פּלאַן סיסטעמען האָבן ווערן אַ ינטאַגראַל טייל פון אונדזער וואָכעדיק אַרבעט, אַזוי פיל אַז די געראָטן וווּקס און מאַטשוריישאַן פון אַ פּלאַן סיסטעם קענען מאַכן אָדער ברעכן אַ פּראָדוקט אָדער פּרויעקט. גרויס טאָקענס, קאַמפּאָונאַנץ און אָרגאַניזאַציע זענען נישט גענוג - עס איז רובֿ אָפט די קולטור און קוראַטיאָן וואָס קריייץ אַ סאַסטיינאַבאַל, וויידלי אנגענומען סיסטעם. עס קען זיין שווער צו באַשליסן ווו צו ינוועסטירן אונדזער צייט און ופמערקזאַמקייט. ווי טאָן מיר בויען און טייַנען פּלאַן סיסטעמען וואָס שטיצן אונדזער טימז, פֿאַרבעסערן אונדזער אַרבעט און וואַקסן צוזאַמען מיט אונדז?
עקסערפּט: פּלאַן סיסטעם קולטור קולטור איז אַ מאָדנע זאַך. מיר אַלע האָבן עטלעכע ינטוישאַן וועגן ווי וויכטיק עס איז - אין מינדסטער מיר וויסן מיר וועלן צו אַרבעטן אין אַ גרויס קולטור און ויסמיידן די טאַקסיק אָנעס. אָבער קולטור איז נאָוטאָריאַסלי שווער צו דעפינירן, און טשאַנגינג עס קען פילן מער ווי מאַגיש ווי פאַקט. איין פירמע קולטור קענען זיין ינספּייערינג פֿאַר עטלעכע און נודנע פֿאַר אנדערע, אַ אָרט פון וווּקס פֿאַר עטלעכע און סטיפלינג פֿאַר אנדערע. אַדינג צו די נואַנס, דיין פירמע האט נישט בלויז אַ קולטור ווי אַ גאַנץ, אָבער עס האט פילע סאַבקאַלטשערז. דאָס איז ווייַל קולטור איז נישט באשאפן דורך קיין יחיד. קולטור איז עפּעס וואָס כאַפּאַנז ווען די זעלבע גרופּע פון מענטשן קלייַבן זיך ריפּיטידלי איבער צייַט. אַזוי, ווי אַ פירמע וואקסט, אַדינג כייעראַרקי און סטרוקטור, די טימז געשאפן אַרום ספּעציפיש גאָולז, פּראָדוקטן, פֿעיִקייטן, דיסאַפּלאַנז, און אַזוי אויף, אַלע אַנטוויקלען זייער אייגענע סאַבקאַלטשערז. איר מיסטאָמע האָבן אַ פּלאַן סאַבקאַלטשער. איר מיסטאָמע האָבן אַ פּראָדוקט אָונערשיפּ סאַבקאַלטשער. איר מיסטאָמע אפילו האָבן אַ סובקולטורע פאָרמירונג אַרום די מענטשן וואָס באַקומען אַ פארגרעסער רופן יעדער דינסטאג ביי לאָנטש צו שטריקן און שמועסן. עס זענען הונדערטער אָדער מער סאַבקאַלטשערז אין רובֿ גוט-סייזד אָרגאַנאַזיישאַנז. עס איז קאָמפּליצירט, נואַנסט און ימענסלי וויכטיק. ווען אַ יחיד איז סטראַגאַלינג מיט די וועג זיי זענען געראטן, איין קולטור ינייבאַלז זיי צו פאָרשלאָגן עכט באַמערקונגען צו זייער באַלעבאָס, בשעת אנדערן פירט זיי צו זוכן אַ נייַע אַרבעט. ווען אַ פירמע גיט פריי לאָנטש אויף פרייטאג, איין קולטור קריייץ אַ געפיל פון דאנקבארקייט פֿאַר דעם נוץ; אן אנדער מאכט איר פילן ווי דעם פריי לאָנטש קומט מיט די דערוואַרטונג אַז איר קענען קיינמאָל פאַרלאָזן אַרבעט. איין קולטור פּרייאָראַטייז פינאַנציעל רעזולטאַטן איבער רעספּעקטפול ינטעראַקשאַנז. איין קולטור ינקעראַדזשאַז פאַרמעסט צווישן טימז, בשעת אנדערן עמפאַסייזיז מיטאַרבעט מיט קאָוווערקערז. פארוואס קולטור? אין די אָנהייב פון 2021, מיין פירמע איז געווען געבעטן צו העלפן אַ גרויס אָרגאַניזאַציע פּלאַן, פּלאַן און בויען אַ פּלאַן סיסטעם צוזאמען מיט די מינימום ווייאַבאַל פּראָדוקט פון אַ נייַע פּראָדוקט געדאַנק. דאָס איז דער מין פון אַרבעט וואָס מיר טאַקע ליב, אַזוי די מאַנשאַפֿט איז געווען יקסייטאַד צו שפּרינגען אין. ווי אַ מחבר פון אַ בוך וועגן פּלאַן סיסטעמען, איך ווילן גאָרנישט מער ווי צו זאָגן איר ווי אַמייזינג די באַשטעלונג איז געווען. אַנשטאָט, עס איז געווען אַ ריזיק געראַנגל. כאָטש דאָס איז די שליימעסדיק אַרבעט פֿאַר מיין מאַנשאַפֿט און איך אויף פּאַפּיר, מיר האָבן צו מאַכן די שווער באַשלוס צו גיין אַוועק פון אונדזער קליענט אין די סוף פון דעם יאָר. ניט ווייַל מיר קען נישט טאָן די אַרבעט. ניט ווייַל פון קיין טעכניש טשאַלאַנדזשיז אָדער בודזשעט קאַנסערנז. די סיבה וואָס מיר האָבן געגעבן איז געווען "קולטור ינקאַמפּאַטאַבילאַטי." אין כּמעט צוואַנציק יאָר פון פירן מיין אייגענע געשעפטן, דאָס איז קיינמאָל געטראפן צו מיר. נאָך אַלע, אונדזער קלייאַנץ קומען נישט צו אונדז ווייַל זיי האָבן אַלץ פיגיערד - זיי קומען ווייַל זיי וויסן זיי דאַרפֿן הילף. אויב מיר קען נישט פירן זיי דורך אַ שווער צייַט, וואָס האָבן מיר אפילו עקסיסטירן!? יבעריק צו זאָגן, עס האט נישט זיצן געזונט מיט מיר. אַזוי, נאָך נאָך אַ ביסל אַרויסגעוואָרפן פֿעדעם פון מורא אַז מיר נאָר קען נישט שנייַדן עס, איך פארבראכט די ווייַטער יאָר דייווינג אַראָפּ אַ קיניגל לאָך פון פאָרשונג אויף אָרגאַנאַזיישאַנאַל קולטור. דער ווייַטער אָפּטיילונג איז אַ קיצער פון וואָס איך געלערנט אין אַז יאָר און ווי איך האָבן שוין שטעלן אַז צו נוצן זינט. צו אָנהייבן, לאָזן אונדז געפֿינען אַ פּראָסט פארשטאנד פון וואָס קולטור איז. וואָס איז קולטור? אין די לעצטע עטלעכע יאָר, אַ פּלאַץ איז געזאָגט וועגן ווערקפּלייס קולטור. פון פארשטאנד וואָס עס איז וויכטיק און ווי עס ימפּאַקץ די וועגן וואָס מיר פירן, צו פאָרשלאָגן מעטאַדאַלאַדזשיז פֿאַר טשאַנגינג עס. איך האָב געפֿונען אַ ריזיק ווערט אין דער פאָרשונג און שריפטן פון Edgar Schein, אַ געשעפט טעאָריסט און סייקאַלאַדזשאַסט. Schein אָפפערס אַ פּשוט מאָדעל צו דערקלערן וואָס קולטור איז, ברייקינג עס אַראָפּ אין דריי לעוועלס:
אַרטאַפאַקץ אַרטאַפאַקץ זענען די שפּיץ מדרגה פון Schein ס מאָדעל. דאָס זענען די טינגז וואָס מענטשן טראַכטן וועגן ווען איר זאָגן "קולטור" - די קענטיק פּערקס וואָס אַ פירמע אָפפערס. איך האב אַמאָל געארבעט אין אַ אָרט ווו מיר קען קאָסט ברענגען אין דאָונאַץ פֿאַר די מאַנשאַפֿט. אן אנדער אַרבעט איך געהאט צוגעשטעלט אַ פוסבאָל טיש. איין פירמע ינקעראַדזשד אונדז צו קאָכן לאָנטש צוזאַמען יעדער וואָך. די מינים פון זאכן, צוזאמען מיט דיפירמע סוואַג, דער קאַנאַל אין סלאַקק ווו איר קענען באַרימענ זיך מיט דיין פּירז, און די פירמע צוריקציענ זיך זענען אַלע "אַרטאַפאַקץ" פון דיין פירמע קולטור. אויסגעדריקט וואַלועס און ביליפס דער ווייַטער שיכטע אַראָפּ איז גערופן "עספּאָוסעד וואַלועס און ביליפס." דאָס איז וואָס מענטשן אין דער קולטור זאָגן זיי גלויבן. עס איז די רשימה פון וואַלועס, די מיסיע ויסזאָגונג, די זעאונג. עס איז דער אינהאַלט אויף די וועבזייטל און פּלאַסטערד אויף די ווענט. דאָס איז די שטאָפּן איר דערוואַרטן צו באַקומען ווען איר אָננעמען די אַרבעט, ווייַל דאָס איז ווי מענטשן געענטפערט אַלע דיין פֿראגן איבער דעם אינטערוויו פּראָצעס. יקערדיק אַנדערלייינג אַסאַמפּשאַנז די דיפּאַסט שיכטע איז גערופן "יקערדיק אַנדערלייינג אַסאַמפּשאַנז." דאָס איז וואָס מענטשן אין דער אָרגאַניזאַציע טאַקע גלויבן. דאָס איז דער וועג די פירערשאַפט און עמפּלוייז ביכייווז, רובֿ נאָוטאַבלי אין פּנים פון אַ שווער באַשלוס. דעם שיכטע איז דער וואָרצל פון דיין קולטור. און קיין ענין וואָס איר ווייַזן (אַרטאַפאַקץ), קיין ענין וואָס איר זאָגן (עספּאָוסעד ביליפס), די זאכן איר גלויבן (ונדערלייינג אַסאַמפּשאַנז) וועט קומען אויס יווענטשאַוואַלי. עס סטאַרץ בייַ די דנאָ ווי אַן אָנגעשטעלטער, איר וועט דערפאַרונג די טינגז פֿון שפּיץ אַראָפּ. אויף דיין ערשטער טאָג, איר אָבסערווירן וואָס איז געשעעניש אַרום איר - איר זען די אַרטאַפאַקץ פון דער קולטור. יווענטשאַוואַלי, איר באַקומען צו וויסן עטלעכע מענטשן. ווי איר האָט מער און מער שמועסן מיט זיי, איר וועט אָנהייבן צו הערן ווי זיי רעדן וועגן די קולטור - זייער ספּאָוזד גלויבן. אין עטלעכע פונט, מענטשן אין דיין קולטור וועט זיין פייסט מיט עטלעכע האַרט סיטואַטיאָנס. דאָס איז ווו די גומע מיץ די וועג און ווען איר וועט לערנען וואָס די יקערדיק אַנדערלייינג אַסאַמפּשאַנז זענען. אַנכעלטי אָרגאַנאַזיישאַנז טאָן ניט האָבן אַ פּראָצעס פֿאַר סערפאַסינג און וואַליוינג די אַנדערלייינג אַסאַמפּשאַנז. געזונט אָרגאַנאַזיישאַנז וויסן אַז קולטור סטאַרץ מיט די יקערדיק אַנדערלייינג אַסאַמפּשאַנז פון יעדער יחיד אין די פירמע. אַנכעלטי אָרגאַניזאַציעס פּרובירן צו שאַפֿן קולטור מיט פּערקס און מיסיע סטייטמאַנץ. געזונט אָרגאַנאַזיישאַנז לאָזן די שפּיץ צוויי לייַערס צו אַרויסקומען געוויינטלעך פון די דנאָ שיכטע. ווען די יקערדיק אַנדערלייינג אַסאַמפּשאַנז זענען נישט אין שורה מיט די יספּאָוזד ביליפס און אַרטאַפאַקץ, די דיסקאַנעקט איז שטאַרק. עס איז אָפט שווער צו אַרטיקיאַלייט די פּראָבלעם, אָבער מענטשן וועלן פילן עס. דאָס איז די פירמע מיט אַ האַרץ ווערט פון "משפּחה ערשטער" וואָס ריקווייערז איר צו אַרומפאָרן אַלע די צייט אָן דערקענונג פון די פּראַל עס האט אויף דיין פאַקטיש משפּחה. דער גלויבן אין פּרייאָראַטייז משפּחה איז נישט אַקטיוולי געשטיצט אין די דיסיזשאַנז וואָס זענען געמאכט. שטאַרקייט און שוואַכקייַט מיר אַלע וויסן סאַבקאַנשאַסלי די זאכן, און דאָס איז שפיגלט אין די שפּראַך וואָס מיר נוצן ווען מיר רעדן וועגן די קולטור פון אַן אָרגאַניזאַציע. מיר טענד צו נוצן די ווערטער "שטאַרק" און "שוואַך" צו באַשרייַבן קולטור. איר קען זאָגן, "די פירמע האט אַ שטאַרק קולטור." די דערקלערונג איז אַן אָנווייַז אַז די לייַערס זענען אַליינד, און אַז מיטל די קולטור זיך דינען ווי אַ וועג צו פירן דיסיזשאַנז. אויב מיר אַלע האָבן שערד וואַלועס, מיר קענען צוטרוי איינער דעם אנדערן ס פיייקייט צו מאַכן דיסיזשאַנז וואָס וועט ייַנרייען מיט די וואַלועס. פאַרקערט, אַן אָרגאַניזאַציע מיט אַ שוואַך קולטור איז פעלנדיק די אַליינמאַנט צווישן די זאכן וואָס זיי זאָגן און די דיסיזשאַנז זיי מאַכן. די קאַלטשערז אָפט קעסיידער לייגן פּאַלאַסיז און פּראָוסידזשערז אין סדר צו פּאָליצייַ די נאַטור פון מענטשן. אין דעם סצענאַר, די קולטור איז שוואַך ווייַל עס טוט נישט פאָרשלאָגן די אָרגאַניק גיידאַנס וואָס אַ שטארקער קולטור טוט - די מיסאַליגנמאַנט מיטל די טינגז וואָס מיר קלייַבן צו טאָן אַנדערש פון די טינגז וואָס מיר זאָגן. דאָס איז נישט צו זאָגן פּאַלאַסיז און פּראָוסידזשערז זענען שלעכט. ווען קאָמפּאַניעס וואַקסן, עס איז אַ נויט צו דאָקומענט די עקספּעקטיישאַנז פֿאַר מענטשן. די פּראָאַקטיווע נאַטור פון אַ שטאַרק קולטור מיטל אַז די דאָקומענטן זענען אָפט אַ פאָרמאַליזיישאַן פון וואָס איז ימערדזשד אָרגאַניקלי, כאָטש אַ שוואַך קולטור ריאַקץ צו נעגאַטיוו סיטואַטיאָנס אין האפענונגען צו פאַרמייַדן די שלעכט פון געשעעניש ווידער. עדיטאָר ס באַמערקונג צי איר ווי וואָס איר האָט לייענען ביז איצט? דאָס איז בלויז אַן אויסצוג פון בן ס אַפּקאַמינג בוך, מאַטורינג דיזיין סיסטעמען, אין וואָס ער יקספּלאָרז די אַנאַטאָמי פון אַ פּלאַן סיסטעם, דערקלערט ווי קולטור שאַפּעס רעזולטאטן, און שאַרעס פּראַקטיש גיידאַנס פֿאַר די טשאַלאַנדזשיז אין יעדער בינע - פֿון בויען וו 1 און גראָוינג געזונט קינדער צו נאַוואַגייטינג "די טיניידזש יאָרן" און לעסאָף פירן אַ סטאַביל, ינפלוענטשאַל סיסטעם. אינהאַלט פון אינהאַלט
קאָנטעקסט אַן הקדמה צו דעם קאָנטעקסט פון פּלאַן סיסטעמען, פארשטאנד ווו זיי לעבן אין דיין אָרגאַניזאַציע, וואָס פידז זיי און צי איר זאָל בויען איינער. פּלאַן סיסטעם קולטור א טיף ונטערטוקנ זיך אין וואָס קולטור איז, וואָס עס איז וויכטיק פֿאַר פּלאַן סיסטעם טימז צו פֿאַרשטיין, אוןווי עס אַנלאַקס די פיייקייט פֿאַר איר צו צושטעלן פאַקטיש ווערט. די אַנאַטאָמי פון אַ פּלאַן סיסטעם אַ ויספאָרשונג פון די לייַערס און פּאַרץ וואָס מאַכן אַ פּלאַן סיסטעם באזירט אויף די אפשאצונג פון הונדערטער פון פּלאַן סיסטעמען איבער פילע יאָרן. מאַטוריטי אַן איבערבליק פון די פּלאַן סיסטעם צייַטיקייַט מאָדעל אַרייַנגערעכנט די פיר סטאַגעס פון צייַטיקייַט, אָנהייב דערציילונגען, אַ פריימווערק פֿאַר מאַטשורינג אין אַ געזונט וועג און אַ פריימווערק פֿאַר קריייטינג פּלאַן סיסטעם פעסטקייַט. בינע 1, בילדינג ווערסיע OneA ונטערטוקנ זיך אין וואָס עס מיטל צו זיין אין בינע 1 פון די פּלאַן סיסטעם צייַטיקייַט און עטלעכע גייַסטיק מאָדעלס צו האַלטן איר פאָוקיסט אויף די רעכט טינגז אין דעם פרי בינע. סטאַגע 2, גראָוינג אַדאָפּטיאָן אַנפּאַקינג בינע 2 פון די פּלאַן סיסטעם צייַטיקייַט מאָדעל און אַ טיף ונטערטוקנ זיך אין קינדער: בראָדאַן דיין פּערספּעקטיוו אויף קינדער, די קינדער ויסבייג און ווי צו שאַפֿן סאַסטיינאַבאַל קינדער. בינע 3, סורוויווינג די טיניידזש יאָרן צו פֿאַרשטיין די באַטייַטיק קאַנסערנז פֿאַר בינע 3 פון די פּלאַן סיסטעם צייַטיקייַט מאָדעל און ווי צו אַדרעס די מער נואַנסט טשאַלאַנדזשיז וואָס קומען מיט דעם מדרגה פון צייַטיקייַט. בינע 4, יוואַלווינג אַ געזונט פּראָגראַם ויספאָרשן וואָס עס מיטל צו זיין אין בינע 4 פון די פּלאַן סיסטעם צייַטיקייַט מאָדעל, ווען איר געווארן אַ ינפלוענטשאַל פירער אין די אויגן פון די רעשט פון דיין אָרגאַניזאַציע.
וועגן דעם מחבר
Ben Callahan איז אַ מחבר, פּלאַן סיסטעם פאָרשער, קאָוטש און רעדנער. ער האָט געגרינדעט Redwoods, אַ פּלאַן סיסטעם קהל, און די קשיא, אַ וואכנשריפט פאָרום פֿאַר קאַלאַבערייטיוו לערנען. ווי אַ ערשטן שוטעף אין ספּאַרקבאָקס, ער העלפּס אָרגאַנאַזיישאַנז עמבעד מענטש-צענטערעד קולטור אין זייער פּלאַן סיסטעמען. זיין אַרבעט בריקן מענטשן און סיסטעמען, עמפאַסייזינג סאַסטיינאַבאַל וווּקס, מאַנשאַפֿט אַליינמאַנט און מינינגפאַל פּראַל אין טעכנאָלאָגיע. ער גלויבט אַז יעדער ינטעראַקשאַן איז אַ געלעגנהייט צו לערנען.
טעסטאַמאָוניאַלז פון ריוויוערז "דאס בוך איז אַ קלאָר און ינסייטפאַל פּלאַן פֿאַר מאַטשורינג פּלאַן סיסטעמען אין אַ וואָג.
"בן ציט קאַנעקשאַנז צווישן פּראָצעס, מיטאַרבעט און אידענטיטעט אין וועגן וואָס פילן ינטואַטיוו און רעוועלאַטאָרי. פילע דיזיין סיסטעם ביכער לעבן קאַמפערטאַבלי אין די טאַקטיש און טעכניש, אָבער דער איינער באוועגט ווייַטער פון ווי און אין די וואָס - ינווייטינג לייענער צו פאַרטראַכטנ זיך אויף זייער ראָלעס ניט נאָר ווי פּראָדוקט אָונערז, דיזיינערז אָדער ענדזשאַנירז, אָבער ווי פארוואלטער פון שערד פארשטאנד אין קאָמפּלעקס אָרגאַנאַזיישאַנז מוטיקן עס. זיך אָנפרעג און אַליינמאַנט, אַסקינג לייענער צו באַטראַכטן ווי זיי קענען ברענגען ינטענטשאַנאַליטי, עמפּאַטי און ריזיליאַנס אין די סיסטעמען זיי פאַרבינדן. " - Tarunya Varma, פּראָדוקט דיזיין מאַנאַגער, טייד
"Ben Callahan ס "מאַטורינג דיזיין סיסטעמען" לייגט שפּראַך צו די ראנגלענישן וואָס פילע פון אונדז פילן, אָבער קענען נישט גאַנץ דערקלערן. עס אַנפּאַקס די פאַרבאָרגן השפּעה פון קולטור, סעטאַפּ און פירערשאַפט, צוגעשטעלט איר מיט די קלאָרקייט, מכשירים און פראַמעוואָרקס צו קאָררעקט און מאַך דיין סיסטעם אַרבעט פאָרויס, צי איר נאַוויגירן אַ גראָוינג סטאַרטאַפּ אָדער אַ נעסקאַלינג פאַרנעמונג, "Lescaling Author, Le Wixti, און דיזיין ענטערפּרייז." פּראַקטיש גייד צו פּלאַן סיסטעם קאַמפּאָונאַנץ"
דו זאלסט נישט פאַרפירן! דורך יאָרן פון ינטערוויוז, קאָוטשינג און קאַנסאַלטינג, בן האט דיסקאַווערד אַ מאָדעל פֿאַר ווי פּלאַן סיסטעמען דערוואַקסן. פארשטאנד ווי סיסטעמען טענד צו דערוואַקסן אַלאַוז איר צו שאַפֿן אַ סאַסטיינאַבאַל פּראָגראַם אַרום דיין פּלאַן סיסטעם - איינער וואָס יקנאַלידזשז די מענטש און טוישן-פאַרוואַלטונג זייַט פון דעם אַרבעט, ניט נאָר די טעכניש און שעפעריש. דער בוך וועט זיין אַ ווערטפול מיטל פֿאַר ווער עס יז וואָס אַרבעט מיט פּלאַן סיסטעמען! פאַרשפּרייטן די וואָרט צייכן אַרויף צו אונדזער סמאַשינג נוזלעטער און זיין איינער פון די ערשטער צו וויסן ווען מאַטורינג דיזיין סיסטעמען איז בארעכטיגט פֿאַר פּריאָרדער. מיר קענען נישט וואַרטן צו טיילן דעם בוך מיט איר!
