Disainisüsteemid on muutunud meie igapäevatöö lahutamatuks osaks, nii et disainisüsteemi edukas kasv ja küpsemine võib toote või projekti muuta või purustada. Suurepärastest märkidest, komponentidest ja organisatsioonist ei piisa – enamasti on kultuur ja kureerimine need, mis loovad jätkusuutliku ja laialdaselt kasutusele võetud süsteemi. Võib olla raske otsustada, kuhu oma aega ja tähelepanu investeerida. Kuidas me ehitame ja hooldame disainisüsteeme, mis toetavad meie meeskondi, täiustavad meie tööd ja kasvavad koos meiega?
Väljavõte: Disainisüsteemi kultuur Kultuur on naljakas asi. Meil kõigil on teatav intuitsioon selle kohta, kui oluline see on – vähemalt teame, et tahame töötada suurepärases kultuuris ja vältida mürgiseid. Kuid kultuuri on kurikuulsalt raske määratleda ja selle muutmine võib tunduda pigem maagia kui reaalsus. Üks ettevõtte kultuur võib olla mõne jaoks inspireeriv ja teistele igav, mõne jaoks kasvukoht ja teistele lämmatav. Nüansse lisab see, et teie ettevõttel ei ole mitte ainult kultuur tervikuna, vaid sellel on palju subkultuure. Seda seetõttu, et kultuuri ei loo ükski inimene. Kultuur on miski, mis juhtub siis, kui sama inimrühm aja jooksul korduvalt kokku koguneb. Nii et ettevõtte kasvades, lisades hierarhiat ja struktuuri, kujundavad meeskonnad, mis on moodustatud kindlate eesmärkide, toodete, funktsioonide, erialade ja muu ümber, kõik oma subkultuurid. Tõenäoliselt on teil disainisubkultuur. Tõenäoliselt on teil tooteomandi subkultuur. Tõenäoliselt on teil isegi subkultuur kujunemas nende inimeste ümber, kes võtavad igal teisipäeval lõuna ajal Zoomi kõne, et kududa ja vestelda. Enamikus hea suurusega organisatsioonides on sadu või rohkem subkultuure. See on keeruline, nüansirikas ja tohutult oluline. Kui üksikisik on hädas sellega, kuidas teda juhitakse, võimaldab üks kultuur tal pakkuda oma ülemusele autentset tagasisidet, teine aga sunnib uut tööd otsima. Kui ettevõte pakub reedeti tasuta lõunasööki, tekitab üks kultuur selle hüve eest tänutunde; teine paneb sind tundma, et selle tasuta lõunaga kaasneb ootus, et sa ei saa kunagi töölt lahkuda. Üks kultuur seab finantstulemused esikohale lugupidavale suhtlusele. Üks kultuur soodustab meeskondade vahelist konkurentsi, teine aga rõhutab koostööd kolleegidega. Miks kultuur? 2021. aasta alguses paluti minu ettevõttel appi uue tooteidee minimaalse elujõulise toote kõrval suure organisatsiooni planeerimisel, projekteerimisel ja disainisüsteemi ehitamisel. See on selline töö, mida me tõeliselt armastame, nii et meeskond oli põnevil, et saaksime kaasa lüüa. Disainisüsteeme käsitleva raamatu autorina ei taha ma midagi muud, kui rääkida teile, kui hämmastavalt see kihlus läks. Selle asemel oli see tohutu võitlus. Vaatamata sellele, et see oli paberil minu ja minu meeskonna jaoks ideaalne töö, pidime selle aasta lõpus tegema raske otsuse oma kliendi juurest lahkuda. Mitte sellepärast, et me ei saaks tööd teha. Mitte tehniliste probleemide või eelarveprobleemide tõttu. Põhjus, miks me tõime, oli "kultuuriline kokkusobimatus". Peaaegu kahekümne aasta jooksul, mil olen oma ettevõtet juhtinud, polnud minuga kunagi seda juhtunud. Lõppude lõpuks ei tule meie kliendid meie juurde sellepärast, et neil on kõik selge, nad tulevad, sest teavad, et vajavad abi. Kui me ei suutnud neid läbi raske hooaja juhtida, siis miks me üldse eksisteerisime!? Ütlematagi selge, et see ei istunud mulle hästi. Niisiis, pärast seda, kui järgisin mõnda asjatut hirmunööri, et me lihtsalt ei suutnud seda ära lõigata, veetsin järgmise aasta organisatsioonikultuuri uurimise jäneseauku sukeldudes. See järgmine jaotis on kokkuvõte sellest, mida ma sel aastal õppisin ja kuidas olen seda hiljem kasutanud. Alustuseks leidkem ühine arusaam sellest, mis kultuur on. Mis on Kultuur? Viimase paarikümne aasta jooksul on töökultuurist palju räägitud. Alates mõistmisest, miks see on oluline ja kuidas see mõjutab meie viise, kuni metoodikate pakkumiseni selle muutmiseks. Olen leidnud äriteoreetiku ja psühholoogi Edgar Scheini uurimistööst ja kirjutistest tohutult väärtuslikku. Schein pakub lihtsat mudelit, et selgitada, mis kultuur on, jagades selle kolmeks tasandiks:
Artefaktid Artefaktid on Scheini mudeli tipptase. Need on asjad, millele inimesed mõtlevad, kui ütlete "kultuur" – nähtavad hüved, mida ettevõte pakub. Töötasin kunagi kohas, kus saime kulutada meeskonna sõõrikute toomisele. Teine töökoht, mille olin varustanud jalgpallilauaga. Üks ettevõte julgustas meid igal nädalal koos lõunat valmistama. Sellised asjad koosettevõtte swag, Slacki kanal, kus saate oma kaaslastega uhkustada, ja ettevõtte taandumine on kõik teie ettevõtte kultuuri "artefaktid". Omandatud väärtused ja uskumused Järgmist allapoole jäävat kihti nimetatakse "pooldatud väärtusteks ja uskumusteks". See on see, mida kultuuris olevad inimesed ütlevad, et nad usuvad. See on väärtuste loetelu, missiooni avaldus, visioon. See on veebisaidi sisu ja seintele krohvitud. See on värk, mida ootate töö vastuvõtmisel saada, sest nii vastasid inimesed kõigile teie küsimustele kogu vestlusprotsessi jooksul. Põhilised eeldused Sügavaimat kihti nimetatakse "põhilisteks eeldusteks". Seda usuvad inimesed organisatsiooni sees. See on viis, kuidas juhtkond ja töötajad käituvad, eriti raske otsuse ees. See kiht on teie kultuuri juur. Ja olenemata sellest, mida te näitate (artefaktid), hoolimata sellest, mida te ütlete (pooldatavad uskumused), tulevad asjad, mida usute (alustavad oletused), lõpuks välja. See algab põhjast Töötajana kogete neid asju ülalt alla. Esimesel päeval jälgite, mis teie ümber toimub – näete kultuuri esemeid. Lõpuks saate mõne inimesega tuttavaks. Kui teil on nendega üha rohkem vestlusi, hakkate kuulma, kuidas nad räägivad kultuurist - oma uskumustest. Mingil hetkel seisavad inimesed teie kultuuris silmitsi keeruliste olukordadega. Siin kohtub kumm teega ja siis saate teada, millised on nende inimeste peamised eeldused. Ebatervislikel organisatsioonidel ei ole protsessi nende aluseks olevate eelduste esiletoomiseks ja väärtustamiseks. Terved organisatsioonid teavad, et kultuur algab ettevõtte iga inimese põhieeldustest. Ebatervislikud organisatsioonid püüavad luua kultuuri hüvede ja missiooniavaldustega. Terved organisatsioonid võimaldavad kahel ülemisel kihil alumisest kihist loomulikult välja tulla. Kui põhilised eeldused ei ühti väljakujunenud uskumuste ja artefaktidega, on katkestus tugev. Probleemi on sageli raske sõnastada, kuid inimesed tunnevad seda. See on ettevõte, mille põhiväärtuseks on „perekond esikohal”, mis nõuab kogu aeg reisimist, ilma et mõistaksite selle mõju teie tegelikule perele. Vestlust, et perekond peab esikohale seadma, ei toetata aktiivselt otsuste tegemisel. Tugevus Ja Nõrkus Me kõik teame neid asju alateadlikult ja see kajastub keeles, mida kasutame organisatsiooni kultuurist rääkides. Me kipume kultuuri kirjeldamiseks kasutama sõnu "tugev" ja "nõrk". Võite öelda: "Sellel ettevõttel on tugev kultuur." See väide näitab, et kihid on joondatud ja see tähendab, et kultuur ise toimib otsuste suunamise viisina. Kui meil kõigil on ühised väärtused, võime usaldada üksteise võimet teha nende väärtustega kooskõlas olevaid otsuseid. Ja vastupidi, nõrga kultuuriga organisatsioonil puudub kooskõla nende sõnade ja tehtud otsuste vahel. Need kultuurid lisavad sageli pidevalt poliitikaid ja protseduure, et kontrollida üksikisikute käitumist. Selle stsenaariumi korral on kultuur nõrk, kuna see ei paku orgaanilist juhist, mida tugevam kultuur pakub – ebaühtlus tähendab, et asjad, mida me otsustame teha, erinevad sellest, mida me ütleme. See ei tähenda, et poliitika ja protseduurid oleksid halvad. Ettevõtete kasvades on vaja dokumenteerida inimeste ootused. Tugeva kultuuri proaktiivne olemus tähendab, et need dokumendid on sageli orgaaniliselt esile kerkinute vormistamine, samas kui nõrk kultuur reageerib negatiivsetele olukordadele, lootes vältida halva kordumist. Toimetaja märkus Kas teile meeldib see, mida olete seni lugenud? See on vaid väljavõte Beni peagi ilmuvast raamatust Mauring Design Systems, milles ta uurib disainisüsteemi anatoomiat, selgitab, kuidas kultuur kujundab tulemusi, ja jagab praktilisi juhiseid igas etapis esinevate väljakutsete lahendamiseks – alates v1 ehitamisest ja tervislikust omaksvõtmisest kuni „teismeeas” navigeerimiseni ja lõpuks stabiilse ja mõjuka süsteemi haldamiseni. Sisukord
Kontekst Sissejuhatus disainisüsteemide konteksti, mõistmine, kus nad teie organisatsioonis elavad, mis neid toidab ja kas peaksite seda looma. Disainisüsteemi kultuurSukelduge sügavalt sellesse, mis on kultuur, miks on disainisüsteemide töörühmade jaoks oluline seda mõista jakuidas see avab teile võimaluse pakkuda tõelist väärtust. Disainisüsteemi anatoomia. Disainisüsteemi moodustavate kihtide ja osade uurimine, mis põhineb sadade projekteerimissüsteemide hindamisel paljude aastate jooksul. Küpsus Ülevaade disainisüsteemi küpsusmudelist, mis hõlmab küpsuse nelja etappi, päritolulugusid, tervisliku küpsemise raamistikku ja raamistikku disainisüsteemi stabiilsuse loomiseks. 1. etapp, ehitusversioon OneA sukelduge sellesse, mida tähendab olla projekteerimissüsteemi küpsuse 1. etapis, ja mõned mõttemudelid, mis hoiavad teid selles varajases etapis õigetele asjadele keskendunud. 2. etapp, kasvav kasutuselevõtt. Disainisüsteemi küpsusmudeli 2. etapi lahtipakkimine ja sügav sukeldumine kasutuselevõtusse: oma vaatenurga laiendamine kasutuselevõtu, kasutuselevõtukõvera ja jätkusuutliku kasutuselevõtu kohta. 3. etapp, teismeliste aastate üleelamine. Disainisüsteemi küpsusmudeli 3. etapi asjakohaste probleemide mõistmine ja selle küpsusastmega kaasnevate nüansirikkamate väljakutsete mõistmine. 4. etapp, tervisliku programmi arendamine Uurige, mida tähendab olla disainisüsteemi küpsusmudeli 4. etapis, kui olete saanud oma ülejäänud organisatsiooni silmis mõjukaks juhiks.
Autori kohta
Ben Callahan on autor, disainisüsteemide uurija, treener ja kõneleja. Ta asutas disainisüsteemide kogukonna Redwoodsi ja koostöös õppimise iganädalase foorumi The Question. Sparkboxi asutajapartnerina aitab ta organisatsioonidel inimkeskset kultuuri oma disainisüsteemidesse kinnistada. Tema töö ühendab inimesi ja süsteeme, rõhutades jätkusuutlikku kasvu, meeskonna ühtlustumist ja olulist mõju tehnoloogiale. Ta usub, et iga suhtlus on võimalus õppida.
Arvustajate iseloomustused "See raamat on selge ja arusaadav kavand mastaapsete disainisüsteemide küpsemiseks. Hästi toetatud meeskondadele pakub see strateegiat ja selgust, mis põhineb tõelistel näidetel. Väiksematele meeskondadele, nagu minu oma, toimib see põhjatähena, mis aitab teil tööd toetada ja leida lahendusi, mis sobivad teie meeskonna küpsusastmega. Soovitan seda kõigile, kes ehitavad disainisüsteemi." - Lenora Porter, tootedisainer.
"Ben loob seoseid protsesside, koostöö ja identiteedi vahel nii intuitiivselt kui ka paljastavalt. Paljud disainisüsteemide raamatud elavad mugavalt taktikalises ja tehnilises osas, kuid see liigub kaugemale sellest, kuidas ja miks – kutsudes lugejaid mõtisklema oma rollide üle mitte ainult tooteomanike, disainerite või inseneridena, vaid ka ühise arusaamise korrapidajana, see raamat julgustab keerukaid organisatsioone. eneseuuringud ja joondumine, paludes lugejatel mõelda, kuidas nad saaksid oma puudutatud süsteemidesse tuua kavatsuse, empaatia ja vastupidavuse. ”- Tarunya Varma, Tide tootekujundusjuht
"Ben Callahani "Maturing Design Systems" paneb keele katsumustele, mida paljud meist tunnevad, kuid ei oska seda täpselt seletada. See paljastab kultuuri, seadistuse ja juhtimise varjatud mõju, pakkudes teile selgust, tööriistu ja raamistikke, mis võimaldavad teil oma süsteemi tööd parandada ja edasi viia, olenemata sellest, kas navigeerite kasvavas idufirmas või Leadersadxtise, Wiis-A- ja Nessadxtise, -Design-ettevõttes. Süsteemi komponentide projekteerimise praktiline juhend”
Ärge jääge ilma! Aastatepikkuste intervjuude, juhendamise ja nõustamise käigus on Ben avastanud mudeli, kuidas disainisüsteemid küpsevad. Süsteemide küpseks muutumise mõistmine võimaldab teil luua oma disainisüsteemi ümber jätkusuutliku programmi – sellise, mis tunnistab selle töö inimlikku ja muutuste juhtimise poolt, mitte ainult tehnilist ja loomingulist. See raamat on väärtuslik ressurss kõigile, kes töötavad disainisüsteemidega! Levitage Sõna Liituge meie Smashingi uudiskirjaga ja saage esimeste seas teada, millal Maturing Design Systems on ettetellimiseks saadaval. Me ei jõua ära oodata, et saaksime seda raamatut teiega jagada!
