Diseinu-sistemak gure eguneroko lanaren osagai bihurtu dira, hainbeste non diseinu-sistema baten hazkuntza eta heltze arrakastatsuak produktu edo proiektu bat sor edo hautsi dezake. Token, osagai eta antolakuntza bikainak ez dira nahikoa; gehienetan, kultura eta komisarioak dira sistema iraunkor eta onartua sortzen dutenak. Zaila izan daiteke gure denbora eta arreta non inbertitu zehaztea. Nola eraiki eta mantentzen ditugu gure taldeak onartzen, gure lana hobetzen eta gurekin batera hazten diren diseinu sistemak?
Laburpena: Diseinu Sistema Kultura Kultura gauza barregarria da. Denok dugu zein garrantzitsua den intuizioren bat; behintzat badakigu kultura bikain batean lan egin nahi dugula eta toxikoak saihestu nahi ditugula. Baina kultura oso zaila da definitzea, eta aldatzeak errealitatea baino magia gehiago senti dezake. Enpresaren kultura bat inspiratzailea izan daiteke batzuentzat eta aspergarria besteentzat, hazkuntza lekua batzuentzat eta itogarria besteentzat. Ñabardura gehituz, zure enpresak kultura oso bat izateaz gain, azpikultura ugari ditu. Hori da kultura ez duelako inongo gizabanakok sortzen. Kultura denboran zehar pertsona talde bera behin eta berriz elkartzen denean gertatzen den zerbait da. Beraz, enpresa bat hazten doan heinean, hierarkia eta egitura gehituz, helburu, produktu, ezaugarri, diziplina eta abar zehatz batzuen inguruan osatutako taldeek beren azpikulturak garatzen dituzte. Ziurrenik diseinu azpikultura bat duzu. Ziurrenik produktuen jabetzaren azpikultura bat duzu. Seguruenik, asteartero bazkarian Zoom-eko dei bat egiten duten jende horien inguruan azpikultura bat sortuko duzu puntuan eta berriketan aritzeko. Tamaina oneko erakunde gehienetan ehunka azpikultura edo gehiago daude. Konplikatua, ñabarduraduna eta izugarri garrantzitsua da. Pertsona bat kudeatzeko moduarekin borrokan ari denean, kultura batek bere nagusiari benetako iritzia eskaintzeko aukera ematen dio, eta beste batek lan berri bat bilatzera eramaten du. Enpresa batek ostiraletan doako bazkaria eskaintzen duenean, kultura batek esker ona sortzen du onura honengatik; beste batek doako bazkari hau lana inoiz utzi ezin duzula itxaropenarekin datorrela sentiarazten dizu. Kultura batek finantza-emaitzak lehenesten ditu errespetuzko elkarrekintzak baino. Kultura batek taldeen arteko lehia bultzatzen du, eta beste batek lankideekiko lankidetza azpimarratzen du. Zergatik Kultura? 2021. urtearen hasieran, nire enpresari eskatu zioten antolakuntza handi bati laguntzeko, produktu ideia berri baten gutxieneko produktu bideragarriarekin batera diseinu sistema bat planifikatzen, diseinatzen eta eraikitzen laguntzeko. Benetan maite dugun lana da hau, beraz, taldea ilusioz sartu zen. Diseinu sistemei buruzko liburu baten egilea naizen aldetik, konpromiso hau zein harrigarria izan den esatea baino ez dut nahi. Horren ordez, izugarrizko borroka izan zen. Paperean nire taldearentzat eta biontzako lan mota ezin hobea izan arren, urte horren amaieran gure bezeroarengandik urruntzeko erabaki gogorra hartu behar izan genuen. Ez lana egin ezin izan dugulako. Ez erronka teknikoengatik edo aurrekontu kezkagatik. Eman genuen arrazoia "kultura bateraezintasuna" izan zen. Ia hogei urtean nire negozioak zuzentzen aritu nintzenean, ez zitzaidan inoiz horrelakorik gertatu. Azken finean, gure bezeroak ez dira gugana etortzen dena asmatu dutelako; laguntza behar dutela badakitelako etortzen dira. Denboraldi zail batean gidatu ezin bagenitu, zergatik existitu ginen!? Zer esanik ez, ez zitzaidan ondo geratu. Beraz, moztu ezin genituzkeen beldur alferrikako zenbait hari jarraitu ondoren, hurrengo urtea antolakuntza kulturari buruzko ikerketa untxi-zulo batean murgiltzen eman nuen. Hurrengo atal hau urte horretan ikasi dudanaren laburpena da eta geroztik hori nola erabiltzen dudan. Hasteko, aurki dezagun kultura zer den ulertzeko komun bat. Zer da Kultura? Azken hamarkadetan, lantokiaren kulturari buruz asko hitz egin da. Zertarako garrantzitsua den eta eramaten ditugun bideetan nola eragiten duen ulertzetik, hura aldatzeko metodologiak eskaintzera. Balio izugarria aurkitu dut Edgar Schein, negozio-teoriko eta psikologoaren ikerketetan eta idatzietan. Schein-ek eredu sinple bat eskaintzen du kultura zer den azaltzeko, hiru mailatan banatuta:
Artefaktuak Artefaktuak Schein-en ereduaren maila gorena dira. Hauek dira jendeak "kultura" esaten duzunean pentsatzen dituen gauzak: enpresa batek eskaintzen dituen abantailak. Behin lan egin nuen talderako erroskilak ekartzeko gastua egin genezakeen leku batean. Beste lan bat futbolin mahai bat eskaini nuen. Enpresa batek astero elkarrekin bazkaria prestatzera animatu gintuen. Horrelako gauzekin baterakonpainiaren swag, Slack-eko kanala, non zure kideez harrotzeko aukera duzun, eta konpainiaren erretiroa zure enpresaren kulturaren "artefaktuak" dira. Ezarritako balioak eta sinesmenak Beheko hurrengo geruza "esposatutako balioak eta sinesmenak" deritzo. Hori da kultura barruko jendeak sinesten duela esaten duena. Balioen zerrenda, misioaren adierazpena, ikuspegia da. Webguneko edukia da eta hormetan itsatsita. Lana onartzen duzunean lortuko dituzun gauzak dira, jendeak elkarrizketa-prozesuan zehar zure galdera guztiak erantzuten dituelako. Oinarrizko Oinarrizko Suposizioak Geruza sakonena "oinarrizko hipotesiak" deitzen zaio. Hori da erakundearen barruko jendeak benetan sinesten duena. Lidergoaren eta langileen jokatzeko modua da, batez ere erabaki zail baten aurrean. Geruza hau zure kulturaren erroa da. Eta ez du axola zer erakusten duzun (artefaktuak), ez du axola zer esaten duzun (esposatutako sinesmenak), uste dituzun gauzak (oinarrizko hipotesiak) azkenean aterako dira. Behean hasten da Langile gisa, gauza hauek goitik behera biziko dituzu. Zure lehen egunean, zure inguruan gertatzen ari dena behatzen duzu; kulturaren artefaktuak ikusten dituzu. Azkenean, pertsona batzuk ezagutzen dituzu. Haiekin gero eta elkarrizketa gehiago dituzun heinean, kulturari buruz nola hitz egiten duten entzuten hasiko zara, haien sinesmenak. Noizbait, zure kultura barruko jendeak egoera gogorren aurrean izango ditu. Hemen gomak errepidea topatzen du eta norbanako horien oinarrizko hipotesiak zein diren ikasiko duzu. Osasungaitzeko erakundeek ez dute oinarriko suposizio horiek azaleratzeko eta balioesteko prozesurik. Erakunde osasuntsuek badakite kultura konpainiako pertsona bakoitzaren oinarrizko suposizioetatik hasten dela. Osasungaitzak diren erakundeak kultura sortzen saiatzen dira abantailekin eta misioen adierazpenekin. Erakunde osasuntsuek goiko bi geruzak beheko geruzatik naturaltasunez ateratzen uzten dituzte. Oinarrizko suposizioak onartzen ez diren sinesmen eta artefaktuekin bat egiten ez dutenean, deskonexioa indartsua da. Askotan zaila da arazoa adieraztea, baina jendeak sentituko du. "Familia lehenik" balio nagusia duen konpainia da, eta denbora guztian bidaiatzea eskatzen dizu zure benetako familian duen eragina aintzat hartu gabe. Familiari lehentasuna emateko sinesmena ez da aktiboki onartzen hartzen diren erabakietan. Indarra Eta Ahultasuna Inkontzienteki guztiok ezagutzen ditugu gauza hauek, eta hori erakunde baten kulturaz hitz egiten dugunean erabiltzen dugun hizkuntzan islatzen da. Kultura deskribatzeko "indartsu" eta "ahul" hitzak erabili ohi ditugu. Esan dezakezu: "Enpresa horrek kultura sendoa du". Adierazpen honek geruzak lerrokatuta daudela adierazten du, eta horrek esan nahi du kulturak berak erabakiak gidatzeko modu gisa balio duela. Denok balio partekatuak baditugu, elkarren gaitasunean fida gaitezke balore horiekin bat egingo duten erabakiak hartzeko. Alderantziz, kultura ahula duen erakunde batek esaten dituen gauzen eta hartzen dituen erabakien arteko lerrokatzea falta zaio. Kultura hauek etengabe gehitzen dituzte politikak eta prozedurak gizabanakoen jokabidea kontrolatzeko. Eszenatoki honetan, kultura ahula da, kultura indartsuago batek egiten duen orientazio organikorik eskaintzen ez duelako; lerrokatzeak esan nahi du guk aukeratzen ditugun gauzak esaten ditugunetatik desberdinak direla. Horrek ez du esan nahi politikak eta prozedurak txarrak direnik. Enpresak hazten diren heinean, pertsonen itxaropenak dokumentatu beharra dago. Kultura sendo baten izaera proaktiboak esan nahi du dokumentu hauek sarritan organikoki sortu denaren formalizazioa direla, eta kultura ahulak egoera negatiboen aurrean erreakzionatzen du, txarra berriro gerta ez dadin itxaropenarekin. Editorearen oharra Gustatzen al zaizu orain arte irakurritakoa? Benen hurrengo liburuaren pasarte bat besterik ez da, Maturing Design Systems, zeinetan diseinu sistema baten anatomia aztertzen duen, kulturak emaitzak nola moldatzen dituen azaltzen du eta etapa bakoitzean erronken inguruko orientabide praktikoak partekatzen ditu: v1 eraikitzetik eta adopzio osasuntsua hazten hasi arte, "nerabetza urteetan" nabigatzeraino eta, azken finean, sistema egonkor eta eragingarri bat martxan jarri arte. Aurkibidea
Testuingurua Diseinu sistemen testuinguruaren sarrera, zure erakundean non bizi diren, zerk elikatzen dituen eta bat eraiki behar duzun ala ez ulertzeko. Diseinu-sistemaren kulturaKultura zer den, zergatik den garrantzitsua diseinu-sistemako taldeek ulertzea eta sakontzeanola desblokeatzen dizun benetako balioa emateko gaitasuna. Diseinu-sistema baten anatomia Diseinu-sistema bat osatzen duten geruzen eta piezen esplorazioa, urte askotan zehar ehunka diseinu-sistemaren ebaluazioan oinarrituta. Heldutasuna Diseinu-sistemaren heldutasun-ereduaren ikuspegi orokorra, heldutasun-etapa lauak, jatorri-istorioak, modu osasuntsuan heltzeko esparrua eta diseinu-sistemaren egonkortasuna sortzeko esparrua barne. 1. fasea, eraikitzeko bertsioa OneA diseinu-sistemaren heldutasuneko 1. fasean egoteak zer esan nahi duen murgildu eta buru-eredu batzuk hasierako fase honetan gauza egokietan zentratu zaitezen. 2. etapa, adopzioa gero eta handiagoa Diseinu-sistemaren heldutasun-ereduaren 2. etapa desegitea eta adopzioan sakontzea: adopzioaren ikuspegia zabaltzea, adopzio-kurba eta adopzio iraunkorra nola sortu. 3. etapa, Nerabe urteei biziraupena Diseinu-sistemaren heldutasun-ereduaren 3. faseari dagozkion kezkak ulertzea eta heldutasun-maila horrek dakarren erronka ñabarduratsuei aurre egiteko. 4. etapa, Programa osasuntsu bat garatzea Diseinu-sistemaren heldutasun-ereduaren 4. fasean egoteak zer esan nahi duen aztertzea, zure erakundearen gainontzekoen aurrean eragin handiko lider bihurtu zarenean.
Egileari buruz
Ben Callahan egilea, diseinu-sistemen ikertzailea, entrenatzailea eta hizlaria da. Redwoods, diseinu-sistema komunitatea, eta The Question, lankidetza-ikaskuntzarako asteroko foroa sortu zituen. Sparkbox-en bazkide sortzaile gisa, erakundeei giza-zentratutako kultura beren diseinu sistemetan txertatzen laguntzen die. Bere lanak pertsonak eta sistemak lotzen ditu, hazkunde iraunkorra, taldeen lerrokatzea eta teknologian eragin esanguratsua azpimarratuz. Elkarreragin bakoitza ikasteko aukera bat dela uste du.
Berrikusleen testigantzak "Liburu hau diseinu-sistemak eskalan heltzeko plano argia eta argia da. Ondo lagundutako taldeentzat, adibide errealetan oinarritutako estrategia eta argitasuna eskaintzen ditu. Nirea bezalako talde txikiagoentzat, lana defendatzen eta zure taldearen heldutasunera egokitzen diren irtenbideak aurkitzen laguntzen dizun Ipar Izar gisa balio du. Oso gomendatzen diot diseinu-sistema bat eraikitzen duen edonori. "- Product Designer Porter.
"Benek prozesuen, lankidetzaren eta identitatearen arteko konexioak egiten ditu intuitibo eta errebelatzailea den moduan. Diseinu-sistemaren liburu asko eroso bizi dira taktikoan eta teknikoan, baina hau nola eta zergatik haratago doa: irakurleak beren eginkizunei buruz hausnartzera gonbidatzen ditu produktuen jabe, diseinatzaile edo ingeniari gisa, baizik eta erakunde konplexuen ulermen partekatuaren arduradun gisa. lerrokatzea, irakurleei ukitzen dituzten sistemetan intentzionalitatea, enpatia eta erresilientzia nola ekar ditzaketen aztertzeko eskatuz. "- Tarunya Varma, Tideko Produktuen Diseinuko zuzendaria
"Ben Callahan-en "Maturing Design Systems"-ek gutako askok sentitzen ditugun borrokei lengoaia jartzen die, baina ezin argitu. Kulturaren, konfigurazioaren eta lidergoaren ezkutuko eragina zabaltzen du, eta argitasuna, tresnak eta markoak eskaintzen dizkizu zure sistema-lana zuzentzeko eta aurrera eramateko, gero eta handiagoa den startup batean nabigatzen ari zaren ala ez. "Sistemaren osagaiak diseinatzeko gida praktikoa"
Ez galdu! Urteetako elkarrizketen, coachingaren eta aholkularitzaren bidez, Benek diseinu sistemak nola heltzen diren jakiteko eredu bat aurkitu du. Sistemak nola heldu ohi diren ulertzeak zure diseinu sistemaren inguruan programa iraunkor bat sortzeko aukera ematen du, lan honen giza eta aldaketa-kudeaketako alderdia aitortzen duena, ez soilik teknikoa eta sormena. Liburu hau baliabide baliotsua izango da diseinu-sistemekin lan egiten duen edonorentzat! Zabaldu Hitza Erregistratu gure Smashing buletinean eta izan Maturing Design Systems erreserba egiteko noiz dagoen jakiten lehenetariko bat. Ezin dugu itxaron liburu hau zurekin partekatzeko!
