დიზაინის სისტემები გახდა ჩვენი ყოველდღიური მუშაობის განუყოფელი ნაწილი, იმდენად, რამდენადაც დიზაინის სისტემის წარმატებულმა ზრდამ და მომწიფებამ შეიძლება შექმნას ან დაარღვიოს პროდუქტი ან პროექტი. დიდი ნიშნები, კომპონენტები და ორგანიზაცია საკმარისი არ არის - ყველაზე ხშირად კულტურა და კურაცია ქმნის მდგრად, ფართოდ მიღებულ სისტემას. ძნელია იმის დადგენა, თუ სად ჩავდოთ ჩვენი დრო და ყურადღება. როგორ ავაშენოთ და შევინარჩუნოთ დიზაინის სისტემები, რომლებიც მხარს უჭერენ ჩვენს გუნდებს, აუმჯობესებენ ჩვენს მუშაობას და იზრდებიან ჩვენთან ერთად?
ამონაწერი: დიზაინის სისტემის კულტურა კულტურა სასაცილოა. ჩვენ ყველას გვაქვს გარკვეული ინტუიცია იმის შესახებ, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ეს - ყოველ შემთხვევაში ვიცით, რომ გვინდა ვიმუშაოთ დიდ კულტურაში და თავიდან ავიცილოთ ტოქსიკური. მაგრამ კულტურის განსაზღვრა საკმაოდ რთულია და მისი შეცვლა უფრო მაგიას ჰგავს, ვიდრე რეალობას. ერთი კომპანიის კულტურა შეიძლება იყოს შთამაგონებელი ზოგისთვის და მოსაწყენი ზოგისთვის, ზოგისთვის ზრდის ადგილი და ზოგისთვის დამახრჩებელი. ნიუანსს ემატება, რომ თქვენს კომპანიას არა მხოლოდ კულტურა აქვს მთლიანობაში, არამედ მას აქვს მრავალი სუბკულტურა. ეს იმიტომ, რომ კულტურა არ არის შექმნილი რომელიმე ინდივიდის მიერ. კულტურა არის ის, რაც ხდება, როდესაც ადამიანთა ერთი და იგივე ჯგუფი დროთა განმავლობაში არაერთხელ იკრიბება. ასე რომ, როდესაც კომპანია იზრდება, იერარქიას და სტრუქტურას უმატებს, გუნდები, რომლებიც ჩამოყალიბებულია კონკრეტული მიზნების, პროდუქტების, მახასიათებლების, დისციპლინების და ა.შ. გარშემო, ყველა ავითარებს საკუთარ სუბკულტურებს. თქვენ ალბათ გაქვთ დიზაინის სუბკულტურა. თქვენ ალბათ გაქვთ პროდუქტის ფლობის სუბკულტურა. თქვენ ალბათ სუბკულტურაც კი გაქვთ ჩამოყალიბებული იმ ადამიანების ირგვლივ, რომლებიც ყოველ სამშაბათს ლანჩზე იღებენ Zoom ზარს ქსოვისა და სასაუბროდ. არსებობს ასობით ან მეტი სუბკულტურა საუკეთესო ზომის ორგანიზაციებში. ეს არის რთული, ნიუანსი და უზომოდ მნიშვნელოვანი. როდესაც ინდივიდს უჭირს მისი მართვა, ერთი კულტურა საშუალებას აძლევს მას ავთენტური გამოხმაურება შესთავაზოს უფროსს, ხოლო მეორე უბიძგებს მათ ახალი სამუშაოს ძიებაში. როდესაც კომპანია გთავაზობთ უფასო ლანჩს პარასკევს, ერთი კულტურა ქმნის მადლიერების გრძნობას ამ სარგებლისთვის; მეორე გაგრძნობინებთ, რომ ეს უფასო სადილი მოდის იმ მოლოდინით, რომ ვერასოდეს დატოვებთ სამსახურს. ერთი კულტურა პრიორიტეტს ანიჭებს ფინანსურ შედეგებს, ვიდრე პატივმოყვარე ურთიერთობებს. ერთი კულტურა ხელს უწყობს გუნდებს შორის კონკურენციას, ხოლო მეორე ხაზს უსვამს თანამშრომლობას თანამშრომლებთან. რატომ კულტურა? 2021 წლის დასაწყისში, ჩემს კომპანიას სთხოვეს დაეხმარა დიდ ორგანიზაციას დაგეგმოს, დაპროექტდეს და შექმნას დიზაინის სისტემა ახალი პროდუქტის იდეის მინიმალური სიცოცხლისუნარიანი პროდუქტის გვერდით. ეს არის ნამუშევარი, რომელიც ჩვენ ნამდვილად გვიყვარს, ამიტომ გუნდი აღფრთოვანებული იყო მასში გადახტომით. როგორც დიზაინის სისტემების შესახებ წიგნის ავტორს, მეტი არაფერი მინდა გითხრათ, რამდენად საოცრად წარიმართა ეს ჩართულობა. სამაგიეროდ, ეს იყო უზარმაზარი ბრძოლა. იმისდა მიუხედავად, რომ ეს იყო ჩემი და მე ჩემი გუნდისთვის ქაღალდზე სრულყოფილი სამუშაო, ჩვენ რთული გადაწყვეტილების მიღება მოგვიწია, რომ დავშორდეთ ჩვენს კლიენტს იმ წლის ბოლოს. იმიტომ კი არა, რომ საქმეს ვერ ვაკეთებდით. არა რაიმე ტექნიკური გამოწვევის ან ბიუჯეტის შეშფოთების გამო. მიზეზი ჩვენ დავასახელეთ იყო "კულტურული შეუთავსებლობა". ჩემი საკუთარი ბიზნესის მართვის თითქმის ოცი წლის განმავლობაში, ეს არასდროს მომხდარა ჩემთვის. ბოლოს და ბოლოს, ჩვენი კლიენტები ჩვენთან იმიტომ არ მოდიან, რომ მათ ყველაფერი გაერკვნენ - ისინი იმიტომ მოდიან, რომ იციან, რომ დახმარება სჭირდებათ. თუ ჩვენ ვერ გავუძღვეთ მათ რთულ სეზონში, რატომ ვარსებობდით!? ზედმეტია იმის თქმა, რომ ეს არ მომეწონა. ასე რომ, მას შემდეგ, რაც შიშის რამდენიმე უსარგებლო ძაფს გავყევი, რომ ჩვენ უბრალოდ ვერ მოვახერხეთ მისი გაჭრა, მომდევნო წელი გავატარე ორგანიზაციული კულტურის კვლევის კურდღლის ხვრელში. ეს შემდეგი განყოფილება არის შეჯამება იმისა, რაც ვისწავლე იმ წელს და როგორ გამოვიყენე ეს მას შემდეგ. დასაწყისისთვის, მოდით ვიპოვოთ საერთო გაგება, თუ რა არის კულტურა. რა არის კულტურა? ბოლო რამდენიმე ათწლეულის განმავლობაში ბევრი ითქვა სამუშაო ადგილის კულტურაზე. იმის გაგებიდან, თუ რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი და როგორ აისახება ის გზაზე, რომელსაც ჩვენ მივყავართ, მისი შეცვლის მეთოდოლოგიების შეთავაზებამდე. მე ვიპოვე უზარმაზარი მნიშვნელობა ბიზნესის თეორეტიკოსისა და ფსიქოლოგის, ედგარ შაინის კვლევებსა და ნაშრომებში. შაინი გვთავაზობს მარტივ მოდელს იმის ასახსნელად, თუ რა არის კულტურა და ყოფს მას სამ დონეზე:
არტეფაქტები არტეფაქტები შაინის მოდელის უმაღლესი დონეა. ეს არის ის, რასაც ადამიანები ფიქრობენ, როდესაც ამბობთ „კულტურას“ - კომპანიის ხილული შეღავათები. ერთხელ ვმუშაობდი ისეთ ადგილას, სადაც გუნდისთვის დონატების მოტანა შეგვეძლო. კიდევ ერთი სამუშაო მე მოვამზადე საფეხბურთო მაგიდა. ერთი კომპანია მოგვიწოდებდა, ყოველ კვირას ერთად გაგვემზადებინა ლანჩი. ამ სახის ნივთებთან ერთადკომპანიის სვაგი, არხი Slack-ში, სადაც შეგიძლიათ იამაყოთ თქვენი თანატოლებით და კომპანიის უკან დახევა, ეს ყველაფერი თქვენი კომპანიის კულტურის „არტეფაქტია“. განმტკიცებული ღირებულებები და რწმენები ქვემოთ მოყვანილ ფენას ჰქვია „დამკვიდრებული ღირებულებები და რწმენა“. ეს არის ის, რისიც სჯერათ კულტურის შიგნით მცხოვრები ხალხი. ეს არის ღირებულებების სია, მისიის განცხადება, ხედვა. ეს არის ვებსაიტზე განთავსებული შინაარსი და კედლებზე შელესილი. ეს არის ის, რასაც ელოდებით, რომ მიიღებთ სამუშაოს მიღებისას, რადგან ეს არის ის, თუ როგორ პასუხობდნენ ადამიანები თქვენს ყველა კითხვას გასაუბრების პროცესში. ძირითადი საფუძვლიანი ვარაუდები ღრმა ფენას ეწოდება "ძირითადი დაშვებები". ეს არის ის, რისიც რეალურად სჯერათ ორგანიზაციის შიგნით. ეს არის ის, თუ როგორ იქცევიან ხელმძღვანელობა და თანამშრომლები, განსაკუთრებით რთული გადაწყვეტილების წინაშე. ეს ფენა თქვენი კულტურის ფესვია. და რაც არ უნდა აჩვენოთ (არტეფაქტები), რაც არ უნდა თქვათ (მყარი რწმენა), ის, რისი გჯერათ (ძირითადი ვარაუდები) საბოლოოდ გამოვა. ის იწყება ბოლოში როგორც თანამშრომელი, თქვენ განიცდით ამ ნივთებს ზემოდან ქვევით. თქვენს პირველ დღეს აკვირდებით რა ხდება თქვენს გარშემო - ხედავთ კულტურის არტეფაქტებს. საბოლოოდ, თქვენ გაიცნობთ რამდენიმე ადამიანს. რაც უფრო მეტი საუბარი გაქვთ მათთან, თქვენ გაიგებთ, თუ როგორ საუბრობენ ისინი კულტურაზე - მათ მყარ რწმენაზე. რაღაც მომენტში, თქვენი კულტურის შიგნით მცხოვრებ ადამიანებს გარკვეული რთული სიტუაციების წინაშე აღმოჩნდებიან. ეს არის ადგილი, სადაც რეზინი ხვდება გზას და როდესაც გაიგებთ რა არის ამ პიროვნების ძირითადი დაშვებები. არაჯანსაღ ორგანიზაციებს არ გააჩნიათ ამ საფუძვლიანი ვარაუდების გამოვლენისა და შეფასების პროცესი. ჯანსაღმა ორგანიზაციებმა იციან, რომ კულტურა იწყება კომპანიის თითოეული ინდივიდის ძირითადი დაშვებით. არაჯანსაღი ორგანიზაციები ცდილობენ შექმნან კულტურა შეღავათებითა და მისიის განცხადებებით. ჯანსაღი ორგანიზაციები საშუალებას აძლევს ზედა ორ ფენას ბუნებრივად გამოვიდეს ქვედა ფენიდან. როდესაც ძირითადი ფუძემდებლური ვარაუდები არ ემთხვევა მყარ რწმენებსა და არტეფაქტებს, გათიშვა ძლიერია. ხშირად რთულია პრობლემის ახსნა, მაგრამ ხალხი ამას გრძნობს. ეს არის კომპანია, რომელსაც აქვს „პირველ რიგში ოჯახი“ ძირითადი ღირებულების მქონე კომპანია, რომელიც მოითხოვს თქვენგან მუდმივად იმოგზაუროთ ისე, რომ არ გააცნობიეროთ მისი გავლენა თქვენს რეალურ ოჯახზე. მიღებულ გადაწყვეტილებებში ოჯახის პრიორიტეტის მინიჭების დამკვიდრებული რწმენა აქტიურად არ არის მხარდაჭერილი. სიძლიერე და სისუსტე ჩვენ ყველამ ქვეცნობიერად ვიცით ეს ყველაფერი და ეს აისახება ენაზე, რომელსაც ვიყენებთ, როდესაც ვსაუბრობთ ორგანიზაციის კულტურაზე. ჩვენ მიდრეკილნი ვართ გამოვიყენოთ სიტყვები „ძლიერი“ და „სუსტი“ კულტურის აღსაწერად. შეიძლება თქვათ: „ამ კომპანიას აქვს ძლიერი კულტურა“. ეს განცხადება იმის მანიშნებელია, რომ ფენები ერთმანეთს ემთხვევა და ეს იმას ნიშნავს, რომ კულტურა თავისთავად ემსახურება გადაწყვეტილებების წარმმართველ გზას. თუ ჩვენ ყველას გვაქვს საერთო ღირებულებები, შეგვიძლია ვენდოთ ერთმანეთის უნარს, მივიღოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც შეესაბამება ამ ღირებულებებს. ამის საპირისპიროდ, სუსტი კულტურის მქონე ორგანიზაციას აკლია თანხვედრა იმ სიტყვებსა და გადაწყვეტილებებს შორის, რომლებსაც ისინი იღებენ. ეს კულტურები ხშირად მუდმივად ამატებენ პოლიტიკას და პროცედურებს, რათა გააკონტროლონ ინდივიდების ქცევა. ამ სცენარში კულტურა სუსტია, რადგან ის არ გვთავაზობს ორგანულ მითითებებს, რასაც უფრო ძლიერი კულტურა აკეთებს - არასწორი თანხვედრა ნიშნავს იმას, რაც ჩვენ ვირჩევთ განსხვავდება იმისგან, რასაც ჩვენ ვამბობთ. ეს არ ნიშნავს რომ პოლიტიკა და პროცედურები ცუდია. კომპანიების ზრდასთან ერთად საჭიროა ხალხის მოლოდინების დოკუმენტირება. ძლიერი კულტურის პროაქტიული ბუნება ნიშნავს, რომ ეს დოკუმენტები ხშირად არის ორგანული წარმოშობის ფორმალიზება, ხოლო სუსტი კულტურა რეაგირებს ნეგატიურ სიტუაციებზე იმ იმედით, რომ თავიდან აიცილებს ცუდ განმეორებას. რედაქტორის შენიშვნა მოგწონთ ის, რაც აქამდე წაიკითხეთ? ეს არის მხოლოდ ფრაგმენტი ბენის მომავალი წიგნიდან, Maturing Design Systems, რომელშიც ის იკვლევს დიზაინის სისტემის ანატომიას, განმარტავს, თუ როგორ აყალიბებს კულტურა შედეგებს და იზიარებს პრაქტიკულ მითითებებს თითოეულ ეტაპზე გამოწვევებისთვის - დაწყებული v1-ის აშენებიდან და ჯანსაღი შვილად აყვანის ზრდამდე, "თინეიჯერობის წლებში" ნავიგაციამდე და საბოლოოდ სტაბილური, გავლენიანი სისტემის გატარებამდე. სარჩევი
კონტექსტი შესავალი დიზაინის სისტემების კონტექსტში, იმის გაგება, თუ სად ცხოვრობენ ისინი თქვენს ორგანიზაციაში, რა კვებავს მათ და უნდა ააშენოთ თუ არა. დიზაინის სისტემის კულტურა ღრმად ჩასწვდით რა არის კულტურა, რატომ არის მნიშვნელოვანი დიზაინის სისტემის გუნდების გაგება დაროგორ გიხსნით რეალური ღირებულების მიწოდების უნარს. დიზაინის სისტემის ანატომია ფენების და ნაწილების შესწავლა, რომლებიც ქმნიან დიზაინის სისტემას, მრავალი წლის განმავლობაში ასობით დიზაინის სისტემის შეფასების საფუძველზე. Maturity- საპროექტო სისტემის სიმწიფის მოდელის მიმოხილვა, რომელიც მოიცავს სიმწიფის ოთხ ეტაპს, წარმოშობის ისტორიებს, ჯანსაღად მომწიფების ჩარჩოს და დიზაინის სისტემის სტაბილურობის შექმნის ჩარჩოს. ეტაპი 1, Building Version OneA-ში ჩაეძიეთ, რას ნიშნავს იყო დიზაინის სისტემის სიმწიფის პირველ ეტაპზე და რამდენიმე გონებრივი მოდელი, რათა გქონდეთ ორიენტირებული სწორ საკითხებზე ამ ადრეულ ეტაპზე. ეტაპი 2, მზარდი ადაპტაცია დიზაინის სისტემის სიმწიფის მოდელის მე-2 ეტაპის ამოღება და შვილად აყვანის ღრმა ჩაძირვა: შვილად აყვანის შესახებ თქვენი პერსპექტივის გაფართოება, შვილად აყვანის მრუდი და როგორ შევქმნათ მდგრადი მიღება. ეტაპი 3, თინეიჯერობის წლებში გადარჩენა დიზაინის სისტემის სიმწიფის მოდელის მე-3 ეტაპის შესაბამისი შეშფოთების გააზრება და როგორ გადავჭრათ უფრო ნიუანსური გამოწვევები, რომლებიც მოყვება სიმწიფის ამ დონეს. ეტაპი 4, ჯანსაღი პროგრამის განვითარება შესწავლა, თუ რას ნიშნავს იყო საპროექტო სისტემის სიმწიფის მოდელის მე-4 ეტაპზე, როდესაც გახდებით გავლენიანი ლიდერი თქვენი დანარჩენი ორგანიზაციის თვალში.
ავტორის შესახებ
ბენ კალაჰანი არის ავტორი, დიზაინის სისტემის მკვლევარი, მწვრთნელი და სპიკერი. მან დააარსა Redwoods, დიზაინის სისტემის საზოგადოება და The Question, ყოველკვირეული ფორუმი თანამშრომლობითი სწავლისთვის. როგორც Sparkbox-ის დამფუძნებელი პარტნიორი, ის ეხმარება ორგანიზაციებს ადამიანზე ორიენტირებული კულტურის ჩანერგვაში მათი დიზაინის სისტემებში. მისი ნამუშევარი აკავშირებს ადამიანებსა და სისტემებს, ხაზს უსვამს მდგრად ზრდას, გუნდის გასწორებას და მნიშვნელოვან გავლენას ტექნოლოგიაზე. მას მიაჩნია, რომ ყოველი ურთიერთქმედება სწავლის შესაძლებლობაა.
მიმომხილველთა ჩვენებები "ეს წიგნი არის მკაფიო და გამჭრიახი გეგმა დიზაინის სისტემების მასშტაბური მომწიფებისთვის. კარგად მხარდაჭერილი გუნდებისთვის, ის გთავაზობთ სტრატეგიას და სიცხადეს, რომელიც დაფუძნებულია რეალურ მაგალითებზე. პატარა გუნდებისთვის, როგორიც ჩემია, ის გეხმარებათ ადვოკატირდეთ სამუშაოზე და იპოვოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც შეესაბამება თქვენი გუნდის სიმწიფეს. მე უაღრესად ვურჩევ მას ყველას, ვინც დიზაინის სისტემას აშენებს.
„ბენი აყალიბებს კავშირებს პროცესს, თანამშრომლობასა და იდენტობას შორის, როგორც ინტუიციურად, ისე გამომჟღავნებლად. ბევრი დიზაინის სისტემის წიგნი კომფორტულად ცხოვრობს ტაქტიკურ და ტექნიკურ საკითხებში, მაგრამ ეს სცილდება როგორ და რატომ - იწვევს მკითხველებს, დაფიქრდნენ თავიანთ როლებზე არა მხოლოდ როგორც პროდუქტის მფლობელები, დიზაინერები ან ინჟინრები, არამედ როგორც სტიუარდები საერთო გაგების წიგნში. ის ხელს უწყობს თვითგამოკითხვას და გასწორებას, სთხოვს მკითხველს განიხილონ, თუ როგორ შეუძლიათ მიზანმიმართულობის, თანაგრძნობისა და გამძლეობის შემოტანა იმ სისტემებში, რომლებსაც ისინი ეხება.“ - ტარუნია ვარმა, პროდუქტის დიზაინის მენეჯერი, Tide.
"ბენ კალაჰანის "მომწიფების დიზაინის სისტემები" ასახავს იმ ბრძოლებს, რასაც ბევრი ჩვენგანი გრძნობს, მაგრამ ვერ ახსნის. ის ხსნის კულტურის, დაყენებისა და ლიდერობის ფარულ გავლენას, გაწვდით სიცხადეს, ხელსაწყოებს და ჩარჩოებს, რომ შეასწოროთ და წინ წაიწიოთ თქვენი სისტემის მუშაობა, მიუხედავად იმისა, ხართ მზარდი სტარტაპი, თუ სტარტაპი. "პრაქტიკული გზამკვლევი სისტემის კომპონენტების დიზაინისთვის"
არ გამოტოვოთ! მრავალწლიანი ინტერვიუების, ქოუჩინგისა და კონსულტაციების შედეგად ბენმა აღმოაჩინა მოდელი, თუ როგორ მწიფდება დიზაინის სისტემები. იმის გაგება, თუ როგორ ხდება სისტემების მომწიფება, საშუალებას გაძლევთ შექმნათ მდგრადი პროგრამა თქვენი დიზაინის სისტემის ირგვლივ - ის, რომელიც აღიარებს ამ სამუშაოს ადამიანურ და ცვლილებების მენეჯმენტის მხარეებს და არა მხოლოდ ტექნიკურ და კრეატიულს. ეს წიგნი იქნება ღირებული რესურსი ყველასთვის, ვინც მუშაობს დიზაინის სისტემებთან! გაავრცელე სიტყვა დარეგისტრირდით ჩვენს Smashing-ის საინფორმაციო ბიულეტენში და იყავით ერთ-ერთი პირველი, ვინც გაიგებთ, როდის არის Maturing Design Systems ხელმისაწვდომი წინასწარი შეკვეთისთვის. ჩვენ მოუთმენლად ველით ამ წიგნის გაზიარებას!
