Dizaina sistēmas ir kļuvušas par mūsu ikdienas darba neatņemamu sastāvdaļu tik ļoti, ka veiksmīga dizaina sistēmas izaugsme un nobriešana var radīt vai sabojāt produktu vai projektu. Ar lieliskiem žetoniem, komponentiem un organizāciju nepietiek — visbiežāk tā ir kultūra un pārraudzība, kas rada ilgtspējīgu, plaši pieņemtu sistēmu. Var būt grūti noteikt, kur ieguldīt savu laiku un uzmanību. Kā mēs veidojam un uzturam projektēšanas sistēmas, kas atbalsta mūsu komandas, uzlabo mūsu darbu un aug kopā ar mums?
Fragments: Dizaina sistēmas kultūra Kultūra ir smieklīga lieta. Mums visiem ir zināma intuīcija par to, cik tas ir svarīgi — vismaz mēs zinām, ka vēlamies strādāt lieliskā kultūrā un izvairīties no toksiskām kultūrām. Taču kultūru ir ļoti grūti definēt, un tās mainīšana var šķist vairāk kā maģija, nevis realitāte. Viena uzņēmuma kultūra var būt iedvesmojoša dažiem un garlaicīga citiem, izaugsmes vieta dažiem un nomākta citiem. Papildinot niansi, jūsu uzņēmumam ir ne tikai kultūra kopumā, bet arī daudzas subkultūras. Tas ir tāpēc, ka kultūru nerada neviens indivīds. Kultūra ir kaut kas tāds, kas notiek, kad viena un tā pati cilvēku grupa laika gaitā pulcējas kopā. Tātad, uzņēmumam augot, pievienojot hierarhiju un struktūru, komandas, kas izveidotas ap konkrētiem mērķiem, produktiem, funkcijām, disciplīnām un tā tālāk, visas izstrādā savas subkultūras. Jums droši vien ir dizaina subkultūra. Jums, iespējams, ir produktu īpašumtiesību subkultūra. Droši vien jums pat ir izveidojusies subkultūra ap tiem cilvēkiem, kuri katru otrdienu pusdienās piezvana Zoom, lai adītu un tērzētos. Lielākajā daļā lielu organizāciju ir simtiem vai vairāk subkultūru. Tas ir sarežģīti, niansēti un ārkārtīgi svarīgi. Ja indivīdam ir grūtības ar veidu, kā viņu pārvalda, viena kultūra ļauj viņiem piedāvāt autentisku atgriezenisko saiti savam priekšniekam, bet cita kultūra liek meklēt jaunu darbu. Kad uzņēmums piektdienās nodrošina bezmaksas pusdienas, viena kultūra rada pateicības sajūtu par šo labumu; cits liek jums justies tā, it kā šīs bezmaksas pusdienas nāk ar cerībām, ka jūs nekad nevarat pamest darbu. Viena kultūra dod priekšroku finanšu rezultātiem, nevis cieņpilnai mijiedarbībai. Viena kultūra veicina konkurenci starp komandām, bet cita uzsver sadarbību ar kolēģiem. Kāpēc Kultūra? 2021. gada sākumā manam uzņēmumam tika lūgts palīdzēt lielas organizācijas plānošanā, projektēšanā un projektēšanas sistēmas izveidē līdzās jaunas produkta idejas minimālajam dzīvotspējīgajam produktam. Tas ir tāds darbs, kas mums patiešām patīk, tāpēc komanda ar prieku sāka iesaistīties. Kā grāmatas par dizaina sistēmām autore es nevēlos neko vairāk kā pastāstīt, cik pārsteidzoši šī saderināšanās noritēja. Tā vietā tā bija milzīga cīņa. Neskatoties uz to, ka manai komandai un man uz papīra tas ir ideāls darbs, tā gada beigās mums bija jāpieņem grūts lēmums aiziet no sava klienta. Ne tāpēc, ka mēs nevarētu paveikt darbu. Ne tehnisku problēmu vai budžeta problēmu dēļ. Iemesls, ko mēs minējām, bija "kultūras nesaderība". Gandrīz divdesmit gadu laikā, vadot savu uzņēmumu, ar mani tas nekad nebija noticis. Galu galā mūsu klienti nenāk pie mums tāpēc, ka viņi ir visu izdomājuši — viņi nāk tāpēc, ka zina, ka viņiem ir vajadzīga palīdzība. Ja mēs nevarējām viņus vadīt grūtajā sezonā, kāpēc mēs vispār eksistējām!? Lieki piebilst, ka tas man nederēja. Tāpēc, sekojot dažiem bezjēdzīgiem baiļu pavedieniem, ka mēs vienkārši nevarējām to izgriezt, es pavadīju nākamo gadu, pētot organizācijas kultūru. Šī nākamā sadaļa ir kopsavilkums par to, ko es uzzināju tajā gadā un kā esmu to izmantojis kopš tā laika. Lai sāktu, atradīsim kopīgu izpratni par to, kas ir kultūra. Kas ir Kultūra? Pēdējo desmitgažu laikā daudz ir runāts par darba vietas kultūru. No izpratnes, kāpēc tas ir svarīgi un kā tas ietekmē mūsu virzienus, līdz metodoloģiju piedāvāšanai, kā to mainīt. Es atklāju milzīgu vērtību biznesa teorētiķa un psihologa Edgara Šeina pētījumiem un rakstiem. Schein piedāvā vienkāršu modeli, lai izskaidrotu, kas ir kultūra, sadalot to trīs līmeņos:
Artefakti Artefakti ir Schein modeļa augstākais līmenis. Šīs ir lietas, par kurām cilvēki domā, kad sakāt “kultūra” — uzņēmuma piedāvātās redzamās priekšrocības. Es savulaik strādāju vietā, kur varējām rēķināties ar virtuļu ievešanu komandai. Vēl viens darbs, ko biju nodrošinājis ar futbola galdu. Viens uzņēmums mudināja mūs katru nedēļu gatavot pusdienas kopā. Šāda veida lietas kopā aruzņēmuma swag, kanāls Slack, kurā varat lepoties ar saviem vienaudžiem, un uzņēmuma atkāpšanās ir jūsu uzņēmuma kultūras “artefakti”. Atbalstītās vērtības un uzskati Nākamais zemākais slānis tiek saukts par "piekritīgām vērtībām un uzskatiem". Tas ir tas, ko cilvēki kultūras iekšienē saka, ka tic. Tas ir vērtību saraksts, misijas paziņojums, vīzija. Tas ir vietnes saturs un apmests uz sienām. Tas ir tas, ko jūs cerat iegūt, pieņemot darbu, jo šādi cilvēki atbildēja uz visiem jūsu jautājumiem intervijas laikā. Pamatpieņēmumi Dziļākais slānis tiek saukts par “pamatpieņēmumiem”. Tam patiesībā tic cilvēki organizācijā. Tas ir veids, kā uzvedas vadība un darbinieki, jo īpaši grūta lēmuma priekšā. Šis slānis ir jūsu kultūras sakne. Un neatkarīgi no tā, ko jūs parādīsit (artefakti), neatkarīgi no tā, ko jūs sakāt (piekritušie uzskati), lietas, kurām jūs ticat (pamatpieņēmumi), galu galā iznāks. Tas sākas no apakšas Kā darbinieks jūs pieredzēsit šīs lietas no augšas uz leju. Pirmajā dienā jūs novērojat, kas notiek jums apkārt — jūs redzat kultūras artefaktus. Galu galā jūs iepazīstat dažus cilvēkus. Tā kā jums ir arvien vairāk sarunu ar viņiem, jūs sāksit dzirdēt, kā viņi runā par kultūru — viņu apliecinātajiem uzskatiem. Kādā brīdī cilvēki jūsu kultūrā saskarsies ar sarežģītām situācijām. Šeit gumija sastopas ar ceļu, un tad jūs uzzināsit, kādi ir šo personu pamata pieņēmumi. Neveselīgām organizācijām nav procesa, kā atklāt un novērtēt šos pamatā esošos pieņēmumus. Veselīgas organizācijas zina, ka kultūra sākas ar katra uzņēmuma indivīda pamatpieņēmumiem. Neveselīgas organizācijas cenšas radīt kultūru ar priekšrocībām un misijas paziņojumiem. Veselīgas organizācijas ļauj diviem augšējiem slāņiem dabiski izcelties no apakšējā slāņa. Ja pamata pamatā esošie pieņēmumi nesaskan ar pieņemtajiem uzskatiem un artefaktiem, pārrāvums ir spēcīgs. Bieži vien ir grūti formulēt problēmu, bet cilvēki to jutīs. Šis ir uzņēmums, kura pamatvērtība ir “ģimene vispirms”, kas liek jums visu laiku ceļot, neapzinoties, kāda ir tā ietekme uz jūsu patieso ģimeni. Paustā pārliecība par ģimenes prioritāti netiek aktīvi atbalstīta pieņemtajos lēmumos. Spēks Un Vājums Mēs visi neapzināti zinām šīs lietas, un tas atspoguļojas valodā, ko lietojam, runājot par organizācijas kultūru. Mēs mēdzam lietot vārdus “spēcīgs” un “vājš”, lai aprakstītu kultūru. Jūs varētu teikt: "Šim uzņēmumam ir spēcīga kultūra." Šis apgalvojums liecina, ka slāņi ir saskaņoti, un tas nozīmē, ka pati kultūra kalpo kā veids, kā vadīt lēmumus. Ja mums visiem ir kopīgas vērtības, mēs varam uzticēties viens otra spējai pieņemt lēmumus, kas atbilst šīm vērtībām. Un otrādi, organizācijai ar vāju kultūru trūkst saskaņošanas starp lietām, ko viņi saka, un pieņemtajiem lēmumiem. Šīs kultūras bieži vien nepārtraukti pievieno politiku un procedūras, lai kontrolētu indivīdu uzvedību. Šajā scenārijā kultūra ir vāja, jo tā nepiedāvā organisku vadību, ko nodrošina spēcīgāka kultūra — neatbilstība nozīmē, ka lietas, ko izvēlamies darīt, atšķiras no lietām, ko mēs sakām. Tas nenozīmē, ka politika un procedūras ir sliktas. Uzņēmumiem augot, ir jādokumentē cilvēku cerības. Spēcīgas kultūras proaktīvais raksturs nozīmē, ka šie dokumenti bieži vien ir formalizācija tam, kas ir organiski parādījies, savukārt vāja kultūra reaģē uz negatīvām situācijām, cerot novērst slikto atkārtošanos. Redaktora piezīme Vai jums patīk tas, ko esat lasījis līdz šim? Šis ir tikai izvilkums no Bena gaidāmās grāmatas Mauring Design Systems, kurā viņš pēta dizaina sistēmas anatomiju, izskaidro, kā kultūra veido rezultātus, un dalās ar praktiskiem norādījumiem par izaicinājumiem katrā posmā — no 1. versijas izveides un pieaugošas veselīgas adopcijas līdz navigācijai “pusaudžu gados” un galu galā stabilas, ietekmīgas sistēmas vadīšanai. Satura rādītājs
KontekstsIevads projektēšanas sistēmu kontekstā, izpratne par to, kur tās dzīvo jūsu organizācijā, kas tās baro un vai jums vajadzētu tādu izveidot. Dizaina sistēmas kultūra Padziļināti iedziļinieties tajā, kas ir kultūra, kāpēc dizaina sistēmu komandām ir svarīgi to saprast unkā tas paver jums iespēju nodrošināt reālu vērtību. Dizaina sistēmas anatomijaSlāņu un daļu izpēte, kas veido projektēšanas sistēmu, pamatojoties uz simtiem projektēšanas sistēmu novērtējumu daudzu gadu garumā. BriedumsPārskats par dizaina sistēmas brieduma modeli, tostarp četriem brieduma posmiem, izcelsmes stāstiem, ietvaru veselīgai nobriešanai un ietvaru dizaina sistēmas stabilitātes radīšanai. 1. posms, izveides versija OneA iedziļinieties tajā, ko nozīmē būt projektēšanas sistēmas brieduma 1. posmā, un dažus prāta modeļus, lai šajā agrīnajā posmā jūs koncentrētos uz pareizajām lietām. 2. posms, pieaugoša adopcija. Projektēšanas sistēmas brieduma modeļa 2. posma izpakošana un dziļa iedziļināšanās adopcijā: adopcijas perspektīvas paplašināšana, pieņemšanas līkne un ilgtspējīgas adopcijas izveide. 3. posms, pusaudžu gadu pārdzīvošana. Izpratne par atbilstošām bažām attiecībā uz projektēšanas sistēmas brieduma modeļa 3. posmu un to, kā risināt niansētākas problēmas, kas saistītas ar šo brieduma līmeni. 4. posms, veselīgas programmas izstrāde. Izpētiet, ko nozīmē būt projektēšanas sistēmas brieduma modeļa 4. posmā, kad esat kļuvis par ietekmīgu līderi pārējās organizācijas acīs.
Par Autoru
Bens Kalahans ir autors, dizaina sistēmu pētnieks, treneris un runātājs. Viņš nodibināja Redwoods, dizaina sistēmu kopienu, un The Question, iknedēļas forumu sadarbīgai apmācībai. Būdams Sparkbox dibinātājs, viņš palīdz organizācijām savās dizaina sistēmās iestrādāt uz cilvēku vērstu kultūru. Viņa darbs savieno cilvēkus un sistēmas, uzsverot ilgtspējīgu izaugsmi, komandas saskaņošanu un nozīmīgu ietekmi tehnoloģijā. Viņš uzskata, ka katra mijiedarbība ir iespēja mācīties.
Recenzentu atsauksmes "Šī grāmata ir skaidrs un ieskats projektēšanas sistēmu nobriešanai plašā mērogā. Labi atbalstītām komandām tā piedāvā stratēģiju un skaidrību, kas balstīta uz reāliem piemēriem. Mazākām komandām, piemēram, manējā, tā kalpo kā Ziemeļzvaigzne, kas palīdz jums atbalstīt darbu un atrast risinājumus, kas atbilst jūsu komandas briedumam. Ļoti iesaku to ikvienam, kas veido dizaina sistēmu.
"Bens veido saiknes starp procesu, sadarbību un identitāti intuitīvā un atklājošā veidā. Daudzas dizaina sistēmu grāmatas ir ērti lietojamas taktiskajā un tehniskajā jomā, taču šī pāriet uz to, kā un kāpēc, aicinot lasītājus pārdomāt savu lomu ne tikai kā produktu īpašniekus, dizainerus vai inženierus, bet arī kā kopīgas izpratnes pārvaldniekus. Šī grāmata rosina sarežģītu organizāciju risinājumus. pašizmeklēšanu un saskaņošanu, aicinot lasītājus apsvērt, kā viņi var ieviest mērķtiecību, empātiju un noturību sistēmās, kurām viņi pieskaras. ”- Tarunya Varma, Tide produktu dizaina vadītāja
“Bena Kalaena filmā “Maturing Design Systems” ir iekļauta valoda cīņām, kuras daudzi no mums izjūt, bet nevar pilnībā izskaidrot. Tajā ir atklāta kultūras, iestatīšanas un vadības slēptā ietekme, sniedzot jums skaidrību, rīkus un ietvarus, lai koriģētu kursu un virzītu uz priekšu jūsu sistēmas darbu neatkarīgi no tā, vai virzāties uz augošu jaunuzņēmumu vai mērogojamu uzņēmumu, kas ir “Nesa, Wi-Fi un Design Enterprise”. Praktiskā rokasgrāmata sistēmas komponentu projektēšanai”
Nepalaidiet garām! Gadu interviju, apmācību un konsultāciju laikā Bens ir atklājis modeli, kā nobriest dizaina sistēmas. Izpratne par to, kā sistēmām ir tendence nobriest, varat izveidot ilgtspējīgu programmu jūsu projektēšanas sistēmai — tādu, kurā tiek ņemta vērā šī darba cilvēciskā un pārmaiņu vadības puse, ne tikai tehniskā un radošā. Šī grāmata būs vērtīgs resurss ikvienam, kas strādā ar projektēšanas sistēmām! Izplatiet Vārdu Pierakstieties mūsu Smashing informatīvajam izdevumam un esiet viens no pirmajiem, kas uzzina, kad Maturing Design Systems ir pieejams priekšpasūtīšanai. Mēs nevaram vien sagaidīt, kad varēsim ar jums dalīties ar šo grāmatu!
