Mae systemau dylunio wedi dod yn rhan annatod o'n gwaith bob dydd, cymaint fel y gall twf llwyddiannus ac aeddfedu system ddylunio wneud neu dorri cynnyrch neu brosiect. Nid yw arwyddion, cydrannau a threfniadaeth wych yn ddigon - gan amlaf y diwylliant a'r curadu sy'n creu system gynaliadwy, a fabwysiadwyd yn eang. Gall fod yn anodd penderfynu ble i fuddsoddi ein hamser a'n sylw. Sut ydyn ni'n adeiladu ac yn cynnal systemau dylunio sy'n cefnogi ein timau, yn gwella ein gwaith, ac yn tyfu gyda ni?
Dyfyniad: Dylunio System Diwylliant Mae diwylliant yn beth doniol. Mae gan bob un ohonom rywfaint o reddf ynglŷn â pha mor bwysig ydyw—o leiaf rydym yn gwybod ein bod am weithio mewn diwylliant gwych ac osgoi'r rhai gwenwynig. Ond mae diwylliant yn hynod o anodd i'w ddiffinio, a gall ei newid deimlo'n debycach i hud na realiti. Gall un diwylliant cwmni fod yn ysbrydoledig i rai ac yn ddiflas i eraill, yn fan twf i rai ac yn fygu i eraill. Gan ychwanegu at y naws, nid yn unig y mae gan eich cwmni ddiwylliant cyfan, ond mae ganddo lawer o isddiwylliannau. Mae hynny oherwydd nad yw diwylliant yn cael ei greu gan unrhyw unigolyn. Mae diwylliant yn rhywbeth sy'n digwydd pan fydd yr un grŵp o bobl yn ymgynnull dro ar ôl tro dros amser. Felly, wrth i gwmni dyfu, gan ychwanegu hierarchaeth a strwythur, mae'r timau a ffurfiwyd o amgylch nodau penodol, cynhyrchion, nodweddion, disgyblaethau, ac yn y blaen, i gyd yn datblygu eu hisddiwylliannau eu hunain. Mae'n debyg bod gennych chi isddiwylliant dylunio. Mae'n debyg bod gennych chi isddiwylliant perchnogaeth cynnyrch. Mae'n debyg bod gennych chi isddiwylliant hyd yn oed yn ffurfio o amgylch y bobl hynny sy'n cael galwad Zoom bob dydd Mawrth amser cinio i wau a sgwrsio. Mae cannoedd neu fwy o isddiwylliannau yn y mwyafrif o sefydliadau o faint da. Mae'n gymhleth, yn gynnil, ac yn hynod bwysig. Pan fydd unigolyn yn cael trafferth gyda'r ffordd y mae'n cael ei reoli, mae un diwylliant yn ei alluogi i gynnig adborth dilys i'w fos, tra bod un arall yn eu harwain i chwilio am swydd newydd. Pan fydd cwmni'n darparu cinio am ddim ar ddydd Gwener, mae un diwylliant yn creu ymdeimlad o ddiolchgarwch am y budd hwn; mae un arall yn gwneud i chi deimlo bod y cinio am ddim hwn yn dod gyda'r disgwyl na allwch chi byth adael y gwaith. Mae un diwylliant yn blaenoriaethu canlyniadau ariannol dros ryngweithio parchus. Mae un diwylliant yn annog cystadleuaeth rhwng timau, tra bod un arall yn pwysleisio cydweithio â chydweithwyr. Pam Diwylliant? Ar ddechrau 2021, gofynnwyd i’m cwmni helpu sefydliad mawr i gynllunio, dylunio ac adeiladu system ddylunio ochr yn ochr â’r lleiafswm o gynnyrch dichonadwy o syniad cynnyrch newydd. Dyma’r math o waith rydyn ni wir yn ei garu, felly roedd y tîm yn gyffrous i neidio i mewn. Fel awdur llyfr am systemau dylunio, nid wyf am ddim mwy na dweud wrthych pa mor rhyfeddol yr aeth yr ymgysylltiad hwn. Yn hytrach, roedd yn frwydr aruthrol. Er mai dyma’r math perffaith o waith i’m tîm a minnau ar bapur, roedd yn rhaid i ni wneud y penderfyniad anodd i adael ein cleient ar ddiwedd y flwyddyn honno. Nid oherwydd na allem wneud y gwaith. Nid oherwydd unrhyw heriau technegol neu bryderon cyllidebol. Y rheswm a roesom oedd “anghydnawsedd diwylliannol.” Mewn bron i ugain mlynedd o redeg fy musnesau fy hun, nid oedd hyn erioed wedi digwydd i mi. Wedi'r cyfan, nid yw ein cleientiaid yn dod atom oherwydd bod popeth wedi'i gyfrifo - maen nhw'n dod oherwydd maen nhw'n gwybod bod angen help arnyn nhw. Os na allem eu harwain trwy dymor anodd, pam wnaethon ni hyd yn oed fodoli!? Afraid dweud, nid oedd yn eistedd yn dda gyda mi. Felly, ar ôl dilyn ychydig o edafedd diwerth o ofn na allem ei dorri, treuliais y flwyddyn nesaf yn plymio i lawr twll cwningen o ymchwil ar ddiwylliant sefydliadol. Mae’r adran nesaf hon yn grynodeb o’r hyn a ddysgais yn y flwyddyn honno a sut rwyf wedi bod yn rhoi hynny ar waith ers hynny. I ddechrau, gadewch i ni ddod o hyd i ddealltwriaeth gyffredin o beth yw diwylliant. Beth Yw Diwylliant? Dros yr ychydig ddegawdau diwethaf, mae llawer wedi’i ddweud am ddiwylliant y gweithle. O ddeall pam ei fod yn bwysig a sut mae'n effeithio ar y ffyrdd yr ydym yn arwain, i gynnig methodolegau ar gyfer ei newid. Rwyf wedi dod o hyd i werth aruthrol yn ymchwil ac ysgrifau Edgar Schein, damcaniaethwr busnes a seicolegydd. Mae Schein yn cynnig model syml i egluro beth yw diwylliant, gan ei rannu’n dair lefel:
Arteffactau Arteffactau yw lefel uchaf model Schein. Dyma'r pethau y mae pobl yn meddwl amdanynt pan fyddwch chi'n dweud “diwylliant” - y manteision gweladwy y mae cwmni'n eu cynnig. Ar un adeg roeddwn i'n gweithio mewn man lle gallwn ni dalu am ddod â thoesenni i'r tîm. Swydd arall roeddwn wedi darparu bwrdd pêl-droed. Anogodd un cwmni ni i goginio cinio gyda'n gilydd bob wythnos. Mae'r mathau hyn o bethau, ynghyd â'rswag cwmni, y sianel yn Slack lle rydych chi'n cael brolio am eich cyfoedion, ac enciliad y cwmni i gyd yn “arteffactau” o ddiwylliant eich cwmni. Gwerthoedd A Chredoau Pleidiol Gelwir yr haen nesaf i lawr yn “werthoedd a chredoau uchel eu parch.” Dyma mae pobl y tu mewn i'r diwylliant yn dweud eu bod yn ei gredu. Dyma'r rhestr o werthoedd, y datganiad cenhadaeth, y weledigaeth. Dyma’r cynnwys ar y wefan ac wedi’i blastro ar y waliau. Dyma'r pethau rydych chi'n disgwyl eu cael pan fyddwch chi'n derbyn y swydd oherwydd dyma sut atebodd pobl eich holl gwestiynau trwy gydol y broses gyfweld. Rhagdybiaethau Sylfaenol Sylfaenol Gelwir yr haen ddyfnaf yn “dybiaethau sylfaenol sylfaenol.” Dyma beth mae pobl y tu mewn i'r sefydliad yn ei gredu mewn gwirionedd. Dyma'r ffordd y mae'r arweinwyr a'r gweithwyr yn ymddwyn, yn fwyaf nodedig yn wyneb penderfyniad anodd. Yr haen hon yw gwraidd eich diwylliant. Ac ni waeth beth rydych chi'n ei ddangos (arteffactau), ni waeth beth rydych chi'n ei ddweud (credoau amlwg), bydd y pethau rydych chi'n eu credu (tybiaethau sylfaenol) yn dod allan yn y pen draw. Mae'n Dechrau Ar Y Gwaelod Fel gweithiwr, byddwch yn profi'r pethau hyn o'r brig i lawr. Ar eich diwrnod cyntaf, rydych chi'n arsylwi'r hyn sy'n digwydd o'ch cwmpas - rydych chi'n gweld arteffactau'r diwylliant. Yn y pen draw, rydych chi'n dod i adnabod ychydig o bobl. Wrth i chi gael mwy a mwy o sgyrsiau gyda nhw, byddwch chi'n dechrau clywed sut maen nhw'n siarad am y diwylliant - eu credoau a arddelir. Ar ryw adeg, bydd pobl y tu mewn i'ch diwylliant yn wynebu rhai sefyllfaoedd anodd. Dyma lle mae'r rwber yn cwrdd â'r ffordd a phryd y byddwch chi'n dysgu beth yw rhagdybiaethau sylfaenol sylfaenol yr unigolion hynny. Nid oes gan sefydliadau afiach broses ar gyfer wynebu a gwerthfawrogi’r rhagdybiaethau sylfaenol hynny. Mae sefydliadau iach yn gwybod bod diwylliant yn dechrau gyda thybiaethau sylfaenol sylfaenol pob unigolyn yn y cwmni. Mae sefydliadau afiach yn ceisio creu diwylliant gyda manteision a datganiadau cenhadaeth. Mae sefydliadau iach yn caniatáu i'r ddwy haen uchaf ddod allan yn naturiol o'r haen isaf. Pan nad yw'r tybiaethau sylfaenol sylfaenol yn cyd-fynd â'r credoau a'r arteffactau a arddelir, mae'r datgysylltiad yn gryf. Yn aml mae’n anodd mynegi’r broblem, ond bydd pobl yn ei deimlo. Dyma'r cwmni sydd â gwerth craidd “teulu yn gyntaf” sy'n gofyn ichi deithio drwy'r amser heb unrhyw gydnabyddiaeth o'r effaith y mae'n ei gael ar eich teulu go iawn. Nid yw'r gred honedig i flaenoriaethu teulu yn cael ei chefnogi'n weithredol yn y penderfyniadau sy'n cael eu gwneud. Cryfder A Gwendid Rydyn ni i gyd yn isymwybodol yn gwybod y pethau hyn, ac mae hynny’n cael ei adlewyrchu yn yr iaith rydyn ni’n ei defnyddio wrth i ni siarad am ddiwylliant sefydliad. Rydym yn tueddu i ddefnyddio’r geiriau “cryf” a “gwan” i ddisgrifio diwylliant. Efallai y byddwch chi'n dweud, “Mae gan y cwmni hwnnw ddiwylliant cryf.” Mae'r datganiad hwn yn arwydd bod yr haenau wedi'u halinio, ac mae hynny'n golygu bod y diwylliant ei hun yn ffordd o lywio penderfyniadau. Os oes gan bob un ohonom werthoedd a rennir, gallwn ymddiried yng ngallu ein gilydd i wneud penderfyniadau a fydd yn cyd-fynd â’r gwerthoedd hynny. I'r gwrthwyneb, mae sefydliad sydd â diwylliant gwan yn colli'r aliniad rhwng y pethau y mae'n eu dweud a'r penderfyniadau a wnânt. Mae'r diwylliannau hyn yn aml yn ychwanegu polisïau a gweithdrefnau yn barhaus er mwyn plismona ymddygiad unigolion. Yn y senario hwn, mae'r diwylliant yn wan oherwydd nid yw'n cynnig yr arweiniad organig y mae diwylliant cryfach yn ei wneud - mae'r camaliniad yn golygu bod y pethau rydyn ni'n dewis eu gwneud yn wahanol i'r hyn rydyn ni'n ei ddweud. Nid yw hynny'n golygu bod polisïau a gweithdrefnau'n ddrwg. Wrth i gwmnïau dyfu, mae angen dogfennu'r disgwyliadau ar gyfer pobl. Mae natur ragweithiol diwylliant cryf yn golygu bod y dogfennau hyn yn aml yn ffurfioli'r hyn sydd wedi dod i'r amlwg yn organig, tra bod diwylliant gwan yn ymateb i sefyllfaoedd negyddol yn y gobaith o atal y drwg rhag digwydd eto. Nodyn y Golygydd Ydych chi'n hoffi'r hyn rydych chi wedi'i ddarllen hyd yn hyn? Dyfyniad yn unig yw hwn o lyfr Ben sydd ar ddod, Maturing Design Systems, lle mae’n archwilio anatomeg system ddylunio, yn esbonio sut mae diwylliant yn siapio canlyniadau, ac yn rhannu canllawiau ymarferol ar gyfer yr heriau ar bob cam - o adeiladu v1 a thyfu mabwysiadu iach i lywio “mlynyddoedd yr arddegau” ac yn y pen draw rhedeg system sefydlog, ddylanwadol. Tabl Cynnwys
Cyd-destun Cyflwyniad i gyd-destun systemau dylunio, deall ble maen nhw'n byw yn eich sefydliad, beth sy'n eu bwydo, ac a ddylech chi adeiladu un. Diwylliant System Ddylunio Darganfyddwch yn ddwfn beth yw diwylliant, pam ei bod yn bwysig i dimau systemau dylunio ddeall, asut mae'n datgloi'r gallu i chi ddarparu gwerth gwirioneddol. Anatomeg System DdylunioArchwiliad o'r haenau a'r rhannau sy'n rhan o system ddylunio yn seiliedig ar werthusiad o gannoedd o systemau dylunio dros nifer o flynyddoedd. Aeddfedrwydd Golwg gyffredinol ar fodel aeddfedrwydd y system ddylunio gan gynnwys pedwar cam aeddfedrwydd, straeon tarddiad, fframwaith ar gyfer aeddfedu mewn ffordd iach, a fframwaith ar gyfer creu sefydlogrwydd system ddylunio. Mae Cam 1, Fersiwn Adeiladu OneA yn plymio i'r hyn y mae'n ei olygu i fod yng ngham 1 o aeddfedrwydd y system ddylunio ac ychydig o fodelau meddyliol i'ch cadw chi'n canolbwyntio ar y pethau cywir yn y cyfnod cynnar hwn. Cam 2, Tyfu MabwysiaduDadbacio cam 2 model aeddfedrwydd y system ddylunio a phlymio'n ddwfn i fabwysiadu: ehangu eich persbectif ar fabwysiadu, y gromlin fabwysiadu, a sut i greu mabwysiadu cynaliadwy. Cam 3, Goroesi Blynyddoedd yr Arddegau Deall y pryderon perthnasol ar gyfer cam 3 model aeddfedrwydd y system ddylunio a sut i fynd i'r afael â'r heriau mwy cynnil a ddaw yn sgil y lefel hon o aeddfedrwydd. Cam 4, Datblygu Rhaglen Iach Ystyried beth mae’n ei olygu i fod yng ngham 4 model aeddfedrwydd y system ddylunio, pan fyddwch wedi dod yn arweinydd dylanwadol yng ngolwg gweddill eich sefydliad.
Am Yr Awdwr
Mae Ben Callahan yn awdur, yn ymchwilydd systemau dylunio, yn hyfforddwr ac yn siaradwr. Sefydlodd Redwoods, cymuned systemau dylunio, a The Question, fforwm wythnosol ar gyfer dysgu cydweithredol. Fel partner sefydlu yn Sparkbox, mae'n helpu sefydliadau i ymgorffori diwylliant sy'n canolbwyntio ar bobl yn eu systemau dylunio. Mae ei waith yn pontio pobl a systemau, gan bwysleisio twf cynaliadwy, aliniad tîm, ac effaith ystyrlon mewn technoleg. Mae'n credu bod pob rhyngweithio yn gyfle i ddysgu.
Tystebau yr Adolygwyr “Mae'r llyfr hwn yn lasbrint clir a chraff ar gyfer aeddfedu systemau dylunio ar raddfa fawr. Ar gyfer timau sydd â chefnogaeth dda, mae'n cynnig strategaeth ac eglurder wedi'i seilio ar enghreifftiau go iawn. Ar gyfer timau llai fel fy un i, mae'n gwasanaethu fel Seren Gogledd sy'n eich helpu i eiriol dros y gwaith a dod o hyd i atebion sy'n cyd-fynd ag aeddfedrwydd eich tîm. Rwy'n ei argymell yn fawr i unrhyw un sy'n adeiladu system ddylunio. ”— Lenora Porter, Dylunydd Cynnyrch
“Mae Ben yn tynnu cysylltiadau rhwng proses, cydweithio a hunaniaeth mewn ffyrdd sy’n teimlo’n reddfol ac yn ddatguddiadol. Mae llawer o lyfrau systemau dylunio yn byw’n gyffyrddus yn y tactegol a’r technegol, ond mae’r un hwn yn symud y tu hwnt i sut ac i mewn i’r pam - gan wahodd darllenwyr i fyfyrio ar eu rolau nid yn unig fel perchnogion cynnyrch, dylunwyr neu beirianwyr, ond fel stiwardiaid cyd-ddealltwriaeth o fewn sefydliadau cymhleth. Yn lle hynny, nid yw’r llyfr hwn yn annog darllenwyr i ragnodi datrysiadau anhyblyg, ac yn ystyried sut y maent yn rhagnodi datrysiadau anhyblyg, yn ystyried eu hunain, yn gofyn am atebion anhyblyg, yn ystyried eu hunain ac yn rhoi atebion anhyblyg. yn gallu dod â bwriadoldeb, empathi, a gwytnwch i'r systemau y maent yn eu cyffwrdd. ”— Tarunya Varma, Rheolwr Dylunio Cynnyrch, Tide
Mae “Systemau Dylunio Aeddfedol” Ben Callahan yn rhoi iaith i'r anawsterau y mae llawer ohonom yn eu teimlo ond ni allwn eu hesbonio'n iawn. Mae'n dadbacio dylanwad cudd diwylliant, gosodiad ac arweinyddiaeth, gan ddarparu'r eglurder, yr offer a'r fframweithiau i chi gywiro'r cwrs a symud eich gwaith system yn ei flaen, p'un a ydych chi'n llywio busnes cychwynnol cynyddol neu fenter sy'n graddio. Cydrannau System"
Peidiwch â Cholli Allan! Trwy flynyddoedd o gyfweliadau, hyfforddi ac ymgynghori, mae Ben wedi darganfod model ar gyfer sut mae systemau dylunio yn aeddfedu. Mae deall sut mae systemau'n tueddu i aeddfedu yn caniatáu ichi greu rhaglen gynaliadwy o amgylch eich system ddylunio - un sy'n cydnabod ochr ddynol a rheoli newid y gwaith hwn, nid dim ond y technegol a chreadigol. Bydd y llyfr hwn yn adnodd gwerthfawr i unrhyw un sy'n gweithio gyda systemau dylunio! Lledaenu'r Gair Cofrestrwch ar gyfer ein cylchlythyr Smashing a byddwch yn un o'r rhai cyntaf i wybod pryd mae Maturing Design Systems ar gael i'w archebu ymlaen llaw. Ni allwn aros i rannu'r llyfr hwn gyda chi!
