Дизайн системалары көндәлек эшебезнең аерылгысыз өлешенә әйләнде, дизайн системасының уңышлы үсеше һәм өлгерүе продукт яки проект ясарга яки сындырырга мөмкин. Зур билгеләр, компонентлар һәм оешма җитәрлек түгел - еш кына культура һәм куратор тотрыклы, киң кабул ителгән система тудыра. Вакытны һәм игътибарны кая куярга икәнлеген билгеләү кыен булырга мөмкин. Командаларыбызга булышучы, эшебезне көчәйтүче һәм безнең белән бергә үскән дизайн системаларын ничек төзергә һәм сакларга?
Өземтә: Дизайн системасы культурасы Мәдәният - көлке нәрсә. Аның никадәр мөһимлеге турында безнең барыбызда ниндидер интуиция бар - ким дигәндә без зур культурада эшләргә һәм агулылардан сакланырга теләгәнебезне беләбез. Ләкин культураны билгеләү авыр, һәм аны үзгәртү чынбарлыкка караганда тылсым кебек тоелырга мөмкин. Бер компания культурасы кайберәүләр өчен рухландыргыч, башкалар өчен күңелсез, кайберәүләр өчен үсеш урыны, башкалар өчен урлау булырга мөмкин. Нюанска өстәп, сезнең компаниянең тулаем алганда культурасы гына түгел, ә аның субкультуралары күп. Чөнки культураны беркем дә булдырмый. Мәдәният - бер үк кешеләр төркеме вакыт узу белән берничә тапкыр җыелгач була. Шулай итеп, компания үсә, иерархия һәм структура өстәп, конкрет максатлар, продуктлар, үзенчәлекләр, дисциплиналар һ.б. тирәсендә барлыкка килгән коллективлар барысы да үз субкультураларын үстерәләр. Сездә, мөгаен, дизайн субкультурасы бар. Сездә, мөгаен, продуктка ия субкультурасы бар. Сезнең, мөгаен, субкультурасы бар, һәр сишәмбе көнне төшке аш вакытында трикотаж һәм чат өчен Зумга шалтыратучы кешеләр тирәсендә формалашкан кешеләр бар. Күпчелек яхшы оешмаларда йөзләрчә яки күбрәк субкультуралар бар. Бу катлаулы, нуансланган һәм бик мөһим. Кеше идарә итү ысулы белән көрәшкәндә, бер культура аларга начальнигына дөрес җавап бирергә мөмкинлек бирә, икенчесе аларны яңа эш эзләргә этәрә. Компания җомга көнне бушлай төшке аш биргәндә, бер культура бу файда өчен рәхмәт хисе тудыра; икенчесе сезне бушлай төшке аш кебек хис итә, сез беркайчан да эштән китә алмассыз дигән өмет белән килә. Бер культура хөрмәтле үзара бәйләнештән финанс нәтиҗәләрен өстен күрә. Бер культура командалар арасында көндәшлеккә этәрә, икенчесе хезмәттәшләр белән хезмәттәшлеккә басым ясый. Нигә Мәдәният? 2021 ел башында, минем компаниядән яңа продукт идеясенең минималь яшәрә торган продукты белән беррәттән, зур оешма планлаштыруга, дизайн ясарга һәм дизайн системасын төзергә булышу сорала. Бу без чыннан да яраткан эш, шуңа күрә команда сикерергә бик шат иде. Дизайн системалары турында китап авторы буларак, мин бу аралашуның никадәр гаҗәп барганын сөйләүдән башка бернәрсә дә теләмим. Киресенчә, бу бик зур көрәш иде. Бу минем команда өчен һәм мин кәгазьдә иң яхшы эш булуына карамастан, ул ел ахырында клиенттан ераклашу турында катгый карар кабул итәргә туры килде. Без эшли алмаганга түгел. Техник проблемалар яки бюджет проблемалары аркасында түгел. Без биргән сәбәп - "культураның туры килмәве". Businessз бизнесым белән эшләгән егерме ел эчендә бу минем белән беркайчан да булмаган. Безнең клиентлар безнең янга килмиләр, чөнки алар барысы да ачыкланган - алар ярдәмгә мохтаҗ булганнарын белгәнгә киләләр. Әгәр дә без аларны авыр сезонда җитәкли алмасак, нигә без хәтта яшәдек!? Әйтергә кирәк, бу минем белән яхшы утырмады. Шулай итеп, без аны кисә алмыйбыз дип курка торган берничә файдасыз җепкә ияргәннән соң, мин киләсе елны куян куышын оештыру культурасы буенча үткәрдем. Бу чираттагы бүлек ул елны белгәннәремнең кыскача нәтиҗәсе һәм мин аны ничек кулланганым. Башлау өчен, әйдәгез, культураның нәрсә икәнлеген уртак аңлыйк. Мәдәният нәрсә ул? Соңгы берничә дистә елда эш урыны культурасы турында күп сөйләнделәр. Ни өчен бу мөһим һәм без алып барган юлларга ничек тәэсир итә икәнен аңлаудан, аны үзгәртү методикасын тәкъдим итүгә кадәр. Эшкуар теоретик һәм психолог Эдгар Шейнның тикшеренүләрендә һәм язмаларында мин бик зур кыйммәт таптым. Шейн культураның нәрсә икәнен аңлату өчен гади модель тәкъдим итә, аны өч дәрәҗәгә бүлеп:
Артефактлар Артефактлар - Шейн моделенең иң югары дәрәҗәсе. "Мәдәният" дигәч, кешеләр уйлаган әйберләр - компания тәкъдим итә торган әйберләр. Мин бервакыт команда өчен донутлар китереп чыгарырга мөмкин булган урында эшләдем. Тагын бер эш мин футбол буенча өстәл бирдем. Бер компания безне атна саен бергә төшке аш пешерергә өндәде. Бу төр әйберләркомпания сваг, Слактагы канал, анда син яшьтәшләрең белән мактанасың, һәм компаниянең артка чигенүе - барысы да сезнең компания культурасының "экспонатлары". Кыйммәтләр һәм ышанулар Киләсе катлам “хупланган кыйммәтләр һәм ышанулар” дип атала. Мәдәният эчендәге кешеләр ышаналар диләр. Бу кыйммәтләр исемлеге, миссия белдерүе, күренеш. Бу сайттагы эчтәлек һәм стеналарга штукатурланган. Эшне кабул иткәндә сез көткән әйберләр, чөнки интервью процессында кешеләр сезнең барлык сорауларга ничек җавап бирделәр. Төп нигез фаразлары Иң тирән катлам “төп төп фаразлар” дип атала. Оешма эчендәге кешеләр моңа ышаналар. Бу, аеруча, лидерлык һәм хезмәткәрләрнең үз-үзләрен тотышы катлаулы карар алдында. Бу катлам сезнең культураның тамыры. Whatәм нәрсә күрсәтсәгез дә (экспонатлар), нәрсә әйтсәгез дә (расланган ышанулар), сез ышанган әйберләр (төп фаразлар) ахырда чыгачак. Түбәндә башлана Хезмәтче буларак, сез бу әйберләрне өстән аска кичерерсез. Беренче көнегездә әйләнә-тирәгездә нәрсә булганын күзәтәсез - культураның экспонатларын күрәсез. Ахырда, сез берничә кеше белән танышасыз. Алар белән күбрәк сөйләшкәнгә, сез аларның культура турында - аларның хуплаган ышанулары турында ничек ишетә башларсыз. Кайбер вакытта сезнең культурадагы кешеләр кайбер катлаулы хәлләр белән очрашачаклар. Монда каучук юл белән очраша һәм сез ул кешеләрнең төп фаразларының нәрсә икәнен белгәч. Сәламәт булмаган оешмаларда төп фаразларны бәяләү һәм бәяләү процессы юк. Сәламәт оешмалар беләләр, культура компаниядәге һәр кешенең төп фаразларыннан башлана. Сәламәт булмаган оешмалар культураны перспективалар һәм миссияләр белән ясарга тырышалар. Сәламәт оешмалар өске ике катламның аскы катламнан табигый рәвештә барлыкка килүенә мөмкинлек бирә. Төп төп фаразлар расланган ышануларга һәм экспонатларга туры килмәгәндә, өзелү көчле. Проблеманы ачыклау еш кына авыр, ләкин кешеләр моны сизәчәк. Бу "беренче гаилә" нең төп кыйммәте булган компания, ул сезнең гаиләгезгә йогынтысын танымыйча, гел сәяхәт итүне таләп итә. Гаиләне өстен күрү турындагы карар кабул ителгән карарларда актив булышмый. Көч һәм көчсезлек Без барыбыз да аңсыз рәвештә бу әйберләрне беләбез, һәм бу без оешма культурасы турында сөйләшкәндә кулланган телдә чагыла. Мәдәниятне сурәтләү өчен без “көчле” һәм “зәгыйфь” сүзләрен кулланабыз. Сез әйтә аласыз, "Бу компаниянең көчле культурасы бар." Бу әйтем катламнарның тигезләнгәнлеген күрсәтә, һәм бу культураның үзе карарлар кабул итү ысулы булып хезмәт итүен күрсәтә. Әгәр дә без барыбыз да уртак кыйммәтләр булса, без бер-беребезнең шул кыйммәтләргә туры килә торган карарлар кабул итү сәләтенә ышана алабыз. Киресенчә, зәгыйфь культуралы оешма алар әйткәннәр белән карарлар арасындагы тигезлекне югалта. Бу культуралар полициянең шәхесләрнең тәртибен арттыру өчен еш кына политика һәм процедуралар өстиләр. Бу сценарийда культура зәгыйфь, чөнки ул органик җитәкчелекне көчлерәк культураны тәкъдим итми - туры килмәү - без сайлаган әйберләр без әйткәннәрдән аерылып тора. Бу политика һәм процедуралар начар дигән сүз түгел. Компанияләр үсә барган саен, кешеләргә булган өметләрне документлаштырырга кирәк. Көчле культураның актив характеры бу документлар еш кына органик рәвештә барлыкка килгәннәрне формальләштерү дигәнне аңлата, ә зәгыйфь культура тискәре хәлләргә реакция бирә, начарлык кабатланмасын өчен. Редактор искәрмәсе Сезгә әле укыганнар ошыймы? Бу Бенның киләсе китабының өземтәсе, җитлеккән дизайн системалары, анда ул дизайн системасының анатомиясен өйрәнә, культураның нәтиҗәләрен ничек формалаштыра, һәм һәр этаптагы проблемалар өчен практик җитәкчелек белән уртаклаша - v1 төзүдән һәм сәламәт кабул итүдән "яшүсмер елларына" кадәр һәм ахыр чиктә тотрыклы, тәэсирле система белән идарә итү. Эчтәлек
Контекст Дизайн системалары контексты белән таныштыру, сезнең оешмада кайда яшәгәннәрен, аларны нәрсә белән тукландырганын һәм сез аны төзергә тиешлеген аңлау. Дизайн системасы культурасы Мәдәниятнең нәрсә икәнлегенә тирәнтен сикерү, ни өчен дизайн системасы коллективлары аңлау мөһим, һәмбу сезнең реаль кыйммәтне җиткерү сәләтен ничек ачып бирә. Дизайн системасы анатомиясе Күп еллар дәвамында йөзләгән дизайн системаларын бәяләү нигезендә дизайн системасын тәшкил иткән катламнарны һәм өлешләрне барлау. Urityитлеккәнлек Дизайн системасының җитлеккәнлек моделе турында, шул исәптән җитлеккәнлекнең дүрт этабы, башлангыч хикәяләр, сәламәт яктан җитлеккәнлек өчен нигез, дизайн системасының тотрыклылыгын булдыру өчен. 1-нче этап, OneA версиясен төзү дизайн системасының җитлеккәнлегенең 1-нче этабында булу нәрсәне аңлата һәм бу башлангыч этапта дөрес әйберләргә игътибар итәр өчен берничә психик модель. 2 этап, кабул итү үсә бару Дизайн системасының өлгерү моделенең 2-нче этабы һәм кабул итүгә тирән сикерү: кабул итүгә карашыгызны киңәйтү, асрау сызыгы, һәм тотрыклы кабул итүне ничек булдыру. 3 этап, Яшүсмер елларын саклап калу Дизайн системасының өлгерү моделенең 3 этабы өчен тиешле борчылуларны аңлау һәм бу җитлеккәнлек дәрәҗәсе белән килеп чыккан тагын да нуанс проблемаларны ничек чишү. 4 этап, Сәламәт программаны үстерү Дизайн системасының җитлеккәнлек моделенең 4 этабында булу нәрсә аңлатканын тикшерү, сез бүтән оешма күзлегендә абруйлы лидер булып киткәч.
Автор турында
Бен Каллахан - автор, дизайн системасы тикшерүчесе, тренер һәм спикер. Ул Redwoods, дизайн системасы җәмгыяте һәм уртак уку өчен атна саен форум булдырды. Sparkbox компаниясенә нигез салучы партнер буларак, ул оешмаларга кеше үзәк культурасын дизайн системасына кертергә булыша. Аның хезмәте кешеләрне һәм системаларны күпер, тотрыклы үсешкә, команда тигезләнешенә, технологиягә мәгънәле йогынты ясауга басым ясый. Ул һәр үзара бәйләнешне өйрәнү мөмкинлеге дип саный.
Тикшерүчеләрнең күрсәтмәләре "Бу китап масштаблы дизайн системаларын җиткерү өчен ачык һәм эчтәлекле план. Яхшы ярдәм күрсәткән командалар өчен ул стратегия һәм ачык мисаллар китерә. Минем кебек кечерәк командалар өчен ул Төньяк Йолдыз булып хезмәт итә, бу сезнең эшегезне якларга һәм командагызның җитлеккәнлегенә туры килгән карарлар табарга ярдәм итә. Мин аны дизайн системасы төзүчеләргә тәкъдим итәм." - Ленора Портер, Продукт дизайнеры.
"Бен процесс, хезмәттәшлек һәм шәхес арасында бәйләнешне интуитив һәм ачык итеп тоя. Күпчелек дизайн системасы китаплары тактик һәм техник яктан уңайлы яшиләр, ләкин бу ничек һәм ни өчен - укучыларны үз роллары турында уйланырга чакыра, продукт хуҗалары, дизайнерлар яки инженерлар кебек түгел, ә катлаулы оешмалар эчендә уртак аңлашу идарәчеләре. Бу китап катгый карарлар кабул итми. алар кагылган системаларда кызгану, ныклык. "- Таруня Варма, Продукт дизайны менеджеры, Тайд
"Бен Каллаханның" Дизайн системалары җитлеккән "безнең күбебез сизгән көрәшләргә тел сала, ләкин аңлатып бирә алмый. Бу культураның, көйләнүнең, лидерлыкның яшерен йогынтысын ачып җибәрә, курсны төзәтү һәм система эшегезне алга этәрү өчен сезгә ачыклык, инструментлар һәм нигезләр бирә, сез үскән стартапка яки масштаблы предприятиягә юл тотасыз."
Онытмагыз! Озак еллар интервью, тренерлык, консультацияләр аша Бен дизайн системаларының җитлеккәнлеген ачты. Системаларның ничек җитлеккән булуын аңлау сезгә дизайн системасы тирәсендә тотрыклы программа булдырырга мөмкинлек бирә - бу эшнең кеше һәм үзгәрү-идарә итү ягын таный торган, техник һәм иҗади гына түгел. Бу китап дизайн системалары белән эшләүчеләр өчен кыйммәтле ресурс булачак! Сүз таратыгыз Безнең Smashing газета бюллетененә язылу һәм Заказлау өчен Дизайн Системалары кайчан булганын беренчеләрдән булып белү. Бу китапны сезнең белән бүлешүне көтә алмыйбыз!
