डिजाइन सिस्टम हमरऽ रोजमर्रा के काम केरऽ अभिन्न अंग बनी गेलऽ छै, एतना कि डिजाइन सिस्टम केरऽ सफल विकास आरू परिपक्वता कोनो उत्पाद या परियोजना क॑ बनाबै या तोड़ी सकै छै । पैघ टोकन, घटक आ संगठन पर्याप्त नहिं — बेसी काल संस्कृति आ क्यूरेसन एकटा टिकाऊ, व्यापक रूप सं अपनाओल गेल प्रणालीक निर्माण करैत अछि. ई तय करब मुश्किल भ सकैत अछि जे अपन समय आ ध्यान कतय लगाबी। हम कोना डिजाइन सिस्टम बनाबी आ रखरखाव करब जे हमर टीम के समर्थन करय, हमर काज के बढ़ाबय, आ हमरा सब के संग बढ़य?
अंश : डिजाइन प्रणाली संस्कृति संस्कृति एकटा मजाकिया बात अछि। हमरा सब के किछु अंतर्ज्ञान अछि जे ई कतेक महत्वपूर्ण अछि-कम स कम हमरा सब के पता अछि जे हम सब एकटा पैघ संस्कृति में काज करय चाहैत छी आ जहरीला संस्कृति स बचय चाहैत छी। लेकिन संस्कृति के परिभाषित करना कुख्यात रूप स॑ मुश्किल छै, आरू ओकरा बदलना वास्तविकता स॑ जादा जादू के तरह महसूस होय सकै छै । एकटा कंपनी के संस्कृति किछ के लेल प्रेरणादायक आ किछ के लेल नीरस, किछ के लेल बढ़य के जगह आओर किछ के लेल दमघोंटू भ सकैत अछि. बारीकियों के बढ़ाबैत अछि जे अहां के कंपनी के समग्र रूप सं संस्कृति त अछिए, संगहि एकर कईटा उपसंस्कृति सेहो अछि. कियैक त’ संस्कृति कोनो व्यक्ति द्वारा नहि बनैत छैक । संस्कृति तखन होइत अछि जखन एकहि समूहक लोक समयक संग बेर-बेर एक ठाम जमा भ' जाइत अछि । अस्तु, जेना-जेना कोनो कंपनी बढ़ैत अछि, पदानुक्रम आ संरचना जोड़ैत जाइत अछि, विशिष्ट लक्ष्य, उत्पाद, सुविधा, अनुशासन आदिक आसपास बनल टीम सब अपन उपसंस्कृति विकसित करैत अछि. अहाँक डिजाइन उपसंस्कृति संभवतः अछि। अहाँक उत्पाद मालिकाना उपसंस्कृति संभवतः अछि। एतेक धरि जे अहां सभ के ओहि लोक सभ के आसपास एकटा उपसंस्कृति सेहो बनैत अछि जे हर मंगल दिन लंच मे बुनाई आओर गपशप करय लेल ज़ूम कॉल पर आबि जाइत छथिन्ह. अधिकांश नीक आकारक संगठन मे सैकड़ों या ओहि सं बेसी उपसंस्कृति अछि. ई जटिल, सूक्ष्म, आ अपार महत्वपूर्ण अछि. जब॑ कोनो व्यक्ति अपनऽ प्रबंधन के तरीका स॑ जूझै छै त॑ एक संस्कृति ओकरा अपनऽ मालिक क॑ प्रामाणिक प्रतिक्रिया दै म॑ सक्षम बनाबै छै, जबकि दोसरऽ संस्कृति ओकरा नया नौकरी खोजै लेली प्रेरित करै छै । जखन कोनो कंपनी शुक्र दिन मुफ्त में लंच दैत अछि तं एकटा संस्कृति एहि लाभक प्रति कृतज्ञताक भाव उत्पन्न करैत अछि ; दोसर त’ एहन लागैत अछि जेना ई मुफ्त लंच एहि अपेक्षाक संग अबैत अछि जे अहाँ कहियो काज छोड़ि नहि सकैत छी. एकटा संस्कृति सम्मानजनक बातचीत सं बेसी आर्थिक परिणाम के प्राथमिकता दैत अछि. एकटा संस्कृति टीमक कें बीच प्रतिस्पर्धा कें प्रोत्साहित करएयत छै, जखन कि दोसर सहकर्मी कें साथ सहयोग पर जोर देयत छै. संस्कृति कियैक ? 2021 के शुरुआत में हमर कंपनी के कहल गेल छल जे एकटा पैघ संगठन के योजना बनाबय, डिजाइन करय, आ एकटा नव उत्पाद विचार के न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद के संग-संग एकटा डिजाइन सिस्टम बनेबा में मदद करय. ई एहन काज अछि जेकरा हमरा सब कए सही मायने मे नीक लगैत अछि, ताहि लेल टीम कूदबा लेल उत्साहित छल। डिजाइन सिस्टम के बारे में एकटा किताब के लेखक के रूप में हम एहि स बेसी किछु नै चाहैत छी जे ई बताबी जे ई सगाई कतेक आश्चर्यजनक रूप स भेल। बल्कि ई एकटा जबरदस्त संघर्ष छल। कागज पर हमर टीम आ हमरा लेल ई एकदम सही तरहक काज हेबाक बादो ओहि सालक अंत मे हमरा लोकनि केँ अपन क्लाइंट सँ दूर चलबाक कठिन निर्णय लेबय पड़ल। एहि लेल नहि जे हम सभ काज नहि क’ सकलहुँ. कोनो तकनीकी चुनौती या बजट के चिंता के कारण नहि। हम जे कारण देलियैक से छल “सांस्कृतिक असंगति”। अपन व्यवसाय चलाबय के लगभग बीस साल मे हमरा संग एहन कहियो नहि भेल छल. आखिर हमर क्लाइंट हमरा सभ लग एहि लेल नहि अबैत छथि जे हुनका सभ किछु बुझि गेल छनि — ओ एहि लेल अबैत छथि जे हुनका बुझल छनि जे हुनका मदद’क जरूरत छनि. जँ हम सभ हुनका सभ केँ कोनो कठिन मौसम मे मार्गदर्शन नहि क’ सकलहुँ त’ हम सभ अस्तित्व धरि किएक छलहुँ!? कहबाक प्रयोजन नहि जे ई हमरा नीक जकाँ नहि बैसल. अस्तु, डर’क किछु बेकार धागाक पालन केलाक बाद जे हम सब बस एकरा नहिं काटि सकलहुं, हम अगिला साल संगठनात्मक संस्कृति पर शोधक खरगोशक छेद मे गोता लगाबैत बिता देलहुं. ई अगिला खंड ओहि साल मे की सीखलहुँ आ तकर बाद कोना उपयोग मे आबि रहल छी तकर सारांश अछि. शुरू करय लेल संस्कृति की होइत छैक ताहि पर एकटा आम समझ ताकल जाय. संस्कृति की होइत अछि ? पिछला किछु दशक मे कार्यस्थल संस्कृति क बारे मे बहुत किछु कहल गेल अछि। ई समझै स॑ ल॑ क॑ ई कियैक मायने रखै छै आरू एकरऽ असर हमरऽ नेतृत्व के तरीका प॑ कोन तरह स॑ पड़ै छै, एकरा बदलै लेली पद्धति के पेशकश तक । हमरा बिजनेस थ्योरिस्ट आ साइकोलॉजिस्ट एडगर शेन के शोध आ लेखन के जबरदस्त मूल्य भेटल अछि. शेन संस्कृति की छै, एकरा तीन स्तर में तोड़ै के लेलऽ एगो सरल मॉडल पेश करै छै:
कलाकृति आर्टिफैक्ट शेन के मॉडल के शीर्ष स्तर अछि. “संस्कृति” कहबा काल लोक केँ ई सब बात मोन पड़ैत छैक — कोनो कंपनी द्वारा देल गेल दृश्यमान भत्ता । हम एक बेर एहन जगह पर काज केने रही जतय टीम के लेल डोनट आनय मे खर्च क सकैत छलहुं. एकटा आओर काज जे हम फुटबॉलक टेबुल उपलब्ध करा देने रही। एकटा कंपनी हमरा सब के हर हफ्ता एक संग लंच बनाबय लेल प्रोत्साहित केलक। एहि तरहक बातक संग-संग...कंपनी स्वैग, स्लैक में ओ चैनल जतय अहां के अपन साथी के बारे में बड़ाई करय के मौका मिलैत अछि, आ कंपनी के रिट्रीट सब अहां के कंपनी के संस्कृति के “आर्टिफैक्ट” अछि. समर्थित मूल्य एवं मान्यता अगिला लेयर डाउन के कहल जाइत अछि “espoused values and beliefs” । संस्कृति के भीतर के लोगऽ के कहना छै कि वू ई बात मान॑ छै । ई मूल्यक सूची, मिशन स्टेटमेंट, विजन थिक. ई वेबसाइट पर आ देबाल पर प्लास्टर कएल सामग्री अछि. ई ओ सामान अछि जे अहां के नौकरी स्वीकार करय पर मिलय के उम्मीद अछि किएक त’ ई अछि जे पूरा इंटरव्यू प्रक्रिया मे लोक अहां के सभ सवाल के जवाब कोना देलखिन्ह. मूलभूत अंतर्निहित धारणा सबसँ गहींर परत केँ “मूल अंतर्निहित धारणा” कहल जाइत छैक | संस्था के भीतर के लोक वास्तव में इएह मानैत छथिन्ह. ई नेतृत्व आ कर्मचारी के व्यवहार के तरीका छै, सबस’ खास छै कठिन निर्णयक सोझाँ। ई परत अहाँक संस्कृतिक जड़ि अछि। आ अहाँ जे किछु देखाउ (आर्टिफैक्ट), चाहे किछुओ कहब (espoused beliefs), जे बात अहाँ मानैत छी (अन्तर्निहित धारणा) अंततः सोझाँ आबि जायत । ई तह सँ शुरू होइत अछि एकटा कर्मचारी के रूप मे अहां एहि सभ चीज के ऊपर सं नीचा अनुभव करब. पहिल दिन अहाँ अपन आसपास की भ’ रहल अछि तकर अवलोकन करैत छी — संस्कृतिक कलाकृति देखैत छी । अन्ततः किछु लोक सं परिचय भ' जाइत अछि. जेना-जेना हुनका सभ सं बेसी गप्प-सप्प होयत, सुनय लागत जे ओ सभ कोना संस्कृतिक गप्प करैत छथि — हुनकर समर्थित मान्यताक. कोनो समय अहाँक संस्कृति के भीतर के लोक के किछ कठिन परिस्थिति के सामना करय पड़तन्हि. एहि ठाम रबर सड़क सं मिलैत अछि आ जखन अहां के पता चलत जे ओहि व्यक्ति के मूल अंतर्निहित धारणा की अछि. अस्वस्थ संगठनक कें पास ओय अंतर्निहित धारणा कें सतह पर उतारय आ ओकर मूल्यांकन करय कें प्रक्रिया नहि होयत छै. स्वस्थ संगठनक कें पता छै कि संस्कृति कें शुरु आत कंपनी मे हर व्यक्ति कें मूलभूत अंतर्निहित धारणा सं होयत छै. अस्वस्थ संगठन भत्ता आ मिशन स्टेटमेंट के साथ संस्कृति के निर्माण के कोशिश करै छै. स्वस्थ संगठन ऊपरी दू परत कें निचला परत सं स्वाभाविक रूप सं बाहर निकलय कें अनुमति देयत छै. जखन मूलभूत अंतर्निहित धारणा समर्थित मान्यता आ कलाकृतिक संग लाइन मे नहि लागैत अछि त’ विच्छेद मजबूत भ’ जाइत अछि. समस्या के मुखर करब प्रायः कठिन भ’ जाइत छैक, मुदा लोक एकरा महसूस करत. ई कंपनी छै जेकरऽ मूल मूल्य “परिवार पहिने” छै जेकरा म॑ आपने क॑ हर समय यात्रा करै के जरूरत छै आरू एकरऽ कोनो पहचान नै होय छै कि एकरऽ प्रभाव आपनो वास्तविक परिवार प॑ पड़ै छै । परिवार कें प्राथमिकता देवय कें समर्थित विश्वास कें सक्रिय रूप सं समर्थन नहि कैल जायत छै जे निर्णय लेल जा रहल छै. ताकत आ कमजोरी हम सब अवचेतन रूप स ई सब बात जनैत छी, आ से कोनो संगठन के संस्कृति के बात करैत काल हम सब जे भाषा के प्रयोग करैत छी ताहि में परिलक्षित होइत अछि। संस्कृति के वर्णन करै लेली हम्में “मजबूत” आरू “कमजोर” शब्द के प्रयोग करै के प्रवृत्ति रखै छियै । अहाँ कहि सकैत छी जे “ओहि कंपनी मे मजबूत संस्कृति अछि।” ई कथन एकरऽ संकेत छै कि परतऽ के संरेखित होय छै, आरू एकरऽ मतलब छै कि संस्कृति ही निर्णय के मार्गदर्शन के तरीका के काम करै छै । अगर हमरा सबहक साझा मूल्य अछि त’ हम एक दोसरा के एहन निर्णय लेबय के क्षमता पर भरोसा क’ सकैत छी जे ओहि मूल्य के संग मेल खायत. एकरऽ विपरीत कमजोर संस्कृति वाला संगठन अपनऽ बात आरू फैसला के बीच के संरेखण के कमी करी रहलऽ छै । इ संस्कृतियक अक्सर व्यक्तिक कें व्यवहार कें पुलिस करय कें लेल नीति आ प्रक्रियाक कें लगातार जोड़य छै. एहि परिदृश्य मे संस्कृति कमजोर अछि कारण ओ जैविक मार्गदर्शन नहि दैत अछि जे एकटा मजबूत संस्कृति दैत अछि — गलत संरेखण के मतलब अछि जे हम सब जे काज करय लेल चुनैत छी से हम सब जे बात कहैत छी ताहि स’ भिन्न अछि. एकर मतलब ई नहि जे नीति आ प्रक्रिया खराब अछि। जेना-जेना कंपनी बढ़ैत अछि, लोक सं उम्मीद के दस्तावेजीकरण करय के जरूरत अछि. मजबूत संस्कृति केरऽ सक्रिय प्रकृति के मतलब छै कि ई दस्तावेज अक्सर जैविक रूप स॑ उभरलऽ चीजऽ के औपचारिकता होय छै, जबकि कमजोर संस्कृति नकारात्मक परिस्थिति प॑ प्रतिक्रिया दै छै ई आशा म॑ कि बुराई क॑ दोबारा नै घटित होय सक॑ । संपादकक टिप्पणी एखन धरि जे पढ़लहुँ से नीक लगैत अछि? ई बेन केरऽ आबै वाला किताब, मैच्यूरिंग डिजाइन सिस्टम्स केरऽ एगो अंश ही छै, जेकरा म॑ हुनी एगो डिजाइन सिस्टम केरऽ एनाटॉमी के खोज करै छै, ई बतैलकै कि संस्कृति परिणाम क॑ कोना आकार दै छै, आरू हर चरण म॑ चुनौतियऽ लेली व्यावहारिक मार्गदर्शन साझा करै छै — v1 के निर्माण आरू बढ़तऽ स्वस्थ गोद लेबै स॑ ल॑ क॑ “किशोरावस्था केरऽ साल” म॑ नेविगेट करै आरू अंततः एक स्थिर, प्रभावशाली सिस्टम चलाना । विषयवस्तु तालिका
संदर्भडिजाइन सिस्टम कें संदर्भ कें परिचय, इ समझनाय की ओ अहां कें संगठन मे कतय रहय छै, ओकरा की फीड करय छै, आ की अहां कें एकटा बनावा कें चाही. डिजाइन सिस्टम संस्कृतिसंस्कृति की छै, डिजाइन सिस्टम टीमक कें लेल इ समझनाय की महत्वपूर्ण छै, आकोना इ अहां कें लेल वास्तविक मूल्य पहुंचाबय कें क्षमता कें ताला खोलय छै. डिजाइन प्रणाली कें शरीर रचना विज्ञान अनेक वर्षक मे सैकड़क डिजाइन प्रणालीक कें मूल्यांकन कें आधार पर डिजाइन प्रणाली कें निर्माण करय वाला परत आ भागक कें अन्वेषण. परिपक्वतापरिपक्वता कें चारि चरणक, उत्पत्ति कहानी, स्वस्थ तरीका सं परिपक्वता कें लेल एकटा रूपरेखा, आ डिजाइन प्रणाली कें स्थिरता बनावा कें लेल एकटा रूपरेखा सहित डिजाइन प्रणाली परिपक्वता मॉडल कें ओवर व्यू. स्टेज 1, बिल्डिंग वर्जन वनए डिजाइन सिस्टम परिपक्वता कें स्टेज 1 मे रहय कें की मतलब छै आ किछ मानसिक मॉडल कें गोता लगाऊं ताकि अहां कें अइ प्रारंभिक चरण मे सही चीजक पर ध्यान केंद्रित राखल जा सकय. चरण 2, बढ़ैत गोद लेनायडिजाइन प्रणाली परिपक्वता मॉडल कें चरण 2 कें अनपैकिंग आ गोद लेनाय मे गहराई सं गोता लगानाय: गोद लेनाय, गोद लेनाय कें वक्र, आ टिकाऊ गोद लेनाय कें बारे मे अहां कें दृष्टिकोण कें व्यापक बनानाय. चरण 3, किशोरावस्था कें वर्षक सं बचनायडिजाइन सिस्टम परिपक्वता मॉडल कें चरण 3 कें लेल प्रासंगिक चिंता कें समझनाय आ परिपक्वता कें अइ स्तर कें साथ आवय वाला अधिक सूक्ष्म चुनौतियक कें कोना संबोधित करनाय. चरण 4, एकटा स्वस्थ कार्यक्रम कें विकासडिजाइन सिस्टम परिपक्वता मॉडल कें चरण 4 मे रहनाय कें की मतलब छै, जखन अहां अपन संगठन कें बाकी कें नजर मे एकटा प्रभावशाली नेता बनि गेल होय.
लेखक के बारे में
बेन कल्लाहन एक लेखक, डिजाइन सिस्टम शोधकर्ता, कोच, आरू वक्ता छै । ओ रेडवुड्स, एकटा डिजाइन सिस्टम समुदाय, आ द क्वेश्चन, जे सहयोगात्मक सीखय के साप्ताहिक मंच के स्थापना केलक । स्पार्कबॉक्स केरऽ संस्थापक भागीदार के रूप म॑ हुनी संगठनऽ क॑ मानव केंद्रित संस्कृति क॑ ओकरऽ डिजाइन सिस्टम म॑ एम्बेड करै म॑ मदद करै छै । हुनकऽ काम लोगऽ आरू सिस्टम के सेतु बनाबै छै, जेकरा म॑ टिकाऊ विकास, टीम संरेखण, आरू तकनीक म॑ सार्थक प्रभाव प॑ जोर देलऽ गेलऽ छै । हुनकऽ मानना छै कि हर बातचीत सीखै के मौका छै ।
समीक्षक लोकनिक प्रशंसापत्र "ई पुस्तक पैमाना पर डिजाइन सिस्टम क॑ परिपक्व करै लेली एगो स्पष्ट आरू अंतर्दृष्टि वाला खाका छै । अच्छा तरह स॑ समर्थित टीम लेली ई वास्तविक उदाहरणऽ प॑ आधारित रणनीति आरू स्पष्टता प्रदान करै छै । हमरऽ जैसनऽ छोटऽ टीम लेली ई एगो नॉर्थ स्टार के रूप म॑ काम करै छै जे आपने क॑ काम केरऽ वकालत करै म॑ मदद करै छै आरू समाधान खोजै म॑ मदद करै छै जे आपने टीम केरऽ परिपक्वता के अनुरूप समाधान खोजै छै
“बेन प्रक्रिया, सहयोग, आरू पहचान के बीच संबंध ऐन्हऽ तरीका स॑ खींचै छै जेकरा स॑ सहज आरू खुलासा करै वाला दूनू महसूस होय छै.बहुत सारा डिजाइन सिस्टम केरऽ किताब सामरिक आरू तकनीकी म॑ आराम स॑ रह॑ छै, लेकिन ई एक कोना आरू की वजह स॑ आगू बढ़ी जाय छै — पाठकऽ क॑ खाली उत्पाद मालिक, डिजाइनर या इंजीनियर के रूप म॑ ही नै, बल्कि जटिल संगठनऽ के भीतर साझा समझ के भंडारी के रूप म॑ अपनऽ भूमिका प॑ चिंतन करै लेली आमंत्रित करै छै समाधान
"बेन कल्लाहन केरऽ “मैच्यूरिंग डिजाइन सिस्टम” हमरा म॑ स॑ बहुत लोगऽ क॑ महसूस करलऽ जाय वाला संघर्ष म॑ भाषा डालै छै लेकिन पूरा तरह स॑ नै समझा सकै छै । ई संस्कृति, सेटअप, आरू नेतृत्व केरऽ छिपलऽ प्रभाव क॑ अनपैक करै छै, जेकरा स॑ आपने क॑ कोर्स-करेक्ट आरू अपनऽ सिस्टम केरऽ काम क॑ आगू बढ़ाबै लेली स्पष्टता, उपकरण, आरू ढाँचा उपलब्ध कराय देलऽ जाय छै, चाहे आपने बढ़तऽ स्टार्टअप या स्केलिंग उद्यम क॑ नेविगेट करी रहलऽ होय ।“— नेस ग्रिक्स्टी, डिजाइन “डिजाइन सिस्टम घटक के लिए एक व्यावहारिक गाइड” के प्रमुख, बुद्धिमान, और लेखक
छूटि नहि जाउ! सालों के साक्षात्कार, कोचिंग, आरू परामर्श के माध्यम स॑ बेन न॑ एक मॉडल के खोज करलकै कि डिजाइन सिस्टम केना परिपक्व होय जाय छै । सिस्टम कोना परिपक्व होय के प्रवृत्ति रखै छै, ई समझला स॑ आपने अपनऽ डिजाइन सिस्टम के आसपास एगो टिकाऊ कार्यक्रम बनाबै के अनुमति मिलै छै — जे ई काम केरऽ मानवीय आरू परिवर्तन-प्रबंधन पक्ष क॑ स्वीकार करै छै, खाली तकनीकी आरू रचनात्मक क॑ नै । डिजाइन सिस्टम के संग काज करय वाला के लेल ई किताब एकटा बहुमूल्य संसाधन होयत ! द वर्ड फैलाओ हमर स्मैशिंग न्यूजलेटर मे साइन अप करू आओर पहिल लोक मे सं एक बनू जे मैच्योरिंग डिजाइन सिस्टम प्रीऑर्डर के लेल कहिया उपलब्ध अछि. हम सब एहि पोथी के अहाँ सब स’ साझा करय के इंतजार नहिं क’ सकैत छी !
