डिजाइन सिस्टम हमनी के रोजमर्रा के काम के अभिन्न अंग बन गइल बा, एतना कि डिजाइन सिस्टम के सफल बढ़ती आ परिपक्वता कवनो उत्पाद भा प्रोजेक्ट के बना सके ला या तोड़ सके ला। बढ़िया टोकन, घटक आ संगठन पर्याप्त नइखे — अधिकतर संस्कृति आ क्यूरेसन ही एगो टिकाऊ, व्यापक रूप से अपनावल सिस्टम बनावेला। ई तय कइल मुश्किल हो सकेला कि हमनी के समय आ ध्यान कहाँ लगावल जाव. हमनी के कइसे डिजाइन सिस्टम बनाईं जा आ रखरखाव करीं जा जवन हमनी के टीम के समर्थन करे, हमनी के काम के बढ़ावे, आ हमनी के साथे-साथे बढ़े?
अंश: डिजाइन सिस्टम संस्कृति के बा संस्कृति एगो मजेदार बात ह। हमनी के सब केहू के कुछ अंतर्ज्ञान बा कि ई केतना जरूरी बा-कम से कम हमनी के जानत बानी जा कि हमनी के एगो महान संस्कृति में काम कइल चाहत बानी जा आ जहरीला संस्कृति से परहेज कइल चाहत बानी जा। बाकिर संस्कृति के परिभाषित कइल बदनाम मुश्किल बा आ ओकरा के बदलल वास्तविकता से बेसी जादू जइसन महसूस कइल जा सकेला. एगो कंपनी के संस्कृति कुछ लोग खातिर प्रेरणादायक हो सकेला आ कुछ लोग खातिर नीरस, कुछ लोग खातिर बढ़न्ती के जगह आ कुछ लोग खातिर दमघोंटू. बारीकियन के अउरी जोड़त बा कि राउर कंपनी के ना खाली समग्र रूप से संस्कृति बा, बलुक ओकरा लगे कई गो उपसंस्कृति बा. काहे कि संस्कृति कवनो व्यक्ति के बनावल ना होला. संस्कृति अइसन चीज ह जवन तब होला जब एकही समूह के लोग समय के साथ बार-बार एकजुट हो जाला। त जइसे-जइसे कवनो कंपनी बढ़ेले, पदानुक्रम आ संरचना जोड़त जाले, विशिष्ट लक्ष्य, उत्पाद, फीचर, विधा वगैरह के आसपास बनल टीम सभ अपना उपसंस्कृति के बिकास करे लीं। रउरा लगे शायद डिजाइन उपसंस्कृति बा. रउरा लगे शायद कवनो उत्पाद मालिकाना उपसंस्कृति बा. रउरा शायद ओह लोग का आसपास एगो उपसंस्कृति तक बनत बा जे हर मंगल का दिने लंच में बुनाई आ गपशप करे खातिर ज़ूम कॉल पर आ जाला. अधिकतर बढ़िया आकार के संगठनन में सैकड़न भा एकरा से अधिका उपसंस्कृति बाड़ी सँ. ई जटिल, सूक्ष्म, आ बेहद महत्वपूर्ण बा. जब कवनो व्यक्ति अपना प्रबंधन के तरीका से जूझत होखे त एगो संस्कृति ओकरा के अपना मालिक के प्रामाणिक प्रतिक्रिया देबे में सक्षम बनावेले जबकि दोसर संस्कृति ओकरा के नया काम खोजे के ओर ले जाले. जब कवनो कंपनी बियफे का दिने मुफ्त में लंच देले त एगो संस्कृति एह फायदा खातिर कृतज्ञता के भाव पैदा करेले; दोसरा से रउरा लागत बा कि ई मुफ्त लंच एह उमेद का साथे आवेला कि रउरा कबो काम ना छोड़ सकीलें. एगो संस्कृति सम्मानजनक बातचीत के बजाय वित्तीय परिणाम के प्राथमिकता देले। एगो संस्कृति टीमन के बीच प्रतिस्पर्धा के प्रोत्साहित करेले जबकि दुसरा में सहकर्मी लोग के साथे सहयोग पर जोर दिहल जाला। संस्कृति काहे? 2021 के शुरुआत में हमरा कंपनी से कहल गइल कि ऊ एगो बड़हन संगठन के योजना बनावे, डिजाइन करे, आ नया उत्पाद विचार के न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद के साथे-साथे डिजाइन सिस्टम बनावे में मदद करे। ई अइसन काम ह जवना से हमनी के सही मायने में प्यार बा, एहसे टीम कूदे खातिर उत्साहित रहे। डिजाइन सिस्टम के बारे में एगो किताब के लेखक के रूप में हम एकरा से बेसी कुछ ना चाहत बानी कि ई बतावल जाव कि ई सगाई केतना अद्भुत तरीका से भइल. बल्कि ई एगो जबरदस्त संघर्ष रहे। कागज पर हमरा टीम आ हमरा खातिर ई सही तरह के काम होखला का बावजूद ओह साल के अंत में हमनी के अपना क्लाइंट से दूर होखे के कठिन फैसला करे के पड़ल. एहसे ना कि हम काम ना कर पवनी. कवनो तकनीकी चुनौती भा बजट के चिंता का चलते ना. हम जवन कारण देनी उ रहे “सांस्कृतिक असंगति”। आपन बिजनेस चलावे के लगभग बीस साल में हमरा साथे अइसन कबो ना भइल रहे। आखिर हमनी के क्लाइंट हमनी के लगे एहसे ना आवेले कि उनुका लगे सबकुछ पता चल गईल बा — उ लोग एहसे आवेले कि उनुका मालूम बा कि उनुका मदद के जरूरत बा। अगर हमनी के कवनो कठिन मौसम में ओह लोग के मार्गदर्शन ना कर पवनी जा त हमनी के अस्तित्व तक काहे रहे!? कहला के जरूरत नइखे कि ई हमरा ठीक से ना बइठल. त, डर के कुछ बेकार धागा के पालन कइला का बाद कि हम बस एकरा के ना काट पवनी, हम अगिला साल संगठनात्मक संस्कृति पर शोध के खरगोश के छेद में गोता लगावत बितवनी. ई अगिला खंड ओह साल में जवन कुछ सीखनी ओकर सारांश बा आ तब से हम ओह बात के कइसे इस्तेमाल करत बानी. शुरुआत करे खातिर आईं एगो आम समझ खोजल जाव कि संस्कृति का ह. संस्कृति का होला? पिछला कुछ दशक में कामकाजी जगह के संस्कृति के बारे में बहुत कुछ कहल गईल बा। ई समझे से लेके कि ई काहे महत्व राखेला आ एकर असर हमनी के नेतृत्व करे के तरीका पर कइसे पड़ेला, एकरा के बदले के तरीका पेश करे तक. बिजनेस थ्योरिस्ट आ साइकोलॉजिस्ट एडगर शेन के शोध आ लेखन के हमरा जबरदस्त मूल्य मिलल बा. शेन संस्कृति का ह, एकरा के तीन स्तर में बाँट के बतावे खातिर एगो सरल मॉडल पेश करे लें:
कलाकृति के बारे में बतावल गइल बा आर्टिफैक्ट शेन के मॉडल के शीर्ष स्तर के बा। “संस्कृति” कहत घरी लोग के इहे बात आवेला — कवनो कंपनी के दिहल लउके वाला भत्ता. हम एक बेर अइसन जगह पर काम कइले रहीं जहाँ टीम खातिर डोनट ले आवे में हमनी का खरचा कर सकीले. एगो अउरी काम हम फुटबाल के टेबल उपलब्ध करा देले रहनी। एगो कंपनी हमनी के हर हफ्ता एक संगे लंच बनावे खातिर प्रोत्साहित कईलस। एह तरह के बात के साथे-साथे...कंपनी के स्वैग, स्लैक में ऊ चैनल जहाँ रउरा अपना साथियन के बड़ाई करे के मौका मिलेला, आ कंपनी के रिट्रीट ई सब रउरा कंपनी संस्कृति के “आर्टिफैक्ट” ह. समर्थित मूल्य आ मान्यता के बारे में बतावल गइल बा अगिला लेयर डाउन के “समर्थित मूल्य आ मान्यता” कहल जाला। संस्कृति के भीतर के लोग इहे कहेला कि उ लोग मानत बाड़े। ई मूल्यन के सूची ह, मिशन स्टेटमेंट ह, विजन ह. ई वेबसाइट पर दिहल सामग्री ह आ देवालन पर प्लास्टर कइल. ई ऊ सामान ह जवना के उमेद रउरा नौकरी स्वीकार करत घरी मिले के उमेद बा काहे कि ई बा कि पूरा साक्षात्कार प्रक्रिया में लोग रउरा सगरी सवालन के जवाब कइसे दिहल. बुनियादी अंतर्निहित धारणा के बारे में बतावल गइल बा सबसे गहिराह परत के “मूल अंतर्निहित धारणा” कहल जाला। संगठन के भीतर के लोग असल में इहे मानत बाड़े। ई नेतृत्व आ कर्मचारी लोग के व्यवहार के तरीका ह, सबसे खास बा कठिन फैसला के सामना करत। ई परत राउर संस्कृति के जड़ ह। आ रउरा चाहे जवन देखाईं (आर्टिफैक्ट), चाहे जवन कह दीं (espoused beliefs), जवन चीज रउरा मानत बानी (अंतर्निहित धारणा) आखिरकार सामने आ जाई. एकर शुरुआत नीचे से होला एगो कर्मचारी के रूप में रउआ एह सब के अनुभव ऊपर से नीचे तक करब। पहिला दिने रउरा अपना आसपास का हो रहल बा ओकर अवलोकन करीं — संस्कृति के कलाकृति देखे के मिलेला. आखिरकार कुछ लोग से परिचय हो जाला. जइसे-जइसे रउरा ओह लोग से बातचीत होखत जाई, रउरा सुनल शुरू होखब कि ऊ लोग संस्कृति के बारे में कइसे बतियावत बा — ओह लोग के समर्थित मान्यता के. कवनो समय रउरा संस्कृति के भीतर के लोग के कुछ कठिन परिस्थिति के सामना करे के पड़ी. इहे ह जहाँ रबर सड़क से मिलेला आ जब रउरा पता चली कि ओह व्यक्तियन के मूलभूत अंतर्निहित धारणा का ह. अस्वस्थ संगठनन का लगे ओह अंतर्निहित धारणा के सामने ले आवे आ ओकर मूल्यांकन करे के प्रक्रिया ना होला. स्वस्थ संगठन जानत बाड़े कि संस्कृति के शुरुआत कंपनी के हर व्यक्ति के मूलभूत अंतर्निहित धारणा से होला। अस्वस्थ संगठन भत्ता आ मिशन स्टेटमेंट से संस्कृति बनावे के कोशिश करेलें. स्वस्थ संगठन ऊपर के दू गो परत के नीचे के परत से प्राकृतिक रूप से निकले के अनुमति देला। जब मूलभूत अंतर्निहित धारणा समर्थित मान्यता आ कलाकृतियन के लाइन में ना लागे त विच्छेद मजबूत होला. समस्या के मुखर कइल अक्सर मुश्किल हो जाला बाकिर लोग एकरा के महसूस करी. ई ऊ कंपनी ह जवना के मूल मूल्य “परिवार पहिले” बा जवना में रउरा हर समय यात्रा करे के पड़ेला आ एह बात के कवनो पहचान ना होखे कि एकर असर रउरा वास्तविक परिवार पर पड़ेला. परिवार के प्राथमिकता देवे के समर्थित मान्यता के सक्रिय रूप से समर्थन नईखे कईल जा रहल फैसला में। ताकत आ कमजोरी के बात होला हमनी के सब केहू अवचेतन रूप से एह सब के जानत बानी जा आ ई बात हमनी के कवनो संगठन के संस्कृति के बात करत घरी जवना भाषा के इस्तेमाल करेनी जा ओहमें झलकत बा. हमनी के संस्कृति के बखान करे खातिर “मजगर” आ “कमजोर” शब्दन के इस्तेमाल करे के प्रवृत्ति बा. रउरा कह सकीलें कि “ओह कंपनी के संस्कृति मजबूत बा.” ई कथन एह बात के संकेत बा कि परत सभ के संरेखित कइल गइल बा आ एकर मतलब ई बा कि संस्कृति खुदे निर्णय के मार्गदर्शन करे के तरीका के काम करे ले। अगर हमनी के सब केहू के साझा मूल्य बा त हमनी के एक दूसरा के अइसन निर्णय लेवे के क्षमता पर भरोसा कर सकेनी जा जवन ओह मूल्यन के अनुरूप होखे| एकरा उलट कमजोर संस्कृति वाला संगठन अपना बात आ फैसला के बीच के संरेखण से चूक रहल बा. ई संस्कृति सभ अक्सर लगातार नीति आ प्रक्रिया सभ के जोड़े लीं जेह से कि ब्यक्ति सभ के बेहवार के पुलिस कइल जा सके। एह परिदृश्य में संस्कृति कमजोर बा काहे कि ऊ जैविक मार्गदर्शन ना देले जवन मजबूत संस्कृति देला — गलत संरेखण के मतलब होला कि हमनी के जवन काम करे के चुनेनी जा ऊ हमनी के कहल बात से अलग होला. एकर मतलब ई नइखे कि नीति आ प्रक्रिया खराब बा. जइसे-जइसे कंपनी बढ़त जालीं, लोग से उम्मीद के दस्तावेजीकरण करे के जरूरत बा। मजबूत संस्कृति के सक्रिय प्रकृति के मतलब होला कि ई दस्तावेज अक्सर जैविक रूप से उभरल चीज के औपचारिकता होलें जबकि कमजोर संस्कृति नकारात्मक स्थिति सभ पर एह उमेद में प्रतिक्रिया देले कि बुराई के दोबारा ना होखे दिहल जा सके। संपादक के नोट बा अब तक जवन पढ़ले बानी ऊ रउरा पसंद बा? ई बेन के आवे वाली किताब, मैच्यूरिंग डिजाइन सिस्टम्स के एगो अंश भर हवे, जवना में ऊ एगो डिजाइन सिस्टम के एनाटॉमी के खोज कइले बाड़ें, बतावे लें कि संस्कृति कइसे परिणाम के आकार देले, आ हर स्टेज पर चुनौती सभ खातिर ब्यवहारिक मार्गदर्शन साझा करे लें — v1 के निर्माण आ बढ़त स्वस्थ गोद लेवे से ले के "किशोरावस्था के साल" के नेविगेट करे आ अंत में एगो स्थिर, प्रभावशाली सिस्टम चलावे तक। सामग्री के तालिका के बारे में बतावल गइल बा
संदर्भडिजाइन सिस्टम के संदर्भ के परिचय, ई समझल कि ई रउआँ के संगठन में कहाँ रहे लें, इनहन के का फीड देला, आ रउआँ के एकरा के बनावे के चाहीं कि ना। डिजाइन सिस्टम संस्कृतिएह बात में गहिराह गोता लगाईं कि संस्कृति का ह, डिजाइन सिस्टम टीम खातिर ई समझल काहे जरूरी बा, आ...कइसे ई रउरा खातिर असली मूल्य देबे के क्षमता के अनलॉक कर देला. डिजाइन सिस्टम के एनाटॉमी कई सालन में सैकड़न डिजाइन सिस्टम सभ के मूल्यांकन के आधार पर डिजाइन सिस्टम के बनावे वाली परत आ हिस्सा सभ के खोज। परिपक्वताडिजाइन सिस्टम परिपक्वता मॉडल के ओवर व्यू जवना में परिपक्वता के चार चरण, मूल कहानी, स्वस्थ तरीका से परिपक्व होखे खातिर एगो रूपरेखा, आ डिजाइन सिस्टम के स्थिरता बनावे खातिर एगो रूपरेखा शामिल बा। स्टेज 1, बिल्डिंग वर्जन वनए में गोता लगाईं कि डिजाइन सिस्टम परिपक्वता के स्टेज 1 में होखे के का मतलब होला आ कुछ मानसिक मॉडल एह शुरुआती दौर में सही चीजन पर ध्यान केंद्रित रखे खातिर। स्टेज 2, बढ़त गोद लिहलडिजाइन सिस्टम परिपक्वता मॉडल के स्टेज 2 के अनपैकिंग आ गोद लेवे में गहिराह गोता लगावल: गोद लेवे के बारे में आपन नजरिया के व्यापक बनावल, गोद लेवे के वक्र, आ टिकाऊ गोद लेवे के तरीका कइसे बनावल जा सके ला। स्टेज 3, किशोरावस्था के साल से बचलडिजाइन सिस्टम परिपक्वता मॉडल के स्टेज 3 खातिर प्रासंगिक चिंता के समझल आ परिपक्वता के एह स्तर के साथ आवे वाली अधिका सूक्ष्म चुनौतियन के कइसे संबोधित कइल जाव। स्टेज 4, एगो स्वस्थ कार्यक्रम के विकासडिजाइन सिस्टम मैच्योरिटी मॉडल के स्टेज 4 में होखे के का मतलब होला, जब रउआ अपना संगठन के बाकी लोग के नजर में एगो प्रभावशाली नेता बन गइल बानी, एकर का मतलब होला।
लेखक के बारे में बतावल गइल बा
बेन कल्लाहन एगो लेखक, डिजाइन सिस्टम शोधकर्ता, कोच, आ वक्ता बाड़ें। ऊ रेडवुड्स, एगो डिजाइन सिस्टम समुदाय आ द क्वेश्चन, सहयोगात्मक सीखन खातिर एगो साप्ताहिक मंच के स्थापना कइलें। स्पार्कबॉक्स में संस्थापक साझेदार के रूप में ऊ संगठन सभ के अपना डिजाइन सिस्टम में मानव केंद्रित संस्कृति के समाहित करे में मदद करे लें। इनके काम लोग आ सिस्टम सभ के सेतु बनावे ला, टिकाऊ बिकास, टीम संरेखण, आ टेक्नोलॉजी में सार्थक परभाव पर जोर देला। उनुकर मानना बा कि हर बातचीत सीखला के मौका होला.
समीक्षक लोग के प्रशंसापत्र दिहल गइल बा "ई किताब पैमाना पर डिजाइन सिस्टम के परिपक्व करे खातिर एगो स्पष्ट आ अंतर्दृष्टि वाला खाका बा। बढ़िया समर्थित टीम खातिर ई वास्तविक उदाहरण पर आधारित रणनीति आ स्पष्टता प्रदान करेले। हमरा जइसन छोट टीम खातिर ई एगो नॉर्थ स्टार के काम करेले जवन रउआ के काम के वकालत करे में मदद करेला आ रउआ टीम के परिपक्वता के अनुरूप समाधान खोजे में मदद करेला। हम एकर बहुत सलाह देत बानी जे केहू भी डिजाइन सिस्टम बनावेला।"— लेनोरा पोर्टर, प्रोडक्ट डिजाइनर
"बेन प्रक्रिया, सहयोग, आ पहचान के बीच के संबंध अइसन तरीका से खींचे लें जे सहज आ खुलासा करे वाला दुनों महसूस करे लीं। कई गो डिजाइन सिस्टम के किताब सभ सामरिक आ तकनीकी में आराम से जिए लीं, बाकी ई किताब कइसे आ काहे में आगे बढ़ जाले — पाठकन के आमंत्रित करे ला कि ऊ लोग खाली उत्पाद मालिक, डिजाइनर भा इंजीनियर के रूप में ना, बलुक जटिल संगठन सभ के भीतर साझा समझ के भंडारी के रूप में अपना भूमिका पर चिंतन करे समाधान के बजाय, ई आत्म-जांच आ संरेखण के प्रोत्साहित करेला, पाठकन से ई विचार करे के कहल जाला कि ऊ लोग जवना सिस्टम के छूवेला ओकरा में कइसे इरादा, सहानुभूति आ लचीलापन ले आ सकेला.”— तरुण्या वर्मा, प्रोडक्ट डिजाइन मैनेजर, टाइड
"बेन कल्लाहन के "मैच्योरिंग डिजाइन सिस्टम" हमनी में से बहुत लोग के जवन संघर्ष महसूस करेला लेकिन एकरा के पूरा तरीका से ना समझा पावेला, ओकरा में भाषा डालल गईल बा। इ संस्कृति, सेटअप अवुरी नेतृत्व के छिपल प्रभाव के उजागर करेला, जवना से आपके कोर्स-करेक्ट अवुरी अपना सिस्टम के काम के आगे बढ़ावे खाती स्पष्टता, टूल अवुरी फ्रेमवर्क उपलब्ध करावल जाला, चाहे आप कवनो बढ़त स्टार्टअप के नेविगेट करत होखीं चाहे कवनो स्केलिंग एंटरप्राइज के।"— नेस ग्रिक्स्टी, डिजाइन “सिस्टम घटक डिजाइन करे खातिर एगो व्यावहारिक गाइड” के नेतृत्व, बुद्धिमान, आ लेखक
मिस मत करीं! सालन के साक्षात्कार, कोचिंग, आ परामर्श के माध्यम से बेन के एगो मॉडल के खोज भइल बा कि डिजाइन सिस्टम कइसे परिपक्व होला। सिस्टम सभ के परिपक्वता के प्रवृत्ति के तरीका के समझे से आप अपना डिजाइन सिस्टम के आसपास एगो टिकाऊ प्रोग्राम बनावे के इजाजत मिले ला — अइसन प्रोग्राम जे एह काम के मानवीय आ बदलाव-प्रबंधन पक्ष के स्वीकार करे, खाली तकनीकी आ रचनात्मक के ना। डिजाइन सिस्टम के साथे काम करे वाला केहू खातिर ई किताब एगो मूल्यवान संसाधन होई! द वर्ड के फइलावे के बा हमनी के स्मैशिंग न्यूजलेटर में साइन अप करीं आ सबसे पहिले ई जाने वाला लोग में से एक बनीं कि मैच्यूरिंग डिजाइन सिस्टम कब प्रीऑर्डर खातिर उपलब्ध बा. हमनी के ई किताब रउरा सभे से साझा करे के इंतजार नइखे होखत!
