Дизайн жүйелері біздің күнделікті жұмысымыздың ажырамас бөлігіне айналды, сондықтан дизайн жүйесінің сәтті өсуі және жетілуі өнімді немесе жобаны жасай алады немесе бұзады. Керемет таңбалауыштар, құрамдас бөліктер және ұйымдастыру жеткіліксіз - бұл көбінесе тұрақты, кеңінен қабылданған жүйені жасайтын мәдениет пен курация. Уақыт пен назарымызды қайда жұмсайтынымызды анықтау қиын болуы мүмкін. Командаларымызды қолдайтын, жұмысымызды жақсартатын және бізбен бірге өсетін дизайн жүйелерін қалай құрастырамыз және сақтаймыз?
Үзінді: Дизайн жүйесінің мәдениеті Мәдениет - бұл күлкілі нәрсе. Біздің бәрімізде оның қаншалықты маңызды екендігі туралы түйсігі бар - кем дегенде, біз керемет мәдениетте жұмыс істегіміз келетінін және улы мәдениеттерден аулақ болғымыз келетінін білеміз. Бірақ мәдениетті анықтау өте қиын және оны өзгерту шындықтан гөрі сиқыр сияқты сезінуі мүмкін. Бір компания мәдениеті біреулер үшін шабыттандыратын, ал басқалары үшін жалықтыратын, біреулер үшін өсу орны, ал басқалары үшін тұншықтырғыш болуы мүмкін. Нюансқа қосатын болсақ, сіздің компанияңызда тұтастай мәдениет бар, сонымен қатар оның көптеген субмәдениеттері бар. Себебі мәдениетті кез келген адам жасамайды. Мәдениет - бір топ адамдар уақыт өте келе қайта-қайта жиналатын кезде болатын нәрсе. Осылайша, компания өскен сайын иерархия мен құрылымды қоса отырып, нақты мақсаттар, өнімдер, мүмкіндіктер, пәндер және т.б. айналасында құрылған командалар өздерінің субмәдениетін дамытады. Сізде дизайнерлік субмәдениет бар шығар. Сізде өнімге иелік субмәдениет болуы мүмкін. Сізде әр сейсенбіде түскі ас кезінде тоқу және сөйлесу үшін Zoom қоңырауына түсетін адамдардың айналасында субмәдениет қалыптасқан болуы мүмкін. Жақсы өлшемді ұйымдарда жүздеген немесе одан да көп субмәдениеттер бар. Бұл күрделі, нюансты және өте маңызды. Жеке адам өзін басқару тәсілімен күресіп жатқанда, бір мәдениет оларға басшысына шынайы кері байланыс ұсынуға мүмкіндік береді, ал екіншісі оларды жаңа жұмыс іздеуге жетелейді. Компания жұма күндері тегін түскі ас бергенде, бір мәдениет осы пайдаға ризашылық сезімін тудырады; екіншісі сізді бұл тегін түскі ас жұмыстан ешқашан шыға алмайтыныңызды күтумен бірге келетіндей сезінеді. Бір мәдениет қаржылық нәтижелерді сыйластық қарым-қатынастан жоғары қояды. Бір мәдениет командалар арасындағы бәсекелестікті ынталандырады, ал екіншісі әріптестермен ынтымақтастыққа баса назар аударады. Неліктен Мәдениет? 2021 жылдың басында менің компаниямнан жаңа өнім идеясының минималды өміршең өнімімен қатар үлкен ұйымды жоспарлауға, жобалауға және дизайн жүйесін құруға көмектесу сұралды. Бұл біз шынымен жақсы көретін жұмыс түрі, сондықтан команда секіруге қуанышты болды. Дизайн жүйелері туралы кітаптың авторы ретінде мен сізге бұл келісімнің қаншалықты таңғажайып өткенін айтқым келеді. Керісінше, бұл үлкен күрес болды. Бұл менің және менің командам үшін қағаздағы тамаша жұмыс түрі болғанына қарамастан, біз сол жылдың соңында клиентімізден кету туралы қиын шешім қабылдауға мәжбүр болдық. Жұмысты орындай алмағандықтан емес. Кез келген техникалық қиындықтарға немесе бюджет мәселелеріне байланысты емес. Біз көрсеткен себеп «мәдени сәйкессіздік». Жеке кәсіппен айналысқан жиырма жылға жуық уақытымда мұндай жағдай менде болған емес. Өйткені, біздің клиенттер бізге барлығын шешкендіктен келмейді, өйткені олар көмекке мұқтаж екенін біледі. Егер біз оларға қиын маусымда жол көрсете алмасақ, неге біз өмір сүрдік!? Айта кету керек, бұл маған ұнамады. Осылайша, біз оны кесіп тастай алмайтын қорқыныштың бірнеше пайдасыз жіптерін ұстанғаннан кейін мен келесі жылды ұйымдастыру мәдениеті туралы зерттеулердің қоян шұңқырына сүңгумен өткіздім. Бұл келесі бөлімде сол жылы не үйренгенім және содан бері оны қалай қолданып жүргенім туралы қысқаша мәлімет берілген. Бастау үшін мәдениет дегеннің жалпы түсінігін табайық. Мәдениет дегеніміз не? Соңғы бірнеше онжылдықта жұмыс орнының мәдениеті туралы көп айтылды. Оның неліктен маңызды екенін және оның біз басқаратын жолдарға қалай әсер ететінін түсінуден бастап, оны өзгерту әдістемелерін ұсынуға дейін. Мен бизнес теоретикі және психологы Эдгар Шейннің зерттеулері мен жазбаларынан үлкен құндылық таптым. Шейн мәдениеттің не екенін түсіндірудің қарапайым үлгісін ұсынады, оны үш деңгейге бөледі:
Артефактілер Артефактілер Шейн моделінің жоғарғы деңгейі болып табылады. Бұл адамдар «мәдениет» дегенде ойға келетін нәрселер — компания ұсынатын көрінетін артықшылықтар. Мен бір кездері командаға пончик әкелуге кететін жерде жұмыс істедім. Мен футбол үстелін ұсынған тағы бір жұмыс. Бір компания бізді апта сайын бірге түскі ас әзірлеуге шақырды. Мұндай заттармен біргекомпанияның сәні, құрдастарыңызбен мақтана алатын Slack арнасы және компанияның шегінуі - бұл сіздің компания мәдениетінің «артефактілері». Қолданылатын құндылықтар мен сенімдер Келесі төменгі қабат «қолданылатын құндылықтар мен сенімдер» деп аталады. Міне, мәдениет ішіндегі адамдар сенетіндерін айтады. Бұл құндылықтар тізімі, миссия мәлімдемесі, көзқарас. Бұл веб-сайттағы және қабырғаларға сыланған мазмұн. Бұл жұмысқа қабылданған кезде сіз күткен нәрсе, өйткені сұхбат барысында адамдар сіздің барлық сұрақтарыңызға осылай жауап берді. Негізгі негізгі жорамалдар Ең терең қабат «негізгі негізгі жорамалдар» деп аталады. Бұл ұйымдағы адамдар шынымен сенетін нәрсе. Бұл басшылық пен қызметкерлердің әрекеті, ең бастысы қиын шешім алдында. Бұл қабат сіздің мәдениетіңіздің тамыры. Сіз не көрсетсеңіз де (артефактілер), сіз не айтса да (қолайлы сенімдер), сіз сенетін нәрселер (астарында жатқан болжамдар) ақырында шығады. Төменнен басталады Қызметкер ретінде сіз бұл нәрселерді жоғарыдан төмен сезінесіз. Бірінші күні сіз айналаңызда не болып жатқанын бақылайсыз - мәдениет артефактілерін көресіз. Ақыр соңында, сіз бірнеше адаммен танысасыз. Сіз олармен көбірек сөйлескен сайын, олардың мәдениет туралы - олардың наным-сенімдері туралы сөйлесетінін ести бастайсыз. Бір сәтте сіздің мәдениетіңіздегі адамдар кейбір қиын жағдайларға тап болады. Бұл жерде резеңке жолды кездестіреді және сіз бұл адамдардың негізгі болжамдарының не екенін білесіз. Салауатты емес ұйымдарда бұл негізгі болжамдарды анықтау және бағалау процесі жоқ. Салауатты ұйымдар мәдениеттің компаниядағы әрбір адамның негізгі негізгі болжамдарынан басталатынын біледі. Салауатты емес ұйымдар артықшылықтар мен миссия мәлімдемелері арқылы мәдениет жасауға тырысады. Салауатты ұйымдар жоғарғы екі қабаттың төменгі қабаттан табиғи түрде шығуына мүмкіндік береді. Негізгі негізгі болжамдар қабылданған нанымдар мен артефактілерге сәйкес келмесе, ажырау күшті болады. Көбінесе мәселені айту қиын, бірақ адамдар оны сезінеді. Бұл сіздің нақты отбасыңызға тигізетін әсерін мойындамай, үнемі саяхаттауды талап ететін «алдымен отбасы» негізгі құндылығы бар компания. Қабылданатын шешімдерде отбасына басымдық беру деген сенім белсенді түрде қолдау таппайды. Күш пен әлсіздік Біз бәріміз бұл нәрселерді санадан тыс білеміз және бұл ұйымның мәдениеті туралы сөйлескен кезде қолданатын тілде көрінеді. Біз мәдениетті сипаттау үшін «күшті» және «әлсіз» сөздерін қолданамыз. Сіз: «Бұл компанияның мәдениеті күшті» деп айтуыңыз мүмкін. Бұл мәлімдеме қабаттардың тураланғанының көрсеткіші болып табылады және бұл мәдениеттің өзі шешімдерді басқару тәсілі ретінде қызмет ететінін білдіреді. Егер бәрімізде ортақ құндылықтар болса, біз бір-біріміздің сол құндылықтарға сәйкес келетін шешімдер қабылдау қабілетіне сене аламыз. Керісінше, мәдениеті әлсіз ұйымда олардың айтқандары мен қабылдаған шешімдері арасындағы сәйкестік жоқ. Бұл мәдениеттер жеке адамдардың мінез-құлқын бақылау үшін үнемі саясаттар мен процедураларды қосады. Бұл сценарийде мәдениет әлсіз, өйткені ол органикалық нұсқауларды ұсынбайды, өйткені ол күшті мәдениет жасайды - сәйкес келмеу біз таңдаған нәрселердің біз айтқан нәрселерден өзгеше екенін білдіреді. Бұл саясаттар мен процедуралар нашар дегенді білдірмейді. Компаниялар өсіп келе жатқанда, адамдар үшін үміттерді құжаттау қажет. Күшті мәдениеттің белсенді сипаты бұл құжаттар көбінесе органикалық түрде пайда болған нәрсені ресімдеу екенін білдіреді, ал әлсіз мәдениет жағымсыз жағдайлардың қайталануын болдырмас үшін жағымсыз жағдайларға әрекет етеді. Редактор жазбасы Сізге осы уақытқа дейін оқығандарыңыз ұнай ма? Бұл Бендің жобалық жүйенің анатомиясын зерттейтін, мәдениеттің нәтижелерді қалай қалыптастыратынын түсіндіріп, әр кезеңдегі қиындықтарға практикалық нұсқаулармен бөлісетін Бендің «Жетілген дизайн жүйелері» атты алдағы кітабының үзіндісі ғана - v1 құрудан және өсіп келе жатқан бала асырап алудан бастап «жасөспірімдік жылдарды» шарлауға және ақырында тұрақты жүйені іске қосуға дейін. Мазмұны
Контекст Жобалау жүйелерінің контекстіне кіріспе, олардың ұйымыңызда тұратын жерін, оларды немен қамтамасыз ететінін және оны құру керек пе екенін түсіну. Дизайн жүйесінің мәдениеті Мәдениет деген не екенін, оны жобалау жүйесінің командалары түсінуі неліктен маңызды екенін жәнеол сізге нақты құнды жеткізу мүмкіндігін қалай ашады. Дизайн жүйесінің анатомиясы Көптеген жылдар бойы жүздеген жобалық жүйелерді бағалау негізінде жобалау жүйесін құрайтын қабаттар мен бөліктерді зерттеу. Жетілу. жетілудің төрт кезеңін, шығу тарихын, салауатты түрде жетілу негізін және дизайн жүйесінің тұрақтылығын құруға арналған негізді қамтитын дизайн жүйесінің жетілу үлгісіне шолу. 1-кезең, құрылыс нұсқасы OneA Дизайн жүйесінің жетілуінің 1-кезеңінде болу нені білдіретінін және осы бастапқы кезеңде дұрыс нәрселерге назарыңызды аудару үшін бірнеше ақыл-ой үлгілерін қарастырыңыз. 2-кезең, Өсіп келе жатқан бала асырап алу Жобалау жүйесінің жетілу үлгісінің 2-кезеңі және бала асырап алуға терең бойлау: бала асырап алу қисығы мен тұрақты бала асырап алуды қалай жасауға болатындығы туралы көзқарасыңызды кеңейту. 3-кезең, жасөспірімдік жастан аман өту. Жобалау жүйесінің жетілу моделінің 3-кезеңіне қатысты мәселелерді түсіну және осы жетілу деңгейімен бірге келетін неғұрлым күрделі мәселелерді шешу жолы. 4-кезең, салауатты бағдарламаны дамыту. Ұйымыңыздың қалған бөлігінің алдында ықпалды көшбасшы болған кезде дизайн жүйесінің жетілу моделінің 4-кезеңінде болу нені білдіретінін зерттеңіз.
Автор туралы
Бен Каллахан - автор, дизайн жүйесін зерттеуші, жаттықтырушы және спикер. Ол Redwoods дизайн жүйесі қауымдастығын және бірлескен оқуға арналған апта сайынғы The Question форумын құрды. Sparkbox-тың негізін қалаушы серіктес ретінде ол ұйымдарға адамдық мәдениетті дизайн жүйелеріне енгізуге көмектеседі. Оның жұмысы адамдар мен жүйелерді байланыстырады, тұрақты өсуді, команданы теңестіруді және технологияға маңызды әсерді көрсетеді. Ол әрбір қарым-қатынасты үйренуге мүмкіндік деп санайды.
Сарапшылардың пікірлері "Бұл кітап кең ауқымда жетілген дизайн жүйелеріне арналған түсінікті және түсінікті сызба болып табылады. Жақсы қолдау көрсететін командалар үшін ол нақты мысалдарға негізделген стратегия мен айқындықты ұсынады. Мен сияқты кішірек командалар үшін бұл жұмысты қорғауға және командаңыздың жетілген деңгейіне сәйкес шешімдерді табуға көмектесетін Солтүстік жұлдыз ретінде қызмет етеді. Мен оны дизайн жүйесін құрастыратын кез келген адамға өте ұсынамын."
"Бен процесс, ынтымақтастық және сәйкестік арасындағы байланыстарды интуитивті және айқын сезінетін жолдармен жүргізеді. Көптеген дизайн жүйелік кітаптар тактикалық және техникалық жағынан ыңғайлы өмір сүреді, бірақ бұл қалай және неге дегеннен тыс қозғалады - оқырмандарды өнім иелері, дизайнерлер немесе инженерлер ретінде ғана емес, сонымен қатар осы кітаптың ортақ басқарушы кешені ретіндегі өз рөлдері туралы ойлауға шақырады. Оның орнына, ол оқырмандардан олар тиетін жүйелерге ниеттілік, эмпатия және тұрақтылықты қалай әкелетінін қарастыруды сұрап, өзін-өзі зерттеуге және теңестіруге шақырады.
"Бен Каллаханның "Жетіліп келе жатқан дизайн жүйелері" көпшілігіміз сезінетін, бірақ толық түсіндіре алмайтын қиындықтарға тіл береді. Ол мәдениеттің, орнатудың және көшбасшылықтың жасырын әсерін ашады, бұл сізге жүйелік жұмыстың бағытын түзету және алға жылжыту үшін анықтықты, құралдарды және рамкаларды береді. «Жүйе компоненттерін жобалауға арналған практикалық нұсқаулық» авторы
Өткізіп алмаңыз! Көптеген жылдар бойы жүргізілген сұхбаттар, коучингтер және кеңес берулер арқылы Бен дизайн жүйелерінің жетілетін үлгісін тапты. Жүйелердің қалай жетілетінін түсіну дизайн жүйеңіздің айналасында тұрақты бағдарлама құруға мүмкіндік береді - бұл жұмыстың тек техникалық және шығармашылық емес, адамдық және өзгерістерді басқару жағын мойындайды. Бұл кітап дизайн жүйелерімен жұмыс істейтін кез келген адам үшін құнды ресурс болады! Сөзді тарату Smashing ақпараттық бюллетеньімізге жазылыңыз және жетілген дизайн жүйелеріне алдын ала тапсырыс беруге қашан қол жетімді екенін бірінші болып біліп отырыңыз. Біз бұл кітапты сізбен бөлісуді күте алмаймыз!
