Suunnittelujärjestelmistä on tullut olennainen osa jokapäiväistä työtämme niin paljon, että suunnittelujärjestelmän onnistunut kasvu ja kypsyminen voi tehdä tai rikkoa tuotteen tai projektin. Erinomaiset tunnukset, komponentit ja organisaatio eivät riitä – useimmiten kulttuuri ja kuratointi luovat kestävän, laajasti hyväksytyn järjestelmän. Voi olla vaikea määrittää, mihin sijoittaa aikamme ja huomiomme. Kuinka rakennamme ja ylläpidämme suunnittelujärjestelmiä, jotka tukevat tiimejämme, tehostavat työtämme ja kasvavat kanssamme?
Ote: Design System Culture Kulttuuri on hauska asia. Meillä kaikilla on jonkinlainen intuitio sen tärkeydestä – ainakin tiedämme, että haluamme työskennellä suuressa kulttuurissa ja välttää myrkyllisiä. Mutta kulttuuria on tunnetusti vaikea määritellä, ja sen muuttaminen voi tuntua enemmän taikalta kuin todelliselta. Yksi yrityskulttuuri voi olla toisille inspiroiva ja toisille tylsä, toisille kasvupaikka ja toisille tukahduttava. Lisää vivahteita, yritykselläsi ei ole vain koko kulttuuria, vaan sillä on monia alakulttuureja. Tämä johtuu siitä, että kulttuuria ei luo kukaan yksilö. Kulttuuri on jotain, joka tapahtuu, kun sama ihmisryhmä kokoontuu toistuvasti ajan mittaan. Niinpä yrityksen kasvaessa hierarkiaa ja rakennetta lisäävät tiimit, jotka muodostuvat tiettyjen tavoitteiden, tuotteiden, ominaisuuksien, tieteenalojen ja niin edelleen ympärille, kehittävät kaikki omia alakulttuurejaan. Sinulla on todennäköisesti muotoilualakulttuuri. Sinulla on luultavasti tuoteomistuksen alakulttuuri. Luultavasti sinulla on jopa alakulttuuri muodostumassa niiden ihmisten ympärille, jotka soittavat Zoom-puhelun joka tiistai lounaalla neuloakseen ja juttelemassa. Useimmissa hyvän kokoisissa organisaatioissa on satoja tai useampia alakulttuureja. Se on monimutkainen, vivahteikas ja äärimmäisen tärkeä. Kun henkilö kamppailee johtamistavan kanssa, yksi kulttuuri antaa hänelle mahdollisuuden antaa pomolleen autenttista palautetta, kun taas toinen saa hänet etsimään uutta työtä. Kun yritys tarjoaa ilmaisen lounaan perjantaisin, yksi kulttuuri luo kiitollisuuden tunteen tästä edusta; toinen saa sinut tuntemaan, että tämä ilmainen lounas tulee siinä odotuksessa, että et voi koskaan lähteä töistä. Yksi kulttuuri asettaa taloudelliset tulokset etusijalle kunnioittavan vuorovaikutuksen edelle. Yksi kulttuuri kannustaa joukkueiden välistä kilpailua, kun taas toinen korostaa yhteistyötä työtovereiden kanssa. Miksi kulttuuri? Vuoden 2021 alussa yritystäni pyydettiin auttamaan suuren organisaation suunnittelussa, suunnittelussa ja suunnittelujärjestelmän rakentamisessa uuden tuoteidean vähimmäiskelpoisen tuotteen rinnalle. Me todella rakastamme tätä työtä, joten tiimi oli innoissaan. Suunnittelujärjestelmiä käsittelevän kirjan kirjoittajana en halua muuta kuin kertoa teille, kuinka hämmästyttävästi tämä sitoutuminen meni. Sen sijaan se oli valtava taistelu. Vaikka tämä oli paperilla täydellinen työ tiimilleni ja minulle, jouduimme tekemään vaikean päätöksen jättää asiakkaamme saman vuoden lopussa. Ei siksi, ettemme voisi tehdä työtä. Ei teknisten haasteiden tai budjettiongelmien vuoksi. Syynä annoimme "kulttuurin yhteensopimattomuuden". Tällaista ei ollut koskaan tapahtunut minulle lähes kahdenkymmenen vuoden aikana, kun olen pyörittänyt omaa yritystäni. Loppujen lopuksi asiakkaamme eivät tule meille, koska he ovat saaneet kaiken selville – he tulevat, koska he tietävät tarvitsevansa apua. Jos emme voineet ohjata heitä vaikean kauden läpi, miksi me edes olimme olemassa!? Tarpeetonta sanoa, että se ei istunut minulle. Niinpä seurattuani muutamia turhia pelon säikeitä, että emme vain voineet katkaista sitä, vietin seuraavan vuoden sukeltaessani organisaatiokulttuurin tutkimusta. Tämä seuraava osa on yhteenveto siitä, mitä opin sinä vuonna ja kuinka olen käyttänyt sitä sen jälkeen. Aluksi etsitään yhteinen käsitys siitä, mitä kulttuuri on. Mitä on kulttuuri? Viime vuosikymmeninä työpaikkakulttuurista on puhuttu paljon. Ymmärryksestä, miksi sillä on merkitystä ja miten se vaikuttaa johtamiimme tapoihin, tarjoten menetelmiä sen muuttamiseksi. Olen löytänyt valtavasti arvoa liike-elämän teoreetikon ja psykologin Edgar Scheinin tutkimuksesta ja kirjoituksista. Schein tarjoaa yksinkertaisen mallin selittääkseen, mitä kulttuuri on, jakaa sen kolmeen tasoon:
Artefaktit Artefaktit ovat Scheinin mallin huipputaso. Nämä ovat asioita, joita ihmiset ajattelevat, kun sanot "kulttuuri" – yrityksen tarjoamat näkyvät edut. Työskentelin kerran paikassa, jossa saimme maksaa donitsien tuomisesta joukkueelle. Toinen työpaikka, jonka olin tarjonnut pöytäjalkapallopöydälle. Yksi yritys kannusti meitä valmistamaan lounasta yhdessä joka viikko. Tällaisia asioita, sekäyrityksen swag, Slackin kanava, jossa voit kerskua kollegoistasi, ja yrityksen retriitti ovat kaikki yrityskulttuurisi "artefaktteja". Tuetut arvot ja uskomukset Seuraavaa kerrosta alaspäin kutsutaan "puolueiksi arvoiksi ja uskomuksiksi". Tätä kulttuurin sisällä olevat ihmiset sanovat uskovansa. Se on arvolista, tehtävänkuvaus, visio. Se on verkkosivuston sisältö ja seinille rapattu. Se on asia, jonka odotat saavasi, kun otat työn vastaan, koska ihmiset vastasivat kaikkiin kysymyksiisi haastatteluprosessin aikana. Perusoletukset Syvintä kerrosta kutsutaan "perusolettamuksiksi". Tämä on se, mitä organisaation sisällä olevat ihmiset todella uskovat. Se on tapa, jolla johto ja työntekijät käyttäytyvät, varsinkin vaikean päätöksen edessä. Tämä kerros on kulttuurisi juuri. Ja riippumatta siitä, mitä näytät (artefaktit), riippumatta siitä, mitä sanot (puolustut uskomukset), asiat, joihin uskot (perustana olevat olettamukset), tulevat lopulta esiin. Se Alkaa Pohjasta Työntekijänä koet nämä asiat ylhäältä alaspäin. Ensimmäisenä päivänäsi tarkkailet mitä ympärilläsi tapahtuu – näet kulttuurin esineitä. Lopulta opit tuntemaan muutamia ihmisiä. Kun keskustelet yhä enemmän heidän kanssaan, alat kuulla, kuinka he puhuvat kulttuurista – heidän omaksumistaan uskomuksistaan. Jossain vaiheessa kulttuurisi sisällä olevat ihmiset kohtaavat vaikeita tilanteita. Täällä kumi kohtaa tien, ja silloin opit, mitkä ovat näiden henkilöiden perusoletukset. Epäterveillä organisaatioilla ei ole prosessia näiden taustalla olevien oletusten esille tuomiseksi ja arvostamiseksi. Terveet organisaatiot tietävät, että kulttuuri alkaa jokaisen yrityksen perustavanlaatuisista olettamuksista. Epäterveet organisaatiot yrittävät luoda kulttuuria eduilla ja missiolausekkeilla. Terveet organisaatiot sallivat kahden ylimmän kerroksen nousevan luonnollisesti alimmasta kerroksesta. Kun taustalla olevat perusoletukset eivät ole linjassa vallitsevien uskomusten ja esineiden kanssa, yhteys on vahva. Ongelmaa on usein vaikea ilmaista, mutta ihmiset tuntevat sen. Tämä on yritys, jonka ydinarvo on "perhe ensin", joka edellyttää sinun matkustamista koko ajan ilman, että ymmärrät sen vaikutusta todelliseen perheeseesi. Esitettyä uskoa perheen priorisoimiseen ei tueta aktiivisesti tehtävissä päätöksissä. Vahvuus Ja Heikkous Tiedämme kaikki alitajuisesti nämä asiat, ja se heijastuu kielessä, jota käytämme puhuessamme organisaation kulttuurista. Meillä on tapana käyttää sanoja "vahva" ja "heikko" kuvaamaan kulttuuria. Saatat sanoa: "Tällä yrityksellä on vahva kulttuuri." Tämä lausunto on osoitus siitä, että kerrokset ovat kohdakkain, ja se tarkoittaa, että kulttuuri itsessään toimii päätöksenteon ohjaajana. Jos meillä kaikilla on yhteiset arvot, voimme luottaa toistemme kykyyn tehdä päätöksiä, jotka ovat sopusoinnussa näiden arvojen kanssa. Toisaalta heikon kulttuurin omaavalta organisaatiolta puuttuu linjaus sanojensa ja tekemiensä päätösten välillä. Nämä kulttuurit lisäävät usein jatkuvasti käytäntöjä ja menettelytapoja valvoakseen yksilöiden käyttäytymistä. Tässä skenaariossa kulttuuri on heikko, koska se ei tarjoa orgaanista ohjausta, jota vahvempi kulttuuri tarjoaa – epäsuhta tarkoittaa, että asiat, jotka valitsemme tehdä, eroavat siitä, mitä sanomme. Tämä ei tarkoita, että politiikat ja menettelyt olisivat huonoja. Yritysten kasvaessa ihmisten odotukset on dokumentoitava. Vahvan kulttuurin ennakoiva luonne tarkoittaa, että nämä asiakirjat ovat usein virallistamista sille, mikä on syntynyt orgaanisesti, kun taas heikko kulttuuri reagoi negatiivisiin tilanteisiin toivoen estääkseen pahan toistumisen. Toimittajan huomautus Pidätkö tähän mennessä lukemastasi? Tämä on vain ote Benin tulevasta kirjasta, Maturing Design Systems, jossa hän tutkii suunnittelujärjestelmän anatomiaa, selittää, miten kulttuuri muokkaa tuloksia, ja jakaa käytännön ohjeita kussakin vaiheessa haasteisiin – v1:n rakentamisesta ja kasvavasta terveestä adoptiosta navigointiin "teini-iässä" ja lopulta vakaan, vaikutusvaltaisen järjestelmän ylläpitoon. Sisällysluettelo
Konteksti Johdatus suunnittelujärjestelmien kontekstiin, jossa ymmärrät, missä ne asuvat organisaatiossasi, mikä niitä ruokkii ja pitäisikö sinun rakentaa sellainen. SuunnittelujärjestelmäkulttuuriSukella syvästi siihen, mitä kulttuuri on, miksi suunnittelujärjestelmätiimien on tärkeää ymmärtää jakuinka se avaa kyvyn tarjota todellista arvoa. Suunnittelujärjestelmän anatomia. Suunnittelujärjestelmän muodostavien kerrosten ja osien tutkiminen, joka perustuu satojen suunnittelujärjestelmien arviointiin useiden vuosien aikana. KypsyysYleisnäkymä suunnittelujärjestelmän kypsyysmalliin, joka sisältää kypsyyden neljän vaiheen, alkuperätarinoita, puitteet terveelliselle kypsymiselle ja puitteet suunnittelujärjestelmän vakauden luomiseksi. Vaihe 1, Rakennusversio OneA sukeltaa siihen, mitä tarkoittaa olla suunnittelujärjestelmän kypsyyden vaiheessa 1, ja muutama mentaalinen malli, joka pitää sinut keskittyneenä oikeisiin asioihin tässä varhaisessa vaiheessa. Vaihe 2, kasvava adoptio Suunnittelujärjestelmän kypsyysmallin vaihe 2 purkaminen ja syvä sukellus omaksumiseen: laajenna näkemystäsi adoptiosta, käyttöönottokäyrästä ja kestävän adoption luomisesta. Vaihe 3, selviytyminen teinivuosista Suunnittelujärjestelmän kypsyysmallin vaiheeseen 3 liittyvien asiaan liittyvien huolenaiheiden ymmärtäminen ja kuinka vastata tämän kypsyysasteen mukanaan tuomiin vivahteikampiin haasteisiin. Vaihe 4, terveen ohjelman kehittäminen Tutki, mitä tarkoittaa olla suunnittelujärjestelmän kypsyysmallin vaiheessa 4, kun sinusta on tullut vaikutusvaltainen johtaja muun organisaatiosi silmissä.
Tietoja kirjoittajasta
Ben Callahan on kirjailija, suunnittelujärjestelmän tutkija, valmentaja ja puhuja. Hän perusti Redwoodsin, suunnittelujärjestelmäyhteisön, ja The Questionin, viikoittaisen yhteistyöoppimisfoorumin. Sparkboxin perustajakumppanina hän auttaa organisaatioita sisällyttämään ihmiskeskeisen kulttuurin suunnittelujärjestelmiinsä. Hänen työnsä yhdistää ihmisiä ja järjestelmiä korostaen kestävää kasvua, tiimien linjaamista ja merkityksellistä teknologian vaikutusta. Hän uskoo, että jokainen vuorovaikutus on mahdollisuus oppia.
Arvostelijoiden suosittelut "Tämä kirja on selkeä ja oivaltava suunnitelma laajamittaisten suunnittelujärjestelmien kypsymiselle. Hyvin tuetuille tiimeille se tarjoaa strategiaa ja selkeyttä, joka perustuu todellisiin esimerkkeihin. Pienemmille tiimeille, kuten minun, se toimii Pohjantähteenä, joka auttaa sinua puolustamaan työtä ja löytämään ratkaisuja, jotka sopivat tiimisi kypsyyteen. Suosittelen sitä lämpimästi kaikille suunnittelujärjestelmää rakentaville." - Lenora Porter, tuotesuunnittelija.
"Ben piirtää yhteyksiä prosessien, yhteistyön ja identiteetin välille tavoilla, jotka tuntuvat sekä intuitiivisilta että paljastavilta. Monet suunnittelujärjestelmäkirjat elävät mukavasti taktisesti ja teknisesti, mutta tässä mennään pidemmälle kuin miten ja miksi - kutsuen lukijoita pohtimaan roolejaan paitsi tuotteen omistajina, suunnittelijoina tai insinööreinä, vaan myös yhteisen ymmärryksen ylläpitäjinä. Tämä kirja rohkaisee monimutkaisia organisaatioita. itsetutkistelu ja -linjaus, jossa lukijoita pyydetään pohtimaan, kuinka he voivat tuoda tarkoituksenmukaisuutta, empatiaa ja joustavuutta koskettamiinsa järjestelmiin." - Tarunya Varma, tuotesuunnittelupäällikkö, Tide
"Ben Callahanin "Maturing Design Systems" tuo kielen niihin kamppailuihin, joita monet meistä tuntevat, mutta emme osaa täysin selittää. Se paljastaa kulttuurin, asennuksen ja johtajuuden piilotetun vaikutuksen ja tarjoaa sinulle selkeyden, työkalut ja puitteet kurssin korjaamiseen ja järjestelmätyösi eteenpäin viemiseen, olitpa sitten navigoimassa kasvavassa startupissa tai skaalautuvassa yrityksessä. Käytännön opas järjestelmäkomponenttien suunnitteluun”
Älä missaa! Vuosien haastattelujen, valmennusten ja konsultoinnin kautta Ben on löytänyt mallin suunnittelujärjestelmien kypsymisestä. Ymmärtämällä, kuinka järjestelmät yleensä kypsyvät, voit luoda kestävän ohjelman suunnittelujärjestelmäsi ympärille – sellaisen, joka tunnustaa tämän työn inhimillisen ja muutoksenhallinnan puolen, ei vain teknistä ja luovaa. Tämä kirja on arvokas resurssi kaikille suunnittelujärjestelmien parissa työskenteleville! Levitä Sanaa Tilaa Smashing-uutiskirjeemme ja saat ensimmäisten joukossa tietää, milloin Maturing Design Systems on ennakkotilattavissa. Emme malta odottaa, että pääsemme jakamaan tämän kirjan kanssasi!
