ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅਕਸਰ ਸਟੀਰੀਓਟਾਈਪਾਂ ਨੂੰ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਵਾਲੇ "ਅਯੋਗ" ਬਜ਼ੁਰਗ ਬਾਲਗ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਧਾਰਨਾ ਸੱਚਾਈ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਮਾੜੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਅਤੇ ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵੱਲ ਖੜਦੀ ਹੈ। ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਕਿ ਬੋਲ਼ੇਪਣ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਉੱਭਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਮੀ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਅਨੁਭਵ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ।
ਬਹਿਰਾਪਨ ਇੱਕ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਹੈ ਬਹਿਰਾਪਨ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਨਾਬਾਲਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਡੂੰਘੀ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਤੱਕ। ਲਗਭਗ 90-95% ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਬੋਲ਼ੇਪਣ ਅਕਸਰ ਸਿਰਫ਼ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੋਕ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅਕਸਰ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਮਰ, ਬਿਮਾਰੀ ਅਤੇ ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਉੱਭਰਦਾ ਹੈ।
ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਉੱਚੀਤਾ ਨੂੰ ਡੈਸੀਬਲ (dB) ਕਹਿੰਦੇ ਯੂਨਿਟਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਕੋਈ ਬੋਲ਼ੇਪਣ ਦੇ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ 'ਤੇ ਹੈ, ਆਮ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ (15 dB ਤੱਕ) ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਡੂੰਘੀ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ (91+ dB ਤੱਕ):
ਮਾਮੂਲੀ ਸੁਣਵਾਈ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, 16-25 dBAt 16 dB ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਘਾਟ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸਪੀਕਰ 3 ਫੁੱਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ 10% ਤੱਕ ਬੋਲਣ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਹਲਕੀ ਕਮੀ, 26-40 dBSoft ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣਨੀਆਂ ਔਖੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫੁਸਫੁਸਬਾਜ਼ੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 40 dB ਹੈ। ਆਮ ਆਵਾਜ਼ 'ਤੇ ਬੋਲੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਨਰਮ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। 40dB ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ 'ਤੇ, ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ 50% ਮੀਟਿੰਗ ਚਰਚਾਵਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦਰਮਿਆਨੀ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਘਾਟ, 41-55 dBA ਵਿਅਕਤੀ ਲਗਭਗ ਕੋਈ ਭਾਸ਼ਣ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦਾ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਆਮ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। 50dB ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ 'ਤੇ, ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ 80% ਤੱਕ ਬੋਲੀ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕ ਸਕਦਾ। ਔਸਤਨ ਗੰਭੀਰ ਸੁਣਵਾਈ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, 56-70 dBA ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਡਿਸ਼ਵਾਸ਼ਰ (60dB) ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 70 dB 'ਤੇ, ਉਹ ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗੰਭੀਰ ਸੁਣਵਾਈ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, 71-90 dBA ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੋਈ ਬੋਲੀ ਨਹੀਂ ਸੁਣਾਈ ਦੇਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਆਮ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਵੈਕਿਊਮ (70 dB), ਬਲੈਡਰ (78 dB), ਹੇਅਰ ਡ੍ਰਾਇਅਰ (90 dB)। ਡੂੰਘੀ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, 91+ dB ਕੋਈ ਬੋਲ ਨਹੀਂ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੂਰੀ ਆਵਾਜ਼ (100 dB) 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੰਗੀਤ ਪਲੇਅਰ, ਜੋ ਆਮ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਾਂ ਕਾਰ ਦਾ ਹਾਰਨ (110 dB)।
ਇਹ ਵਰਣਨ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਸਥਿਤੀਗਤ ਅਤੇ ਅਸਥਾਈ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ "ਆਮ" ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ (0 ਤੋਂ 25 dB ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਕਮੀ) ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸੁਣ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਰੌਲੇ-ਰੱਪੇ ਵਾਲੇ ਮਾਹੌਲ ਕਾਰਨ। ਬੋਲੇਪਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਗੱਲਾਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਬੋਲ਼ੇਪਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਜਿਹੇ ਹਨ ਜੋ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ - ਇਹ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 1% ਦੇ ਆਸਪਾਸ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਸਾਡੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਆਪਕ ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਹਸਤਾਖਰਕਰਤਾ ਅਕਸਰ ਅਮਰੀਕੀ ਹਸਤਾਖਰਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦੇ। ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 300 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। “ਅਸੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਿਖਤੀ ਜਾਂ ਬੋਲੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਉਣ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਹਸਤਾਖਰਿਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।”— ਜੋਹਾਨਾ ਸਟੀਨਰ
ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ਼ਾਰੇ ਜਾਂ ਪੈਂਟੋਮਾਈਮ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ 4D ਸਥਾਨਿਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਆਕਰਣ ਅਤੇ ਸੰਟੈਕਸ ਹਨ, ਬੋਲੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਹ ਅਰਥ ਅਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣ ਲਈ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਉਹ ਸਰਵ ਵਿਆਪਕ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹਨ - ਹਰ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਉਪਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਲਿਪ-ਰੀਡਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਸਿਰਫ 30% ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ। ਕਈ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਉਪਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨੀ ਔਖੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸੁਰਾਗ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਬੋਲੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦੂਜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸੰਕੇਤਕ ਭਾਸ਼ਾ 4-ਅਯਾਮੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 3D ਸਪੇਸ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਆਦਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਬੋਲੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦੂਜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਬੋਲ਼ੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੁੱਛਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿੰਨਾ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੇਚਲ ਐਡਵਰਡਸ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ, ਇਹ ਨਾ ਸੋਚੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਲਿਖਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨਾਲ ਅਰਾਮਦਾਇਕ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬੋਲ਼ੇ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਾਖਰਤਾ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਟੈਕਸਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹ ਮੰਨਣਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੋਲ਼ੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨਾ ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਨਾ ਸੋਚੋ ਕਿ ਹਰ ਬੋਲ਼ਾ ਵਿਅਕਤੀ ਬੁੱਲ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਦੇ ਮੂੰਹ 'ਤੇ ਸਿਰਫ 30% ਸ਼ਬਦ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਕਯੂਡ ਸਪੀਚ।
ਆਦਰਯੋਗ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਪਾਹਜ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ, ਸਗੋਂ ਏਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣ ਦੇ ਨਾਲ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਭਾਸ਼ਾਈ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ। ਦੂਸਰੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਰਿਲ ਈਵਾਨ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਬੋਲ਼ੇ ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਔਖੇ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦੇ, ਸਗੋਂ "ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ" ਵਜੋਂ ਪਛਾਣਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਪਛਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਬੋਲ਼ੇ (ਰਾਜਧਾਨੀ 'ਡੀ') ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕ ਜੋ ਜਨਮ ਤੋਂ ਜਾਂ ਬੋਲਣਾ ਸਿੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੋਲ਼ੇ ਹਨ। ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਅਕਸਰ ਪਹਿਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੂਜੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹਿਰੇ (ਲੋਅਰਕੇਸ 'd') ਉਹ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੁਣਨ/ਸੁਣਨ ਦੀ ਔਖੀ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਨੇੜੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਲਕੀ ਤੋਂ ਦਰਮਿਆਨੀ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਘਾਟ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਅਤੇ ਬੋਲ਼ੇ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਲਈ), ਬਹਿਰੇ (ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬੋਲ਼ੇ ਹੋ ਗਏ ਸਨ), ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ (HoH) ਦੀ ਅੰਸ਼ਕ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰੋ। ਵਿਹਾਰਕ UX ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ UIs ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਬੋਲ਼ੇ ਅਤੇ ਘੱਟ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਮੁੱਖ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ:
ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਨਾ ਬਣਾਓ। ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਣਨਯੋਗ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਜਾਂ ਨੋਟਿਸਾਂ ਲਈ ਟੈਕਸਟ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਹੈਪਟਿਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਾਈਬ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੈਟਰਨ)। ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਦੇਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਚੰਗੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਸਰਕੂਲਰ ਸੀਟਿੰਗ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਸਮਗਰੀ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗੈਰ-ਬੋਲੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੀਂਹ, ਹਾਸਾ) ਦੇ ਵਰਣਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਲਿਪੀ ਅਤੇ ਬੰਦ ਸੁਰਖੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਸਾਰੇ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਸਮਗਰੀ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਸਪੀਕਰ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣੋ। ਹਰ ਮੌਕੇ (ਔਨਲਾਈਨ + ਵਿਅਕਤੀਗਤ) ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ। ਵੀਡੀਓ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਠ-ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਕੈਮਰਾ ਚਾਲੂ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿਓ, ਜੋ ਟੋਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਸਲ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਲਪੇਟਣਾ ਮੈਂ ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ ਰਿਕਾਰਡ ਵਾਂਗ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਂਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ, ਪਰ ਬਿਹਤਰ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਕਸਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਰੀ ਵੈਨ ਡ੍ਰੈਸਚੇ ਨੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਲਈ। ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਬੇਦਖਲੀ ਦੇ ਜੀਵਿਤ ਅਨੁਭਵ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ — ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸੱਚੇ ਮਾਹਰ ਹਨ। ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਕਦੇ ਵੀ ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ - ਇਹ ਇੱਕ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਫੈਸਲਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਪੱਖ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਇਹ ਵੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁੱਲ ਕੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਬੈਸਾਖੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਖਰੀ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ - ਜਦੋਂ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ। "ਸਮਾਰਟ ਇੰਟਰਫੇਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪੈਟਰਨ" ਨੂੰ ਮਿਲੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਰਟ ਇੰਟਰਫੇਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪੈਟਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪੈਟਰਨਾਂ ਅਤੇ UX ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਸਲ-ਜੀਵਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਤੋਂ 100 ਵਿਹਾਰਕ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡਾ 15h-ਵੀਡੀਓ ਕੋਰਸ — ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਾਈਵ UX ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਨਾਲ। ਮੈਗਾ-ਡ੍ਰੌਪਡਾਊਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਟੇਬਲ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ — ਹਰ ਸਾਲ 5 ਨਵੇਂ ਹਿੱਸੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ। 15% ਦੀ ਛੋਟ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਕੋਡ BIRDIE ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਸਮਾਰਟ ਇੰਟਰਫੇਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪੈਟਰਨ ਨੂੰ ਮਿਲੋ, ਇੰਟਰਫੇਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ UX 'ਤੇ ਸਾਡਾ ਵੀਡੀਓ ਕੋਰਸ।
ਵੀਡੀਓ + UX ਸਿਖਲਾਈ ਵੀਡੀਓ ਸਿਰਫ਼ ਵੀਡੀਓ + UX ਸਿਖਲਾਈ$ 495.00 $ 699.00
ਵੀਡੀਓ + UX ਸਿਖਲਾਈ25 ਵੀਡੀਓ ਪਾਠ (15 ਘੰਟੇ) + ਲਾਈਵ UX ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। 100 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੈਸੇ-ਵਾਪਸੀ-ਗਾਰੰਟੀ। ਵੀਡੀਓ ਸਿਰਫ਼ $300.00$ 395.00
ਵੀਡੀਓ ਕੋਰਸ 40 ਵੀਡੀਓ ਪਾਠ (15h) ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਹਰ ਸਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 2 ਵੀਡੀਓ ਕੋਰਸਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ UX ਬੰਡਲ ਵਜੋਂ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਉਪਯੋਗੀ ਸਰੋਤ
ਮੈਰੀ ਵੈਨ ਡਰੀਸ਼ੇ ਦੁਆਰਾ, ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪੌਲ ਰੌਬਰਟਸ ਦੁਆਰਾ, "ਬੋਲੇ, ਬੋਲ਼ੇ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਚਾਰਾਂ" ਵੀਡੀਓ ਸੁਰਖੀਆਂ ਅਤੇ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਸਵੇਤਲਾਨਾ ਕੌਜ਼ਨੇਤਸੋਵਾ ਦੁਆਰਾ ਵਿਟਾਲੀ ਫ੍ਰੀਡਮੈਨ ਦੁਆਰਾ, "CC ਅਤੇ ਉਪਸਿਰਲੇਖ UX ਲਈ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ", ਬੋਲ਼ੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵੈੱਬ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੰਮਲਿਤ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਟੂਲਕਿੱਟ: ਸੁਣਵਾਈ ਟਵਾਨਾ ਏ. ਹਾਇਨਸ ਦੁਆਰਾ, "ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਲਈ ਇਹ ਕੀ ਪਸੰਦ ਹੈ", ਐਮ.ਐਸ. "ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ: ਬੋਲ਼ਿਆਂ ਲਈ ਪੋਡਕਾਸਟ", ਮੁਬਾਰਕ ਅਲਾਬਿਦੁਨ ਦੁਆਰਾ
ਉਪਯੋਗੀ ਕਿਤਾਬਾਂ
ਸਵੇਤਲਾਨਾ ਕੌਜ਼ਨੇਟਸੋਵਾ ਦੁਆਰਾ, ਆਵਾਜ਼ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ: ਕੈਟ ਹੋਲਮਜ਼ ਦੁਆਰਾ, ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਆਕਾਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਬਿਲਡਿੰਗ: ਐਨੀ ਦੁਆਰਾ ਸੰਮਲਿਤ ਡਿਜ਼ਾਈਨ (+ ਮੁਫ਼ਤ ਅੰਸ਼) ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਓਜੀਨ-ਬੈਪਟਿਸਟ
