Kiam ni pensas pri homoj surduloj, ni ofte supozas stereotipojn, kiel ekzemple "malkapablaj" pli maljunaj plenkreskuloj kun aŭdaj aparatoj. Tamen, ĉi tiu percepto estas malproksima de la vero kaj ofte kondukas al malbonaj decidoj kaj rompitaj produktoj. Ni rigardu kiam kaj kiel surdeco aperas, kaj kiel desegni pli bonajn spertojn por homoj kun aŭdperdo.
Surdeco Estas Spektro Surdeco ampleksas larĝan kontinuumon, de negrava ĝis profunda aŭdperdo. Ĉirkaŭ 90–95% de surduloj venas de aŭdantaj familioj, kaj surdeco ofte ne estas nur kondiĉo kun kiu homoj naskiĝas. Ĝi ofte okazas pro eksponiĝo al laŭtaj bruoj, kaj ĝi ankaŭ aperas kun aĝo, malsano kaj akcidentoj.
La laŭtvoĉeco de sono estas mezurita en unuoj nomitaj decibeloj (dB). Ĉiuj estas sur la spektro de surdeco, de normala aŭdo (ĝis 15 dB) ĝis profunda aŭdperdo (91+ dB):
Malgranda aŭdperdo, 16–25 dBAt 16 dB aŭdperdo, persono povas maltrafi ĝis 10% de parolado kiam parolanto estas je distanco pli granda ol 3 futoj. Milda aŭdperdo, 26–40 dB Molaj sonoj estas malfacile aŭdeblaj, inkluzive de flustrado, kiu estas ĉirkaŭ 40 dB en volumeno. Estas pli malfacile aŭdi mildajn parolsonojn parolitajn je normala volumo. Ĉe 40dB aŭdperdo, persono povas maltrafi 50% de renkontaj diskutoj. Modera aŭdperdo, 41-55 dBA persono povas aŭdi preskaŭ neniun paroladon kiam alia persono parolas je normala volumeno. Ĉe 50dB aŭdperdo, persono eble ne elektas ĝis 80% de parolado. Modere Severa Aŭdperdo, 56–70 dBA persono povas havi problemojn aŭdante la sonojn de telerlavilo (60dB). Je 70 dB, ili eble maltrafos preskaŭ ĉiun paroladon. Severa Aŭdperdo, 71–90 dBA persono aŭdos neniun paroladon kiam persono parolas sur normala nivelo. Ili povas aŭdi nur kelkajn tre laŭtajn bruojn: vakuo (70 dB), miksilo (78 dB), harsekigilo (90 dB). Profunda Aŭdperdo, 91+ dBAŭdu neniun paroladon kaj maksimume tre laŭtajn sonojn kiel ekzemple muzikludanto je plena volumo (100 dB), kio malutilus por homoj kun normala aŭdo, aŭ aŭta korno (110 dB).
Menciindas, ke perdo de aŭdado ankaŭ povas esti situacia kaj provizora, ĉar homoj kun "normala" aŭdperdo (0 ĝis 25 dB aŭdperdo) ĉiam renkontos situaciojn kie ili ne povas aŭdi, ekz., pro bruaj medioj. Utilaj Aferoj Por Scii Pri Surdeco Supozoj ĉiam estas danĝeraj, kaj en la kazo de surdeco, estas sufiĉe multaj, kiuj ne estas precizaj. Ekzemple, plej multaj surduloj fakte ne konas signolingvon - ĝi estas nur ĉirkaŭ 1% en Usono. Ankaŭ, malgraŭ niaj atendoj, fakte ne ekzistas universala signolingvo kiun ĉiuj uzas. Ekzemple, britaj subskribintoj ofte ne povas kompreni usonajn subskribintojn. Estas tutmonde ĉirkaŭ 300 malsamaj signolingvoj aktive uzataj. "Ni neniam pridubas havigi enhavon en malsamaj skribitaj aŭ parolataj lingvoj, kaj la sama devus validi por signolingvoj." - Johanna Steiner
Signolingvoj ne estas nur gestoj aŭ pantomimoj. Ili estas 4D spacaj lingvoj kun siaj propraj gramatiko kaj sintakso, apartaj de parolaj lingvoj, kaj ili ne havas skriban formon. Ili tre dependas de vizaĝa esprimo por transdoni signifon kaj emfazon. Kaj ili ankaŭ ne estas universalaj - ĉiu lando havas siajn proprajn signolingvon kaj dialektojn.
Vi povas kompreni nur 30% de vortoj per liplegado. Plej multaj surduloj konas neniun signolingvon. Multaj signolingvoj havas lokajn dialektojn kiuj povas esti malfacile interpreteblaj. Ne ĉiuj surduloj estas fluaj subskribintoj kaj ofte fidas je vidaj indicoj. Por multaj surduloj, parola lingvo estas ilia dua lingvo. Signolingvo estas 4-dimensia, enkorpigante 3D-spacon, tempon kaj ankaŭ mimikojn.
Kiel Komuniki Respekteme Memoru, ke multaj surduloj uzas la parolatan lingvon de sia lando kiel sian duan lingvon. Do por komuniki kun surdulo, estas plej bone demandi skribe. Ne demandu kiom multe homo povas kompreni, aŭ ĉu li povas legi vin. Tamen, kiel Rachel Edwards rimarkis, ne supozu, ke iu komfortas kun skriba lingvo ĉar ili estas surdaj. Foje ilia legopovo povas esti malalta, kaj do provizi informojn kiel tekston kaj supozi, ke tio kovras viajn surdajn uzantojn eble ne estas la respondo. Ankaŭ, ne supozu, ke ĉiu surdulo povas liplegi. Vi povas vidi nur ĉirkaŭ 30% de vortoj sur la buŝo de iu. Tial multaj surduloj bezonas pliajn vidajn signalojn, kiel tekston aŭ signalan parolon.
Ankaŭ estas grave uzi respekteman lingvon. Surduloj ne ĉiam vidas sin kiel handikapuloj, sed prefere kiel akultura lingva minoritato kun unika identeco. Aliaj, kiel Meryl Evan notis, ne identiĝas kiel surdaj aŭ malaŭduloj, sed prefere kiel "aŭddifektitaj". Do, plejparte dependas de individuo kiel ili volas identigi.
Surduloj (Majusklo ‘D’)Kulture Surduloj kiuj estas surdaj ekde naskiĝo aŭ antaŭ ol lerni paroli. Signolingvo ofte estas la unua lingvo, kaj skriba lingvo estas la dua. surda (Minuskla ‘d’)Homoj, kiuj disvolvis aŭdperdon poste en la vivo. Uzata de homoj, kiuj sentas sin pli proksimaj al la aŭda/malaŭdebla mondo kaj preferas komuniki skribe kaj/aŭ parole. Malmolaj aŭdulojHomoj kun milda ĝis modera aŭdperdo, kiuj tipe komunikas buŝe kaj uzas aŭdaparatojn.
Ĝenerale, evitu aŭdan difekton, se vi povas, kaj uzu Surda (por tiuj surduloj dum la plej granda parto de sia vivo), surda (por tiuj, kiuj surdiĝis poste), aŭ aŭdmalfacilaĵo (HoH) por parta aŭdperdo. Sed kiel ajn, unue demandu ĝentile kaj poste respektu la preferojn de la persono. Praktikaj UX-Gvidlinioj Dum desegnado de UI-oj kaj enhavo, konsideru ĉi tiujn ŝlosilajn gvidliniojn pri alirebleco por surdaj kaj malaŭdeblaj uzantoj:
Ne faru la telefonon postulata aŭ la sola metodo de kontakto. Provizu tekstajn alternativojn por ĉiuj aŭdeblaj atentigoj aŭ avizoj. Aldonu haptikajn sugestojn ĉe poŝtelefono (ekz., vibraj ŝablonoj). Certigu bonan lumigadon por helpi homojn vidi mimikojn. Cirkla sidigado kutime funkcias pli bone, do ĉiuj povas vidi la vizaĝojn de unu la alian. Ĉiam enmetu priskribojn de neparolitaj sonoj (ekz., pluvo, ridado) en via enhavo. Aldonu transskribon kaj subtitolojn por audio kaj video. Klare identigu ĉiun laŭtparolilon en ĉiuj aŭdaj kaj videoenhavoj. Desegni plurajn manierojn komuniki en ĉiu okazo (rete + persone). Invitu videopartoprenantojn teni la fotilon ŝaltita por faciligi la liplegadon kaj la spektadon de mimikoj, kiuj peras tonon. Ĉiam provu produktojn kun la reala komunumo, anstataŭ fari supozojn por ili.
Envolvante Mi daŭre ripetas min kiel rompita rekordo, sed pli bona alirebleco ĉiam profitas al ĉiuj. Kiam ni plibonigas spertojn por iuj grupoj de homoj, ĝi ofte plibonigas spertojn ankaŭ por tute malsamaj grupoj. Kiel Marie Van Driessche prave notis, por desegni bonegan sperton por alirebleco, ni devas desegni kun homoj, prefere ol por ili. Kaj tio signifas ĉiam inkluzivi homojn kun vivita sperto de ekskludo en la dezajnprocezon - ĉar ili estas la veraj spertuloj. Alirebleco neniam okazas hazarde - ĝi estas intenca decido kaj devontigo. Neniu cifereca produkto estas neŭtrala. Devas esti intenca klopodo fari produktojn kaj servojn pli alireblaj. Ne nur ĝi profitas al ĉiuj, sed ĝi ankaŭ montras, kion kompanio reprezentas kaj valoras. Kaj post kiam vi havas sindevontigon, estos multe pli facile konservi alireblecon prefere ol aldoni ĝin lastminute kiel lambastonon - kiam jam estas tro malfrue por fari ĝin ĝuste kaj multe tro multekoste por fari ĝin bone. Renkontu "Smart Interface Design Patterns" Vi povas trovi pli da detaloj pri dezajnaj ŝablonoj kaj UX en Smart Interface Design Patterns, nia 15h-video-kurso kun 100s da praktikaj ekzemploj de realaj projektoj — kun viva UX-trejnado poste ĉi-jare. Ĉio de mega-falumoj ĝis kompleksaj entreprenaj tabloj - kun 5 novaj segmentoj aldonitaj ĉiujare. Saltu al senpaga antaŭrigardo. Uzu kodon BIRDIE por ŝpari 15% rabaton. Renkontu Smart Interface Design Patterns, nian videokurson pri interfaca dezajno kaj UX.
Video + UX-TrejnadoNurvidbendo + UX-Trejnado$ 495.00 $ 699.00
Akiru Videon + UX-Trejnadon25 videolecionojn (15h) + Live UX-Trejnadon. 100 tagojn mono-reveno-garantio.Nur filmeto $ 300.00$ 395.00
Akiru la videokurson40 videolecionojn (15h). Ĝisdatigita ĉiujare.Ankaŭ havebla kiel UX-Pakaĵo kun 2 videokursoj.
Utilaj Rimedoj
Dezajni Por Surduloj Helpas Ĉiujn, de Marie Van Driessche "Dezajnaj konsideroj por la Surduloj, surdaj kaj malaŭduloj", de Paul Roberts Preter Videobildoj kaj Signolingvo, de Svetlana Kouznetsova "Plej bonaj Praktikoj Por CC kaj Subtitoloj UX", de Vitaly Friedman Reta Alirebleco por Surdaj Uzantoj Inkluziva Dezajna Ilaro: Aŭdado "Kia Ĝi estas Like Be Born Hard of Hearing", de Twanna A. Hines, M.S. "Alirebleco: Podkastoj por la surduloj", de Mubarak Alabidun
Utilaj Libroj
Sono Ne Sufiĉas, de Svetlana Kouznetsova Miskongruo: Kiel Inclusion Shapes Design, de Kat Holmes Konstruado por Ĉiuj: Etendi la Atingon de Via Produkto Per Inkluziva Dezajno (+ senpaga eltiraĵo), de AnnieJean-Baptiste
