Pan fyddwn yn meddwl am bobl fyddar, rydym yn aml yn rhagdybio stereoteipiau, fel oedolion hŷn “anabl” gyda chymhorthion clyw. Fodd bynnag, mae'r canfyddiad hwn ymhell o fod yn wir ac yn aml yn arwain at benderfyniadau gwael a chynhyrchion wedi'u torri. Edrychwn ar pryd a sut mae byddardod yn dod i'r amlwg, a sut i gynllunio profiadau gwell i bobl â nam ar eu clyw.
Bydd Byddardod Yn Sbectrwm Mae byddardod yn rhychwantu continwwm eang, o fân golled clyw i golled clyw dwys. Mae tua 90-95% o bobl fyddar yn dod o deuluoedd sy’n clywed, ac yn aml nid yw byddardod yn gyflwr y mae pobl yn cael eu geni ag ef yn unig. Mae'n digwydd yn aml oherwydd amlygiad i synau uchel, ac mae hefyd yn dod i'r amlwg gydag oedran, afiechyd a damweiniau.
Mae cryfder sain yn cael ei fesur mewn unedau o'r enw desibelau (dB). Mae pawb ar y sbectrwm o fyddardod, o glyw arferol (hyd at 15 dB) i golled clyw dwys (91+ dB):
Colli Clyw Ychydig, 16-25 dBA Ar 16 dB colled clyw, gall person golli hyd at 10% o leferydd pan fydd siaradwr bellter mwy na 3 troedfedd. Colli clyw ysgafn, 26-40 dBSoft synau yn anodd eu clywed, gan gynnwys sibrwd, sydd tua 40 dB mewn cyfaint. Mae'n anoddach clywed seiniau lleferydd meddal yn cael eu siarad ar gyfaint arferol. Ar golled clyw 40dB, gall person golli 50% o drafodaethau cyfarfod. Colli clyw cymedrol, efallai na fydd person 41-55 dBA yn clywed bron unrhyw leferydd pan fydd person arall yn siarad yn normal. Ar golled clyw 50dB, efallai na fydd person yn codi hyd at 80% o leferydd. Colled Clywedol Cymedrol Ddifrifol, gall person 56-70 dBA gael problemau clywed synau peiriant golchi llestri (60dB). Ar 70 dB, efallai y byddant yn colli bron pob lleferydd. Colli Clyw Difrifol, ni fydd person 71-90 dBA yn clywed unrhyw leferydd pan fydd person yn siarad ar lefel normal. Efallai mai dim ond rhai synau uchel iawn y byddant yn eu clywed: gwactod (70 dB), cymysgydd (78 dB), sychwr gwallt (90 dB). Colli Clyw Dwys, 91+ dBHear dim lleferydd ac ar y mwyaf synau uchel iawn fel chwaraewr cerddoriaeth yn llawn (100 dB), a fyddai'n niweidiol i bobl â chlyw arferol, neu gorn car (110 dB).
Mae’n werth nodi y gall colli clyw hefyd fod yn sefyllfaol a thros dro, gan y bydd pobl â chlyw “normal” (0 i 25 dB colled clyw) bob amser yn dod ar draws sefyllfaoedd lle na allant glywed, e.e., oherwydd amgylcheddau swnllyd. Pethau Defnyddiol I'w Gwybod Am Fyddardod Mae rhagdybiaethau bob amser yn beryglus, ac yn achos byddardod, mae yna ychydig iawn nad ydyn nhw'n gywir. Er enghraifft, nid yw'r rhan fwyaf o bobl fyddar yn gwybod iaith arwyddion mewn gwirionedd - dim ond tua 1% ydyw yn yr UD. Hefyd, er gwaethaf ein disgwyliadau, mewn gwirionedd nid oes unrhyw iaith arwyddion gyffredinol y mae pawb yn ei defnyddio. Er enghraifft, yn aml ni all arwyddwyr Prydeinig ddeall arwyddwyr Americanaidd. Yn fyd-eang mae tua 300 o wahanol ieithoedd arwyddion yn cael eu defnyddio'n weithredol. “Dydyn ni byth yn cwestiynu sicrhau bod cynnwys ar gael mewn gwahanol ieithoedd ysgrifenedig neu lafar, a dylai'r un peth fod yn berthnasol i ieithoedd wedi'u harwyddo.” - Johanna Steiner
Nid ystumiau neu bantomeim yn unig yw ieithoedd arwyddion. Maent yn ieithoedd gofodol 4D gyda'u gramadeg a'u cystrawen eu hunain, ar wahân i ieithoedd llafar, ac nid oes ganddynt ffurf ysgrifenedig. Maent yn dibynnu'n helaeth ar fynegiant wyneb i gyfleu ystyr a phwyslais. Ac nid ydynt yn gyffredinol ychwaith—mae gan bob gwlad ei hiaith arwyddion a'i thafodieithoedd ei hun.
Dim ond 30% o eiriau y gallwch chi eu deall trwy ddarllen gwefusau. Nid yw'r rhan fwyaf o bobl fyddar yn gwybod unrhyw iaith arwyddion. Mae gan lawer o ieithoedd arwyddion dafodieithoedd lleol a all fod yn anodd eu dehongli. Nid yw pob person byddar yn arwyddwyr rhugl ac yn aml yn dibynnu ar gliwiau gweledol. I lawer o bobl fyddar, iaith lafar yw eu hail iaith. Mae iaith arwyddion yn 4-dimensiwn, yn cynnwys gofod 3D, amser a hefyd mynegiant yr wyneb.
Sut i Gyfathrebu'n Barchus Cofiwch fod llawer o bobl fyddar yn defnyddio iaith lafar eu gwlad fel eu hail iaith. Felly i gyfathrebu â pherson byddar, mae'n well gofyn yn ysgrifenedig. Peidiwch â gofyn faint y gall person ei ddeall, nac a all eich darllen gwefusau. Fodd bynnag, fel y nododd Rachel Edwards, peidiwch â chymryd yn ganiataol bod rhywun yn gyfforddus ag iaith ysgrifenedig oherwydd ei fod yn fyddar. Weithiau gall eu llythrennedd fod yn isel, ac felly efallai nad darparu gwybodaeth fel testun a thybio sy’n cynnwys eich defnyddwyr byddar yw’r ateb. Hefyd, peidiwch â chymryd yn ganiataol y gall pob person byddar ddarllen gwefusau. Dim ond tua 30% o eiriau y gallwch chi eu gweld ar geg rhywun. Dyna pam mae angen ciwiau gweledol ychwanegol ar lawer o bobl fyddar, fel testun neu leferydd ciwio.
Mae hefyd yn hollbwysig defnyddio iaith barchus. Nid yw pobl fyddar bob amser yn gweld eu hunain yn anabl, ond yn hytrach fel alleiafrif ieithyddol diwylliannol gyda hunaniaeth unigryw. Mae eraill, fel y mae Meryl Evan wedi nodi, nad ydynt yn nodi eu bod yn fyddar neu’n drwm eu clyw, ond yn hytrach fel “nam ar y clyw”. Felly, mater i’r unigolyn yn bennaf yw sut y mae am uniaethu.
Byddar (Prifddinas ‘D’) Pobl Ddiwylliannol Fyddar sydd wedi bod yn fyddar ers eu geni neu cyn dysgu siarad. Iaith arwyddion yw'r iaith gyntaf yn aml, ac iaith ysgrifenedig yw'r ail. Pobl fyddar (llythrennau bach ‘d’) Pobl a ddatblygodd nam ar eu clyw yn ddiweddarach mewn bywyd. Defnyddir gan bobl sy'n teimlo'n agosach at y byd clyw/trwm eu clyw ac y mae'n well ganddynt gyfathrebu'n ysgrifenedig a/neu ar lafar. Pobl Trwm eu Clyw â cholled clyw ysgafn i gymedrol sydd fel arfer yn cyfathrebu ar lafar ac yn defnyddio cymhorthion clyw.
Yn gyffredinol, osgowch nam ar y clyw os gallwch, a defnyddiwch Fyddar (ar gyfer y rhai byddar am y rhan fwyaf o'u hoes), byddar (ar gyfer y rhai a ddaeth yn fyddar yn ddiweddarach), neu drwm eu clyw (HoH) ar gyfer colled clyw rhannol. Ond y naill ffordd neu'r llall, gofynnwch yn gwrtais yn gyntaf ac yna parchwch hoffterau'r person. Canllawiau Ymarferol UX Wrth ddylunio UI a chynnwys, ystyriwch y canllawiau hygyrchedd allweddol hyn ar gyfer defnyddwyr byddar a thrwm eu clyw:
Peidiwch â gwneud y ffôn sydd ei angen na'r unig ddull o gysylltu. Darparwch negeseuon testun amgen ar gyfer pob rhybudd neu hysbysiad clywadwy. Ychwanegu adborth haptig ar ffôn symudol (e.e., patrymau dirgryniad). Sicrhewch fod golau da i helpu pobl i weld mynegiant yr wyneb. Mae seddau cylchol fel arfer yn gweithio'n well, felly gall pawb weld wynebau ei gilydd. Dylech bob amser gynnwys disgrifiadau o synau nad ydynt yn cael eu siarad (e.e. glaw, chwerthin) yn eich cynnwys. Ychwanegu trawsgrifiad a chapsiynau caeedig ar gyfer sain a fideo. Nodwch yn glir bob siaradwr yn yr holl gynnwys sain a fideo. Dylunio sawl ffordd o gyfathrebu ym mhob achos (ar-lein + yn bersonol). Gwahoddwch y rhai sy'n cymryd rhan mewn fideo i gadw'r camera ymlaen er mwyn hwyluso darllen gwefusau a gwylio mynegiant yr wyneb, sy'n cyfleu naws. Profwch gynhyrchion gyda'r gymuned wirioneddol bob amser, yn hytrach na gwneud rhagdybiaethau ar eu cyfer.
Lapio Rwy'n ailadrodd fy hun fel record wedi torri, ond mae hygyrchedd gwell bob amser o fudd i bawb. Pan fyddwn yn gwella profiadau ar gyfer rhai grwpiau o bobl, mae'n aml yn gwella profiadau ar gyfer grwpiau hollol wahanol hefyd. Fel y nododd Marie Van Driessche yn gywir, i ddylunio profiad gwych ar gyfer hygyrchedd, rhaid inni ddylunio gyda phobl, yn hytrach nag ar eu cyfer. Ac mae hynny'n golygu bob amser gynnwys pobl sydd â phrofiad byw o allgáu yn y broses ddylunio—gan mai nhw yw'r gwir arbenigwyr. Nid yw hygyrchedd byth yn digwydd ar ddamwain – mae’n benderfyniad bwriadol ac yn ymrwymiad. Nid oes unrhyw gynnyrch digidol yn niwtral. Rhaid gwneud ymdrech fwriadol i wneud cynhyrchion a gwasanaethau yn fwy hygyrch. Nid yn unig y mae o fudd i bawb, ond mae hefyd yn dangos yr hyn y mae cwmni'n ei gynrychioli a'i werthoedd. Ac unwaith y bydd gennych ymrwymiad, bydd yn llawer haws cadw hygyrchedd yn hytrach na'i ychwanegu ar y funud olaf fel bagl - pan fydd hi eisoes yn rhy hwyr i'w wneud yn iawn ac yn llawer rhy ddrud i'w wneud yn dda. Cyfarfod â “Patrymau Dylunio Rhyngwyneb Clyfar” Gallwch ddod o hyd i ragor o fanylion am batrymau dylunio ac UX yn Patrymau Dylunio Rhyngwyneb Clyfar, ein cwrs fideo 15h gyda 100au o enghreifftiau ymarferol o brosiectau bywyd go iawn - gyda hyfforddiant UX byw yn ddiweddarach eleni. Popeth o ollyngiadau mawr i dablau menter cymhleth - gyda 5 segment newydd yn cael eu hychwanegu bob blwyddyn. Neidio i rhagolwg rhad ac am ddim. Defnyddiwch y cod BIRDIE i arbed 15% i ffwrdd. Dewch i gwrdd â Phatrymau Dylunio Rhyngwyneb Clyfar, ein cwrs fideo ar ddylunio rhyngwyneb ac UX.
Fideo + Hyfforddiant UXFideo yn unigFideo + Hyfforddiant UX$ 495.00 $ 699.00
Cael Fideo + UX Training25 o wersi fideo (15h) + Live UX Training.100 diwrnod arian yn ôl-warant.Fideo yn unig$ 300.00$ 395.00
Sicrhewch y cwrs fideo40 o wersi fideo (15h). Wedi'i ddiweddaru'n flynyddol. Hefyd ar gael fel Bwndel UX gyda 2 gwrs fideo.
Adnoddau Defnyddiol
Mae Dylunio ar Gyfer Pobl Fyddar yn Helpu Pawb, gan Marie Van Driessche “Ystyriaethau dylunio ar gyfer y Byddar, y byddar, a’r trwm eu clyw”, gan Paul Roberts Y Tu Hwnt i Gapsiynau Fideo ac Iaith Arwyddion, gan Svetlana Kouznetsova “Arferion Gorau Ar Gyfer CC ac Is-deitlau UX”, gan Vitaly Friedman Hygyrchedd Gwe i Ddefnyddwyr Byddar Pecyn Cymorth Dylunio Cynhwysol: Clyw “Sut Fel Mae Cael Eich Geni Yn Drwm Eich Clyw”, gan Twanna A. Hines, M.S. “Hygyrchedd: Podlediadau ar gyfer y byddar”, gan Mubarak Alabidun
Llyfrau Defnyddiol
Nid yw Sain yn Ddigon, gan Svetlana Kouznetsova Camgymhariaeth: Sut mae Cynhwysiant yn Siapio'r Dyluniad, gan Kat Holmes Adeiladu i Bawb: Ymestyn Cyrhaeddiad Eich Cynnyrch Trwy Ddylunio Cynhwysol (+ dyfyniad am ddim), gan AnnieJean-Baptiste
