ئون يىل ئىلگىرى ، قايىل قىلارلىق لايىھىلەش UX ساھەسىدە بىر قەدەر يېڭى چېگرا ئىدى. 2015-يىلدىكى Smashing ماقالىسىدە ، مەن پراكتىكانتلارنىڭ ئىشلىتىلىشچانلىقىنى يۇقىرى كۆتۈرۈش ۋە سۈركىلىشنى تۈگىتىشكە ئەھمىيەت بېرىپ ، ئىشلەتكۈچىلەرنى كۆزلىگەن نەتىجىگە يېتەكلەش ئۈچۈن يۆنىلىشنى كۆرسىتىپ بەرگەنلەرنىڭ قاتارىدىن ئورۇن ئالدىم. ئالدىنقى شەرتى ناھايىتى ئاددىي: پىسخولوگىيەدىن پايدىلىنىپ ، بىز ئابونتلارنىڭ ھەرىكىتىگە تەسىر كۆرسىتەلەيمىز ۋە تېخىمۇ يۇقىرى تىزىمغا ئالدۇرۇش ، تېخىمۇ تېز ۋە تېخىمۇ مول بولغان پاراخوتقا چىقىش ۋە تېخىمۇ كۈچلۈك ساقلاپ قېلىش ۋە ئارىلىشىش قاتارلىق نەتىجىنى قوزغىتالايمىز. ئون يىلدىن كېيىن ، بۇ ۋەدىنىڭ توغرىلىقى ئىسپاتلاندى - ئەمما نۇرغۇنلىرىمىز ئويلىغاندەك ئەمەس. كۆپىنچە مەھسۇلات ئەترەتلىرى يەنىلا تونۇش مەسىلىلەرگە دۇچ كېلىدۇ: قاڭقىش نىسبىتى يۇقىرى ، ئاكتىپچانلىقى ئاجىز ، ئابونتلار يادرولۇق قىممەتنى ھېس قىلىشتىن بۇرۇن چېكىنىدۇ. ئىشلىتىشچانلىقىنى ياخشىلاشقا ياردەم بېرىدۇ ، ئەمما ئۇلار ھەمىشە بۇ قېلىپلارنىڭ ئاستىدا ئولتۇرىدىغان ھەرىكەت پەرقىنى ھەل قىلمايدۇ. قايىل قىلارلىق لايىھە يوقالمىدى - ئۇ پىشىپ يېتىلدى. بۈگۈنكى كۈندە ، بۇ ئەسەرنىڭ تېخىمۇ پايدىلىق نۇسخىسى ھەمىشە ھەرىكەت لايىھىسى دەپ ئاتىلىدۇ: مەھسۇلات تەجرىبىسىنى ئىنسانلارنىڭ ھەرىكىتىنىڭ ھەقىقىي ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچى بىلەن ئەخلاق قارىشى بىلەن ماسلاشتۇرۇشنىڭ ئۇسۇلى. ياخشى ئىشلەندى ، ئۇ كونترول قىلىشقا سىيرىلماي ئۆزگەرتىش ، پاراخوتتا تاماملاش ، ئارىلىشىش ۋە ئۇزۇن مۇددەت ئىشلىتىشنى ياخشىلىيالايدۇ. بۇ يەردە مەن سۆزلەپ ئۆتىمەن:
يېقىنقى ئون يىلدىكى قايىل قىلارلىق لايىھەنى ساقلاپ كەلگەن نەرسە تۇتالمىغان نەرسە ، بولۇپمۇ ئەندىزە بىرىنچى ئويۇننىڭ چەكلىمىسى ھەرىكەتنى ئۈلگە قىلىشىمىزدا قوزغاتقۇچتىن مەزمۇن ۋە سىستېمىغا قانداق ئۆزگىرىش بولدى؟ زامانىۋى ھەرىكەت رامكىسىنى قانداق ئىشلىتىش ئارقىلىق بايقاش ۋە ئىدىيەنى ياخشىلاش كېرەك. بۇ خىزمەتنى گۇرۇپپا قىلىپ يولغا قويۇشنىڭ ئەمەلىي ئۇسۇلى ، بەش چېنىقىش سېخى تەرتىپىنى ئىشلىتىپ ، مەھسۇلاتىڭىزغا ماسلىشالايسىز.
مەقسەت قورال قوراللىرىڭىزغا تېخىمۇ كۆپ تاكتىكىلار قوشماسلىق. ئۇ سىزنىڭ توسالغۇلارغا دىئاگنوز قويۇش ۋە ئابونتلارنىڭ نىشانى ۋە سودا نەتىجىسىنى قوللايدىغان ھەل قىلىش لايىھىسىنى لايىھىلەشتە تەكرارلىنىدىغان ، ئورتاق بەھرىلىنىدىغان ئۇسۇلنى بەرپا قىلىشىڭىزغا ياردەم بېرىدۇ. قايىل قىلىش ئالدامچىلىق بىلەن ئوخشاشمۇ؟ ھەرىكەت لايىھىسى ئالدامچىلىق ئەندىزىسىنى ياكى يۈزەكى «ئۆسۈش خاككېرلىرى» نى UI غا ئۇرۇپ بېرىش ئەمەس. ئۇ سىزنىڭ ئابونتلىرىڭىزنىڭ مەقسىتىگە يېتىش يولىدا ھەقىقىي تۈردە نېمىگە يول قويالايدىغان ياكى توسالغۇ بولىدىغانلىقىنى چۈشىنىش ، ئاندىن ئۇلارنى مۇۋەپپەقىيەتكە يېتەكلەيدىغان تەجرىبە لايىھىلەش.
ھەرىكەت لايىھىسى ئابونتلارنىڭ نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكى (نىشانىغا يېتىش ، ھېس قىلىش قىممىتى) بىلەن كارخانىلار ئېھتىياجلىق بولغان (ئاكتىپلاش ، تۇتۇپ قېلىش ، كىرىم) ئوتتۇرىسىدىكى پەرقنى تۈگىتىش ، ياخشى UX بىلەن ياخشى سودا نەتىجىسى ماسلاشقان ئورتاق پايدا ئېلىشنى كۆرسىتىدۇ. ئەمما بارلىق كۈچلۈك قوراللارغا ئوخشاش ، ئۇلارنى ياخشى-يامانغا ئىشلىتىشكە بولىدۇ. پەرقى لايىھىلىگۈچىنىڭ مۇددىئاسىدا. بەزى لايىھىلىگۈچىلەر ھەرىكەتچان ياكى قايىل قىلارلىق لايىھىلەشنى ئىلگىرى سۈرمەسلىكنى ئوتتۇرىغا قويدى ، يەنە بەزىلەر قوراللارنى چۈشىنىشىمىز كېرەكلىكىنى ، ئۇلارنى قانداق ئىشلىتىشنى ئۆگىنىشىمىز كېرەكلىكىنى ، قانداق قىلغاندا ئاسان ، دائىم ئويلىمايلا ئەخلاقسىز لىنزا تەشۋىق قىلىدىغان قىلتاققا چۈشۈپ قالىدىغانلىقىنى ئوتتۇرىغا قويدى. ئەگەر بىز نۇرلانمىساق ، ئۇنداقتا ياخشى ۋە ناچار ئەمەلىيەتكە ۋەكىللىك قىلىدىغان نەرسىگە قانداق ھۆكۈم قىلالايمىز؟ ئەگەر بىز پىسخولوگىيەنىڭ قانداق ئىشلەيدىغانلىقىنى چۈشەنمىسەك ، ئۇنداقتا بىر تەرەپلىمىلىكىمىزنى بايقاشقا ئېھتىياجلىق ئاڭ كەمچىل. ئەگەر بىز بۇ قوراللارنى چۈشەنمىسەك ، ئۇلارنىڭ قالايمىقان ئىشلىتىلگەنلىكىنى بايقىيالمايمىز. قايىل قىلىش بىلەن ئالداشنىڭ پەرقى مەقسەت ، جاۋابكارلىقنى قوشۇش. ئون يىلدىن كېيىن ، بىز نېمىنى ئۆگەندۇق؟ 2010-يىللارنىڭ بېشىدا ، نۇرغۇن گۇرۇپپىلار قايىل قىلارلىق لايىھىلەشنى ئويۇن ئويناش بىلەن ئاساسەن ئوخشاش دەپ قارىدى. ئەگەر نومۇر ، بەلگە ۋە رەھبەرلىك تاختىسىنى قوشسىڭىز ، پىسخولوگىيە قىلغان بولىسىز. توغرىسىنى ئېيتقاندا ، بۇ يۈزەكى مېخانىكلار بەزى ئەھۋاللاردا ، ھېچ بولمىغاندا قىسقا مۇددەت ئىچىدە ئىشلىدى. ئۇلار پاراخوتتىكى ئېقىن ئارقىلىق كىشىلەرنى قۇچاقلىيالايدۇ ياكى بىر نەچچە قوشۇمچە كىرىشكە ئىلھام بېرەلەيدۇ. ئەمما ئون يىلدا ، ئۇلارنىڭ چەكلىمىسى ئايدىڭلاشتى. يېڭىلىق تۈگىگەندىن كېيىن ، بۇ سىستېمىلارنىڭ كۆپىنچىسى تېيىز تۇيۇلدى. ئابونتلار ئويۇن قەۋىتىنىڭ ئۇلارنىڭ ھەقىقىي نىشانغا يېتىشىگە ياردەم قىلمايدىغانلىقىنى ھېس قىلغاندا ئەھمىيەتلىك ھېچقانداق نەرسىگە ئۇلانمىغان ياكى تاشلىۋېتىلگەن سىزىقلارغا سەل قاراشنى ئۆگەندى.
بۇ يەردە ئۆز تەقدىرىنى ئۆزى بەلگىلەش نەزەرىيىسى گۇرۇپپىلارنىڭ ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ ھەققىدە ئويلىغانلىرىنى جىمجىت شەكىللەندۈردى. ئۇ مۇكاپاتلاش ، نومۇر ۋە ئورۇن قاتارلىق تاشقى ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ ۋە ئاپتونومىيە ، ئىقتىدار ۋە مۇناسىۋەتلىك قاتارلىق ئىچكى قوزغاتقۇچلارنى پەرقلەندۈرىدۇ. ئاددىي قىلىپ ئېيتقاندا ، ئەگەر سىزنىڭ «ئويۇن ئوينىشىڭىز» كىشىلەرنىڭ ھەقىقىي كۆڭۈل بۆلىدىغان ئىشى بىلەن كۆرەش قىلسا ، ئۇ ئاخىرىدا مەغلۇپ بولىدۇ. ساقلىنىپ قالغان ئارىلىشىشلار ئىچكى ئېھتىياجنى قوللايدۇ. سىزنى تېخىمۇ ئىقتىدارلىق ھېس قىلىدىغان ۋە ئىلگىرىلەشنى كۆرسىتىپ بېرىدىغان تىل ئۆگىنىش ئېقىمى خىزمەت قىلالايدۇ ، چۈنكى ئۇ يادرولۇق پائالىيەتنى تېخىمۇ ئەھمىيەتلىك ۋە باشقۇرغىلى بولىدۇ. باشقۇرۇش تاختىسىنىڭ نومۇرىنى يۆتكەش ئۈچۈنلا بار بولغان بەلگە ناھايىتى تېزلا ئايلىنىدۇشاۋقۇن. 1-دەرس: تېز ئوڭشاشتىن ھەرىكەت ئىستراتېگىيىسىگىچە ئۆتكەن ئون يىلدىكى بىر مۇھىم ساۋاق شۇكى ، ھەرىكەت لايىھىسى يەككە ئوڭشاشتىن ھالقىپ ، قەستەن ئىستراتېگىيىگە ئايلانغاندا ئەڭ قىممەت يارىتىدۇ. نۇرغۇن مەھسۇلات گۇرۇپپىلىرى تار نىشاندىن باشلىنىدۇ: تىزىمغا ئالدۇرۇش نىسبىتىنى يۇقىرى كۆتۈرۈش ، ئوقۇشتىن چېكىنىشنى ئازايتىش ياكى بالدۇر ساقلاپ قېلىشنى ئاشۇرۇش. ئۆلچەملىك UX ئەلالاشتۇرۇش ئېگىزلىكى بولغاندا ، ئۇلار تېزلىكتە پىسخىكا ئىلمىگە يۈزلىنىدۇ ، دائىم مۇۋەپپەقىيەت قازىنىدۇ. ئەڭ چوڭ پۇرسەت جاھىل ئۆلچەمدە يەنە بىر قېتىم كۆتۈرۈلۈش ئەمەس ، بەلكى مەھسۇلاتتىكى ھەرىكەتنى چۈشىنىش ۋە شەكىللەندۈرۈشنىڭ سىستېمىلىق ئۇسۇلى. ھەرىكەت لايىھىسى خاككېرلىق ئەمەس. ئۇ كىشىلەرنىڭ مۇۋەپپەقىيەت قازىنىشىغا ياردەم بېرىش.
كۆپ ئۇچرايدىغان سىگناللارنى تونۇش ئاسان: كىشىلەر تىزىملىتىدۇ ، ئەمما پاراخوتقا چىقىشنى ھەرگىز تاماملىمايدۇ. ئۇلار بىر قېتىم چېكىپ قايتىپ كەلمەيدۇ. ئاچقۇچلۇق ئىقتىدارلار ئىشلىتىلمەيدۇ. ھەرىكەت ئىستراتېگىيىسى پەقەت «بۇ ئېكراندا نېمىلەرنى ئۆزگەرتەلەيمىز؟» دەپ سورىمايدۇ. ئۇ شۇ دەقىقىلەردە ئىشلەتكۈچىنىڭ كاللىسىدا ۋە مەزمۇنىدا نېمە ئىشلارنىڭ يۈز بېرىدىغانلىقىنى سورايدۇ. بۇ بەلكىم سىزگە ياردەم ھۆججىتىنى ئوقۇشنى ئۈمىد قىلماستىن ، بەلكى قىزىقىش ۋە نىشاننى تەدرىجىي ئىشلىتىش ئارقىلىق كىشىلەرنى ئېنىق بىرىنچى غەلىبىگە يېتەكلەيدىغان پاراخوتقا چىقىش تەجرىبىسىنى لايىھىلەشكە يېتەكلىشى مۇمكىن. ياكى ئۇ سىزنى ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ ئىزدىنىش ۋە ۋەدىگە لايىق لايىھىلەشكە يېتەكلىشى مۇمكىن: ئۇ ھەقىقىي مۇھىم بولغان ئىجتىمائىي ئىسپات ، سوزۇلغان ، ئەمما بېسىپ چۈشىدىغان مۇۋاپىق رىقابەت ، تەدرىجىي ئاشكارىلاش شۇڭا ئىلغار ئىقتىدارلار كىشىلەر تەييار بولغاندا نامايان بولىدۇ ، توغرا پۇرسەت بولسا تاسادىپىي ناغرا ئورنىدا ئەمەس. ئېسىل مەھسۇلاتلارنى ئىشلىتىش ئاسان ئەمەس. ئۇلار ۋەدە بېرىش ئاسان.
مەھسۇلات پىسخولوگىيەسى تارقاق پەرەزلەردىن تەكرارلىنىدىغان ئەندىزە كۆپىيىۋاتقان كۇتۇپخانىغا يۆتكەلدى. بۇ ئەندىزىلەر پەقەت ماس ھەرىكەت ئەندىزىسىنىڭ ئىچىدە ئولتۇرغاندا پارقىرايدۇ: ئابونتلار نېمىگە ئېرىشمەكچى بولۇۋاتىدۇ ، نېمىنى توسىدۇ ، قايسى باسقۇچتا كوماندىنىڭ قايسى باسقۇچتا تارتىدۇ. تالېر ۋە سۇنشتېيننىڭ ئىلھامى بىلەن ئاددىي يالىڭاچ لايىھىلەشتىكى ھەرىكەت تەپەككۇرىنى ئومۇملاشتۇرۇشقا ياردەم بەردى. ئەمما بىز يەنە تۈگمەننىڭ تېخىمۇ چوڭقۇر ھەرىكەت خىرىسىنى ناھايىتى ئاز ھەل قىلىدىغانلىقىنى ئۆگەندۇق. ھەرىكەت ئىستراتېگىيىسى تېخىمۇ ئىلگىرىلەيدۇ: ئۇ تاكتىكىلارنى بىرلەشتۈرىدۇ ، ئۇلارنى ھەقىقىي ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ بىلەن تەمىنلەيدۇ ۋە تەجرىبىلەرنى ئېنىق ئۆزگىرىش نەزەرىيىسى بىلەن باغلايدۇ. نىشان بۈگۈنكى باشقۇرۇش تاختىسىدا بىر قېتىمدىلا غەلىبە قىلىش ئەمەس ، بەلكى ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ بىرىككەن خىزمەت ئۇسۇلى. 2-دەرس: يالغۇز ئويۇن مېخانىكىسى يېتەرلىك ئەمەس ئويۇن مېخانىكلىرىلا ئەمدى ئىشەنچلىك ھەرىكەت ئىستراتېگىيىسى ئەمەس. ئون يىل ئىلگىرى ، نومۇر ، بەلگە ۋە رەھبەرلىك تاختىسىنى قوشۇش «بىز پىسخولوگىيە قىلىۋاتىمىز» دېگەن سۆزنىڭ قىسقارتىلمىسى ئىدى. بۈگۈنكى كۈندە ، كۆپىنچە گۇرۇپپىلار ھەقىقىي ئېھتىياجنى قاندۇرمىسا ، بۇنىڭ زىننەتلەشنىڭ قىيىن يولىنى ئۆگەندى. ھەرىكەت ئۇسۇلى ئۇششاق سوئال بىلەن باشلىنىدۇ: مۇلازىمەت قاتلىمى نېمە ، كىم ئۈچۈن؟ ئۇ كىشىلەرنىڭ ئۆزلىرى ئۈچۈن مۇھىم بولغان ئىلگىرىلەشكە ياردەم بېرەمدۇ ياكى پەقەت باشقۇرۇش تاختىسىنى خۇشال قىلامدۇ؟ ئەگەر ئۇ ئىچكى ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچنى نەزەردىن ساقىت قىلسا ، ئۇ تام تەسۋىردە ئەقىللىق كۆرۈنىدۇ ھەمدە ئىشلەپچىقىرىشتا چۈرۈك كۆرۈنىدۇ. ئەمەلىيەتتە ، بۇ نۇقتا ۋە سىزىقلارنىڭ ئاپتوماتىك يېڭىلاش دەپ قارالمايدىغانلىقىدىن دېرەك بېرىدۇ. كوماندىلار مېخانىك ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ تېخىمۇ ئىقتىدارلىق ، كونتروللۇق ياكى باشقىلار بىلەن تېخىمۇ باغلىنىشلىق ھېس قىلىشىغا ياردەم بېرەمدۇ يوق دەپ سورايدۇ. بىر سىزىق پەقەت ئابونت كۆڭۈل بۆلىدىغان ماھارەتتىكى ھەقىقىي ئىلگىرىلەشنى ئەكىس ئەتتۈرگەندىلا ئەقىلگە مۇۋاپىق. رەھبەرلىك تاختىسى پەقەت كىشىلەر ئۆزىنى سېلىشتۇرۇشنى ئويلىسىلا ، رەت تەرتىپ ئۇلارنىڭ كېيىنكى ئىشلارنى قارار قىلىشىغا ياردەم بەرگەندىلا ئاندىن قىممەت قوشىدۇ. ئەگەر ئۇ بۇ سىناقلاردىن ئۆتەلمىسە ، قالايمىقان ، ھەرىكەتلەندۈرگۈچ ماتور ئەمەس. بەلگە ۋە بەلگە پەقەت ئابونتلار ھەقىقىي قەدىرلەيدىغان نەرسىنى قوللىغاندىلا ئىشلەيدۇ.
ھازىر ئەڭ ئۈنۈملۈك مەھسۇلاتلار ئىچكى تەرەپتىن باشلىنىدۇ. ئۇلار بۇ مەھسۇلاتنىڭ ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ نېمىگە ئېرىشىشىگە ياكى ئېرىشىشىگە ياردەم قىلىدىغانلىقىنى ئېنىق بىلىدۇ ، ئاندىن ئاندىن ئويۇن مېخانىكسىنىڭ بۇ سەپەرنى كۈچەيتەلەمدۇ-يوق؟ ئويۇن ئېلېمېنتلىرى قوشۇلغاندا ، ئۇلار ئۇنىڭ ئۈستىدە ئەمەس ، يادرولۇق ئايلانما ھالەتتە ياشايدۇ. ئۇلار ماھارەت كۆرسىتىپ ، ئەھمىيەتلىك ئابىدەلەرنى خاتىرىلەيدۇ ۋە ئۆزى قوزغىتىش نىشانىنى كۈچەيتىدۇ. بۇ ئويۇن ئويناشنى بوياق خىزمىتى دەپ قاراش ۋە ئۇنى ئىشلىتىپ ، ئابونتلارنى ئاللىبۇرۇن كۆڭۈل بۆلىدىغان يولدا قوللاشنىڭ پەرقى. 3-دەرس: سەۋەب ۋە ئۈنۈمدىن ئۇنىۋېرسال سىستېما تەپەككۇرىغىچە دەسلەپكى قايىل قىلىش لايىھىسى ھەمىشە ئاددىي لوگىكا دەپ پەرەز قىلدى: بۇزۇلغان قەدەمنى تېپىپ ، توغرا پىشاڭنى قوشۇڭ ، ئابونتلار ئالغا ئىلگىرىلەيدۇ. تام تەسۋىر ياخشى ، رېئاللىقتا ناھايىتى ئاز ئۇچرايدۇ. كىشىلەر بىرلا سەۋەب بىلەن ھەرىكەت قىلمايدۇ. ئۇلاردا مەزمۇن ، تارىخ ، رىقابەت نىشانى ، كەيپىيات ، ۋاقىت بېسىمى ، ئىشەنچ مەسىلىسى ۋە مۇۋەپپەقىيەتنىڭ ئوخشىمىغان ئېنىقلىمىسى بار. ئىككى ئىشلەتكۈچى پۈتۈنلەي ئوخشاش بولمىغان سەۋەبلەر بىلەن ئوخشاش قەدەم تاشلايدۇ. ئوخشاش بىر ئىشلەتكۈچى ئوخشىمىغان كۈندە باشقىچە ھەرىكەت قىلالايدۇ.
شۇڭلاشقا سىستېما تەپەككۇر مۇھىم. ھەرىكەت شەكىللەنگەنئىنكاس قايتۇرۇش ۋە كېچىكتۈرۈش ئارقىلىق ، پەقەت بىرلا قوزغاتقۇچلا ئەمەس. بىز كۆڭۈل بۆلىدىغان ، ئىشەنچ ، ئىقتىدار ۋە ئادەت ئادەتلىرى ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ بەرپا قىلىنىدۇ. بۇ ھەپتىدىكى ئايلىنىشنى ئىلگىرى سۈرىدىغان ئۆزگىرىش كېلەر ئايدىكى ساقلاپ قېلىشنى يەنىلا ئاجىزلاشتۇرۇۋېتىدۇ. ئەگەر سىز ئەزەلدىن «ئايلاندۇرۇش غەلبىسى» نى توشۇپ ، ئاندىن قوللاش بېلىتى ، پۇل قايتۇرۇش ياكى چورۇقنىڭ ئۆرلىگەنلىكىنى كۆرگەن بولسىڭىز ، بۇنى ھېس قىلدىڭىز. يەرلىك ئۆلچەم ياخشىلاندى. سىستېما تېخىمۇ ناچارلاشتى. لايىھىلەش قۇرۇلمىلىرىڭىز كىشىلەرنى قوزغىتالايدۇ ياكى ئۇلارنى ساندۇققا كىرگۈزىدۇ. سۈكۈت ، يول باشلاش ، ئىنكاس قايتۇرۇش ، قەدەم بېسىش ، مۇكاپاتلاش - بۇ قارارلارنىڭ ھەر بىرى سىستېمىنى ئۆزگەرتىدۇ ، شۇڭلاشقا كىشىلەر بېسىپ ئۆتىدىغان سەپەر. شۇڭا خىزمەت بىر تال ئۆڭكۈرنى مۇكەممەللەشتۈرۈش ئەمەس. ئۇ بىر نەچچە ئۈنۈملۈك يول مۇۋەپپەقىيەت قازىنىدىغان ، سىستېما قىسقا مۇددەتلىك چېكىشلا ئەمەس ، ئۇزۇن مۇددەتلىك نىشاننى قوللايدىغان مۇھىت بەرپا قىلىش. خىزمەت بىر ئۆڭكۈرنى مۇكەممەللەشتۈرۈش ئەمەس ، بەلكى كۆپ ئۈنۈملۈك يوللارنى قوللاش.
پىشقان ھەرىكەت ئىستراتېگىيىسى بۇ توغرىدا ئېنىق. ئۇ بىر «خۇشال ئېقىن» نىڭ ئورنىغا بىر قانچە يول ئۈچۈن لايىھەلەنگەن بولۇپ ، ماسلىشىشنى زورلاشنىڭ ئورنىغا ئاپتونومىيىنى قوللايدۇ ، پەقەت بىرىنچى باسقۇچلۇق ئۆزگەرتىشنىڭ ئورنىغا تۆۋەن ئېقىندىكى ئۈنۈمگە قارايدۇ. 4-دەرس: قوزغاتقۇچتىن مەزمۇنغىچە ئوخشاش بۇرۇلۇش بىز ئىشلىتىۋاتقان رامكىلاردا يۈز بەردى. ئون يىل ئىلگىرى ، تۇمان ھەرىكەت مودېلى (FBM) ھەممە يەردە ئىدى. ئۇ گۇرۇپپىلارغا ئاددىي ئۈچ خىل كۈچ ئاتا قىلدى: ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ ، ئىقتىدار ، قوزغىتىش - ۋە ئېنىق ئۇچۇر: ئەسكەرتىش بىلەن يۇقىرى ئاۋازدا توۋلاش تۆۋەن ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ ياكى ئىقتىدارنى ئوڭشىمايدۇ. بۇ يالغۇز پايدىلىق يېڭىلاش ئىدى. فوگنىڭ ئۆزىنىڭ خىزمىتىمۇ ئىلگىرىلىدى. كىچىككىنە ئادەتلەر بىلەن ، مۇھىم نۇقتا كىملىك ، ھېسسىيات ۋە ھەرىكەتنى ئاسان ۋە شەخسىي مەنىگە ئىگە قىلىدۇ. بۇ ساھەدىكى تېخىمۇ كەڭ بۇرۇلۇشنى ئەينەك قىلىدۇ: «ئوت تېخىمۇ كۆپ ئەسكەرتىش» تىن يىراق ۋە توغرا ھەرىكەت تەبىئىي ھېس قىلىدىغان مۇھىت لايىھىلەش. كوماندىلار ئاخىرىدا ئوخشاش تامغا يۈگۈردى: ئەسكەرتىش ئىقتىدارى تۆۋەن ئىقتىدارنى ياكى پۇرسەتنى قولدىن بېرىپ قويمايدۇ. سىز كىشىلەرنى ئۆزىدە يوق ماھارەتكە ياكى مەۋجۇت بولمىغان مەزمۇنلارغا باغلىيالمايسىز. ھەرىكەت ئۆزگىرىشى بىلەن چوڭقۇر ھەمكارلاشقان نۇرغۇن كوماندىلار COM-B غا تېخىمۇ مۇكەممەل ئاساس سۈپىتىدە جەلپ قىلدى.
COM-B ھەرىكەتنى ئىقتىدار ، پۇرسەت ۋە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچكە ئايلاندۇرىدۇ. ئۇ ئوچۇق-ئاشكارە تەكشۈرۈشتىن باشلىنىدۇ: كىشىلەر ئەمەلىيەتتە شۇنداق قىلالامدۇ ، مۇھىتى ئۇلارغا يول قويامدۇ؟ بۇ خەرىتە زامانىۋى مەھسۇلاتلارغا ياخشى ماس كېلىدۇ ، بۇ يەردە ھەرىكەت بىر ئېكراندا ئەمەس ، ئۈسكۈنىلەر ، قاناللار ۋە دەقىقىلەردە يۈز بېرىدۇ. ئۇ يەنە ساغلاملىق ۋە ئاممىۋى سىياسەتتىكى تېخىمۇ كەڭ ھەرىكەت ئۆزگەرتىش خىزمىتىگە چېتىلىدۇ ، شۇڭا UX ئىچىدىكى ھەممە نەرسىنى ئەسلىگە كەلتۈرمەيمىز. بۇ خىل ئۇسۇلنى ئويلاش گۇرۇپپىلارنى ئاددىي سەۋەب-نەتىجە ھېكايىلىرىدىن يىراقلاشتۇرىدۇ. تاماملاش نىسبىتىنىڭ تۆۋەنلىشى ئەمدى «كۇنۇپكا ناچار» ياكى «بىز تېخىمۇ كۆپ ئەسكەرتىشكە موھتاج» بولماستىن ، بەلكى ماھارەت ، مەزمۇن ۋە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچنىڭ ئۆز-ئارا تەسىر كۆرسىتىشىدىكى سوئال. ئىقتىدار مەسىلىسى تېخىمۇ ياخشى كۆرۈنمە يۈزى ۋە تېخىمۇ ياخشى مائارىپقا موھتاج بولۇشى مۇمكىن. پۇرسەت مەسىلىسى بەلكىم ئۈسكۈنىلەرنى زىيارەت قىلىش ، ۋاقىت ياكى ئىجتىمائىي مۇھىتقا مۇناسىۋەتلىك بولۇشى مۇمكىن. ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ بەلكىم مەھسۇلاتتىكى ھەر قانداق ئۇچۇرغا ئوخشاش باھا ۋە ماركا ئىشەنچىسى بىلەن شەكىللىنىشى مۇمكىن. زامانىۋى ھەرىكەت لايىھىسى چېكىلىشنى قوزغىتىش ۋە ھەرىكەت ئاسان ۋە ئەھمىيەتلىك تۇيۇلىدىغان شارائىتنى شەكىللەندۈرۈشكە مۇناسىۋەتلىك ئەمەس.
بۇ تېخىمۇ كەڭ كامېرا لىنزىسى ئىقتىدار ھالقىغان خىزمەتنى ئاددىيلاشتۇرىدۇ. مەھسۇلات ، لايىھىلەش ، سېتىش ۋە سانلىق مەلۇماتلار بىر ھەرىكەت ئەندىزىسىنى ئورتاقلىشالايدۇ ۋە ئۇنىڭدا ئۆزىنىڭ مەسئۇلىيىتىنى يەنىلا كۆرەلەيدۇ. لايىھىلىگۈچىلەر كۆرۈنمە يۈزىدە ھېس قىلىنغان ئىقتىدار ۋە پۇرسەتنى شەكىللەندۈرىدۇ ، سېتىش شەكلى قوزغىتىش رامكىسى ۋە قوزغاتقۇچنى شەكىللەندۈرىدۇ ، مەشغۇلات مۇلازىمەتتىكى قۇرۇلما پۇرسىتىنى شەكىللەندۈرىدۇ. COM-B كۆپچىلىكنىڭ ئۆز پىشاڭلىرىنى ئىتتىرىشىنىڭ ئورنىغا ، گۇرۇپپىلارنىڭ ئوخشاش بىر سىستېمىنىڭ ئوخشىمىغان جايلىرىدا ئىشلەۋاتقانلىقىنى كۆرۈشىگە ياردەم بېرىدۇ. 5-دەرس: پىسخولوگىيەنى بايقاشنى لايىھىلەش ۋە يېشىشكىمۇ ئىشلىتىشكە بولىدۇ COM-B ھەمىشە بايقاش بىلەن ئىدىيە ئوتتۇرىسىدىكى كۆۋرۈك سۈپىتىدە ئىشلىتىلىدۇ. بايقاش تەرەپتە ، ئۇ تەتقىقاتقا قۇرۇلما بېرىدۇ. سىز ئۇنى زىيارەت يېتەكچىسى لايىھىلەش ، ئانالىز ئوقۇش ۋە كۆزىتىش تەتقىقاتىغا ئەھمىيەت بېرىش ئۈچۈن ئىشلىتەلەيسىز. ئۇ ھەرىكەتنىڭ ئۆزگىرىشى ئۈچۈن نېمىلەرنى ئۆزگەرتىشكە دىئاگنوز قويۇش ئۈچۈن ياسالغان بولۇپ ، خەرىتە دەسلەپكى مەھسۇلات بايقاشقا ماس كېلىدۇ. ياخشى بايقاش ئابونتلارنىڭ نېمە دېيىشىنىلا ئەمەس ، بەلكى ئۇلارنىڭ قىلمىشىنى ئاشكارىلايدۇ.
«نېمىشقا مەھسۇلاتنى ئىشلىتىشنى توختاتتىڭىز؟» دەپ سوراشنىڭ ئورنىغا. ھەمدە بىرىنچى جاۋابنى يېزىپ ، قەستەن ئىقتىدار ، پۇرسەت ۋە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ ئارقىلىق ماڭىسىز. سىز مۇنداق ئىشلارنى سورايسىز:
ئابونتلار ئۆزىنىڭ ماھارىتى ۋە بىلىمىنى كۆزدە تۇتۇپ ، بۇنى قىلالامدۇ؟ ئۇلارنىڭ مەزمۇنى ئۇلارغا ياردەم بېرەمدۇ ياكى توسالغۇ بولامدۇ؟ ئۇلارنىڭ ۋاقتى ۋە پۇلىدىكى باشقا تەلەپلەرگە سېلىشتۇرغاندا ، ئۇلارنىڭ ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچى قانچىلىك كۈچلۈك؟
سەنيېقىنقى تەجرىبىلەرنى تەپسىلىي كۆرۈڭ: ئۇلارنىڭ قايسى ئۈسكۈنىنى ئىشلەتكەنلىكى ، قايسى كۈننىڭ ۋاقتى ، يەنە كىمنىڭ ئەتراپىدا ، يەنە نېمە چاقچاق قىلىۋاتقانلىقى. سىز بۇ ھەرىكەتنىڭ ھاياتىدىكى باشقا ئىشلار بىلەن قانچىلىك مۇھىملىقىنى ۋە ئۇلارنىڭ قانداق سودىدا پايدا ئالىدىغانلىقىنى سۆزلەيسىز. قاتناشقۇچىلارغا بۇ سوئاللار تەبىئىي تۇيۇلىدۇ. ماتورنىڭ ئاستىدا ، سىز ھەرىكەتنى ئۆزگەرتكۈچىلەرنىڭ سۈپەتلىك خىزمەتتە مودېلنى قانداق ئىشلىتىشىگە ماس ھالدا ، COM-B نىڭ ئۈچ قىسمىنى سىستېمىلىق قاپلايسىز. ئوخشاش ئۇسۇلدا ھەرىكەت سانلىق مەلۇماتلىرىنى كۆرەلەيسىز. ئۆڭكۈرنى تاشلاش ، ۋەزىپە ئىجرا قىلىش ۋاقتى ۋە چېكىش ئەندىزىسى يىپ ئۇچى: كىشىلەر ئىلگىرىلىيەلمىگەنلىكى ئۈچۈن ، مۇھىت توسقۇنلۇققا ئۇچرىغانلىقتىن ياكى داۋاملاشتۇرۇشقا يېتەرلىك كۆڭۈل بۆلمىگەنلىكى ئۈچۈن توختاپ قالدىمۇ؟ زامانىۋى ئانالىز قوراللىرى كىشىلەرنىڭ دوكلات قىلغانلىرىنىلا ئەمەس ، بەلكى نېمە ئىش قىلىۋاتقانلىقىنى كۆرۈشنى ئاسانلاشتۇرىدۇ ، مىقدار ۋە سۈپەت سانلىق مەلۇماتلىرىنى بىرلەشتۈرۈش سىزگە يالغۇز ئەمەس ، بەلكى تېخىمۇ تولۇق رەسىم بېرىدۇ. كىشىلەرنىڭ نېمە دېيىشى بىلەن قىلغانلىرى ئوتتۇرىسىدا پەرق بولغاندا ، سىز ئۇنى ئاچچىقلىنىش ئەمەس ، بەلكى سىگنال دەپ قارايسىز. بەزىلەر پېنسىيەگە چىقىشنى تېجەش ئىنتايىن مۇھىم دېيىشى مۇمكىن ، ئەمما قايتا-قايتا يۆتكىلىشنى ئورۇنلاشتۇرماڭ. بىر ئىشلەتكۈچى بەلكىم پاراخوتقا چىقىشنىڭ ئاددىي ئىكەنلىكىنى ئوتتۇرىغا قويۇشى مۇمكىن ، ھالبۇكى ئۇلارنىڭ ئولتۇرۇشى قەدەممۇ-قەدەم تەكرارلىنىدۇ. بۇ ماسلاشماسلىق كۆپىنچە بىر تەرەپلىمە قاراش ، ئادەت ۋە ھېسسىيات توساقلىرى ياشايدىغان جاي. ئۇلارنى ئىقتىدار ، پۇرسەت ۋە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ جەھەتتىن بەلگە قىلىپ ، ئۇلارنى خەتەردىن ساقلىنىش ، تەھلىل پالەچلىنىش ، ھازىرقى بىر تەرەپلىمە قاراش ياكى ھازىرقى بىر تەرەپلىمە قاراش قاتارلىق كونكرېت توساقلارغا باغلاش ئارقىلىق ، مۈجمەل «چۈشەنچە» دىن ئەمەلىيەتتە يولنىڭ قۇرۇلمىلىق خەرىتىسىگە ئۆتىسىز. كىشىلەرنىڭ نېمە دېيىشى بىلەن قىلغانلىرىنىڭ پەرقى شاۋقۇن ئەمەس - ئۇ خەرىتە.
بۇ خىل بايقاشنىڭ نەتىجىسى پەقەت ئادەم ۋە سەپەرلا ئەمەس. سىز يەنە نۆۋەتتىكى ھەرىكەت ، نىشانلىق ھەرىكەت ۋە ئۇلارنىڭ ئوتتۇرىسىدا ئولتۇرىدىغان ھەرىكەت توساقلىرى ۋە قوزغىتىش ئىقتىدارى ھەققىدە ئېنىق بايانغا ئېرىشىسىز. 6-دەرس: ئىدىيىڭىزدە ھەرىكەت بايقاشنى ئىشلىتىڭ بايقاشتىن ئىدىيەگە كۆۋرۈك بىر جۈملە قېلىپ بولالايدۇ: نۆۋەتتىكى ھەرىكەتتىن نىشانلىق ھەرىكەتكىچە ، X توسۇش سەۋەبىدىن.
بۇ «نېمىشقا - نېمە ئۈچۈن» رامكا ئەترەتلىرى ئۆزلىرىنىڭ ھەقىقىي ئىشىنىدىغانلىقىنى ئېيتىشقا مەجبۇرلايدۇ. سىز پەقەت «تەكشۈرۈش تىزىملىكى قوشۇڭ» دېمەيسىز. سىز: «ئىشىنىمىزكى ، تەكشۈرۈش تىزىملىكى يېڭى ئابونتلارنىڭ ئۆزىنى تېخىمۇ ئىقتىدارلىق ھېس قىلىشىغا ياردەم بېرىدۇ ، بۇ ئۇلارنىڭ بىرىنچى قېتىملىق يىغىندا تاماملاش پۇرسىتىنى ئاشۇرىدۇ». ھازىر ئۇ سىز ئۈمىد قىلغان لايىھىلەش ئىدىيىسىلا ئەمەس ، تەجرىبە ئارقىلىق سىناق قىلالايدىغان ھەرىكەت پەرەز. ئۇ يەردىن ئوخشاش بولمىغان پرىنسىپنى ئىپادىلەيدىغان بىر قانچە خىل ۋارىيانت ھاسىل قىلالايسىز ۋە ئۇلارنىڭ ئەتراپىدىكى تەجرىبىلەرنى لايىھىلەپ چىقالايسىز. سىز بەلكىم زىياندىن ساقلىنىش ، ياكى يۇقىرى سۈركىلىش قەدىمىنى ئاددىيلاشتۇرۇشنىڭ بىر قانچە خىل ئۇسۇلى ياكى ئاھاڭ ۋە يېقىنلىقتا ئوخشىمايدىغان ئىجتىمائىي ئىسپاتلارنىڭ ئوخشىمىغان شەكىللىرىنى ئىشلىتىپ سىناپ بېقىشىڭىز مۇمكىن. مۇھىم بۇرۇلۇش شۇكى ، سىز ئەمدى ئىدىيەنى تامغا تاشلىمايسىز. سىز بايقاش يۈز بەرگەن ئىقتىدار ، پۇرسەت ياكى تۈرتكىلىك مەسىلىلەرنى قەستەن نىشان قىلىسىز ھەمدە پىشاڭلار سىزنىڭ مۇھىتىڭىزدا ئىشلەيدۇ. ھەر بىر پىكىر بىر سوئالغا جاۋاب بېرىشى كېرەك: بىز قايسى توساقنى ئۆزگەرتمەكچى بولۇۋاتىمىز؟
ۋاقىتنىڭ ئۆتىشىگە ئەگىشىپ ، ھەرىكەت بايقاش بىلەن ئىدىيە ئوتتۇرىسىدىكى بۇ ھالقىش يەرلىك ئويۇن دەپتىرىگە ئايلىنىدۇ. سىز مەھسۇلاتىڭىزدا بەزى پرىنسىپلارنىڭ ئابونتلىرىڭىزغا ، بەزىلىرىنىڭ تەكشى چۈشۈشىگە ئىشەنچلىك ياردەم قىلىدىغانلىقىنى ئۆگىنىسىز. سىز يەنە پارقىراق ئەھۋال تەتقىقاتىدىكى قېلىپلارنىڭ ئاپتوماتىك يۆتكەلمەيدىغانلىقىنى ئۆگىنىسىز. ھەتتا ئويۇن ئويناش ۋە ھەرىكەت ئۆزگەرتىش تەتقىقاتى ھەمىشە ئادەتتىكى رېتسېپلارنى ئەمەس ، بەلكى مەزمۇننى ئاساس قىلغان ، ئىشلەتكۈچىنى مەركەز قىلغان ئەمەلىيلەشتۈرۈشنى تەكىتلەيدۇ. پىسخولوگىيەنىڭ بايقاش ۋە ئىدىيىدە قوش قوللىنىلىشى ئۆتكەن ئون يىلدىكى ئەڭ چوڭ ئۆزگىرىشلەرنىڭ بىرى. بىر مەھسۇلات ئۈچەيلەن جاھىل چۈشۈش نۇقتىسىغا قاراپ ، بىرلىكتە «بۇ ئىقتىدار ، پۇرسەتمۇ ياكى قوزغىتىش مەسىلىسىمۇ؟» دەپ سورىسا بولىدۇ. ئاندىن ئۇلار پەرەز قىلىشنىڭ ئورنىغا سىستېمىنىڭ شۇ قىسمىنى نىشانلىغان پىكىرلەرنى ھاسىل قىلىدۇ. بۇ ئورتاق تىل ھەرىكەت لايىھىسىنى مۇتەخەسسىسلەرنىڭ قوشۇشىنى ئازايتىدۇ ھەمدە ئىقتىدار ھالقىغان گۇرۇپپىلارنىڭ خىزمىتى ھەققىدە پىكىر يۈرگۈزۈشىدىكى نورمال ئۇسۇلنى كۆرسىتىدۇ. ئون يىلدىن كېيىن: ئەمەلىيەتتە نېمە ئىش قىلىدىغانلىقى ئىسپاتلاندى ئەگەر قايىل قىلارلىق لايىھىلەشنىڭ دەسلەپكى ئون يىلى بىزگە بىر نەرسە ئۆگەتكەن بولسا ، ئۇ بىر گۇرۇپپا بىرلىكتە ھەرىكەت قىلغۇچە ھەرىكەت چۈشەنچىسى ئەرزان بولىدۇ. ئۇسۇل مۇھىم. ۋاقىتنىڭ ئۆتىشىگە ئەگىشىپ ، بىر يۈرۈش سېخ فورماتى مەھسۇلات گۇرۇپپىلىرىنىڭ ھەرىكەت توساقلىرىنى بايقاش ، پۇرسەتكە ماسلىشىش ۋە يەر يۈزى ئەندىزىسىنىڭ ئورنىغا ھەقىقىي پىسخولوگىيەنى ئاساس قىلغان ھەل قىلىش چارىسى ھاسىل قىلىشىغا ئىزچىل ياردەم بەردى. ھەرىكەت لايىھىسى تاكتىكا تۈگۈنىدىن ئىستراتېگىيىلىك ئىنتىزامغا ئايلانغانلىقتىن ،ئېنىق بىر سوئال ئوتتۇرىغا چىقىۋاتىدۇ: گۇرۇپپىلار بۇ خىزمەتنى ئەمەلىيەتتە قانداق قىلىدۇ؟ مەھسۇلات دېرىكتورلىرى ، لايىھىلىگۈچىلەر ، تەتقىقاتچىلار ۋە ئىنژېنېرلار تارقاق كۆزىتىشتىن («كىشىلەر بۇ يەردە گاڭگىراپ قالغاندەك قىلىدۇ») دىن ئورتاق ھەرىكەت دىئاگنوزىغا ، ئاندىن ئىقتىدار ، پۇرسەت ۋە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچنىڭ ھەقىقىي ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچىنى ئەكس ئەتتۈرىدىغان نىشانلىق پىكىرگە قانداق يۆتكىلىدۇ؟ بۇ كونكرېتنى ياساشنىڭ بىر ئۈنۈملۈك ئۇسۇلى سېخ شەكلى ئارقىلىق. بۇنىڭدىكى مەقسەت كوماندىلارغا ياردەم بېرىش:
ھەرىكەت لىنزىسى ئارقىلىق تەتقىقاتنى ئىزاھلاش ، يەر يۈزى ئىقتىدارى ، پۇرسەت ۋە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ پەرقى ، يۇقىرى يوشۇرۇن پۇرسەتنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇڭ ، ۋە ھەم پىسخىكا جەھەتتىن ساغلام ھەم ئەخلاق جەھەتتىن ئويلانغان پىكىرلەرنى ھاسىل قىلىڭ.
ھەقىقىي مەھسۇلات خىزمىتى قالايمىقان ۋە قايتما ئىنكاسلار بىلەن تولغان. ھېچكىم مۇكەممەل قەدەممۇ-قەدەم تەكشۈرۈش تىزىملىكىگە ئەگەشمەيدۇ. ئەمما ئۆگىنىش ئۈچۈن ، بولۇپمۇ ھەرىكەت لايىھىسىنى تۇنجى قېتىم كوماندىغا كىرگۈزۈش ئۈچۈن ، قۇرۇلمىلىق چېنىقىش تەرتىپلىرى كىشىلەرگە روھىي مودېل بېرىدۇ. ئۇ بالدۇر بايقاشتىن ھەرىكەت ئېنىقلىقى ، پۇرسەتتىن ئىدىيەگىچە ، ئاخىرىدا ئەخلاق لىنزىسى ئارقىلىق بېسىم سىنىغان ئارىلىشىش مۇساپىسىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ. تۆۋەندىكى مەشىقلەر مۇشۇنداق رېتسېپلارنىڭ بىرى. بۇ بۇيرۇق قەستەن: ھەر بىر قەدەم ئالدىنقى باسقۇچنى ئاساس قىلىپ ، ھېسداشلىق ۋە تونۇشتىن ئەۋزەل پۇرسەت ، كونكرېت ئۇقۇم ۋە مەسئۇلىيەتچان ھەل قىلىش چارىسىگە ئۆتىدۇ. ھەر قانداق بىر گۇرۇپپا ھەر قېتىم ئۇنىڭغا خەت مۇكەممەل ئەگەشمەيدۇ ، ئەمما ئۇ ھەرىكەت لايىھىلەش خىزمىتىنىڭ ئوڭۇشلۇق بولغاندا قانداق قانات يايدۇرۇلۇشىنى ئەكىس ئەتتۈرىدۇ. ئىنچىكە ھالقىلارغا شۇڭغۇشتىن بۇرۇن ، بۇ يەردە تولۇق رېتسېپ ۋە ھەر بىر چېنىقىشنىڭ تېخىمۇ چوڭ ھەرىكەت لايىھىلەش جەريانىغا قانداق تۆھپە قوشىدىغانلىقى كۆرسىتىلدى:
ھەرىكەت ھېسداشلىق خەرىتىسى ئابونتلارنىڭ پىسخىكا مەنزىرىسىنى ئورتاق ھېسسىياتقا ئىگە قىلىدۇ: ھېسسىيات ، ئادەت ، خاتا قاراش ۋە سۈركىلىشنىڭ مەنبەسى. ھەرىكەت ساياھىتى خەرىتىسى ئىشلەتكۈچىنىڭ ۋاقىتنىڭ ئۆتۈشىگە ئەگىشىپ ئېقىشىنى خەرىتىلەيدۇ ، ھەمدە ھەرىكەت ئىقتىدارى ۋە توسالغۇلارنى قاپلايدۇ. ھەرىكەت نومۇرى دەسلەپكى تەسىر ، مۇمكىنچىلىك ۋە دەلىل-ئىسپاتلارغا ئاساسەن ئالدى بىلەن قايسى ھەرىكەت پۇرسىتىنى بىر تەرەپ قىلىدىغانلىقىنى بەلگىلەيدۇ. ئىدىيە ئالدى بىلەن ، ئۈلگە كېيىنكى مەزمۇنلار ئالدى بىلەن ئىدىيەنى تەشەببۇس قىلىدۇ ، ئاندىن قايىل قىلارلىق ئەندىزىلەرنى ئىشلىتىپ ئۈمىدۋار ئۇقۇملارنى مۇكەممەللەشتۈرىدۇ ۋە كۈچەيتىدۇ. قاراڭغۇ رېئاللىق ئەخلاق خەۋىپى ، ئويلىمىغان ئاقىۋەت ۋە يوشۇرۇن قالايمىقان ئىشلىتىشنى باھالايدۇ.
ۋاقىت توغرىسىدىكى ئىزاھات: ئەمەلىيەتتە ، بۇ تەرتىپ چەكلىمىگە ئاساسەن ئوخشىمىغان فورماتتا ئىجرا بولىدۇ. ئىخچام فورمات ئۈچۈن ، گۇرۇپپىلار دائىم يېرىم كۈنلۈك خىزمەت يىغىنىدا 1 ~ 3-چېنىقىش ، ئىككىنچى يېرىم كۈنلۈك يىغىندا 4 ~ 5-مەشىقلەرنى قىلىدۇ. تېخىمۇ كۆپ ۋاقىتقا ئەگىشىپ ، بۇ خىزمەتنى بىر ھەپتە ئىچىدە ئومۇملاشتۇرغىلى بولىدۇ: ھەپتىنىڭ بېشىدا بايقاش بىرىكمىسى ، ھەپتىنىڭ ئوتتۇرىلىرىنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇش ، ئىدىيە ۋە ئەخلاققا بولغان كۆز قاراش ئاخىرىغىچە. قۇرۇلما ۋاقىت جەدۋىلىدىنمۇ مۇھىم. مەقسەت تەرەققىياتنى چۈشىنىش → ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇش → ئىدىيە → ئەكىس ئەتتۈرۈشتىن ساقلاپ قېلىش. تۆۋەندە مەن ھەر بىر چېنىقىشنىڭ قىسقىچە مۇساپىسى ، چۈنكى مەن ئۇلارنى قايىل قىلارلىق ئەندىزە ئامبىرى بىلەن ماس قەدەمدە سېخلاردا ئاسانلاشتۇرىمەن. 1-چېنىقىش: ھەرىكەت ھېسداشلىق خەرىتىسى بىرىنچى قەدەم ، ئابونتلارغا ئورتاق ، پىسخىكا جەھەتتىن چۈشىنىش ھاسىل قىلىش. ھەرىكەت ھېسداشلىق خەرىتىسى ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ نېمىگە ئۇرۇنغانلىقىغا دىققەت قىلىش ، ساقلىنىش ، كېچىكتۈرۈش ، خاتا چۈشىنىش ياكى ئېنىقسىزلىق ھېس قىلىش ئارقىلىق ئەنئەنىۋى ھېسداشلىق خەرىتىسىنى كېڭەيتىدۇ. بۇ نازۇك ھەرىكەت سىگنالى ھەمىشە بايان قىلىنغان ئېھتىياج ياكى ئاغرىق نۇقتىلىرىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ. نىشان: ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ ئويلىغانلىرى ، ھېس قىلغانلىرى ، ئېيتقانلىرى ۋە قىلغانلىرىنى تۇتۇش ۋە ھەرىكەتتىكى توسالغۇ ۋە قوزغىتىشنى بايقاش ئارقىلىق نىشان ھەرىكىتىنى نېمىگە يېتەكلەيدىغان ياكى توسىدىغانلىقىنى چۈشىنىڭ. باسقۇچ:
ئاق دوسكىغا ياكى چوڭ قەغەزگە ھېسداشلىق خەرىتىسىنى سىزىڭ: تەپەككۇر ۋە ھېس قىلىش ، كۆرۈش ، دېيىش ۋە قىلىش ۋە ئاڭلاش.
كۆپچىلىكنى زىيارەت ، سانلىق مەلۇمات ، قوللاش خاتىرىسى ياكى كۈزەتكۈچىلەرگە ئۈن-تىنسىز چاپلاق خاتىرىلەرنى قوشۇش ئارقىلىق تەتقىقات چۈشەنچىسى قوشۇڭ. ھەر بىر خاتىرە. توساق ۋە قوزغىتىشنى ئېنىقلاڭ. ھەرىكەتنى قىيىنلاشتۇرىدىغان (توسالغۇ) ياكى ئاسانلاشتۇرىدىغان (قوزغىتىش).
چىقىرىش: نىشان ھەرىكىتىنى شەكىللەندۈرىدىغان پىسخىكا ۋە مەزمۇن كۈچىنىڭ مەركەزلىك خەرىتىسى ، ھەرىكەت ساياھىتى خەرىتىسىگە بېقىشقا تەييار. 2-چېنىقىش: ھەرىكەت ساياھىتى خەرىتىسى ئىشلەتكۈچىنىڭ تەپەككۇرى ۋە مەزمۇنىنى چۈشەنگەندىن كېيىن ، كېيىنكى قەدەمدە بۇ كۈچلەرنىڭ ۋاقىتنىڭ قانداق ئوينايدىغانلىقىنى خەرىتە قىلىش. ھەرىكەت ساياھىتى خەرىتىسى ئىشلەتكۈچىنىڭ نىشانى ، ھەرىكىتى ، ھېسسىياتى ۋە مۇھىتىنى مەھسۇلات ساياھىتىگە توغرىلاپ ، ھەرىكەت توختاپ قېلىش ياكى بۇرۇلۇشقا يۈزلىنىدىغان كونكرېت پەيتلەرنى گەۋدىلەندۈرىدۇ. ئەنئەنىۋى ساياھەت خەرىتىسىگە ئوخشىمايدىغىنى ، ھەرىكەت نۇسخىسى ئىقتىدارنىڭ قەيەردە بۇزۇلۇشى ، مۇھىتنىڭ ئىشلەتكۈچىگە قارشى ئىشلەيدىغانلىقى ۋە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچنىڭ سۇسلىشىدىغان ياكى توقۇنۇشقانلىقىغا مەركەزلەشتى.ئورنىدىن تۇر. بۇلار ئۆزگىرىشنىڭ ھەم زۆرۈر ھەم مۇمكىن بولىدىغانلىقىنىڭ دەسلەپكى سىگنالىغا ئايلىنىدۇ. بۇ مەھسۇلات مەھسۇلاتنى بەك كۆپ سورايدىغان ، ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ قوللىشى كەمچىل ياكى قوشۇمچە ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ ياكى ئېنىقلىق تەلەپ قىلىدىغان ئورۇننى ئېنىق كۆرسىتىپ بېرىدۇ. نىشان: قەدەم باسقۇچلارنى ئىشلەتكۈچىنىڭ باشلىنىش نۇقتىسىدىن نىشان ھەرىكىتىگىچە خەرىتە قىلىڭ ، ھەمدە يول ئاچقۇچى ۋە توساقلارنى تۇتۇڭ. باسقۇچ:
A (باشلىنىش نۇقتىسى) دىن B (نىشان ھەرىكىتى) گە توغرىسىغا سىزىق سىزىڭ.
ھەممە ئادەم ئىشلەتكۈچىنىڭ A دىن B غىچە بولغان قەدەملىرىنى يېپىشقاق خاتىرىلەرگە يېزىپ قويۇڭ. مەھسۇلاتنىڭ ئىچى ۋە سىرتىدىكى ھەرىكەتلەرنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. خاتىرىلەرنى سىزىق بويىچە تىزىڭ. كۆپەيتىلگەن نۇسخىسىنى بىرلەشتۈرۈپ ، ئورتاق تەرتىپ بويىچە توغرىلاڭ. تىك ئوقنى ئىككى قۇر بىلەن كېڭەيتىڭ: قوزغىتىش (ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ ئالغا ئىلگىرىلىشىگە ياردەم بېرەلەيدىغان نەرسە) ، توساقلار (ئابونتلارنى ئاستا ياكى توختىتالايدىغان).
نۇرغۇن توساقلار ياكى ئاز قوزغىتىش ئىقتىدارى بار قەدەملەرنى ئىزدەڭ. بۇلار ھەرىكەتچان قىزىق نۇقتىلار. ياخشى يالىڭاچ ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ سەپەرنى تاماملىشىغا ياردەم بېرەلەيدىغان باسقۇچلارنى گەۋدىلەندۈرۈڭ.
چىقىرىش: ئىشلەتكۈچىلەرنىڭ قەيەردە كۈرەش قىلىدىغانلىقى ، نېمە ئۈچۈن ۋە قايسى دەقىقىلەرنىڭ ئۆزگىرىش ئۈچۈن ئەڭ ياخشى پايدىلىنىدىغانلىقىنى كۆرسىتىپ بېرىدىغان ئېنىق ، ھەرىكەتنى مەركەز قىلغان سەپەر. 3-چېنىقىش: ھەرىكەت نومۇرى ئابونت ساياھىتى ۋە ھەرىكەتنىڭ پايدىلىق قولىدىن قايسى دەقىقىلەرگە پايدىسى بارلىقى تېخىمۇ ئېنىق رەسىم بىلەن ، سىز ھازىر تەسىر كۆرسىتىشكە ئەھمىيەت بېرىشنىڭ ئەڭ ئاقىلانە ھەرىكەتنى بايقاشقا تەييارلاندىڭىز. نىشان: تەسىر ، ئۆزگىرىش ئاسانلىقى ۋە ئۆلچەشنىڭ ئاسانلىقىغا ئاساسەن ، قايسى يوشۇرۇن نىشان ھەرىكەتلىرىنىڭ ئالدى بىلەن دىققەت قىلىشقا ئەرزىيدىغانلىقىنى قارار قىلىڭ. باسقۇچ:
يوشۇرۇن نىشان ھەرىكىتىنى تىزىڭ. «ھەرىكەت ساياھىتى خەرىتىسى» نىڭ نەتىجىسىگە ئاساسەن ، نىشانغا ئېلىنىشى مۇمكىن بولغان ھەرىكەتلەرنى تىزىڭ. ھەر بىر چاپلانغان خاتىرە. ئىمكانقەدەر كونكرېت بولۇڭ (ئىشلەتكۈچىلەر نېمە قىلىدۇ ، قەيەردە ، قاچان). تۆۋەندىكى ئىستونلار بىلەن جەدۋەل قۇرۇڭ: ھەرىكەت ئۆزگىرىشىنىڭ تەسىرى (نىشاننى قانچىلىك يۆتكىيەلەيدۇ) ، ئۆزگىرىشنىڭ ئاسانلىقى (تەسىرنىڭ قانچىلىك رېئاللىقى) ، ئۆلچەش ئاسانلىقى (ئىز قوغلاش قانچىلىك بىۋاسىتە).
يوشۇرۇن نىشان ھەرىكەتلىرى ھەرىكەت ئۆزگىرىشىنىڭ تەسىرى ئۆزگەرتىش ئاسان ئۆلچەش ئاسان ئومۇمىي … … …
تىزىملىكتىكى ھەر بىر ھەرىكەتنى جەدۋەلگە كىرگۈزۈڭ ۋە ھەر بىر ئىستوندا 0 دىن 10 گىچە نومۇر قويۇڭ. ھەرىكەتنى ئومۇمىي نومۇر بويىچە رەتلەپ ، ئەڭ يۇقىرى نومۇر ئالغانلارنى مۇلاھىزە قىلىڭ: ئابونتلار ۋە چەكلىمىلەر ھەققىدە بىلگەنلىرىڭىزنى ئويلاشقاندا ئۇلار ئەقىلگە مۇۋاپىقمۇ؟ كېيىنكى مەشىقلەردە قىلماقچى بولغان ئاساسلىق نىشان ھەرىكەتلەرنى تاللاڭ. ئۇنىڭدىن باشقا ، قوشۇمچە ئۈنۈم سۈپىتىدە ئەگىشىدىغان «مۇكاپات ھەرىكىتى» گە دىققەت قىلىڭ.
چىقىش نەتىجىسى: ئۇلارنىڭ نېمە ئۈچۈن مۇھىملىقىنى ئېنىق ئوتتۇرىغا قويغان كىچىك تىپتىكى ئالدىنقى قاتاردىكى نىشان ھەرىكەتلىرى ، كېيىن قايتا كۆرەلەيدىغان تۆۋەن دەرىجىدىكى ھەرىكەتلەر تىزىملىكى. تولدۇرۇلغان ھەرىكەت نومۇر جەدۋىلى تۆۋەندىكىدەك بولۇشى مۇمكىن:
يوشۇرۇن نىشان ھەرىكەتلىرى ھەرىكەت ئۆزگىرىشىنىڭ تەسىرى ئۆزگەرتىش ئاسان ئۆلچەش ئاسان ئومۇمىي ئىشلەتكۈچى بىرىنچى باسقۇچتىكى ئايروپىلان تەكشۈرۈش تىزىملىكىنى تاماملايدۇ. 8 6 9 23 ئىشلەتكۈچى 7 كۈن ئىچىدە كەم دېگەندە بىر سەپدىشىنى تەكلىپ قىلىدۇ. 9 4 8 21 ئىشلەتكۈچى تولۇق مەھسۇلات ساياھەت فىلىمىنى كۆرىدۇ. 4 7 6 17 ئىشلەتكۈچى ئايروپىلانغا چىقىش جەريانىدا ياردەم ھۆججىتىنى ئوقۇيدۇ. 3 5 4 12
بۇ خىل ئەھۋالدا ، تەكشۈرۈش تىزىملىكىنىڭ تاماملىنىشى ئەڭ كۈچلۈك دەسلەپكى مۇھىم نۇقتا سۈپىتىدە ئوتتۇرىغا چىقىدۇ: ئۇنىڭ تەسىرى يۇقىرى ، لايىھىلەش ئۆزگىرىشى ئارقىلىق ھەقىقىي تەسىرگە ئۇچرايدۇ ، ئىشەنچلىك ئۆلچەشكە بولىدۇ. خىزمەتداشنى تەكلىپ قىلىش ئىستىراتىگىيىلىك مۇھىم بولۇشى مۇمكىن ، ئەمما ئۇ كۆرۈنمە يۈز لايىھىسىدىن ھالقىپ تېخىمۇ كەڭ ئۆزگەرتىشلەرنى تەلەپ قىلىپ ، ئۇنى ئىككىنچى ئورۇنغا قويۇشى مۇمكىن. 4-چېنىقىش: ئالدى بىلەن ئىدىيە ، كېيىن ئۈلگە گۇرۇپپا قايسى ھەرىكەتنىڭ ئەڭ مۇھىملىقى توغرىسىدا بىرلىككە كەلگەندىن كېيىن ، كېيىنكى خەتەر ناھايىتى تېزلا تونۇش پىسخىكىلىق ئۇسۇللارغا سەكرىمەكتە. ئەڭ روشەن ساۋاقلارنىڭ بىرى شۇكى ، «ئەندىزە» دىن باشلاش ھەمىشە ئەقىللىق ھېس قىلىدىغان ، ئەمما مۇھىتتا مەغلۇپ بولغان ئومۇمىي ھەل قىلىش چارىسىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ. بۇ مانېۋىر ئىدىيە ئەۋلادلىرىنى پىسخىكا قۇرۇلمىسىدىن قەستەن ئايرىيدۇ. نىشان: ئالدى بىلەن ئىشلەتكۈچى مۇھىتىدا ئاساسلانغان ھەل قىلىش چارىسى ھاسىل قىلىڭ ، ئاندىن پىسخىكىلىق پرىنسىپلارنى ئىشلىتىپ ئۇلارنى ئۆتكۈرلەشتۈرۈڭ ۋە كۈچەيتىڭ. باسقۇچ:
ئالدىن بېكىتىلگەن نىشان ھەرىكىتىنى ۋە ئېنىقلانغان ھالقىلىق توساقنى ئەسلىگە كەلتۈرۈشتىن باشلاڭسەپەر خەرىتىسى. بۇنى پۈتۈن چېنىقىش جەريانىدا ساقلاپ تۇرۇڭ. ئاندىن ئەترەتكە قىسقا ، قاراتمىلىقى بولغان ئىدىيە كۆزنىكىنى بېرىڭ (10-15 مىنۇت) .بۇ يەردىكى قائىدە ئاددىي: ھەرىكەت ئەندىزىسى ، بىلىش جەھەتتىكى بىر تەرەپلىمە قاراش ياكى قايىل قىلارلىق ئەندىزە تېخى تىلغا ئېلىنمىدى. ئىدىيە ئابونتلارنىڭ مەزمۇنى ، چەكلىمىسى ۋە بالدۇر بايقالغان دەقىقىلەردىن بىۋاسىتە كېلىشى كېرەك. ئورتاق يۈز ۋە ئوخشاش ئۇقۇملارنى توپلاڭ. ئوخشاش بىر مەسىلىنى ھەل قىلىشنىڭ كۆپ خىل ئۇسۇللىرىنى ئىزدەڭ (ئۇلارنى بىرلەشتۈرۈڭ). پەقەت ھازىر سىز پسىخولوگىيىلىك پرىنسىپ ۋە تېخنىكا كۈتۈپخانىسىنى تونۇشتۇرىسىز. مەن بۇ ئېنىق مەقسەتتە قايىل قىلىش ئەندىزىسىنى تەرەققىي قىلدۇردۇم. بۇ باسقۇچنىڭ مەقسىتى ئىدىيەنىڭ ئورنىنى ئېلىش ئەمەس ، بەلكى ئۇلارنى مۇكەممەللەشتۈرۈش:
سۈركىلىشنى ئازايتىش ئارقىلىق قايسى پىكىرلەرنى كۈچەيتكىلى بولىدۇ؟ تېخىمۇ ئېنىق پىكىر ، ئىجتىمائىي سىگنال ياكى ۋاقىتنىڭ ياخشى بولۇشى قايسىلارغا پايدىسى بار؟ ئوخشاش ئۈنۈمنى تېخىمۇ ھۆرمەت بىلەن ياكى تېخىمۇ ئېنىق ئەمەلگە ئاشۇرۇشنىڭ باشقا يوللىرى بارمۇ؟ ئەندىزە رېتسېپ ئەمەس ، لىنزا سۈپىتىدە ئىشلىتىلىدۇ. ئەگەر بىر ئەندىزە بۇ دائىرىدە ئېنىقلىق ، ۋاكالەتچىلىك ياكى ئىشلىتىشچانلىقىنى ئۆستۈرمىسە ، بۇنىڭغا سەل قارىلىدۇ.
چىقىرىش: ھەقىقىي ئىشلەتكۈچى مۇھىتىنى ئاساس قىلغان ۋە مۇۋاپىق بولغاندا قوللايدىغان ھەرىكەت پرىنسىپلىرى ئارقىلىق قوزغىتىلغان ھەل قىلىش ئۇقۇمى. بۇ تەرتىپ گۇرۇپپىلارنىڭ «ئەندىزە بىرىنچى لايىھە» دىن ساقلىنىشىغا ياردەم بېرىدۇ ، بۇ يەردە ئىدىيە رېئال ئىنسانىي ئەھۋاللارنى ھەل قىلىشنىڭ ئورنىغا نەزەرىيەگە ماس كېلىدۇ. 5-چېنىقىش: قاراڭغۇ رېئاللىق ئىدىيە سىناققا ياكى ئەۋەتىلگەن ئىقتىدارغا ئايلىنىشتىن بۇرۇن ، ئۇلار ئاخىرقى سىناققا موھتاج. مۇمكىنچىلىك ياكى ئۆلچەم ئۈچۈن ئەمەس ، بەلكى ئەخلاق ئۈچۈن. كۆپ يىللاردىن بۇيان ، بۇ باسقۇچ ھالقىلىق ئىسپاتلاندى. نۇرغۇن قايىل قىلارلىق ھەل قىلىش چارىلىرى پەقەت ئۇلارنىڭ بەك ياخشى ئىشلەۋاتقانلىقىنى ، ياكى خاتا قولدا قوللىنىلغانلىقىنى ياكى خاتا كۈندە خاتا ئادەم ئىشلەتكەنلىكىنى تەسەۋۋۇر قىلغىنىڭىزدا ئاندىن ئۇلارنىڭ ناچار تەرەپلىرىنى ئاشكارىلايدۇ. نىشان: يۈزەكى ئەخلاق خەۋىپى ، ئويلىمىغان ئاقىۋەت ۋە يولغا قويۇشتىن ئىلگىرى قالايمىقان ئىشلىتىش. باسقۇچ:
ئالدىنقى قېتىملىق مەشىقتىكى ئەڭ كۈچلۈك پىكىرلەردىن بىر ياكى ئىككىنى ئېلىڭ. كوماندىدىن كۆز قاراشنى قەستەن ئۆزگەرتىشنى تەلەپ قىلىش ئارقىلىق ئەڭ ناچار ئەھۋاللارنى تەسەۋۋۇر قىلىپ بېقىڭ: ئەگەر رىقابەتچى بۇنى بىزگە قارشى ئىشلەتسە قانداق بولار؟ ئەگەر بۇ ئابونتلار بېسىم ، ھارغىنلىق ياكى ئاجىز ۋاقىتتا يالىڭاچ بولسا قانداق بولار؟ ئەگەر بۇ بىر نەچچە ئاي ئىچىدە قايتا-قايتا ئىشلىسە قانداق بولىدۇ؟ بۇ بېسىم ، ئەيىب ياكى بېقىندىلىق پەيدا قىلالامدۇ؟
ئاپتونومىيە ، ئىشەنچ ، ئادىللىق ، كەڭ قورساقلىق ياكى ئۇزۇن مۇددەتلىك بەخت-سائادەتنى چۆرىدىگەن ھالدا ئەندىشە قىلىش. ھەر بىر خەتەر ئۈچۈن ، ئۈنۈمنى يۇمشىتىش ياكى تەڭپۇڭلاشتۇرۇشنىڭ يوللىرى ئۈستىدە ئىزدىنىڭ: ئېنىق نىيەت ياكى ئېنىقلىق ، تۆۋەن چاستوتا ياكى مۇلايىم ۋاقىت ، ئېنىق تاللاش ، ئالغا ئىلگىرىلەش يولى.
بەزى پىكىرلەر قايتا شەكىللەندى. بەزىلىرى توختاپ قالدى. بەزىلىرى ساقلىنىپ قالدى ، ئەمما ھازىر تېخىمۇ ئىشەنچ بىلەن.
چىقىش نەتىجىسى: ئەخلاقىي جەھەتتىن سىناق قىلىنغان ، بىلىنگەن خەتەرلەر نەزەردىن ساقىت قىلىنغاندىن كېيىن ئېتىراپ قىلىنغان ۋە يېنىكلىتىلگەن ھەل قىلىش چارىسى. مەھسۇلات پىسخىكىسى ئۈچۈن ئورتاق سۆزلۈك قۇرۇش ھەرىكەت لايىھىسىدىن ئەڭ كۆپ پايدىلىنىدىغان كوماندىلاردا بىرلا «پىسخولوگىيە مۇتەخەسسىسى» بار. ئەكسىچە ، ئۇلارنىڭ گۇرۇپپىسى مەھسۇلات پىسخولوگىيىسىنى چۆرىدىگەن ھالدا سۆزلۈكنى ھەمبەھىرلەيدۇ ۋە خېرىدارلارنىڭ مەسىلىسىنى قانداق قىلىپ ھەرىكەت قىلىشنى بىلىدۇ. ئورتاق سۆزلۈك پىسخولوگىيەنى ئىقتىدار ھالقىغان خىزمەتكە ئايلاندۇرىدۇ.
ئەندىزە ۋە پرىنسىپلار ئورتاقلاشقاندا:
مەھسۇلات ، لايىھىلەش ، قۇرۇلۇش ۋە سېتىش بىر-بىرىدىن ئۆتمەي تۇرۇپ ھەرىكەت ھەققىدە پاراڭلىشالايدۇ. بايقاش چۈشەنچىلىرىنى چۈشەندۈرۈش ئاسان ، چۈنكى ئورتاق توساق ۋە قوزغاتقۇچلارنىڭ ئىسمى بار. ئىدىيە ئېنىق بولمىغان پەرەزنىڭ ئورنىغا ھەرىكەت قىياسى («بۇنىڭ بالدۇر ئىقتىدارنى ئاشۇرىدىغانلىقىغا ئىشىنىمىز») قىلىپ تۈزۈشكە بولىدۇ.
قايىل قىلارلىق نەقىشلەر توپلىمى بۇ ئېھتىياجدىن ئۆسۈپ كەتتى: گۇرۇپپىلارغا ئورتاق تىل ۋە كۆرسىتىپ بېرىدىغان كونكرېت مىساللار بېرىش. مەيلى سېخدا بېسىلغان پالۋان ئورنىدا ئىشلىتىلسۇن ياكى كۈندىلىك خىزمەت جەريانىدا ئۇزۇن مۇددەتلىك پايدىلىنىش ماتېرىيالى بولسۇن ، نىشان ئوخشاش: مەھسۇلات پىسخىكىسىنى پۈتۈن گۇرۇپپا كۆرەلەيدىغان ۋە مۇزاكىرە قىلالايدىغان نەرسىگە ئايلاندۇرۇش. قايىل قىلارلىق لايىھىلەش ھەمىشە بىر خالتا قىلىپ ياسالغان. بۈگۈنكى كۈندە ، ئەسەر ئوخشىمايدۇ:
ئويۇن مېخانىكىسى ئىچكى ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچنى قوللاش ئۈچۈن ئىشلىتىلىدۇ ، بىكارچىلىقنى قوزغىمايدۇ. COM-B غا ئوخشاش رامكىلار ۋە سىستېما تەپەككۇرى گۇرۇپپىلارنىڭ ھەرىكەتنى بىر قوزغاتقۇچ ئەمەس ، بەلكى مەزمۇن جەھەتتىن كۆرۈشىگە ياردەم بېرىدۇ. ھەرىكەت چۈشەنچىسى بايقاش ۋە ئىدىيەنى شەكىللەندۈرۈش ئۈچۈن ئىشلىتىلىدۇ ، پەقەت ئاخىرقى مىنۇتتىكى نۇسخا ئۆزگەرتىشلا ئەمەس. ئەخلاق لايىھىلەشنىڭ قىسقىچە مەزمۇنى ، ئويلىنىش ئەمەس.
كېيىنكى قەدەم تېخىمۇ مۇرەككەپ يالىڭاچ ئەمەس. بۇ تېخىمۇ سىستېمىلىق ئەمەلىيەت: ئاددىي ئۇسۇللار ، ئورتاق تىل ۋە «بۇ يەردىكى ئابونتلىرىمىزنىڭ تۇرمۇشىدا زادى نېمە ئىشلار بار؟» دەپ سوراش ئادىتى. ئەگەر سىز بىر ھەرىكەت مەسىلىسىگە ئەھمىيەت بېرىشتىن باشلىسىڭىز ، بۇ ماقالىدە بىر قانچە مەشىقنى ئىشلىتىڭ ،ھەمدە گۇرۇپپىڭىزغا ئورتاق پايدىلىنىش ئەندىزىسىنى پايدىلىنىش ئۈچۈن بېرىڭ ، سىز ئاللىبۇرۇن يېقىنقى ئون يىلدا تەرەققىي قىلغان شەكىلدە قايىل قىلارلىق لايىھىلەشنى مەشىق قىلىۋاتىسىز: دەلىل-ئىسپاتلارنى ئاساس قىلغان ، ئابونتلارنى ھۆرمەتلەيدىغان ۋە ئېكراننىڭ ئىككى تەرىپىدىكى مۇھىم نەتىجىنى نىشان قىلغان.
