ቅድሚ ዓሰርተ ዓመት፡ ኣእማኒ ዲዛይን ኣብ ዓውዲ ዩኤክስ ብተዛማዲ ሓድሽ ዶብ እዩ ነይሩ። ኣብ 2015 ኣብ ዝተጻሕፈ ጽሑፍ ስማሺንግ፡ ካብቶም ብቐንዱ ኣብ ምምሕያሽ ተጠቃምነትን ምእላይ ምትፍናንን ዘተኮሩ፡ ንተጠቀምቲ ናብ ዝድለ ውጽኢት ንምምራሕ፡ ንተግበርቲ ክሰጋገሩ ዝኽእሉሉ መንገዲ ዘርኣዩ ሓደ እየ ነይረ። እቲ ቀዳማይ መርገጺ ቀሊል እዩ ነይሩ፡ ስነ-ልቦና ብምጥቃም፡ ንባህርያት ተጠቀምቲ ክንጸልዎን ከም ዝለዓለ ምዝገባ፡ ዝቐልጠፈን ሃብታምን ምእታው፡ ከምኡ’ውን ዝሓየለ ምዕቃብን ምጽማድን ዝኣመሰሉ ውጽኢታት ክንድርኽ ንኽእል ኢና። ድሕሪ ዓሰርተ ዓመት፡ እቲ መብጽዓ ሓቂ ምዃኑ ተረጋጊጹ - ግን ከምቲ ብዙሓት ካባና ዝሓሰብናዮ ኣይኮነን። መብዛሕትአን ጋንታታት ፍርያት ገና ፍሉጣት ጸገማት የጋጥመን: ልዑል መጠን ምብስባስ: ድኹም ምንቅስቓስ: ከምኡውን ተጠቀምቲ ቅድሚ ቀንዲ ዋጋ ምግጣሞም ምውራድ። ምምሕያሽ ተጠቃምነት ይሕግዝ’ዩ፡ እንተኾነ ግን ኩሉ ግዜ ነቲ ኣብ ትሕቲ’ዞም ቅዲታት ኮፍ ኢሉ ዘሎ ናይ ባህሪ ክፍተት ኣይምልሶን’ዩ። ኣእማኒ ዲዛይን ኣይጠፍአን — በሲሉ። ሎሚ እቲ ዝያዳ ጠቓሚ ስሪት ናይዚ ስራሕ መብዛሕትኡ ግዜ ባህርያዊ ዲዛይን ይበሃል: ተመኩሮታት ፍርያት ምስቶም ሓቀኛታት መራሕቲ ባህርያት ደቂ ሰባት ንምስምማዕ ዝሕግዝ መንገዲ፣ ምስ ስነ-ምግባራዊ ኣተሓሳስባ። ብጽቡቕ እንተተገይሩ፡ ናብ ምትላል ከይተሸንከረ ምቕያር፡ ምዝዛም ኦንቦርዲንግ፡ ምጽማድን ንነዊሕ እዋን ምጥቃምን ከማሓይሽ ይኽእል። ኣብዚ ክሽፍኖ እየ፤
ካብ ዝሓለፉ ዓሰርተ ዓመታት ኣእማኒ ዲዛይን ዝፀንሐ፤ እቲ ዘይሓዘ፡ ብፍላይ ድማ ደረት ናይ ቅዲ-ቀዳማይ ጸወታ (pattern-first gamification)፤ ኣብ ከመይ ጌርና ባህርያት ሞዴል ንገብሮ፡ ካብ መበገሲታት ናብ ዓውድን ስርዓታትን እንታይ ተቐይሩ፤ ከመይ ጌርካ ዘመናዊ ባህርያዊ ማዕቀፋት ተጠቒምካ ንኽልቲኡ ርኽበትን ሓሳብን ንምምሕያሽ፤ ነዚ ስራሕ ከም ጋንታ ንምክያድ ዝሕግዝ ግብራዊ መንገዲ፣ ሓሙሽተ ልምምድ ዘለዎ መስርዕ ዓውደ መጽናዕቲ ብምጥቃም፣ ምስ ፍርያትካ ክትላመድ ትኽእል።
እቲ ዕላማ ኣብ መሳርሒኻ ተወሳኺ ሜላታት ምውሳኽ ኣይኮነን። ንሱ’ውን ንናይ ባህሪ ዕንቅፋታት ንምፍላጥን ንኽልቲኡ ዕላማታት ተጠቀምትን ንውጽኢት ንግድን ዝድግፍ መፍትሒታት ንምንዳፍን ተደጋጋምን ናይ ሓባርን ኣገባብ ክትሃንጽ ንምሕጋዝ’ዩ። ምእማንን ምትላልን ሓደ ድዩ? ባህርያዊ ዲዛይን ኣብ ልዕሊ UIካ መታለሊ ቅዲታት ወይ ላዕለዋይ “ዕብየት ምጥፍፋእ” ምጽፋፍ ኣይኮነን። ንተጠቀምትኻ ኣብ መንገዶም ዕላማኦም ንምዕዋት ብሓቂ ዘኽእሎም ወይ ዝዕንቅፎም ምርዳእን ድሕሪኡ ናብ ዓወት ዝመርሖም ተመኩሮታት ምሕንጻጽን’ዩ።
ባህርያዊ ዲዛይን ዝያዳ ኣብ መንጎ ተጠቀምቲ ዝደልይዎ (ዕላማታቶም ምዕዋት፣ ዋጋ ዝስምዖም)ን ትካላት ንግዲ ዘድልዮምን (ንጥፈት፣ ምዕቃብ፣ ኣታዊ) ዘሎ ክፍተት ምድምሳስ እዩ፣ ጽቡቕ UXን ጽቡቕ ውጽኢት ንግድን ኣብ ዝሰማምዑሉ ውጽኢት ዓወት-ዓወት ምፍጣር እዩ። ከም ኩሉ ሓያል መሳርሒታት ግን ንጽቡቕን ሕማቕን ክጥቀሙሉ ይኽእሉ። እቲ ፍልልይ ኣብ ዕላማ ናይቲ ዲዛይነር እዩ። ገለ ዲዛይነራት ባህርያዊ ወይ ኣእማኒ ዲዛይን ዘይምስፋሕ ክብሉ እንከለዉ፡ ገለ ድማ ከመይ ጌርና ጽቡቕ ጌርና ከም እንጥቀመሎምን ብቐሊሉ፡ መብዛሕትኡ ግዜ ድማ ብዘይ ኣእምሮና ኣብ መጻወድያ ዘይስነምግባራዊ መነጽር ምድንፋዕ ክንወድቕ ከም እንኽእልን ንምምሃር፡ ነቶም መሳርሒታት ክንርድኦም ከምዘለና ይምጉቱ። እንተዘይተበርህና፡ ንጽቡቕን ሕማቕን ተግባር ዝውክል ከመይ ጌርና ክንፈርድ ንኽእል? ስነ-ልቦና ብኸመይ ከም ዝሰርሕ እንተዘይተረዲእናዮ፡ ንወገናውነትና ንምልላይ ዘድሊ ንቕሓት ይጎድለና ማለት እዩ። እዞም መሳርሒታት’ዚኣቶም እንተዘይተረዲእናዮም፡ መዓስ ብጌጋ ከም ዝጥቀሙ ክንርኢ ኣይንኽእልን። ኣብ መንጎ ምእማንን ምትላልን ዘሎ ፍልልይ ዕላማ፡ ተወሲኹዎ ተሓታትነት እዩ። ድሕሪ ዓሰርተ ዓመት እንታይ ተማሂርና፧ ኣብ መጀመርታ 2010ታት ብዙሓት ጋንታታት ንኣእማኒ ዲዛይን ዳርጋ ምስ ጸወታ ምትእስሳር ከም ዝመሳሰል ገይረን እየን ዝሕዝኦ ነይረን። ነጥቢ፡ ባጅን ሊደርቦርድን እንተ ወሲኽካ፡ ስነ-ልቦና ኢኻ ትሰርሕ ነይርካ። ፍትሓዊ ንምዃን ድማ እቶም ናይ ገጽ መካኒካት ኣብ ገለ ኣጋጣሚታት እንተወሓደ ኣብ ሓጺር ግዜ ሰሪሖም እዮም። ንሰባት ብናይ ኦንቦርዲንግ ዋሕዚ ክደፍኡ ወይ ውሑዳት ተወሳኺ መእተዊታት ከተባብዑ ይኽእሉ። ኣብ ዝሓለፈ ዓሰርተ ዓመት ግን ደረቶም ንጹር ኰነ። እቲ ሓድሽ ነገር ምስ ተበላሸወ፡ ብዙሓት ካብዞም ስርዓታት እዚኣቶም ዓሚቝ ኰይኖም ተሰሚዕዎም። ተጠቀምቲ ምስ ዝኾነ ትርጉም ዘለዎ ነገር ዘይተኣሳሰሩ መስመራት ሸለል ክብሉ ተማሂሮም ወይ ድማ እቲ ናይ ጸወታ ንጣብ ኣብ ሓቀኛ ዕላማ ንኽበጽሑ ከምዘይሕግዞም ምስተረድኡ ኣቋሪጾም።
ኣብዚ እዩ ክልሰ-ሓሳብ ርእሰ-ውሳነ ስቕ ኢሉ ጋንታታት ብዛዕባ ድርኺት ክሳብ ክንደይ ዕቱባት ከም ዝሓስባ ዳግማይ ዝቐረጸሉ። ኣብ መንጎ ከም ሽልማት፡ ነጥብን ደረጃን ዝኣመሰሉ ደጋዊ ድርኺታት፡ ከምኡ’ውን ከም ርእሰ-ምሕደራ፡ ብቕዓትን ተዛማድነትን ዝኣመሰሉ ውሽጣዊ ድርኺታት ይፈላልዮም። ብቐሊሉ ንምዝራብ፡ “ጸወታኻ” ምስቲ ሰባት ብሓቂ ዝግደሱሉ እንተተቓሊሱ፡ ኣብ መወዳእታ ክፈሽል እዩ። እቶም ዝደሓኑ ምትእትታዋት እቶም ንውሽጣዊ ድሌታት ዝድግፉ እዮም። ዝያዳ ብቕዓት ከም ዘለካ ዝገብርን ምዕባለ ዘርኢን መስመር ትምህርቲ ቋንቋ ክሰርሕ ይኽእል እዩ ምኽንያቱ ነቲ ቀንዲ ንጥፈት ዝያዳ ትርጉም ዘለዎን ዝመሓደርን ኮይኑ ክስምዓካ ስለ ዝገብር። ብኣንጻሩ ቁጽሪ ዳሽቦርድ ንምንቅስቓስ ጥራይ ዝህሉ ባጅ ቀልጢፉ ይኸውን።ዓው ዓው። 1ይ ትምህርቲ፡ ካብ ቅልጡፍ ምእራም ናብ ባህርያዊ ስትራተጂ ሓደ ቁልፊ ትምህርቲ ካብ ዝሓለፉ ዓሰርተ ዓመታት፡ ዲዛይን ባህሪ ዝያዳ ዋጋ ዝፈጥር፡ ኪኖ ዝተነጸለ ምእራም ምስ ዝኸይድን ኮነ ኢልካ ዝግበር ስትራተጂ ምስ ዝኸውንን እዩ። ብዙሓት ናይ ፍርያት ጋንታታት ብጸቢብ ዕላማ ይጅምራ፡ ደረጃ ምዝገባ ምምሕያሽ፡ ምውራድ ምጉዳል ወይ ድማ ብኣግኡ ምዕቃብ ምዕባይ። ስታንዳርድ UX optimizations ፕላቶ ምስ ዝኸውን፡ ንቕልጡፍ ምልዓል ናብ ስነ-ልቦና ይኸዱ፡ መብዛሕትኡ ግዜ ድማ ዓወት ይረኽቡ። እቲ ዝዓበየ ዕድል ኣብ ልዕሊ ሓደ ትሪ ሜትሪክ ተወሳኺ ምልዓል ዘይኮነስ፡ ኣብ መላእ ፍርያት ባህርያት ንምርዳእን ንምቕራጽን ስርዓታዊ መንገዲ ምህላው እዩ። ባህርያዊ ዲዛይን ብዛዕባ ሃክስ ኣይኮነን።ሰባት ክዕወቱ ምሕጋዝ’ዩ።
ልሙዳት ምልክታት ንምልላይ ቀለልቲ እዮም: ሰባት ይምዝገቡ ግን ኣብ ውሽጢ መርከብ ምእታው ፈጺሞም ኣይውድኡን፤ ሓንሳብ ንየው ነጀው ይጥውቑ እሞ ኣይምለሱን፤ ቁልፊ ባህርያት ኣብ ጥቕሚ ከይወዓሉ ኮፍ ይብሉ። ናይ ባህሪ ስልቲ “ኣብዚ ስክሪን እንታይ ክንቅይር ንኽእል?” ኣብተን ህሞታት’ቲ ኣብ ኣእምሮን ዓውድን ተጠቃሚ እንታይ ይፍጸም ከምዘሎ ይሓትት። እዚ ድማ ኣብ ክንዲ ሓገዝ ዶክ ከንብቡ ተስፋ ምግባር፡ ንሰባት ናብ ንጹር ቀዳማይ ዓወት ንምምራሕ፡ ንፍልጠት ምድላይን ሸቶ-ግራድየንት ውጽኢትን ዝጥቀም ናይ ኦንቦርዲንግ ተመክሮ ክትነድፍ ክመርሓካ ይኽእል። ወይ’ውን ምስ ግዜ ንዳህሳስን ተወፋይነትን ክትነድፍ ክመርሓካ ይኽእል’ዩ: ብጭቡጥ ኣገዳሲ ኣብ ዝኾነሉ ማሕበራዊ መርትዖ፣ ዝዝርጋሕ ግን ከኣ ዘይዓብለሎ ግቡእ ብድሆታት፣ ሰባት ድሉዋት ምስ ዝኾኑ ምዕቡላት ባህርያት ክሳብ ዝረኣዩ ገስጋሲ ምግላጽ፣ ከምኡ’ውን ኣብ ክንዲ ብሃንደበት ዝግበር ናግስ ኣብቲ ዝበለጸ ምቹእ ህሞት ቅኑዕ መበገሲታት። ዓበይቲ ፍርያት ንምጥቃም ቀለልቲ ጥራይ ኣይኮኑን።ንምትእምማን ዝቐለለ’ዩ።
ስነ-ልቦና ፍርያት ካብ ፋሕ ዝበለ መግመቲታት ናብ ዝዓቢ ዘሎ ቤተ-መጻሕፍቲ ተደጋጋሚ ቅዲታት ተሰጋጊሩ ኣሎ። እቶም ቅዲታት ኣብ ውሽጢ ሓደ ውሁድ ባህርያዊ ሞዴል ኮፍ ምስ ዝብሉ ጥራይ እዮም ዝደምቁ፡ ተጠቀምቲ እንታይ ክበጽሑ ይፍትኑ ኣለዉ፡ እንታይ ይዓግቶም፡ ከምኡ’ውን እታ ጋንታ ኣብ ነፍሲ ወከፍ መድረኽ ኣየኖት ሌቨር ክትስሕብ እያ። ብታለርን ሳንስታይንን ዝተደፋፍአ ቀለልቲ ምድፋእ፡ ኣብ ዲዛይን ባህርያዊ ኣተሓሳስባ ንኽፍለጥ ሓጊዙ እዩ። ምድፋእ ጥራይ ግን ሳሕቲ’ዩ ዝዓሞቐ ናይ ባህሪ ብድሆታት ከም ዝፈትሕ’ውን ተማሂርና ኢና። ናይ ባህሪ ስትራተጂ ካብዚ ንላዕሊ ይኸይድ: ስልትታት ይወሃሃድ: ኣብ ሓቀኛ ድርኺታት ይምስርት: ንፈተነታት ድማ ምስ ንጹር ክልሰ-ሓሳብ ለውጢ የራኽቦም። እቲ ዕላማ ኣብ ናይ ሎሚ ዳሽቦርድ ናይ ሓደ ግዜ ዓወት ዘይኮነስ፡ ምስ ግዜ ዝውስኽ ኣገባብ ስራሕ’ዩ። 2ይ ትምህርቲ፡ መካኒክስ ጸወታ ጥራይ እኹል ኣይኮነን። መካኒክስ ጸወታ ጥራይ ድሕሪ ሕጂ ተኣማንነት ዘለዎ ናይ ባህሪ ስትራተጂ ኣይኮነን። ቅድሚ ዓሰርተ ዓመት፡ ነጥቢ፡ ባጅን ሊድቦርድን ምውሳኽ ዳርጋ “ስነ-ልቦና ንገብር ኣለና” ዝብል ኣሕጽሮተ ቃል’ዩ ነይሩ። ሎሚ መብዛሕትአን ጋንታታት እዚ ንሓቀኛ ድሌት ዘገልግል እንተዘይኮይኑ ስልማት ምዃኑ ብኸቢድ መንገዲ ተማሂረን እየን። ባህርያዊ ኣገባብ ብሓደ ድብን ዝበለ ሕቶ እዩ ዝጅምር፡ እቲ ናይ ጸወታ ንጣብ ኣብ ኣገልግሎት እንታይ እዩ፡ ንመንከ? ሰባት ዘገድሶም ምዕባለ ንኽገብሩ ይሕግዞም ድዩ ወይስ ንዳሽቦርድ ሕጉስ ጥራይ እዩ ዝገብሮ? ንውሽጣዊ ድርኺት ሸለል እንተኢልዎ፡ ኣብ ስላይድ ዲክ በሊሕ፡ ኣብ ምፍራይ ድማ ስብርባር ክመስል እዩ። ብተግባር ማለት ነጥብታትን ስትሪክን ድሕሪ ሕጂ ከም ኣውቶማቲክ ምዕባይ ኣይሕሰቡን ማለት እዩ። ጋንታታት ሓደ መካኒክ ንተጠቀምቲ ዝያዳ ብቑዓት፡ ዝያዳ ኣብ ቁጽጽር ወይ ምስ ካልኦት ዝያዳ ምትእስሳር ክስምዖም ይሕግዞም ድዩ ዝብል ሕቶታት ይሓታ። ስትሪክ ትርጉም ዘለዎ ኣብ ሓደ ተጠቃሚ ዝግደሰሉ ክእለት ሓቀኛ ምዕባለ ዘንጸባርቕ እንተኾይኑ ጥራይ እዩ። ሊድቦርድ ዋጋ ዝውስኽ ሰባት ብሓቂ ንነብሶም ከነጻጽሩ ምስ ዝደልዩን እቲ ደረጃ ቀጺሉ እንታይ ከም ዝገብሩ ንኽውስኑ ምስ ዝሕግዞምን ጥራይ እዩ። ነቶም ፈተናታት እንተዘይሓሊፉ፡ ምጽባብ እምበር ድርኺት ዝፈጥር ሞተር ኣይኮነን። ስትሪክን ባጅን ተጠቀምቲ ብሓቂ ዝህብዎ ነገር ምስ ዝድግፉ ጥራይ እዮም ዝሰርሑ።
ሕጂ እቶም ኣዝዮም ውጽኢታውያን ፍርያት ካብቲ ውሽጣዊ ወገን ይጅምሩ። እቲ ፍርያት ተጠቀምቲ እንታይ ክኾኑ ወይ ንኽበጽሑ ከም ዝሕግዞም ንጹር እዩ፡ ድሕሪኡ ጥራይ ድማ ሓደ መካኒክ ጸወታ ነቲ ጉዕዞ ከዕብዮ ይኽእል ድዩ ዝብል ሕቶ ይሓቱ። ናይ ጸወታ ባእታታት ክውሰኹ ከለዉ፡ ኣብ ልዕሊኡ ዘይኮነስ ኣብቲ ቀንዲ ሉፕ ይነብሩ። ምልከት የርእዩ፣ ትርጉም ዘለዎ ምዕራፋት ይምልከቱ፣ ባዕሎም ዝመርሖም ሸቶታት ድማ የደልድሉ። ንሱ እዩ እቲ ፍልልይ ኣብ መንጎ ንጸወታታት ከም ናይ ቀለም ስራሕ ምሕሳብን ነቲ ድሮ ዝግደሱሉ መንገዲ ንተጠቀምቲ ንምድጋፍ ምጥቃምን። ትምህርቲ 3፡ ካብ ጠንቅን ሳዕቤንን ናብ ኩለንተናዊ ስርዓታት ኣተሓሳስባ እቲ ቀዳማይ ኣእማኒ ዲዛይን መብዛሕትኡ ግዜ ቀሊል ስነ-መጐት እዩ ዝወስድ ነይሩ፡ ነቲ ዝተሰብረ ስጉምቲ ረኸብ፡ ቅኑዕ ሌቨር ምውሳኽ፡ ተጠቀምቲ ድማ ንቕድሚት ይስጉሙ። ኣብ ስላይድ ደስ ዝብል፡ ኣብ ክውንነት ሳሕቲ ሓቂ እዩ። ሰባት ብሓደ ምኽንያት ኣይዋስኡን’ዮም። ዓውደ-ጽሑፍ፡ ታሪኽ፡ ተወዳደርቲ ዕላማታት፡ ስሚዒት፡ ጸቕጢ ግዜ፡ ናይ ምትእምማን ጉዳያትን ዝተፈላለየ ትርጉማት ዓወትን ኣለዎም። ክልተ ተጠቀምቲ ብፍጹም ዝተፈላለየ ምኽንያት ሓደ ዓይነት ስጉምቲ ክወስዱ ይኽእሉ። ሓደ ተጠቃሚ ኣብ ዝተፈላለየ መዓልቲ ዝተፈላለየ ባህሪ ክህልዎ ይኽእል።
ስለ’ዚ ድማ’ዩ ስርዓታት ኣተሓሳስባ ኣገዳሲ ዝኸውን። ባህሪ ይቕረጽብናይ ግብረ መልሲ ሉፕን ምድንጓያትን እምበር ብሓደ ትሪግር ጥራይ ኣይኮነን። ንሕና እንግደሰሎም፡ እንኣምኖም፡ ብቕዓትን ልምድን፡ ምስ ግዜ ይህነጹ። ናይዚ ሰሙን ምቕያር ዘደንፍዕ ለውጢ፡ ሕጂ’ውን ንናይ ዝመጽእ ወርሒ ምዕቃብ ከዳኽሞ ይኽእል’ዩ። “ናይ ምልዋጥ ዓወት” ሰዲድካ ድሕሪኡ ናይ ደገፍ ትኬት፡ ምምላስ ገንዘብ ወይ ቸርን ክድይብ ተዓዚብካ ትፈልጥ እንተኾንካ፡ እዚ ተሰሚዑካ እዩ። እቲ ናይ ውሽጢ ዓዲ ሜትሪክ ተመሓይሹ። እቲ ስርዓት እናገደደ ከደ። ናይ ዲዛይን መሓውራትካ ወይ ንሰባት የኽእሉ ወይ ድማ ኣብ ሳጹን የእትዎም።ነባሪ ነገራት፡ ምምራሕ፡ ግብረ መልሲ፡ ናህሪ፡ ሽልማት — ነፍሲ ወከፍ ካብዞም ውሳኔታት ነቲ ስርዓት ዳግማይ ይቐርጾ ስለዚ ድማ ሰባት ብእኡ ዝገብርዎ ጉዕዞታት። ስለዚ እቲ ስራሕ ንሓንቲ ፋነል ፍጹም ምግባር ኣይኮነን። ብዙሓት ቅኑዓት መንገድታት ዝዕወቱሉ ሃዋህው ምህናጽ እዩ፣ እቲ ስርዓት ድማ ናይ ሓጺር ግዜ ጠውቂ ጥራይ ዘይኮነስ ናይ ነዊሕ ግዜ ዕላማታት ዝድግፈሉ ሃዋህው ምህናጽ እዩ። እቲ ስራሕ ንሓደ ፋነል ፍጹም ምግባር ዘይኮነስ፡ ብዙሓት ቅኑዓት መንገድታት ምድጋፍ’ዩ።
ብሱል ናይ ባህሪ ስትራተጂ ብዛዕባ እዚ ብግልጺ እዩ። ኣብ ክንዲ ሓደ “ሕጉስ ዋሕዚ” ንሓያሎ መንገድታት ዝተዳለወ ኮይኑ፡ ኣብ ክንዲ ምኽባር ምግዳድ ርእሰ-ምሕደራ ይድግፍ፡ ኣብ ክንዲ ቀዳማይ ደረጃ ምቕያር ጥራይ ድማ ንታሕቲ ዝወርድ ጽልዋታት ይርኢ። 4ይ ትምህርቲ፡ ካብ መበገሲታት ናብ ዓውደ-ጽሑፍ ኣብቲ እንጥቀመሉ ማዕቀፋት እውን ተመሳሳሊ ለውጢ ኣጋጢሙ እዩ። ቅድሚ ዓሰርተ ዓመት፡ ሞዴል ባህሪ ፎግ (FBM) ኣብ ኩሉ ቦታታት ነይሩ። ንጋንታታት ቀሊል ስሉስ ስራሕ ሂብወን፡ ድርኺት፡ ዓቕሚ፡ ትሪግር — ከምኡ’ውን ንጹር መልእኽቲ፡ ብድርኺት ዓው ኢልካ ምጭዳር ትሑት ድርኺት ወይ ድኹም ክእለት ኣየዐርዮን እዩ። እዚ ጥራይ ጠቓሚ ምዕባይ እዩ ነይሩ። ናይ ባዕሉ ስራሕ ፎግ’ውን ናብ ካልእ ተሰጋጊሩ’ሎ። ምስ ታይኒ ሃቢትስ፡ እቲ ትኹረት ዝያዳ ኣብ መንነት፡ ስምዒትን ባህርያት ቀሊልን ብውልቂ ትርጉም ዘለዎን ኮይኑ ክስምዖም ምግባርን እዩ ዝምርኮስ። እዚ ድማ ኣብቲ ዓውዲ ንዝግበር ሰፊሕ ለውጢ ዘንጸባርቕ እዩ: ካብ “ዝያዳ ድርኺት ሓዊ” ርሒቕካ ቅኑዕ ባህሪ ባህርያዊ ኮይኑ ዝስምዓካ ከባቢታት ምህዛን እዩ። ጋንታታት ኣብ መወዳእታ ናብ ሓደ መንደቕ ጎየያ: ምልዕዓል ትሑት ዓቕሚ ወይ ዝጎደለ ዕድል ኣየዐርዮን እዩ። ንሰባት ናብ ዘይብሎም ክእለት ወይ ናብ ዘይህልዉ ዓውደ-ጽሑፋት ክትገጥሞም ኣይትኽእልን ኢኻ። ኣብኡ እዩ ብዙሓት ምስ ለውጢ ባህሪ ብዕምቆት ዝሰርሑ ጋንታታት ናብ ኮም-ቢ ከም ዝያዳ ምሉእ መሰረት ዝሰሓቡ።
COM-B ንባህርያት ኣብ ዓቕሚ፡ ዕድልን ድርኺትን ይሰብሮ። ብዘይ ምግናን ምፍታሽ እዩ ዝጅምር: ሰባት ብሓቂ ነዚ ክገብሩ ይኽእሉ ድዮም: ከባቢኦምከ ይፈቕደሎም ድዩ? እዚ ድማ ምስ ዘመናዊ ፍርያት ጽቡቕ ጌሩ ይምድብ፣ ኣብኡ ባህርያት ኣብ መላእ መሳርሒታት፣ ቻነላትን ህሞታትን እምበር ኣብ ሓደ ስክሪን ኣይፍጸምን እዩ። ኣብ ጥዕናን ህዝባዊ ፖሊሲን ናብ ዝሰፍሐ ናይ ባህሪ ለውጢ ስራሕ እውን ይሰኩዕ፣ ስለዚ ኣብ ውሽጢ UX ዘሎ ኩሉ ዳግማይ ክንምህዞ የብልናን። በዚ ኣገባብ ምሕሳብ ንጋንታታት ካብ ቀለልቲ ጠንቅን ውጽኢትን ዛንታታት ይድርብዮም። ምውራድ መጠን ምዝዛም ድሕሪ ሕጂ “እቲ መጠወቒ ሕማቕ እዩ” ወይ “ዝያዳ መዘኻኸሪታት የድልየና” ዘይኮነስ፡ ክእለት፡ ዓውድን ድርኺትን ብኸመይ ከም ዝራኸቡ ዝገልጽ ሕቶ እዩ። ናይ ዓቕሚ ጉዳይ ዝሓሸ መተሓላለፍን ዝሓሸ ትምህርትን ከድልዮ ይኽእል እዩ። ናይ ዕድል ጉዳይ ብዛዕባ ኣቀማምጣ መሳርሒ፡ ግዜ ወይ ማሕበራዊ ከባቢ እምበር ብዛዕባ ኣቀማምጣ ክኸውን ኣይክእልን። ድርኺት ማዕረ ብዝኾነ ኣብ ውሽጢ ፍርያት ዘሎ መልእኽቲ ብዋጋን ምትእምማን ምልክትን ክቕረጽ ይኽእል እዩ። ዘመናዊ ባህርያዊ ዲዛይን ንጠውቂ ምንቅስቓስ ዝወሓደ ኮይኑ፡ ተግባር ቀሊልን ትርጉም ዘለዎን ኮይኑ ዝስምዓሉ ኩነታት ምቕራጽ ዝያዳ እዩ።
እዚ ዝሰፍሐ መነጽር እዚ ንስራሕ መስቀላዊ ስራሕ እውን ቀሊል ይገብሮ። ፍርያት፡ ዲዛይን፡ ዕዳጋን ዳታን ሓደ ናይ ባህሪ ሞዴል ክካፈሉ ይኽእሉ እዮም፡ ሕጂ’ውን ኣብኡ ናይ ገዛእ ርእሶም ሓላፍነት ክርእዩ ይኽእሉ። ዲዛይነራት ኣብቲ መተሓላለፊ ንዝተረድአ ዓቕምን ዕድልን ይቐርጹ፣ ዕዳጋ ንድርኺታዊ ፍሬሚንግን ትሪግርን ይቐርጽ፣ ስርሓት ድማ ነቲ ኣብቲ ኣገልግሎት ዘሎ መዋቕራዊ ዕድል ይቐርጽ። ኩሉ ሰብ ተነጺሉ ናይ ገዛእ ርእሱ ሌቨር ኣብ ክንዲ ዝደፍእ፡ ኮም-ቢ ጋንታታት ኣብ ዝተፈላለየ ክፋላት ናይ ሓደ ስርዓት ይሰርሓ ከምዘለዋ ንኽርእያ ይሕግዘን። 5ይ ትምህርቲ፡ ስነ-ልቦና ንርኽበት ንምንዳፍን ንምፍታሕን እውን ክጥቀመሉ ይኽእል እዩ። ኮም-ቢ መብዛሕትኡ ግዜ ኣብ መንጎ ርኽበትን ሓሳብን ከም ድልድል ይጥቀመሉ። ብወገን ርኽበት ንመጽናዕቲ ቅርጺ ይህብ። መምርሒታት ቃለ መሕትት ንምንዳፍ፡ ትንታነታት ንምንባብን ትዕዝብታዊ መጽናዕትታት ትርጉም ንምሃብን ክትጥቀመሉ ትኽእል ኢኻ። ሓደ ባህሪ ንኽቕየር እንታይ ክቕየር ከምዘለዎ ንምፍላጥ ዝተሃንጸ ኮይኑ፡ እዚ ድማ ብጽፉፍ ናብ ቅድመ ምርካብ ፍርያት ይምድብ። ጽቡቕ ርኽበት ተጠቀምቲ እንታይ ይብሉ ጥራይ ዘይኮነስ፡ ባህርያቶም እንታይ ከም ዘቃልዕ ይምርምር።
ኣብ ክንዲ “ስለምንታይ ነቲ ፍርያት ምጥቃም ኣቋሪጽካዮ?” ከምኡ’ውን ነቲ ቀዳማይ መልሲ ጽሒፍካ፡ ኮነ ኢልካ ብዓቕምን ዕድልን ድርኺትን ትኸይድ። ከምዚ ዝኣመሰለ ነገራት ትሓትት፤
ተጠቀምቲ ክእለቶምን ፍልጠቶምን ኣብ ግምት ብምእታው ብሓቂ ነዚ ክገብሩ ይኽእሉ ድዮም? ዓውደ-ጽሑፎም ብተግባር ይሕግዞም ድዩ ወይስ ይዕንቅፎም? ምስ ካልኦት ኣብ ግዜኦምን ገንዘቦምን ዝጠልቡ ነገራት ክነጻጸር እንከሎ፡ ድርኺቶም ክሳብ ክንደይ ሓያል እዩ?
ንስኻኣብ ቀረባ እዋን ዘጋጠሞም ተመክሮታት ብዝርዝር ይሓልፉ: ኣየናይ መሳርሒ ከምዝተጠቐሙ: ኣብ ምንታይ ሰዓት ናይ መዓልቲ ከምዝነበረ: ካልእ መን ኣብ ከባቢኦም ከምዝነበረ: ካልእ እንታይ ይሽርሽሩ ከምዝነበሩ። እዚ ባህሪ እዚ ምስ ኩሉ ኣብ ህይወቶም ክነጻጸር ከሎ ክሳብ ክንደይ ኣገዳሲ ምዃኑን እንታይ ዓይነት ምትሕውዋስ ከም ዝገብሩን ትዛረብ። ንተሳተፍቲ እዚ ሕቶታት እዚ ባህርያዊ ኮይኑ ይስምዖም። ኣብ ትሕቲ ሽፋን፡ ንሰለስቲኦም ክፋላት COM-B ብስርዓት ትሽፍኖም ኣለኻ፡ ምስቲ ናይ ባህሪ ለውጢ ተግበርቲ ነቲ ሞዴል ኣብ ዓይነታዊ ስራሕ ብኸመይ ከም ዝጥቀሙሉ ዝሰማማዕ። ንናይ ባህሪ ዳታ ብተመሳሳሊ መንገዲ ክትጥምቶ ትኽእል ኢኻ። ፋነል ምውራድ፡ ግዜ ኣብ ዕማም፡ ከምኡ’ውን ቅዲ ምጥዋቕ ፍንጪ እዮም፡ ሰባት ክስጉሙ ስለዘይክእሉ ድዮም፡ እቲ ከባቢ ኣብ መንገዲ ስለዝተዓጽወ፡ ወይስ ንኽቕጽሉ እኹል ሓልዮት ስለዘይብሎም? ዘመናዊ መሳርሒታት ትንተና ሰባት እንታይ ከም ዝሕብሩ ጥራይ ዘይኮነስ ብጭቡጥ እንታይ ከም ዝገብርዎ ክትዕዘብ ዝቐለለ ይገብሩ፣ ብዝሕን ዓይነታውን ዳታ ምውህሃድ ድማ ካብ ክልቲኦም ጥራይ ምሉእ ስእሊ ይህበካ። ኣብ መንጎ ሰባት ዝዛረብዎን ዝገብርዎን ክፍተት ምስ ዝህሉ፡ ከም ቁጥዐ ዘይኮነስ ከም ምልክት ኢኻ ትሕዞ። ሓደ ሰብ ንጡረታ ምዕቋር ኣዝዩ ኣገዳሲ እዩ ክብል ይኽእል እዩ፣ ግን ተደጋጋሚ ዝውውር ፈጺምካ ኣይተቐምጥ። ሓደ ተጠቃሚ ምእታው ቀሊል እዩ ነይሩ ክብል ይኽእል እዩ፣ ክፍለ ግዜኦም ድማ ኣብ መንጎ ስጉምትታት ንቕድሚትን ንድሕሪትን ተደጋጋሚ የርኢ። እቶም ዘይምስምማዕ መብዛሕትኡ ግዜ ወገናውነትን ልምድታትን ስምዒታዊ ዕንቅፋታትን ዝነብሩሉ እዮም። ብመንጽር ዓቕሚ፡ ዕድልን ድርኺትን ስያመ ብምሃብ፡ ምስ ፍሉያት መሰናኽላት ከም ምጽላእ ሓደጋ፡ ትንተና ሽባነት፡ ኩነታት ዝህሉ ወገናውነት ወይ ህሉው ወገናውነት ብምትእስሳር፡ ካብ ዘይንጹር “ርድኢታት” ናብ ዝተዋደደ ካርታ ናይቲ ብጭቡጥ ኣብ መንገዲ ዘሎ ትሰጋገር። ኣብ መንጎ ሰባት ዝዛረብዎን ዝገብርዎን ዘሎ ክፍተት ድምጺ ኣይኮነን — ካርታ’ዩ።
ውጽኢት ናይዚ ዓይነት ርኽበት ፐርሶናን ጉዕዞን ጥራይ ኣይኮነን። ብተወሳኺ ንጹር መግለጺ ናይቲ ህሉው ባህሪ፡ ዕላማ ዝገበረ ባህሪ፡ ከምኡ’ውን ኣብ መንጎኦም ኮፍ ኢሎም ዘለዉ ናይ ባህሪ መሰናኽላትን ኣኽእሎታትን ትረክብ። 6ይ ትምህርቲ፡ ባህርያዊ ርኽበት ኣብ ሓሳብካ ተጠቐም ካብ ርኽበት ናብ ሓሳብ ዝግበር ድልድል ሓደ ሓረግ ቅጥዒ ክኸውን ይኽእል እዩ፤ ካብ ህሉው ባህሪ ናብ ዕላማ ባህሪ፡ X ብምግባር፡ ብሰንኪ ሓጹር Y።
እዚ “ካብ–ናብ–ንምንታይ” ዝብል ፍሬሚንግ ንጋንታታት ብጭቡጥ ዝኣምነን ክዛረባ የገድደን። “መፈተሺ ዝርዝር ወስኽ” ጥራይ ኣይኮንካን ትብል ዘለኻ። ንስኻ ኢኻ ትብል ዘለኻ: “ዝርዝር ምፍታሽ ሓደስቲ ተጠቀምቲ ዝያዳ ዓቕሚ ክስምዖም ክሕግዞም እዩ ኢልና ንኣምን፣ እዚ ድማ ኣብ ቀዳማይ ክፍለ ግዜኦም ምድላው ናይ ምዝዛም ዕድሎም ክውስኽ እዩ።” ሕጂ ብፈተነታት ክትፍትኖ እትኽእል ባህርያዊ መግመቲ እምበር ተስፋ እትገብረሉ ናይ ዲዛይን ሓሳብ ጥራይ ኣይኮነን። ካብኡ ድማ ሓደ ዓይነት መትከል ብዝተፈላለየ መንገዲ ዝገልጹ ሓያሎ ፍልልያት ክትፈጥርን ኣብ ዙርያኦም ፈተነታት ክትነድፍን ትኽእል። ኩሎም ኣብ ጽልኢ ክሳራ ዝምርኮሱ ውሑዳት መልእኽትታት ክትፍትኑ ትኽእሉ ኢኹም፣ ወይ ድማ ንልዑል ምትሕንፋጽ ዘለዎ ስጉምቲ ንምቕላል ሓያሎ መገድታት፣ ወይ ድማ ብቃናን ቅርበትን ዝፈላለ ዝተፈላለየ መልክዕ ማሕበራዊ መርትዖታት ክትፍትኑ ትኽእሉ ኢኹም። እቲ ኣገዳሲ ለውጢ ድሕሪ ሕጂ ሓሳባት ኣብ መንደቕ ኣይትድርብዩን ኣለኹም። ኮነ ኢልካ ነቶም ርኽበት ዝቐልቀሎም ናይ ዓቕሚ፡ ዕድል ወይ ድርኺት ጉዳያት ዒላማ ጌርካ፡ ኣየኖት ሌቨራት ብሓቂ ኣብ ዓውደ-ጽሑፍካ ከም ዝሰርሑ ትፍትን ኣለኻ። ኩሉ ሓሳብ ሓደ ሕቶ ክምልስ ይግባእ፡ ኣየናይ ዕንቅፋት ኢና ክንቅይሮ ንፍትን ዘለና?
ምስ ግዜ እዚ ኣብ መንጎ ባህርያዊ ርኽበትን ሓሳብን ዘሎ ሉፕ ናብ ከባብያዊ መጽሓፍ ጸወታ ይቕየር። ኣብ ፍርያትካ ገለ መትከላት ንተጠቀምትኻ ካልኦት ድማ ንኽወድቁ ብዘተኣማምን መንገዲ ከም ዝሕግዙ ትመሃር። ካብ ድሙቕ መጽናዕትታት ፍጻመታት ዝመጹ ቅዲታት ብኣውቶማቲክ ከምዘይሰጋገሩ እውን ትመሃር። ዋላ’ውን መጽናዕትታት ጸወታን ለውጢ ባህርን መብዛሕትኡ ግዜ ኣብ ክንዲ ሓፈሻዊ ኣሰራርሓ መግቢ፡ ንዓውዲ-ፍሉይ፡ ተጠቃሚ ማእከል ዝገበረ ኣተገባብራታት የጉልሕ። እዚ ድርብ ኣጠቓቕማ ስነ-ልቦና ኣብ ርኽበትን ሓሳብን ሓደ ካብቲ ኣብ ዝሓለፈ ዓሰርተ ዓመታት ዝተራእየ ዓበይቲ ምቅይያራት እዩ። ሓደ ስሉስ ፍርያት ንሓደ ትሪ መውረዲ ቦታ ርእዮም፡ ብሓባር “እዚ ናይ ዓቕሚ፡ ዕድል ወይ ድርኺታዊ ጉዳይ ድዩ?” ድሕሪኡ ኣብ ክንዲ ዝግምቱ ነቲ ክፋል ናይቲ ስርዓት ዒላማ ዝገብር ሓሳባት የመንጩ። እቲ ናይ ሓባር ቋንቋ ንዲዛይን ባህሪ ካብ ስፔሻሊስት ተወሳኺ ውሑድን ስግረ-ተግባራዊ ጋንታታት ብዛዕባ ስርሐን ንምምኽናይ ንቡር መንገዲ ዝያዳን ይገብሮ። ድሕሪ ዓሰርተ ዓመት፡ ብተግባር ከም ዝሰርሕ ዝተረጋገጸ እተን ቀዳሞት ዓሰርተ ዓመታት ኣእማኒ ዲዛይን ዝኾነ ነገር ዝመሃረትና እንተኾይና፡ ሓንቲ ጋንታ ብሓባር ክትሰርሓሉ ክሳብ እትኽእል፡ ባህርያዊ ርድኢት ርካሽ ምዃኑ እዩ። ሜላታት ኣገዳሲ እዩ። ምስ ግዜ፡ ንእሽቶ ስብስብ ቅርጽታት ዓውደ-መጽናዕቲ፡ ንጋንታታት ፍርያት፡ ናይ ባህሪ ዕንቅፋታት ንኽቃልዑ፡ ኣብ ዕድላት ንኽስለፉን ኣብ ክንዲ ኣብ ላዕለዋይ ቅዲታት ኣብ ሓቀኛ ስነ-ልቦና ዝተመርኮሰ መፍትሒታት ንኽፈጥሩን ብቐጻሊ ሓጊዙዎም እዩ። ዲዛይን ባህሪ ካብ ታክቲካዊ ምድፋእ ናብ ስትራተጂካዊ ዲሲፕሊን እናዓበየ ምስ ከደ፡ሓደ ርኡይ ሕቶ ብቐጻሊ ይመጽእ ኣሎ፡ ብሓቂ ጋንታታት ነዚ ብኸመይ ብሓባር ይሰርሕኦ ኣብ ተግባር? ኣካየድቲ ፍርያት፡ ዲዛይነራት፡ ተመራመርትን መሃንድሳትን ከመይ ጌሮም እዮም ካብ ፋሕ ዝበለ ትዕዝብቲ (“ሰባት ኣብዚ ዝተደናገሩ ይመስሉ”) ናብ ናይ ሓባር ባህርያዊ መርመራ፡ ድሕሪኡ ድማ ናብቶም ሓቀኛታት መራሕቲ ዓቕሚ፡ ዕድልን ድርኺትን ዘንጸባርቑ ዕላማ ዝገበሩ ሓሳባት? ነዚ ጭቡጥ ንምስራሕ ሓደ ውጽኢታዊ መንገዲ ብመልክዕ ዓውደ መጽናዕቲ እዩ። እቲ ዕላማ ንጋንታታት ንምሕጋዝ እዩ፤
ንመጽናዕቲ ብባህርያዊ መነጽር ምትርጓም፣ ናይ ገጽ ዓቕሚ፣ ዕድልን ድርኺትን ክፍተታት፣ . ልዑል ተኽእሎ ዘለዎም ዕድላት ቀዳምነት ምሃብ፣ ከምኡ’ውን... ብስነ-ልቦና ቅኑዓትን ብስነ-ምግባር ዝተሓሰቡን ሓሳባት ምፍጣር።
ሓቀኛ ስራሕ ፍርያት ዕግርግርን ብናይ ግብረ መልሲ ሉፕ ዝመልአን እዩ፤ ፍጹም ደረጃ ብደረጃ ዝርዝር ምፍታሽ ዝኽተል ሰብ የለን። ንመምሃሪ ግን፡ ብፍላይ ድማ ንመጀመርታ ግዜ ንድፊ ባህሪ ናብ ሓደ ጋንታ ንምትእትታው፡ ቅርጻዊ ቅደም ተኸተል ልምምዳት ንሰባት ናይ ኣእምሮ ሞዴል ይህቦም። ካብ ብኣጋ ርኽበት ናብ ንጹርነት ባህሪ፡ ካብ ዕድላት ናብ ሓሳባት፡ ኣብ መወዳእታ ድማ ብስነ-ምግባራዊ መነጽር ብውጥረት ዝተፈተኑ ምትእትታዋት ዝግበር ጉዕዞ ዘርኢ እዩ። እዞም ኣብ ታሕቲ ዘለዉ ልምምዳት ሓደ ካብዚ ኣሰራርሓ መግቢ እዮም። እቲ ስርዓት ኮነ ኢልካ ዝተገብረ እዩ: ነፍሲ ወከፍ ስጉምቲ ካብቲ ዝሓለፈ ብምህናጽ ካብ ርህራሄን ምስትውዓልን ናብ ቀዳምነት ዝወሃቦ ዕድላት: ጭቡጥ ኣምርን ሓላፍነታዊ ፍታሕን ይሰጋገር። ዝኾነት ጋንታ ኣብ ነፍሲ ወከፍ ግዜ ፊደል-ፍጹም ኣይክትከታተሎን እያ፡ እንተኾነ ግን ስራሕ ባህርያዊ ዲዛይን ጽቡቕ ምስ ዝኸይድ ከመይ ከም ዝግንፍል ዘንጸባርቕ እዩ። ቅድሚ ናብቲ ዝርዝራት ምጥላቕና፡ ምሉእ ኣሰራርሓ መግቢን ነፍሲ ወከፍ ልምምድ ኣብቲ ዝዓበየ መስርሕ ዲዛይን ባህሪ ብኸመይ ኣበርክቶ ከም ዝገብርን እንሆ፤
ባህርያዊ ርህራሄ ካርታ ምግባር ብዛዕባ ስነ-ኣእምሮኣዊ መልክዕ ተጠቃሚ ሓባራዊ ርድኢት ይሃንጽ: ስምዒታት: ልምድታት: ግጉይ ኣረኣእያታትን ምንጪታት ምትፍናንን። ባህርያዊ ጉዕዞ ካርታ ምግባር ንዋሕዚ ተጠቃሚ ምስ ግዜ ካርታ ይገብር፣ ከምኡ’ውን ናይ ባህሪ ኣኽእሎታትን ዕንቅፋታትን ይሽፍን። ናይ ባህሪ ነጥቢ ምሃብ ኣየኖት ናይ ባህሪ ዕድላት መጀመርታ ክምክቱ ከምዘለዎም ኣብ ጽልዋ፣ ተግባራውነትን መርትዖን መሰረት ብምግባር ቀዳምነት ይህብ። ሓሳባት መጀመርታ፡ ቅዲታት ድሒሩኣብ ዓውዲ-መጀመርታ ሓሳብ የተባብዕ፡ ድሕሪኡ ተስፋ ዘለዎም ኣምር ንምጽራይን ንምሕያልን ኣእማኒ ቅዲታት ይጥቀም። ጸሊም ክውንነትስነ-ምግባራዊ ሓደጋታት፡ ዘይተሓሰበ ሳዕቤናትን ክህሉ ዝኽእል ዘይግቡእ ኣጠቓቕማን ይግምግም።
ብዛዕባ ግዜ ዝምልከት መተሓሳሰቢ፦ ብተግባር እዚ ቅደም ተኸተል ከከም ደረት ብዝተፈላለየ ቅርጺ ክካየድ ይኽእል። ንሓደ ውህሉል ቅርጺ፡ ጋንታታት መብዛሕትኡ ግዜ ልምምድ 1–3 ኣብ ፍርቂ መዓልቲ ዓውደ-መጽናዕቲ፡ ልምምድ 4-5 ድማ ኣብ ካልኣይ ፍርቂ መዓልቲ ክፍለ-ግዜ የካይዳ። ምስ ዝያዳ ግዜ፡ እቲ ስራሕ ኣብ ምሉእ ሰሙን ክዝርጋሕ ይኽእል። ካብቲ መደብ ንላዕሊ እቲ መሓውር ኣገዳሲ እዩ፤ እቲ ዕላማ ካብ ምርዳእ → ቀዳምነት ምሃብ → ሓሳብ → ኣስተንትኖ ዝመጽእ ምዕባለ ምዕቃብ እዩ። ኣብ ታሕቲ ንነፍሲ ወከፍ ልምምድ ብተለምዶ ኣብ ዓውደ መጽናዕትታት ምስ ቤተ-መጻሕፍቲ ኣእማኒ ቅዲታት ተደሚረ ስለ ዘመቻችኦም ሓጺር ምጉዓዝ ኣሎ። ልምምድ 1፡ ካርታ ምውጻእ ባህርያዊ ርህራሄ እቲ ቀዳማይ ስጉምቲ፡ ብዛዕባ ተጠቀምቲ ሓባራዊ፡ ብስነ-ኣእምሮኣዊ ሓበሬታ ዝተሰነየ ርድኢት ምህናጽ እዩ። ባህርያዊ ርህራሄ ካርታ ንባህላዊ ርህራሄ ካርታ የስፍሖ፡ ተጠቀምቲ እንታይ ከም ዝፍትኑ፡ ዝርሕቑ፡ ዘወንዝፍዎ፡ ብጌጋ ዝርድእዎ ወይ ርግጸኛታት ዘይኮኑ ኮይኑ ዝስምዖም ነገራት ኣቓልቦ ብምሃብ እዩ። እዞም ረቀቕቲ ናይ ባህሪ ምልክታት መብዛሕትኡ ግዜ ካብቲ ዝተገልጸ ድሌታት ወይ ነጥብታት ቃንዛ ንላዕሊ ይገልጹ። ዕላማ፡ ተጠቀምቲ እንታይ ከም ዝሓስቡ፡ ዝስምዖም፡ ዝብልዎን ዝገብርዎን ብምቕራጽ ነቲ ዕላማ ዝኾነ ባህሪ ዝድርኾ ወይ ዝዓግቶ ምርዳእ — ከምኡ’ውን ናይ ባህሪ ዕንቅፋታትን ኣኽእሎታትን ብምርኣይ። ስጉምትታት፤
ኣብ ጻዕዳ ሰሌዳ ወይ ዓቢ ወረቐት፡ ናይ ርህራሄ ካርታ ስኣል፡ ምሕሳብን ስምዒትን፡ ምርኣይ፡ ምዝራብን ምግባርን፡ ከምኡ’ውን ምስማዕ።
ኩሉ ሰብ ስቕ ኢሉ ካብ ቃለ መሕትት፡ ዳታ፡ ናይ ደገፍ መዝገብ ወይ ትዕዝብቲ ዝረኸቦ ተጣባቒ መዘኻኸሪታት ናብቲ ርብዒ ክውስኽ ብምፍቃድ ናይ መጽናዕቲ ርድኢታት ወስኽ። ኣብ ሓደ ኖት ሓደ ርድኢት። መሰናኽላትን ኣኽእሎታትን ኣለሊ።ነቲ ባህሪ ዝኸበደ (መሰናኽላት) ወይ ዝቐለለ (ኣኽእሎታት) ዝገብሩ ናይ ክላስተር መዘኻኸሪታት።
ውጽኢት፡- ትኹረት ዝገበረ ካርታ ናይቶም ነቲ ዕላማ ዝገበረ ባህሪ ዝቐርጹ ስነ-ኣእምሮኣውን ጽሑፋውን ሓይልታት፡ ናብ ባህርያዊ ጉዕዞ ካርታ ንምምጋብ ድሉው እዩ። ልምምድ 2፡ ካርታ ምውጻእ ባህርያዊ ጉዕዞ ኣተሓሳስባን ዓውድን ናይቲ ተጠቃሚ ምስ ተረዳእካ፡ እቲ ዝቕጽል ስጉምቲ፡ እቶም ሓይልታት ኣብ ስግር ግዜ ብኸመይ ከም ዝጻወቱ ኣብ ካርታ ምቕማጥ’ዩ። ባህርያዊ ጉዕዞ ካርታ ምውጻእ ንዕላማታት፡ ተግባራት፡ ስምዒታትን ከባቢን ተጠቃሚ ኣብ ልዕሊ ጉዕዞ ፍርያት ይድርብዮም፣ ባህርያት ደው ክብል ወይ ክቕየር ዝፍትነሉ ፍሉያት ህሞታት የጉልሕ። ዘይከም ባህላዊ ካርታታት ጉዕዞ፡ እቲ ናይ ባህሪ ስሪት ዓቕሚ ኣበይ ከም ዝበታተን፡ እቲ ከባቢ ኣንጻር ተጠቃሚ ኣበይ ከም ዝሰርሕን ድርኺት ኣበይ ከም ዝሃስስ ወይ ዝጋጮን ዘተኮረ እዩ።ምልዓል። እዚኦም ለውጢ ኣበይ ከምዘድሊን ከምዝከኣልን ዝሕብሩ ቀዳሞት ምልክታት ይኾኑ። እቲ ውጽኢት ነቲ ጋንታ ብልክዕ እቲ ፍርያት ኣበይ ኣዝዩ ይሓትት ከምዘሎ፡ ተጠቀምቲ ኣበይ ደገፍ ከምዘይብሎም፡ ወይ ተወሳኺ ድርኺት ወይ ንጹርነት ከድሊ ከምዝኽእል ዘርኢ እዩ። ዕላማ፡ ካብ መበገሲ ናይቲ ተጠቃሚ ክሳብ’ቲ ዕላማ ዝገበረ ባህሪ ዝወስድዎ ስጉምትታት ኣብ ካርታ ምቕማጥ፡ ኣብ መንገዲ ድማ ነቶም ቀንዲ ኣኽእሎታትን መሰናኽላትን ምሓዝ። ስጉምትታት፤
ካብ A (መበገሲ ነጥቢ) ናብ B (ዕላማ ባህሪ) ልኡል መስመር ስኣል።
ኩሉ ሰብ ሓደ ተጠቃሚ ካብ ሀ ክሳብ ለ ዝወስዶ ስጉምትታት ኣብ ተጣባቒ ኖት (ንነፍሲ ወከፍ ኖት ሓደ) ክጽሕፎ ግበር። ኣብ ውሽጥን ወጻእን እቲ ፍርያት ዝፍጸሙ ተግባራት ኣካትት። ነቲ ማስታወሻታት ብመስርዕ ኣብቲ መስመር ኣቐምጦ። ተደጋጋሚታት ምውህሃድን ኣብ ዝተኻፈለ መስርዕ ኣሰላልፋን። ነቲ ቀጥታዊ ኣክሲስ ብኽልተ መስርዕ ኣናውሖ:Enablers (ተጠቀምቲ ንቕድሚት ንኽስጉሙ ዝሕግዝ እንታይ እዩ),Barriers (ንተጠቀምቲ ከዝሕሎም ወይ ደው ከብሎ ዝኽእል)።
ብዙሕ መሰናኽላት ወይ ውሑዳት ኣኽእሎታት ዘለዎም ስጉምትታት ድለ። እዚኦም ናይ ባህሪ ውዑያት ነጥብታት እዮም። ጽቡቕ ምድፋእ ንተጠቀምቲ ነቲ ጉዕዞ ንኽዛዝምዎ ትርጉም ዘለዎ ክሕግዞም ዝኽእል ስጉምትታት ኣጉልሕ።
ውጽኢት፡- ተጠቀምቲ ኣበይ ከም ዝቃለሱ፡ ስለምንታይ ከም ዝቃለሱን ኣየኖት ህሞታት ንለውጢ ዝያዳ ረብሓ ከም ዝህቡን ዘርኢ ንጹርን ኣብ ባህሪ ዘተኮረን ጉዕዞ። ልምምድ 3፡ ምምዝጋብ ነጥቢ ባህርያት ንጹር ስእሊ ናይቲ ናይ ተጠቃሚ ጉዕዞን ካብ ባህርያዊ ሓጋዚ ኢድ እንታይ ዓይነት ህሞታት ክጥቀሙ ከም ዝኽእሉን፡ ሕጂ ነቲ ኣብ ምጽላው ምፍታን ከተተኩር ዝያዳ ትርጉም ዘለዎ ባህሪ ከተለሊ ድሉው ኢኻ። ዕላማ፡- ኣብ ጽልዋ፡ ምቕሉል ለውጢን ምቕሉል ምዕቃንን ተመርኲስካ፡ ኣየኖት ዕላማ ክኾኑ ዝኽእሉ ባህርያት መጀመርታ ከተተኩረሎም ዝግባእ ምዃኑ ውሰድ። ስጉምትታት፤
ዕላማ ዝገበሩ ክኾኑ ዝኽእሉ ባህርያት ዘርዝሩ። ኣብ ውጽኢት ናይቲ ባህርያዊ ጉዕዞ ካርታ (Behavioral Journey Mapping) ተመርኲስካ፡ ዕላማ ክኾኑ ዝኽእሉ ባህርያት ዘርዝር። ኣብ ነፍሲ ወከፍ ተጣባቒ ኖት ሓደ ባህሪ። ብዝተኻእለ መጠን ጭቡጥ ኩን (ተጠቀምቲ እንታይ ይገብሩ፡ ኣበይን መዓስን)። እዞም ዝስዕቡ ዓምድታት ዘለዎ ሰሌዳ ምፍጣር:ጽልዋ ናይ ባህሪ ለውጢ (ክሳብ ክንደይ ነቲ ዕላማ ከንቀሳቕሶ ከምዝኽእል)፣ቀሊል ለውጢ (ክሳብ ክንደይ ክውንነታዊ ምዃኑ ምጽላው)፣ምቕላል ምዕቃን (ክሳብ ክንደይ ቀጥታዊ ምዃኑ ንምክትታል)።
ዕላማ ክኾኑ ዝኽእሉ ባህርያት ጽልዋ ናይ ባህሪ ለውጢ ምቕሉል ለውጢ ምቕሉል መለክዒ ጠቕላላ ... ... ...
ነፍሲ ወከፍ ዝተዘርዘረ ባህርያት ኣብቲ ሰሌዳ ኣእቲኻ ኣብ ነፍሲ ወከፍ ዓምዲ ካብ 0 ክሳብ 10 ነጥቢ ኣመዝግቦ። ባህርያት ብጠቕላላ ነጥቢ ኣሰናድዎም እሞ እቶም ዝለዓለ ነጥቢ ዝረኸቡ ምዝታይ:ብዛዕባ ተጠቀምትን ደረታትን እትፈልጦ ኣብ ግምት ብምእታው ትርጉም ኣለዎም ድዩ? ናብ ዝቕጽል ልምምዳት ክትስከሞም እትደሊ ቀንዲ ዕላማ ባህርያት ምረጽ።ብኣማራጺ፡ ከም ጎናዊ ሳዕቤን ክስዕብ ዝኽእል “ቦነስ ባህርያት” ኣስተውዕል።
ውጽኢት፡- ንእሽቶ ስብስብ ቀዳምነት ዝወሃቦም ዕላማ ባህርያት ምስ ንጹር ምኽንያት ሕጂ ስለምንታይ ኣገደስቲ ምዃኖም፡ ከምኡ’ውን ዝርዝር ናይቶም ድሒርካ ዳግማይ ክትበጽሖም እትኽእል ታሕተዎት ቀዳምነት ዘለዎም ባህርያት። ዝተመልአ ናይ ባህሪ ነጥቢ ሰንጠረዥ ከምዚ ክመስል ይኽእል እዩ፤
ዕላማ ክኾኑ ዝኽእሉ ባህርያት ጽልዋ ናይ ባህሪ ለውጢ ምቕሉል ለውጢ ምቕሉል መለክዒ ጠቕላላ ተጠቃሚ ኣብ ቀዳማይ ክፍለ ግዜ ዝርዝር ምፍታሽ ምእታው ይውድእ። 8 6 9 23 ተጠቃሚ ኣብ ውሽጢ 7 መዓልቲ እንተወሓደ ሓደ ወዲ ጋንትኡ ይዕድም። 9 4 8 21 ተጠቃሚ ምሉእ ቪድዮ ዑደት ፍርያት ይርኢ። 4 7 6 17 ተጠቃሚ ኣብ እዋን ምእታው ናይ ሓገዝ ሰነዳት የንብብ። 3 5 4 12
ኣብዚ ጉዳይ እዚ ምዝዛም ዝርዝር መፈተሺ እቲ ዝሓየለ ናይ መጀመርታ ትኹረት ኮይኑ ይቕልቀል: ልዑል ፅልዋ ኣለዎ፣ ብናይ ዲዛይን ለውጢ ብጭቡጥ መንገዲ ዝፅሎ እዩ፣ ብዘተኣማምን መንገዲ ድማ ክዕቀን ይኽእል። ንሓደ ወዲ ጋንታ ምዕዳም ብስትራተጂካዊ ኣገባብ ኣገዳሲ ክኸውን ይኽእል እዩ፡ እንተኾነ ግን ኪኖ ዲዛይን መተሓላለፊ ዝሰፍሐ ለውጢ ክሓትት ይኽእል እዩ፡ እዚ ድማ ካልኣዊ ትኹረት ይገብሮ። ልምምድ 4፡ ሓሳባት መጀመርታ፡ ቅዲታት ድሒሩ እታ ጋንታ ኣየናይ ባህሪ እዩ ዝያዳ ኣገዳሲ ምዃኑ ምስ ተሰማምዓ፡ እቲ ዝቕጽል ሓደጋ ብቕልጡፍ ናብ ፍሉጥ ስነ-ኣእምሮኣዊ ብልሓት ምዝላል እዩ። ሓደ ካብቲ ንጹር ትምህርቲ፡ ብ“እቲ ቅዲ” ምጅማር መብዛሕትኡ ግዜ ናብ ሓፈሻዊ ፍታሕ ዝመርሕ ኮይኑ፡ ውሕሉል ኮይኑ ዝስምዓካ ግን ከኣ ኣብ ዓውዲ ዝፈሽል ምዃኑ እዩ። እዚ ልምምድ እዚ ኮነ ኢሉ ሓሳብ ምፍጣር ካብ ስነ-ኣእምሮኣዊ ፍሬሚንግ ይፈልዮ። ዕላማ፡ መጀመርታ ኣብ ተጠቃሚ ጽሑፍ ዝተመርኮሰ መፍትሒታት ምፍጣር፡ ድሕሪኡ ስነ-ኣእምሮኣዊ መትከላት ተጠቒምካ ንምስላሕን ንምሕያልን እዩ። ስጉምትታት፤
ቀዳምነት ዝተዋህቦ ዕላማ ባህርን ኣብ እዋን ዝተለለየ ቁልፊ ዕንቅፋትን ዳግማይ ብምግላጽ ጀምርናይ ጉዕዞ ካርታ ምድላው። እዚ ኣብ ምሉእ እቲ ልምምድ ርኡይ ይኹን። ድሕሪኡ ነታ ጋንታ ሓጺርን ትኹረት ዝገበረን ናይ ሓሳብ መስኮት ሃባ (10–15 ደቓይቕ)።ኣብዚ ዘሎ ሕጊ ቀሊል እዩ: ክሳብ ሕጂ ንባህርያዊ ሞዴላት፣ ንኣእምሮኣዊ ሸነኻዊ ምትእትታው፣ ወይ ኣእማኒ ቅዲታት ዝምልከት መወከሲ የለን። ሓሳባት ብቐጥታ ካብቲ ኣቐዲሙ ዝተቓልዑ ናይ ተጠቃሚ ዓውደ-ጽሑፍ፡ ደረታትን ህሞታትን ክመጹ ይግባእ። ኣብ ናይ ሓባር ገጽ ሓሳባት ኣኪብካ ተመሳሳሊ ኣምር ምጉጅጃል። ሓደ ዓይነት መሰረታዊ ጸገም ንምፍታሕ ብዙሓት መገድታት ድለዩ (ብሓደ ምትእኽኻብ)። ሕጂ ጥራይ ኢኻ ስነ-ኣእምሮኣዊ መትከላትን ሜላታትን ዝሓዘ ቤተ-መጻሕፍቲ እተተኣታቱ። ነዚ ልክዕ ዕላማ እዚ እየ ነቲ ኣእማኒ ቅዲታት ኣማዕቢለዮ። ዕላማ ናይዚ ስጉምቲ ሓሳባት ምትካእ ዘይኮነስ ንምጽራይ እዩ፤
ኣየኖት ሓሳባት እዮም ምትፍናን ብምንካይ ክድልድሉ ዝኽእሉ? ኣየናይ እዩ ንጹር ግብረ መልሲ፡ ማሕበራዊ ምልክታት ወይ ዝሓሸ ግዜ ምውሳድ ክጥቀም ዝኽእል? ተመሳሳሊ ውጽኢት ብዝያዳ ብኣኽብሮት ወይ ብዝያዳ ብንጹር ንምርካብ ኣማራጺ መገድታት ኣሎ ድዩ? ቅዲታት ከም መነጽር እምበር ከም ትእዛዝ ሓኪም ኣይጥቀሙን እዮም። ሓደ ቅዲ ኣብዚ ጽሑፍ እዚ ንጹርነት፡ ንወኪልነት ወይ ጠቕሚ እንተዘይኣመሓይሹ፡ ዕሽሽ ይበሃል ጥራይ።
ውጽኢት፡- ኣብ ሓቀኛ ተጠቃሚ ኵነታት ዝተመርኮሰ ዝተጸረየ ስብስብ ናይ ፍታሕ ኣምር ኮይኑ፡ ኣድላዪ ኣብ ዝኾነሉ ድማ ብባህርያዊ መትከላት ኣብ ክንዲ ብእኦም ዝድረኽ። እዚ ቅደም ተኸተል እዚ፡ ጋንታታት “ፓተርን-ፈርስት ዲዛይን” ንኸይርሕቓ ይሕግዘን፣ ኣብዚ ሓሳባት እዚ ኣብ ክንዲ ንሓቀኛ ሰብኣዊ ኩነታት ዚምልከት ምስ ሓደ ክልሰ-ሓሳብ ንኽሰማማዕ ብተገላባጢ ምህንድስና ይስራሕ። ልምምድ 5፡ ጸሊም ክውንነት ሓሳባት ናብ ፈተነታት ወይ ዝተላእከ ባህርያት ቅድሚ ምቕያሮም፡ ሓደ ናይ መወዳእታ ፈተና የድልዮም። ንተግባራውነት ወይ ንመዐቀኒ ዘይኮነስ ንስነ-ምግባር። ኣብ ዝሓለፈ ዓመታት እዚ ስጉምቲ እዚ ወሳኒ ምዃኑ ተረጋጊጹ እዩ። ብዙሓት ኣእማኒ መፍትሒታት፡ ኣዝዮም ጽቡቕ ክሰርሑ፡ ወይ ኣብ ዘይግቡእ ኢድ ክለኽዩ፡ ወይ ኣብ ዘይግቡእ መዓልቲ ብጌጋ ሰብ ክጥቀሙ ምስ እትሓስቦም ጥራይ እዮም ጐድኖም ዘቃልዑ። ዕላማ፡ ቅድሚ ምትግባሩ፡ ኣብ ላዕለዋይ ጽፍሒ ስነ-ምግባራዊ ሓደጋታት፡ ዘይተሓሰበ ሳዕቤናት፡ ከምኡ’ውን ክህሉ ዝኽእል ዘይግቡእ ኣጠቓቕማ። ስጉምትታት፤
ካብቲ ዝሓለፈ ልምምድ ሓደ ወይ ክልተ ካብቲ ዝሓየለ ሓሳባት ውሰድ። እታ ጋንታ ኮነ ኢልካ ኣረኣእያ ክትቅይር ብምሕታት ዝኸፍአ ተርእዮታት እሞ ሕሰብ፤ ሓደ ተወዳዳሪ ነዚ ኣብ ልዕሌና እንተዝጥቀመሉኸ? እዚ ንተጠቀምቲ ውጥረት፣ ድኻም ወይ ተቓላዕቲ ኣብ ዝኾኑሉ እዋን እንተደፋፊእዎም’ኸ? እዚ ሓንሳብ ዘይኮነስ ኣብ ውሽጢ ኣዋርሕ ብተደጋጋሚ እንተሰሪሑ እንታይ ይኸውን? እዚ ጸቕጢ፡ ናይ በደል ስምዒት ወይ ጽግዕተኛነት ክፈጥር ይኽእል ድዩ?
ኣብ ዙርያ ርእሰ-ምሕደራ፡ ምትእምማን፡ ፍትሓውነት፡ ንኹሉ ዝሓቁፍ ወይ ነዊሕ ዝጸንሕ ጽቡቕ ሂወት ንዘሎ ስክፍታታት ምሓዝ። ንነፍሲ ወከፍ ሓደጋ፡ ነቲ ውጽኢት ንምልስላስ ወይ ንምምዛን ዝሕግዙ መንገድታት ዳህስስ፤ ዝያዳ ንጹር ዕላማ ወይ ግሉጽነት፣ ትሑት ፍሪኩዌንሲ ወይ ልኡም ግዜ፣ . ግሉጽ ምውጻእ፣ . ኣማራጺ መንገድታት ንቕድሚት።
ገለ ሓሳባት ዳግማይ ይቕረጹ። ገሊኦም ደው ይብሉ።ገሊኦም ከይተበላሸዉ ይድሕኑ፡ ሕጂ ግን ብዝዓበየ ርእሰ ተኣማንነት።
ውጽኢት፡- ብስነ-ምግባር ጸቕጢ ዝተፈተኑ መፍትሒታት፡ ፍሉጣት ሓደጋታት ዕሽሽ ኣብ ክንዲ ዝግለጽ ኣፍልጦ ዝተዋህቦምን ምቅላልን ዘለዎም። ንፍርያት ስነ-ልቦና ዝኸውን ናይ ሓባር ቃላት ምህናጽ እተን ካብ ዲዛይን ባህሪ ዝበለጸ ረብሓ ዝረኽባ ጋንታታት ሳሕቲ ሓደ “ክኢላ ስነ-ልቦና” ኣለወን። ኣብ ክንድኡስ፡ ጋንትኦም ኣብ ዙርያ ስነ-ልቦና ፍርያት ሓደ ቃላት ይካፈልን ኣብ ዙርያ ጸገም ዓማዊል ብባህርያዊ መንገዲ ከመይ ጌሩ ከም ዝረዳዳእ ይፈልጥን። ናይ ሓባር ቃላት ስነ-ልቦና ናብ ስግረ-ተግባራዊ ስራሕ ይቕይሮ።
ቅዲታትን መትከላትን ክካፈሉ ከለዉ፤
ፍርያት፡ ዲዛይን፡ ምህንድስናን ዕዳጋን ብዛዕባ ባህርያት ሓሊፎም ከይተዛረቡ ክዛረቡ ይኽእሉ። ናይ ርኽበት ርድኢታት ንምትርጓም ዝቐለለ እዩ ምኽንያቱ ልሙዳት መሰናኽላትን መራሕቲ መካይንን ኣስማት ስለዘለዎም። ሓሳባት ኣብ ክንዲ ዘይንጹር ግምታት ከም ባህርያዊ መግመቲታት (“እዚ ብኣግኡ ብቕዓት ክውስኽ እዩ ኢልና ንኣምን...”) ክቐርጹ ይኽእሉ።
እቲ እኽብካብ ኣእማኒ ቅዲታት ካብዚ ድሌት እዚ እዩ ዓብዩ: ንጋንታታት ናይ ሓባር ቋንቋን ጭቡጥ ስብስብ ኣብነታትን ምሃብ። ኣብ ወርክሾፕ ከም ዝተሓትመ ደርቢ ይኹን ወይ ኣብ እዋን መዓልታዊ ስራሕ ከም ነዊሕ ቅርጺ ዘለዎ መወከሲ ይጥቀመሉ፡ እቲ ዕላማ ሓደ እዩ፡ ስነ-ልቦና ፍርያት ምሉእ ጋንታ ክርእዮን ክዛተየሉን ዝኽእል ነገር ምግባር። መብዛሕትኡ ግዜ ኣእማኒ ንድፊ ከም ቦርሳ ተንኮላት ኰይኑ እዩ ዚቕመጥ ነይሩ። ሎሚ እቲ ስራሕ ዝተፈለየ ይመስል፤
ናይ ጸወታ መካኒክስ ንውሽጣዊ ድርኺት ንምድጋፍ እምበር ንናይ ከንቱነት ጽምዶ ንምዝዋር ኣይጥቀሙን እዮም። ከም COM-Bን ስርዓታት ኣተሓሳስባን ዝኣመሰሉ ማዕቀፋት ጋንታታት ንባህርያት ከም ሓደ መበገሲ ዘይኮነስ ኣብ ዓውዲ ንኽርእያ ይሕግዙ። ባህርያዊ ርድኢት ንርኽበትን ሓሳብን ንምቕራጽ ዝውዕል እምበር ኣብ መወዳእታ ደቒቕ ዝግበር ለውጢ ቅዳሕ ጥራይ ኣይኮነን። ስነ-ምግባር ኣካል ናይቲ ዲዛይን ሓጺር ጽሑፍ እምበር ድሕሪ ምሕሳብ ኣይኮነን።
እቲ ዝቕጽል ስጉምቲ ካብዚ ዝረቐቐ ምድፋእ ኣይኮነን። ዝያዳ ስርዓታዊ ልምምድ እዩ: ቀለልቲ ኣገባባት: ናይ ሓባር ቋንቋ: ከምኡ’ውን “ኣብዚ ብሓቂ ኣብ ህይወት ተጠቀምትና እንታይ ይካየድ ኣሎ?” ኣብ ሓደ ናይ ባህሪ ጸገም ብምትኳር እንተጀሚርካ፡ ሓደ ክልተ ካብቲ ኣብዚ ዓንቀጽ ዘሎ ልምምዳት ተጠቐም፡ከምኡ’ውን ንጋንታኻ መወከሲ ዝኸውን ናይ ሓባር ስብስብ ቅዲታት ሃባ፣ ድሮ በቲ ኣብ ዝሓለፈ ዓሰርተ ዓመታት ዝማዕበለ ኣገባብ ኣእማኒ ዲዛይን ትለማመድ ኣለኻ: ኣብ መርትዖ ዝተመስረተ፣ ንተጠቀምቲ ዘኽብር፣ ከምኡ’ውን ኣብ ክልቲኡ ወገን ናይቲ ስክሪን ኣገደስቲ ዝኾኑ ውጽኢታት ዝዓለመ።
