ఒంటరిగా డిజైన్ లేదు. డిజైనర్లుగా, ప్రజలు మా ఉత్పత్తిని ఉపయోగించే నిర్దిష్ట పరిస్థితులను మేము తరచుగా ఊహించుకుంటాము. ఇది చాలా సాధారణం కావచ్చు - కానీ ఇతర - అత్యవసరమైన, నిరాశపరిచే, ఒత్తిడితో కూడిన పరిస్థితులు కూడా ఉంటాయి. మరియు అవి మనం చాలా అరుదుగా లెక్కించేవి. కాబట్టి అటువంటి పరిస్థితులను మనం ఎలా లెక్కించాలి? ఒత్తిడిని తట్టుకునేటప్పుడు — వారి అభిజ్ఞా భారాన్ని పెంచకుండా — మా ఉత్పత్తులను ఉపయోగించడానికి మేము వ్యక్తులకు ఎలా సహాయం చేయవచ్చు? నిశితంగా పరిశీలిద్దాం. మీ ఉత్పత్తి ప్రజల జీవితాలకు ఎక్కడ సరిపోతుందో అధ్యయనం చేయండి డిజిటల్ ఉత్పత్తులను డిజైన్ చేస్తున్నప్పుడు, కొన్నిసార్లు మన మెరిసే కొత్త ఫీచర్లు మరియు ప్రవాహాలకు మనం కొంచెం ఎక్కువ అనుబంధం కలిగి ఉంటాము - ఈ ఫీచర్లు మరియు ప్రవాహాలు చక్కగా సరిపోయే గజిబిజి వాస్తవాన్ని తరచుగా మరచిపోతాము. మరియు తరచుగా దీని అర్థం 10ల ఇతర ఉత్పత్తులు, 100ల ఇతర ట్యాబ్లు మరియు 1000ల ఇతర ఇమెయిల్లు.
మీ కస్టమర్లు కొంచెం పాత మెషీన్ని ఉపయోగించాల్సి వస్తే, చిన్నదైన 22" స్క్రీన్ మరియు చాలా బ్యాక్గ్రౌండ్ నాయిస్తో, వారు మీ ఉత్పత్తిని మీరు ఊహించిన దానికంటే భిన్నంగా ఉపయోగించవచ్చు, ఉదా., రెండు వీక్షణలను ఒకేసారి చూడటానికి స్క్రీన్ను సగానికి విభజించడం (పైన ప్రదర్శించినట్లు). చాలా తక్కువ ప్రేరణతో, చాలా తక్కువ ఓపికతో, పుష్కలంగా అత్యవసర (మరియు చాలా ముఖ్యమైన) సమస్యలు మరియు అనారోగ్యకరమైన ఒత్తిడితో మా కస్టమర్లు ఏదైనా పని చేస్తున్నప్పుడు మా ఉత్పత్తిని ఉపయోగించే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉన్నాయి. మరియు ఇక్కడే మా ఉత్పత్తి దాని పనిని బాగా చేయాలి. ఒత్తిడి అంటే ఏమిటి? మనం "ఒత్తిడి" గురించి మాట్లాడేటప్పుడు సరిగ్గా అర్థం ఏమిటి? H Locke గుర్తించినట్లుగా, ఒత్తిడి అనేది అది నిర్వహించలేని పరిస్థితికి శరీరం యొక్క ప్రతిస్పందన. వ్యక్తులు నియంత్రించగలిగే వాటికి, వారి స్వంత నైపుణ్యాలకు మరియు వారి ముందున్న సవాలుకు మధ్య అసమతుల్యత ఉంది. పరిస్థితి నిర్వహించలేనిదిగా అనిపిస్తే మరియు వారు సాధించాలనుకునే లక్ష్యం మరింత దూరంగా వెళితే, అది విఫలమవుతుందనే అపారమైన భావాన్ని సృష్టిస్తుంది. ఇది చాలా నిరుత్సాహపరుస్తుంది మరియు నిరుత్సాహపరుస్తుంది.
కొన్ని వైఫల్యాలు స్థానిక పరిధిని కలిగి ఉంటాయి, కానీ చాలా వరకు విస్తృత ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంటాయి. చాలా మంది వ్యక్తులు పని కోసం ఉపయోగించాల్సిన ఉత్పత్తులను ఎంచుకోలేరు, కాబట్టి సాధనం పదేపదే విఫలమైనప్పుడు, నిరాశకు గురిచేసినప్పుడు లేదా అవిశ్వసనీయంగా ఉన్నప్పుడు, అది సంస్థలోని కార్యకర్త, పని, సహోద్యోగులు మరియు ప్రక్రియలపై ప్రభావం చూపుతుంది. దుర్బలత్వం అధిక ధరను కలిగి ఉంటుంది - మరియు నిరాశను కూడా కలిగి ఉంటుంది. ఒత్తిడి వినియోగదారు పరస్పర చర్యలను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది ఇది పెద్ద ఆశ్చర్యం కాదు: ఒత్తిడి శ్రద్ధ, జ్ఞాపకశక్తి, జ్ఞానం మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడంలో అంతరాయం కలిగిస్తుంది. ఇది ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మరియు తార్కిక ముగింపులు తీసుకోవడం కష్టతరం చేస్తుంది. ఒత్తిడి సమయాల్లో, మేము వేగవంతమైన, సహజమైన తీర్పులపై ఆధారపడతాము, తార్కికం కాదు. సాధారణంగా, ఇది స్థాపించబడిన అలవాట్ల ఆధారంగా సహజమైన ప్రతిస్పందనలకు దారితీస్తుంది.
వినియోగదారులు అత్యవసర పరిస్థితుల్లో ఉన్నప్పుడు, వారు కాగ్నిటివ్ టన్నెలింగ్ను అనుభవిస్తారు - ఇది వారి పరిధీయ దృష్టి సన్నగిల్లడం, పఠన గ్రహణశక్తి తగ్గడం, చక్కటి మోటారు నైపుణ్యాలు క్షీణించడం మరియు సహనం తీవ్రంగా పడిపోవడం వంటి స్థితి. ఒత్తిడిలో, ప్రజలు తరచుగా త్వరితగతిన నిర్ణయాలు తీసుకుంటారు, మరికొందరు పూర్తిగా పక్షవాతానికి గురవుతారు. ఏ మార్గంలోనైనా తప్పులు జరిగే అవకాశం ఉంది - తరచుగా కోలుకోలేనివి మరియు తరచుగా విస్తృతమైన చర్చలకు సమయం లేకుండా. ఆదర్శవంతంగా, ఈ నిర్ణయాలు సమయానికి ముందే తీసుకోబడతాయి - ఆపై అవసరమైనప్పుడు సూచించబడతాయి. కానీ ఆచరణలో, ఇది ఎల్లప్పుడూ సాధ్యం కాదు. తేలినట్లుగా, ఒత్తిడిని ఎదుర్కోవటానికి వ్యక్తులకు సహాయపడటానికి ఒక మంచి మార్గం వారు దానిని ఎలా నిర్వహిస్తారనే దాని గురించి క్రమాన్ని అందించడం. మల్టీ టాస్కింగ్కు బదులుగా సింగిల్ టాస్కింగ్ ప్రజలు నిజంగా బహుళ-పని చేయలేరు, ముఖ్యంగా చాలా ఒత్తిడితో కూడిన పరిస్థితుల్లో లేదా అత్యవసర పరిస్థితుల్లో. ముఖ్యంగా వారి ముందు పెద్ద భాగం పని ఉన్నందున, ప్రజలు విశ్వసనీయంగా పురోగతి సాధించడానికి కొంత క్రమం అవసరం. అందుకే సరళమైన పేజీలు సాధారణంగా ఒక పెద్ద కాంప్లెక్స్ పేజీ కంటే మెరుగ్గా పని చేస్తాయి. ఆర్డర్ అంటే ఒక పనిని పూర్తి చేయడానికి వినియోగదారులకు స్పష్టమైన కార్యాచరణ ప్రణాళికను అందించడం. పరధ్యానం లేదు, అనవసరమైన నావిగేషన్ లేదు. మేము సరళమైన ప్రశ్నలను అడుగుతాము మరియు ఒకదాని తర్వాత మరొకటి, ఒకదానికొకటి సాధారణ చర్యలను ప్రాంప్ట్ చేస్తాము.
Gov.ukలో చక్కటి వ్యక్తులు కనిపెట్టిన టాస్క్ లిస్ట్ ప్యాటర్న్ ప్లాన్కు ఉదాహరణ. మేము టాస్క్ని సబ్-టాస్క్ల క్రమంలో విభజిస్తాము, వాటిని చర్య తీసుకోగల లేబుల్లతో వివరిస్తాము, స్టేటస్లను కేటాయిస్తాము మరియు పురోగతిని ట్రాక్ చేస్తాము. ఖచ్చితత్వానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి, మేము డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్లు, విలువలు, ప్రీసెట్లు మరియు చర్యలను సవరిస్తాము. అలాగే, చర్యలు మరియు బటన్ల క్రమం ముఖ్యమైనది, కాబట్టి వాటిని సులభంగా కనుగొనడం కోసం మేము అధిక ప్రాధాన్యత గల అంశాలను ముందుగా ఉంచుతాము. కోలుకోలేని లోపాలను నివారించడానికి మేము అంతర్నిర్మిత రక్షణలను (ఉదా., అన్డు ఫీచర్) జోడిస్తాము. అత్యవసర పరిస్థితుల్లో మద్దతు ఎమర్జెన్సీ సమయంలో అత్యంత ప్రభావవంతమైన సహాయం ఏమిటంటే, ప్రజలు పరిస్థితిని చక్కగా నిర్వచించిన మరియు ప్రభావవంతమైన మార్గంలో ఎదుర్కోవడంలో సహాయపడటం. అంటే ఎమర్జెన్సీ మోడ్ కోసం సిద్ధం కావడం మరియు రూపకల్పన చేయడం, ఉదా., ఎమర్జెన్సీ కాంటాక్ట్లపై తక్షణ హెచ్చరికలను యాక్టివేట్ చేయడం, ముందుగా కేటాయించిన టాస్క్లను పంపిణీ చేయడం మరియు లైన్ను ఏర్పాటు చేయడంకమ్యూనికేషన్.
ఆస్ట్రేలియన్ రెడ్క్రాస్ ద్వారా రెడిప్లాన్ యాప్ అత్యవసర ప్రణాళిక సహచరుడు, ఇది పౌరులు తమ పత్రాలు మరియు వస్తువులను కొన్ని చెక్లిస్ట్లు మరియు చర్యలతో సిద్ధం చేయమని ప్రోత్సహిస్తుంది — కీలక ఒప్పందాలు, సమావేశ స్థలాలు మరియు వైద్య సమాచారంతో సహా అన్నీ ఒకే చోట. జస్ట్ ఎనఫ్ ఫ్రిక్షన్ అయితే అన్ని ఒత్తిడి సమానంగా హానికరం కాదు. క్రిస్టల్ హిగ్గిన్స్ ఎత్తి చూపినట్లుగా, కొత్త యూజర్లను ఆన్బోర్డింగ్ చేసేటప్పుడు తగినంత రాపిడి లేకుంటే మరియు అనుభవం చాలా నిష్క్రియంగా ఉంటే లేదా అత్యంత ప్రాథమిక పనుల ద్వారా కూడా వినియోగదారులు చేతితో పట్టుకున్నట్లయితే, వారు అనుభవం నుండి పొందే వ్యక్తిగత విలువను వారు గ్రహించలేరు మరియు చివరికి ఆసక్తిని కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది.
ఒత్తిడి కేసుల కోసం డిజైన్ మరియు పరీక్ష ఒత్తిడి కేసులు ఎడ్జ్ కేసులు కాదు. వినియోగదారు మా సైట్కు వచ్చిన లేదా మా ఉత్పత్తిని ఉపయోగించే భావోద్వేగ స్థితిని మేము అంచనా వేయలేము. ఆసుపత్రి వెబ్సైట్లో నిర్దిష్ట సమాచారం కోసం వెతుకుతున్న వ్యక్తి లేదా రుణ నిర్వహణ వెబ్సైట్ను సందర్శించడం, ఉదాహరణకు, చాలావరకు ఇప్పటికే ఒత్తిడికి లోనవుతారు. ఇప్పుడు, ఇంటర్ఫేస్ అధికంగా ఉంటే, అది వారి అభిజ్ఞా భారాన్ని మాత్రమే జోడిస్తుంది. ఇది జరగకుండా నిరోధించడానికి మీ ఉత్పత్తిని ఒత్తిడి-పరీక్ష చేయడం చాలా అవసరం. మీ ఉత్పత్తిని ఒత్తిడి చేయడానికి మరియు అత్యవసర ప్రతిస్పందనలను మెరుగుపరచడానికి వార్షిక రోజును సెటప్ చేయడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. ఇది కంటెంట్ టెస్టింగ్ని అమలు చేయడం లేదా వినియోగదారులు వాస్తవానికి పని చేసే నిజమైన, ధ్వనించే, రద్దీ వాతావరణంలో పరీక్షలను అమలు చేయడం వంటి సులభమైనది కావచ్చు - పీక్ టైమ్లలో. మరియు అత్యవసర పరిస్థితుల్లో, ఫాల్బ్యాక్లు ఆశించిన విధంగా పనిచేస్తాయో లేదో మరియు ప్రస్తుత ఉత్పత్తి UX వైఫల్యాలు మరియు అసాధారణమైన పరిస్థితులను తగినంతగా నిర్వహించడంలో వ్యక్తులకు సహాయపడుతుందా అని మేము తనిఖీ చేయాలి. చుట్టడం ఎమర్జెన్సీలు చివరికి జరుగుతాయి - ఇది కేవలం సమయం మాత్రమే. మంచి డిజైన్తో, మేము ప్రమాదాన్ని తగ్గించడంలో మరియు నష్టాన్ని నియంత్రించడంలో సహాయపడగలము మరియు కోలుకోలేని తప్పులు చేయడం కష్టతరం చేస్తాము. దాని హృదయంలో, మంచి UX అనూహ్యంగా మంచిది. కీ టేకావేలు ముఖ్యంగా చాలా ఒత్తిడితో కూడిన పరిస్థితుల్లో ప్రజలు మల్టీ టాస్క్ చేయలేరు.
ఒత్తిడి శ్రద్ధ, జ్ఞాపకశక్తి, జ్ఞానశక్తి, నిర్ణయం తీసుకోవడంలో అంతరాయం కలిగిస్తుంది. అలాగే, ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మరియు తార్కిక తీర్మానాలు చేయడం కష్టం. ఒత్తిడిలో, మేము వేగవంతమైన, సహజమైన తీర్పులపై ఆధారపడతాము — తార్కికం కాదు. ఇది స్థాపించబడిన అలవాట్ల ఆధారంగా సహజమైన ప్రతిస్పందనలకు దారితీస్తుంది.
లక్ష్యం: దృష్టి మరియు అధిక ఖచ్చితత్వానికి మద్దతు ఇచ్చే డిజైన్ ప్రవాహాలు.
మెరుగైన డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్లు, విలువలు, ప్రీసెట్లు మరియు చర్యలతో ప్రారంభించండి. ముందుగా అధిక ప్రాధాన్యత: చర్యలు మరియు బటన్ల క్రమం ముఖ్యమైనది. క్లిష్టమైన పనులను సాధారణ దశల శ్రేణిగా విభజించండి (ఒక్కొక్కటి 10సె–30సె). కోలుకోలేని లోపాలను నివారించడానికి అంతర్నిర్మిత రక్షణలను జోడించండి (రద్దు).
వినియోగదారులను సింగిల్-టాస్కింగ్కు మార్చండి: ఒక సమయంలో ఒక విషయం కోసం అడగండి.
ఒక క్లిష్టమైన పేజీ కంటే సరళమైన పేజీలు మెరుగ్గా పని చేయవచ్చు. అనుసరించడానికి ఒక దశల వారీ కార్యాచరణ ప్రణాళికను సూచించండి. అత్యవసర ప్రతిస్పందనల కోసం ముందుగానే పరిగణించండి, డిజైన్ చేయండి మరియు పరీక్షా విధానాలను రూపొందించండి. తక్షణ హెచ్చరికలు మరియు టాస్క్ అసైన్మెంట్ల కోసం అత్యవసర మోడ్ను జోడించండి.
“UX మరియు డిజైన్ ఇంపాక్ట్ను ఎలా కొలవాలి”ని కలవండి మీరు UX వ్యూహంపై మరిన్ని వివరాలను 🪴 మెజర్ UX & డిజైన్ ఇంపాక్ట్ (8గం)లో కనుగొనవచ్చు, ఇది డిజైనర్ల కోసం ప్రాక్టికల్ గైడ్ మరియు వ్యాపారంపై మీ UX ప్రభావాన్ని కొలవడానికి మరియు చూపడానికి UX లీడ్స్. ఈరోజు 20% తగ్గింపును ఆదా చేయడానికి 🎟 IMPACT కోడ్ని ఉపయోగించండి. వివరాలకు వెళ్లండి.
వీడియో + UX శిక్షణ వీడియో మాత్రమే వీడియో + UX శిక్షణ$ 495.00 $ 799.00
వీడియో + UX శిక్షణ25 వీడియో పాఠాలు (8గం) + లైవ్ UX శిక్షణ పొందండి. 100 రోజుల మనీ-బ్యాక్-గ్యారంటీ.వీడియో మాత్రమే $ 250.00$ 395.00
వీడియో కోర్సు 25 వీడియో పాఠాలు (8గం) పొందండి. ప్రతి సంవత్సరం నవీకరించబడింది. 2 వీడియో కోర్సులతో UX బండిల్గా కూడా అందుబాటులో ఉంటుంది.
ఉపయోగకరమైన వనరులు
"SOS ఎమర్జెన్సీ సిస్టమ్ని రూపకల్పన చేయడం", రితిక్ జయ్ ద్వారా "డిజైనింగ్ ఫర్ క్రైసిస్", ఎరిక్ మేయర్ ద్వారా H Locke ద్వారా "స్ట్రెస్డ్ అవుట్ యూజర్స్ కోసం డిజైన్" (సిరీస్). కేటీ స్విండ్లర్ ద్వారా ఒత్తిడి కోసం డిజైనింగ్ (పోడ్కాస్ట్). ఎడ్జ్ కేస్లు మరియు మినహాయింపుల కోసం డిజైన్ చేయడం, మీ ద్వారా డిజైన్ ఫర్ రియల్ లైఫ్, సారా వాచెర్-బోట్చర్, ఎరిక్ మేయర్ “క్రిస్టల్ హిగ్గిన్స్ ద్వారా ఆన్బోర్డింగ్ కోసం సరైన ఒత్తిడి స్థాయిలు
తదుపరి పఠనం
"మీ వెబ్సైట్ యొక్క పర్యావరణ ప్రభావాన్ని ఎలా తగ్గించాలి", జేమ్స్ చడ్లీ "AI ఇన్ UX: తక్కువతో ఎక్కువ సాధించండి", పాల్ బోగ్ "హౌ టు మేక్ యువర్ UX రీసెర్చ్ హార్డ్ టు ఇగ్నోర్", విటాలీ ఫ్రైడ్మాన్ “ప్రాంప్ట్ నుండి భాగస్వామికి: మీ కస్టమ్ AI అసిస్టెంట్ని డిజైన్ చేయడం,” లిండన్ సెరెజో
