කිසිම නිර්මාණයක් හුදෙකලාව නොපවතී. නිර්මාණකරුවන් වශයෙන්, මිනිසුන් අපගේ නිෂ්පාදනය භාවිතා කරන විශේෂිත අවස්ථාවන් අපි බොහෝ විට සිතමු. එය ඇත්තෙන්ම ඉතා සුලභ විය හැකිය - නමුත් වෙනත් - හදිසි, කලකිරවන, ආතති සහගත තත්වයන් ද ඇත. ඒවගේම අපි කලාතුරකින් ගණන් ගන්නේ ඒවා. ඉතින් අපි කොහොමද එවැනි තත්ත්වයන් ගණන් ගන්නේ? ආතතිය සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කරන අතරතුර - ඔවුන්ගේ සංජානන බරට එකතු නොකර අපගේ නිෂ්පාදන භාවිතා කිරීමට මිනිසුන්ට අපට උපකාර කළ හැක්කේ කෙසේද? අපි සමීපව බලමු. ඔබේ නිෂ්පාදනය මිනිසුන්ගේ ජීවිතවලට ගැළපෙන තැන අධ්යයනය කරන්න ඩිජිටල් නිෂ්පාදන සැලසුම් කරන විට, සමහර විට අපි අපගේ දිලිසෙන නව විශේෂාංග සහ ප්රවාහයන් සමඟ මඳක් බැඳී සිටිමු - බොහෝ විට මෙම විශේෂාංග සහ ප්රවාහයන් මනාව ගැළපිය යුතු අවුල් සහගත යථාර්ථය අමතක කරමු. සහ බොහෝ විට එයින් අදහස් වන්නේ වෙනත් නිෂ්පාදන 10ක්, වෙනත් ටැබ් 100ක් සහ වෙනත් ඊමේල් 1000ක්.
ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට කුඩා 22" තිරයක් සහ විශාල පසුබිම් ඝෝෂාවක් සහිත තරමක් පැරණි යන්ත්රයක් භාවිතා කිරීමට සිදුවුවහොත්, ඔවුන් ඔබේ නිෂ්පාදනය ඔබ සිතුවාට වඩා වෙනස් ලෙස භාවිත කළ හැකිය, උදා: දර්ශන දෙකම එකවර බැලීම සඳහා තිරය අඩකට බෙදීම (ඉහත ප්රදර්ශනය කර ඇති පරිදි). බොහෝ විට ඉතා සුළු පෙළඹවීමක්, ඉතා අඩු ඉවසීමක්, හදිසි (සහ වඩා වැදගත්) ගැටලු රාශියක් සහ සෞඛ්යයට අහිතකර ආතතියක් ඇතිව, වෙනත් දෙයක් කරන අතරතුර අපගේ පාරිභෝගිකයින් අපගේ නිෂ්පාදනය භාවිතා කිරීමට ඇති ඉඩකඩ වැඩිය. තවද අපගේ නිෂ්පාදනය එහි කාර්යය හොඳින් කළ යුතු ස්ථානයයි. ආතතිය යනු කුමක්ද? අපි "ආතතිය" ගැන කතා කරන විට අපි හරියටම අදහස් කරන්නේ කුමක්ද? එච් ලොක් සඳහන් කළ පරිදි, ආතතිය යනු එයට හැසිරවිය නොහැකි තත්වයකට ශරීරය දක්වන ප්රතිචාරයයි. මිනිසුන්ට පාලනය කළ හැකි දේ, ඔවුන්ගේම කුසලතා සහ ඔවුන් ඉදිරියේ ඇති අභියෝගය අතර නොගැලපීමක් තිබේ. තත්වය පාලනය කළ නොහැකි බවක් පෙනෙන්නට තිබේ නම් සහ ඔවුන්ට සාක්ෂාත් කර ගැනීමට අවශ්ය ඉලක්කය තවත් ඈතට ගමන් කරයි නම්, එය අසාර්ථක වීමේ දැවැන්ත හැඟීමක් ඇති කරයි. එය අතිශයින් කලකිරවන සහ අධෛර්යමත් කළ හැකිය.
සමහර අසාර්ථකත්වයන් දේශීය විෂය පථයක් ඇත, නමුත් බොහෝ දුරදිග යන බලපෑමක් ඇත. බොහෝ පුද්ගලයින්ට වැඩ සඳහා භාවිතා කළ යුතු නිෂ්පාදන තෝරා ගත නොහැක, එබැවින් මෙවලමක් නැවත නැවතත් අසාර්ථක වූ විට, කලකිරීමක් ඇති කරන විට හෝ විශ්වාස කළ නොහැකි වූ විට, එය සේවකයාට, කාර්යයට, සගයන්ට සහ සංවිධානය තුළ ක්රියාවලීන්ට බලපායි. අස්ථාවරත්වයට ඉහළ පිරිවැයක් ඇත - ඒ වගේම කලකිරීමත්. ආතතිය පරිශීලක අන්තර්ක්රියා වලට බලපාන ආකාරය එය විශාල පුදුමයක් නොවේ: ආතතිය අවධානය, මතකය, සංජානනය සහ තීරණ ගැනීම කඩාකප්පල් කරයි. එය ප්රමුඛත්වය දීමට සහ තාර්කික නිගමනවලට එළඹීමට අපහසු වේ. ආතති කාලවලදී, අපි තර්කානුකූලව නොව වේගවත්, බුද්ධිමය විනිශ්චයන් මත රඳා සිටිමු. සාමාන්යයෙන්, එය ස්ථාපිත පුරුදු මත පදනම් වූ සහජ ප්රතිචාර වලට මග පාදයි.
පරිශීලකයන් හදිසි අවස්ථාවක සිටින විට, ඔවුන් සංජානන උමං මාර්ගයක් අත්විඳිති - එය ඔවුන්ගේ පර්යන්ත දර්ශනය පටු වීම, කියවීමේ අවබෝධය පහත වැටීම, සියුම් මෝටර් කුසලතා පිරිහී සහ ඉවසීම තියුනු ලෙස පහත වැටෙන තත්වයකි. පීඩනය යටතේ, මිනිසුන් බොහෝ විට ඉක්මන් තීරණ ගන්නා අතර අනෙක් අය සම්පූර්ණයෙන්ම අංශභාග වේ. ඕනෑම ආකාරයකින් වැරදි සඳහා මාර්ගයක් විය හැකිය - බොහෝ විට ආපසු හැරවිය නොහැකි සහ බොහෝ විට පුළුල් සාකච්ඡා සඳහා කාලය නොමැතිව. ඉතා මැනවින්, මෙම තීරණ නියමිත වේලාවට පෙර ගනු ලැබේ - පසුව අවශ්ය විට යෝජනා කරනු ලැබේ. නමුත් ප්රායෝගිකව, එය සැමවිටම කළ නොහැකි ය. එයින් පෙනෙන පරිදි, මිනිසුන්ට ආතතිය සමඟ කටයුතු කිරීමට උපකාර කිරීමට හොඳ ක්රමයක් වන්නේ ඔවුන් එය කළමනාකරණය කරන ආකාරය පිළිබඳව පිළිවෙලක් සැපයීමයි. බහු කාර්ය වෙනුවට තනි කාර්යය මිනිසුන්ට සැබවින්ම බහු කාර්යයන් කළ නොහැක, විශේෂයෙන් ඉතා ආතති සහගත අවස්ථාවන්හිදී හෝ හදිසි අවස්ථාවන්හිදී. විශේෂයෙන් ඔවුන් ඉදිරියේ විශාල වැඩ කොටසක් සමඟ, මිනිසුන්ට විශ්වාසදායක ලෙස ප්රගතියක් ලබා ගැනීමට යම් පිළිවෙලක් අවශ්ය වේ. එක් විශාල සංකීර්ණ පිටුවකට වඩා සරල පිටු සාමාන්යයෙන් හොඳින් ක්රියා කරන්නේ එබැවිනි. ඇණවුම යනු කාර්යයක් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා පරිශීලකයින්ට පැහැදිලි ක්රියාකාරී සැලැස්මක් ලබා දීමයි. බාධා කිරීම්, අනවශ්ය සංචාලන නොමැත. අපි සරල ප්රශ්න අසන අතර සරල ක්රියාවන්, එකින් එක, එක එක දේවල් ඉල්ලා සිටිමු.
සැලැස්මට උදාහරණයක් වන්නේ Gov.uk හි දක්ෂ පුද්ගලයින් විසින් නිර්මාණය කරන ලද කාර්ය ලැයිස්තු රටාවයි. අපි කාර්යයක් උප-කාර්ය අනුක්රමයකට කඩා, ක්රියා කළ හැකි ලේබල් සමඟ ඒවා විස්තර කරන්න, තත්ත්ව පවරන්න, සහ ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කරන්නෙමු. නිරවද්යතාවයට සහාය වීම සඳහා, අපි පෙරනිමි සැකසුම්, අගයන්, පෙරසිටුවීම් සහ ක්රියා සංශෝධනය කරමු. එසේම, ක්රියා අනුපිළිවෙල සහ බොත්තම් වැදගත් වේ, එබැවින් ඒවා සොයා ගැනීම පහසු කිරීම සඳහා අපි ඉහළ ප්රමුඛතා දේවල් පළමුව තබමු. එවිට අපි ආපසු හැරවිය නොහැකි දෝෂ වැළැක්වීම සඳහා ගොඩනඟන ලද ආරක්ෂක (උදා. විශේෂාංගය අහෝසි කරන්න) එකතු කරන්නෙමු. හදිසි අවස්ථා වලදී සහාය දීම හදිසි අවස්ථා වලදී වඩාත් ඵලදායී උපකාරය වන්නේ මිනිසුන්ට හොඳින් අර්ථ දක්වා ඇති සහ ඵලදායී ආකාරයෙන් තත්වය සමඟ කටයුතු කිරීමට උපකාර කිරීමයි. එයින් අදහස් කරන්නේ හදිසි අවස්ථා මාදිලියක් සඳහා සූදානම් වීම සහ සැලසුම් කිරීම, උදා: හදිසි අවස්ථා සම්බන්ධතා පිළිබඳ ක්ෂණික ඇඟවීම් සක්රිය කිරීම, පෙර-පවරන ලද කාර්යයන් බෙදා හැරීම සහ රේඛාවක් පිහිටුවීමසන්නිවේදනය.
ඕස්ට්රේලියානු රතු කුරුස සංවිධානයේ Rediplan App යනු ප්රධාන කොන්ත්රාත්තු, රැස්වීම් ස්ථාන සහ වෛද්ය තොරතුරු ඇතුළුව පිරික්සුම් ලැයිස්තු සහ ක්රියා කිහිපයක් සමඟින් ඔවුන්ගේ ලේඛන සහ භාණ්ඩ සැකසීමට පුරවැසියන් දිරිමත් කරන හදිසි සැලසුම් සහකරුවෙකි. යන්තම් ඇති ඝර්ෂණය කෙසේ වෙතත්, සෑම ආතතියක්ම එක හා සමානව හානිකර නොවේ. ක්රිස්ටල් හිගින්ස් පෙන්වා දෙන පරිදි, නව පරිශීලකයින් ඇතුළත් කිරීමේදී ප්රමාණවත් ඝර්ෂණයක් නොමැති නම් සහ අත්දැකීම ඉතා උදාසීන නම් හෝ පරිශීලකයින් වඩාත් මූලික කාර්යයන් හරහා පවා අතේ තබාගෙන සිටී නම්, ඔවුන් අත්දැකීමෙන් ලබා ගන්නා පුද්ගලික වටිනාකම ඔවුන් වටහා නොගෙන අවසානයේ උනන්දුව නැති කර ගැනීමේ අවදානමක් ඇත.
ආතති අවස්ථා සඳහා නිර්මාණය සහ පරීක්ෂණය ආතති අවස්ථා අන්ත අවස්ථා නොවේ. පරිශීලකයෙකු අපගේ වෙබ් අඩවියට පැමිණෙන හෝ අපගේ නිෂ්පාදනය භාවිතා කරන චිත්තවේගීය තත්වය අපට අනාවැකි කිව නොහැක. නිදසුනක් වශයෙන්, රෝහල් වෙබ් අඩවියක නිශ්චිත තොරතුරු සොයන පුද්ගලයෙකු හෝ ණය කළමනාකරණ වෙබ් අඩවියකට පිවිසීම, බොහෝ විට දැනටමත් ආතතියට පත්ව ඇත. දැන්, අතුරු මුහුණත අතිමහත් නම්, එය ඔවුන්ගේ සංජානන බරට එකතු කරනු ඇත. මෙය සිදුවීම වලක්වා ගැනීම සඳහා ඔබේ නිෂ්පාදනය ආතතිය පරීක්ෂා කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. ඔබේ නිෂ්පාදනය පරීක්ෂා කිරීමට සහ හදිසි ප්රතිචාර පිරිපහදු කිරීමට වාර්ෂික දිනයක් සැකසීම ප්රයෝජනවත් වේ. එය අන්තර්ගත පරීක්ෂණ ධාවනය කිරීම හෝ පරිශීලකයන් සැබවින්ම වැඩ කරන සැබෑ, ඝෝෂාකාරී, කාර්යබහුල පරිසරයක - උපරිම කාලවලදී පරීක්ෂණ ධාවනය කිරීම වැනි සරල විය හැකිය. හදිසි අවස්ථා වලදී, අපි බලාපොරොත්තු වූ පරිදි පසුබැසීම ක්රියා කරන්නේද යන්න සහ නිෂ්පාදනයේ වර්තමාන UX මඟින් මිනිසුන්ට අසාර්ථක වීම් සහ සුවිශේෂී අවස්ථා ප්රමාණවත් ලෙස කළමනාකරණය කිරීමට උපකාරී වේ දැයි පරීක්ෂා කළ යුතුය. එතීමෙන් හදිසි අවස්ථා අවසානයේ සිදුවනු ඇත - එය කාලය පිළිබඳ ප්රශ්නයක් පමණි. හොඳ සැලසුමක් සමඟින්, අපට අවදානම අවම කිරීමට සහ හානිය පාලනය කිරීමට සහ ආපසු හැරවිය නොහැකි වැරදි සිදු කිරීම දුෂ්කර කිරීමට උපකාරී වේ. එහි හදවතේ, හොඳ UX සුවිශේෂී ලෙස හොඳ වන්නේ එයයි. ප්රධාන රැගෙන යාම මිනිසුන්ට බහු කාර්යයන් කළ නොහැක, විශේෂයෙන් ඉතා ආතති සහගත අවස්ථාවන්හිදී.
ආතතිය අවධානය, මතකය, සංජානනය, තීරණ ගැනීම කඩාකප්පල් කරයි. එසේම, ප්රමුඛත්වය දීම සහ තාර්කික නිගමනවලට එළඹීම දුෂ්කර ය. ආතතිය යටතේ, අපි ඉක්මන්, බුද්ධිමය විනිශ්චයන් මත රඳා සිටිමු - තර්ක කිරීම නොවේ. එය ස්ථාපිත පුරුදු මත පදනම් වූ සහජ ප්රතිචාර වලට මග පාදයි.
අරමුණ: අවධානයට සහ ඉහළ නිරවද්යතාවයට සහාය වන සැලසුම් ප්රවාහ.
වඩා හොඳ පෙරනිමි සැකසුම්, අගයන්, පෙරසිටුවීම් සහ ක්රියා වලින් ආරම්භ කරන්න. ඉහළ ප්රමුඛතාවය පළමුව: ක්රියා අනුපිළිවෙල සහ බොත්තම් වැදගත් වේ. සංකීර්ණ කාර්යයන් සරල පියවර මාලාවකට (තත්පර 10-30 බැගින්) කඩා දමන්න. ආපසු හැරවිය නොහැකි දෝෂ වැළැක්වීම සඳහා ගොඩනඟන ලද ආරක්ෂණ එකතු කරන්න (අස් කරන්න).
පරිශීලකයන් තනි කාර්යයකට මාරු කරන්න: වරකට එක දෙයක් ඉල්ලන්න.
සරල පිටු එක් සංකීර්ණ පිටුවකට වඩා හොඳින් ක්රියා කළ හැක. අනුගමනය කිරීමට පියවරෙන් පියවර සැලැස්මක් යෝජනා කරන්න. හදිසි ප්රතිචාර සඳහා කල්තියාම සලකා බලන්න, සැලසුම් කරන්න සහ පරීක්ෂණ ප්රවාහයන්. ක්ෂණික ඇඟවීම් සහ කාර්ය පැවරුම් සඳහා හදිසි මාදිලිය එක් කරන්න.
"UX සහ නිර්මාණ බලපෑම මැනිය හැකි ආකාරය" හමුවන්න ඔබට UX උපාය මාර්ග පිළිබඳ වැඩි විස්තර 🪴 Measure UX & Design Impact (8h), නිර්මාණකරුවන් සඳහා ප්රායෝගික මාර්ගෝපදේශයක් සහ UX ව්යාපාර මත ඔබේ UX බලපෑම මැනීමට සහ පෙන්වීමට මඟ පෙන්වයි. අද දින 20% ක වට්ටමක් ඉතිරි කර ගැනීමට 🎟 IMPACT කේතය භාවිතා කරන්න. විස්තර වෙත පනින්න.
වීඩියෝ + UX පුහුණු වීඩියෝව පමණක් වීඩියෝ + UX පුහුණුව$ 495.00 $ 799.00
වීඩියෝ + UX පුහුණුව25 වීඩියෝ පාඩම් (පැ 8) + සජීවී යූඑක්ස් පුහුණුව ලබා ගන්න. දින 100ක මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සහතිකය.වීඩියෝව පමණක්$ 250.00$ 395.00
වීඩියෝ පාඨමාලාව25 වීඩියෝ පාඩම් (පැ 8) ලබා ගන්න. වාර්ෂිකව යාවත්කාලීන කෙරේ. වීඩියෝ පාඨමාලා 2ක් සමඟ UX Bundle එකක් ලෙසද ලබා ගත හැක.
ප්රයෝජනවත් සම්පත්
"SOS හදිසි පද්ධතිය සැලසුම් කිරීම", Ritik Jayy විසිනි "අර්බුද සඳහා සැලසුම් කිරීම", එරික් මේයර් විසිනි "ආතතියට පත් පරිශීලකයින් සඳහා නිර්මාණය" (මාලා), එච් ලොක් විසිනි ආතතිය සඳහා සැලසුම් කිරීම (පොඩ්කාස්ට්), Katie Swindler විසිනි එජ් කේස් සහ ව්යතිරේක සඳහා සැලසුම් කිරීම, ඔබ විසින්ම සැබෑ ජීවිතය සඳහා නිර්මාණය, Sara Wachter-Boettcher, Eric Mayer විසිනි “Onboarding සඳහා ප්රශස්ත ආතති මට්ටම්, Krystal Higgins විසිනි
වැඩිදුර කියවීම
"ඔබේ වෙබ් අඩවියේ පාරිසරික බලපෑම අවම කරන්නේ කෙසේද", ජේම්ස් චඩ්ලි “AI In UX: Achieve more with less”, Paul Boag "ඔබේ UX පර්යේෂණ නොසලකා හැරීමට අපහසු කරන්නේ කෙසේද", විටාලි ෆ්රීඩ්මන් “ඉක්මනින් හවුල්කරු වෙත: ඔබේ අභිරුචි AI සහකාර සැලසුම් කිරීම,” Lyndon Cerejo
