تورنىڭ دەسلەپكى مەزگىللىرىدە ، ئىزدەش بالدىقى ھەشەمەتلىك بولۇپ ، چېكىش ئارقىلىق يول يۈرۈش «بەك چوڭ» بولۇپ كەتكەندىن كېيىن تور بېكەتكە قوشۇلدى. بىز ئۇنى كىتابنىڭ كەينىدىكى كۆرسەتكۈچكە ئوخشاش مۇئامىلە قىلدۇق: كونكرېت بەتلەرنى كۆرسىتىپ بېرىدىغان سۆزلەرنىڭ مەنىسى ، ئېلىپبە تىزىملىكى. ئەگەر ئاپتور ئىشلەتكەن ئېنىق سۆزنى يازسىڭىز ، نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكىڭىزنى تاپتىڭىز. ئەگەر ئۇنداق قىلمىسىڭىز ، «0 نەتىجە تېپىلدى» ئېكرانىغا دۇچ كەلدىڭىز ، بۇ خۇددى رەقەملىك ئۆلۈكتەك ھېس قىلدى. ئارىدىن 25 يىل ئۆتكەندىن كېيىن ، بىز يەنىلا 1990-يىللاردىكى كۆرسەتكۈچ كارتىسىغا ئوخشاش ئىزدەش بالداقلىرىنى ياساۋاتىمىز ، گەرچە ئۇلار ئىشلىتىۋاتقان ئىنسانلار ئاساسىي جەھەتتىن قايتا لايىھەلەنگەن. بۈگۈنكى كۈندە ، ئىشلەتكۈچى تور بېتىڭىزگە قونۇپ ، بىر نەچچە سېكۇنت ئىچىدە يەر شارى يول باشلاشتا ئېھتىياجلىق نەرسىلەرنى تاپالمىغاندا ، ئۇلار سىزنىڭ باج تاپشۇرۇشنى ئۆگىنىشىڭىزگە ئۇرۇنمايدۇ. ئۇلار ئىزدەش رامكىسىغا قاراپ ماڭىدۇ. ئەمما ئەگەر بۇ قۇتا مەغلۇپ بولسا ، ھەمدە ئۇلار سىزنىڭ ئالاھىدە ماركا سۆزلۈك ئامبىرىڭىزنى ئىشلىتىشنى تەلەپ قىلسا ياكى خەت بېسىش سەۋەبىدىن ئۇلارنى جازالاشنى تەلەپ قىلسا ، ئۇلار ھەر بىر UX لايىھىلىگۈچىنى كېچىدە ئويغاتمايدىغان ئىشلارنى قىلىدۇ. ئۇلار تور بېتىڭىزدىن ئايرىلىدۇ ، گۇگۇلغا كىرىدۇ ۋە تور بېكەت: تور بېكىتىڭىز. ياكى تېخىمۇ چاتاق يېرى ، ئۇلار پەقەت سوئاللىرىنى يېزىپ رىقابەتچىنىڭ تور بېتىگە كىرىدۇ. مەن شەخسەن گۇگۇلنى ھەر قېتىم دېگۈدەك بىر تور بېكەتنىڭ ئىزدەش جەريانىدا ئىشلىتىمەن. بۇ بېكەت ئىزدەش پارادوكىس. بىزدە ئىلگىرىكىگە قارىغاندا تېخىمۇ كۆپ سانلىق مەلۇمات ۋە ياخشى قوراللار بار دەۋردە ، بىزنىڭ ئىچكى ئىزدەش تەجرىبىلىرىمىز ھەمىشە بەك ناچار بولۇپ ، ئابونتلار تىرىليون دوللارلىق يەرشارى ئىزدەش ماتورىنى ئىشلىتىپ يەرلىك تور بەتتىن بىر بەت تېپىشنى ياخشى كۆرىدۇ. ئۇچۇر بىناكارلىرى ۋە UX لايىھىلىگۈچىسى بولۇش سۈپىتىمىز بىلەن ، «چوڭ قۇتا» نېمىشقا غەلىبە قىلىدۇ ، بىز ئابونتلىرىمىزنى قانداق قايتۇرالايمىز؟ «گرامماتىكىلىق باج» ۋە ھەقىقىي مۇسابىقىنىڭ ئۆلۈمى تور بېكەت ئىزدەش مەغلۇب بولۇشىدىكى ئاساسلىق سەۋەب مەن گرامماتىكىلىق باج دەپ ئاتايمەن. بۇ بىز سانداندا ئىشلەتكەن ھەرپ-بەلگىلەرنىڭ ئېنىق تىزمىسىنى پەرەز قىلىشنى تەلەپ قىلغاندا ، بىز ئىشلەتكۈچىلەرگە قويغان بىلىش يۈكى. ئىزدەش vs Navigate دىكى Origin Growth نىڭ تەتقىقاتىدا كۆرسىتىلىشىچە ، تەخمىنەن% 50 ئابونت تور بېكەتكە چۈشكەندىن كېيىن بىۋاسىتە ئىزدەش بالدىقىغا بارىدىكەن. مەسىلەن ، بىر ئىشلەتكۈچى «سافا» نى ئۆي جاھازلىرى تور بېتىگە كىرگۈزگەندە ، ھەممە نەرسىنى «ئورۇندۇق» نىڭ ئاستىغا ئايرىپ ، تور بېكەت ھېچنېمىگە قايتۇرمايدۇ ، ئىشلەتكۈچى «ئاھ ، مەن ماس قەدەمدە سىناپ بېقىشىم كېرەك» دەپ ئويلىمايدۇ. ئۇلار «بۇ تور بېكەت مېنىڭ ئارزۇ قىلغىنىم يوق» دەپ ئويلايدۇ. بۇ ئۇچۇر قۇرۇلمىسى (IA) نىڭ مەغلۇبىيىتى. سىستېمىمىزنى شەيئىلەرگە (سۆزلەرنىڭ ئارقىسىدىكى ئۇقۇملارغا) ئەمەس ، بەلكى ھەرپ تىزمىسى (ھەرپلەرنىڭ تەرتىپلىك تەرتىپى) ماسلاشتۇرۇش ئۈچۈن قۇردۇق. بىز ئابونتلارنى ئىچكى سۆزلۈك ئامبىرىمىزغا ماسلاشتۇرۇشقا مەجبۇرلىغاندا ، ئۇلارنىڭ مېڭىسىدىن باج ئېلىۋاتىمىز.
گۇگۇل نېمىشقا غەلىبە قىلىدۇ: ئۇ كۈچ ئەمەس ، ئۇ مەزمۇن «بىز گۇگۇلنىڭ ئىنژېنېرى بىلەن رىقابەتلىشەلمەيمىز» دېيىش ئاسان. ئەمما گۇگۇلنىڭ مۇۋەپپەقىيىتى پەقەت خام كۈچ بىلەنلا مۇناسىۋەتلىك ئەمەس. ئۇ مەزمۇننى چۈشىنىشكە مۇناسىۋەتلىك. بىز دائىم ئىزدەشنى تېخنىكىلىق ئەسۋاب دەپ قارىساقمۇ ، گۇگۇل ئۇنى IA رىقابەت دەپ قارايدۇ. Baymard ئىنستىتۇتىنىڭ سانلىق مەلۇماتىدىن ئايان بولۇشىچە ،% 41 ئېلېكترونلۇق سودا تور بېكەتلىرى ھەتتا ئاساسىي بەلگە ياكى قىسقارتىلمىلارنى قوللىمايدىكەن ، بۇ دائىم ئابونتلارنىڭ بىر قېتىملىق مەغلۇب بولغاندىن كېيىن تور بېكەتتىن ۋاز كېچىشىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدىكەن. گۇگۇل غەلبە قىلىدۇ ، چۈنكى ئۇ غول ۋە لىماتلاشتۇرۇشنى ئىشلىتىدۇ - «يۈگۈرۈش» ۋە «يۈگۈرۈش» نى ئېتىراپ قىلىدىغان IA تېخنىكىسى ئوخشاش مۇددىئا. كۆپىنچە ئىچكى ئىزدەشلەر بۇ مەزمۇنغا «قارىغۇ» بولۇپ ، «يۈگۈرۈش ئايىغى» ۋە «يۈگۈرۈش ئايىغى» نى پۈتۈنلەي ئوخشىمايدىغان ئورۇن دەپ قارايدۇ. ئەگەر تور بېتىڭىزنى ئىزدەش ئاددىي كۆپلۈك ياكى كۆپ ئۇچرايدىغان ئىملانى بىر تەرەپ قىلالمىسا ، ئابونتلىرىڭىزغا ئادەم بولغانلىقىڭىز ئۈچۈن ئۈنۈملۈك باج ئېلىسىز.
«بەلكىم» نىڭ UX: ئېھتىماللىق نەتىجىسىنى لايىھىلەش ئەنئەنىۋى IA دا بىز ئىككىلىك سىستېمىدا ئويلايمىز: بىر بەت يا بىر تۈردە ، ياكى ئۇ ئەمەس. ئىزدەش نەتىجىسى يا ماس كېلىدۇ ياكى ئەمەس. ھازىر ئابونتلار ئۈمىد قىلىدىغان زامانىۋى ئىزدەش ئېھتىماللىقى چوڭ. ئۇ «ئىشەنچ دەرىجىسى» بىلەن شۇغۇللىنىدۇ. Forresters نىڭ تونۇشتۇرۇشىچە ، ئىزدەش ئىشلەتكەن ئىشلەتكۈچىلەر ئىشلەتمىگەنلەرگە قارىغاندا 2-3 ھەسسە يۇقىرى بولىدىكەن. ئېلېكترونلۇق سودا تور بېكەتلىرىدىكى% 80 ئابونت ئىزدەش نەتىجىسى ياخشى بولمىغانلىقتىن تور بېكەتتىن چېكىنىدۇ. لايىھەلىگۈچى بولۇش سۈپىتىمىز بىلەن ، بىز ئوتتۇرا يەر ئۈچۈن ناھايىتى ئاز لايىھىلەيمىز. بىز «نەتىجە تېپىلدى» بېتى ۋە «نەتىجە يوق» بېتىنى لايىھىلەيمىز. بىز ئەڭ مۇھىم ھالەتنى سېغىندۇق: «دېمەكچىمۇسىز؟». دۆلەت. ياخشى لايىھەلەنگەن ئىزدەش كۆرۈنمە يۈزى «Fuzzy» ماسلاشتۇرۇشى كېرەك. سوغۇق «0 نەتىجە تېپىلدى» ئېكرانىنىڭ ئورنىغا ، مېتا سانلىق مەلۇماتلىرىمىزنى ئىشلىتىپ «ئېلېكترون مەھسۇلاتلىرى» دا بايقىمىدۇق ، ئەمما «قوشۇمچە زاپچاس» تا 3 مەيدان مۇسابىقىنى تاپتۇق »دېيىشىمىز كېرەك. «بەلكىم» نى لايىھىلەش ئارقىلىق ئىشلەتكۈچىنى ئاقما ھالەتتە ساقلىيالايمىز. دېلو مىسالى: «كۆرۈنمەيدىغان» مەزمۇنلارنىڭ تەننەرخى IA نىڭ نېمە ئۈچۈن يېقىلغۇ ئىكەنلىكىنى چۈشىنىشئىزدەش ماتورى ، بىز چوقۇم سانلىق مەلۇماتنىڭ پەردە ئارقىسىدا قانداق تۈزۈلگەنلىكىگە دىققەت قىلىشىمىز كېرەك. 25 يىللىق ئەمەلىيەت جەريانىدا ، بىر بەتنىڭ «تېپىشچانلىقى» ئۇنىڭ قۇرۇلما مېتا سانلىق مەلۇماتلىرى بىلەن بىۋاسىتە باغلانغانلىقىنى كۆردۈم. مەن ئىشلىگەن 5000 دىن ئارتۇق تېخنىكىلىق ھۆججەت بار چوڭ تىپتىكى كارخانىنى ئويلاپ بېقىڭ. ئۇلارنىڭ ئىچكى ئىزدىشى مۇناسىۋەتسىز نەتىجىنى قايتۇرۇۋاتاتتى ، چۈنكى ھەر بىر ھۆججەتنىڭ «ماۋزۇ» بەلگىسى ئىنسان ئوقۇغىلى بولىدىغان ئىسىم بولماستىن ، بەلكى ئىچكى SKU نومۇرى (مەسىلەن ، «DOC-9928-X») ئىدى. ئىزدەش خاتىرىسىنى تەكشۈرۈش ئارقىلىق ، ئابونتلارنىڭ «قاچىلاش يېتەكچىسى» ئىزدەۋاتقانلىقىنى بايقىدۇق. بۇ جۈملە SKU نى ئاساس قىلغان ماۋزۇدا كۆرۈنمىگەچكە ، ماتور ئەڭ مۇناسىۋەتلىك ھۆججەتلەرگە پەرۋا قىلمىدى. بىز كونترول قىلىنغان سۆزلۈكنى يولغا قويدۇق ، بۇ SKU لارنى ئىنسان تىلىغا ماسلاشتۇرىدىغان بىر يۈرۈش قېلىپلاشقان ئاتالغۇلار. ئۈچ ئاي ئىچىدە ئىزدەش بېتىدىكى «چېكىنىش نىسبىتى»% 40 تۆۋەنلىدى. بۇ ھېسابلاش ئۇسۇلى ئەمەس. ئۇ بىر IA ئوڭشاش ئىدى. ئۇ ئىزدەش ماتورىنىڭ بىز بەرگەن خەرىتە بىلەنلا ياخشى ئىكەنلىكىنى ئىسپاتلىدى. ئىچكى تىل پەرقى UX دىكى 20 نەچچە يىل جەريانىدا ، مەن تەكرارلىنىدىغان بىر تېمىغا دىققەت قىلدىم: ئىچكى گۇرۇپپىلار دائىم «بىلىم لەنەتلىرى» گە دۇچار بولىدۇ. بىز ئۆزىمىزنىڭ كارخانا سۆزلۈك ئامبىرىغا شۇڭغۇپ قالىمىز ، ياكى بەزىدە سودا جاراڭلىقى دەپمۇ ئاتىلىدۇ ، ئىشلەتكۈچىنىڭ تىلىمىزنى سۆزلىمەيدىغانلىقىنى ئۇنتۇپ قالىمىز. مەن بىر قېتىم پۇل-مۇئامىلە ئورگىنى بىلەن ھەمكارلىشىپ ، ئۇلارنىڭ قوللاش مەركىزىگە تېلېفوننىڭ يۇقىرىلىقىدىن ئۈمىدسىزلەنگەن. ئابونتلار بۇ تور بېكەتتىن «قەرز قايتۇرۇش» ئۇچۇرىنى تاپالمىغانلىقىدىن ئاغرىندى. بىز ئىزدەش خاتىرىسىگە قارايدىغان بولساق ، «قەرز قايتۇرۇش» نۆل زەربىگە ئۇچرىغان 1-ئىزدەش مۇددىتى ئىدى. نېمىشقا؟ چۈنكى ئورگاننىڭ IA ئەترىتى ھەر بىر مۇناسىۋەتلىك بەتكە رەسمىي «قەرز تارقىتىش» دېگەن بەلگە چاپلىغان. بانكىغا نىسبەتەن ، «پۇل تۆلەش» بىر جەريان ، ئەمما «قەرز پۇل تارقىتىش» سانداندىكى «نەرسە» بولغان قانۇن ھۆججىتى. ئىزدەش ماتورى ھەقىقىي ھەرپ تىزمىسىنى ئىزدەۋاتقان بولغاچقا ، ئىشلەتكۈچىنىڭ جىددىي ئېھتىياجىنى شىركەتنىڭ رەسمىي ھەل قىلىش چارىسى بىلەن باغلاشنى رەت قىلدى. بۇ يەردە IA كەسپىي خادىمى چوقۇم تەرجىمانلىق قىلىشى كېرەك. «قەرز قايتۇرۇش» نى پەقەت قەرز تارقىتىش بېتىگە يوشۇرۇن مېتا سانلىق مەلۇمات ئاچقۇچلۇق سۆز قىلىپ قوشۇش ئارقىلىق ، بىز نەچچە مىليون دوللارلىق قوللاش مەسىلىسىنى ھەل قىلدۇق. بىز تېخىمۇ تېز مۇلازىمېتىرغا ئېھتىياجلىق ئەمەسمىز. بىز تېخىمۇ ھېسداشلىق قىلىدىغان باج تاپشۇرۇشقا موھتاج. 4 باسقۇچلۇق بېكەت ئىزدەش ئىقتىسادىي تەپتىش رامكىسى ئەگەر ئىزدەش رامكىسىنى گۇگۇلدىن قايتۇرۇۋالماقچى بولسىڭىز ، ئۇنى «ئۇنى ئۇنتۇپ ئۇنتۇپ قالماڭ». ئىزدەشكە تىرىك مەھسۇلات سۈپىتىدە مۇئامىلە قىلىشىڭىز كېرەك. بۇ يەردە مەن ئىزدەش تەجرىبىلىرىنى ئەلالاشتۇرۇش ۋە ئەلالاشتۇرۇش ئۈچۈن ئىشلىتىدىغان رامكا: 1-باسقۇچ: «نۆل نەتىجە» ئىقتىسادىي تەپتىش ئىزدەش خاتىرىڭىزنى يېقىنقى 90 كۈندىن تارتىپ چىقىرىڭ. نۆل نەتىجىنى قايتۇرغان بارلىق سوئاللارنى سۈزۈڭ. بۇلارنى ئۈچ چېلەككە بۆلۈڭ:
ھەقىقىي بوشلۇق ئابونتلار سىزدە يوق بولۇشنى خالايدۇ (مەزمۇن ئىستراتېگىيىلىك گۇرۇپپىڭىزنىڭ سىگىنالى). ماس قەدەملىك بوشلۇق سىزدە بار ، ئەمما ئىشلەتكۈچى ئىشلەتمەيدىغان سۆزلەر بىلەن تەسۋىرلەنگەن (مەسىلەن ، «Sofa» vs «Couch»). بوشلۇق پەرقىنى ئىشلەتكۈچىلەر «سىن» ياكى «PDF» نى ئىزدەۋاتىدۇ ، ئەمما ئىزدىشىڭىز پەقەت HTML تېكىستىنىلا كۆرسىتىدۇ.
2-باسقۇچ: سوئال-جاۋاب خەرىتىسى ئەڭ كۆپ ئۇچرايدىغان 50 سوئالنى تەھلىل قىلىڭ. ئۇلار يول باشلاش (مەلۇم بىر بەتنى ئىزدەش) ، ئۇچۇرلاشتۇرۇش («قانداق قىلىش» نى ئىزدەش) ياكى سودا (مەلۇم مەھسۇلاتنى ئىزدەش) مۇ؟ ئىزدەش UI ھەر بىرىڭىزگە ئوخشىماسلىقى كېرەك. يول باشلاش ئىزدەش نەتىجىسىنى پۈتۈنلەي ئايلىنىپ ئۆتۈپ ، ئىشلەتكۈچىنى بىۋاسىتە مەنزىلگە «تېز ئۇلىنىش» قىلىشى كېرەك. 3-باسقۇچ: «تۇتۇق» مۇسابىقە سىنىقى ئالدىنقى 10 مەھسۇلاتىڭىزنى قەستەن خاتا يېزىڭ. كۆپلۈك ، كۆپ ئۇچرايدىغان خەت ۋە ئامېرىكا بىلەن ئەنگىلىيەنىڭ ئىنگلىزچە ئىملاسىنى ئىشلىتىڭ (مەسىلەن ، «رەڭ» بىلەن «رەڭ»). ئەگەر ئىزدىشىڭىز بۇ سىناقلاردا مەغلۇپ بولسا ، ماتورىڭىزدا «غول» قوللاش كەمچىل. بۇ سىز چوقۇم ئىنژېنېرلىق ئەترىتىڭىزگە تەشەببۇس قىلىدىغان تېخنىكىلىق تەلەپ. 4-باسقۇچ: UX نى سۈزۈش ۋە سۈزۈش نەتىجە بېتىڭىزگە قاراڭ. ئۇ ھەقىقىي مەنىدىكى سۈزگۈچلەرنى تەمىنلەمدۇ؟ ئەگەر ئىشلەتكۈچى «ئاياغ» ئىزدىسە ، ئۇلار چوڭ-كىچىكلىكى ۋە رەڭگىدىكى سۈزگۈچلەرنى كۆرۈشى كېرەك. ئادەتتىكى سۈزگۈچ سۈزگۈچ بولمىغاندەك ناچار بولىدۇ. ئىزدەش رامكىسىنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش: IA كەسپىي خادىملىرىنىڭ ئىستراتېگىيىسى گۇگۇلغا چىقىشنى توختىتىش ئۈچۈن ، بىز چوقۇم «قۇتا» دىن ھالقىپ ، تاختايغا قاراش كېرەك. A قەدەم: مەنە تاختىسىنى يولغا قويۇڭ. ئۇلىنىش تىزىملىكىنىلا قايتۇرماڭ. مەزمۇن بىلەن تەمىنلەش ئۈچۈن IA نى ئىشلىتىڭ. ئەگەر ئىشلەتكۈچى مەھسۇلات ئىزدىسە ، ئۇلارغا مەھسۇلاتنى كۆرسىتىڭ ، ئەمما ئۇلارغا قوللانما ، سوئال-جاۋاب ۋە مۇناسىۋەتلىك قىسىملارنى كۆرسىتىڭ. بۇ «بىرلەشمە» ئىزدەش ئىنسانلارنىڭ مېڭىسىنىڭ قانداق ئىشلەيدىغانلىقىنى ۋە گۇگۇلنىڭ قانداق ئىشلەيدىغانلىقىنى تەقلىد قىلغان. B قەدەم: كىتابخان بولۇشنى توختىتىڭ ، باشلاڭكۈتۈپخانا بولۇش. كىتابخان سىزگە كىتابنىڭ قەيەردە ئىكەنلىكىنى ئېنىق ئېيتىپ بېرىدۇ. بىر كونكېرت سىز ئېرىشمەكچى بولغانلىرىڭىزنى ئاڭلايدۇ ۋە سىزگە تەۋسىيە بېرىدۇ. ئىزدەش بالدىقىڭىز ئالدىن پەرەز تېكىستنى ئىشلىتىپ سۆزلەرنى تاماملاش ئۈچۈنلا ئەمەس ، بەلكى مۇددىئاسىنى تەۋسىيە قىلىشى كېرەك. Google ئىقتىدارى بار ئىزدەش بالدىقىنى ئىشلىتىش چىكاگو ئۇنۋېرسىتىتى تور بېتىدە كۆرسىتىلگەندەك «گۇگۇل ئارقىلىق ھەرىكەتلىنىدىغان» ئىزدەش ستونىنى ئىشلىتىش ماھىيەتتە بىر تور بېكەتنىڭ ئىچكى تەشكىلاتىنىڭ ئۆزىنىڭ يول باشلىشى ئۈچۈن بەك مۇرەككەپلىشىپ كەتكەنلىكىنى ئېتىراپ قىلىش. گەرچە كەڭ كۆلەمدىكى ئورگانلارنىڭ ئابونتلارنىڭ بىر نەرسە تېپىشىغا كاپالەتلىك قىلىش تېز «ئوڭشاش» بولسىمۇ ، ئەمما چوڭقۇر مەزمۇندىكى كارخانىلارغا نىسبەتەن بۇ ئادەتتە ياخشى تاللاش ئەمەس.
ئىزدەشنى گۇگۇلغا تاپشۇرۇش ئارقىلىق ، ئىشلەتكۈچى تەجرىبىسىنى سىرتقى ھېسابلاش ئۇسۇلىغا تاپشۇرۇپ بېرىسىز. سىز ئالاھىدە مەھسۇلاتلارنى تەشۋىق قىلىش ئىقتىدارىڭىزنى يوقىتىسىز ، ئابونتلىرىڭىزنى ئۈچىنچى تەرەپ ئېلانلىرىغا ئاشكارىلايسىز ، خېرىدارلىرىڭىزنى ياردەمگە موھتاج پەيتتە ئېكولوگىيىلىك سىستېمىڭىزدىن ئايرىلىشقا تەربىيىلەيسىز. بىر سودىغا نىسبەتەن ، ئىزدەش خېرىدارلارنى نىشانغا يېتەكلەيدىغان ئەگرى-توقاي سۆھبەت بولۇشى ، ئۇلارنى ئوچۇق تورغا ئىتتىرىدىغان ئومۇمىي ئۇلىنىش تىزىملىكى ئەمەس.
ئاددىي ئىزدەش UX تەكشۈرۈش تىزىملىكى ئىشلەتكۈچىلىرىڭىزنى ئىزدەش تەجرىبىسىنى قۇرغاندا پايدىلىنىشنىڭ ئاخىرقى تەكشۈرۈش تىزىملىكى. مەھسۇلات ئەترىتىڭىز بىلەن ھەمكارلىشىپ ، مۇۋاپىق گۇرۇپپا ئەزالىرى بىلەن ئارىلىشىشىڭىزغا كاپالەتلىك قىلىڭ.
ئۆلۈكنى ئۆلتۈرۈڭ. ھەرگىز «ھېچقانداق نەتىجە تېپىلمىدى» دېمەڭ. ئەگەر ئېنىق ماس كەلمىسە ، مۇشۇنىڭغا ئوخشاش تۈر ، داڭلىق مەھسۇلات ياكى ياردەم بىلەن ئالاقىلىشىش ئۇسۇلىنى تەۋسىيە قىلىڭ. «ئاساسەن دېگۈدەك» ماسلاشتۇرۇڭ. ئىزدەشنىڭ كۆپلۈك («ئۆسۈملۈك» بىلەن «ئۆسۈملۈك» كە ئوخشاش) ۋە كۆپ ئۇچرايدىغان خەتلەرنى بىر تەرەپ قىلالايدىغانلىقىغا كاپالەتلىك قىلىڭ. ئىشلەتكۈچىلەر باش بارمىقىنىڭ تېيىلىشى سەۋەبىدىن جازالانماسلىقى كېرەك. ئىشلەتكۈچىنىڭ نىشانىنى ئالدىن پەرەز قىلىڭ. «ئاپتوماتىك تەكلىپ بېرىش» تىزىملىكىدىن پايدىلىنىپ ، سۆزلەرنىلا ئەمەس ، بەلكى پايدىلىق ھەرىكەتلەرنى («مېنىڭ بۇيرۇقۇمنى ئىز قوغلاش» دېگەندەك) ياكى سەھىپىلەرنى كۆرسىتىڭ. ئادەمگە ئوخشاش پاراڭلىشىڭ. ئىزدەش خاتىرىڭىزگە قاراڭ ، كىشىلەر ئەمەلىيەتتە ئىشلىتىدىغان سۆزلەرنى كۆرۈڭ. ئەگەر ئۇلار «ئورۇندۇق» دەپ يازسىڭىز ، ئۇنى «سافا» دېسىڭىز ، ئارقا سۇپىدا كۆۋرۈك ھاسىل قىلىڭ ، ئۇلار بەرىبىر ئېھتىياجلىق نەرسىلەرنى تاپالايدۇ. ئەقلىي ئىقتىدارلىق سۈزۈش. پەقەت مۇھىم بولغان سۈزگۈچلەرنىلا كۆرسىتىڭ. ئەگەر بىرەيلەن «ئاياغ» ئىزدىسە ، ئۇلارغا چوڭلۇق ۋە رەڭ سۈزگۈچنى كۆرسىتىڭ ، پۈتكۈل تور بېكەتكە ماس كېلىدىغان ئومۇمىي تىزىملىك ئەمەس. كۆرسەت ، تىزىملىكنىلا كۆرسەتمەڭ. ئىزدەش نەتىجىسىدە كىچىك كىچىك كۆرۈنۈش ۋە ئېنىق بەلگىلەرنى ئىشلىتىڭ ، شۇنداق بولغاندا ئابونتلار مەھسۇلات ، بىلوگ يازمىسى ۋە ياردەم ماقالىسىنىڭ پەرقىنى بىر قاراپلا كۆرەلەيدۇ. سۈرئەت ئىشەنچ. ئەگەر ئىزدەشكە بىر سېكۇنتتىن ئارتۇق ۋاقىت كەتسە ، يۈكلەنگەن كارتون ئىشلىتىڭ. ئەگەر بەك ئاستا بولسا ، كىشىلەر دەرھال گۇگۇلغا قايتىپ كېلىدۇ. «مەغلۇبىيەت» خاتىرىسىنى تەكشۈرۈپ بېقىڭ. بىر ئايدىن كېيىن ، كىشىلەرنىڭ قايتۇرغان نۆل نەتىجىسىنى ئىزدەڭ. بۇ سىزنىڭ تور بېتىڭىزنىڭ يول باشلىشىنى ئوڭشايدىغان «قىلىدىغان ئىشلار تىزىملىكى».
خۇلاسە: ئىزدەش بالدىقى سۆھبەت ئىزدەش رامكىسى تور بېكىتىڭىزدىكى بىردىنبىر ئورۇن بولۇپ ، ئىشلەتكۈچى بىزگە ئۆز سۆزى بىلەن نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكىنى بىزگە ئېيتىپ بېرىدۇ. بىز بۇ سۆزلەرنى چۈشىنەلمىسەك ، گۇگۇلنىڭ «چوڭ قۇتىسى» نىڭ بىزگە خىزمەت قىلىشىغا يول قويغاندا ، بىز پەقەت بىر بەت كۆرۈنۈشىنى قولدىن بېرىپ قويمايمىز. بىز خېرىدارلىرىمىزنى چۈشىنىدىغانلىقىمىزنى ئىسپاتلاش پۇرسىتىنى قولدىن بېرىپ قويدۇق. زامانىۋى UX دىكى مۇۋەپپەقىيەت ئەڭ كۆپ مەزمۇنغا ئېرىشىش ئەمەس. ئۇ ئەڭ تاپقىلى بولىدىغان مەزمۇنغا مۇناسىۋەتلىك. ئابونتلارنىڭ گرامماتىكىسى ئۈچۈن باج ئېلىشنى توختىتىدىغان ۋە مۇددىئاسى ئۈچۈن لايىھىلەشنى باشلايدىغان پەيت كەلدى. ھەقىقىي مەنىدىكى ماسلاشتۇرۇشتىن مەنىلىك چۈشىنىشكە ئۆتۈش ئارقىلىق ، ئىزدەش ماتورىمىزنى پۇختا ، ئادەمنى ئاساس قىلغان ئۇچۇر قۇرۇلمىسى بىلەن قوللاش ئارقىلىق ، بۇ پەرقنى ئاخىرلاشتۇرالايمىز.
