I le popofou o le upega tafaʻilagi, o le pa suʻesuʻe o se mea taugata, faʻaopoopo i se saite pe a oʻo ina "tele tele" e faʻatautaia e ala i le kiliki. Sa matou faia e pei o se faasino igoa i tua o se tusi: o se lisi moni, alafapeta o upu e faasino i itulau patino. Afai na e taina le upu tonu na fa'aaoga e le tusitala, na e mauaina le mea e te mana'omia. Afai e te le'i faia, na fa'afeiloa'i oe i le mata o le "0 I'uga Maua" e pei o se fa'ai'uga fa'atekinolosi. I le luasefululima tausaga mulimuli ane, o loʻo matou fausiaina pea pa suʻesuʻe e pei o 1990s index cards, e ui lava o tagata o loʻo faʻaaogaina na mea ua toe faʻafouina. I aso nei, pe a tulaʻi mai se tagata faʻaoga i luga o lau 'upega tafaʻilagi ma e le mafai ona maua mea latou te manaʻomia i le faʻatautaia o le lalolagi i totonu o sekone, latou te le taumafai e aʻoaʻo lau taxonomy. Latou te agai atu i le pusa saili. Ae afai e le manuia i latou i lena atigipusa, ma manaʻomia latou faʻaaoga lau gagana faʻapitoa, pe faʻasalaina i latou mo se typo, latou te faia se mea e tatau ai ona ala mai tagata UX uma i le po. Latou te tu'ua lau 'upega tafa'ilagi, alu i Google, ma ta'i le site:yourwebsite.com [query]. Pe, e sili atu le leaga, na o le taina o latou fesili ma faʻaiʻu i luga o le upega tafaʻilagi a le tauva. Ou te faʻaaogaina Google i luga ole suʻesuʻega a le saite toetoe o taimi uma. O le Site-Search Paradox lea. I se vaitau e tele a matou faʻamatalaga ma mea faigaluega sili atu nai lo se isi lava taimi, o matou suʻesuʻega faʻalotoifale e masani ona matua matitiva ma faʻaoga ai tagata faʻaoga e faʻaogaina se afi suʻesuʻe i le lalolagi atoa e suʻe ai se itulau e tasi i luga o se nofoaga faʻapitonuʻu. I le avea ai ma Faʻamatalaga Faʻamatalaga ma UX designers, e tatau ona tatou fesili, aisea e manumalo ai le "Pusa Tele", ma e faʻafefea ona tatou toe ave a tatou tagata faʻaoga? O le "Lafoga Fa'asinotonu" Ma le Maliu O Le Fa'atusa tonu Ole mafua'aga autu ole su'esu'ega ile nofoaga ole mea lea ou te ta'ua ole Syntax Tax. O le utaga fa'anatura lea matou te tu'uina atu i luga o tagata fa'aoga pe a matou mana'omia latou e mateina le manoa sa'o o mata'itusi na matou fa'aogaina i la matou fa'amaumauga. O su'esu'ega a le Origin Growth on Search vs Navigate o lo'o fa'aalia ai e tusa ma le 50% o tagata fa'aoga e alu sa'o ile pa su'esu'e pe a tulaueleele ile nofoaga. Mo se faʻataʻitaʻiga, pe a faʻapipiʻi e se tagata faʻaoga le "sofa" i totonu o se meaafale ua faʻavasegaina mea uma i lalo o "moemoe," ma e leai se mea e toe faʻafoʻi mai e le saite, e le manatu le tagata faʻaoga, "Oi, e tatau ona ou taumafai i se uiga tutusa." Latou te manatu, "O lenei saite e leai se mea ou te manaʻo ai." Ole faaletonu ole Fa'amatalaga Fa'ata'ita'i (IA). Ua matou fausia a matou faiga e fetaui ma manoa (faasologa moni o mataitusi) nai lo mea (o manatu i tua o upu). A matou fa'amalosia tagata fa'aoga e fa'afetaui a matou 'upu i totonu, matou te fa'aola le malosi o latou fai'ai.
Aisea e Manumalo ai Google: E le o se Malosi, ae o le Tulaga E faigofie ona sii i luga o tatou lima ma faapea atu, “E le mafai ona tatou tauva ma le inisinia a Google.” Ae o le manuia o Google e le na o le malosi; e uiga i le malamalama fa'atatau. E ui e masani ona matou faʻaogaina le suʻesuʻega o se faʻaoga faʻapitoa, Google e faʻaogaina o se luʻitau IA. O faʻamaumauga mai le Baymard Institute o loʻo faʻaalia ai e 41% o nofoaga e-pisinisi e le mafai ona lagolagoina e oʻo lava i faʻailoga autu poʻo faʻapuupuuga, ma o lenei mea e masani ona taʻitaʻia ai tagata faʻaoga e lafoaʻia se saite pe a maeʻa se taumafaiga suʻesuʻe e tasi. Google manumalo ona e faʻaaogaina le stemming ma lemmatization - IA techniques e iloa ai le "taufetuli" ma le "taufetuli" e tutusa lava le faʻamoemoe. O le tele o su'esu'ega i totonu e "tauaso" i lenei fa'amatalaga, e fa'atatau i le "Se'evae Ta'avale" ma le "Se'evae Ta'avale" e matua'i 'ese'ese vaega. Afai e le mafai e lau su'esu'ega i luga o le saite ona taulimaina se numera faigofie po'o se sipelaga masani e sese, o lo'o e totogiina lelei i au tagata fa'aoga se lafoga mo le avea ma tagata.
Le UX O le "Masalo": Fuafuaina Mo Fa'ai'uga Fa'aletonu I le IA masani, matou te mafaufau i binaries: O se itulau o loʻo i totonu o se vaega, pe leai. Ole fa'ai'uga ole su'esu'ega ole fetaui pe leai. Su'esu'ega fa'aonaponei, lea o lo'o fa'amoemoeina e tagata fa'aoga, e ono fa'afuase'i. E fa'atatau i "tulaga mautinoa." E tusa ai ma le Forresters, o tagata faʻaoga e faʻaogaina suʻesuʻega e 2-3 taimi e sili atu ona liliu mai nai lo i latou e leai, pe a aoga le sailiga. Ma o le 80% o tagata faʻaoga i luga o upega tafaʻilagi e alu ese mai se saite ona o le le lelei o suʻesuʻega. I le avea ai ma tagata mamanu, e seasea ona tatou mamanuina mo le ogatotonu. Matou te mamanuina se itulau "I'uga Maua" ma se itulau "Leai I'uga". Matou te misia le tulaga sili ona taua: O le "Na e Faauigaina?" Setete. O se atina'e su'esu'e lelei e tatau ona tu'uina atu ai matches "Fuzzy". Nai lo o se mata malulu "0 I'uga Maua", e tatau ona matou fa'aogaina a matou metadata e fai atu ai, "Matou te le'i mauaina lena mea i le 'Electronics,' ae na matou mauaina 3 matches i 'Accessories'." E ala i le fuafuaina mo le "Atonu," e mafai ona matou taofia le tagata faʻaoga i le tafe. Tulaga Su'esu'ega: O le Tau o le "Le va'aia" i totonu Ina ia malamalama pe aisea ua avea ai le IA ma suauu mole masini suʻesuʻe, e tatau ona tatou vaʻavaʻai pe faʻapefea ona faʻatulagaina faʻamaumauga i tua o vaaiga. I laʻu 25 tausaga o faʻataʻitaʻiga, ua ou vaʻaia o le "maua" o se itulau e fesoʻotaʻi saʻo i ana metadata faʻatulagaina. Seʻi manatu i se pisinisi telē sa ou faigaluega ai ma e sili atu i le 5,000 pepa faʻapitoa. O latou su'esu'ega fa'alotoifale na toe fa'afo'i mai ai fa'ai'uga le talafeagai ona o le fa'ailoga "Suafa" o pepa ta'itasi o le numera SKU i totonu (fa'ata'ita'iga, "DOC-9928-X") nai lo le igoa e mafai ona faitau e tagata. E ala i le toe iloiloina o ogalaau suʻesuʻe, na matou iloa ai o loʻo suʻe e tagata faʻaoga le "taʻiala faʻapipiʻi." Talu ai e leʻi faʻaalia lena fuaitau i le SKU-faʻavae ulutala, na le amanaʻia e le afi faila sili ona talafeagai. Na matou fa'atinoina le Pulea Vocabulary, o se seti o faaupuga fa'ata'atia e fa'afanua SKU i le gagana a tagata. I totonu o le tolu masina, o le "Exit Rate" mai le itulau suʻesuʻe na pa'ū i le 40%. E leʻo se faʻaogaina algorithmic; o se IA fix. E faʻamaonia ai o se masini suʻesuʻe e naʻo le lelei e pei o le faʻafanua matou te tuʻuina atu. Ole Gagana i totonu ole Gagana I loʻu luasefulu tausaga i le UX, ua ou matauina se autu faifaipea: o 'au i totonu e masani ona mafatia i le "Le malaia o le malamalama." Tatou te matua faatofuina i a tatou lava upu fa'apitoa, pe ta'ua i nisi taimi o ni upu fa'apisinisi, ma galo ai e le tautala le tagata fa'aoga i la tatou gagana. Sa ou galue i se tasi taimi i se faalapotopotoga tau tupe sa le fiafia i le maualuga o le telefoni i le latou nofoaga lagolago. Na faitio tagata faʻaoga latou te le maua faʻamatalaga "totogi o nonogatupe" i luga o le saite. Ina ua matou vaʻavaʻai i ogalaau suʻesuʻe, "totogi o nonogatupe" o le #1 suʻesuʻe taimi na iʻu ai i le leai o ni mea. Aisea? Ona o le vaega IA a le faʻalapotopotoga na faʻaigoaina itulau talafeagai uma i lalo o le faaupuga aloaʻia "Faʻasaʻolotoina o nonogatupe." I le faletupe, o se "totogi" o se faagasologa, ae o le "Faʻasaʻolotoga o Nogatupe" o le pepa faaletulafono lea o le "mea" i totonu o le database. Talu ai ona o le sailiga suʻesuʻe o loʻo suʻeina ni manoa faʻapitoa, na ia musu e faʻafesoʻotaʻi le manaʻoga o le tagata faʻaoga ma le fofo aloaia a le kamupani. O iinei e tatau ai i le tagata tomai faapitoa IA ona galue o se faaliliu. I le na'o le fa'aopoopoina o le "totogi o nogatupe" e fai ma fa'amatalaga metadata natia i itulau Fa'aitalafu nogatupe, na matou fo'ia ai se fa'afitauli lagolago e tele miliona tala. Matou te leʻi manaʻomia se 'auʻaunaga televave; matou te manaʻomia se faʻavasegaga sili atu ona alofa. Le 4-step Site-search Audit Framework Afai e te manaʻo e toe maua lau pusa suʻesuʻe mai Google, e le mafai ona e "seti ma galo." E tatau ona e fa'aogaina le su'esu'ega o se oloa ola. O le auivi lea ou te faʻaaogaina e suʻe ai ma faʻamalieina aafiaga suʻesuʻe: Vaega 1: Le Su'etusi “Zero-Iuga”. Toso lau ogalaau su'esu'e mai le 90 aso talu ai. Filifili mo fesili uma na maua ai le leai o i'uga. Fa'avae mea nei i pakete e tolu:
True gapsContent e manaʻo le tagata faʻaoga e te le maua (se faʻailoga mo lau 'au fuafuaga faʻavae). Synonym gapsContent o loʻo ia te oe, ae faʻamatalaina i upu e le faʻaaogaina e le tagata faʻaoga (faʻataʻitaʻiga, "Sofa" vs "Moega"). Fa'asologa gapsO lo'o su'e e le tagata fa'aoga se "vitio" po'o le "PDF," ae o lau su'esu'ega e na'o fa'asino igoa HTML.
Vaega 2: Fa'afanua Fa'amoemoega Fesili Iloilo le 50 pito i luga ole fesili masani. O latou Navigational (saili mo se itulau patino), Faʻamatalaga (saili mo le "faʻafefea"), poʻo le Transactional (saili mo se oloa patino)? E tatau ona ese lau su'esu'ega UI mo ta'itasi. Ole su'esu'ega fa'atauta'iga e tatau ona "So'o-So'o" le tagata fa'aoga sa'o i le mea e alu i ai, fa'asolo atoa le itulau fa'ai'uga. Vaega 3: Le Su'ega Fa'afetaui "Fuzzy". Fa'asesē ma le loto i ai au oloa pito i luga 10. Fa'aaoga numera tele, fa'aigoa masani, ma sipelaga American vs. British English (fa'ata'ita'iga, "Color" vs. "Colour"). Afai e le manuia lau su'esu'ega i nei su'ega, e leai se lagolago "stemming" o lau afi. Ole mana'oga fa'apitoa lea e tatau ona e fautua i lau 'au fa'ainisinia. Vaega 4: Fa'asa'o ma Fa'amama UX Va'ai i lau itulau o fa'ai'uga. E ofo mai ni filiga e talafeagai moni? Afai e su'e e le tagata fa'aoga "se'evae," e tatau ona latou va'ai i filiga mo le Tele ma le Lanu. O filiga lautele e mafai ona leaga e pei o le leai o ni filiga. Toe fa'afo'isia le Pusa Su'esu'e: Ose Ta'iala Mo IA Tomai Fa'apitoa Ina ia taofi le malaga i Google, e tatau ona tatou agai i tua atu o le "Pusa" ma tilotilo i le fata. Laasaga A: Faʻatino semantic scaffolding.Aua le naʻo le toe faʻafoʻiina o se lisi o fesoʻotaʻiga. Fa'aoga lau IA e tu'uina atu ai fa'amatalaga. Afai e su'e se tagata fa'aoga mo se oloa, fa'aali atu ia i latou le oloa, ae fa'aali atu fo'i le tusi lesona, FAQs, ma vaega fa'atatau. O lenei su'esu'ega "feso'ota'i" e fa'ata'ita'iina ai le fa'aogaina o le fai'ai o le tagata ma le fa'aogaina o Google. Laasaga B: Taofi le avea ma se tausi potutusi, amataO le avea ma se concierge.E ta'u atu e le tausi potutusi le mea tonu o lo'o i ai le tusi i luga o le fata. O se concierge e faʻalogo i mea e te manaʻo e ausia ma tuʻuina atu ia te oe se fautuaga. E tatau ona fa'aogaina e lau 'au su'esu'e ni fa'amatalaga vavalo e le gata e fa'atumu ai upu, ae fa'ailoa ai fa'amoemoega. Fa'aaogāina ole Google-powered Search Bar O le faʻaaogaina o se "Google-powered" search bar, e pei ona vaʻaia i luga o le upega tafaʻilagi a le Iunivesite o Chicago, o le mea moni lava o le faʻatagaina o le faʻalapotopotoga i totonu o le saite ua faigata tele mo lana lava folauga e taulimaina. E ui o se "faʻaleleia" vave mo faʻalapotopotoga tetele e faʻamautinoa ai e maua e tagata faʻaoga se mea, e masani lava o se filifiliga le lelei mo pisinisi e loloto le anotusi.
E ala i le tuʻuina atu o le suʻesuʻega i Google, e te tuʻuina atu le poto masani a le tagata faʻaoga i se algorithm i fafo. E te leiloa le tomai e faʻalauiloa ai oloa faʻapitoa, e te faʻaalia au tagata faʻaoga i faʻasalalauga lona tolu, ma e te aʻoaʻoina au tagata faʻatau e tuʻua lau faʻanatura i le taimi latou te manaʻomia ai se fesoasoani. Mo se pisinisi, su'esu'e e tatau ona avea ma se talanoaga fa'apitoa e ta'ita'ia ai se tagata fa'atau aga'i i se sini, ae le o se lisi lautele o feso'ota'iga e toe tuleia ai i latou i le upega tafa'ilagi.
Le Su'esu'ega Faigofie UX Checklist Ole lisi mulimuli lea mo fa'amatalaga pe a e fausia le su'esu'ega mo au tagata fa'aoga. Galulue ma lau 'au oloa ina ia mautinoa o lo'o e fa'atasi ma tagata sa'o o le 'au.
Fasi le oti. Aua lava nei e fai atu "Leai se taunuuga na maua." Afai e leai se fetaui tonu, fautua se vaega tutusa, se oloa lauiloa, poʻo se auala e faʻafesoʻotaʻi ai le lagolago. Fa'asa'o “toetoe lava” afitusi. Ia mautinoa e mafai e le su'esu'ega ona taulimaina numera tele (pei o le “la'au” vs. “la'au”) ma fa'aletonu masani. E le tatau ona fa'asalaina tagata fa'aoga mo se fa'ase'e o le lima matua. Va'ai le sini a le tagata fa'aoga. Fa'aoga se lisi o le "auto-suggest" e fa'aalia ai gaioiga fesoasoani (pei o le "Su'e la'u fa'atonuga") po'o vaega, ae le na'o se lisi o upu. Talanoa e pei o se tagata. Va'ai i au fa'amaumauga o su'esu'ega e va'ai ai upu o lo'o fa'aoga moni e tagata. Afai latou te taina le "moe" ma e te taʻua o le "sofa," fai se alalaupapa i tua ina ia latou maua mea latou te manaʻomia. Filifiliga atamai.Na'o le fa'aali filiga e taua. Afai e su'e se tasi mo "se'evae," fa'aali ia i latou le lapopoa ma le lanu lanu, ae le o se lisi lautele e fa'atatau i le saite atoa. Fa'aali, 'aua le na'o le lisi. Fa'aoga tama'i la'ititi ma fa'ailoga manino i fa'ai'uga o su'esu'ega ina ia mafai ai e tagata fa'aoga ona iloa le eseesega i le va o se oloa, se blog post, ma se tusiga fesoasoani i se tepa. Ole saoasaoa ole fa'atuatuaina.Afai e sili atu ma le sekone le su'esu'ega, fa'aaoga se fa'aoso fa'amomoli. Afai e telegese, o le a toe foʻi vave tagata i Google. Siaki le ogalaau o le "to'ilalo". Ta'itasi i le masina, va'ai i mea na su'e e tagata na toe maua ai le leai o i'uga. O lau "lisi o mea e fai" mo le faʻaleleia o le faʻaogaina o lau 'upega tafaʻilagi.
Fa'ai'uga: O le Pa'u Su'esu'e o se Talanoaga O le pusa suʻesuʻe e naʻo le pau lea o le nofoaga i luga o lau 'upega tafaʻilagi e taʻu saʻo mai ai e le tagata faʻaoga ia i matou, ia latou lava upu, mea latou te manaʻo ai. A tatou le malamalama i na upu, pe a tatou tuʻuina atu le "Pusa Tele" a Google e fai le galuega mo i tatou, e le na o le leiloa o se itulau. Ua matou leiloa le avanoa e faʻamaonia ai matou te malamalama ia matou tagata faʻatau. O le manuia i le UX faʻaonaponei e le o le mauaina o le tele o mea e maua; e uiga i le mauaina o mea e sili ona maua. Ua oʻo i le taimi e taofi ai le totogiina o tagata faʻaoga mo a latou syntax ma amata fuafua mo latou faʻamoemoe. E ala i le fa'asolo mai le fa'atusaina o manoa i le malamalama fa'auiga, ma e ala i le lagolagoina oa tatou masini su'esu'e i Fa'amatalaga Fa'amatalaga malosi, fa'atotonugalemu tagata, e mafai ona tatou tapunia le avanoa.
