ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಎಂದರೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಅವರಿಗೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ.
ಇದು ಮೂಲತಃ ಉಚಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯಾಗಿದ್ದು, ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ರೂಪಿಸುವ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಕುರಿತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಎಂದರೇನು, ಅದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಒಡೆಯುತ್ತೇವೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಟೇಕ್ಅವೇಗಳುಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಲೂಪ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳ ಸ್ಪೈಕ್ ಅಥವಾ ಟೋನ್ ಬದಲಾವಣೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮುಂಚಿನ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಸಂಕೇತವಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಅದು ಮರೆಯಾಗುವ ಮೊದಲು ಧನಾತ್ಮಕ ಆವೇಗವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಅವಕಾಶವಾಗಿರಬಹುದು. ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ. ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳು, ಉಡಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಂತರವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಹ ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ತಂಡಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಬೆಂಬಲ, ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದಾದ್ಯಂತ ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ತರುತ್ತವೆ, ಕೇವಲ ಸಾಮಾಜಿಕವಲ್ಲ. Hootsuite ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳು ನಿಮಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು, ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಎಂದರೇನು?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಇದು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿನ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೆಬ್ನಾದ್ಯಂತ ಬೇರೆಡೆ ನಡೆಯುವ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಕೇವಲ ಒಂದು ಚಟುವಟಿಕೆಯಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಹೇಳುವ ಸಂಕೇತಗಳ ಮಿಶ್ರಣವಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು: ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು, ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
ಸೆಂಟಿಮೆಂಟ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಧನಾತ್ಮಕ, ಋಣಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ತಟಸ್ಥವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಪ್ರಚಾರಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅಂತರವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಟ್ಯಾಬ್ಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಉದ್ಯಮದ ಟ್ರೆಂಡ್ಗಳು: ಟ್ರೆಂಡಿಂಗ್ ವಿಷಯಗಳು, ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ವೈರಲ್ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.
ಪ್ರಭಾವಿ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ: ಪಾಲುದಾರರು ಅಥವಾ ವಕೀಲರಾಗಬಹುದಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕುರಿತು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವ ಜನರನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
ಧ್ವನಿಯ ಹಂಚಿಕೆ (SOV): ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಎಷ್ಟು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ.
ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಪತ್ತೆ: ಉಲ್ಲೇಖಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪೈಕ್ಗಳನ್ನು ಕ್ಯಾಚ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಆರಂಭಿಕ ಭಾವನೆಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಷಯಗಳು ಉಲ್ಬಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು.
ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್: ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡೆಡ್ ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು, ಪ್ರಚಾರ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ.
ಒಟ್ಟಾಗಿ, ಈ ಸಂಕೇತಗಳು ದೈನಂದಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತವೆ.
ಬೋನಸ್!!!
Hootsuite x Talkwalker ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ನಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಒಳನೋಟಗಳ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ. ಈಗ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ: ವ್ಯತ್ಯಾಸವೇನು?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ, ಆದರೆ ಅವು ವಿಭಿನ್ನ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ. ಇದು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿದೆ. ದೊಡ್ಡ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಇದು ದೊಡ್ಡ ಚಿತ್ರವನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿನ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡಗಳಿಂದ ತಕ್ಷಣದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.
ಮೂಲ: ವಾರ್ಬಿ ಪಾರ್ಕರ್
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭಾವನೆಯು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಅದೇ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ.
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಏಕೆ ಬೇಕು?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು, ಅವರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಪ್ರಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಉನ್ನತ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ನೋಡೋಣ.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡದೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವವರೂ ಇದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಭಾಗವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಭಾಗವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ (ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ) ಬಗ್ಗೆ ಯಾರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಏನು ಹೇಳಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಸಂಪೂರ್ಣ ನೋಟವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಸಂಭಾವ್ಯ ವಿಪತ್ತುಗಳನ್ನು ಮೊಗ್ಗಿನಲ್ಲೇ ನಿಪ್
ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಬೇಸ್ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು.
ಅದು ಋಣಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳ ಸ್ಪೈಕ್ ಆಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ತನ್ನದೇ ಆದ ಜೀವನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರಾಗಿರಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಯು ಬದಲಾಗಿದಾಗ ಗುರುತಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚಿಪಾಟ್ಲ್ನ CEO ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಕುರಿತು ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಾಗ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿದ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡದ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಾದ್ಯಂತ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿತು.
ಮೂಲ: ಚಿಪಾಟ್ಲ್
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳು ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯ ಪಾಲನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಹಠಾತ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು, ಇದು ಸಂಭಾವ್ಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಬಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನಿಗ್ರಹಿಸಬಹುದು.
ಆದರೆ ಇದು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ! ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಧನಾತ್ಮಕ ಆವೇಗವನ್ನು ಸಹ ಗುರುತಿಸಬಹುದು. ಪೋಸ್ಟ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಏರ್ವೇವ್ಗಳನ್ನು ಬೆಳಗಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಪೋಸ್ಟ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಇದು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಚಾರಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಬಹುದು. ನೀವು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಗಮನಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಹಾರಾಡುತ್ತ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಕಾಳಜಿಗಳು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಕಲ್ಪನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸುಧಾರಣೆಗಳಂತಹ ಉಪಯುಕ್ತ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಮೂಲ: ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್
ಹೆಚ್ಚು ವಿಸ್ತಾರವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಜನಪ್ರಿಯ ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿರುವ ಮೀಮ್ಗಳವರೆಗೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಲು ಯೋಗ್ಯವಾದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಮತ್ತು ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಅಥವಾ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ. ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ನೋಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಬಹಳಷ್ಟು ಕಲಿಯಬಹುದು.
ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಯಶಸ್ವಿ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ವಿಫಲವಾದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಜಿಗಿದಿದ್ದೀರಾ? ಯಾವುದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ (ಮತ್ತು ಯಾವುದು ಅಲ್ಲ) ನಿಮ್ಮ ವಿಧಾನವನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದೇ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಜಾಗವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ಕೇವಲ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದ ಕುರಿತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕಣ್ಣಿಡಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಬೆಂಚ್ಮಾರ್ಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೇಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಆರಂಭಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಹೊರತರಬಹುದು, ಹಾಗೆ:
ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಳು ಅಥವಾ ಬಿಡುಗಡೆಗಳು
ಉದಯೋನ್ಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
ಪ್ರಮುಖ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ನಾಯಕತ್ವ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
ಜೊತೆಗೆ, ನಿಮ್ಮಂತೆಯೇ ಇರುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಯಾವ ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂತ್ರಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ (ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ) ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಕಲಿಯಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಎಷ್ಟು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ ಆ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಮೇಲೆ ಉಳಿಯಲು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಯೋಜನೆಯು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಆದರೆ ನಿಜವಾದ ಮೌಲ್ಯವು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಮೀರಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಆ ಕ್ಷಣಗಳು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕ ಅಥವಾ ಸಂಭಾವ್ಯ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು ದೊಡ್ಡ ಅವಕಾಶಗಳಾಗಿರಬಹುದು. ಅಥವಾ, ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ಹೊಗಳಿಕೆಯನ್ನು ಹಾಡುತ್ತಿರುವ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಸಂತೋಷಪಡಿಸಲು.
ಮೂಲ: Grubhub
ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು, ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ
ಯಾವುದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ
ಸರಿಯಾದ ಸಾಧನವನ್ನು ಆರಿಸಿ
ತಂಡಗಳಾದ್ಯಂತ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ
1. ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಂದ ನೀವು ಏನನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಉತ್ತರಿಸಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದು ಸಹಾಯಕವಾದ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ನಂತರ, ಆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಯಾವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿಗಳು ಸೇರಿವೆ:
ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು
ಸಂಭಾವ್ಯ ವಕೀಲರು ಅಥವಾ ಪ್ರಭಾವಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು
ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವ ಅವಕಾಶಗಳು
ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಚಾರಗಳಿಗಾಗಿ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಕುರಿತು ನಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
2. ಯಾವುದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ನಂತರ, ಏನನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬೇಕು (ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿ) ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು.
ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಕೆಲವು ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯ ಪದಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಸರು
ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು ಕಾಗುಣಿತಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರುಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರುಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು ಕಾಗುಣಿತಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ
ನಿಮ್ಮ ನಾಯಕತ್ವ ತಂಡದ ಇತರ ಸದಸ್ಯರ ಜೊತೆಗೆ ನಿಮ್ಮ CEO ಹೆಸರು
ಉದ್ಯಮದ ನಿಯಮಗಳು, ಕೀವರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು
ಬ್ರಾಂಡ್ ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು
ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಳ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು
ಘೋಷಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಚ್ಫ್ರೇಸ್ಗಳು
ಪ್ರೊ ಸಲಹೆ : ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಭೌಗೋಳಿಕ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ವ್ಯಾಪಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳ ಬಹು ಭಾಷಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
3. ಸರಿಯಾದ ಸಾಧನವನ್ನು ಆರಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ನೀವು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲದೆಉಪಕರಣಗಳು, ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ:
ಪ್ರತಿ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ
ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಶೀಟ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ
ಹೆಚ್ಚಿನ ತಂಡಗಳು ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮೀರಿಸುತ್ತವೆ, ಇಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವ ಸಾಧನಗಳು ಬರುತ್ತವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ, ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತರುತ್ತವೆ. ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು, ಟ್ರೆಂಡ್ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮೀಸಲಾದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ನಂತರ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಸಾಧನದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನಾವು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ. (ಸ್ಪಾಯ್ಲರ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ: ಇದು Hootsuite.)
4. ತಂಡಗಳಾದ್ಯಂತ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ
ಒಳನೋಟಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ತಂಡವನ್ನು ಮೀರಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವಾಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಲೂಪ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಅವರು ಉಲ್ಲೇಖಗಳು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
Perakakis, Mastorakis, ಮತ್ತು Kopanakis ಪ್ರಕಾರ (ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್: ಒಂದು ನವೀನ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಅಪ್ರೋಚ್, 2019):
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು… ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಲ್ಲಿಂದ, ವಿಸ್ತರಿಸಿ:
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡಗಳು, ಒಟ್ಟಾರೆ ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು
ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳು
ಉತ್ಪನ್ನ ತಂಡಗಳು, ಅವಕಾಶಗಳು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಆಫ್ಲೈನ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ನಡುವಿನ ಈ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಸಿನರ್ಜಿಯನ್ನು ನೋಡಿ, ಅದು ಮತ್ತೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಾವಯವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಲುಪಲು ಲೂಪ್ ಆಗುತ್ತದೆ.
Hootsuite ನೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು
1. Hootsuite ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ನಿಮ್ಮ Hootsuite ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ, ಬಹು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು, ಕೀವರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು.
Hootsuite ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಬೋರ್ಡ್ಗಳಾಗಿ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಸೆಟಪ್ ಅನ್ನು ನೀವು ರಚಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ರಚಿಸಬಹುದು:
ಪ್ರತಿ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗೆ ಒಂದು ಬೋರ್ಡ್
ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳಿಗಾಗಿ ಒಂದು ಬೋರ್ಡ್
ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಅಥವಾ ಉದ್ಯಮದ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಇನ್ನೊಂದು
ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಸರಳವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ನಂತರ ನೀವು ಏನನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
ನೀವು Hootsuite Listening (Talkwalker ನಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ) ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು. ಲಿಸನಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗೆ ನೀವು ಆಳವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ತರಬಹುದು.
ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು, ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಗಳಿಗೆ Talkwalker ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಸೇರಿಸಿ.
ಅಲ್ಲಿಂದ, ನೀವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಬೋರ್ಡ್ಗೆ Hootsuite ಲಿಸನಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.
ಒಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಚೆಕ್ ಇನ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಎಳೆತವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದರ ಮೇಲೆ ಉಳಿಯಲು ನೀವು ಇತ್ತೀಚಿನ ಮತ್ತು ಟ್ರೆಂಡಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ಗಳನ್ನು ಕೂಡ ಸೇರಿಸಬಹುದು.
2. Hootsuite Analytics ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಆಳವಾಗಿ ಮುಳುಗಿ
ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಮೇಲ್ಮೈ ಮಟ್ಟದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗಲು Hootsuite Analytics ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಟಾಪ್ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ (ಪ್ರತಿ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗೆ ಎರಡರಿಂದ 20 ರ ನಡುವೆ, ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ). ಅಲ್ಲಿಂದ, ನೀವು ತೋರಿಸುವ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ವರದಿಯನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು:
ಉನ್ನತ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ-ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ
ಯಾವ ರೀತಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಷಯವು ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತಿದೆ (ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ)
ಇದು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಬೆಂಚ್ಮಾರ್ಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು, ಇಷ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೆಗಳಂತಹ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ ಯಾವ ಹ್ಯಾಶ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
#1 ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಟೂಲ್
ಸುಂದರ ವರದಿಗಳು. ಡೇಟಾವನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ. ನೀವು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
3. Talkwalker ಜೊತೆಗೆ ಆಳವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ
ಟಾಕ್ವಾಕರ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ AI-ಚಾಲಿತ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು Hootsuite ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನದಲ್ಲಿಯೇ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ ಒಳನೋಟಗಳೊಂದಿಗೆ ಬ್ಲಾಗ್ಗಳು, ಫೋರಮ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸುದ್ದಿ ಸೈಟ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಮೂಲಗಳಲ್ಲಿ ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಕುರಿತು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು Talkwalker ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಇದು 150 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಎಳೆಯುತ್ತದೆಬ್ಲೂಸ್ಕಿಯಂತಹ ಉದಯೋನ್ಮುಖ ವೇದಿಕೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಮಿಲಿಯನ್ ಮೂಲಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀವು 50 ಫಿಲ್ಟರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ವರ್ಗೀಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಗಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿತ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದು.
FAQ: ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಎಂದರೇನು ಮತ್ತು ಅದು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ? ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಾದ್ಯಂತ ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೀವರ್ಡ್ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಟೂಲ್ (ಹೂಟ್ಸೂಟ್ನಂತಹ) ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ತಂಡಗಳು ನಂತರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು, ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಟ್ರೆಂಡ್ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಬ್ರಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ? ಬ್ರಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಧನಾತ್ಮಕ, ಋಣಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ತಟಸ್ಥವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ನೋಡಬಹುದು. ಒಟ್ಟಾರೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಬೇಸ್ಲೈನ್ ಪಡೆಯಲು ತಂಡಗಳಿಗೆ ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳು ಯಾವುವು? ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳೆಂದರೆ Hootsuite ಮತ್ತು Talkwalker. Hootsuite ಒಂದು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತದೆ, ತಂಡಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಚಾನಲ್ಗಳಾದ್ಯಂತ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ? ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ, ಅವರು ಸಂವಾದಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲವಾಗಿದೆ. ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಇದು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿನ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ. ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಬಹುದು? ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮೊದಲೇ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಉಲ್ಬಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪೈಕ್ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಭಾವನೆಗಳಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ತಂಡಗಳು ಸಂಭಾವ್ಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವರ್ಧಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬಹುದು ವ್ಯವಹಾರಗಳು?","ಅಂಗೀಕೃತ ಉತ್ತರ":{"@type":"ಉತ್ತರ","ಪಠ್ಯ":"ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು (ಹೂಟ್ಸೂಟ್ನಂತಹ) ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ ಸಮಯ ತಟಸ್ಥ. ಇದು ತಂಡಗಳಿಗೆ ಒಟ್ಟಾರೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಒಂದು ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು, ತಂಡಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನಲ್ಗಳಾದ್ಯಂತ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ."}},{"@type":"Question","name":"ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗಿಂತ ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ?","occeptedAnswer":"OcceptedAnswer":"S@" ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ, ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು ಸಂಭವಿಸಿದಂತೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿನ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ." ಪ್ರಖ್ಯಾತಿ?"
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿಹೂಟ್ಸೂಟ್. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವು - ಎಲ್ಲವೂ ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ನಿಂದ. ಇಂದು ಇದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
The post ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಎಂದರೇನು? ತಜ್ಞರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರು.
