Ang pag-monitor sa social media mao kung giunsa pagsubay sa mga tatak kung unsa ang gisulti kanila ug bahin kanila.
Sa panguna kini libre nga paniktik sa mga konsumedor, naghatag kanimo mga real-time nga panan-aw sa mga panag-istoryahanay, sentimento, ug mga uso nga mahimo’g mahulma ang tanan gikan sa imong pagpamaligya hangtod sa imong mga produkto.
Sa kini nga giya, among gibungkag kung unsa ang pag-monitor sa social media, kung ngano nga hinungdanon kini, ug kung giunsa paghimo ang usa ka estratehiya nga molihok.
Ang importanteng takeawaysAng pagmonitor sa social media nagpugong kanimo sa pagsubay kon unsa ang gisulti sa mga tawo mahitungod sa imong brand, gi-tag o wala.Ang usa ka spike sa mga komento o usa ka pagbag-o sa tono mahimong usa ka sayo nga pasidaan nga timaan sa usa ka krisis sa social media, o usa ka higayon nga molukso sa positibo nga momentum sa dili pa kini molubad.Ang pag-monitor dili lang mahitungod sa imong brand. Nakatabang usab kini kanimo sa pagsubay sa mga estratehiya, paglansad, ug mga kal-ang sa kakompetensya.Ang labing kaayo nga mga team naghimo sa sosyal nga datos sa aksyon sa tibuuk nga marketing, suporta, pagpamaligya, ug produkto, dili lang sosyal.Ang mga himan sa pagmonitor sa sosyal sama sa Hootsuite makatabang kanimo sa pagsubay sa mga panag-istoryahanay, pag-analisar sa sentimento, ug pagtubag sa tinuud nga oras.
Unsa ang pagmonitor sa social media?
Ang pagmonitor sa social media mao ang proseso sa pagsubay kung unsa ang gisulti sa mga tawo bahin sa imong brand sa social media.
Naglakip kini sa mga tag ug wala tagtag nga mga paghisgot, bisan kung kini makita sa mga komento sa imong kaugalingon nga mga account o sa mga panag-istoryahanay nga nahitabo sa bisan diin sa tibuuk nga social web.
Giunsa ang pag-monitor sa social media?
Ang pag-monitor sa social media dili lang usa ka kalihokan. Kini usa ka pagsagol sa mga signal nga, dungan, isulti kanimo kung unsa ang gisulti sa mga tawo bahin sa imong brand, imong mga kakompetensya, ug imong industriya.
Ania ang mga yawe nga sangkap nga naglangkob sa pag-monitor sa social media:
Mga paghisgot sa brand: Pagsubay kung ang mga tawo maghisgot bahin sa imong brand sa mga komento, post, ug panag-istoryahanay.
Pag-analisar sa sentimento: Sabta kung unsa ang gibati sa mga tawo bahin sa imong brand pinaagi sa pagtan-aw kung ang mga paghisgot positibo, negatibo, o neyutral.
Pag-analisar sa kakompetensya: Ipadayon ang mga tab sa kung unsa ang gisulti sa mga tawo bahin sa imong mga kakompetensya, lakip ang ilang mga kampanya, produkto, ug mga kal-ang.
Mga uso sa industriya: Sunda ang mas dagkong mga panag-istoryahanay sa imong industriya, lakip ang nag-trending nga mga hilisgutan, hashtag, ug viral nga mga higayon.
Pag-ila sa influencer: Pangitaa ang mga tawo nga naghisgot na bahin sa imong brand nga mahimong mga kauban o tigpasiugda.
Share of voice (SOV): Sukda kung pila ang panag-istoryahanay nga gipanag-iya sa imong brand kumpara sa mga kakompetensya.
Pag-ila sa krisis: Makuha ang mga spike sa mga paghisgot o pagbag-o sa sentimento sayo, aron makatubag ka sa dili pa modako ang mga butang.
Pagsubay sa Hashtag: Pag-monitor kung giunsa ang paglihok sa imong mga branded nga hashtag, mga tag sa kampanya, ug mga keyword sa industriya.
Mag-uban, kini nga mga signal naghimo sa adlaw-adlaw nga sosyal nga panag-istoryahanay nga mahimo’g aksyon nga mga panabut alang sa imong team.
Bonus!!!
Paglihok sa mga panan-aw sa kustomer ug pagduso sa epekto para sa imong organisasyon gamit ang among kompleto nga giya sa sosyal nga pagpaminaw gamit ang Hootsuite x Talkwalker. Pag-download karon
Pag-monitor sa social media kumpara sa sosyal nga pagpaminaw: Unsa ang kalainan?
Ang pag-monitor sa social media ug pagpaminaw sa sosyal suod nga may kalabutan, apan nagsilbi kini nga lainlaing katuyoan.
Ang social monitoring kay reaktibo. Gipunting niini ang pagsubay sa mga paghisgot ug pagtubag sa kung unsa ang nahitabo sa tinuud nga oras.
Ang sosyal nga pagpaminaw proactive. Nagsugod kini pinaagi sa pag-analisar sa kasayuran gikan sa pag-monitor sa sosyal aron makit-an ang daghang mga sumbanan ug uso. Sa laing pagkasulti, kini nagtan-aw sa mas dako nga hulagway aron mapaayo ang imong estratehiya sa marketing sa social media sa paglabay sa panahon.
Pananglitan, ang pag-monitor sa social media nagpaila sa mga komentaryo bahin sa imong brand online nga mahimong mogamit dayon nga tubag gikan sa imong mga grupo sa serbisyo sa sosyal o kustomer.
Tinubdan: Warby Parker
Ang pagpaminaw sa social media nagkinahanglan og usa ka lakang ug gitan-aw ang parehas nga mga komento sa paglabay sa panahon aron makita kung giunsa ang pagbag-o sa sentimento.
Ngano nga ang mga tatak nanginahanglan pag-monitor sa social media?
Ang pag-monitor sa social media makatabang sa mga tatak nga magpabilin nga nahibal-an, mapanalipdan ang ilang reputasyon, ug mogamit sa tinuud nga oras nga feedback aron mapaayo ang mga produkto, kampanya, ug kinatibuk-ang kasinatian sa kustomer.
Atong tan-awon pag-ayo ang mga nag-unang benepisyo sa pag-monitor sa social media.
Sabta ang imong mamiminaw
Sayon ang pagsubay sa mga komento ug paghisgot sa imong kaugalingon nga mga post. Apan adunay usab mga tawo nga nagsulti bahin sa imong brand nga wala’y tag kanimo. Kung bahin sila sa panag-istoryahanay, bahin sila sa imong mamiminaw.
SosyalAng pag-monitor sa media naghatag kanimo usa ka labi ka kompleto nga pagtan-aw kung kinsa ang nagsulti bahin sa imong brand (o imong mga produkto) ug kung unsa ang ilang isulti.
Kuhaa ang potensyal nga mga katalagman sa pagsugod
Pinaagi sa pagsubay sa mga paghisgot sa paglabay sa panahon, makahimo ka og baseline kung unsa ang gibati sa mga tawo bahin sa imong brand.
Kana nagpasayon sa pagtan-aw kung ang sentimento sa kostumer nagbag-o, kung kini usa ka pagtaas sa negatibo nga mga komento o usa ka reklamo sa kostumer nga nakakuha sa iyang kaugalingon nga kinabuhi.
Pananglitan, sa dihang migawas ang mga ulohan bahin sa CEO sa Chipotle nga giingong nag-target sa mas taas nga kita nga mga kustomer, ang brand dali nga mitubag sa social media, lakip ang mga post nga gi-tag ug wala'y tag.
Tinubdan: Chipotle
Ang mga himan sa pagmonitor sa social media makatabang kanimo sa pagsubay sa imong bahin sa tingog ug paghatag og real-time nga mga alerto ug mga pahibalo alang sa bisan unsang kalit nga mga pagbag-o, nga makapugong sa mga potensyal nga krisis sa dili pa kini modako.
Apan dili kini tanan bahin sa pagdumala sa krisis! Ang pag-monitor mahimo usab nga makit-an ang positibo nga momentum. Kung ang usa ka post nagdan-ag sa mga digital airwaves, mahimo’g kini ang hingpit nga higayon aron makadugang pipila ka badyet sa usa ka post.
Ipahibalo ang imong mga kampanya sa pagpamaligya
Ang pag-monitor sa social media mahimong makasukod sa mga reaksyon sa imong mga kampanya sa sosyal sa tinuud nga oras. Kung magtagad ka pag-ayo, makahimo ka og mga pagbag-o sa langaw.
Nagpakita usab kini og mapuslanon nga mga panabut, sama sa kasagarang mga pangutana, kabalaka, o bag-ong mga ideya o pagpaayo sa produkto.
Tinubdan: Starbucks
Sa mas lapad nga paagi, ang pag-monitor makatabang kanimo nga makit-an ang mga uso nga angayan nga tun-an, gikan sa mga sikat nga hashtags hangtod sa mga meme nga makatarunganon alang sa imong brand.
Ug dili lang kini bahin sa imong kaugalingon nga mga kampanya sa pagpamaligya o sulud. Daghan ka makakat-on pinaagi sa pagtan-aw sa mga kakompetensya.
Ang usa ka kaatbang ba naglunsad og usa ka malampuson nga kampanya o milukso sa usa ka uso nga nahulog? Ang pagtan-aw kung unsa ang molihok (ug kung unsa ang dili) makatabang kanimo sa pagpino sa imong pamaagi ug paglikay sa pagsubli sa parehas nga mga sayup.
Sabta ang imong kompetisyon nga luna
Ang pag-monitor sa social media dili lang bahin sa imong brand. Nakatabang usab kini kanimo nga magbantay sa mga panag-istoryahanay bahin sa imong mga kakompetensya ug sa imong industriya sa kinatibuk-an. Gipadali niini ang pag-benchmark sa performance ug masabtan kung giunsa pagtandi ang imong brand.
Ang pag-monitor mahimong magpakita sa sayo nga mga signal, sama sa:
Bag-ong mga kalamboan o paglansad sa produkto
Nag-uswag nga mga bahin
Ang dagkong mga personahe o mga pagbag-o sa pagpangulo
Dugang pa, mahibal-an nimo kung unsang mga estratehiya sa pagdumala sa reputasyon ang labing maayo (ug labing daotan) alang sa mga tatak nga parehas sa imo.
Pakig-uban sa imong mamiminaw
Kung gi-tag sa mga tawo ang imong brand sa sosyal, kasagaran sila nagpaabut og tubag. Ang usa ka plano sa pag-monitor makatabang kanimo nga magpabilin sa ibabaw sa mga paghisgot, bisan kung pila ka mga platform ang imong gidumala.
Apan ang tinuud nga kantidad labaw pa sa mga gi-tag nga mga post. Ang pag-monitor usab makatabang kanimo sa pagpangita sa mga panag-istoryahanay diin ang imong brand wala direkta nga gihisgutan.
Kadto nga mga gutlo mahimong labing dako nga mga oportunidad sa pagdaog sa usa ka napakyas nga kustomer o potensyal nga pumapalit. O, aron malipay ang usa nga nag-awit na sa imong mga pagdayeg.
Tinubdan: Grubhub
Giunsa paghimo ang usa ka maalamon nga estratehiya sa pag-monitor sa social media
Aron makahimo usa ka maalamon nga estratehiya sa pag-monitor sa social media, sunda kini nga mga lakang:
Ibutang ang imong mga tumong
Desisyuni kung unsa ang masubay
Pilia ang husto nga himan
Ipaambit ang mga insight sa mga team
1. Paghimo sa imong mga tumong
Pagsugod pinaagi sa pagtino kung unsa ang gusto nimong makat-unan gikan sa imong mga paningkamot sa pagmonitor sa sosyal.
Usa ka makatabang nga paagi mao ang paghunahuna bahin sa mga pangutana nga gusto nimong tubagon pinaagi sa pag-monitor sa social media. Unya, pagdesisyon kung unsang sosyal nga datos ang kinahanglan nimong sundan aron makuha ang mga tubag.
Ang kasagarang mga tumong naglakip sa:
Pagsabut sa imong reputasyon sa brand
Pag-monitor sa mga kakompetensya
Pag-ila sa mga potensyal nga tigpasiugda o mga influencer
Pagtan-aw sa mga oportunidad alang sa suporta sa kustomer ug pakiglambigit
Alang sa dugang nga mga ideya, tan-awa ang among post sa pagtakda sa mga katuyoan sa smart social media.
2. Pagdesider kon unsay sundan
Kung klaro na ang imong mga katuyoan, mahibal-an nimo kung unsa ang bantayan (ug asa).
Ania ang pipila sa labing bililhon nga mga termino aron masubay:
Ang imong brand name
Ang imong mga ngalan sa produkto, lakip ang kasagarang sayop nga spelling
Ang brand ug mga ngalan sa produkto sa imong mga kakompetensya, lakip ang kasagarang sayop nga spelling
Ang ngalan sa imong CEO, kauban ang ubang mga miyembro sa imong team sa pagpangulo
Mga termino sa industriya, keyword, ug hashtag
Mga branded nga hashtag
Mga hashtag nga piho sa lokasyon alang sa mga negosyo nga brick-and-mortar
Mga slogan o catchphrases
Pro tip : Kung ang imong mamiminaw molangkob sa labaw sa usa ka geographic nga teritoryo, ilakip ang daghang mga kalainan sa lengguwahe sa imong mga keyword ug hashtag.
3. Pilia ang husto nga himan
Mahimo nimo nga ma-monitor ang imong social media nga mano-mano, apan makagugol kini sa oras. Kung walamga himan, kinahanglan nimo:
Susiha ang mga paghisgot sa matag plataporma
Pagpangita alang sa piho nga mga keyword ug hashtag
Pagsubay sa mga panag-istoryahanay sa kakompetensya
I-log sa mano-mano ang tanan sa usa ka spreadsheet
Kadaghanan sa mga koponan dali nga milabaw sa kini nga pamaagi, diin ang pag-monitor sa social media ug mga gamit sa pagpamati sa sosyal moabut.
Ang mga himan sa pag-monitor sa social media nag-automate niini nga proseso, nga nagdala sa tanan nimong datos sa usa ka lugar. Gitugotan ka niini sa pag-analisar sa sentimento, pagsubay sa mga uso, ug pagpauswag sa mga oras sa pagtubag.
Adunay kami usa ka tibuuk nga post nga gipahinungod sa pagtabang kanimo sa pagpili sa husto nga himan sa pag-monitor sa social media alang sa imong negosyo. Sa ulahi sa kini nga post, ipakita usab namon kanimo kung giunsa ang pag-set up sa imong programa sa pag-monitor sa social media gamit ang among paborito nga himan. (Spoiler alert: Kini ang Hootsuite.)
4. Ipaambit ang mga panabut sa mga team
Ang pag-monitor sa social media labing bililhon kung ang mga panan-aw mobiyahe lapas sa social team.
Pagsugod pinaagi sa pag-loop sa imong social ug customer service teams, kinsa makalihok dayon sa mga paghisgot, pangutana, ug feedback sa customer.
Sumala sa Perakakis, Mastorakis, ug Kopanakis (Social Media Monitoring: Usa ka Innovative Intelligent Approach, 2019):
Ang mga himan sa pagmonitor sa social media makatabang sa mga tigpamaligya sa pag-ila sa mga oportunidad alang sa pakigsulti sa mga kostumer pinaagi sa paghatag hinungdanon nga mga panan-aw… pagtino kung kanus-a ug kung giunsa pagtubag ang mga kustomer.
Gikan didto, pagpalapad sa:
Mga tim sa marketing, aron mapino ang kinatibuk-ang estratehiya ug pagmemensahe
Sales teams, aron masabtan ang mga panginahanglan ug mga pagsupak sa kustomer
Mga grupo sa produkto, aron mahibal-an ang mga oportunidad ug pag-uswag
Pananglitan, tan-awa kining hingpit nga synergy tali sa pag-monitor sa social media ug sa offline nga kasinatian sa kostumer, nga unya mag-loop pag-usab ngadto sa mas organikong social media nga maabot.
Giunsa ang pag-monitor sa social media gamit ang Hootsuite
1. Pagsubay sa imong data gamit ang Hootsuite Streams
Sa imong dashboard sa Hootsuite, mahimo nimong i-set up ang mga sapa aron ma-monitor ang mga paghisgot sa social media, mga keyword, ug mga hashtag alang sa daghang mga social network.
Ang Hootsuite Streams giorganisar ngadto sa customisable nga mga tabla, aron imong ma-istruktura ang imong monitoring setup sa paagi nga magamit sa imong team. Pananglitan, mahimo kang maghimo:
Usa ka tabla matag plataporma
Usa ka board alang sa paghisgot sa brand
Lain alang sa mga kakompetensya o mga keyword sa industriya
Ang pag-set up sa usa ka sapa yano ra. Pilia ang imong platform ug social media account, unya pilia kung unsa ang gusto nimong sundan.
Mahimo usab nimo mapadako ang imong pag-monitor gamit ang Hootsuite Listening (powered by Talkwalker). Pinaagi sa pagdugang ug Listening Stream, makahatag ka ug mas lawom nga mga insight direkta sa imong dashboard.
Aron mahimo kini, i-install ug idugang ang Talkwalker app sa Streams.
Gikan didto, mahimo nimong idugang ang Hootsuite Listening Stream sa usa ka kasamtangan nga board o paghimo og bag-ong Board.
Kung na-set up na ang imong mga sapa, mahimo kang mag-check in bisan unsang orasa. Mahimo usab nimong idugang ang bag-o ug nag-trending nga mga sapa aron magpabilin sa taas kung unsa ang nakakuha og traksyon.
2. Pag-dive sa mas lawom nga pag-monitor sa kompetisyon gamit ang mga himan sa Hootsuite Analytics
Kung ang pagmonitor sa kompetisyon usa ka prayoridad, ang Hootsuite Analytics makatabang kanimo nga molapas sa lebel sa lebel sa pagsubay.
Pagsugod pinaagi sa pagdugang sa imong nanguna nga mga kakompetensya (tali sa duha ug 20 matag plataporma, depende sa imong plano). Gikan didto, mahimo ka maghimo usa ka ulat sa pagtuki sa kompetisyon nga nagpakita:
Top- ug pinakaubos nga performance nga mga post
Giunsa pagtandi ang performance sa kakompetensya sa imoha
Unsa nga mga klase sa sulud sa social media ang nagmaneho sa labing kadaghan nga pag-apil (alang kanimo ug sa imong mga kakompetensya)
Gipasayon niini ang pag-benchmark sa performance ug pag-ila sa mga oportunidad sa pagpino sa imong estratehiya.
Makakuha ka usab og mga panan-aw kung unsang mga hashtag ang labing maayo nga nagtrabaho alang sa imong mga kakompetensya, base sa mga sukatan sa pag-apil sama sa mga komento, gusto, ug mga bahin.
#1 Tool sa Analytics alang sa Pag-uswag
Nindot nga mga taho. Klaro nga datos. Mga aksyon nga insight aron matabangan ka nga motubo nga mas paspas. Sugdi ang imong libre nga pagsulay
3. Pagkuha ug lawom nga mga panabut gamit ang Talkwalker
Ang Talkwalker mao ang nanguna nga himan nga gipadagan sa AI alang sa pag-monitor sa social media ug pagpaminaw sa sosyal, ug magamit kini sulod mismo sa tool sa pagdumala sa social media sa Hootsuite.
Gitabangan ka sa Talkwalker nga masabtan kung unsa ang gisulti sa mga tawo bahin sa imong brand sa daghang mga gigikanan, lakip ang mga blog, forum, ug mga site sa balita, nga adunay mga panabut nga gipadagan sa artipisyal nga paniktik.
Gikuha niini ang datos gikan sa kapin sa 150milyon nga mga tinubdan, lakip ang mga nag-uswag nga mga plataporma sama sa Bluesky. Mahimo nimong ma-categorize ang imong data nga adunay 50 nga mga pagsala ug mag-assign sa mga panag-istoryahanay sa mga may kalabotan nga miyembro sa team alang sa pag-follow-up.
FAQ: Pag-monitor sa social mediaUnsa ang pag-monitor sa social media ug giunsa kini pagtrabaho alang sa mga negosyo? Ang pag-monitor sa social media mao ang proseso sa pagsubay kung unsa ang gisulti sa mga tawo bahin sa imong brand sa mga platform sa social media. Naglihok kini pinaagi sa paggamit sa usa ka himan sa pag-monitor (sama sa Hootsuite) aron makolekta ang mga paghisgot sa tinuud nga oras base sa piho nga mga keyword. Mahimong repasohon dayon sa mga team ang mga panag-istoryahanay, pagtubag sa mga komento, ug pagsubay sa mga uso sa paglabay sa panahon.Giunsa paggamit sa mga kompanya ang pag-monitor sa social media aron masubay ang mga paghisgot ug sentimento sa brand? Gigamit sa mga kompanya ang pag-monitor sa social media aron masubay ang mga paghisgot sa brand ug masabtan kung unsa ang gibati sa mga tawo bahin sa ilang brand. Pinaagi sa pag-analisar sa mga panag-istoryahanay sa paglabay sa panahon, ilang makita kung ang feedback positibo, negatibo, o neyutral. Kini makatabang sa mga team nga makakuha og baseline sa kinatibuk-ang brand perception.Unsa ang pinakamaayo nga social media monitoring tools para sa enterprise teams?Ang labing maayo nga social media monitoring tools alang sa enterprise teams naglakip sa Hootsuite, ug Talkwalker. Ang Hootsuite nagbarug pinaagi sa paghiusa sa pag-monitor, engagement, ug social media analytics sa usa ka plataporma, nga nagpasayon sa mga team sa pagdumala sa mga panag-istoryahanay sa social media, pagsubay sa performance, ug pagpabilin nga nahiangay sa mga channel sa social media.Sa unsang paagi ang pag-monitor sa social media lahi sa social media? Ang sosyal nga pagpaminaw mas aktibo. Gitan-aw niini ang mga sumbanan sa mga panag-istoryahanay sa paglabay sa panahon aron masabtan ang sentimento, mahibal-an ang mga mitumaw nga uso, ug ipahibalo ang dugay nga estratehiya.Sa unsang paagi magamit sa mga negosyo ang pag-monitor sa social media aron madumala ang peligro ug reputasyon?Gigamit sa mga negosyo ang pag-monitor sa social media aron makit-an ang mga isyu sa sayo ug makatubag sa dili pa kini modako. Pinaagi sa pagsubay sa mga spike sa mga paghisgot o pagbag-o sa sentimento, ang mga team makaila sa posibleng mga risgo. Sa samang higayon, ang pagmonitor makapalig-on sa positibong sentimento pinaagi sa pagpakig-uban sa malipayong mga kustomer ug pagpakusog sa maayong feedback.{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Unsa ang pag-monitor sa social media ug sa unsang paagi kini magamit negosyo?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ang pagmonitor sa social media mao ang proseso sa pagsubay sa gisulti sa mga tawo bahin sa imong brand sa mga platform sa social media Naglihok kini pinaagi sa paggamit sa himan sa pagmonitor (sama sa Hootsuite) aron makolekta ang mga paghisgot sa tinuud nga oras base sa piho nga mga keyword ang mga koponan mahimo’g magsusi sa mga panag-istoryahanay, pagtubag sa mga komentaryo." Gigamit ba sa mga kompanya ang pag-monitor sa social media aron masubay ang mga paghisgot ug sentimento sa brand?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Gigamit sa mga kompanya ang pagmonitor sa social media aron masubay ang mga paghisgot sa brand ug masabtan kung unsa ang gibati sa mga tawo bahin sa ilang brand Pinaagi sa pag-analisar sa mga panag-istoryahanay sa paglabay sa panahon, ilang makita kung ang feedback positibo, negatibo, o neyutral." ang labing maayo nga social media monitoring tool para sa enterprise teams?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ang labing maayo nga social media monitoring tool para sa enterprise teams naglakip sa Hootsuite, ug Talkwalker nga nag-una pinaagi sa paghiusa sa pagmonitor, engagement, ug social media analytics sa usa ka plataporma, nga makapasayon sa mga team sa pagdumala sa social media ug pagsubay sa mga panag-istoryahanay sa social media, pagsubay sa performance. channels."}},{"@type":"Question","name":"Unsa man ang kalainan sa social media monitoring gikan sa social listening?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Social media monitoring is more reactive, focus on tracking mentions and responding to relevant conversations as they happens, mas proactive ang pagpaminaw sa social media. ug ipahibalo ang long-term nga estratehiya."}},{"@type":"Question","name":"Unsaon man sa mga negosyo sa paggamit sa social media monitoring sa pagdumala sa risgo ug reputasyon?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ang mga negosyo naggamit sa social media monitoring aron mas sayo nga makit-an ang mga isyu ug mosanong sa dili pa kini modako, sa pag-usbaw sa mga posibilidad sa pag-monitor sa panahon makapalig-on sa positibong sentimento pinaagi sa pagpakig-uban sa malipayong mga kustomer ug pagpadako sa maayong feedback."}}]}
Pagtipig oras sa pagdumala sa imong presensya sa social media gamitHootsuite. Pag-publish ug pag-iskedyul sa mga post sa social media, pag-monitor sa mga panag-istoryahanay, pag-apil sa imong target nga mamiminaw, pagsukod sa mga resulta, ug daghan pa — tanan gikan sa usa ka dashboard. Sulayi kini nga libre karon.
Pagsugod
Ang post Unsa ang pag-monitor sa social media? Gipatin-aw sa mga eksperto nga nagpakita una sa Social Media Marketing & Management Dashboard.
