सोशल मीडिया मॉनिटरिंग ई होला कि ब्रांड कइसे ओह बात के जानकारी राखेला कि ओकरा से आ ओह लोग का बारे में का कहल जाला.
ई मूल रूप से मुफ्त उपभोक्ता बुद्धि ह, जवन रउरा के बातचीत, भावना, आ रुझान के रियल टाइम जानकारी देला जवन रउरा मार्केटिंग से लेके रउरा उत्पाद तक के आकार दे सकेला.
एह गाइड में हमनी के सोशल मीडिया मॉनिटरिंग का होला, ई काहे महत्व राखेला, आ कइसे काम करे वाला रणनीति बनावल जाव, एकरा के विभाजित कइले बानी जा.
प्रमुख टेकअवेसोशल मीडिया मॉनिटरिंग रउरा के एह बात के लूप में राखेला कि लोग रउरा ब्रांड के बारे में का कहत बा, टैग कइल भा ना. इ रउआ के प्रतियोगी रणनीति, लॉन्च, आ अंतराल के ट्रैक करे में भी मदद करेला।सबसे बढ़िया टीम सामाजिक डेटा के मार्केटिंग, समर्थन, बिक्री, आ उत्पाद भर में एक्शन में बदल देले, खाली सामाजिक ना।Hotsuite जइसन सामाजिक निगरानी उपकरण रउआ के बातचीत के ट्रैक करे, भावना के विश्लेषण करे, आ रियल टाइम में जवाब देवे में मदद करेला।
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग का होला?
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग इ प्रक्रिया ह कि लोग सोशल मीडिया प आपके ब्रांड के बारे में का कहतारे।
एह में टैग आ बिना टैग कइल दुनों तरह के मेन्शन शामिल बा, चाहे ऊ रउरा खुद के खाता पर कमेंट में देखावल जाव भा सोशल वेब पर दोसरा जगहा होखे वाला बातचीत में.
सोशल मीडिया के निगरानी कईसे काम करेला?
सोशल मीडिया के निगरानी खाली एगो गतिविधि ना ह. ई संकेतन के मिश्रण ह जवन मिल के बतावेला कि लोग रउरा ब्रांड, रउरा प्रतियोगियन, आ रउरा इंडस्ट्री का बारे में का कहत बा.
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के बनावे वाला प्रमुख घटक इहाँ दिहल गइल बा:
ब्रांड के जिक्र: ट्रैक करीं कि कब लोग टिप्पणी, पोस्ट, आ बातचीत के पार आपके ब्रांड के बारे में बात करेला।
सेंटमेंट एनालिसिस: इ देख के कि लोग आपके ब्रांड के बारे में कईसन महसूस करतारे, एकरा के समझीं कि मेन्शन सकारात्मक बा, नकारात्मक बा, चाहे तटस्थ बा।
प्रतियोगी विश्लेषण: एह बात पर नजर राखीं कि लोग रउरा प्रतियोगियन का बारे में का कहत बा, जवना में ओह लोग के अभियान, उत्पाद आ अंतराल शामिल बा.
उद्योग के रुझान: अपना इंडस्ट्री में बड़हन बातचीत के पालन करीं, जवना में ट्रेंडिंग विषय, हैशटैग, आ वायरल मोमेंट शामिल बा.
प्रभावशाली लोग के पहचान: अइसन लोग के खोजीं जे पहिले से आपके ब्रांड के बारे में बात करत होखे जे साझेदार भा पैरवीकार बन सके।
आवाज के हिस्सा (एसओवी): मापीं कि प्रतियोगी के मुक़ाबले आपके ब्रांड के बातचीत केतना हिस्सा बा।
संकट के पता लगावल : मेन्शन में स्पाइक भा सेंटमेंट में बदलाव के जल्दी पकड़ लीं, ताकि चीज़ बढ़े से पहिले आप जवाब दे सकेनी।
हैशटैग ट्रैकिंग: निगरानी करीं कि राउर ब्रांडेड हैशटैग, अभियान टैग, आ इंडस्ट्री के कीवर्ड कइसे प्रदर्शन कर रहल बा.
ई संकेत मिल के रोजमर्रा के सामाजिक बातचीत के रउरा टीम खातिर कार्रवाई करे लायक अंतर्दृष्टि में बदल देला.
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सोशल मीडिया मॉनिटरिंग बनाम सोशल सुनवाई : का अंतर बा?
सोशल मीडिया के निगरानी आ सोशल सुनवाई के गहिराह संबंध बा, लेकिन इ अलग-अलग मकसद के पूरा करेला।
सामाजिक निगरानी प्रतिक्रियाशील बा। ई मेन्शन के ट्रैक करे आ रियल टाइम में जवन होखत बा ओकर जवाब देबे पर केंद्रित बा.
सामाजिक सुनवाई सक्रिय होला। एकर शुरुआत सामाजिक निगरानी से मिलल जानकारी के विश्लेषण से होला ताकि बड़हन पैटर्न आ रुझान के पता लगावल जा सके। यानी कि समय के संगे आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में सुधार खाती इ बड़ तस्वीर के देखता।
उदाहरण खातिर, सोशल मीडिया मॉनिटरिंग आपके ब्रांड के बारे में ऑनलाइन टिप्पणी के पहचान करेला जवन कि आपके सोशल चाहे ग्राहक सेवा टीम के तुरंत प्रतिक्रिया के इस्तेमाल क सकता।
साभार: वार्बी पार्कर से मिलल बा
सोशल मीडिया सुनल एक कदम पीछे हट के समय के साथे ओही टिप्पणी के देख के देखल जाला कि भाव कइसे बदल रहल बा.
ब्रांड के सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के काहे जरूरत बा?
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग ब्रांड सभ के जानकारी में रहे, आपन प्रतिष्ठा के रक्षा करे आ उत्पाद, अभियान आ समग्र ग्राहक अनुभव में सुधार खातिर रियल-टाइम फीडबैक के इस्तेमाल करे में मदद करे ला।
आईं सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के शीर्ष फायदा पर गहिराह नजर डालल जाव.
अपना दर्शकन के समझीं
अपना पोस्ट पर कमेंट आ मेन्शन के ट्रैक कइल आसान बा. लेकिन अयीसन लोग भी बाड़े जवन कि आपके ब्रांड के बारे में बिना आपके टैग कईले बात करतारे। अगर ऊ लोग बातचीत के हिस्सा ह त ऊ रउरा दर्शकन के हिस्सा ह.
सामाजिकमीडिया मॉनिटरिंग से रउरा पूरा तरीका से पता चलेला कि के रउरा ब्रांड (या रउरा उत्पाद) के बारे में बात करत बा आ ऊ लोग का कहत बा.
कली में संभावित आपदा के निप
समय के संगे मेन्शन के ट्रैक क के आप एगो आधार रेखा स्थापित क सकतानी कि लोग आपके ब्रांड के बारे में कईसन महसूस करतारे।
एहसे ई देखल आसान हो जाला कि ग्राहकन के भावना कब बदल जाला, चाहे ऊ नकारात्मक टिप्पणी में बढ़ोतरी होखे भा ग्राहकन के शिकायत जवन आपन जान ले लिहले होखे.
उदाहरण खातिर, जब चिपोटल के सीईओ के कथित तौर प जादा आय वाला ग्राहक के निशाना बनावे के बारे में सुर्खी सामने आईल त ब्रांड पूरा सोशल मीडिया प जल्दीए जवाब दिहलस, जवना में टैग अवुरी बिना टैग कईल दुनो पोस्ट शामिल रहे।
साभार : चिपोटल से मिलल बा
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल आपके आवाज के हिस्सा के ट्रैक करे में मदद क सकता अवुरी अचानक भईल कवनो बदलाव खाती रियल टाइम अलर्ट अवुरी सूचना दे सकता, जवना से संभावित संकट के बढ़े से पहिले रोकल जा सकता।
बाकिर ई सब संकट प्रबंधन के बात नइखे! निगरानी से सकारात्मक गति भी देखल जा सकेला। अगर कवनो पोस्ट डिजिटल एयरवेव के रोशन कर रहल बा त हो सकेला कि कवनो पोस्ट में कुछ बजट जोड़ल सही मौका होखे.
अपना मार्केटिंग अभियानन के जानकारी दीं
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग से रउरा सोशल अभियानन पर प्रतिक्रिया के रियल टाइम में नापल जा सकेला. जब रउरा पूरा ध्यान दीं त मक्खी पर समायोजन कर सकेनी.
एकरा में उपयोगी अंतर्दृष्टि भी सामने आवेला, जइसे कि आम सवाल, चिंता, भा नया उत्पाद के बिचार भा सुधार।
साभार : स्टारबक्स से मिलल बा
अउरी व्यापक रूप से देखल जाय तब निगरानी से रउआँ के अइसन ट्रेंड सभ के स्पॉट करे में मदद मिल सके ला, जेकरा के टैप करे लायक होखे, लोकप्रिय हैशटैग से ले के मीम तक ले जे आपके ब्रांड खातिर समझ में आवे ला।
आ ई खाली रउरा आपन मार्केटिंग अभियान भा सामग्री के नइखे. प्रतियोगी के देख के रउरा बहुत कुछ सीख सकेनी.
का कवनो प्रतिद्वंद्वी सफल अभियान शुरू कइलसि कि कवनो अइसन ट्रेंड पर कूद गइल जवन फ्लॉप हो गइल? का काम करेला (आ का ना) ई देख के रउरा अपना दृष्टिकोण के परिष्कृत करे में मदद मिल सकेला आ एके गलती दोहरावे से बचे में मदद मिल सकेला.
आपन प्रतिस्पर्धी जगह के समझीं
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग खाली रउरा ब्रांड के ना होला. एकरा अलावे इ आपके अपना प्रतियोगी अवुरी समग्र रूप से आपके इंडस्ट्री के बारे में बातचीत प नजर राखे में मदद करेला। एहसे प्रदर्शन के बेंचमार्क कईल आसान हो जाई अवुरी इ समझल आसान हो जाई कि आपके ब्रांड के तुलना कईसे होखेला।
निगरानी से शुरुआती संकेत सामने आ सकेला, जइसे कि:
नया उत्पाद के विकास भा लॉन्च कइल
उभरत फीचर के बारे में बतावल गइल बा
बड़का कर्मी भा नेतृत्व में बदलाव होला
एकरा अलावे, आप जान सकतानी कि आपके समान ब्रांड खाती कवन प्रतिष्ठा प्रबंधन रणनीति सबसे निमन (आ सबसे खराब) काम करेले।
अपना दर्शकन से जुड़ल रहीं
जब लोग सोशल पर राउर ब्रांड के टैग करेला त आमतौर पर ओह लोग के प्रतिक्रिया के उमेद होला. निगरानी योजना रउरा के ओह उल्लेखन का ऊपर रहे में मदद करेला, चाहे रउरा कतनो प्लेटफार्म के प्रबंधन करत होखीं.
बाकिर असली मूल्य टैग कइल पोस्ट से आगे बढ़ जाला. निगरानी से रउरा अइसन बातचीत खोजला में भी मदद मिलेला जहाँ रउरा ब्रांड के सीधा जिक्र ना होखे.
ऊ पल कवनो कुंठित ग्राहक भा संभावित खरीददार के अपना ओर खींचे के सबसे बड़ मौका हो सकेला. भा, केहू के खुश करे खातिर जे पहिलहीं से राउर तारीफ गावत बा.
साभार : ग्रुभुब के ह
स्मार्ट सोशल मीडिया मॉनिटरिंग रणनीति कइसे बनावल जाव
स्मार्ट सोशल मीडिया मॉनिटरिंग रणनीति बनावे खातिर, निम्नलिखित चरण के पालन करीं:
आपन लक्ष्य तय करीं
तय करीं कि का ट्रैक कइल जाव
सही औजार चुनीं
टीमन के बीच अंतर्दृष्टि साझा करीं
1. आपन लक्ष्य तय करीं
शुरुआत एह बात से करीं कि रउरा अपना सामाजिक निगरानी के प्रयास से का सीखल चाहत बानी.
एगो मददगार तरीका बा कि सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के माध्यम से जवना सवाल के जवाब देवे के चाहतानी, ओकरा बारे में सोची। एकरा बाद, तय करीं कि ओह जवाबन के पावे खातिर रउरा कवन सोशल डेटा के ट्रैक करे के पड़ी.
आम लक्ष्य सभ में शामिल बाड़ें:
अपना ब्रांड के प्रतिष्ठा के समझल
प्रतियोगियन के निगरानी कइल जा रहल बा
संभावित पैरवीकार भा प्रभावशाली लोग के पहचान कइल
ग्राहक समर्थन आ जुड़ाव के अवसर के स्पॉट कइल
अउरी विचार खातिर स्मार्ट सोशल मीडिया के लक्ष्य तय करे पर हमनी के पोस्ट देखीं।
2. तय करीं कि का ट्रैक कइल जाव
एक बेर राउर लक्ष्य साफ हो गइला का बाद रउरा तय कर सकीलें कि का (आ कहाँ) निगरानी कइल जाव.
ट्रैक करे खातिर कुछ सबसे कीमती शब्द दिहल गइल बा:
राउर ब्रांड के नाम बा
राउर उत्पाद के नाम, जवना में आम गलत वर्तनी भी शामिल बा
राउर प्रतियोगियन के ब्रांड आ उत्पाद के नाम, जवना में आम गलत वर्तनी भी शामिल बा
राउर सीईओ के नाम, साथही राउर नेतृत्व टीम के दोसरा सदस्यन के
उद्योग के शब्द, कीवर्ड, आ हैशटैग
ब्रांडेड हैशटैग के बा
ईंट-भट्ठा के कारोबार खातिर स्थान-विशिष्ट हैशटैग
नारा भा कैचफ्रेज के बात कइल जाव
प्रो टिप : अगर राउर दर्शक एक से अधिका भौगोलिक इलाका में फइलल बाड़े त अपना कीवर्ड आ हैशटैग के कई गो भाषा भिन्नता शामिल करीं.
3. सही औजार चुनीं
रउरा अपना सोशल मीडिया पर मैन्युअल रूप से निगरानी कर सकीलें बाकिर ई समय के माँग करे वाला बा. बिनाऔजार, रउआँ के जरूरत बा:
हर प्लेटफार्म पर मेन्शन के जांच करीं
खास कीवर्ड आ हैशटैग के खोज करीं
प्रतियोगी के बातचीत के ट्रैक करीं
मैन्युअल रूप से सब कुछ स्प्रेडशीट में लॉग करीं
अधिकतर टीम एह तरीका से जल्दीए आगे बढ़ जालीं, जहाँ सोशल मीडिया मॉनिटरिंग आ सोशल सुनवाई के उपकरण आवे लीं।
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल एह प्रक्रिया के स्वचालित करेला, जवना से आपके सभ डेटा के एक जगह प ले आवल जाला। एहसे रउरा सेंटमेंट के विश्लेषण कर सकीलें, ट्रेंड के ट्रैक कर सकीलें आ रिस्पांस टाइम में सुधार कर सकीलें.
हमनी के एगो पूरा पोस्ट बा जवन रउरा बिजनेस खातिर सही सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल चुने में मदद करे खातिर समर्पित बा. बाद में एह पोस्ट में हमनी के इहो देखावत बानी जा कि हमनी के पसंदीदा टूल से आपन सोशल मीडिया मॉनिटरिंग प्रोग्राम कइसे सेट कइल जा सकेला. (स्पॉइलर अलर्ट: इ हूटसूट ह।)
4. टीमन के बीच अंतर्दृष्टि साझा करीं
सोशल मीडिया के निगरानी तब सबसे अधिका मूल्यवान होला जब अंतर्दृष्टि सोशल टीम से बाहर के यात्रा करेला।
शुरुआत अपना सामाजिक आ ग्राहक सेवा टीमन में लूप करके करीं, जवन मेन्शन, सवाल, आ ग्राहकन के प्रतिक्रिया पर जल्दी से कार्रवाई कर सकेला.
पेराकाकिस, मस्टोराकीस, आ कोपनाकिस के अनुसार (सोशल मीडिया मॉनिटरिंग: एगो अभिनव बुद्धिमान तरीका, 2019):
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल बाजारू लोग के महत्वपूर्ण जानकारी दे के ग्राहकन के साथे बातचीत करे के अवसर के पहचान करे में मदद कर सकेला... ई तय करेला कि ग्राहकन के जवाब कब आ कइसे दिहल जाव.
उहाँ से, विस्तार करीं:
मार्केटिंग टीम, समग्र रणनीति आ संदेशन के परिष्कृत करे खातिर
बिक्री टीम, ग्राहक के जरूरत अवुरी आपत्ति के समझे खाती
उत्पाद टीम, अवसर आ सुधार के पहचान करे खातिर
उदाहरण खातिर, सोशल मीडिया मॉनिटरिंग आ ऑफलाइन ग्राहक अनुभव के बीच के एह सही तालमेल के देखल जाव, जवन ओकरा बाद फेर से लूप होके अउरी ऑर्गेनिक सोशल मीडिया पहुंच में आ जाला।
हूटसाइट से सोशल मीडिया के निगरानी कईसे कईल जाला
1. Hootsuite स्ट्रीम के साथ आपन डेटा ट्रैक करीं
अपना Hootsuite डैशबोर्ड में, आप कई सोशल नेटवर्क खातिर सोशल मीडिया मेन्शन, कीवर्ड, अवुरी हैशटैग के निगरानी खाती स्ट्रीम सेट क सकतानी।
Hootsuite Streams के कस्टमाइज करे लायक बोर्ड में संगठित कईल गईल बा, ताकि आप अपना मॉनिटरिंग सेटअप के संरचना अयीसन तरीका से क सकतानी जवन कि आपके टीम खाती काम करे। उदाहरण खातिर, रउआँ ई बना सकत बानी:
प्रति प्लेटफार्म एक बोर्ड के बा
ब्रांड के जिक्र खातिर एगो बोर्ड
एगो अउरी प्रतियोगी भा इंडस्ट्री के कीवर्ड खातिर
कवनो धारा के सेटअप कइल बहुते आसान बा. आपन प्लेटफार्म आ सोशल मीडिया अकाउंट चुनीं, फेर चुनीं कि रउरा जवना चीज के ट्रैक कइल चाहत बानी.
आप Hootsuite Listening (टॉकवॉकर से संचालित) के साथ भी आपन मॉनिटरिंग बढ़ा सकत बानी। सुनवाई स्ट्रीम जोड़ के रउआ गहिराह अंतर्दृष्टि सीधे अपना डैशबोर्ड में ले आ सकेनी।
एकरा खातिर टॉकवॉकर ऐप के इंस्टॉल क के स्ट्रीम्स में जोड़ल जाला।
उहाँ से रउआ Hootsuite Listening Stream के मौजूदा बोर्ड में जोड़ सकेनी भा नया बोर्ड बना सकेनी।
एक बेर राउर स्ट्रीम सेट हो गइला का बाद रउरा कबो चेक इन कर सकीलें. जवन कर्षण पा रहल बा ओकरा ऊपर रहे खातिर रउरा हाल के आ ट्रेंडिंग स्ट्रीम भी जोड़ सकेनी.
2. Hootsuite एनालिटिक्स उपकरण के साथ प्रतिस्पर्धी निगरानी में गहिराह गोता लगाईं
अगर प्रतिस्पर्धी निगरानी प्राथमिकता बा त Hootsuite Analytics रउआ के सतह स्तर के ट्रैकिंग से आगे बढ़े में मदद करेला।
आपन शीर्ष प्रतियोगी (प्रति प्लेटफार्म दू से 20 के बीच, आपके योजना के आधार पर) के जोड़ के शुरू करीं। उहाँ से रउआँ एगो प्रतिस्पर्धी विश्लेषण रिपोर्ट बना सकत बानी जवना में देखावल गइल बा:
टॉप- आ सबसे कम परफॉर्मेंस वाला पोस्ट
प्रतियोगी के प्रदर्शन के तुलना रउरा से कइसे होला
कवना तरह के सोशल मीडिया सामग्री सबसे अधिका जुड़ाव (रउरा आ रउरा प्रतियोगियन खातिर) चला रहल बा
एहसे प्रदर्शन के बेंचमार्क कइल आ अपना रणनीति के परिष्कृत करे के मौका के पहचान कइल आसान हो जाला.
रउरा इहो जानकारी मिल जाई कि रउरा प्रतियोगियन खातिर कवन हैशटैग बेहतर काम कर रहल बा, जवन कमेंट, लाइक, आ शेयर जइसन एंगेजमेंट मेट्रिक्स के आधार पर होखी.
#1 विकास खातिर विश्लेषणात्मक उपकरण
सुन्दर रिपोर्ट बा। डेटा साफ कर दिहल जाव. रउरा के तेजी से बढ़े में मदद करे खातिर कार्रवाई करे लायक अंतर्दृष्टि। आपन मुफ्त परीक्षण शुरू करीं
3. टॉकवॉकर के साथ गहराई से जानकारी प्राप्त करीं
टॉकवॉकर सोशल मीडिया मॉनिटरिंग आ सोशल सुनवाई खातिर एआई से चले वाला प्रमुख टूल हवे, आ ई Hootsuite के सोशल मीडिया मैनेजमेंट टूल के ठीक भीतर उपलब्ध बा।
टॉकवॉकर रउआ के ई समझे में मदद करेला कि लोग रउआ ब्रांड के बारे में का कह रहल बा, जवना में ब्लॉग, मंच, आ न्यूज साइट शामिल बा, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से संचालित अंतर्दृष्टि के साथ।
इ 150 से जादा के डेटा खींचतालाख स्रोत, जवना में ब्लूस्की जइसन उभरत प्लेटफार्म भी शामिल बाड़े। रउआँ आपन डेटा के 50 फिल्टर के साथ श्रेणीबद्ध कर सकेनी आ बातचीत के संबंधित टीम के सदस्यन के फॉलोअप खातिर असाइन कर सकेनी।
पूछल जाए वाला सवाल: सोशल मीडिया मॉनिटरिंगसोशल मीडिया मॉनिटरिंग का ह आ ई बिजनेस खातिर कइसे काम करेला?सोशल मीडिया मॉनिटरिंग सोशल मीडिया प्लेटफार्मन पर लोग रउरा ब्रांड के बारे में का कहत बा ओकरा के ट्रैक करे के प्रक्रिया ह। ई एगो मॉनिटरिंग टूल (जइसे कि हूटसाइट) के इस्तेमाल से काम करे ला ताकि बिसेस कीवर्ड सभ के आधार पर रियल टाइम में मेन्शन एकट्ठा कइल जा सके। एकरे बाद टीम सभ बातचीत के समीक्षा क सके लीं, टिप्पणी के जवाब दे सके लीं, आ समय के साथ ट्रेंड के ट्रैक क सके लीं।कंपनी सभ ब्रांड मेन्शन आ सेंटमेंट के ट्रैक करे खातिर सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल कइसे करे लीं?कंपनी सभ सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल ब्रांड मेन्शन के ट्रैक करे आ ई समझे खातिर करे लीं कि लोग अपना ब्रांड के बारे में कइसन महसूस करे ला। समय के साथ बातचीत के विश्लेषण करके ऊ लोग ई देख सकेला कि प्रतिक्रिया सकारात्मक बा, नकारात्मक बा कि तटस्थ बा। एह से टीम सभ के समग्र ब्रांड धारणा के आधार रेखा पावे में मदद मिले ला।एंटरप्राइज टीम सभ खातिर सभसे नीक सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल का हवें?एंटरप्राइज टीम सभ खातिर सभसे नीक सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल सभ में हूटसाइट, आ टॉकवॉकर शामिल बाड़ें। Hootsuite एकही प्लेटफार्म में मॉनिटरिंग, एंगेजमेंट, आ सोशल मीडिया एनालिटिक्स के मिला के अलगा से खड़ा होला, जवना से टीमन के सोशल मीडिया बातचीत के प्रबंधन, प्रदर्शन के ट्रैक करे, आ सोशल मीडिया चैनलन पर संरेखित रहे में आसानी होला।सोशल मीडिया मॉनिटरिंग सोशल सुनवाई से कइसे अलग होला?सोशल मीडिया मॉनिटरिंग अधिका प्रतिक्रियाशील होला, मेन्शन के ट्रैक करे पर ध्यान देला आ जइसे-जइसे प्रासंगिक बातचीत होला ओइसे जवाब देला। सामाजिक सुनवाई अधिका सक्रिय होला. ई समय के साथ ओह बातचीत सभ में पैटर्न के देखे ला ताकि भावना के समझल जा सके, उभरत रुझान सभ के पहिचान कइल जा सके, आ लंबा समय तक चले वाली रणनीति के जानकारी दिहल जा सके।बिजनेस जोखिम आ प्रतिष्ठा के प्रबंधन खातिर सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल कइसे क सके लें?व्यापार सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल मुद्दा सभ के जल्दी स्पॉट करे आ बढ़े से पहिले जवाब देवे खातिर करे लें। मेन्शन में स्पाइक भा सेंटमेंट में बदलाव के ट्रैक क के टीम संभावित जोखिम के पहचान क सके लीं। एकरे साथ ही, निगरानी खुश ग्राहक लोग के साथ जुड़ के आ बढ़िया प्रतिक्रिया के बढ़ावे से सकारात्मक भावना के मजबूत क सके ला।{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"सोशल मीडिया मॉनिटरिंग का हवे आ ई कइसे काम करे ला businesses?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"सोशल मीडिया मॉनिटरिंग सोशल मीडिया प्लेटफार्म सभ पर लोग आपके ब्रांड के बारे में का कह रहल बा ओकरा के ट्रैक करे के प्रक्रिया हवे (जइसे कि Hootsuite) के इस्तेमाल से बिसेस कीवर्ड सभ के आधार पर रियल टाइम में मेन्शन एकट्ठा कइल जा सके ला time."}},{"@type":"प्रश्न","name":"कंपनी सभ ब्रांड मेन्शन आ सेंटमेंट के ट्रैक करे खातिर सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल कइसे करे लीं?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"कंपनी सभ सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल ब्रांड मेन्शन के ट्रैक करे खातिर करे लीं आ ई समझे लीं कि लोग अपना ब्रांड के बारे में कइसन महसूस करे ला समग्र ब्रांड धारणा के एगो आधार रेखा।"}},{"@type":"प्रश्न","नाम":"एंटरप्राइज टीम सभ खातिर सभसे नीक सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल का हवें?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"एंटरप्राइज टीम सभ खातिर सभसे नीक सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल सभ में हूटसुइट, आ टॉकवॉकर के नाँव गिनावल जाला एक प्लेटफार्म में एनालिटिक्स, टीम सभ के सोशल मीडिया बातचीत के प्रबंधन, परफार्मेंस के ट्रैक करे, आ सोशल मीडिया चैनल सभ पर संरेखित रहे में आसानी हो जाला।"}},{"@type":"प्रश्न","name":"सोशल मीडिया मॉनिटरिंग सोशल सुनवाई से कइसे अलग बा?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"सोशल मीडिया मॉनिटरिंग अधिका रिएक्टिव होला, मेन्शन के ट्रैक करे आ जवाब देवे पर फोकस कइल जाला संबंधित बातचीत के जइसे-जइसे होला सामाजिक सुनवाई समय के साथ ओह बातचीत सभ में पैटर्न के देखे ला ताकि भावना के समझल जा सके, उभरत रुझान सभ के पहिचान कइल जा सके, आ लंबा समय तक चले वाली रणनीति के जानकारी दिहल जा सके।"}},{"@type":"प्रश्न","name":"बिजनेस सभ जोखिम के प्रबंधन खातिर सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल कइसे क सके लें reputation?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"व्यापार सभ सोशल मीडिया मॉनिटरिंग के इस्तेमाल मुद्दा सभ के जल्दी स्पॉट करे आ बढ़े से पहिले जवाब देलें, टीम सभ संभावित जोखिम सभ के पहिचान क सके लीं आ साथ ही साथ, मॉनिटरिंग से खुश ग्राहक सभ के साथ जुड़ के सकारात्मक भावना के मजबूत कइल जा सके ला।"}}]}
के साथ आपन सोशल मीडिया मौजूदगी के प्रबंधन में समय बचाईंहुटसुइट के बा। सोशल मीडिया पोस्ट प्रकाशित करीं आ शेड्यूल करीं, बातचीत के निगरानी करीं, अपना लक्षित दर्शकन के संलग्न करीं, परिणाम नापीं, आ अउरी बहुत कुछ — ई सब एके डैशबोर्ड से. आज ही एकरा के मुफ्त में आजमा के देखीं।
शुरू कर दीं
The post सोशल मीडिया के निगरानी का होला? विशेषज्ञ बतावत बाड़े कि सोशल मीडिया मार्केटिंग एंड मैनेजमेंट डैशबोर्ड पर सबसे पहिले आइल.
