Social mediokuna qhawayqa imayna markakuna ima nisqankuta chaymanta paykunamanta qatipanku.
Aswanta mana qullqiyuq rantiq yachayniyuq, chiqa pacha qhawaykunata qusunki rimanakuykunamanta, sientekuymanta chaymanta tendenciakunamanta mayqinkunachus tukuy imata ruwayta atinku qhatuyniykimanta rurukunaykikama.
Kay pusaqpi, t'aqayku imachus qhaway medios sociales kaqmanta, imarayku importante, chaymanta imayna llamk'aq estrategia ruway.
Llave apakunaSocial medios qhawayqa runakuna markaykimanta nisqankumanta, etiquetado utaq mana.Huk pico comentarios utaq huk cambio tono huk ñawpaq advertencia señal kanman huk social medios sasachakuymanta, utaq huk chansa saltaypaq allin impulso manaraq chinkachkaptin.Qhawayqa mana marcaykimantallachu. Yanapasunkitaqmi atipanakuqpa estrategiakunaq, qallariyninkunata, chaymanta mana allin ruwaykunata qatipanaykipaq.Allin equipokuna social willayta ruwayman tikranku tukuy qhatuypi, yanapakuypi, rantiypi, chaymanta rurupi, mana socialllapichu.Hootsuite hina social qhaway yanapakuykuna rimanakuykunata qatiypaq, sentimientota t'aqwiypaq chaymanta chiqa pachapi kutichiypaq yanapasunki.
¿Imataq redes sociales nisqapi qhaway?
Social mediokuna qhawayqa runakunap marcaykimanta social medios kaqpi nisqankuta qatiy ruwaymi.
Kayqa iskaynin etiquetado chaymanta mana etiquetasqa mencionkunata yapan, sichus kikin yupayniykipi comentarios kaqpi rikuchikunku utaq wakpi web social kaqpi ruwasqa rimanakuykunapi.
¿Imaynatataq llamkan redes sociales nisqapi qhaway?
Social medios nisqapi qhawayqa manan huk ruwayllachu. Chayqa huk chaqrusqa señalkuna, kuska, willasunki imatachus runakuna ninku markaykimanta, atipanakusqaykimanta, industriaykimanta ima.
Kaypi componentes clave kaqkuna kanku mayqinkunachus social medios qhawayta ruwanku:
Markamanta rimaykuna: Qatipay mayk'aq runakuna markaykimanta rimanku tukuy rimaykunapi, qillqakunapi chaymanta rimanakuykunapi.
Análisis de sentimiento: Entiendey imayna runakuna marcaykimanta sientekunku chayta qhawaspa sichus menciones allin, mana allin utaq neutral kanku.
Atipakuqkunamanta t'aqwiy: Runakuna atipanakuqniykimanta rimasqankuta qhaway, chaymanta campañanku, rurukuna chaymanta ch'usaq kayninku.
Industria tendenciakuna: Industriaykipi aswan hatun rimanakuykunata qatiy, chaymanta tendencia temakuna, hashtagkuna chaymanta viral momentokuna.
Influyente riqsichiy: Tariy runakunata rimaqña markaykimanta pikunachus sociokuna utaq yanapakuq kayta atinku.
Kunkamanta rakinakuy (SOV): Tupuy hayk'a rimanakuypa markaykipa kapuynin atipanakuqkunawan tupachisqa.
Sasachakuy tariy: Menciones nisqapi picos nisqakunata utaq sentimiento nisqapi cambios nisqakunata temprano hap’iy, chhaynapin manaraq imapas astawan yapakushaqtin kutichiyta atinki.
Hashtag qatiy: Qhaway imayna marcasqa hashtagkunayki, campaña etiquetakuna chaymanta industria llalliq simikuna ruwachkanku.
Kuska, kay señalkuna sapa p’unchaw social rimanakuykunata equipoykipaq ruwanapaq qhawaykunaman tikranku.
Bono!!!
Ruway rantiqpa qhawayninkunapi chaymanta organizacionniykipaq impactota purichiy hunt'asqa pusaqniykuwan social uyariypaq Hootsuite x Talkwalker kaqwan. Kunanpacha uraykachiy
Social mediokuna qhaway vs social uyariy: ¿Imataq hukniray?
Redes sociales nisqapi qhawaywan social uyariywanqa anchata tinkuchisqa kanku, ichaqa wak ruwaykunapaq kanku.
Monitoreo social nisqa ruwayqa reactivo nisqa. Menciones qatiypi chaymanta chiqa pachapi imakuna ruwakusqanman kutichiypi t’inkikun.
Social uyariyqa proactivo nisqa. Qallariypiqa, monitoreo social nisqamanta willakuykunata t’aqwispa, aswan hatun ruwaykunata, tendenciakunata ima rikunanpaq. Huk rimaypi, aswan hatun siq'ita qhawan allinchaypaq social medios kaqpi qhatuy estrategiayki pachawan.
Ejemplopaq, social medios qhawayqa marcaykimanta internetpi rimaykunata riqsichin mayqinkunachus huk chaylla kutichiyta social utaq servicio kaqmanta equipokunaykimanta llamk'achiyta atinku.
Pukyu: Warby Parker sutiyuq runamanta
Redes sociales uyariyqa huk paso qhipaman kutin chaymanta chay kikin rimaykunata qhawan pachawan imaynatachus sentimiento tikrakuchkan chayta qhawanapaq.
¿Imaraykutaq markakuna redes sociales nisqapi qhawayta necesitanku?
Social mediokuna qhawayqa markakuna willasqa kanankupaq yanapan, allin riqsisqa kasqankuta waqaychan, chaymanta chiqa pacha kutichiykunata llamk'achinku rurukuna, campañakuna chaymanta tukuy rantiqpa experiencian allinchaypaq.
Aswan allinta qhawarisun redes sociales nisqapi qhawaypa aswan allinninkunata.
Uyariqniykikunata entiendey
Kikiykipa qillqasqaykipi rimaykunata, rimaykunata qatipayqa facilmi. Ichaqa kantaqmi runakunapas mana etiquetasuspa marcaykimanta rimaq. Rimanakuypi kanku chayqa, uyariqniykikunaq partenmi kanku.
Llapa unawillay mast’ariy qhaway aswan hunt’asqa qhawayta qusunki pikunachus markaykimanta (utaq rurukunaykimanta) rimachkanku chaymanta imatachus ninku.
Nip potencial desastres en el brote
Mencionesta pachawan qatispa, huk baseta churayta atikunki imayna runakuna markaykimanta sientekunku.
Chayqa aswan facilta ruwan mayk’aqchus rantiqpa yuyaynin tikrakun, sichus mana allin rimaykunapi yapakuy utaq rantiqpa quejaynin kikin kawsayta hap’isqa.
Ejemplopaq, maypachachus titulokuna Chipotle’s CEO aswan qullqiyuq rantiqkunaman qhawasqanmanta lluqsirqa, chay markaqa usqhaylla kutichirqa tukuy social medios kaqpi, chaymanta etiquetado chaymanta mana etiquetado qillqakuna.
Pukyu: Chipotle
Social mediokuna qhaway yanapakuykuna yanapasunkiman qatiypaq qunakuyniyki kunka kaqmanta chaymanta chiqa pacha alertas chaymanta willakuykunata quypaq ima qunqaylla tikraykunapaq, mayqinkunachus sasachakuykunata hark'ayta atinku manaraq hatunyachkaptinku.
Ichaqa manan llapanchu sasachakuykunata allichaymanta rimashan! Monitoreo nisqapas allin kallpata rikunmanmi. Sichus huk qillqasqa digital aire ondas nisqakunata k'ancharichkan, chayqa allin oportunidad kanman wakin presupuesto huk qillqaman yapanapaq.
Willay qhatuy campañaykikunata
Social mediokuna qhawayqa chiqa pachapi campaña socialniykiman reaccionkunata tupuyta atin. Allinta uyarispaykiqa, chaylla cambiawaqmi.
Chantapas allin hamut'aykunata hawaman lluqsichin, imaynachus común tapuykuna, llakikuy utaq musuq ruru yuyaykuna utaq allinchakuykuna.
Pukyu: Starbucks nisqamanta
Aswan hatun, qhawayqa yanapasunkiman tendenciakuna tariyta valeq tapkaypaq, riqsisqa hashtags kaqmanta memes kaqkama mayqinkunachus marcaykipaq sentidoyuq kanku.
Hinallataq mana kikin qhatuy campañakunaykimantachu nitaq contenidoykimantallachu. Atipanakuykunata qawaspaqa achkatam yachawaq.
¿Huk rival allin campañatachu qallarirqan icha mana allin tendenciamanchu saltarqan? Imachus llamk’an chayta (imataq mana llamk’anchu) qhawayqa yanapasunkiman ruwayniyki allinchayta chaymanta mana yapamanta pantaykunata ruwanaykipaq.
Espacio competitivo nisqaykitaqa entiendey
Social mediokuna qhawayqa mana markaykimantallachu. Yanapasunkitaq qhawayta rimanakuykunata atipanakuqniykikunamanta chaymanta tukuy industriaykimanta. Kayqa aswan facil ruwayta benchmark ruwayta chaymanta imayna marcayki tupachiyta hamut'ayta ruwan.
Qhawayqa ñawpaq señalkunata hawaman atin, kayhina:
Musuq rurukuna wiñachiy utaq qallariy
Rikuriq ruwaykuna
Hatun personal utaq umalliq tikrakuykuna
Astawan, yachayta atikunki mayqin reputación kamachiy estrategias aswan allin (hinallataq aswan mana allin) llamk'anku qamman rikch'akuq markakunapaq.
Uyariqniykikunawan rimay
Runakuna social kaqpi marcaykita etiquetaptinku, paykunaqa kutichiyta suyachkanku. Huk qhaway plan yanapasunki chay menciones patapi kayta, mayk’a plataformakuna kamachichkanki chaypas.
Ichaqa cheqaq valorninqa manan etiquetayoq qelqakunallachu. Qhaway yanapasunkitaq rimanakuykunata tarinaykipaq maypichus markaykimanta mana chiqamantachu rimakun.
Chay ratokuna aswan hatun oportunidadkuna kanman huk frustrado cliente utaq potencial rantiqta atipanapaq. Utaq, pitapas alabasqaykikunata takiqña kusichinaykipaq.
Pukyu: Grubhub
Imaynata huk yuyaysapa social medios qhaway estrategia ruwayta
Huk yuyaysapa social medios qhaway estrategia ruwanapaq, kay ruwanakunata qatiy:
Metaykikunata churay
Imakunata qatipanaykipaq tanteay
Allin herramientata akllay
Equipokunapura hamut’aykunata rakinakuy
1. Ima ruway munasqaykita churay
Qallarinapaq definispa ima yachayta munanki chayta social monitoreo kallpachakuyniykimanta.
Huk yanapakuq ruwayqa yuyaymanaymi tapukuykunata kutichiyta munasqaykipi social medios nisqapi qhawaywan. Chaymanta, tanteay ima datos sociales nisqakunata qatipanaykipaq chay kutichiykunata tarinaykipaq.
Común metakuna kanku:
Markaykipa allin riqsisqa kayninta hamutay
Atipakuqkunata qhaway
Riqsiy atiy defensorkunata utaq influencerkunata
Reparaspa oportunidadkuna yanapakuypaq chaymanta compromiso kaqpaq
Aswan yuyaykunapaq, qhaway qillqasqaykuta yuyaysapa social medios metakuna churaymanta.
2. Imata qatipanapaq tanteay
Metaykikuna sut’i kaqtinqa, imakunata qhawanaykipaq (maypitaq).
Kaypi wakin aswan chaniyuq términokuna qatipanapaq:
Marka sutiyki
Ruruykipa sutikuna, chaymanta común pantasqa qillqakuna
Atipanakuyniykikunap marka chaymanta ruru sutikuna, chaymanta común pantasqa qillqakuna
CEOykiq sutin, huk umalliq equipoykipi kaqkunawan kuska
Industriamanta términokuna, llalliq simikuna, chaymanta hashtagkuna
Markayuq hashtagkuna
Ladrillo-y-mortero negociokunapaq maypi kasqanman hina hashtagkuna
Consignas utaq catchphrases nisqakuna
Pro consejo : Sichus uyariqniyki aswan huk territorio geográfico kaqpi kanku, achka simi tikraykunata palabras clave kaqmanta chaymanta hashtags kaqmanta churay.
3. Allin yanapakuyta akllay
Social mediosniykimanta makiwan qhawayta atikunki, ichaqa pachata hap’in. Manaherramientakuna, necesitanki:
Sapa plataformapi menciones nisqakunata qhaway
Maskay específico palabras clave nisqakunata chaymanta hashtags nisqakunata
Atipakuq rimanakuykunata qatipay
Tukuy imata makiwan huk raphipi qillqay
Yaqa llapan equipokuna usqhaylla kay ruwayta atipanku, maypichus social medios qhaway chaymanta social uyarinapaq yanapakuykuna yaykun.
Social mediokuna qhaway yanapakuykuna kay ruwayta kikillanmanta ruwanku, llapa willayniyki huk kitiman apamuspa. Kayqa sentimientota t'aqwiyta, tendenciakuna qatiyta chaymanta kutichiy pachakunata allinchayta atikun.
Huk hunt’asqa qillqasqata qusqayku yanapanaykupaq allin social medios qhaway yanapakuyta negocioykipaq akllanaykipaq. Qhipaman kay qillqasqapi, rikuchisqaykikutaq imaynatachus social medios qhaway programaykita munasqayku yanapakuywan churayta. (Alerta de spoiler: Hootsuite nisqa.)
4. Equipokunapi hamutaykunata rakinakuna
Social mediokuna qhawayqa aswan chaniyuqmi mayk'aq hamut'aykuna social equipomanta aswan karuman purinku.
Qallariy equipokunaykipi social chaymanta servicio de cliente kaqpi looping kaqwan, pikunachus usqhaylla ruwayta atinku menciones kaqpi, tapuykunapi chaymanta cliente retroalimentación kaqpi.
Perakakis, Mastorakis, Kopanakis (Redes sociales nisqapi qhaway: Huk musuq yuyaysapa enfoque, 2019) nisqankuman hina:
Social mediokuna qhaway yanapakuykuna qhatuqkunata yanapanmanku rantiqkunawan tinkinapaq oportunidadkunata riqsinankupaq, ancha chaniyuq qhawaykunata quspa... mayk'aq chaymanta imayna rantiqkunaman kutichiyta tanteaspa.
Chaypimanta, mast'ariy kayman:
Qhatuy equipokuna, tukuypaq estrategia chaymanta willakuykunata allinchaypaq
Venta equipokuna, rantiqpa necesidadninkunata chaymanta harkakuyninkunata hamut'anapaq
Ruru equipokuna, oportunidadkunata chaymanta allinchakuykunata riqsinankupaq
Ejemplopaq, kay allin sinergia qhaway medios sociales qhawaywan chaymanta mana tinkisqa rantiqpa experiencianwan, chaymanta wakmanta muyuriqpi aswan orgánico medios sociales chayayman.
Imaynatataq Hootsuitewan social medios nisqakunata qhawana
1. Hootsuite Streams nisqawan willakuyniykikunata qatipay
Hootsuite tabla de mandoykipi, mayukunata churayta atikunki social medios menciones, palabras clave chaymanta hashtags achka social redes kaqpaq qhawanapaq.
Hootsuite Streams tablakuna ruwanapaq ruwasqa kanku, chayrayku qhaway churayniyki ruwayta atikunki equipoykipaq llamk'ananpaq. Ejemplopaq, kayta ruwawaq:
Huk tabla sapa plataformapi
Huk tabla marca mencionespaq
Huknin atipanakuqkunapaq utaq industria llalliq simikunapaq
Mayu churayqa sasam. Plataformaykita chaymanta cuenta de medios sociales nisqaykitapas akllay, chaymanta akllay imata qatipayta munanki.
Chantapas Hootsuite Uyariywan (Talkwalker kallpachasqa) qhawayniyki kallpachayta atikunki. Uyarinapaq Mayu yapaspa, aswan ukhu hamut'aykunata chiqamanta tabla de mandoykiman apamuyta atikunki.
Chaypaq, Talkwalker ruwana Streams kaqman churay chaymanta yapay.
Chaypimanta, Hootsuite Uyariy Mayu huk kachkaq tablaman yapayta atikunki utaq musuq Tabla ruwayta atikunki.
Huk kuti mayuykikuna churasqa kaptin, mayk'aqllapas yaykuyta atikunki. Chantapas yapayta atikunki qhipa chaymanta tendencia mayukuna imachus tracción tarichkan chaymanta patapi qhipakunaykipaq.
2. Aswan ukhuman challpukuy atipanakuy qhawayman Hootsuite Analytics yanapakuykunawan
Sichus atipanakuy qhaway huk ñawpaq ruway kan, Hootsuite Analytics yanapasunki hawa-nivel qatiymanta aswan karuman riyta.
Qallarinapaq yapaspa aswan hatun atipanakuqniykikunata (iskaymanta 20kama sapa plataformapi, planniykiman hina). Chaypimanta, atipanakuy t'aqwiy willayta ruwayta atikunki, chaypi rikuchin:
Aswan hatun hinaspa aswan pisi ruwaq qillqakuna
Imaynatataq atipanakuqpa ruwaynin qamwan tupachisqa
Ima laya contenido social medios kaqmanta aswan compromisota purichichkanku (qampaq chaymanta atipanakuqniykikunapaq) .
Kayqa ruwayta tupachiy chaymanta estrategiayki allinchaypaq oportunidadkuna riqsichiy mana sasachu.
Chantapas hamut’aykunata tarinki mayqin hashtagkuna aswan allin llamk’achkanku atipanakuqniykikunapaq, ruway mitricakuna hina rimaykuna, gustaykuna chaymanta rakinakuykuna kaqpi.
#1 Wiñaypaq Analíticas nisqa yanapakuy
Sumaq willakuykuna. Datos chuya. Ruwanapaq hamutaykuna aswan utqaylla wiñanaykipaq yanapasunaykipaq. Gratis pruebaykita qallariy
3. Talkwalkerwan ukhunchasqa hamut’aykunata tariy
Talkwalker huk umalliq AI- kallpachasqa yanapakuy social medios qhawaypaq chaymanta social uyariypaq, chaymanta Hootsuite’s social medios kamachiy yanapakuy ukhupi chiqan kachkan.
Talkwalker yanapasunki hamut'anaykipaq imatachus runakuna markaykimanta nisqankuta achka pukyuta, blogs, foros, chaymanta willakuy sitiokuna, artificial inteligenciawan kallpachasqa hamut'aykunawan.
150 masninmanta datukunata aysanhunu pukyuta, chaymanta Bluesky hina musuq plataformakuna. Willayta 50 filtrokunawan categorizayta atikunki chaymanta rimanakuykunata tupaq equipomanta kaqkunaman qatiypaq churayta atikunki.
FAQ: Social mediokuna qhawayImataq social mediokuna qhaway chaymanta imayna negociokunapaq llamkan?Social mediokuna qhawayqa runakunapa marcaykimanta rimasqankuta qatiy ruwaymi tukuy social mediokuna plataformakunapi. Llamkan huk qhaway yanapakuywan (Hootsuite hina) menciones huñunapaq chiqa pachapi específicos palabras clave kaqpi. Chaymanta equipokuna rimanakuykunata qhawayta atinku, rimaykunaman kutichiyta atinku, chaymanta tendenciakuna pachawan qatiyta atinku.Imaynata empresakuna social medios qhawayta llamk'achinku marca menciones chaymanta sentimiento qatinankupaq?Empresakuna social medios qhawayta llamk'achinku marca menciones qatinankupaq chaymanta entiendenku imayna runakuna marcankumanta sientekunku. Tiempowan rimanakuykunata t’aqwispaqa, reparankumanmi imachus rimasqanku allinchus, mana allinchus, otaq mana ima ruway atiqchus icha manachus chayta. Kayqa equipokunata yanapan huk base linea tukuy marca qhawaymanta.Imakuna aswan allin social mediokuna qhaway yanapakuykuna empresa equipokunapaq kanku?Aswan allin social mediokuna qhaway yanapakuykuna empresa equipokunapaq Hootsuite, chaymanta Talkwalker kanku. Hootsuite huk plataformapi qhawayta, ruwayta, chaymanta social medios t'aqwiykunata huñuspa, equipokuna aswan facilta ruwan social medios rimanakuykunata kamachiyta, ruwayta qatiy, chaymanta social medios canales nisqapi chiqanchasqa kayta.Imaynatataq social medios qhawayqa social uyariymanta wakjina?Social medios qhawayqa aswan reactivo, menciones qatiypi chaymanta tupaq rimanakuykunaman kutichiypi. Social uyariyqa aswan proactivo. Chay rimanakuykunapi pachawan patronkunata qhawan sentimientota hamut'anapaq, musuq tendenciakunata riqsinanpaq, chaymanta unay pachapaq estrategia willananpaq.Imaynatataq negociokuna medios sociales qhawayta llamk'achinkuman riesgota chaymanta reputacionta kamachinankupaq?Negociokuna social medios qhawayta llamk'achinku sasachakuykunata temprano rikunankupaq chaymanta manaraq yapakuchkaptinku kutichinankupaq. Menciones kaqpi picos utaq cambios de sentimiento kaqpi qatispa, equipokuna riesgokuna atiyniyuq kaqta riqsiyta atinku. Chaypachallapi, qhawayqa allin yuyayta kallpachayta atin kusisqa rantiqkunawan llamk'aspa chaymanta allin yuyaykunata kallpachaspa.{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Tapuy","suti":"Imataq social medios qhaway chaymanta imayna llamk'an negociokuna?","acceptedAnswer":{"@type":"Kutichiy","texto":"Social medios qhawayqa ruway kachkan imatachus runakuna markaykimanta rimachkanku tukuy social medios plataformas kaqpi llamk'an huk qhaway yanapakuywan (Hootsuite hina) menciones huñunapaq chiqa pachapi específicos palabras clave kaqpi time."}},{"@type":"Tapuy","suti":"Imaynatataq empresakuna social medios qhawayta llamk'achinku marca menciones chaymanta sentimiento qatinankupaq?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Empresakuna social medios qhawayta llamk'achinku marca menciones qatinankupaq chaymanta entiendenku imayna runakuna marcankumanta sientekunku, paykuna qhawayta atinku sichus retroalimentación allin, mana allin utaq neutral kaqta huk base linea general marca percepción kaqmanta."}},{"@type":"Tapuy","name":"Imakuna aswan allin social medios qhaway yanapakuykuna kanku empresa equipokunapaq?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Aswan allin social media qhaway yanapakuykuna empresa equipokunapaq Hootsuite, chaymanta Talkwalker kaqmanta t'aqakun analisis huk plataformapi, equipokuna aswan facilta ruwan social medios rimanakuykunata kamachinankupaq, ruwayta qatinankupaq, chaymanta tukuy social medios canales kaqpi chiqanchasqa kanankupaq."}},{"@type":"Tapuy","name":"Imaynatataq social medios qhawayqa social uyariymanta wakjina?","acceptedAnswer":{"@type":"Kutichiy","text":"Social medios qhawayqa aswan reactivo, menciones qatiypi chaymanta kutichiypi t'inkisqa tupaq rimanakuykunaman imaynachus ruwakusqanman hina Social uyariyqa aswan proactivo chay rimanakuykunapi patronkunata qhawan sentimientota hamut'anapaq, musuq tendenciakunata riqsichinapaq, chaymanta unay pachapaq estrategiamanta willanapaq."}},{"@type":"Tapuy","suti":"Imaynatataq negociokuna social medios qhawayta llamk'achinkuman riesgota kamachinapaq reputación?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Negociokuna social medios qhawayta llamk'achinku sasachakuykunata ñawpaqmanta qhawanankupaq chaymanta kutichinankupaq menciones utaq cambiokuna sentimiento kaqpi, equipokuna riesgokuna atiyniyuq kaqta riqsiyta atinku, qhawayqa allin sentimientota kallpachanman kusisqa rantiqkunawan llamk'aspa."}}]}
Tiempota waqaychay social medios nisqapi kasqaykita kamachiywanHootsuite nisqa. Social medios kaqpi qillqakunata lluqsichiy chaymanta programay, rimanakuykunata qhaway, audienciaykiwan ruway, ruwaykuna tupuy chaymanta aswan — tukuy huk tabla de mando kaqmanta. Kunan punchaw gratislla pruebaykuy.
Qallariy
The post ¿Imataq redes sociales nisqapi qhaway? Yachaysapakuna sut’inchanku ñawpaqta rikhurirqa Social Media Marketing & Management Dashboard kaqpi.
