Sinadyang pagkonsumo, episodic na nilalaman at mga tagalikha ng balita. Ang tanawin ng social media ay parang ibang-iba na lugar ngayon kaysa noong ilang taon lang ang nakalipas. At makikita iyon sa uri ng content na gustong makita at makaugnayan ng mga tao, lalo na mula sa mga brand. Ang aming kamakailang Q1 2026 Pulse Survey sa mahigit 2,000 user ng social media sa buong US, UK, at Australia ay naghukay sa isang hanay ng mga isyu—mula sa pagtitiwala sa mga balita at brand hanggang sa mga creator na naninindigan sa pulitika hanggang sa kung ano ang inaasahan nilang makita at iwasan mula sa mga brand sa 2026. Ang data sa buong artikulong ito ay nagmula sa Q1 Pulse Survey maliban kung iba ang nakasaad. Balita at tiwala sa social media Nagkaroon ng pagsabog ng mga network na dapat subaybayan, at ang pagtaas ng mga tagalikha ng balita at mga influencer ay lalong nagpakumplikado sa tanong kung saan nakukuha ng mga tao ang kanilang balita. Sa katunayan, ang social media na ngayon ang pinakakaraniwang pinagmumulan ng balita para sa halos kalahati ng populasyon, na inilalagay ito sa unahan lamang ng TV bilang isang mapagkukunan ng balita. Ito ay isang mas malaking kuwento para sa Gen Z (67%) at millennials (61%), na binanggit ang social media bilang isa sa kanilang nangungunang tatlong mapagkukunan ng balita.
Ang mga nangungunang network na iniulat na ginagamit ng mga tao para maghanap ng balita ay ang Facebook, Instagram, YouTube, Reddit at Instagram. Pagdating sa kung paano gusto ng mga tao na maihatid ang balitang iyon sa kanila sa mga social platform, halo-halong ito. Sa malawak na termino, isang mayorya (39%) ng mga tao ang nag-ulat na gusto nila ang mga organisasyon ng balita at indibidwal na mga reporter na maging mas aktibo sa social media upang magbahagi ng mga breaking update at makipag-ugnayan sa mga madla. Kung titingnan mo ang mga nakababatang henerasyon, mas mahalaga ito para sa Gen Z (51%) at millennials (48%). Sinasalamin nito ang pagbabagong nakikita natin sa buong social media, mula sa pagsasahimpapawid lamang hanggang sa pagbuo ng komunidad.
At habang ang pagnanais na ito para sa komunidad ay tumataas, ang mga mamimili ay naghahanap ng isang boses na mapagkakatiwalaan nila, kung saan ang AI ay nagkaroon ng epekto dahil ito ay naging mas nasa lahat ng dako. Ang tiwala sa social media ay nananatiling pareho sa gitna ng epekto ng AI Bagama't ang panlipunan ay isang malaking lugar ng paglago para sa mga platform ng balita, ang pagtaas ng mga tool sa pagbuo ng AI video ay nagbibigay sa mga tao ng pag-pause sa kung ano talaga ang maaari nilang pagkatiwalaan online. Bilang tugon sa prompt, "Ang pagtaas ng mga tool ng AI sa pagbuo ng video ay nagresulta sa mas kaunting tiwala ko sa mga balitang nakikita ko sa social media," 88% ng mga taong na-survey ang nagsabing sila ay lubos o medyo sumang-ayon. Ang US ang may pinakamataas na proporsyon ng mga taong lubos na sumasang-ayon sa pahayag na ito (46%), ngunit totoo ito sa mga demograpiko.
Ang pagbaba ng tiwala na ito ay hindi totoo sa social media sa kabuuan, na ang mga antas ng tiwala sa social media ay nananatiling pareho para sa karamihan sa labas ng angkop na lugar na ito. Ang kabuuang tiwala ay tumaas para sa 16% ng mga user, nanatiling pareho para sa 49% at bumaba ng 35% sa nakalipas na 12 buwan. Karamihan sa Gen Z (72%) ay nagsasabing ang kanilang tiwala ay tumaas o nanatiling pareho sa panahong iyon.
Kung saan tumaas ang tiwala, kadalasan ay dahil sa mga pagpapahusay sa seguridad at privacy, na nagdulot ng 32% ng mga tugon sa survey o magagandang karanasan sa content (24%). Bumaba ang tiwala dahil sa mga claim ng maling impormasyon (30%) at hindi regulated AI slop (20%). Nakakaapekto ang AI sa tiwala, ngunit mas malaki ang epektong iyon sa ilang lugar, gaya ng balita, kaysa sa social media sa kabuuan. Sa ngayon, naaapektuhan nito ang pagtitiwala sa karamihan sa mga lugar kung saan hinahanap ng mga tao ang katotohanan, kaya kung sinusubukan mong makipag-ugnayan sa iyong audience sa isang tapat at transparent na paraan, ang content na binuo ng tao pa rin ang dapat gawin. Mga tatak na naninindigan sa mga isyung panlipunan at pampulitika Sa nakalipas na ilang taon, ang mga inaasahan ng mga mamimili sa mga tatak na naninindigan ay nagbago. Ngunit ngayon, ang mga creator ay nasa hot seat din para sa kanilang nakaraan at kasalukuyang mga opinyon. Sa pagsasagawa, ipinapakita ng aming data na bagama't hindi ito mayorya, mayroong pangkalahatang kagustuhan na pinaninindigan ng mga tatak ang mga isyung panlipunan.
Ang pinakakaraniwang tugon pagdating sa tanong na ito ay ang kagustuhan na ang mga brand ay naninindigan lamang sa mga isyu kung ito ay direktang nauugnay sa kanilang produkto o industriya. Ngunit humigit-kumulang isang-kapat ng mga gumagamit ang inaasahan ng isang malinaw na paninindigan sa mga pangunahing pampublikong isyu, anuman ang industriya. Magkapareho ang mga bilang para sa mga creator, bagama't may bahagyang mas malaking bilang na nagsabing aktibong hindi nila ito gusto kapag nasangkot ang mga creator sa pulitika kumpara sa mga brand (14% vs. 11%). Ang mga baby boomer ay mas malamang na aktibong hindi nagustuhan kapag ang mga creator ay nasangkot sa pulitika (31%) kumpara sa mga brand (19%).
Ngunit ano ang ibig sabihin ng paninindigan para sa mga desisyon sa pagbili? Ang mga mamimili ay umiiwas sa mga tatak, ngunit bihirang pumunta sa kanilang paraan upang suportahan ang mga tatak na kapareho ng kanilang mga halaga Bagama't karamihan sagusto ng mga mamimili na magkaroon ng paninindigan ang mga brand sa ilang anyo, ito man ay kumikilos bilang mapagkukunan o ilang anyo ng tahasang pahayag, ang epekto na nagkaroon sa kanilang gawi sa pagbili ay nag-iba nang malaki:
32% ng mga sumasagot sa survey ang nagsabi na ang mga pampulitikang paninindigan ay walang epekto sa kanilang mga desisyon sa pagbili, na ang mga batay sa presyo at kalidad lamang. 29% ang nagsabing hihinto sila sa pagbili ng mga produkto ng mga brand kung magkasalungat ang kanilang mga halaga. 15% lang ang nag-ulat na aktibong bumibili ng mga produkto para suportahan ang mga halaga ng isang brand.
Kapag isinasaalang-alang kung maninindigan sa mga isyung panlipunan, sa pangkalahatan ay mas madali kapag ito ay isang isyu na direktang nauugnay sa negosyo ng iyong brand. Ngunit ang indibidwal na desisyon ay nakasalalay sa isang bilang ng mga kadahilanan. Maaaring kabilang dito ang kalubhaan ng isyu, mga opinyon ng empleyado sa frontline, mga opinyon ng ehekutibo at mga halaga ng tatak, at sulit na gumawa ng checklist kung kailan nakakatugon ang isang isyung panlipunan sa isang paunang natukoy na hanay ng mga pamantayan.
Ano ang gusto ng mga consumer sa social sa 2026 Mas regular na lumalabas ang AI sa social media, at naaapektuhan nito ang gustong makita ng mga tao sa mga network. Nalaman ng aming kamakailang 2026 Social Media Content Strategy Report na ang AI-generated content ay isa sa mga nangungunang bagay na pinaplano ng mga marketer na mag-eksperimento sa taong ito. Ngunit ang mga mamimili ay nagnanais ng mas maraming nilalamang nilikha ng tao. At ang disconnect na feed na ito ay pumapasok sa mas malawak na pag-uusap tungkol sa kung ano ang gusto ng mga consumer mula sa mga brand sa social media. Mas malalim na tiningnan ng aming Q1 Pulse Survey kung paano naaapektuhan ng AI ang gawi at perception ng user sa social media. Mga epekto ng AI sa social media Napag-usapan na namin ang tungkol sa epekto ng AI sa pagtitiwala sa balita, ngunit mayroon itong mas malawak na impluwensya. Ang AI slop ay naging pangunahing paksa ng pag-uusap, at ang pagtaas nito ay naging kontrobersyal sa mga gumagamit ng social media. Ang pagiging malawak nito sa social media ay kinumpirma ng aming pananaliksik, kung saan 56% ng mga respondent ang nag-ulat na nakikita ang AI slop sa social media nang madalas o napakadalas, na may 83% na nakikita ito kahit minsan.
Ang mga baby boomer ay ang pinakamaliit na malamang na madalas itong mag-ulat, na may 37% lamang na regular na nakakakita nito at 19% ang nagsasabing hindi nila ito nakikita. Gayunpaman, ang grupong ito ay mayroon ding pinakamalakas na negatibong reaksyon sa AI slop, na may 56% na nagsasabing hindi nila ito malamang na makipag-ugnayan dito kung nakita nila ito. Ang Gen Z ay nagkaroon ng mas neutral na pananaw sa pakikipag-ugnayan sa ganitong uri ng nilalaman. 34% ang nagsabing sila ay medyo malamang na makisali, habang 40% ay hindi malamang na gawin ito. Sabi nga, sila rin ang pinakamalamang na mag-unfollow, mag-mute o mag-block ng mga account dahil parang AI slop ang kanilang content, na may 50% na nagsasabing nagawa na nila ito. Pinatitibay nito ang aral na kung ang mga marketer at social team ay gagamit ng AI sa paggawa ng content, kailangan itong gawin nang may intensyonalidad. Ang paglikha ng AI para sa kapakanan ng paglikha ay malamang na hindi makakatugon sa mga customer. Kapansin-pansin na ang mga negatibong epekto mula sa paglikha ng nilalaman ng AI ay maaaring mabawasan sa dalawang paraan. Panatilihin ang isang tao na kasangkot sa bawat hakbang ng paggawa ng content, at lagyan ng label ang AI content, dahil ito ay walang label na AI content na karamihan ay tinututulan ng mga tao.
Gusto ng mga mamimili para sa mga tatak sa social media sa 2026 Sa pagsasalita tungkol sa kung ano ang sumasalamin sa mga customer, tatapusin namin kung ano ang gusto nila mula sa mga brand sa pangkalahatan sa social media sa taong ito. 66% ng mga tao ang nagsabing mas pinipili nila ang nilalamang pinag-uusapan nila kumpara noong nakaraang taon, ngunit ano ang hitsura ng pagiging piling iyon? Mayroong malinaw na pagnanais para sa sinadyang pagkonsumo ng nilalaman. Ibinahagi iyon ng lahat ng nangungunang tugon bilang isang tema, ito man ay pagdiskonekta at pagbabawas ng tagal ng paggamit, pag-log in nang may layunin o pagkonsumo ng nilalaman na sumusuporta sa pagpapabuti ng sarili.
Ang Gen Z (15%) ang pinakamalamang na pumili ng pagdidiskonekta/pagbabawas ng tagal ng paggamit sa mga baby boomer na pinakamalamang (29%). Gusto rin ng Gen Z na lumikha ng mas maraming content at kumonsumo ng mas kaunti sa mas mataas na rate kaysa sa bawat iba pang demograpiko (11%). Ang paghahanap na ito para sa sinasadyang pagkonsumo ay inilipat sa kung ano ang gustong makita ng mga tao mula sa mga tatak sa social media. Ang nilalamang pang-edukasyon ay ang #1 na uri ng nilalaman na gustong makita ng lahat ng henerasyon mula sa mga tatak.
Malaki rin ang pokus ng komunidad para sa mga consumer, na may 27% na nagsasabing gusto nila ang mga brand na nakatuon sa content na ito. Kailangang umasa ang mga brand sa sandaling ito ng intensyonalidad sa pamamagitan ng paggawa ng content na pinagsasama-sama ang mga tao. Nakatuon ang mga mamimili sa entertainment, edukasyon at pagbuo ng komunidad, kaya sandalan ito, lalo na kung maaari itong pagsamahin sa isang format na sumasalamin din. Halimbawa, isang bahaging pang-edukasyon mula sa isang front-line na empleyado, o behind-the scenes-content mula sa paggawa ng episodicparehong may mas mataas na posibilidad na mag-resonate ang content. Authenticity over automation Ang teknolohiya ay hindi kailanman naging mas may kakayahang bumuo ng nilalaman, ngunit ang mga gumagamit ay hindi kailanman naging mas desperado para sa koneksyon ng tao. Gaya ng inihayag ng aming Q1 Pulse Survey, ang panahon ng passive scrolling ay nagbibigay daan sa sadyang pagkonsumo. Kung ito man ay pagharang sa AI slop o pag-iwas mula sa engagement bait, ang mensahe sa mga brand at creator ay nagkakaisa: kalidad, pagiging tunay at komunidad ang lahat ng lakas ng tunog. Ang mga organisasyon ay dapat na umikot mula sa pagiging mga broadcaster patungo sa maaasahang mga mapagkukunan. Kailangang sundin ng mga brand ang isang diskarte na may tatlong pronged para sa susunod na taon:
Sa pagtitiwala sa mga balita at digital na nilalaman na nag-aalinlangan, ang pag-label ng automated na nilalaman ay mahalaga para sa mga tatak upang kumonekta sa kanilang mga madla. Hinahangad ng mga madla ang nilalamang pang-edukasyon, kaya dapat tumuon ang mga brand sa pagbibigay ng nasasalat na halaga sa halip na sumali lamang sa pag-uusap. Bagama't inaasahan ng mga mamimili na may mga halaga ang mga tatak, ang mga paninindigan na ito ay higit na nakakatunog kapag sila ay nakaugat sa aktwal na industriya at kadalubhasaan ng iyong brand.
Sa huli, ginagantimpalaan ng social media sa 2026 ang sinadya, at ang mga brand na pinapaboran ang mga automated na shortcut kaysa sa panganib sa pagbuo ng komunidad ay permanenteng hindi papansinin ng isang mas pinipili, nag-aalinlangan na madla. Para sa higit pang mga insight sa kung ano ang gustong makita ng mga consumer mula sa mga brand, pati na rin kung ano ang pinlano ng mga marketer para sa susunod na taon, i-download ang 2026 Social Media Content Strategy Report. Ang post Ang estado ng social media noong 2026: Ang data mula sa pinakabagong survey ng pulso ng Sprout ay lumitaw muna sa Sprout Social.
