Konsum i qëllimshëm, përmbajtje episodike dhe krijues lajmesh. Peizazhi i mediave sociale ndihet si një vend shumë i ndryshëm tani nga sa ishte vetëm disa vite më parë. Dhe kjo reflektohet në llojin e përmbajtjes që njerëzit duan të shohin dhe të angazhohen, veçanërisht nga markat. Sondazhi ynë i fundit i pulsit të tremujorit të parë të vitit 2026 me mbi 2000 përdorues të mediave sociale në të gjithë SHBA-në, MB dhe Australi u gërmua në një sërë çështjesh - nga besimi në lajmet dhe markat tek krijuesit që mbajnë qëndrime politike deri tek ato që ata shpresojnë të shohin dhe shmangin nga markat në 2026. Të dhënat në të gjithë këtë artikull vijnë nga Anketa e Pulse Q1, përveç nëse thuhet ndryshe. Lajme dhe besim në mediat sociale Ka pasur një shpërthim të rrjeteve për të monitoruar dhe rritja e krijuesve dhe ndikuesve të lajmeve vetëm sa e ka komplikuar më tej pyetjen se ku i marrin njerëzit lajmet e tyre. Në fakt, media sociale është tani burimi më i zakonshëm i lajmeve për pothuajse gjysmën e popullsisë, duke e vendosur atë pak më përpara se TV si burim lajmesh. Kjo ishte një histori edhe më e madhe për Gjeneralin Z (67%) dhe mijëvjeçarët (61%), të cilët përmendën mediat sociale si një nga tre burimet e tyre kryesore për lajme.
Rrjetet kryesore që njerëzit raportuan se përdorin për të gjetur lajme ishin Facebook, Instagram, YouTube, Reddit dhe Instagram. Kur erdhi puna për mënyrën se si njerëzit donin që lajmet t'u jepeshin atyre në platformat sociale, ishte e përzier. Në terma të gjerë, një shumicë (39%) njerëzish raportuan se duan që organizatat e lajmeve dhe reporterët individualë të jenë më aktivë në mediat sociale për të ndarë përditësimet e fundit dhe për t'u angazhuar me audiencën. Kur shikoni gjeneratat e reja, është edhe më e rëndësishme për Gjeneralin Z (51%) dhe mijëvjeçarët (48%). Kjo pasqyron ndryshimin që po shohim nëpër mediat sociale, nga thjesht transmetimi në ndërtimin e komunitetit.
Dhe ndërsa kjo dëshirë për komunitet rritet, konsumatorët po kërkojnë një zë të cilit mund t'i besojnë, në të cilin AI ka pasur ndikim pasi është bërë më i kudondodhur. Besimi në mediat sociale mbetet i njëjtë mes ndikimit të AI Megjithëse sociale është një zonë e madhe rritjeje për platformat e lajmeve, rritja e mjeteve të gjenerimit të videove me AI po u jep njerëzve pauzë mbi atë që mund t'i besojnë në të vërtetë në internet. Në përgjigje të kërkesës, "Rritja e mjeteve të gjenerimit të videove AI ka rezultuar që unë të kem më pak besim në lajmet që shoh në mediat sociale", 88% e njerëzve të anketuar thanë se ishin plotësisht ose disi dakord. Shtetet e Bashkuara kishin përqindjen më të lartë të njerëzve që pajtohen fuqimisht me këtë deklaratë (46%), por ajo tingëllon e vërtetë në të gjithë demografinë.
Kjo rënie e besimit nuk ishte e vërtetë për mediat sociale në tërësi, me nivelet e besimit në mediat sociale që mbetën të njëjta për shumicën jashtë kësaj kamare. Besimi i përgjithshëm është rritur për 16% të përdoruesve, ka mbetur i njëjtë për 49% dhe është ulur për 35% gjatë 12 muajve të fundit. Shumica e Gjeneralit Z (72%) thonë se besimi i tyre ose është rritur ose ka mbetur i njëjtë në atë periudhë.
Aty ku besimi u rrit, kjo ishte kryesisht për shkak të përmirësimeve të sigurisë dhe privatësisë, të cilat çuan 32% të përgjigjeve të sondazhit ose përvojave të mira të përmbajtjes (24%). Besimi u ul për shkak të pretendimeve për dezinformim (30%) dhe pjerrësi të parregulluar të AI (20%). Inteligjenca artificiale po ndikon në besim, por ky ndikim është më i madh në disa fusha, si lajmet, sesa në mediat sociale në tërësi. Tani për tani, po ndikon më së shumti në besimin në fushat ku njerëzit kërkojnë të vërtetën, kështu që nëse po përpiqeni të komunikoni me audiencën tuaj në një mënyrë të ndershme dhe transparente, përmbajtja e krijuar nga njeriu është ende rruga për të shkuar. Markat marrin një qëndrim për çështjet sociale dhe politike Gjatë viteve të fundit, pritshmëritë e konsumatorëve për markat që mbajnë qëndrime kanë evoluar. Por tani krijuesit janë gjithashtu në karrigen e nxehtë për opinionet e tyre të kaluara dhe të tashme. Në praktikë, të dhënat tona tregojnë se megjithëse nuk është shumicë, ekziston një preferencë e përgjithshme që markat të mbajnë qëndrime për çështjet sociale.
Përgjigja më e zakonshme kur bëhej fjalë për këtë pyetje ishte preferenca që markat të mbajnë qëndrim për çështjet vetëm nëse lidhet drejtpërdrejt me produktin ose industrinë e tyre. Por rreth një e katërta e përdoruesve presin një qëndrim të qartë për çështjet kryesore publike, pavarësisht industrisë. Numrat ishin të ngjashëm për krijuesit, megjithëse kishte një numër pak më të madh që thanë se nuk u pëlqen aktivisht kur krijuesit përfshihen në politikë në krahasim me markat (14% kundrejt 11%). Fëmijët e rritur kishin më shumë gjasa të mos pëlqejnë në mënyrë aktive kur krijuesit përfshihen në politikë (31%) në krahasim me markat (19%).
Por çfarë do të thotë në fakt marrja e një qëndrimi për vendimet e blerjes? Blerësit shmangin markat, por rrallë dalin nga rruga e tyre për të mbështetur markat që ndajnë vlerat e tyre Edhe pse shumica eKonsumatorët duan që markat të marrin një qëndrim të një forme, qoftë kjo duke vepruar si një burim apo një formë e deklaratës eksplicite, efekti që kishte në sjelljen e tyre blerëse ndryshonte ndjeshëm:
32% e të anketuarve thanë se qëndrimet politike kanë zero ndikim në vendimet e tyre për blerje, me ato të bazuara vetëm në çmim dhe cilësi. 29% thanë se do të ndalonin së bleri produktet e markave nëse vlerat e tyre bien ndesh. Vetëm 15% raportuan se blejnë produkte në mënyrë aktive për të mbështetur vlerat e një marke.
Kur mendoni nëse duhet të mbani një qëndrim për çështjet sociale, në përgjithësi është më e lehtë kur është një çështje që lidhet drejtpërdrejt me biznesin e markës suaj. Por vendimi individual varet nga një sërë faktorësh. Këto mund të përfshijnë ashpërsinë e çështjes, opinionet e punonjësve të vijës së parë, opinionet ekzekutive dhe vlerat e markës, dhe ia vlen të krijohet një listë kontrolli se kur një çështje sociale plotëson një grup kriteresh të paracaktuara.
Çfarë duan konsumatorët në rrjetet sociale në vitin 2026 AI po shfaqet shumë më rregullisht në mediat sociale dhe po ndikon në atë që njerëzit duan të shohin në rrjete. Raporti ynë i fundit i Strategjisë së Përmbajtjes së Mediave Sociale 2026 zbuloi se përmbajtja e krijuar nga AI ishte një nga gjërat kryesore që tregtarët planifikonin të eksperimentonin këtë vit. Por konsumatorët po duan më shumë përmbajtje të krijuar nga njeriu. Dhe kjo shkëputje ushqen bisedën më të gjerë rreth asaj që konsumatorët duan nga markat në mediat sociale. Anketa jonë e Pulse Q1 hodhi një vështrim më të thellë se si AI po ndikon në sjelljen dhe perceptimin e përdoruesve në mediat sociale. Efektet e AI në mediat sociale Ne kemi folur tashmë për efektin që AI ka në besimin në lajme, por ajo ka një ndikim shumë më të gjerë. Pjerrësia e AI ka qenë një temë kryesore e bisedës dhe rritja e saj ka qenë e diskutueshme midis përdoruesve të mediave sociale. Përhapja e tij në mediat sociale konfirmohet nga hulumtimi ynë, ku 56% e të anketuarve raportuan se kishin parë AI të pjerrët në mediat sociale shpesh ose shumë shpesh, me 83% që e shihnin atë të paktën ndonjëherë.
Baby boomers kishin më pak gjasa të raportonin se e shihnin shpesh, me vetëm 37% që e shihnin rregullisht dhe 19% pretendonin se nuk e shihnin kurrë. Sidoqoftë, ky grup pati gjithashtu reagimin më të fortë negativ ndaj pjerrësisë së inteligjencës artificiale, me 56% që thanë se nuk do të kishin shumë gjasa të ndërvepronin me të nëse e shihnin atë. Gjenerali Z kishte një këndvështrim më neutral ndaj ndërveprimit me këtë lloj përmbajtjeje. 34% thanë se kishin të paktën disi të ngjarë të angazhoheshin, ndërsa 40% nuk kishin gjasa ta bënin këtë. Thënë kështu, ata kishin gjithashtu më shumë gjasa për të anuluar, heshtur ose bllokuar llogaritë sepse përmbajtja e tyre ndihej si e dobët e AI, me 50% që thanë se e kanë bërë tashmë këtë. Kjo përforcon mësimin se nëse tregtarët dhe ekipet sociale do të përdorin AI në krijimin e përmbajtjes, kjo duhet të bëhet me qëllim. Krijimi i AI për hir të krijimit nuk ka gjasa të rezonojë me klientët. Vlen të përmendet se efektet negative nga krijimi i përmbajtjes së AI mund të zbuten në dy mënyra. Mbani një njeri të përfshirë në çdo hap të prodhimit të përmbajtjes dhe etiketoni përmbajtjen e AI, pasi është përmbajtja e paetiketuar e AI që njerëzit kundërshtojnë më së shumti.
Dëshirat e konsumatorëve për markat në mediat sociale në vitin 2026 Duke folur për atë që rezonon me klientët, ne do të përfundojmë me atë që ata duan nga markat në përgjithësi në mediat sociale këtë vit. 66% e njerëzve thanë se ndihen më selektivë për përmbajtjen me të cilën angazhohen në krahasim me një vit më parë, por si duket ky selektivitet? Ekziston një dëshirë e qartë për konsum të qëllimshëm të përmbajtjes. Përgjigjet kryesore e ndajnë këtë si temë, pavarësisht nëse është shkëputja dhe zvogëlimi i kohës para ekranit, identifikimi me qëllim ose konsumimi i përmbajtjes që mbështet vetë-përmirësimin.
Gen Z (15%) kishte më pak gjasa për të zgjedhur shkëputjen/zvogëlimin e kohës së ekranit me bebe boomers (29%). Gjenerali Z gjithashtu donte të krijonte më shumë përmbajtje dhe të konsumonte më pak me një normë më të lartë se çdo demografi tjetër (11%). Ky kërkim për konsum të qëllimshëm u transferua në atë që njerëzit duan të shohin nga markat në mediat sociale. Përmbajtja edukative ishte lloji numër 1 i përmbajtjes që të gjitha gjeneratat duan të shohin nga markat.
Komuniteti ishte gjithashtu një fokus i madh për konsumatorët, me 27% që thanë se duan që markat të fokusohen në këtë përmbajtje. Markat duhet të anojnë në këtë moment qëllimshmërie duke krijuar përmbajtje që bashkon njerëzit. Konsumatorët janë të përqendruar në argëtimin, edukimin dhe ndërtimin e komunitetit, prandaj mbështetuni në këtë, veçanërisht nëse mund të kombinohet në një format që gjithashtu rezonon. Për shembull, një pjesë edukative nga një punonjës i linjës së parë, ose prapaskenë-përmbajtje nga bërja e episoditPërmbajtja të dyja kanë një gjasë më të lartë për të rezonuar. Autenticiteti mbi automatizimin Teknologjia nuk ka qenë kurrë më e aftë për të gjeneruar përmbajtje, megjithatë përdoruesit nuk kanë qenë kurrë më të dëshpëruar për lidhjen njerëzore. Siç zbulon anketa jonë e pulsit Q1, epoka e lëvizjes pasive po i lë vendin konsumit të qëllimshëm. Pavarësisht nëse është duke bllokuar zvarritjen e inteligjencës artificiale ose duke u tërhequr nga karremi i angazhimit, mesazhi për markat dhe krijuesit është unanim: cilësia, autenticiteti dhe komuniteti i gjithë vëllimi. Organizatat duhet të kthehen nga të qenit transmetues në burime të besueshme. Markat duhet të ndjekin një strategji me tre drejtime për vitin e ardhshëm:
Me besimin në lajmet dhe përmbajtjen dixhitale të lëkundur, etiketimi i përmbajtjes së automatizuar është thelbësor që markat të lidhen me audiencën e tyre. Audienca kërkon përmbajtje edukative, kështu që markat duhet të përqendrohen në ofrimin e vlerës së prekshme në vend që thjesht t'i bashkohen bisedës. Ndërsa konsumatorët presin që markat të kenë vlera, këto qëndrime rezonojnë më shumë kur ato janë të rrënjosura në industrinë dhe ekspertizën aktuale të markës suaj.
Në fund të fundit, media sociale në vitin 2026 shpërblen të qëllimshmen dhe markat që favorizojnë shkurtoret e automatizuara mbi ndërtimin e komunitetit rrezikojnë të injorohen përgjithmonë nga një audiencë më selektive dhe skeptike. Për më shumë njohuri mbi atë që konsumatorët duan të shohin nga markat, si dhe çfarë kanë planifikuar tregtarët për vitin e ardhshëm, shkarkoni Raportin e Strategjisë së Përmbajtjes së Mediave Sociale 2026. Postimi Gjendja e mediave sociale në 2026: Të dhënat nga sondazhi i fundit i pulsit të Sprout u shfaqën së pari në Sprout Social.
