जानाजानी खपत, एपिसोडिक सामग्री र समाचार निर्माताहरू। सामाजिक सञ्जाल ल्यान्डस्केपले केहि वर्ष अघि भन्दा अहिले धेरै फरक ठाउँ जस्तो महसुस गर्छ। र त्यो सामग्रीको प्रकारमा प्रतिबिम्बित हुन्छ जुन व्यक्तिहरू हेर्न र संलग्न हुन चाहन्छन्, विशेष गरी ब्रान्डहरूबाट। हाम्रो भर्खरको Q1 2026 पल्स सर्वेक्षणले अमेरिका, बेलायत र अष्ट्रेलियाभरिका 2,000 भन्दा बढी सोशल मिडिया प्रयोगकर्ताहरूको पल्स सर्वेक्षणले मुद्दाहरूको एर्रेमा खन्यो - समाचार र ब्रान्डहरूमा विश्वासदेखि लिएर राजनीतिक स्ट्यान्ड लिने सिर्जनाकर्ताहरू सम्म उनीहरूले 2026 मा ब्रान्डहरू देख्न र बेवास्ता गर्ने आशा गरिरहेका छन्। यस लेख भरिको डाटा Q1 पल्स सर्वेक्षण बाट आउँछ जब सम्म अन्यथा भनिएको छैन। सामाजिक सञ्जालमा समाचार र विश्वास त्यहाँ निगरानी गर्न नेटवर्कको विस्फोट भएको छ, र समाचार निर्माताहरू र प्रभावकारीहरूको वृद्धिले मानिसहरूले उनीहरूको समाचार कहाँ पाउँछन् भन्ने प्रश्नलाई थप जटिल बनाएको छ। वास्तवमा, सोशल मिडिया अहिले लगभग आधा जनसंख्याको लागि समाचारको सबैभन्दा सामान्य स्रोत हो, यसलाई समाचार स्रोतको रूपमा टिभी भन्दा अगाडि राख्छ। यो जेन जेड (६७%) र सहस्राब्दी (६१%) को लागि अझ ठूलो कथा थियो, जसले सामाजिक सञ्जाललाई समाचारका लागि आफ्नो शीर्ष तीन स्रोतहरू मध्ये एकको रूपमा उल्लेख गरे।
फेसबुक, इन्स्टाग्राम, युट्युब, रेडडिट र इन्स्टाग्रामले समाचार फेला पार्न प्रयोग गर्ने शीर्ष नेटवर्कहरू थिए। जब यो आयो कि मानिसहरूले कसरी त्यो समाचार उनीहरूलाई सामाजिक प्लेटफर्महरूमा पुर्याउन चाहन्छन्, यो मिश्रित थियो। व्यापक सर्तहरूमा, बहुलता (39%) मानिसहरूले रिपोर्ट गरे कि उनीहरू समाचार संस्थाहरू र व्यक्तिगत रिपोर्टरहरू सामाजिक सञ्जालहरूमा ब्रेकिङ अपडेटहरू साझा गर्न र दर्शकहरूसँग संलग्न हुन थप सक्रिय हुन चाहन्छन्। जब तपाइँ युवा पुस्तालाई हेर्नुहुन्छ, यो Gen Z (51%) र सहस्राब्दी (48%) को लागी अझ महत्त्वपूर्ण छ। यसले हामीले सामाजिक सञ्जालमा देखिरहेको परिवर्तनलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, प्रसारणदेखि सामुदायिक निर्माणमा।
र समुदायको लागि यो चाहना बढ्दै जाँदा, उपभोक्ताहरूले उनीहरूले विश्वास गर्न सक्ने आवाज खोजिरहेका छन्, जसमा AI ले प्रभाव पारेको छ किनकि यो अधिक सर्वव्यापी भएको छ। एआई प्रभावको बीचमा सोशल मिडियामा विश्वास उस्तै रहन्छ यद्यपि समाचार प्लेटफर्महरूको लागि सामाजिक वृद्धिको ठूलो क्षेत्र हो, एआई भिडियो उत्पादन उपकरणहरूको वृद्धिले मानिसहरूलाई वास्तवमा अनलाइनमा विश्वास गर्न सक्ने कुराहरूमा रोक लगाइदिएको छ। प्रोम्प्टको जवाफमा, "भिडियो जेनेरेसन एआई उपकरणहरूको वृद्धिले मलाई सोशल मिडियामा देख्ने समाचारहरूमा कम विश्वास गरेको छ," सर्वेक्षणमा 88% मानिसहरूले उनीहरू दृढतापूर्वक वा केही हदसम्म सहमत भएको बताए। यस कथन (46%) सँग दृढतापूर्वक सहमत भएका मानिसहरूको उच्चतम अनुपात अमेरिकामा थियो, तर यो जनसांख्यिकीमा सत्य हो।
विश्वासमा यो गिरावट समग्र रूपमा सोशल मिडियामा सत्य थिएन, सोशल मिडियामा विश्वासको स्तर यस स्थान बाहिरका अधिकांशको लागि समान रह्यो। समग्र विश्वास 16% प्रयोगकर्ताहरूको लागि बढेको छ, 49% को लागि उस्तै रह्यो र पछिल्लो 12 महिनामा 35% को लागि घट्यो। जेन जेड (७२%) को बहुमतले उनीहरूको विश्वास त्यो अवधिमा बढेको वा उस्तै रहेको बताउँछन्।
जहाँ विश्वास बढ्यो, यो प्रायः सुरक्षा र गोपनीयतामा सुधारहरूको कारण थियो, जसले सर्वेक्षण प्रतिक्रियाहरूको 32% वा राम्रो सामग्री अनुभवहरू (24%) गरायो। गलत सूचना (३०%) र अनियमित एआई स्लप (२०%) को दावीका कारण विश्वास घट्यो। AI ले विश्वासलाई असर गरिरहेको छ, तर त्यो प्रभाव केहि क्षेत्रहरूमा ठूलो छ, जस्तै समाचार, समग्र रूपमा सोशल मिडियामा भन्दा। अहिले, यसले मानिसहरूलाई सत्य खोजिरहेका क्षेत्रहरूमा विश्वासलाई प्रभाव पारिरहेको छ, त्यसैले यदि तपाईं इमानदार र पारदर्शी तरिकाले आफ्ना श्रोताहरूसँग सञ्चार गर्ने प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ भने, मानव-उत्पन्न सामग्री अझै जाने बाटो हो। ब्रान्डहरू सामाजिक र राजनीतिक मुद्दाहरूमा अडान लिइरहेका छन् पछिल्ला केही वर्षहरूमा, स्ट्यान्ड लिने ब्रान्डहरूमा उपभोक्ताहरूको अपेक्षाहरू विकसित भएका छन्। तर अहिले निर्माताहरू पनि आफ्नो विगत र वर्तमान विचारका लागि हट सिटमा छन्। व्यवहारमा, हाम्रो डेटाले यो बहुमत नभएको देखाउँछ, त्यहाँ एक सामान्य प्राथमिकता छ जुन ब्रान्डहरूले सामाजिक मुद्दाहरूमा खडा हुन्छन्।
यो प्रश्नमा आउँदा सबैभन्दा सामान्य प्रतिक्रिया भनेको ब्रान्डहरूले उनीहरूको उत्पादन वा उद्योगसँग सीधै सम्बन्धित भएमा मात्र मुद्दाहरूमा अडान लिने प्राथमिकता थियो। तर करिब एक चौथाई प्रयोगकर्ताहरूले प्रमुख सार्वजनिक मुद्दाहरूमा स्पष्ट अडानको अपेक्षा गर्छन्, चाहे उद्योग नै किन नहोस्। संख्याहरू सिर्जनाकर्ताहरूका लागि समान थिए, यद्यपि त्यहाँ थोरै ठूलो संख्या थियो जसले ब्रान्डहरूको तुलनामा सिर्जनाकर्ताहरू राजनीतिमा संलग्न हुँदा सक्रिय रूपमा मन नपराउने बताए (14% बनाम 11%)। बेबी बुमरहरूले ब्रान्डहरू (19%) को तुलनामा सिर्जनाकर्ताहरू (31%) राजनीतिमा संलग्न हुँदा सक्रिय रूपमा मन नपराउने सम्भावना बढी थियो।
तर खरीद निर्णयहरूको लागि एक स्ट्यान्ड लिनुको अर्थ के हो? खरीददारहरू ब्रान्डहरूलाई बेवास्ता गर्छन्, तर तिनीहरूको मूल्य साझा गर्ने ब्रान्डहरूलाई समर्थन गर्न विरलै तिनीहरूको बाटोबाट बाहिर जान्छन् बहुमत भए पनिउपभोक्ताहरू ब्रान्डहरूले कुनै न कुनै रूपको अडान लिन चाहन्छन्, चाहे त्यो स्रोतको रूपमा काम गरिरहेको थियो वा स्पष्ट कथनको रूपमा काम गरिरहेको थियो, तिनीहरूको खरिद व्यवहारमा प्रभाव पार्ने प्रभाव उल्लेखनीय रूपमा भिन्न हुन्छ:
सर्वेक्षण उत्तरदाताहरूको 32% ले भन्नुभयो कि राजनीतिक अडानले उनीहरूको खरिद निर्णयहरूमा शून्य प्रभाव पार्छ, मूल्य र गुणस्तरमा मात्र आधारित। 29% ले भने कि तिनीहरूले ब्रान्डका उत्पादनहरू किन्न बन्द गर्नेछन् यदि तिनीहरूको मूल्यमा टकराव भयो। केवल 15% ले ब्रान्डको मूल्यहरूलाई समर्थन गर्न सक्रिय रूपमा उत्पादनहरू खरिद गरेको रिपोर्ट गरे।
सामाजिक मुद्दाहरूमा अडान लिने कि नगर्ने भनेर विचार गर्दा, यो सामान्यतया सजिलो हुन्छ जब यो तपाईंको ब्रान्डको व्यवसायसँग सीधा सम्बन्धित मुद्दा हो। तर व्यक्तिगत निर्णय धेरै कारक मा निर्भर गर्दछ। यसमा मुद्दाको गम्भीरता, फ्रन्टलाइन कर्मचारी राय, कार्यकारी राय र ब्रान्ड मानहरू समावेश हुन सक्छन्, र सामाजिक मुद्दाले मापदण्डको पूर्व-परिभाषित सेट पूरा गर्दा चेकलिस्ट सिर्जना गर्न सार्थक हुन्छ।
२०२६ मा उपभोक्ताहरूले सामाजिकमा के चाहन्छन् AI सामाजिक सञ्जालमा धेरै नियमित रूपमा देखा परिरहेको छ, र यसले मानिसहरूलाई नेटवर्कमा हेर्न चाहने कुरालाई असर गरिरहेको छ। हाम्रो भर्खरको 2026 सोशल मिडिया सामग्री रणनीति रिपोर्टले पत्ता लगायो कि एआई-उत्पन्न सामग्री मार्केटरहरूले यस वर्ष प्रयोग गर्ने योजना बनाएका शीर्ष चीजहरू मध्ये एक हो। तर उपभोक्ताहरू मानव निर्मित सामग्री चाहिरहेका छन्। र यो विच्छेदनले उपभोक्ताहरूले सोशल मिडियामा ब्रान्डहरूबाट के चाहन्छन् भन्ने बारे फराकिलो कुराकानीमा फिड गर्दछ। हाम्रो Q1 पल्स सर्वेक्षणले कसरी AI ले सामाजिक सञ्जालमा प्रयोगकर्ताको व्यवहार र धारणालाई असर गरिरहेको छ भन्ने बारे गहिरिएर हेरेको छ। सामाजिक सञ्जालमा AI को प्रभाव AI ले समाचारहरूमा विश्वास गर्ने प्रभावको बारेमा हामीले पहिले नै कुरा गरिसकेका छौं, तर यसको धेरै फराकिलो प्रभाव छ। एआई स्लप कुराकानीको एक प्रमुख विषय भएको छ, र यसको वृद्धि सोशल मिडिया प्रयोगकर्ताहरू बीच विवादास्पद भएको छ। सामाजिक सञ्जालमा यसको व्यापकता हाम्रो अनुसन्धानले पुष्टि गरेको छ, जहाँ 56% उत्तरदाताहरूले सामाजिक सञ्जालमा प्राय वा धेरै पटक AI स्लप देखेको रिपोर्ट गरेका छन्, 83% ले कम्तिमा कहिलेकाहीं देखेका छन्।
बेबी बुमर्सले यसलाई प्रायः हेरेको रिपोर्ट गर्ने सम्भावना कम थियो, केवल 37% ले यसलाई नियमित रूपमा हेरेको र 19% दावी गरे कि उनीहरूले यसलाई कहिल्यै नदेखे। यद्यपि, यस समूहको एआई स्लपमा सबैभन्दा कडा नकारात्मक प्रतिक्रिया पनि थियो, 56% ले भने कि यदि उनीहरूले यो देखे भने उनीहरूले यससँग अन्तर्क्रिया गर्न धेरै असम्भव हुनेछन्। यस प्रकारको सामग्रीसँग अन्तर्क्रिया गर्ने दिशामा जेन जेडको अधिक तटस्थ दृष्टिकोण थियो। 34% ले कम्तिमा केहि हदसम्म संलग्न हुने सम्भावना रहेको बताए, जबकि 40% ले त्यसो गर्न असम्भव थिए। त्यसले भन्यो, तिनीहरू अनफलो, म्यूट वा ब्लक खाताहरू पनि थिए किनभने तिनीहरूको सामग्री AI स्लप जस्तो लाग्यो, 50% ले उनीहरूले पहिले नै त्यसो गरिसकेका छन्। यसले पाठलाई बलियो बनाउँछ कि यदि मार्केटरहरू र सामाजिक टोलीहरूले सामग्री निर्माणमा AI प्रयोग गर्न जाँदैछन्, यो जानाजानीसँग गर्न आवश्यक छ। सृष्टिको खातिर एआई सिर्जना ग्राहकहरूसँग प्रतिध्वनि हुने सम्भावना छैन। यो ध्यान दिन लायक छ कि एआई सामग्री सिर्जनाबाट नकारात्मक प्रभावहरू दुई तरिकामा कम गर्न सकिन्छ। सामग्री उत्पादनको हरेक चरणमा मानवलाई संलग्न राख्नुहोस्, र AI सामग्रीलाई लेबल गर्नुहोस्, किनकि यो लेबल नगरिएको AI सामग्री हो जुन मानिसहरूले धेरैजसो विरोध गर्छन्।
2026 मा सोशल मिडियामा ब्रान्डहरूको लागि उपभोक्ता इच्छाहरू ग्राहकहरु संग के प्रतिध्वनि को बारे मा बोल्दै, हामी यो बर्ष सामाजिक मिडिया मा समग्र ब्रान्डहरु बाट उनीहरु के चाहन्छन् समाप्त गर्नेछौं। ६६% मानिसहरूले एक वर्ष अघिको तुलनामा आफूले आफूले संलग्न गरेको सामग्रीको बारेमा बढी छनौट भएको महसुस गरे, तर त्यो चयनशीलता कस्तो देखिन्छ? त्यहाँ जानबूझकर सामग्री खपतको लागि स्पष्ट इच्छा छ। शीर्ष प्रतिक्रियाहरूले यसलाई विषयवस्तुको रूपमा साझा गर्छन्, चाहे यो विच्छेदन हो र स्क्रिन समय घटाउने हो, उद्देश्यका साथ लग इन गर्ने वा आत्म-सुधारलाई समर्थन गर्ने सामग्री खपत गर्ने हो।
Gen Z (15%) सबैभन्दा कम सम्भावना बेबी बुमर्ससँग स्क्रिन टाइम विच्छेद गर्ने/घटाउने छनौट गर्ने सम्भावना थियो (२९%)। Gen Z ले थप सामग्री सिर्जना गर्न र अन्य जनसांख्यिकीय (11%) भन्दा उच्च दरमा कम खपत गर्न चाहन्थे। जानाजानी उपभोगको लागि यो खोज मानिसहरूले सोशल मिडियामा ब्रान्डहरूबाट के हेर्न चाहन्छन् भनेर हस्तान्तरण गरियो। शैक्षिक सामग्री #1 सामग्री प्रकार थियो जुन सबै पुस्ताहरू ब्रान्डहरूबाट हेर्न चाहन्छन्।
समुदाय पनि उपभोक्ताहरूको लागि ठूलो फोकस थियो, 27% ले उनीहरू यस सामग्रीमा ब्रान्डहरू केन्द्रित गर्न चाहन्छन् भनी भने। मानिसहरूलाई एकै ठाउँमा ल्याउने सामग्री सिर्जना गरेर ब्रान्डहरूले जानाजानीको यस क्षणमा झुक्नु आवश्यक छ। उपभोक्ताहरू मनोरञ्जन, शिक्षा र समुदाय निर्माणमा केन्द्रित छन्, त्यसैले त्यसमा झुक्नुहोस्, विशेष गरी यदि यसलाई एक ढाँचामा मिलाउन सकिन्छ जुन पनि प्रतिध्वनि हुन्छ। उदाहरणका लागि, फ्रन्ट-लाइन कर्मचारीको शैक्षिक टुक्रा, वा पर्दा पछाडिको भाग-एपिसोडिक बनाउने सामग्रीसामग्री दुवै प्रतिध्वनि को उच्च संभावना छ। स्वचालन भन्दा प्रामाणिकता टेक्नोलोजी सामग्री उत्पन्न गर्न कहिल्यै सक्षम भएको छैन, यद्यपि प्रयोगकर्ताहरू मानव जडानको लागि बढी हताश कहिल्यै भएका छैनन्। हाम्रो Q1 पल्स सर्वेक्षणले प्रकट गरेझैं, निष्क्रिय स्क्रोलिङको युगले जानाजानी खपतलाई मार्ग दिइरहेको छ। चाहे यसले एआई स्लपलाई रोकेको होस् वा संलग्नता प्रलोभनबाट पछि हट्दै, ब्रान्ड र सिर्जनाकर्ताहरूलाई सन्देश एकमत छ: गुणस्तर, प्रामाणिकता र समुदाय सबै ट्रम्पको मात्रा। संस्थाहरूले प्रसारणकर्ताहरूबाट भरपर्दो स्रोतहरूमा पिभोट गर्नुपर्छ। ब्रान्डहरूले आगामी वर्षको लागि तीन-पक्षीय रणनीति पछ्याउन आवश्यक छ:
समाचार र डिजिटल सामग्री डगमगाउने विश्वासमा, ब्रान्डहरूलाई आफ्ना दर्शकहरूसँग जोड्नको लागि स्वचालित सामग्री लेबलिङ महत्त्वपूर्ण छ। श्रोताहरूले शैक्षिक सामग्री खोज्छन्, त्यसैले ब्रान्डहरूले वार्तालापमा सामेल हुनुको सट्टा ठोस मूल्य प्रदान गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्नुपर्छ। उपभोक्ताहरूले ब्रान्डहरूसँग मूल्यहरू हुने अपेक्षा गर्दा, यी स्ट्यान्डहरू प्रायः प्रतिध्वनित हुन्छन् जब तिनीहरू तपाईंको ब्रान्डको वास्तविक उद्योग र विशेषज्ञतामा जडित हुन्छन्।
अन्ततः, 2026 मा सोशल मिडियाले जानाजानीलाई पुरस्कृत गर्दछ, र सामुदायिक निर्माण जोखिममा स्वचालित सर्टकटहरूलाई समर्थन गर्ने ब्रान्डहरूलाई स्थायी रूपमा अधिक छनौट, शंकास्पद दर्शकहरूद्वारा बेवास्ता गरिन्छ। उपभोक्ताहरूले ब्रान्डहरूबाट के हेर्न चाहन्छन् भन्ने बारे थप अन्तरदृष्टिको लागि, साथै मार्केटरहरूले आगामी वर्षको लागि के योजना बनाएका छन्, 2026 सोशल मिडिया सामग्री रणनीति रिपोर्ट डाउनलोड गर्नुहोस्। पोस्ट 2026 मा सोशल मिडियाको अवस्था: स्प्राउटको पछिल्लो पल्स सर्वेक्षणबाट डाटा पहिलो पटक स्प्राउट सोशलमा देखा पर्यो।
