हेतुपुरस्सर वापर, एपिसोडिक सामग्री आणि बातम्या निर्माते. सोशल मीडिया लँडस्केप काही वर्षांपूर्वीच्या तुलनेत आत्ता खूप वेगळं वाटतं. आणि हे लोक ज्या सामग्रीला पाहू इच्छितात आणि त्यात गुंतू इच्छितात, विशेषत: ब्रँडमधून दिसून येते. यूएस, यूके आणि ऑस्ट्रेलियामधील 2,000 हून अधिक सोशल मीडिया वापरकर्त्यांचे आमच्या अलीकडील Q1 2026 पल्स सर्वेक्षणात अनेक समस्या आहेत- बातम्या आणि ब्रँडवर विश्वास ठेवण्यापासून ते 2026 मध्ये ब्रँड्सकडून काय पाहण्याची आणि टाळण्याची अपेक्षा करत असलेल्या राजकीय भूमिका घेणाऱ्या निर्मात्यांपर्यंत. या लेखातील संपूर्ण डेटा Q1 पल्स सर्वेक्षणातून येतो जोपर्यंत अन्यथा सांगितले जात नाही. सोशल मीडियावर बातम्या आणि विश्वास निरीक्षण करण्यासाठी नेटवर्कचा स्फोट झाला आहे आणि बातम्या निर्माते आणि प्रभावकांच्या वाढीमुळे लोकांना त्यांच्या बातम्या कोठून मिळतात हा प्रश्न आणखी गुंतागुंतीचा झाला आहे. किंबहुना, सोशल मीडिया हा आता जवळपास निम्म्या लोकसंख्येसाठी बातम्यांचा सर्वात सामान्य स्रोत आहे, तो बातम्यांचा स्रोत म्हणून टीव्हीच्या पुढे आहे. Gen Z (67%) आणि millennials (61%) साठी ही आणखी मोठी गोष्ट होती, ज्यांनी सोशल मीडियाचा बातम्यांसाठी त्यांच्या शीर्ष तीन स्रोतांपैकी एक म्हणून उल्लेख केला.
फेसबुक, इंस्टाग्राम, यूट्यूब, रेडडिट आणि इंस्टाग्राम हे बातम्या शोधण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या शीर्ष नेटवर्क्सचा वापर करत असल्याचे नोंदवले गेले. जेव्हा लोकांना ती बातमी सोशल प्लॅटफॉर्मवर पोहोचवायची असते तेव्हा ते संमिश्र होते. व्यापक अर्थाने, बहुसंख्य (39%) लोकांनी नोंदवले की त्यांना बातम्या संस्था आणि वैयक्तिक पत्रकारांनी ब्रेकिंग अपडेट्स सामायिक करण्यासाठी आणि प्रेक्षकांशी व्यस्त राहण्यासाठी सोशल मीडियावर अधिक सक्रिय व्हावे अशी त्यांची इच्छा आहे. जेव्हा तुम्ही तरुण पिढ्यांकडे पाहता, तेव्हा ते Gen Z (51%) आणि सहस्राब्दी (48%) साठी अधिक महत्त्वाचे आहे. हे फक्त प्रसारित करण्यापासून ते समुदाय उभारणीपर्यंत आम्ही सोशल मीडियावर पाहत असलेला बदल प्रतिबिंबित करतो.
आणि समुदायाची ही इच्छा जसजशी वाढत जाते, ग्राहक विश्वास ठेवू शकतील असा आवाज शोधत आहेत, ज्यावर एआयचा प्रभाव पडला आहे कारण तो अधिक सर्वव्यापी झाला आहे. एआय प्रभावादरम्यान सोशल मीडियावरील विश्वास तसाच राहतो जरी सोशल हे न्यूज प्लॅटफॉर्मसाठी वाढीचे एक मोठे क्षेत्र असले तरी, एआय व्हिडिओ जनरेशन टूल्सच्या वाढीमुळे लोक खरोखर ऑनलाइन कशावर विश्वास ठेवू शकतात यावर विराम देत आहेत. प्रॉम्प्टला प्रतिसाद म्हणून, “व्हिडिओ जनरेशन AI टूल्सच्या वाढीमुळे मी सोशल मीडियावर पाहत असलेल्या बातम्यांवर माझा कमी विश्वास ठेवला आहे,” सर्वेक्षण केलेल्या 88% लोकांनी सांगितले की ते ठामपणे किंवा काहीसे सहमत आहेत. या विधानाशी (46%) सहमत असणा-या लोकांचे सर्वाधिक प्रमाण यूएसमध्ये होते, परंतु ते सर्व लोकसंख्याशास्त्रात खरे आहे.
विश्वासातील ही घसरण संपूर्णपणे सोशल मीडियावर खरी नव्हती, सोशल मीडियावरील विश्वासाची पातळी या कोनाडाबाहेरील बहुसंख्य लोकांसाठी समान राहिली. एकूणच 16% वापरकर्त्यांचा विश्वास वाढला आहे, 49% सारखाच राहिला आहे आणि गेल्या 12 महिन्यांत 35% कमी झाला आहे. बहुसंख्य जनरल Z (72%) म्हणतात की त्यांचा विश्वास त्या काळात वाढला आहे किंवा तो तसाच राहिला आहे.
जिथे विश्वास वाढला, ते मुख्यतः सुरक्षा आणि गोपनीयतेतील सुधारणांमुळे होते, ज्यामुळे सर्वेक्षणातील 32% प्रतिसाद किंवा चांगले सामग्री अनुभव (24%) आले. चुकीची माहिती (30%) आणि अनियंत्रित AI स्लॉप (20%) च्या दाव्यांमुळे विश्वास कमी झाला. AI विश्वासावर परिणाम करत आहे, परंतु तो प्रभाव संपूर्ण सोशल मीडियापेक्षा बातम्यांसारख्या काही क्षेत्रांमध्ये जास्त आहे. आत्ता, लोक सत्य शोधत असलेल्या क्षेत्रांमधील विश्वासावर याचा सर्वाधिक परिणाम होत आहे, म्हणून जर तुम्ही तुमच्या प्रेक्षकांशी प्रामाणिक आणि पारदर्शकपणे संवाद साधण्याचा प्रयत्न करत असाल, तर मानवी-व्युत्पन्न सामग्री हा अजून एक मार्ग आहे. सामाजिक आणि राजकीय समस्यांवर भूमिका घेणारे ब्रँड गेल्या काही वर्षांमध्ये, स्टँड घेणाऱ्या ब्रँडवरील ग्राहकांच्या अपेक्षा विकसित झाल्या आहेत. पण आता निर्माते देखील त्यांच्या भूतकाळातील आणि वर्तमान मतांसाठी हॉट सीटवर आहेत. व्यवहारात, आमचा डेटा दर्शवितो की ते बहुसंख्य नसले तरी, ब्रँड सामाजिक समस्यांवर भूमिका घेतात याला सामान्य प्राधान्य असते.
जेव्हा हा प्रश्न आला तेव्हा सर्वात सामान्य प्रतिसाद म्हणजे ब्रँड त्यांच्या उत्पादनाशी किंवा उद्योगाशी थेट संबंधित असल्यासच समस्यांवर भूमिका घेतात. परंतु सुमारे एक चतुर्थांश वापरकर्ते मोठ्या सार्वजनिक समस्यांबाबत स्पष्ट भूमिका अपेक्षित करतात, उद्योग कोणताही असो. क्रिएटर्ससाठी संख्या सारखीच होती, जरी ब्रँड्सच्या तुलनेत निर्माते जेव्हा राजकारणात सामील होतात तेव्हा त्यांना सक्रियपणे नापसंत करणाऱ्यांची संख्या थोडी जास्त होती (14% वि. 11%). ब्रँड्सच्या (19%) तुलनेत जेव्हा निर्माते राजकारणात (31%) सामील होतात तेव्हा बेबी बूमर सक्रियपणे नापसंत होण्याची शक्यता असते.
पण खरेदीच्या निर्णयासाठी भूमिका घेण्याचा अर्थ काय? खरेदीदार ब्रँड टाळतात, परंतु क्वचितच त्यांची मूल्ये सामायिक करणाऱ्या ब्रँडला समर्थन देण्यासाठी त्यांच्या मार्गावर जातात जरी बहुसंख्यग्राहकांना ब्रँड्सने काही स्वरूपाची भूमिका घ्यावी असे वाटते, मग ते संसाधन म्हणून काम करत असेल किंवा काही स्पष्ट विधान, त्यांच्या खरेदीच्या वर्तनावर होणारा परिणाम लक्षणीयरीत्या बदलत असेल:
सर्वेक्षण प्रतिसादकर्त्यांपैकी 32% लोक म्हणाले की राजकीय भूमिकांचा त्यांच्या खरेदी निर्णयांवर शून्य प्रभाव पडतो, केवळ किंमत आणि गुणवत्तेवर आधारित. 29% लोक म्हणाले की जर ब्रँडची उत्पादने त्यांच्या मूल्यांमध्ये संघर्ष झाली तर ते खरेदी करणे थांबवतील. केवळ 15% लोकांनी ब्रँडच्या मूल्यांना समर्थन देण्यासाठी सक्रियपणे उत्पादने खरेदी केल्याचा अहवाल दिला.
सामाजिक समस्यांवर भूमिका घ्यायची की नाही याचा विचार करताना, जेव्हा ही समस्या थेट तुमच्या ब्रँडच्या व्यवसायाशी संबंधित असते तेव्हा ते सोपे होते. परंतु वैयक्तिक निर्णय अनेक घटकांवर अवलंबून असतो. यामध्ये समस्येची तीव्रता, फ्रंटलाइन कर्मचाऱ्यांची मते, कार्यकारी मते आणि ब्रँड व्हॅल्यू यांचा समावेश असू शकतो आणि एखादी सामाजिक समस्या पूर्व-परिभाषित निकषांची पूर्तता करते तेव्हा चेकलिस्ट तयार करणे फायदेशीर आहे.
2026 मध्ये ग्राहकांना सोशलवर काय हवे आहे एआय सोशल मीडियावर अधिक नियमितपणे दिसत आहे आणि लोकांना नेटवर्कवर काय पहायचे आहे यावर त्याचा परिणाम होत आहे. आमच्या अलीकडील 2026 सोशल मीडिया कंटेंट स्ट्रॅटेजी अहवालात असे आढळून आले आहे की AI-व्युत्पन्न सामग्री या वर्षी प्रयोग करण्यासाठी विपणकांनी नियोजित केलेल्या शीर्ष गोष्टींपैकी एक आहे. परंतु ग्राहकांना अधिक मानवनिर्मित सामग्री हवी आहे. आणि हे डिस्कनेक्ट सोशल मीडियावरील ब्रँड्सकडून ग्राहकांना काय हवे आहे याबद्दलच्या विस्तृत संभाषणात फीड करते. आमच्या Q1 पल्स सव्र्हेने AI सोशल मीडियावरील वापरकर्त्याच्या वर्तनावर आणि समजावर कसा परिणाम करत आहे याचा सखोल विचार केला. सोशल मीडियावर AI चे परिणाम बातम्यांवर विश्वास ठेवण्यावर AI चा काय प्रभाव पडतो याबद्दल आम्ही आधीच बोललो आहोत, परंतु त्याचा खूप व्यापक प्रभाव आहे. एआय स्लॉप हा संभाषणाचा एक प्रमुख विषय आहे आणि सोशल मीडिया वापरकर्त्यांमध्ये त्याची वाढ वादग्रस्त ठरली आहे. सोशल मीडियावरील त्याची व्यापकता आमच्या संशोधनाद्वारे पुष्टी केली गेली आहे, जेथे 56% प्रतिसादकर्त्यांनी सोशल मीडियावर एआय स्लॉप अनेकदा किंवा खूप वेळा पाहिल्याचे नोंदवले आहे, तर 83% लोकांनी ते किमान कधीकधी पाहिले आहे.
बेबी बूमर्सने ते वारंवार पाहिल्याची तक्रार करण्याची शक्यता कमी होती, फक्त 37% ते नियमितपणे पाहत होते आणि 19% दावा करतात की त्यांनी ते कधीही पाहिले नाही. तथापि, या गटाची AI स्लॉपवर सर्वात तीव्र नकारात्मक प्रतिक्रिया होती, 56% लोकांनी असे म्हटले की त्यांनी ते पाहिले तर त्यांच्याशी संवाद साधण्याची शक्यता नाही. या प्रकारच्या सामग्रीशी संवाद साधण्यासाठी जनरल Z चा अधिक तटस्थ दृष्टीकोन होता. 34% ने सांगितले की ते कमीतकमी काही प्रमाणात गुंतण्याची शक्यता आहे, तर 40% असे करण्याची शक्यता नाही. असे म्हटले आहे की, त्यांनी खाती अनफॉलो करणे, निःशब्द करणे किंवा ब्लॉक करणे देखील सर्वात जास्त आहे कारण त्यांची सामग्री AI स्लॉप सारखी वाटली, 50% लोकांनी असे म्हटले आहे की त्यांनी तसे केले आहे. हे धडे अधिक मजबूत करते की जर विपणक आणि सामाजिक कार्यसंघ सामग्री निर्मितीमध्ये AI वापरणार असतील तर ते जाणूनबुजून केले जाणे आवश्यक आहे. निर्मितीच्या फायद्यासाठी AI निर्मिती ग्राहकांना अनुनादित होण्याची शक्यता नाही. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की एआय सामग्री निर्मितीचे नकारात्मक प्रभाव दोन प्रकारे कमी केले जाऊ शकतात. सामग्री निर्मितीच्या प्रत्येक टप्प्यावर माणसाला गुंतवून ठेवा आणि AI सामग्रीला लेबल लावा, कारण ते लेबल नसलेले AI सामग्री आहे ज्यावर लोक सर्वाधिक आक्षेप घेतात.
2026 मध्ये सोशल मीडियावर ब्रँडसाठी ग्राहकांची इच्छा आहे ग्राहकांना काय आवडते याबद्दल बोलताना, आम्ही या वर्षी सोशल मीडियावर एकूणच ब्रँड्सकडून त्यांना काय हवे आहे ते पूर्ण करू. 66% लोकांनी सांगितले की एक वर्षापूर्वीच्या तुलनेत ते ज्या सामग्रीमध्ये व्यस्त आहेत त्याबद्दल त्यांना अधिक निवडक वाटते, परंतु ती निवडकता कशी दिसते? हेतुपुरस्सर सामग्री वापरण्याची स्पष्ट इच्छा आहे. शीर्ष प्रतिसाद सर्व ती थीम म्हणून सामायिक करतात, मग ते डिस्कनेक्ट करणे आणि स्क्रीन वेळ कमी करणे, उद्देशाने लॉग इन करणे किंवा स्वयं-सुधारणेला समर्थन देणारी सामग्री वापरणे असो.
Gen Z (15%) हे बेबी बूमर्ससह डिस्कनेक्टिंग/कमी स्क्रीन टाइम निवडण्याची सर्वात कमी शक्यता होती (29%). Gen Z देखील अधिक सामग्री तयार करू इच्छित होते आणि इतर लोकसंख्याशास्त्रीय (11%) पेक्षा जास्त दराने कमी वापर करू इच्छित होते. जाणूनबुजून वापराचा हा शोध लोकांना सोशल मीडियावरील ब्रँडमधून काय पहायचे आहे यावर हस्तांतरित केले. सर्व पिढ्या ब्रँड्समधून पाहू इच्छित असलेला शैक्षणिक आशय हा #1 सामग्री प्रकार होता.
ग्राहकांसाठी समुदाय देखील एक मोठा फोकस होता, 27% लोक म्हणाले की त्यांना या सामग्रीवर ब्रँड केंद्रित करायचे आहेत. लोकांना एकत्र आणणारी सामग्री तयार करून ब्रँडने हेतुपुरस्सर या क्षणाकडे झुकणे आवश्यक आहे. ग्राहक मनोरंजन, शिक्षण आणि समुदाय निर्माण करण्यावर लक्ष केंद्रित करतात, म्हणून त्याकडे झुकत रहा, विशेषत: जर ते एका फॉर्मेटमध्ये एकत्र केले जाऊ शकते जे प्रतिध्वनी देखील देते. उदाहरणार्थ, अग्रभागी असलेल्या कर्मचाऱ्याचा शैक्षणिक भाग, किंवा पडद्यामागील-एपिसोडिक बनवण्यातील सामग्रीदोन्ही सामग्रीमध्ये प्रतिध्वनी होण्याची उच्च शक्यता असते. ऑटोमेशन प्रती प्रामाणिकता तंत्रज्ञान सामग्री व्युत्पन्न करण्यास कधीही सक्षम नव्हते, तरीही वापरकर्ते मानवी कनेक्शनसाठी कधीही अधिक उत्सुक नव्हते. आमच्या Q1 पल्स सर्वेक्षणानुसार, निष्क्रिय स्क्रोलिंगचे युग जाणूनबुजून वापरास मार्ग देत आहे. मग ते एआय स्लॉपला अवरोधित करणे असो किंवा प्रतिबद्धतेच्या आमिषापासून मागे हटणे असो, ब्रँड आणि निर्मात्यांसाठी संदेश एकमत आहे: गुणवत्ता, सत्यता आणि समुदाय सर्व ट्रम्प व्हॉल्यूम. संस्थांनी प्रसारक होण्यापासून ते विश्वसनीय संसाधनांकडे वळले पाहिजे. ब्रँड्सनी पुढील वर्षासाठी तीन-पक्षीय धोरणाचे पालन करणे आवश्यक आहे:
बातम्यांवर विश्वास ठेवत आणि डिजिटल सामग्री डगमगते, ब्रँड्सना त्यांच्या प्रेक्षकांशी कनेक्ट होण्यासाठी स्वयंचलित सामग्री लेबल करणे महत्त्वपूर्ण आहे. श्रोत्यांना शैक्षणिक सामग्रीची इच्छा असते, म्हणून ब्रँडने केवळ संभाषणात सामील होण्याऐवजी मूर्त मूल्य प्रदान करण्यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. ग्राहकांना ब्रँडची मूल्ये असण्याची अपेक्षा असताना, जेव्हा ते तुमच्या ब्रँडच्या वास्तविक उद्योगात आणि कौशल्यामध्ये रुजलेले असतात तेव्हा हे स्टँड अधिकाधिक प्रतिध्वनित होतात.
सरतेशेवटी, 2026 मध्ये सोशल मीडिया जाणीवपूर्वक बक्षीस देतो आणि समुदाय उभारणीच्या जोखमीवर स्वयंचलित शॉर्टकटला प्राधान्य देणारे ब्रँड अधिक निवडक, संशयी प्रेक्षकांद्वारे कायमचे दुर्लक्षित केले जातात. ग्राहकांना ब्रँडमधून काय पहायचे आहे, तसेच विक्रेत्यांनी पुढील वर्षासाठी काय योजना आखल्या आहेत यावरील अधिक अंतर्दृष्टीसाठी, 2026 सोशल मीडिया सामग्री धोरण अहवाल डाउनलोड करा. पोस्ट 2026 मध्ये सोशल मीडियाची स्थिती: स्प्राउटच्या नवीनतम नाडी सर्वेक्षणातील डेटा प्रथम स्प्राउट सोशलवर दिसून आला.
