ইচ্ছাকৃত খরচ, এপিসোডিক বিষয়বস্তু এবং সংবাদ নির্মাতারা। সোশ্যাল মিডিয়ার ল্যান্ডস্কেপটি কয়েক বছর আগের তুলনায় এখন খুব আলাদা জায়গা বলে মনে হচ্ছে। এবং এটি প্রতিফলিত হয় যে ধরনের বিষয়বস্তু লোকেরা দেখতে এবং জড়িত হতে চায়, বিশেষত ব্র্যান্ডগুলি থেকে। আমাদের সাম্প্রতিক Q1 2026 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং অস্ট্রেলিয়া জুড়ে 2,000 টিরও বেশি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের পালস সমীক্ষায় বিভিন্ন সমস্যা রয়েছে—সংবাদ এবং ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা থেকে শুরু করে রাজনৈতিক অবস্থান গ্রহণকারী নির্মাতারা যা তারা 2026 সালে ব্র্যান্ডগুলি দেখতে এবং এড়িয়ে যাওয়ার আশা করছেন। এই নিবন্ধটি জুড়ে ডেটা Q1 পালস সার্ভে থেকে আসে যদি না অন্যথায় বলা হয়। সোশ্যাল মিডিয়াতে খবর এবং বিশ্বাস নিরীক্ষণের জন্য নেটওয়ার্কগুলির একটি বিস্ফোরণ হয়েছে, এবং সংবাদ নির্মাতা এবং প্রভাবশালীদের উত্থান জনগণ তাদের খবর কোথায় পাবে এই প্রশ্নটিকে আরও জটিল করে তুলেছে। প্রকৃতপক্ষে, সোশ্যাল মিডিয়া এখন প্রায় অর্ধেক জনসংখ্যার জন্য খবরের সবচেয়ে সাধারণ উৎস, এটিকে সংবাদের উৎস হিসেবে টিভির চেয়ে এগিয়ে রাখে। এটি জেনারেল জেড (67%) এবং সহস্রাব্দের (61%) জন্য একটি আরও বড় গল্প ছিল, যারা সংবাদের জন্য তাদের শীর্ষ তিনটি উত্স হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়াকে উল্লেখ করেছেন।
খবর খোঁজার জন্য লোকেরা যে শীর্ষ নেটওয়ার্কগুলি ব্যবহার করে রিপোর্ট করেছে তা হল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, ইউটিউব, রেডডিট এবং ইনস্টাগ্রাম। লোকেরা কীভাবে এই সংবাদটি সামাজিক প্ল্যাটফর্মে তাদের কাছে পৌঁছে দিতে চায় তা যখন এসেছিল, তখন এটি মিশ্রিত হয়েছিল। বিস্তৃত পরিপ্রেক্ষিতে, একটি বহুবচন (39%) লোক রিপোর্ট করেছে যে তারা চায় সংবাদ সংস্থা এবং পৃথক রিপোর্টাররা সামাজিক মিডিয়াতে আরও সক্রিয় হোক যাতে ব্রেকিং আপডেটগুলি শেয়ার করা যায় এবং দর্শকদের সাথে জড়িত থাকে। আপনি যখন তরুণ প্রজন্মের দিকে তাকান, এটি জেনারেল জেড (51%) এবং সহস্রাব্দের (48%) জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ। এটি শুধুমাত্র সম্প্রচার থেকে কমিউনিটি বিল্ডিং পর্যন্ত সোশ্যাল মিডিয়া জুড়ে আমরা যে পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছি তা প্রতিফলিত করে।
এবং সম্প্রদায়ের প্রতি এই আকাঙ্ক্ষা বাড়ার সাথে সাথে ভোক্তারা এমন একটি কণ্ঠস্বর খুঁজছেন যা তারা বিশ্বাস করতে পারে, যেটির উপর AI এর প্রভাব পড়েছে কারণ এটি আরও সর্বব্যাপী হয়ে উঠেছে। এআই প্রভাবের মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়াতে বিশ্বাস একই থাকে যদিও সংবাদ প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য সামাজিক বৃদ্ধির একটি বিশাল ক্ষেত্র, তবে AI ভিডিও তৈরির সরঞ্জামগুলির উত্থান মানুষকে তারা আসলে অনলাইনে কী বিশ্বাস করতে পারে তার উপর বিরতি দিচ্ছে। প্রম্পটের প্রতিক্রিয়ায়, "ভিডিও প্রজন্মের AI সরঞ্জামগুলির উত্থানের ফলে আমি সোশ্যাল মিডিয়াতে যে খবরগুলি দেখি তাতে আমার বিশ্বাস কম হয়েছে," সমীক্ষায় 88% লোক বলেছেন যে তারা দৃঢ়ভাবে বা কিছুটা একমত। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এই বিবৃতিটির সাথে দৃঢ়ভাবে একমত হওয়া লোকের সর্বোচ্চ অনুপাত ছিল (46%), কিন্তু এটি জনসংখ্যা জুড়ে সত্য।
আস্থার এই হ্রাস সামগ্রিকভাবে সোশ্যাল মিডিয়ার ক্ষেত্রে সত্য ছিল না, সোশ্যাল মিডিয়াতে বিশ্বাসের মাত্রা এই কুলুঙ্গির বাইরে সংখ্যাগরিষ্ঠদের জন্য একই ছিল৷ 16% ব্যবহারকারীর জন্য সামগ্রিক বিশ্বাস বেড়েছে, 49% এর জন্য একই রয়ে গেছে এবং গত 12 মাসে 35% কমেছে। বেশিরভাগ জেনারেল জেড (72%) বলেছেন যে তাদের বিশ্বাস সেই সময়ের মধ্যে বেড়েছে বা একই রয়ে গেছে।
যেখানে আস্থা বৃদ্ধি পেয়েছে, এটি বেশিরভাগই নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার উন্নতির কারণে, যা সমীক্ষার প্রতিক্রিয়াগুলির 32% বা ভাল বিষয়বস্তুর অভিজ্ঞতা (24%) চালিত করেছে৷ ভুল তথ্য (30%) এবং অনিয়ন্ত্রিত AI স্লপ (20%) এর দাবির কারণে বিশ্বাস হ্রাস পেয়েছে। AI বিশ্বাসকে প্রভাবিত করছে, কিন্তু সেই প্রভাব সামগ্রিকভাবে সোশ্যাল মিডিয়ার চেয়ে খবরের মতো কিছু ক্ষেত্রে বেশি। এই মুহুর্তে, এটি এমন অঞ্চলে বিশ্বাসের উপর প্রভাব ফেলছে যেখানে লোকেরা সত্যের সন্ধান করছে, তাই আপনি যদি আপনার দর্শকদের সাথে সৎ এবং স্বচ্ছ উপায়ে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেন তবে মানব-উত্পাদিত সামগ্রী এখনও যাওয়ার উপায়। ব্র্যান্ডগুলি সামাজিক এবং রাজনৈতিক ইস্যুতে অবস্থান নেয় গত কয়েক বছর ধরে, ব্র্যান্ডের অবস্থান নেওয়ার বিষয়ে গ্রাহকদের প্রত্যাশা বিকশিত হয়েছে। তবে এখন নির্মাতারাও তাদের অতীত এবং বর্তমান মতামতের জন্য হট সিটে রয়েছেন। বাস্তবে, আমাদের ডেটা দেখায় যে এটি সংখ্যাগরিষ্ঠ না হলেও একটি সাধারণ পছন্দ রয়েছে যে ব্র্যান্ডগুলি সামাজিক সমস্যাগুলির উপর অবস্থান নেয়।
যখন এই প্রশ্নটি আসে তখন সবচেয়ে সাধারণ প্রতিক্রিয়া ছিল যে ব্র্যান্ডগুলি কেবলমাত্র তাদের পণ্য বা শিল্পের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হলেই সমস্যাগুলির বিষয়ে অবস্থান নেয়। কিন্তু প্রায় এক-চতুর্থাংশ ব্যবহারকারী প্রধান পাবলিক ইস্যুতে স্পষ্ট অবস্থানের আশা করেন, শিল্প যাই হোক না কেন। সংখ্যাগুলি নির্মাতাদের জন্য একই ছিল, যদিও একটি সামান্য বেশি সংখ্যা ছিল যারা বলেছিল যে তারা সক্রিয়ভাবে এটি অপছন্দ করে যখন নির্মাতারা ব্র্যান্ডের তুলনায় রাজনীতিতে জড়িত হন (14% বনাম 11%)। ব্র্যান্ডের (19%) তুলনায় স্রষ্টারা রাজনীতিতে যুক্ত হলে বেবি বুমাররা সক্রিয়ভাবে অপছন্দ করার সম্ভাবনা বেশি ছিল (31%)।
কিন্তু ক্রয় সিদ্ধান্তের জন্য একটি অবস্থান নেওয়ার মানে কি? ক্রেতারা ব্র্যান্ডগুলি এড়িয়ে যান, কিন্তু খুব কমই তাদের মানগুলি ভাগ করে এমন ব্র্যান্ডগুলিকে সমর্থন করার জন্য তাদের পথের বাইরে যান৷ যদিও সংখ্যাগরিষ্ঠভোক্তারা চায় যে ব্র্যান্ডগুলো কোনো একটা অবস্থান গ্রহণ করুক, সেটা সম্পদ হিসেবে কাজ করুক বা কোনো ধরনের সুস্পষ্ট বিবৃতি থাকুক, তাদের ক্রয় আচরণের উপর প্রভাব উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে:
সমীক্ষার উত্তরদাতাদের 32% বলেছেন যে রাজনৈতিক অবস্থান তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তের উপর শূন্য প্রভাব ফেলে, শুধুমাত্র মূল্য এবং মানের উপর ভিত্তি করে। 29% বলেছেন যে তারা ব্র্যান্ডের পণ্য কেনা বন্ধ করবে যদি তাদের মান সংঘর্ষ হয়। শুধুমাত্র 15% একটি ব্র্যান্ডের মান সমর্থন করার জন্য সক্রিয়ভাবে পণ্য কেনার রিপোর্ট করেছে।
সামাজিক ইস্যুতে অবস্থান নেবেন কিনা তা বিবেচনা করার সময়, এটি সাধারণত সহজ হয় যখন এটি এমন একটি সমস্যা যা সরাসরি আপনার ব্র্যান্ডের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত। কিন্তু ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত অনেক কারণের উপর নির্ভর করে। এর মধ্যে সমস্যাটির তীব্রতা, ফ্রন্টলাইন কর্মচারীর মতামত, নির্বাহী মতামত এবং ব্র্যান্ডের মান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে এবং একটি সামাজিক সমস্যা কখন একটি পূর্ব-নির্ধারিত মানদণ্ড পূরণ করে তার একটি চেকলিস্ট তৈরি করা সার্থক।
2026 সালে ভোক্তারা সামাজিকভাবে কী চান এআই সোশ্যাল মিডিয়াতে অনেক বেশি নিয়মিতভাবে উপস্থিত হচ্ছে এবং এটি নেটওয়ার্কগুলিতে লোকেরা কী দেখতে চায় তা প্রভাবিত করছে। আমাদের সাম্প্রতিক 2026 সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট স্ট্র্যাটেজি রিপোর্টে দেখা গেছে যে এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট হল শীর্ষ জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা মার্কেটাররা এই বছর পরীক্ষা করার পরিকল্পনা করেছিলেন। কিন্তু ভোক্তারা আরও মানব-সৃষ্ট সামগ্রী চায়। এবং এই সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ভোক্তারা সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্র্যান্ডগুলি থেকে কী চায় সে সম্পর্কে বিস্তৃত কথোপকথনে ফিড করে৷ আমাদের Q1 পালস সার্ভে এআই কীভাবে সামাজিক মিডিয়া জুড়ে ব্যবহারকারীর আচরণ এবং উপলব্ধিকে প্রভাবিত করছে তা গভীরভাবে দেখেছে। সোশ্যাল মিডিয়াতে AI এর প্রভাব আমরা ইতিমধ্যেই সংবাদে বিশ্বাসের উপর AI-এর প্রভাব সম্পর্কে কথা বলেছি, তবে এটির অনেক বিস্তৃত প্রভাব রয়েছে। এআই স্লপ কথোপকথনের একটি প্রধান বিষয় হয়েছে, এবং এর উত্থান সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিতর্কিত হয়েছে। সোশ্যাল মিডিয়াতে এর ব্যাপকতা আমাদের গবেষণা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে, যেখানে উত্তরদাতাদের 56% সোশ্যাল মিডিয়াতে প্রায়শই বা খুব প্রায়ই AI স্লপ দেখেছেন, 83% অন্তত কখনও কখনও এটি দেখেছেন।
বেবি বুমাররা এটি প্রায়শই দেখার রিপোর্ট করার সম্ভাবনা কম ছিল, মাত্র 37% এটি নিয়মিত দেখে এবং 19% দাবি করে যে তারা এটি কখনই দেখে না। যাইহোক, এই গোষ্ঠীরও AI স্লপের সবচেয়ে শক্তিশালী নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া ছিল, 56% বলেছেন যে তারা এটি দেখে থাকলে তাদের সাথে যোগাযোগ করার সম্ভাবনা খুব কম। এই ধরনের বিষয়বস্তুর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য জেনারেল জেডের আরও নিরপেক্ষ দৃষ্টিভঙ্গি ছিল। 34% বলেছেন যে তারা অন্তত কিছুটা জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, যখন 40% তা করার সম্ভাবনা কম। এতে বলা হয়েছে, তারা অ্যাকাউন্টগুলিকে আনফলো, নিঃশব্দ বা ব্লক করার সম্ভাবনাও সবচেয়ে বেশি ছিল কারণ তাদের বিষয়বস্তু AI স্লপের মতো মনে হয়েছিল, 50% বলেছেন যে তারা ইতিমধ্যেই তা করেছে। এটি এই পাঠটিকে শক্তিশালী করে যে যদি বিপণনকারী এবং সামাজিক দলগুলি বিষয়বস্তু তৈরিতে AI ব্যবহার করতে যাচ্ছে তবে এটি ইচ্ছাকৃতভাবে করা দরকার। সৃষ্টির স্বার্থে এআই তৈরি গ্রাহকদের সাথে অনুরণিত হওয়ার সম্ভাবনা কম। এটি লক্ষণীয় যে AI সামগ্রী তৈরির নেতিবাচক প্রভাব দুটি উপায়ে প্রশমিত করা যেতে পারে। কন্টেন্ট উৎপাদনের প্রতিটি ধাপে একজন মানুষকে জড়িত রাখুন এবং এআই কন্টেন্ট লেবেল করুন, কারণ এটি লেবেলবিহীন এআই কন্টেন্ট যা মানুষ সবচেয়ে বেশি আপত্তি করে।
2026 সালে সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্র্যান্ডের জন্য ভোক্তাদের আকাঙ্ক্ষা গ্রাহকদের সাথে যা অনুরণিত হয় সে সম্পর্কে বলতে গিয়ে, আমরা এই বছর সোশ্যাল মিডিয়াতে সামগ্রিকভাবে ব্র্যান্ডগুলি থেকে তারা কী চায় তা শেষ করব। 66% লোক বলেছেন যে এক বছর আগের তুলনায় তারা যে বিষয়বস্তুর সাথে জড়িত তা সম্পর্কে তারা আরও নির্বাচনী বোধ করে, কিন্তু সেই নির্বাচনীতা দেখতে কেমন? ইচ্ছাকৃত বিষয়বস্তু ব্যবহারের জন্য একটি স্পষ্ট ইচ্ছা আছে। শীর্ষ প্রতিক্রিয়াগুলি সকলেই এটিকে একটি থিম হিসাবে ভাগ করে, এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং স্ক্রীনের সময় হ্রাস করা, উদ্দেশ্যের সাথে লগ ইন করা বা স্ব-উন্নতিকে সমর্থন করে এমন সামগ্রী ব্যবহার করা।
Gen Z (15%) সবচেয়ে কম সম্ভবত বেবি বুমারদের সাথে স্ক্রিন টাইম সংযোগ বিচ্ছিন্ন/কমানোর সম্ভাবনা সবচেয়ে কম ছিল (29%)। Gen Z আরও কন্টেন্ট তৈরি করতে চেয়েছিল এবং অন্য সব জনসংখ্যার (11%) তুলনায় উচ্চ হারে কম খরচ করতে চেয়েছিল। সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্র্যান্ডগুলি থেকে লোকেরা কী দেখতে চায় তা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহারের জন্য এই অনুসন্ধানটি স্থানান্তরিত হয়েছে৷ শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু ছিল #1 বিষয়বস্তুর ধরন যা সমস্ত প্রজন্ম ব্র্যান্ড থেকে দেখতে চায়।
ভোক্তাদের জন্য সম্প্রদায়টিও একটি বড় ফোকাস ছিল, 27% বলেছেন যে তারা এই সামগ্রীতে ব্র্যান্ডগুলিকে ফোকাস করতে চান৷ লোকেদের একত্রিত করে এমন সামগ্রী তৈরি করে ব্র্যান্ডগুলিকে উদ্দেশ্যমূলকতার এই মুহুর্তে ঝুঁকতে হবে। ভোক্তারা বিনোদন, শিক্ষা এবং সম্প্রদায় নির্মাণের দিকে মনোনিবেশ করেন, তাই এর দিকে ঝুঁকুন, বিশেষ করে যদি এটিকে এমন একটি বিন্যাসে একত্রিত করা যায় যা অনুরণিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ফ্রন্ট-লাইন কর্মচারীর কাছ থেকে একটি শিক্ষামূলক অংশ, বা পর্দার আড়ালে-এপিসোডিক তৈরির বিষয়বস্তুবিষয়বস্তু উভয়েরই অনুরণিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। অটোমেশনের উপর সত্যতা প্রযুক্তি কখনই সামগ্রী তৈরি করতে বেশি সক্ষম ছিল না, তবুও ব্যবহারকারীরা মানুষের সংযোগের জন্য আরও বেশি মরিয়া হয়ে ওঠেনি। আমাদের Q1 পালস সমীক্ষা যেমন প্রকাশ করে, প্যাসিভ স্ক্রোলিং এর যুগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করার পথ দিচ্ছে। এটি AI স্লপকে অবরুদ্ধ করুক বা এনগেজমেন্ট বেইট থেকে পিছু হটুক না কেন, ব্র্যান্ড এবং নির্মাতাদের বার্তাটি সর্বসম্মত: গুণমান, সত্যতা এবং সম্প্রদায় সব ট্রাম্পের ভলিউম। সংস্থাগুলিকে অবশ্যই সম্প্রচারক হতে নির্ভরযোগ্য সংস্থানগুলিতে পিভট করতে হবে। ব্র্যান্ডগুলিকে সামনের বছরের জন্য একটি ত্রি-মুখী কৌশল অনুসরণ করতে হবে:
সংবাদের প্রতি আস্থা এবং ডিজিটাল বিষয়বস্তু দোদুল্যমান, স্বয়ংক্রিয় সামগ্রী লেবেল করা ব্র্যান্ডগুলির জন্য তাদের দর্শকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ শ্রোতারা শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু পছন্দ করে, তাই ব্র্যান্ডগুলিকে কেবল কথোপকথনে যোগ দেওয়ার পরিবর্তে বাস্তব মূল্য প্রদানের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত। যদিও ভোক্তারা আশা করে যে ব্র্যান্ডগুলির মান থাকবে, এই স্ট্যান্ডগুলি সবচেয়ে বেশি অনুরণিত হয় যখন সেগুলি আপনার ব্র্যান্ডের প্রকৃত শিল্প এবং দক্ষতার মধ্যে নিহিত থাকে।
পরিশেষে, 2026 সালে সোশ্যাল মিডিয়া ইচ্ছাকৃতভাবে পুরস্কৃত করে, এবং যে ব্র্যান্ডগুলি আরও বেশি নির্বাচনী, সন্দেহপ্রবণ শ্রোতাদের দ্বারা স্থায়ীভাবে উপেক্ষা করা কমিউনিটি বিল্ডিং ঝুঁকির উপর স্বয়ংক্রিয় শর্টকাটের পক্ষে। ভোক্তারা ব্র্যান্ডগুলি থেকে কী দেখতে চায়, সেইসাথে সামনের বছরের জন্য বিপণনকারীরা কী পরিকল্পনা করেছে সে সম্পর্কে আরও অন্তর্দৃষ্টির জন্য, 2026 সোশ্যাল মিডিয়া বিষয়বস্তু কৌশল প্রতিবেদন ডাউনলোড করুন। পোস্ট 2026 সালে সোশ্যাল মিডিয়ার অবস্থা: স্প্রাউটের সর্বশেষ পালস জরিপ থেকে ডেটা প্রথম স্প্রাউট সোশ্যালে উপস্থিত হয়েছিল।
