ઇરાદાપૂર્વક વપરાશ, એપિસોડિક સામગ્રી અને સમાચાર સર્જકો. સોશિયલ મીડિયા લેન્ડસ્કેપ હમણાં થોડા વર્ષો પહેલા કરતાં ખૂબ જ અલગ સ્થાન જેવું લાગે છે. અને તે સામગ્રીના પ્રકારમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે જે લોકો જોવા અને તેની સાથે જોડાવવા માંગે છે, ખાસ કરીને બ્રાન્ડ્સમાંથી. અમારા તાજેતરના Q1 2026 ના પલ્સ સર્વેમાં સમગ્ર US, UK અને ઑસ્ટ્રેલિયામાં 2,000 કરતાં વધુ સોશિયલ મીડિયા વપરાશકર્તાઓના પલ્સ સર્વેમાં વિવિધ મુદ્દાઓ જોવા મળ્યા હતા - સમાચાર અને બ્રાન્ડ્સ પરના વિશ્વાસથી લઈને 2026માં તેઓ બ્રાન્ડ્સથી શું જોવાની અને ટાળવાની આશા રાખતા હોય તે રાજકીય સ્ટેન્ડ લેતા સર્જકો સુધી. આ લેખમાંનો ડેટા Q1 પલ્સ સર્વેમાંથી આવે છે સિવાય કે અન્યથા જણાવવામાં આવ્યું હોય. સોશિયલ મીડિયા પર સમાચાર અને વિશ્વાસ મોનિટર કરવા માટે નેટવર્કનો વિસ્ફોટ થયો છે, અને સમાચાર સર્જકો અને પ્રભાવકોના ઉદયથી લોકો તેમના સમાચાર ક્યાંથી મેળવે છે તે પ્રશ્નને વધુ જટિલ બનાવ્યો છે. વાસ્તવમાં, સોશિયલ મીડિયા હવે લગભગ અડધી વસ્તી માટે સમાચારનો સૌથી સામાન્ય સ્ત્રોત છે, તેને સમાચાર સ્ત્રોત તરીકે ટીવીની આગળ મૂકે છે. જનરલ ઝેડ (67%) અને મિલેનિયલ્સ (61%) માટે આ એક વધુ મોટી વાર્તા હતી, જેમણે સમાચાર માટેના તેમના ટોચના ત્રણ સ્ત્રોતોમાંના એક તરીકે સોશિયલ મીડિયાનો ઉલ્લેખ કર્યો હતો.
સમાચાર શોધવા માટે લોકોએ જે ટોચના નેટવર્કનો ઉપયોગ કરવાની જાણ કરી હતી તે ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ, યુટ્યુબ, રેડિટ અને ઇન્સ્ટાગ્રામ હતા. જ્યારે તે વાત આવી કે લોકો કેવી રીતે ઇચ્છે છે કે તે સમાચાર તેમને સોશિયલ પ્લેટફોર્મ પર પહોંચાડવામાં આવે, તે મિશ્રિત હતું. વ્યાપક શબ્દોમાં, બહુમતી (39%) લોકોએ અહેવાલ આપ્યો કે તેઓ ઇચ્છે છે કે સમાચાર સંસ્થાઓ અને વ્યક્તિગત પત્રકારો સોશિયલ મીડિયા પર વધુ સક્રિય બને અને બ્રેકિંગ અપડેટ્સ શેર કરે અને પ્રેક્ષકો સાથે જોડાય. જ્યારે તમે યુવા પેઢીઓને જુઓ છો, ત્યારે તે Gen Z (51%) અને સહસ્ત્રાબ્દી (48%) માટે વધુ મહત્ત્વપૂર્ણ છે. આ ફક્ત પ્રસારણથી માંડીને સમુદાય નિર્માણ સુધીના સમગ્ર સોશિયલ મીડિયા પર આપણે જોઈ રહેલા પરિવર્તનને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
અને જેમ જેમ સમુદાય માટેની આ ઈચ્છા વધે છે, ગ્રાહકો તેઓ વિશ્વાસ કરી શકે તેવા અવાજની શોધ કરી રહ્યા છે, જેના પર AIની અસર પડી છે કારણ કે તે વધુ સર્વવ્યાપક બની ગઈ છે. AIની અસર વચ્ચે સોશિયલ મીડિયા પરનો વિશ્વાસ યથાવત્ રહે છે ન્યૂઝ પ્લેટફોર્મ્સ માટે સામાજિક વિકાસનું એક વિશાળ ક્ષેત્ર હોવા છતાં, AI વિડિયો જનરેશન ટૂલ્સનો ઉદય લોકોને તેઓ ખરેખર ઑનલાઇન શું વિશ્વાસ કરી શકે તેના પર વિરામ આપે છે. પ્રોમ્પ્ટના જવાબમાં, "વિડિયો જનરેશન AI ટૂલ્સના ઉદયને પરિણામે હું સોશિયલ મીડિયા પર જોઉં છું તે સમાચારમાં મને ઓછો વિશ્વાસ થયો છે," સર્વેક્ષણમાં 88% લોકોએ કહ્યું કે તેઓ કાં તો મજબૂત અથવા કંઈક અંશે સંમત છે. આ વિધાન (46%) સાથે ભારપૂર્વક સંમત થતા લોકોનું સૌથી વધુ પ્રમાણ યુ.એસ.માં હતું, પરંતુ તે સમગ્ર વસ્તી વિષયક બાબતોમાં સાચું છે.
વિશ્વાસમાં આ ઘટાડો સમગ્ર સોશિયલ મીડિયા માટે સાચો ન હતો, આ માળખાની બહારના મોટાભાગના લોકો માટે સોશિયલ મીડિયા પરના વિશ્વાસનું સ્તર સમાન હતું. એકંદરે 16% વપરાશકર્તાઓ માટે વિશ્વાસ વધ્યો છે, 49% માટે સમાન રહ્યો છે અને છેલ્લા 12 મહિનામાં 35% માટે ઘટાડો થયો છે. મોટા ભાગના જનરલ ઝેડ (72%) કહે છે કે તે સમયગાળામાં તેમનો વિશ્વાસ કાં તો વધ્યો છે અથવા તે જ રહ્યો છે.
જ્યાં વિશ્વાસ વધ્યો હતો, તે મોટાભાગે સુરક્ષા અને ગોપનીયતામાં સુધારાને કારણે હતો, જેણે સર્વેક્ષણના 32% પ્રતિસાદો અથવા સારા સામગ્રી અનુભવો (24%) કર્યા હતા. ખોટી માહિતી (30%) અને અનિયંત્રિત AI સ્લોપ (20%) ના દાવાઓને કારણે વિશ્વાસ ઘટ્યો. AI વિશ્વાસને અસર કરી રહ્યું છે, પરંતુ તે અસર સમગ્ર સોશિયલ મીડિયા કરતાં સમાચાર જેવા કેટલાક ક્ષેત્રોમાં વધારે છે. અત્યારે, તે એવા ક્ષેત્રોમાં વિશ્વાસને સૌથી વધુ અસર કરી રહ્યું છે જ્યાં લોકો સત્ય શોધી રહ્યા છે, તેથી જો તમે તમારા પ્રેક્ષકો સાથે પ્રમાણિક અને પારદર્શક રીતે વાતચીત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો, તો માનવ-નિર્મિત સામગ્રી હજી પણ જવાનો માર્ગ છે. સામાજિક અને રાજકીય મુદ્દાઓ પર સ્ટેન્ડ લેતી બ્રાન્ડ્સ છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં, સ્ટેન્ડ લેતી બ્રાન્ડ્સ પર ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ વિકસિત થઈ છે. પરંતુ હવે સર્જકો પણ તેમના ભૂતકાળ અને વર્તમાન અભિપ્રાયો માટે હોટ સીટ પર છે. વ્યવહારમાં, અમારો ડેટા બતાવે છે કે જ્યારે તે બહુમતી નથી, ત્યાં એક સામાન્ય પસંદગી છે કે બ્રાન્ડ્સ સામાજિક મુદ્દાઓ પર સ્ટેન્ડ લે છે.
જ્યારે આ પ્રશ્નનો પ્રશ્ન આવ્યો ત્યારે સૌથી સામાન્ય પ્રતિસાદ એ પ્રાધાન્ય હતો કે બ્રાન્ડ્સ ફક્ત ત્યારે જ મુદ્દાઓ પર સ્ટેન્ડ લે છે જો તે તેમના ઉત્પાદન અથવા ઉદ્યોગ સાથે સીધો સંબંધિત હોય. પરંતુ લગભગ એક ક્વાર્ટર વપરાશકર્તાઓ મુખ્ય જાહેર મુદ્દાઓ પર સ્પષ્ટ વલણની અપેક્ષા રાખે છે, પછી ભલે તે ઉદ્યોગ હોય. સંખ્યાઓ નિર્માતાઓ માટે સમાન હતી, જોકે ત્યાં થોડી મોટી સંખ્યા હતી જેણે કહ્યું હતું કે જ્યારે સર્જકો બ્રાંડ્સની સરખામણીમાં રાજકારણમાં સામેલ થાય છે ત્યારે તેઓ સક્રિયપણે તેને નાપસંદ કરે છે (14% વિ. 11%). જ્યારે બ્રાંડ્સ (19%) ની તુલનામાં નિર્માતાઓ રાજકારણમાં સામેલ થાય ત્યારે બેબી બૂમર્સ સક્રિયપણે નાપસંદ કરે તેવી શક્યતા વધુ હતી (31%).
પરંતુ ખરીદીના નિર્ણયો માટે સ્ટેન્ડ લેવાનો ખરેખર અર્થ શું છે? ખરીદદારો બ્રાન્ડ્સને ટાળે છે, પરંતુ તેમની કિંમતો શેર કરતી બ્રાન્ડ્સને ટેકો આપવા માટે ભાગ્યે જ તેમના માર્ગની બહાર જાય છે બહુમતી હોવા છતાંગ્રાહકો ઇચ્છે છે કે બ્રાન્ડ્સ અમુક સ્વરૂપનું વલણ અપનાવે, પછી ભલે તે સંસાધન તરીકે કામ કરતી હોય અથવા કોઈ સ્પષ્ટ નિવેદનના સ્વરૂપમાં હોય, તેમની ખરીદીની વર્તણૂક પર જે અસર પડી તે નોંધપાત્ર રીતે બદલાય છે:
સર્વેક્ષણના 32% ઉત્તરદાતાઓએ જણાવ્યું હતું કે રાજકીય વલણની તેમની ખરીદીના નિર્ણયો પર શૂન્ય અસર પડે છે, તે માત્ર કિંમત અને ગુણવત્તા પર આધારિત હોય છે. 29% લોકોએ કહ્યું કે જો તેઓ બ્રાન્ડના ઉત્પાદનોની કિંમતો અથડાશે તો તેઓ ખરીદવાનું બંધ કરશે. માત્ર 15% લોકોએ બ્રાન્ડના મૂલ્યોને સમર્થન આપવા સક્રિયપણે ઉત્પાદનો ખરીદવાની જાણ કરી.
સામાજિક મુદ્દાઓ પર સ્ટેન્ડ લેવો કે કેમ તે વિચારતી વખતે, જ્યારે તે તમારા બ્રાંડના વ્યવસાય સાથે સીધો સંબંધ ધરાવતી સમસ્યા હોય ત્યારે તે સામાન્ય રીતે સરળ હોય છે. પરંતુ વ્યક્તિગત નિર્ણય ઘણા પરિબળો પર આધાર રાખે છે. આમાં મુદ્દાની ગંભીરતા, ફ્રન્ટલાઈન કર્મચારીના મંતવ્યો, એક્ઝિક્યુટિવ મંતવ્યો અને બ્રાંડ વેલ્યુનો સમાવેશ થઈ શકે છે અને જ્યારે કોઈ સામાજિક મુદ્દો પૂર્વ-નિર્ધારિત માપદંડોને પૂર્ણ કરે છે ત્યારે ચેકલિસ્ટ બનાવવું યોગ્ય છે.
2026માં ગ્રાહકોને સોશિયલ પર શું જોઈએ છે AI સોશિયલ મીડિયા પર વધુ નિયમિતપણે દેખાઈ રહ્યું છે, અને તે નેટવર્ક પર લોકો શું જોવા માંગે છે તેના પર અસર કરે છે. અમારા તાજેતરના 2026 સોશિયલ મીડિયા કન્ટેન્ટ સ્ટ્રેટેજી રિપોર્ટમાં જાણવા મળ્યું છે કે AI-જનરેટેડ કન્ટેન્ટ એ ટોચની બાબતોમાંની એક છે જે માર્કેટર્સે આ વર્ષે પ્રયોગ કરવાની યોજના બનાવી છે. પરંતુ ગ્રાહકો વધુ માનવ-સર્જિત સામગ્રી ઇચ્છે છે. અને આ ડિસ્કનેક્ટ સોશિયલ મીડિયા પર ગ્રાહકોને બ્રાન્ડ્સ પાસેથી શું જોઈએ છે તે વિશેની વ્યાપક વાતચીતમાં ફીડ કરે છે. અમારા Q1 પલ્સ સર્વેમાં AI કેવી રીતે સમગ્ર સોશિયલ મીડિયા પર વપરાશકર્તાની વર્તણૂક અને ધારણાને અસર કરી રહ્યું છે તેના પર ઊંડો વિચાર કર્યો. સોશિયલ મીડિયા પર AI ની અસરો અમે પહેલાથી જ સમાચારમાં વિશ્વાસ પર AIની અસર વિશે વાત કરી છે, પરંતુ તેનો પ્રભાવ ઘણો વ્યાપક છે. AI સ્લોપ વાતચીતનો મુખ્ય વિષય રહ્યો છે, અને તેનો ઉદય સોશિયલ મીડિયા વપરાશકર્તાઓમાં વિવાદાસ્પદ રહ્યો છે. સોશિયલ મીડિયા પર તેની વ્યાપકતા અમારા સંશોધન દ્વારા પુષ્ટિ મળે છે, જ્યાં 56% ઉત્તરદાતાઓએ સોશિયલ મીડિયા પર AI સ્લોપને વારંવાર અથવા ઘણી વાર જોયા હોવાનો અહેવાલ આપ્યો હતો, જ્યારે 83% લોકોએ તેને ઓછામાં ઓછું ક્યારેક જોયું હતું.
બેબી બૂમર્સે તેને વારંવાર જોવાની જાણ કરવાની સૌથી ઓછી શક્યતા હતી, માત્ર 37% તેને નિયમિતપણે જોતા હતા અને 19% દાવો કરતા હતા કે તેઓ તેને ક્યારેય જોતા નથી. જો કે, આ જૂથે એઆઈ સ્લોપ માટે સૌથી વધુ નકારાત્મક પ્રતિક્રિયા પણ આપી હતી, જેમાં 56% લોકોએ કહ્યું હતું કે જો તેઓ તેને જોશે તો તેઓ તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે તેવી શક્યતા નથી. આ પ્રકારની સામગ્રી સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા તરફ Gen Z નો વધુ તટસ્થ દૃષ્ટિકોણ હતો. 34%એ કહ્યું કે તેઓ ઓછામાં ઓછા અમુક અંશે સંલગ્ન થવાની સંભાવના ધરાવે છે, જ્યારે 40%એ આમ કરવાની શક્યતા નથી. તેણે કહ્યું કે, તેઓ એકાઉન્ટ્સને અનફૉલો કરવા, મ્યૂટ કરવા અથવા બ્લૉક કરવાની સૌથી વધુ શક્યતા ધરાવતા હતા કારણ કે તેમની સામગ્રી AI સ્લોપ જેવી લાગે છે, 50% કહે છે કે તેઓ પહેલેથી જ આમ કરી ચૂક્યા છે. આ એ પાઠને વધુ મજબૂત બનાવે છે કે જો માર્કેટર્સ અને સામાજિક ટીમો સામગ્રી નિર્માણમાં AI નો ઉપયોગ કરવા જઈ રહી છે, તો તે હેતુપૂર્વક કરવાની જરૂર છે. સર્જન ખાતર AI બનાવટ ગ્રાહકો સાથે પડઘો પાડે તેવી શક્યતા નથી. એ નોંધવું યોગ્ય છે કે AI સામગ્રી બનાવટની નકારાત્મક અસરોને બે રીતે ઘટાડી શકાય છે. સામગ્રીના ઉત્પાદનના દરેક પગલા પર માણસને સામેલ રાખો, અને AI સામગ્રીને લેબલ કરો, કારણ કે તે લેબલ વગરની AI સામગ્રી છે જેના પર લોકો સૌથી વધુ વાંધો ઉઠાવે છે.
2026માં સોશિયલ મીડિયા પર બ્રાન્ડ્સ માટે ગ્રાહકની ઈચ્છા ગ્રાહકો સાથે જે પડઘો પડે છે તેના વિશે બોલતા, અમે આ વર્ષે સોશિયલ મીડિયા પર એકંદરે બ્રાન્ડ્સ પાસેથી તેઓ શું ઇચ્છે છે તે પૂર્ણ કરીશું. 66% લોકોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ એક વર્ષ પહેલાંની સરખામણીમાં જે સામગ્રી સાથે જોડાય છે તેના વિશે તેઓ વધુ પસંદગીયુક્ત અનુભવે છે, પરંતુ તે પસંદગી કેવી દેખાય છે? ઇરાદાપૂર્વક સામગ્રી વપરાશ માટે સ્પષ્ટ ઇચ્છા છે. ટોચના પ્રતિસાદો તે બધાને થીમ તરીકે શેર કરે છે, પછી ભલે તે ડિસ્કનેક્ટ થઈ રહ્યો હોય અને સ્ક્રીનનો સમય ઘટાડતો હોય, હેતુ સાથે લૉગ ઇન કરવાનો હોય અથવા સ્વ-સુધારણાને સમર્થન આપતી સામગ્રીનો વપરાશ કરતી હોય.
Gen Z (15%) એ બેબી બૂમર્સ સાથે ડિસ્કનેક્ટિંગ/ઘટાડો સ્ક્રીન સમય પસંદ કરવાની સૌથી ઓછી શક્યતા હતી (29%). Gen Z પણ વધુ સામગ્રી બનાવવા અને દરેક અન્ય વસ્તી વિષયક (11%) કરતાં ઊંચા દરે ઓછો વપરાશ કરવા માગે છે. ઇરાદાપૂર્વકના વપરાશ માટેની આ શોધ લોકો સોશિયલ મીડિયા પર બ્રાન્ડ્સમાંથી શું જોવા માંગે છે તેના પર સ્થાનાંતરિત થાય છે. શૈક્ષણિક સામગ્રી એ #1 સામગ્રી પ્રકાર હતી જે બધી પેઢીઓ બ્રાન્ડ્સમાંથી જોવા માંગે છે.
ગ્રાહકો માટે સમુદાય પણ એક મોટું ધ્યાન હતું, 27% લોકો કહે છે કે તેઓ આ સામગ્રી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે બ્રાન્ડ ઇચ્છે છે. બ્રાન્ડ્સે લોકોને એકસાથે લાવે તેવી સામગ્રી બનાવીને ઈરાદાપૂર્વકની આ ક્ષણમાં ઝૂકવાની જરૂર છે. ઉપભોક્તા મનોરંજન, શિક્ષણ અને સમુદાય બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, તેથી તે તરફ ઝુકાવ, ખાસ કરીને જો તેને એક એવા ફોર્મેટમાં જોડી શકાય જે પણ પડઘો પાડે. ઉદાહરણ તરીકે, ફ્રન્ટ-લાઈન કર્મચારીનો શૈક્ષણિક ભાગ અથવા એપિસોડિકના નિર્માણમાંથી પડદા પાછળની સામગ્રીસામગ્રી બંનેમાં પડઘો પડવાની ઉચ્ચ સંભાવના છે. ઓટોમેશન પર અધિકૃતતા ટેકનોલોજી કન્ટેન્ટ જનરેટ કરવામાં ક્યારેય વધુ સક્ષમ રહી નથી, તેમ છતાં યુઝર્સ માનવ કનેક્શન માટે ક્યારેય વધુ ભયાવહ રહ્યા નથી. જેમ કે અમારું Q1 પલ્સ સર્વે દર્શાવે છે, નિષ્ક્રિય સ્ક્રોલિંગનો યુગ ઇરાદાપૂર્વકના વપરાશને માર્ગ આપી રહ્યો છે. ભલે તે AI સ્લોપને અવરોધિત કરે અથવા સગાઈના લાલચથી પાછા ફરે, બ્રાન્ડ્સ અને સર્જકોને સંદેશ સર્વસંમત છે: ગુણવત્તા, અધિકૃતતા અને સમુદાય તમામ ટ્રમ્પ વોલ્યુમ. સંસ્થાઓએ બ્રોડકાસ્ટર બનવાથી લઈને વિશ્વસનીય સંસાધનો તરફ ધ્યાન આપવું જોઈએ. બ્રાન્ડ્સને આગામી વર્ષ માટે ત્રણ-પાંખીય વ્યૂહરચના અનુસરવાની જરૂર છે:
સમાચારમાં વિશ્વાસ અને ડિજિટલ કન્ટેન્ટ ડગમગતા સાથે, બ્રાન્ડ્સ માટે તેમના પ્રેક્ષકો સાથે કનેક્ટ થવા માટે સ્વયંસંચાલિત સામગ્રીનું લેબલિંગ નિર્ણાયક છે. પ્રેક્ષકો શૈક્ષણિક સામગ્રીની ઈચ્છા રાખે છે, તેથી બ્રાન્ડ્સે માત્ર વાતચીતમાં જોડાવાને બદલે મૂર્ત મૂલ્ય પ્રદાન કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ. જ્યારે ગ્રાહકો અપેક્ષા રાખે છે કે બ્રાંડ પાસે મૂલ્યો છે, ત્યારે આ સ્ટેન્ડ સૌથી વધુ પડઘો પાડે છે જ્યારે તે તમારા બ્રાન્ડના વાસ્તવિક ઉદ્યોગ અને કુશળતામાં મૂળ હોય છે.
આખરે, 2026 માં સોશિયલ મીડિયા ઇરાદાપૂર્વક પુરસ્કાર આપે છે, અને વધુ પસંદગીયુક્ત, શંકાસ્પદ પ્રેક્ષકો દ્વારા કાયમી ધોરણે અવગણવામાં આવતા સમુદાય નિર્માણના જોખમ પર સ્વચાલિત શોર્ટકટની તરફેણ કરતી બ્રાન્ડ્સ. ગ્રાહકો બ્રાન્ડ્સમાંથી શું જોવા માંગે છે, તેમજ માર્કેટર્સે આગામી વર્ષ માટે શું આયોજન કર્યું છે તેના પર વધુ આંતરદૃષ્ટિ માટે, 2026 સોશિયલ મીડિયા સામગ્રી વ્યૂહરચના રિપોર્ટ ડાઉનલોડ કરો. પોસ્ટ 2026 માં સોશિયલ મીડિયાની સ્થિતિ: સ્પ્રાઉટના નવીનતમ પલ્સ સર્વેમાંથી ડેટા પ્રથમ સ્પ્રાઉટ સોશિયલ પર દેખાયો.
