Կանխամտածված սպառում, էպիզոդիկ բովանդակություն և նորություններ ստեղծողներ։ Սոցիալական մեդիայի լանդշաֆտը հիմա շատ այլ տեղ է թվում, քան ընդամենը մի քանի տարի առաջ: Եվ դա արտացոլվում է բովանդակության տեսակի վրա, որը մարդիկ ցանկանում են տեսնել և ներգրավվել, հատկապես ապրանքանիշերից: ԱՄՆ-ում, Մեծ Բրիտանիայում և Ավստրալիայում ավելի քան 2000 սոցիալական մեդիայի օգտատերերի մեր վերջին 2026 թվականի առաջին եռամսյակի զարկերակային հարցումը փորել է մի շարք խնդիրներ՝ սկսած նորությունների և ապրանքանիշերի նկատմամբ վստահությունից մինչև քաղաքական դիրքորոշում ունեցող հեղինակների, մինչև այն, ինչ նրանք ակնկալում են տեսնել և խուսափել ապրանքանիշերից 2026 թվականին: Այս հոդվածի ամբողջ տվյալները գալիս են Q1 Pulse Survey-ից, եթե այլ բան նշված չէ: Նորություններ և վստահություն սոցիալական ցանցերում Մոնիտորինգի համար ցանցերի պայթյուն է տեղի ունեցել, և նորություններ ստեղծողների և ազդեցիկների աճը միայն ավելի է բարդացրել այն հարցը, թե որտեղից են մարդիկ ստանում իրենց նորությունները: Իրականում, սոցիալական մեդիան այժմ բնակչության գրեթե կեսի համար ամենատարածված նորությունների աղբյուրն է, ինչը հեռուստատեսությունից առաջ է դասում որպես լրատվական աղբյուր: Սա նույնիսկ ավելի մեծ պատմություն էր Gen Z-ի (67%) և հազարամյակների (61%) համար, ովքեր նշում էին սոցիալական մեդիան որպես նորությունների իրենց լավագույն երեք աղբյուրներից մեկը:
Լավագույն ցանցերը, որոնք մարդիկ հայտնել են, որ օգտագործում են նորություններ գտնելու համար՝ Facebook-ը, Instagram-ը, YouTube-ը, Reddit-ը և Instagram-ը: Երբ խոսքը գնում էր այն մասին, թե ինչպես են մարդիկ ցանկանում, որ այդ լուրերն իրենց հասցվեն սոցիալական հարթակներում, դա խառն էր: Ընդհանուր առմամբ, մարդկանց մեծ մասը (39%) հայտնել է, որ ցանկանում է, որ լրատվական կազմակերպությունները և առանձին լրագրողները ավելի ակտիվ լինեն սոցիալական մեդիայում՝ կիսվելու թարմ թարմացումներով և ներգրավվելու լսարանի հետ: Երբ նայում եք երիտասարդ սերունդներին, դա ավելի կարևոր է Gen Z-ի (51%) և հազարամյակների (48%) համար: Սա արտացոլում է այն տեղաշարժը, որը մենք տեսնում ենք սոցիալական ցանցերում՝ պարզապես հեռարձակումից դեպի համայնքի շենք:
Եվ քանի որ համայնքի նկատմամբ այս ցանկությունը մեծանում է, սպառողները փնտրում են ձայն, որին կարող են վստահել, ինչի վրա AI-ն ազդեցություն է ունեցել, քանի որ այն դարձել է ամենուր: Սոցիալական մեդիայի նկատմամբ վստահությունը մնում է նույնը՝ AI ազդեցության ֆոնին Թեև սոցիալական ցանցը նորությունների հարթակների համար աճի հսկայական տարածք է, AI տեսաստեղծման գործիքների աճը մարդկանց տալիս է դադար, թե ինչին նրանք իրականում կարող են վստահել առցանց: «Տեսանյութերի ստեղծման արհեստական ինտելեկտի գործիքների աճը հանգեցրեց նրան, որ ես ավելի քիչ վստահում եմ սոցիալական ցանցերում իմ տեսած նորություններին», հարցվածների 88%-ն ասել է, որ իրենք խիստ կամ որոշ չափով համաձայն են: ԱՄՆ-ն ուներ այս պնդման հետ կտրականապես համաձայնվող մարդկանց ամենաբարձր մասնաբաժինը (46%), բայց այն ճշմարիտ է ամբողջ ժողովրդագրության մեջ:
Վստահության այս անկումը ճիշտ չէր սոցիալական մեդիայի համար, որպես ամբողջություն, սոցիալական մեդիայի վստահության մակարդակը մնում էր նույնը մեծամասնության համար այս խորշից դուրս: Ընդհանուր վստահությունն աճել է օգտատերերի 16%-ի համար, նույնը մնացել է 49%-ի համար և նվազել 35%-ով վերջին 12 ամիսների ընթացքում: Gen Z-ի մեծամասնությունը (72%) ասում է, որ այդ ժամանակահատվածում իրենց վստահությունը կա՛մ աճել է, կա՛մ մնացել է նույնը:
Այնտեղ, որտեղ վստահությունն աճում էր, դա հիմնականում պայմանավորված էր անվտանգության և գաղտնիության բարելավմամբ, ինչը հանգեցրեց հարցման պատասխանների 32%-ին կամ լավ բովանդակության փորձին (24%): Վստահությունը նվազել է ապատեղեկատվության (30%) և AI-ի չկարգավորված անկման (20%) պատճառով: AI-ն ազդում է վստահության վրա, սակայն այդ ազդեցությունն ավելի մեծ է որոշ ոլորտներում, օրինակ՝ նորություններում, քան ընդհանուր առմամբ սոցիալական մեդիայի վրա: Այս պահին դա ամենաշատն է ազդում վստահության վրա այն ոլորտներում, որտեղ մարդիկ ճշմարտություն են փնտրում, այնպես որ, եթե դուք փորձում եք շփվել ձեր լսարանի հետ ազնիվ և թափանցիկ ձևով, մարդու կողմից ստեղծված բովանդակությունը դեռ պետք է գնալ: Սոցիալական և քաղաքական հարցերի վերաբերյալ դիրքորոշում ունեցող ապրանքանիշեր Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում սպառողների ակնկալիքները բրենդերի դիրքորոշման վերաբերյալ զարգացել են: Բայց հիմա ստեղծագործողները նույնպես կանգնած են իրենց անցյալի և ներկա կարծիքների համար: Գործնականում մեր տվյալները ցույց են տալիս, որ թեև դա մեծամասնություն չէ, սակայն ընդհանուր նախընտրություն կա, որ բրենդները դիրքորոշումներ ունենան սոցիալական խնդիրների վերաբերյալ:
Ամենատարածված պատասխանը, երբ խոսքը վերաբերում էր այս հարցին, նախապատվությունն էր, որ բրենդները դիրքորոշում ունենան խնդիրների վերաբերյալ միայն այն դեպքում, եթե դա ուղղակիորեն վերաբերում է իրենց արտադրանքին կամ ոլորտին: Սակայն օգտատերերի մոտ մեկ քառորդն ակնկալում է հստակ դիրքորոշում հանրային հիմնական խնդիրների վերաբերյալ՝ անկախ ոլորտից: Թվերը նման էին ստեղծողների համար, թեև մի փոքր ավելի մեծ թիվ կար, ովքեր ասացին, որ իրենց ակտիվորեն դուր չեն գալիս, երբ հեղինակները ներգրավվում են քաղաքականության մեջ՝ համեմատած ապրանքանիշերի (14% ընդդեմ 11%): Baby boomers-ն ավելի հավանական է, որ ակտիվորեն չսիրի, երբ ստեղծագործողները ներգրավվում են քաղաքականության մեջ (31%), քան բրենդները (19%):
Բայց ի՞նչ է իրականում նշանակում գնման որոշումների հարցում դիրքորոշում ունենալը: Գնորդները խուսափում են ապրանքանիշերից, բայց հազվադեպ են ամեն ինչ անում՝ աջակցելու իրենց արժեքները կիսող ապրանքանիշերին Չնայած մեծամասնությունըՍպառողները ցանկանում են, որ ապրանքանիշերը ինչ-որ ձևով դիրքորոշում ընդունեն, անկախ նրանից՝ դա հանդես է գալիս որպես ռեսուրս, թե բացահայտ հայտարարություն, ազդեցությունը, որն ունեցել է նրանց գնման վարքագծի վրա, էականորեն տարբերվում է.
Հարցման մասնակիցների 32%-ն ասել է, որ քաղաքական դիրքորոշումները զրոյական ազդեցություն ունեն իրենց գնման որոշումների վրա, ընդ որում՝ միայն գնի և որակի վրա հիմնված: 29%-ն ասել է, որ կդադարի գնել ապրանքանիշերի արտադրանքը, եթե դրանց արժեքները բախվեն: Միայն 15%-ն է նշել, որ ակտիվորեն գնում է ապրանքներ՝ ապրանքանիշի արժեքներին աջակցելու համար:
Սոցիալական խնդիրների վերաբերյալ դիրքորոշում ընդունելու հարցում մտածելիս, ընդհանուր առմամբ, ավելի հեշտ է, երբ դա ուղղակիորեն կապված է ձեր ապրանքանիշի բիզնեսի հետ: Բայց անհատական որոշումը կախված է մի շարք գործոններից: Դրանք կարող են ներառել խնդրի լրջությունը, առաջին գծի աշխատակիցների կարծիքները, գործադիրի կարծիքները և ապրանքանիշի արժեքները, և արժե ստեղծել ստուգաթերթ, թե երբ է սոցիալական խնդիրը համապատասխանում նախապես սահմանված չափանիշներին:
Ինչ են ուզում սպառողները սոցիալական ցանցում 2026 թ AI-ն շատ ավելի կանոնավոր է հայտնվում սոցիալական մեդիայում, և դա ազդում է այն ամենի վրա, ինչ մարդիկ ցանկանում են տեսնել ցանցերում: Մեր վերջին՝ 2026 թվականի Սոցիալական մեդիայի բովանդակության ռազմավարության զեկույցը պարզել է, որ AI-ի կողմից ստեղծված բովանդակությունը ամենակարևոր բաներից մեկն էր, որ շուկայագետները նախատեսում էին փորձարկել այս տարի: Սակայն սպառողները ցանկանում են ավելի շատ մարդու կողմից ստեղծված բովանդակություն: Եվ այս անջատումը նպաստում է ավելի լայն խոսակցությանը այն մասին, թե ինչ են սպառողները ցանկանում ապրանքանիշերից սոցիալական լրատվամիջոցներից: Մեր Q1 Pulse Survey-ն ավելի խորը նայեց, թե ինչպես է AI-ն ազդում օգտատերերի վարքի և ընկալման վրա սոցիալական ցանցերում: AI-ի ազդեցությունը սոցիալական մեդիայի վրա Մենք արդեն խոսել ենք այն ազդեցության մասին, որ AI-ն ունի նորությունների նկատմամբ վստահության վրա, բայց դա շատ ավելի լայն ազդեցություն ունի: AI-ի շեղումը եղել է խոսակցության հիմնական թեմա, և դրա աճը հակասական է եղել սոցիալական լրատվամիջոցների օգտատերերի շրջանում: Սոցիալական մեդիայում դրա տարածվածությունը հաստատվում է մեր ուսումնասիրությամբ, որտեղ հարցվածների 56%-ը նշել է, որ հաճախ կամ շատ հաճախ է տեսել արհեստական ինտելեկտը սոցիալական ցանցերում, իսկ 83%-ը գոնե երբեմն դա տեսնում է:
«Baby boomers»-ը ամենից քիչ հավանական է հայտնել, որ այն հաճախ է տեսնում, ընդ որում միայն 37%-ն է այն պարբերաբար տեսնում, իսկ 19%-ը պնդում է, որ երբեք չի տեսնում: Այնուամենայնիվ, այս խումբը նաև ամենաուժեղ բացասական արձագանքն է ունեցել արհեստական ինտելեկտի թեքության նկատմամբ, որի 56%-ն ասել է, որ շատ քիչ հավանական է, որ շփվի դրա հետ, եթե տեսնեն դա: Gen Z-ն ավելի չեզոք հայացք ուներ այս տեսակի բովանդակության հետ շփվելու նկատմամբ: 34%-ն ասել է, որ գոնե ինչ-որ չափով ներգրավվելու հավանականություն կա, մինչդեռ 40%-ը դժվար թե դա անի: Ասել է թե, նրանք նաև ամենայն հավանականությամբ չհետևելու, խլացնելու կամ արգելափակելու են հաշիվները, քանի որ նրանց բովանդակությունը կարծես թե AI-ի շեղում է, և 50%-ն ասել է, որ դա արդեն արել է: Սա ամրապնդում է այն դասը, որ եթե շուկայավարները և սոցիալական թիմերը պատրաստվում են AI-ն օգտագործել բովանդակության ստեղծման մեջ, դա պետք է արվի միտումնավոր: Արհեստական ինտելեկտի ստեղծումը՝ հանուն ստեղծագործության, դժվար թե արձագանքի հաճախորդներին: Հարկ է նշել, որ AI բովանդակության ստեղծման բացասական հետևանքները կարող են մեղմվել երկու եղանակով. Մարդկանց ներգրավված պահեք բովանդակության արտադրության յուրաքանչյուր քայլում և պիտակավորեք AI բովանդակությունը, քանի որ մարդիկ ամենաշատը դեմ են AI-ի չպիտակավորված բովանդակությանը:
Սպառողների ցանկությունները սոցցանցերում ապրանքանիշերի նկատմամբ 2026թ Խոսելով այն մասին, թե ինչն է արձագանքում հաճախորդներին, մենք այս տարի կվերջացնենք, թե ինչ են նրանք ցանկանում ապրանքանիշներից ընդհանուր առմամբ սոցիալական ցանցերում: Մարդկանց 66%-ն ասել է, որ ավելի ընտրողական է զգում այն բովանդակության վերաբերյալ, որով զբաղվում է, համեմատած մեկ տարի առաջ, բայց ինչպիսի՞ն է այդ ընտրողականությունը: Բովանդակության միտումնավոր սպառման հստակ ցանկություն կա: Լավագույն պատասխանները բոլորն էլ կիսում են դա որպես թեմա, լինի դա անջատում և նվազեցնում է էկրանի ժամանակը, նպատակային մուտք գործելու կամ ինքնակատարելագործմանն աջակցող բովանդակության սպառում:
Gen Z-ն (15%) ամենաքիչ հավանականությունն էր ընտրել էկրանի ժամանակի անջատում/նվազեցում baby boomers-ի հետ (29%): Gen Z-ը նաև ցանկանում էր ավելի շատ բովանդակություն ստեղծել և ավելի քիչ սպառել ավելի բարձր տեմպերով, քան մյուս ժողովրդագրական (11%): Կանխամտածված սպառման այս որոնումը փոխանցվեց այն բանին, ինչ մարդիկ ցանկանում են տեսնել սոցցանցերում ապրանքանիշերից: Կրթական բովանդակությունը թիվ 1 բովանդակության տեսակն էր, որը բոլոր սերունդները ցանկանում են տեսնել բրենդներից:
Համայնքը նույնպես մեծ ուշադրություն է դարձրել սպառողների համար, 27%-ն ասել է, որ ցանկանում է, որ ապրանքանիշերը կենտրոնանան այս բովանդակության վրա: Բրենդերը պետք է թեքվեն դեպի այս միտումնավոր պահը՝ ստեղծելով բովանդակություն, որը միավորում է մարդկանց: Սպառողները կենտրոնացած են ժամանցի, կրթության և համայնքի կառուցման վրա, ուստի հակված են դրան, հատկապես, եթե այն կարող է համակցվել այնպիսի ձևաչափի մեջ, որը նույնպես ռեզոնանս ունի: Օրինակ՝ ուսումնական նյութ առաջին գծի աշխատակցի կողմից, կամ կուլիսների հետևում՝ բովանդակություն էպիզոդիկ պատրաստումից։բովանդակությունը երկուսն էլ ունեն ռեզոնանսի ավելի մեծ հավանականություն: Իսկականությունը ավտոմատացման նկատմամբ Տեխնոլոգիան երբեք ավելի ընդունակ չի եղել բովանդակություն ստեղծելու համար, սակայն օգտվողները երբեք ավելի հուսահատ չեն եղել մարդկային կապի համար: Ինչպես ցույց է տալիս մեր Q1 Pulse Survey-ը, պասիվ ոլորման դարաշրջանը իր տեղը զիջում է միտումնավոր սպառմանը: Անկախ նրանից, թե դա արգելափակում է արհեստական ինտելեկտի թեքությունը, թե նահանջում է ներգրավվածության խայծից, բրենդներին և ստեղծողներին ուղղված հաղորդագրությունը միաձայն է՝ որակ, իսկականություն և համայնքի ամբողջ ծավալը: Կազմակերպությունները պետք է հեռարձակող լինելուց վերածվեն հուսալի ռեսուրսների: Ապրանքանիշերը պետք է հետևեն եռակողմ ռազմավարությանը գալիք տարվա համար.
Նորությունների և թվային բովանդակության նկատմամբ վստահության տատանման պայմաններում ավտոմատացված բովանդակության պիտակավորումը կարևոր է բրենդների համար՝ իրենց լսարանի հետ կապ հաստատելու համար: Հանդիսատեսը ցանկանում է կրթական բովանդակություն, ուստի բրենդերը պետք է կենտրոնանան շոշափելի արժեքներ տրամադրելու վրա, այլ ոչ թե պարզապես միանալու խոսակցությանը: Թեև սպառողները ակնկալում են, որ ապրանքանիշերը արժեքներ ունենան, այս դիրքերն ամենաշատը ռեզոնանս են ունենում, երբ դրանք հիմնված են ձեր ապրանքանիշի իրական արդյունաբերության և փորձի վրա:
Ի վերջո, սոցիալական մեդիան 2026 թվականին պարգևատրում է դիտավորյալներին, և այն ապրանքանիշերը, որոնք նախընտրում են ավտոմատացված դյուրանցումները համայնքի կառուցման փոխարեն, վտանգված են ընդմիշտ անտեսվելու ավելի ընտրողական, թերահավատ լսարանի կողմից: Լրացուցիչ պատկերացումների համար, թե ինչ են սպառողները ցանկանում տեսնել ապրանքանիշերից, ինչպես նաև, թե ինչ են պլանավորել շուկայագետները գալիք տարվա համար, ներբեռնեք 2026 թվականի Սոցիալական մեդիայի բովանդակության ռազմավարության հաշվետվությունը: Գրառումը Սոցիալական մեդիայի վիճակը 2026 թվականին. Sprout-ի վերջին զարկերակային հետազոտության տվյալները առաջին անգամ հայտնվեցին Sprout Social-ում:
