ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಹೊಳೆಯುವ ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಮಗೆ ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯುವುದು? ಅದರ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ? UX ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕೊರತೆಯಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಾವು ಸರಳವಾದ, ಪುನರಾವರ್ತಿಸಬಹುದಾದ, ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾದ UX ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ - ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಮ್ಮ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ? ಸರಿ, ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೋಡೋಣ.
"ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಹೇಗೆ" ಎಂಬ ಅಡ್ರಿಯನ್ H. ರೌಡ್ಸ್ಚ್ಲ್ ಅವರ ಅದ್ಭುತ ಲೇಖನದಿಂದ TARS ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಮೊದಲು ಕೇಳಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಆಡ್ರಿಯನ್ ತನ್ನ ತಂಡವು ಯಾವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ - ತದನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು 2×2 ಕ್ವಾಡ್ರಾಂಟ್ಗಳ ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ನಕ್ಷೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯಾಪಾರದ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳ ಮಸೂರದ ಮೂಲಕ UX ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ದೃಶ್ಯೀಕರಿಸಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ಚೌಕಟ್ಟಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿತು. ಅದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡೋಣ. 1. ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು (%) ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಪರಿಹರಿಸಲು ಗುರಿಪಡಿಸುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಳಕೆದಾರರ ಶೇಕಡಾವಾರು ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ. ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನಾವು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಬಳಕೆದಾರರು ಅವರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಉದ್ದೇಶಿತ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಬಳಕೆಯಂತೆಯೇ ಅಲ್ಲ. ಆಡ್ರಿಯನ್ ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ರಫ್ತು ಬಟನ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ 5% ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು 5% ಎಂದು ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ರಫ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವರು ಅದನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಾವು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆ: "ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಶೇಕಡಾವಾರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಪರಿಹರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ?"
2. A = ದತ್ತು (%) ಮುಂದೆ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು "ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ" ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಅಳೆಯುತ್ತೇವೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಬಳಕೆದಾರರು ಆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಅಲ್ಲಿ CTR ಗಳು ಅಥವಾ ಸೆಷನ್ ಅವಧಿಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ರಫ್ತು URL ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ರಫ್ತು ಮಾಡಿದ ಫೈಲ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಫಿಲ್ಟರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳ ಬಳಕೆಯಂತಹ ಯಾವುದಾದರೂ ಮೌಲ್ಯಯುತವೆಂದು ಅವರು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಅಳವಡಿಕೆ (>60%) ಸಮಸ್ಯೆಯು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕಡಿಮೆ ದತ್ತು (<20%) ಸಮಸ್ಯೆಯು ಜನರು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಸರಳ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಅಳವಡಿಕೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಕಡಿಮೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಅಳವಡಿಕೆಯು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಅದು UI ನಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಅದನ್ನು ಮರೆಮಾಡಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಗೊಂದಲಮಯ ಲೇಬಲ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಜನರು ಅದರ ಮೇಲೆ ಎಡವಿ ಬೀಳುವಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು. ಕಡಿಮೆ ದತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ವೈಫಲ್ಯಕ್ಕೆ ಸಮನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆಯು ಕೇವಲ 10% ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ 50-75% ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಡೆಯುವುದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದರ್ಥ. ನಾವು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆ: "ಯಾವ ಶೇಕಡಾವಾರು ಸಕ್ರಿಯ ಗುರಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ?"
3. ಧಾರಣ (%) ಮುಂದೆ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಾವು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಬಳಕೆಯ ಆವರ್ತನವನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಎಷ್ಟು ಬಳಕೆದಾರರು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತಾರೆ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಇದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಪ್ರಭಾವಕ್ಕೆ ಬಲವಾದ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು> 50% ಧಾರಣ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ (ಸರಾಸರಿ.), ಅದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಸಾಕಷ್ಟು ಭರವಸೆ ಹೊಂದಬಹುದು. 25-35% ಧಾರಣ ದರವು ಮಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಂಕೇತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು 10-20% ನಷ್ಟು ಧಾರಣವು ಕಡಿಮೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ನಾವು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ: "ಒಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ, ಎಷ್ಟು ಮಂದಿ ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಬಳಸಲು ಹಿಂತಿರುಗಿದ್ದಾರೆ?"
4. ತೃಪ್ತಿ ಸ್ಕೋರ್ (CES) ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನಾವು ರವಾನಿಸಿದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಂದಿರುವ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಾವು ಅಳೆಯುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಎಲ್ಲರನ್ನೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ - ನಾವು "ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ" ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕೇಳುತ್ತೇವೆ. ಧಾರಣ ಸ್ಕೋರ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸದ ಗುಪ್ತ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಇದು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಬಳಕೆದಾರರು ಒಮ್ಮೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಬಳಸಿದ ನಂತರ, ಆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಎಷ್ಟು ಸುಲಭ ಎಂದು ನಾವು ಅವರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ - "ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟ" ಮತ್ತು "ನಿರೀಕ್ಷಿತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭ" ನಡುವೆ. ನಾವು ಹೇಗೆ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಕ್ಕಾಗಿ TARS ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಒಮ್ಮೆ ನಾವು TARS ನೊಂದಿಗೆ ಅಳೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ, ನಾವು S÷T ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬಹುದು - ತೃಪ್ತಿಕರ ಬಳಕೆದಾರರ ಶೇಕಡಾವಾರು ÷ ಗುರಿ ಬಳಕೆದಾರರ. ನಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಿತ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಎಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಅರ್ಥವನ್ನು ಇದು ನಮಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ನಾವು ಪ್ರತಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಅದನ್ನು ಮಾಡಿದರೆ, ನಾವು 2×2 ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ 4 ಕ್ವಾಡ್ರಾಂಟ್ಗಳಾದ್ಯಂತ ಎಲ್ಲಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಮ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ಅತಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ: ಅವುಗಳು ಕಡಿಮೆ ಧಾರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಇದು ಬಳಕೆದಾರರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಳಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವರು ಮಾಡಿದಾಗ, ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಧಾರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಬಹುಶಃ ನಾವು ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆಅವುಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ. ತದನಂತರ ನಾವು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಸಹ ಗುರುತಿಸಬಹುದು - ಮತ್ತು ನಾವು ಮುಂದೆ ಏನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವಿನ್ಯಾಸಕರು, PM ಗಳು ಮತ್ತು ಇಂಜಿನಿಯರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದ ನಡೆಸಬಹುದು. ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ UX ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಅಲ್ಲ TARS ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ. ಫ್ಯಾಬಿಯನ್ ಲೆನ್ಜ್ ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, ಪರಿವರ್ತನೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ಸಿನ ಅಂತಿಮ ಸೂಚಕವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಆದರೂ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಸಣ್ಣ ವಿನ್ಯಾಸ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಪರಿವರ್ತನೆ ಗುರಿಗಳ ನಡುವೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಯಾವಾಗಲೂ ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ.
ಸತ್ಯವೆಂದರೆ ತಂಡದ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲರೂ ಉತ್ತಮ ಪರಿವರ್ತನೆಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಒಂದು ಉನ್ನತಿಯು ಅನೇಕ ವಿಭಿನ್ನ ಉಪಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿರಬಹುದು - ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಿಂದ ವೆಬ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ವರ್ಧಕದಿಂದ ಕಾಲೋಚಿತ ಪರಿಣಾಮಗಳವರೆಗೆ UX ಉಪಕ್ರಮಗಳವರೆಗೆ. UX, ಸಹಜವಾಗಿ, ಪರಿವರ್ತನೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ UX ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಅಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಜನರು ತಾವು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ವ್ಯವಹಾರದ ಫಲಿತಾಂಶವು ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಮೆಚ್ಚುಗೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಮತ್ತು ಹೋರಾಟದಿಂದ ಹೊರಬರುತ್ತದೆ. ಕೆಟ್ಟ UX ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿವರ್ತನೆ ಫ್ಯಾಬಿಯನ್ ಬರೆದಂತೆ, ಕಳಪೆ UX ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ:
ಬಲವಾದ ಬ್ರಾಂಡ್ ಶಕ್ತಿಯು ಜನರನ್ನು ಎಳೆಯುತ್ತದೆ, ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಆದರೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ತುರ್ತು ತಂತ್ರಗಳು, ಬೆಲೆಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿವೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅದ್ಭುತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಐತಿಹಾಸಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಪರ್ಯಾಯವಿಲ್ಲ.
ಗ್ರೇಟ್ UX ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಕಡಿಮೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಉತ್ತಮ UX ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಕಡಿಮೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ:
ಆಫರ್ಗಳು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲ, ಬಳಕೆದಾರರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ, ಕಳಪೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾದರಿ ಅಥವಾ ವೈಫಲ್ಯದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಲುಪುವುದಿಲ್ಲ, ಬಾಹ್ಯ ಅಂಶಗಳು (ಬೆಲೆ, ಸಮಯ, ಸ್ಪರ್ಧೆ).
ಸುಧಾರಿತ ಪರಿವರ್ತನೆಯು UX ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಧನಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಉತ್ತಮ UX ಕೆಲಸವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ, ಕಾರ್ಯದ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ದೋಷಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರದ ಪಾರ್ಶ್ವವಾಯು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು UX ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೀಯ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ವಿನ್ಯಾಸದ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳಿವೆ. ಸುತ್ತುವುದು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳು ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪನ್ನವು ಎಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ನಿಖರವಾದ ನೋಟವನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾರಾಟವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಅತ್ಯಂತ ಅಸಮರ್ಥರಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ಇನ್ನೂ ಮಂಥನ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಬಳಕೆದಾರರು ತಾವು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಮಗೆ UX ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. TARS ಕುರಿತು ನಾನು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡುವ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಉತ್ಪನ್ನ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಇದು ಒಂದು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ, ನಾನು UX-ಕೇಂದ್ರಿತ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳು ಮತ್ತು KPIಗಳೊಂದಿಗೆ TARS ಅನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತೇನೆ - ಯೋಜನೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ. ಅದನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಆಡ್ರಿಯನ್ ಹೆಚ್. ರೌಡಾಸ್ಚ್ಲ್ ಅವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಮತ್ತು ನೀವು ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಅವನನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ನಾನು ಹೆಚ್ಚು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ! "UX ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸದ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಹೇಗೆ" ಅನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ UX ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು 🪴 ಅಳತೆ UX & ವಿನ್ಯಾಸದ ಪ್ರಭಾವ (8h) ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು, ವಿನ್ಯಾಸಕಾರರಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಮತ್ತು UX ವ್ಯಾಪಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ UX ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ತೋರಿಸಲು ದಾರಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇಂದು 20% ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಕೋಡ್ 🎟 IMPACT ಬಳಸಿ. ವಿವರಗಳಿಗೆ ಹೋಗು.
ವೀಡಿಯೊ + UX ತರಬೇತಿ ವೀಡಿಯೊ ಮಾತ್ರ ವೀಡಿಯೊ + UX ತರಬೇತಿ$ 495.00 $ 799.00
ವೀಡಿಯೊ + UX ತರಬೇತಿ25 ವೀಡಿಯೊ ಪಾಠಗಳನ್ನು (8ಗಂ) + ಲೈವ್ UX ತರಬೇತಿ ಪಡೆಯಿರಿ. 100 ದಿನಗಳ ಹಣ-ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆ-ಖಾತ್ರಿ. ವೀಡಿಯೊ ಮಾತ್ರ $ 250.00$ 395.00
ವೀಡಿಯೊ ಕೋರ್ಸ್25 ವೀಡಿಯೊ ಪಾಠಗಳನ್ನು (8ಗಂ) ಪಡೆಯಿರಿ. ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 3 ವೀಡಿಯೊ ಕೋರ್ಸ್ಗಳೊಂದಿಗೆ UX ಬಂಡಲ್ನಂತೆಯೂ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ಉಪಯುಕ್ತ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು
"ಯುಎಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಡಿಸೈನ್ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯುವುದು", ನಿಮ್ಮಿಂದ "ಡಿಸೈನರ್ಗಳಿಗಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಚಿಂತನೆ", ರಯಾನ್ ರಮ್ಸೆ ಅವರಿಂದ "ಆರ್ಒಐ ಆಫ್ ಡಿಸೈನ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ "ಹೌ ದಿ ರೈಟ್ UX ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಶೋ ಗೇಮ್-ಚೇಂಜಿಂಗ್ ವ್ಯಾಲ್ಯೂ", ಜೇರೆಡ್ ಸ್ಪೂಲ್ ಅವರಿಂದ "ಸಂಶೋಧನಾ ಮಾದರಿ ಗಾತ್ರ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ಗಳು"
ಹೆಚ್ಚಿನ ಓದುವಿಕೆ
"ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸ", ವಿಟಾಲಿ ಫ್ರೈಡ್ಮನ್ "AI ಇನ್ UX: ಕಡಿಮೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸಾಧಿಸಿ", ಪಾಲ್ ಬೋಗ್ "ಕ್ಯಾಪ್ಚಾದಂತಹ ದೃಢೀಕರಣ ವಿಧಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಸಮಸ್ಯೆ", ಎಲೀನರ್ ಹೆಕ್ಸ್ “ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ನಿಂದ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ: ನಿಮ್ಮ ಕಸ್ಟಮ್ AI ಸಹಾಯಕವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು”, ಲಿಂಡನ್ ಸೆರೆಜೊ
