Na ka hoahoa, ka tukuna he waahanga hou kanapa. Me pehea tatou e mohio ai kei te mahi? Me pehea te ine me te whai i tona paanga? Kaore he ngoikoretanga i roto i nga inenga UX, engari mena ka hiahia taatau ki te whakatuu i tetahi inenga UX ngawari, tukurua, whai kiko - mo o maatau ahuatanga? Ana, kia kite tatou me pehea te mahi i tera.
I rongo tuatahi ahau mo te anga TARS mai i te tuhinga whakamiharo a Adrian H. Raudschl i runga i "Me pehea te Ine i te Paanga o nga ahuatanga". I konei, i whakaatu a Adrian i te huarahi e whai ana tana roopu me te whakatau ko nga ahuatanga hei aro ki runga - katahi ka mapi ki a raatau ano i roto i te matrix 2×2 tapawha. I puta mai he anga tino whai hua ki te tiro i te paanga o te mahi UX ma te tirohanga o nga inenga pakihi. Kia kite tatou pehea te mahi. 1. Te hunga whakarongo (%) Ka timata tatou ma te ine i te hunga whakarongo ma te tirotiro he aha te paheketanga o nga kaiwhakamahi o tetahi hua he raru motuhake e whai ana tetahi ahuatanga ki te whakaoti. Ka taea e tatou te ako i nga ahuatanga o mua, o nga ahuatanga rite ranei e ngana ana ki te whakaoti rapanga rite, me te maha o nga kaiwhakamahi e uru ana ki a raatau. Ko te hunga whakarongo kaore i te rite ki te whakamahi waahanga ahakoa. I kii a Adrian, mena ka mohio tatou kei te whakamahia e te 5% o nga kaiwhakamahi katoa tetahi ahuatanga o te Patene Kaweake, ehara i te mea ko te 5%. He maha nga kaiwhakamahi kei te raru kei te ngana te ahuatanga kaweake ki te whakaoti, engari kaore e kitea. He patai taatau: "He aha te paheketanga o nga kaiwhakamahi katoa o a maatau hua kei a raatau he raru motuhake e whai ana tetahi waahanga hou ki te whakaoti?"
2. A = Whakapainga (%) I muri mai, ka inehia e tatou te pai o ta tatou "whiwhi" i to tatou hunga whakarongo. Mo tera, ka whai maatau e hia nga kaiwhakamahi e whai angitu ana ki taua waahanga mo te waa motuhake. Kaore matou e aro ki nga CTR me te roanga o nga huihuinga i reira, engari mena ka whai waahi nga kaiwhakamahi. Hei tauira, ki te tohu tetahi mea he mea nui ki a raatau, penei i te tiri i te URL kaweake, te maha o nga konae i kaweake, te whakamahi ranei i nga whiriwhiringa me nga tautuhinga.
Ko te tango i nga waahanga teitei (>60%) e tohu ana i pa te raru. Ko te iti o te whakatamarikitanga (<20%) ka kii pea he huarahi ngawari te raruraru i whakawhirinakihia e te tangata. Ko te whakarereke i nga tikanga ka pau te wa, na reira ka iti te whakatamarikitanga i te timatanga. I etahi wa, ko te tango i nga waahanga iti kaore he mahi ki te waahanga ake, engari ko te waahi kei roto i te UI. E kore pea e kitea e nga kaiwhakamahi mena he huna, he tapanga rangirua ranei. Me tino kitea kia tutuki nga tangata ki runga. Ko te whakatamarikitanga iti e kore e rite ki te kore. Mena ka pa he raru ki te 10% o nga kaiwhakamahi, ka pa ki te 50-75% te whakatamarikitanga i roto i taua kohanga motuhake te tikanga he angitu te ahuatanga. He patai taatau: "He aha te paheketanga o nga kaiwhakamahi whai kaha e whakamahi ana i te waahanga hei whakaoti i taua raru?"
3. Pupuri (%) I muri mai, ka rangahauhia mena ka whakamahia tonu tetahi ahuatanga. Ka inehia e matou te auau o te whakamahi, ina koa, e hia nga kaiwhakamahi i uru ki te waahanga ka mau tonu ki te whakamahi i te waa. Ko te tikanga, he tohu kaha mo te paanga whai kiko. Mena he >50% te reiti pupuri (taurite), ka tino maia taatau he nui te hiranga rautaki. Ko te reiti pupuri 25–35% e tohu ana i te hiranga rautaki waenga, me te pupuri i te 10–20% ka iti te hiranga rautaki. He patai ta matou: "O nga kaiwhakamahi katoa i whai whakaaro nui ki tetahi ahuatanga, e hia i hoki mai ki te whakamahi ano?"
4. Tatauranga Utu (CES) Ka mutu, ka ine matou i te taumata o te pai o nga kaiwhakamahi ki tera ahuatanga kua tukuna e matou. Kaore matou e patai ki nga tangata katoa - ka patai matou ki nga kaiwhakamahi "pumau" anake. Ka awhina i a maatau ki te kite i nga raru huna kaore pea e kitea i roto i te kaute pupuri.
Kia maha nga wa i whakamahia ai e nga kaiwhakamahi tetahi ahuatanga, ka patai atu matou ki a raatau he pehea te ngawari ki te whakaoti rapanga i muri i ta raatau whakamahi i taua ahuatanga - i waenga i te "tino uaua" me te "he maamaa ake i te mea i tumanakohia". E mohio ana matou me pehea ta matou hiahia ki te piro. Te whakamahi i te TARS mo te Rautaki Whakaaturanga Ina timata tatou ki te ine ki te TARS, ka taea e tatou te tatau i te kaute S÷T — te ōrau o nga Kaiwhakamahi Kainga ÷ Kaiwhakamahi Whainga. Ka whakaatu mai ki a maatau te pai o te mahi o tetahi ahuatanga mo o taatau hunga whakarongo. Ina mahia e maatau mo nga ahuatanga katoa, ka taea e taatau te tuhi i nga ahuatanga katoa puta noa i nga waahanga 4 i roto i te matrix 2×2.
He pai te aro ki nga ahuatanga tino pai: he iti te pupuri engari he tino pai. He ahuatanga noa pea kaore nga kaiwhakamahi e whakamahi i nga wa katoa, engari ka mahia ana, ka tino whai hua. Ko nga ahuatanga taunahatanga he nui te pupuri engari he iti te pai, no reira me mahi maatauwhakapai ake ratou. Na ka taea ano e tatou te tautuhi i nga ahuatanga matua me nga waahanga kaupapa - me te korerorero ki nga kaihoahoa, nga PM, me nga miihini mo nga mea hei mahi a muri ake nei. Ko te Reiti Tahuri Ehara i te Ine UX Kaore e hipokina e te TARS te reeti whakawhiti, me te take pai. I kii a Fabian Lenz, ka kiia ko te huringa te tohu tino angitu o te angitu - engari i roto i nga mahi he tino uaua ki te whakaatu i tetahi hononga maamaa i waenga i nga kaupapa hoahoa iti me nga whaainga huringa nui.
Ko te pono ko te tata katoa o te roopu e mahi ana kia pai ake te hurihanga. Ka hono pea he pikinga ki te maha o nga kaupapa rereke - mai i te hoko me te hokohoko ki te whakanui i te mahinga tukutuku ki nga paanga o te tau ki nga kaupapa UX. Ko te tikanga, ka taea e UX te whakapai ake i te huringa, engari ehara i te mea he tohu UX. I te nuinga o nga wa, kaore e taea e te tangata te whiriwhiri i te hua e whakamahia ana e ratou. A he maha nga wa ka puta mai he hua pakihi e hiahiatia ana i runga i te hiahia me te uaua, kaua ki te whakawhirinaki me te maioha. Te Huringa Nui Ahakoa te Kino UX Ka rite ki te tuhi a Fabian, ka taea te tere o te huringa nui ahakoa te ngoikore o te UX, na te mea:
Ko te kaha o te waitohu e kukume ana i nga tangata ki roto, Ko nga tikanga ohorere engari whai hua, He tino ataahua nga utu, He pai te mahi a te maakete, Te pono o nga kaihoko o mua, Ko nga kaiwhakamahi noa kaore he rereke.
He iti te hurihanga ahakoa te UX nui I te wa ano, he iti te tere o te huringa ka puta ahakoa te UX nui, na te mea:
Ko nga tuku kaore e pa ana ki te hunga whakarongo, Kaore nga kaiwhakamahi e whakawhirinaki ki te waitohu, He tauira pakihi kino, he nui te tupono ki te kore, Kaore te maakete e tae ki te hunga whakarongo tika, Nga take o waho (te utu, te wa, te whakataetae).
Ko te huringa pai ake ko te hua pai o nga kaupapa UX. Engari ko te pai o te mahi UX ka pai ake te whakaoti i nga mahi, ka whakaiti i te waa ki te mahi, ka whakaiti i nga hapa, ka karo i te pararutiki whakatau. A he maha nga inenga hoahoa mahi ka taea e maatau te whakamahi ki te whai i te UX me te akiaki i te angitu taumau. Te takai Ko nga inenga hua anake kaore i te whakarato i nga tirohanga tika mo te pai o te mahi a tetahi hua. He pai te mahi a nga hoko, engari he tino koretake me te pouri nga kaiwhakamahi. Heoi he iti te churn no te mea kaore e taea e nga kaiwhakamahi te whiriwhiri i te taputapu e whakamahia ana e ratou.
E hiahia ana matou ki nga inenga UX kia mohio me te whakapai ake i te wheako kaiwhakamahi. Ko te mea e tino paingia ana e au mo te TARS he huarahi pai ki te hono i te whakamahinga a nga kaihoko me nga wheako o nga kaihoko ki nga inenga hua e tika ana. Ko ahau ake, ka whakawhānuihia e ahau te TARS me nga inenga arotahi-UX me nga KPI ano - kei runga i nga hiahia o te kaupapa. Ka nui te mihi ki a Adrian H. Raudaschl mo te whakakotahi. A, ki te hiahia koe ki nga inenga, ka tino taunaki ahau kia whai koe i a ia mo nga kaiarahi whaihua me te whai hua huri noa i tera! Tutaki "Me pehea te Ine i te UX me te Paanga Hoahoa" Ka kitea e koe etahi atu korero mo te Rautaki UX i roto i te 🪴 Measure UX & Design Impact (8h), he aratohu whaitake mo nga kaihoahoa me te UX e arahi ana ki te ine me te whakaatu i to paanga UX ki te pakihi. Whakamahia te waehere 🎟 IMPACT ki te penapena 20% te utu i tenei ra. Peke ki nga korero.
Ataata + Whakangungu UX Ataata anake Ataata + Whakangungu UX$ 495.00 $ 799.00
Tikina Ataata + Whakangungu UX25 akoranga ataata (8h) + Whakangungu UX Ora.100 ra moni-whakahoki-korero. Ataata anake$ 250.00$ 395.00
Tikina te akoranga ataata25 akoranga ataata (8h). Whakahoutia ia tau. Kei te waatea ano he Paihere UX me nga akoranga ataata 3.
Rauemi Whaihua
"Me pehea te Ine i te UX me te Paanga Hoahoa", nau "Whakaaro Pakihi Mo nga Kaihoahoa", na Ryan Rumsey “ROI o te Kaupapa Hoahoa "Me pehea e whakaatuhia ai e te Tika UX Metrics te Uara Huri-Kemu", na Jared Spool “Ranga Tauira Rangahau Tatau Rahi”
Panuitanga Atu
"Te hoahoa mo te ahotea me te ohorere", Vitaly Friedman "AI I roto i te UX: Achieve More With It", Paul Boag "Ko te Raru Whakaaetanga Me Nga Tikanga Motuhēhēnga Pēnei i te CAPTCHA", Eleanor Hecks "Mai i te Whakatairanga ki te Whakahoahoa: Te hoahoa i to Kaiawhina AI Ritenga", Lyndon Cerejo
