Isu a mangdisenio ken mangipatulodkami iti nasileng a baro a tampok. Kasanotayo nga ammo no agtrabaho dayta? Kasanotayo a rukoden ken masurot ti epektona? Awan ti kurang kadagiti UX metrics, ngem kasanon no kayattayo nga ipasdek ti simple, maulit-ulit, addaan kaipapanan nga UX metrics — espesipiko para kadagiti tampoktayo? Bueno, kitaentayo no kasano nga aramiden dayta a mismo.
Immuna a nangngegko ti maipapan iti TARS framework manipud iti nakaskasdaaw nga artikulo ni Adrian H. Raudschl iti “How To Measure Impact of Features”. Ditoy, intampok ni Adrian no kasano a ti grupona ket mangsurot ken mangikeddeng no ania dagiti tampok a pangipamaysaan — ken kalpasanna i-mapa dagitoy a maibusor iti tunggal maysa iti 2×2 a matrix ti kuadrado. Nagbalin a makatulong unay a balangkas tapno mailadawan ti epekto ti trabaho ti UX babaen ti lente dagiti metriko ti negosio. Kitaentayo no kasano ti panagandar dayta. 1. Target nga Agdengdengngeg (%) . Mangrugitayo babaen ti panangkuantipikar kadagiti target audience babaen ti panangsukimat no ania a porsiento kadagiti agus-usar iti maysa a produkto ti addaan iti espesipiko a parikut a panggep a risuten ti maysa a tampok. Mabalintayo nga adalen dagiti addan wenno kapada a tampok a mangikagkagumaan a mangrisut kadagiti kapada a parikut, ken no mano nga agar-aramat ti makilanglangen kadagitoy. Saan a kapada ti target audience ti feature usage nupay kasta. Kas kinuna ni Adrian, no ammotayo a ti addan nga Export Button feature ket us-usaren ti 5% kadagiti amin nga agus-usar, dina kayat a sawen a ti target audience ket 5%. Mabalin nga ad-adu nga agus-usar ti addaan iti parikut a padpadasen a risuten ti export feature, ngem dida masarakan dayta. Saludsod nga isaludsodtayo: “Ania a porsiento kadagiti amin nga agus-usar iti produktomi ti addaan iti dayta espesipiko a parikut a panggep a risuten ti baro a feature?”
2. A = Panag-ampon (%) . Sumaganad, rukodentayo no kasano ti kinasayaat ti “pananggun-odtayo” kadagiti target audience-tayo. Para iti dayta, subadanmi no mano nga agus-usar ti aktual a sibaballigi a makipaset iti dayta a tampok iti las-ud ti espesipiko a panawen. Saanmi nga ipamaysa dagiti CTR wenno kapaut ti sesion sadiay, no di ket no dagiti agar-aramat ket addaan kaipapanan a makipaset iti dayta. Kas pagarigan, no adda aniaman a mangipasimudaag a nasarakanda a napateg dayta, kas iti panangibinglay iti URL ti panagi-export, ti bilang dagiti nai-export a file, wenno ti pannakausar dagiti pagsala ken setting.
Ti nangato a panangampon ti tampok (>60%) ket mangisingasing a ti parikut ket addaan epekto. Ti nababa a panangampon (<20%) ket mabalin nga ipasimudaagna a ti parikut ket addaan kadagiti simple a panagliklik a nagpannuray dagiti tattao. Kasapulan met ti panawen ti panagbalbaliw kadagiti ugali, ket ngarud manamnama ti nababa a panangampon iti rugi. No dadduma, ti nababa a panangampon ti tampok ket awan ti pakainaiganna iti tampok a mismo, ngem ketdi no sadino ti pagtugawanna iti UI. Mabalin a pulos a di matakuatan dagiti agus-usar no nailemmeng dayta wenno no addaan iti makariro nga etiketa. Nabatad la ketdi nga umdas tapno maitibkol dagiti tattao iti dayta. Saan a kanayon a kapada ti nababa a panangampon iti pannakapaay. No ti maysa a parikut ket mangapektar laeng iti 10% kadagiti agar-aramat, ti panangdungpar iti 50–75% a panangampon iti uneg dayta nga espesipiko a niche ket kayatna a sawen a ti tampok ket balligi. Saludsod nga isaludsodtayo: “Ania a porsiento kadagiti aktibo a target nga agus-usar ti aktual nga agus-usar iti feature a mangrisut iti dayta a parikut?”
3. Panagtalinaed (%) . Sumaganad, adalentayo no talaga a maulit-ulit a maus-usar ti maysa a feature. Rukodenmi ti kasansan ti pannakausar, wenno espesipiko, no mano nga agus-usar a nakipaset iti tampok ti aktual nga agtultuloy nga agus-usar iti dayta bayat ti panaglabas ti panawen. Gagangay a napigsa dayta a senial para iti addaan kaipapanan nga epekto. No ti maysa a tampok ket addaan iti >50% a panagtengngel a rate (avg.), mabalintayo ti medyo agtalek a daytoy ket addaan iti nangato nga estratehiko a kinapateg. Ti 25–35% a panagtengngel a rate ket mangipasimudaag ti kalalainganna nga estratehiko a kaipapanan, ken ti panagtengngel ti 10–20% ket kalpasanna ket nababa nga estratehiko a kinapateg. Saludsod nga isaludsodtayo: “Kadagiti amin nga agus-usar a addaan kaipapanan a nangampon iti maysa a feature, mano ti nagsubli tapno usarenda manen?”
4. Iskor ti Pannakapnek (CES) . Kamaudiananna, rukodenmi ti lebel ti pannakapnek nga adda kadagiti agus-usar iti dayta a feature nga inpatulodmi. Saanmi a damagen iti amin — dagiti laeng “retained” users ti damagenmi. Tulongannatayo a makakita kadagiti nailemmeng a riribuk a mabalin a saan a maiparangarang iti retention score.
Apaman nga aktual nga inusar dagiti agar-aramat ti maysa a tampok iti adu a daras, damagenmi kadakuada no kasano kalalaka ti panangrisut iti maysa a parikut kalpasan nga inusarda dayta a tampok — iti nagbaetan ti “narigrigat nga amang” ken “nalaklaka nga amang ngem ti ninamnama”. Ammotayo no kasano ti kayattayo nga iskor. Panagusar ti TARS Para iti Estratehia ti Tampok Apaman a mangrugitayo nga agrukod babaen ti TARS, mabalintayo a kalkularen ti S÷T score — ti porsiento dagiti Kontento nga Agus-usar ÷ Target Users. Mangted dayta kadatayo iti pannakarikna no kasano ti kinasayaat ti panagaramid ti maysa a feature para kadagiti nairanta a target audiencetayo. Apaman nga aramidentayo dayta para iti tunggal tampok, mabalintayo a mamapa amin a tampok iti ballasiw ti 4 a kuadrante iti 2×2 a matrix.
Dagiti nalabes ti panagaramidda a tampok ket maikari nga asikasuen: nababa ti panagtalinaedda ngem nangato ti pannakapnekda. Mabalin a dagiti laeng feature a saan a kasapulan a masansan nga usaren dagiti agus-usar, ngem no aramidenda dayta, epektibo unay dayta. Dagiti tampok ti sungsungbatan ket addaan iti nangato a panagtalinaed ngem nababa ti pannakapnek, isu a nalabit kasapulan nga aramidentayo dagitoy tapnopasayaaten dagitoy. Ket kalpasanna mabalintayo met a mailasin dagiti kangrunaan a tampok ken tampok ti proyekto — ken makisarita kadagiti disenio, PM, ken inheniero no ania ti rumbeng a sumaruno nga aramidentayo. Ti Rate ti Panagbalbaliw ket Saan nga UX Metric Saan a saklawen ti TARS ti conversion rate, ken adda nasayaat a rason. Kas kinuna ni Fabian Lenz, ti panagbalbaliw ket masansan a maibilang a kas ti ultimo a mangipakita ti balligi — kaskasdi iti praktis ket kanayon a narigat unay a mangidatag ti nalawag a koneksion iti nagbaetan dagiti babbabassit nga aramid ti disenio ken dagiti dadakkel a kalat ti panagbalbaliw.
Ti kinapudno ket dandani amin iti team ket agtartrabaho nga agturong iti nasaysayaat a pannakakomberte. Ti maysa nga uptick ket mabalin a konektado kadagiti adu a nadumaduma nga aramid — manipud iti panaglako ken panaglako aginggana ti panagparang-ay ti panagaramid ti web aginggana kadagiti panawen nga epekto aginggana kadagiti gannuat ti UX. Mabalin, siempre, a pasayaaten ti UX ti panagbalbaliw, ngem saan a talaga nga UX metric. Masansan a di lattan mapili dagiti tattao ti produkto nga us-usarenda. Ket masansan a rummuar ti matarigagayan a pagbanagan ti negosio gapu iti kasapulan ken pannakidangadang, imbes a panagtalek ken panangipateg. Nangato a Konbersion Iti Laksid ti Dakes nga UX Kas insurat ni Fabian, mabalin a mapasamak ti nangato a conversion rate iti laksid ti nakurapay nga UX, gapu ta:
Napigsa a bileg ti brand ti mangguyod kadagiti tattao, . Agresibo ngem epektibo a taktika ti kinaganat, . Makaawis unay dagiti presio, . Naraniag ti panagaramid ti panaglako, . Naipakasaritaan a kinasungdo dagiti kostumer, . Awan lattan ti alternatibo dagiti agus-usar.
Nababa ti Konbersion Iti laksid ti Dakkel nga UX Iti isu met laeng a panawen, ti nababa a rate ti panagbalbaliw ket mabalin a mapasamak iti laksid ti dakkel nga UX, gapu ta:
Saan a mainaig dagiti itukon kadagiti agdengdengngeg, . Saan nga agtalek dagiti agus-usar iti brand, . Nakurapay a modelo ti negosio wenno nangato ti peggad ti pannakapaay, . Saan a makadanon ti marketing iti umiso a dumdumngeg, . Dagiti akinruar a banag (presyo, panawen, kompetision).
Ti napasayaat a panagbalbaliw ket ti positibo a pagbanagan dagiti gannuat ti UX. Ngem ti nasayaat a trabaho ti UX ket kadawyan a mangpasayaat ti pannakaileppas ti trabaho, mangkissay ti panawen iti trabaho, mangkissay kadagiti biddut, ken mangliklik iti paralisis ti pangngeddeng. Ket adu dagiti maaramid a metriko ti disenio a mabalintayo nga usaren a mangsurot iti UX ken mangiturong iti natalged a balligi. Panagbalkot Dagiti laeng metrics ti produkto ket saan a kanayon a mangipaay iti umiso a panangkita no kasano ti kinasayaat ti panagaramid ti maysa a produkto. Mabalin a nasayaat ti panagrang-ay ti panaglako, ngem mabalin a di unay episiente ken maupay dagiti agus-usar. Kaskasdi nababa ti churn gapu ta saan a mapili dagiti agus-usar ti ramit nga us-usarenda.
Kasapulanmi dagiti UX metrics tapno maawatan ken mapasayaat ti padas ti agar-aramat. Ti pagay-ayatko unay maipapan iti TARS ket daytoy ket maysa a nadalus a wagas a mangikonektar iti panagusar dagiti kustomer ken ti padas dagiti kustomer kadagiti mainaig a metriko ti produkto. Personal, palawaek ti TARS kadagiti UX-focused metrics ken KPIs met laeng — depende kadagiti kasapulan ti proyekto. Dakkel a panagyaman ken ni Adrian H. Raudaschl iti panangurnosna iti dayta. Ket no interesadoka kadagiti metrics, irekomendak unay a surotem isuna para kadagiti praktikal ken makagunggona a giya iti amin nga aglawlaw dayta laeng! Maam-ammo ti “Kasano a Rukoden ti UX Ken Epekto ti Disenyo” Mabalinmo a sapulen ti ad-adu pay a detalye iti Estratehia ti UX iti 🪴 Rukoden ti UX & Design Impact (8h), maysa a praktikal a giya para kadagiti disenio ken mangiturong ti UX a mangrukod ken mangipakita iti epektom iti UX iti negosio. Usaren ti code 🎟 IMPACT tapno makaurnong ti 20% off ita nga aldaw. Lumukso kadagiti detalye.
Panagsanay ti Video + UXVideo laengVideo + Panagsanay ti UX$ 495.00 $ 799.00
Mangala iti Video + UX Training25 nga adalen iti video (8h) + Live UX Training.100 nga aldaw money-back-garantie.Video laeng$ 250.00$ 395.00
Alaen ti kurso ti video25 nga adalen iti video (8h). Tinawen a ma-update.Magun-od met kas UX Bundle nga addaan iti 3 a kurso ti video.
Dagiti Makatulong a Rekurso
“Kasano a Rukoden ti UX ken Design Impact”, babaen ti kukuam a pudno “Panagpanunot iti Negosio Para kadagiti Diseniador”, ni Ryan Rumsey “ROI ti Proyekto ti Disenyo “Kasano a dagiti Umiso a Metriko ti UX ket Ipakitana ti Game-Changing Value”, ni Jared Spool “Dagiti Kalkulador ti Kadakkel ti Sample ti Panagsukisok” .
Kanayonan a Panagbasa
“Panagdisenio Para iti Stress Ken Emerhensia”, Vitaly Friedman “AI Iti UX: Magun-od ti Ad-adu Babaen ti Basbassit”, Paul Boag “Ti Problema ti Aksesibilidad Kadagiti Pamay-an ti Panagpabigbig a Kas ti CAPTCHA”, Eleanor Hecks “Manipud iti Prompt Agingga iti Partner: Panagdisenio iti Kostumbre nga AI Assistant-mo”, Lyndon Cerejo
