O lea matou te mamanuina ma auina atu se foliga fou susulu. E faapefea ona tatou iloa pe o galue? E fa'afefea ona tatou fuaina ma siaki lona a'afiaga? E leai se fa'aletonu i UX metrics, ae fa'afefea pe a tatou manana'o e fa'atūina se fua fa'atatau UX faigofie, toe fai, ma anoa - fa'apitoa mo o tatou foliga? Ia, seʻi o tatou vaʻai pe faʻafefea ona fai lena mea.
Na ou faʻalogo muamua e uiga i le TARS framework mai le tusiga matagofie a Adrian H. Raudschl i le "Faʻafefea ona Fua le Aʻafiaga o Faʻaaliga". O iinei, na fa'ailoa mai ai e Adrian le auala e siaki ai e lana 'au ma filifili po'o fea vaega e taula'i i ai - ona fa'afanua lea o le tasi i le isi i le 2×2 quadrants matrix. Na faʻaalia o se faʻavae aoga tele e vaʻavaʻai ai i le aʻafiaga o galuega UX e ala i tioata o metotia pisinisi. Sei o tatou vaai pe faapefea ona aoga. 1. Tagata fa'apitoa (%) Matou te amata i le faʻatusatusaina o le au maimoa e ala i le suʻesuʻeina po o le a le pasene o tagata faʻaoga oloa o loʻo i ai le faʻafitauli faʻapitoa e faʻamoemoe e foia e se vaega. E mafai ona tatou suʻesuʻeina foliga o loʻo i ai poʻo foliga tutusa o loʻo taumafai e foia faʻafitauli tutusa, ma pe toafia tagata faʻaoga e faʻaogaina. E le tutusa le au maimoa ma le faʻaogaina o foliga. E pei ona taʻua e Adrian, afai tatou te iloa o loʻo i ai se faʻaaliga Export Button o loʻo faʻaaogaina e le 5% o tagata faʻaoga uma, e le o lona uiga o le au faʻamoemoe e 5%. O le tele o tagata fa'aoga e ono iai le fa'afitauli o lo'o taumafai le fa'aulufale i fafo e fo'ia, ae latou te le maua. Fesili matou te fesili ai: "O le a le pasene o tagata uma o matou oloa o loʻo i ai lena faʻafitauli faʻapitoa e faʻamoemoe e foia e se vaega fou?"
2. A = Avatama (%) Ma le isi, tatou te fuaina le lelei o lo tatou "mauaina" o a tatou au maimoa. Mo lena mea, matou te vaʻai pe toafia tagata faʻaoga o loʻo auai ma le manuia i lena vaega i luga o se vaitaimi patino. Matou te le taulaʻi atu i CTRs poʻo le umi o sauniga iina, ae pe a faʻaogaina ma le anoa e tagata faʻaoga. Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e iai se mea e faʻaalia ai na latou iloa e taua, e pei o le faʻasoaina o le URL e auina atu i fafo, numera o faila e auina atu i fafo, poʻo le faʻaogaina o filiga ma faʻatulagaga.
O le fa'aaogaina maualuga (>60%) o lo'o ta'u mai ai na a'afia le fa'afitauli. Fa'atauva'a maualalo (<20%) e ono fa'aalia ai o le fa'afitauli o lo'o i ai ni fofo faigofie e fa'amoemoe i ai tagata. O le suia o masaniga e manaʻomia ai foʻi le taimi, ma o le faʻaitiitia o le vaetamaina i le amataga e faʻamoemoeina. O nisi taimi, e leai se mea e fa'atatau i le fa'atusa lava ia, ae o le mea e nofo ai i le UI. E le mafai e tagata fa'aoga ona maua pe a natia pe o iai foi se igoa fenumiai. E tatau ona lava le manino mo tagata e tautevateva ai. Ole fa'atama'ia maualalo e le tutusa ma le toilalo. Afai o se faʻafitauli e naʻo le 10% o tagata faʻaoga e aafia ai, o le taia o le 50-75% le vaetamaina i totonu o lena niche patino o lona uiga o le faʻaaliga e manuia. Fesili matou te fesili ai: "O le a le pasene o tagata faʻaoga faʻaogaina e faʻaaogaina moni le faʻaaliga e foia ai lena faʻafitauli?"
3. Taofi (%) O le isi, matou te suʻesuʻeina pe faʻaaogaina pea se vaega. Matou te fuaina le tele o le faʻaogaina, pe faʻapitoa, pe toafia tagata faʻaoga na faʻaogaina le faʻaogaina o loʻo faʻaauau pea ona faʻaaogaina i le taimi. E masani lava, o se faailo malosi mo aafiaga anoa. Afai o se vaega e sili atu i le 50% fua faatatau fa'amauina (avg.), e mafai ona tatou mautinoa e maualuga lona taua. O le 25-35% o le fa'atumauina o fua faatatau e fa'ailoa mai ai le taua tele, ma le fa'atumauina o le 10-20% e maualalo le taua. Fesili matou te fesiligia: "Mai tagata faʻaoga uma na faʻaaogaina se vaega, e toʻafia na toe foʻi mai e toe faʻaaogaina?"
4. Sikoa Fa'amalieina (CES) Ma le mea mulimuli, matou te fuaina le maualuga o le faʻamalieina o loʻo maua e tagata faʻaoga i lena vaega na matou lafoina. Matou te le fesili i tagata uma - matou te fesili naʻo tagata faʻaoga "taofia". E fesoasoani tatou te va'ai ai fa'afitauli natia e ono le atagia i le sikoa fa'amau.
O le taimi lava e faʻaaogaina ai e tagata faʻaoga se vaega i le tele o taimi, matou te fesili ia i latou pe na faʻapefea ona faigofie ona foia se faʻafitauli pe a uma ona latou faʻaogaina lena vaega - i le va o le "sili atu ona faigata" ma le "sili atu le faigofie nai lo le mea na faʻamoemoeina". Matou te iloa le auala matou te mananao e sikoa. Fa'aaogaina o le TARS mo Fa'ailoga Fa'apitoa O le taimi lava tatou te amata fua ai i le TARS, e mafai ona tatou fa'atatauina se sikoa S÷T - o le pasene o Tagata Fa'amalieina ÷ Tagata Fa'atatau. E aumaia ai ia i tatou se lagona o le lelei o le faatinoga o se vaega mo a tatou au maimoa. O le taimi lava tatou te faia ai lena mea mo vaega uma, e mafai ona tatou faʻafanua vaega uma ile 4 quadrants ile 2 × 2 matrix.
O mea e sili atu le faʻatinoina e tatau ona faʻalogo i ai: latou te maualalo le taofi ae maualuga le faʻamalieina. Atonu o ni foliga e le tatau ona faʻaogaina soo e tagata faʻaoga, ae a latou faia, e matua aoga lava. O vaega o noataga e maualuga le taofi ae maualalo le fa'amalieina, masalo e mana'omia ona tatou galulue i aifaaleleia i latou. Ona mafai foi lea ona tatou iloa vaega autu ma foliga o galuega faatino - ma fai se talanoaga ma tagata mamanu, PMs, ma inisinia i mea e tatau ona tatou galulue ai i le isi. Fua Faatatau o le Liua e le o se UX Metric TARS e le aofia ai le fua faatatau o le liua, ma mo se mafuaaga lelei. E pei ona taʻua e Fabian Lenz, o le liua e masani ona manatu o le faʻailoga sili lea o le manuia - ae o le faʻataʻitaʻiga e faigata tele i taimi uma ona tuʻuina atu se fesoʻotaʻiga manino i le va o fuafuaga laiti mamanu ma sini tetele o le liua.
O le mea moni e toetoe lava o tagata uma i le 'au o loʻo galulue mo le liua lelei. E mafai ona fesoʻotaʻi se uptick i le tele o fuafuaga eseese - mai le faʻatau ma le maketiina i luga o le upega tafaʻilagi faʻaleleia le faʻatinoina o aʻafiaga i le UX initiatives. UX e mafai, ioe, faʻaleleia le liua, ae e le o se UX metric. E masani lava, e le mafai e tagata ona filifili le oloa latou te faʻaaogaina. Ma e masani lava o se taunuuga pisinisi e manaʻomia e sau mai le manaʻomia ma tauiviga, nai lo le faʻalagolago ma le talisapaia. Maualuga Liua E ui ina Leaga UX E pei ona tusia e Fabian, e mafai ona tupu le maualuga o le liua e ui lava i le leaga o le UX, aua:
O le malosi malosi e tosoina ai tagata i totonu, Faiga fa'anatinati ae aoga fa'anatinati, O tau e matua manaia lava, Fa'atauga fa'atino lelei, Fa'asolopito fa'amaoni tagata fa'atau, E leai lava se isi mea e sui ai tagata fa'aoga.
Maualalo Liua E ui ina Tele UX I le taimi lava e tasi, e mafai ona tupu se suiga maualalo e ui lava i le UX tele, aua:
O ofo e le talafeagai i le aofia, E le talitonuina e tagata fa'aoga le fa'ailoga, Le lelei pisinisi faʻataʻitaʻiga poʻo le maualuga o le lamatiaga o le toilalo, E le o'o atu le maketi i tagata sa'o, O mea mai fafo (tau, taimi, tauvaga).
O le faʻaleleia atili o le liua o le taunuuga lelei lea o fuafuaga a le UX. Ae o galuega lelei UX e masani lava ona faʻaleleia le faʻamaeʻaina o galuega, faʻaitiitia le taimi i luga o galuega, faʻaitiitia mea sese, ma aloese mai le maʻi faʻaiʻuga. Ma e tele naua faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga e mafai ona matou faʻaogaina e siaki ai le UX ma faʻatautaia le manuia. A'ai O fua fa'atatau na'o ia e le maua i taimi uma se va'aiga sa'o i le lelei o le fa'atinoga o se oloa. E mafai ona lelei fa'atauga, ae o tagata fa'aoga e ono matua le lelei ma le fiafia. Ae o le faʻalavelave e maualalo ona e le mafai e tagata faʻaoga ona filifili le meafaigaluega latou te faʻaaogaina.
Matou te manaʻomia UX metrics e malamalama ai ma faʻaleleia le poto masani o tagata. O le mea e sili ona ou fiafia i ai e uiga i le TARS o se auala lelei e faʻafesoʻotaʻi ai le faʻaogaina o tagata faʻatau ma le poto masani a tagata faʻatau ma fua faʻatatau o oloa. I le tagata lava ia, ou te faʻalauteleina le TARS ma UX-faʻatatau metrics ma KPIs faʻapea foi - faʻalagolago i manaʻoga o le poloketi. Faafetai tele ia Adrian H. Raudaschl mo le tuufaatasia. Ma afai e te fiafia i metrics, ou te matua fautuaina oe e te mulimuli ia te ia mo taʻiala aoga ma aoga i itu uma lava! Feiloai "E faʻafefea ona fua le UX ma le aʻafiaga o mamanu" E mafai ona e mauaina nisi fa'amatalaga i luga ole UX Strategy ile 🪴 Measure UX & Design Impact (8h), o se ta'iala fa'atino mo tagata faufau ma UX e ta'ita'ia e fua ma fa'aalia lou aafiaga UX i pisinisi. Fa'aoga le code 🎟 IMPACT e sefe ai le 20% i le aso. Alu i fa'amatalaga.
Vitio + A'oa'oga UXVideo na'o Vitio + A'oa'oga UX$ 495.00 $ 799.00
Maua Vitio + UX Training25 video lesona (8h) + Live UX Training.100 aso tupe-toe-fa'amaonia. Vitio na'o$ 250.00$ 395.00
Maua le vasega vitio25 lesona vitio (8h). Fa'afou i tausaga ta'itasi. E avanoa fo'i ose UX Bundle ma 3 ata vitio.
Punaoa aoga
"E faʻafefea ona fua le UX ma le Design Impact", e oe moni lava “Business Thinking For Designers”, saunia e Ryan Rumsey “ROI o le Poloketi Fuafuaga "E faʻafefea ona faʻaalia e le Saʻo UX Metrics le Tau Suiga Taʻaloga", saunia e Jared Spool “Su'esu'e Fa'ata'ita'i Fuafua Fa'atatau”
Faitau atili
" Fuafuaina mo Faʻafitauli ma Faʻalavelave Faʻafuaseʻi ", Vitaly Friedman "AI I le UX: Ausia sili atu ma le itiiti", Paul Boag "O le Faʻafitauli Faʻafesoʻotaʻi ma Metotia Faʻamaonia E pei o le CAPTCHA", Eleanor Hecks "Mai le Vave i Paaga: Fuafuaina o Lau Faʻasinomaga AI Fesoasoani", Lyndon Cerejo
