Don haka muna tsarawa da jigilar sabon fasali mai haske. Ta yaya za mu san idan yana aiki? Ta yaya za mu auna da bin diddigin tasirinsa? Babu rashi a cikin ma'aunin UX, amma menene idan muna son kafa ma'aunin UX mai sauƙi, mai maimaitawa, mai ma'ana - musamman don fasalinmu? To, bari mu ga yadda za mu yi haka.
Na fara ji game da tsarin TARS daga labarin ban mamaki na Adrian H. Raudschl akan "Yadda za a auna Tasirin Features". Anan, Adrian ya haskaka yadda ƙungiyarsa ke bibiyar kuma ta yanke shawarar waɗanne fasalolin da za su mai da hankali kan su - sannan taswira su da juna a cikin matrix quadrants 2 × 2. Ya zama tsari mai fa'ida sosai don ganin tasirin aikin UX ta hanyar ruwan tabarau na ma'aunin kasuwanci. Bari mu ga yadda yake aiki. 1. Masu sauraren manufa (%) Muna farawa da ƙididdige masu sauraron da aka yi niyya ta hanyar bincika adadin adadin masu amfani da samfur ke da takamaiman matsalar da fasalin ke da niyyar warwarewa. Za mu iya yin nazarin abubuwan da ke wanzu ko makamantan su waɗanda ke ƙoƙarin magance irin waɗannan matsalolin, da kuma yawan masu amfani da su. Masu sauraro masu manufa ba iri ɗaya bane da amfani da fasalin ko da yake. Kamar yadda Adrian ya lura, idan mun san cewa 5% na duk masu amfani suna amfani da fasalin Export na yanzu, wannan baya nufin cewa masu sauraron da aka yi niyya shine 5%. Ƙarin masu amfani na iya samun matsalar da fasalin fitarwa ke ƙoƙarin warwarewa, amma ba za su iya samun ta ba. Tambayar da muke yi: "Kashi nawa ne na duk masu amfani da samfuranmu ke da takamaiman matsalar da sabon fasalin ke da niyyar warwarewa?"
2. A = karba (%) Na gaba, za mu auna yadda muke “samun” masu sauraronmu da muke so. Don haka, muna bin diddigin yawan masu amfani da gaske suna yin nasara tare da wannan fasalin cikin takamaiman lokaci. Ba mu mai da hankali kan CTRs ko tsawon zaman a can, amma idan masu amfani da ma'ana suna aiki da shi. Misali, idan wani abu ya nuna cewa sun same shi mai mahimmanci, kamar raba URL ɗin fitarwa, adadin fayilolin da aka fitar, ko amfani da masu tacewa da saiti.
Babban fasali (> 60%) yana nuna cewa matsalar tana da tasiri. Ƙarƙashin tallafi (<20%) na iya nuna cewa matsalar tana da hanyoyi masu sauƙi waɗanda mutane suka dogara da su. Canza halaye yana ɗaukar lokaci, kuma, don haka ana sa ran karɓowa kaɗan a farkon. Wani lokaci, ƙaramin sifa ba shi da alaƙa da fasalin kanta, amma a inda yake zaune a cikin UI. Masu amfani ba za su taɓa gano shi ba idan yana ɓoye ko kuma yana da alamar ruɗani. Dole ne a bayyane ya isa mutane su yi tuntuɓe a kai. Ƙarƙashin tallafi ba koyaushe yake daidai da gazawa ba. Idan matsala ta shafi kashi 10% na masu amfani kawai, bugawa 50-75% tallafi a cikin wannan takamaiman alkuki yana nufin fasalin nasara ne. Tambayar da muke yi: "Kashi nawa ne na masu amfani da manufa da gaske suke amfani da fasalin don magance wannan matsalar?"
3. Riƙewa (%) Na gaba, za mu yi nazarin ko a zahiri ana amfani da fasalin akai-akai. Muna auna mitar amfani, ko musamman, masu amfani nawa waɗanda suka tsunduma cikin fasalin a zahiri suna ci gaba da amfani da shi akan lokaci. Yawanci, sigina ce mai ƙarfi don tasiri mai ma'ana. Idan fasalin yana da> 50% ƙimar riƙewa (madaidaicin). Adadin riƙewa na 25-35% yana nuna matsakaicin mahimmancin dabara, kuma riƙewar 10-20% shine ƙarancin mahimmancin dabarun. Tambayar da muke yi: "A cikin duk masu amfani waɗanda suka ɗauki fasalin da ma'ana, nawa ne suka sake dawowa don amfani da shi?"
4. Makin gamsuwa (CES) A ƙarshe, muna auna matakin gamsuwar da masu amfani ke da ita tare da wannan fasalin da muka tura. Ba mu tambayi kowa ba - muna tambayar masu amfani kawai "cire". Yana taimaka mana gano ɓoyayyun matsalolin da ƙila ba za a bayyana su a cikin makin riƙewa ba.
Da zarar masu amfani a zahiri sun yi amfani da fasalin sau da yawa, muna tambayar su yadda sauƙin warware matsala bayan sun yi amfani da wannan fasalin - tsakanin “mafi wahala” da “mafi sauƙi fiye da yadda ake tsammani”. Mun san yadda muke son zura kwallo. Amfani da TARS Don Dabarun Dabaru Da zarar mun fara aunawa tare da TARS, za mu iya ƙididdige maki S÷T - adadin Masu Gamsuwa ÷ Masu Amfani. Yana ba mu ma'anar yadda fasalin ke gudana don masu sauraronmu da aka yi niyya. Da zarar mun yi haka don kowane fasali, za mu iya taswirar duk fasalulluka a cikin 4 quadrants a cikin matrix 2 × 2.
Abubuwan da suka wuce gona da iri sun cancanci kulawa: suna da ƙarancin riƙewa amma babban gamsuwa. Yana iya zama kawai fasalulluka waɗanda ba dole ba ne masu amfani su yi amfani da su akai-akai, amma idan sun yi, yana da tasiri sosai. Abubuwan alhaki suna da babban riƙewa amma ƙarancin gamsuwa, don haka wataƙila muna buƙatar yin aiki akan suinganta su. Sannan kuma za mu iya gano ainihin fasalulluka da fasalulluka na aikin - kuma muyi tattaunawa da masu zanen kaya, PMs, da injiniyoyi akan abin da yakamata muyi aiki akan gaba. Adadin Juyawa Ba Ma'aunin UX ba TARS baya rufe adadin juzu'i, kuma saboda kyakkyawan dalili. Kamar yadda Fabian Lenz ya lura, ana ɗaukar jujjuya sau da yawa a matsayin babban alamar nasara - amma duk da haka a aikace koyaushe yana da matukar wahala a gabatar da kyakkyawar alaƙa tsakanin ƙananan ƙirar ƙira da manyan manufofin juyawa.
Gaskiyar ita ce kusan kowa a cikin ƙungiyar yana aiki don samun ingantacciyar tuba. Za a iya haɗa haɓakawa zuwa matakai daban-daban - daga tallace-tallace da tallace-tallace zuwa haɓaka aikin yanar gizo zuwa tasirin yanayi zuwa ayyukan UX. UX na iya, ba shakka, inganta canzawa, amma ba ainihin ma'aunin UX ba ne. Yawancin lokaci, mutane ba za su iya zaɓar samfurin da suke amfani da su ba. Kuma sau da yawa sakamakon kasuwancin da ake so yana fitowa daga larura da gwagwarmaya, maimakon amincewa da godiya. Babban Juyin Juya Duk da Mugun UX Kamar yadda Fabian ya rubuta, babban juzu'i na iya faruwa duk da rashin UX, saboda:
Ƙarfin alama mai ƙarfi yana jan mutane a ciki, Dabarun gaggawa masu ƙarfi amma tasiri, Farashin yana da ban sha'awa sosai, Marketing yana aiki sosai, Amincin abokin ciniki na tarihi, Masu amfani kawai ba su da madadin.
Canjin Karancin Duk da Babban UX A lokaci guda, ƙananan juzu'i na iya faruwa duk da babban UX, saboda:
Abubuwan bayarwa ba su dace da masu sauraro ba, Masu amfani ba su amince da alamar ba, Tsarin kasuwanci mara kyau ko babban haɗarin gazawa, Talla ba ta isa ga masu sauraron da suka dace ba, Abubuwan waje (farashi, lokaci, gasa).
Ingantacciyar jujjuyawa shine kyakkyawan sakamako na ayyukan UX. Amma kyakkyawan aikin UX yawanci yana inganta aikin kammala aiki, yana rage lokaci akan ɗawainiya, yana rage kurakurai, kuma yana guje wa gurɓacewar yanke shawara. Kuma akwai ma'aunin ƙira masu yawa da za mu iya amfani da su don bin diddigin UX da fitar da nasara mai dorewa. Nade Up Ma'auni na samfur kadai ba koyaushe yana ba da cikakken ra'ayi na yadda samfurin ke aiki ba. Tallace-tallace na iya yin aiki da kyau, amma masu amfani na iya zama marasa inganci da takaici. Duk da haka churn yana da ƙasa saboda masu amfani ba za su iya zaɓar kayan aikin da suke amfani da su ba.
Muna buƙatar ma'aunin UX don fahimta da haɓaka ƙwarewar mai amfani. Abin da na fi so game da TARS shine cewa hanya ce mai kyau don haɗa amfani da abokan ciniki da ƙwarewar abokan ciniki tare da ma'aunin samfurin da ya dace. Da kaina, zan tsawaita TARS tare da ma'aunin mai da hankali kan UX da KPI kuma - ya danganta da buƙatun aikin. Babban godiya ga Adrian H. Raudaschl don haɗa shi tare. Kuma idan kuna sha'awar ma'auni, Ina ba da shawarar ku bi shi don jagorori masu amfani da amfani a duk faɗin haka! Haɗu "Yadda ake Auna UX da Tasirin ƙira" Kuna iya samun ƙarin cikakkun bayanai kan Dabarun UX a cikin 🪴 Auna UX & Tasirin Tsara (8h), jagora mai amfani don masu ƙira da UX yana kaiwa don aunawa da nuna tasirin UX ɗinku akan kasuwanci. Yi amfani da lambar 🎟 IMPACT don adana 20% rangwame a yau. Tsallaka zuwa cikakkun bayanai.
Bidiyo + Horon UX Bidiyo kawai Bidiyo + Horon UX$ 495.00 $ 799.00
Samu Bidiyo + Horarwa25 darussan bidiyo (8h) + Horon UX kai tsaye. garantin dawo da kuɗi na kwanaki 100. Bidiyo kawai $ 250.00$ 395.00
Samu darasin bidiyo25 darussan bidiyo (8h). Ana sabuntawa kowace shekara. Hakanan ana samun su azaman UX Bundle tare da darussan bidiyo 3.
Abubuwan Amfani
"Yadda Ake Auna UX da Tasirin Ƙira", ta naku da gaske "Tunanin Kasuwanci Ga Masu Zane", na Ryan Rumsey "ROI na Design Project "Yadda Madaidaitan Ma'aunin UX ke Nuna Ƙimar Canjin Wasan", na Jared Spool "Bincike Samfurin Girman Kalkuleta"
Karin Karatu
"Zane don Damuwa da Gaggawa", Vitaly Friedman "AI A cikin UX: Cimma Ƙari Tare da Kadan", Paul Boag "Matsalar Samun Dama Tare da Hanyoyin Tabbatarwa Kamar CAPTCHA", Eleanor Hecks "Daga Gaggawa Zuwa Abokin Hulɗa: Zayyana Mataimakin AI na Al'ada", Lyndon Cerejo
