Өнөөдөр би Superhuman-ийн Гүйцэтгэх захирал Шишир Мехротратай ярилцаж байна - энэ бол өмнө нь Grammarly гэгддэг компани бөгөөд одоо ч тэргүүлэгч бүтээгдэхүүн юм.
Шишир өмнө нь YouTube-ийн бүтээгдэхүүн хариуцсан захирал байсан бөгөөд Spotify-ын захирлуудын зөвлөлд багтдаг. Тэр бол сэтгэл татам залуу бөгөөд бид хиймэл оюун ухаан, энэ нь програм хангамж, платформ, бүтээлч байдалд юу хийж байгаа талаар ярилцъя гэж бодоод яг сар гаруйн өмнө энэ ярилцлагыг товлосон.
Verge захиалагчид, та подкастаа хаанаас ч авсан зар сурталчилгаагүй декод тайлагчийг ашиглах эрх авахаа бүү мартаарай. Наашаа яв. Захиалагч биш үү? Та энд бүртгүүлж болно.
Дараа нь бүх зүйл үнэхээр өөрчлөгдсөн. Өнгөрсөн оны 8-р сард Grammarly нь Expert Review нэртэй функцийг илгээсэн бөгөөд энэ нь хиймэл оюун ухаанаар клондуулсан "мэргэжилтнүүд" -ээс бичих санал авах боломжийг олгосон бөгөөд The Verge болон бусад мэдээллийн хэрэгслийн сурвалжлагчид тэдгээр мэргэжилтнүүд биднийг багтаасан болохыг олж мэдсэн. Үүнд намайг багтаасан.
Бидний нэрийг ингэж ашиглахыг хэн ч хэзээ ч хүсч байгаагүй бөгөөд олон сэтгүүлчид үүнд дургүйцсэн - авъяаслаг эрэн сурвалжлах сэтгүүлч Жулиа Ангвин маш их бухимдаж, энэ талаар шүүхэд нэхэмжлэл гаргасан. Superhuman үүнд хариу үйлдэл үзүүлж эхлээд цахим шуудангаар ашиглахаас татгалзаж, дараа нь уг функцийг бүрэн устгасан. Шишир уучлалт гуйсан бөгөөд та түүнийг дахин уучлалт гуйхыг сонсох болно.
Энэ бүхний туршид Шишир одоо ч гэсэн гарч ирж Декодер бичих болов уу гэж бодож байсан, учир нь миний шийдвэр гаргах, хиймэл оюун ухаан, платформтой холбоотой асуултууд өмнөхөөсөө хамаагүй хэцүү санагдсан. Түүний итгэл үнэмшилтэй, тэр үүнийг хийж, тэр үүнийг гацсан. Энэ яриа заримдаа хурцадмал байсан бөгөөд AI нь хүмүүст ямар мэдрэмж төрүүлдэг талаар бид санал нийлэхгүй байгаа нь ойлгомжтой. Гэхдээ би үүнийг цаашид сунгахгүй.
За: Superhuman компанийн гүйцэтгэх захирал Шишир Мехротра. Энд байна.
Энэхүү ярилцлагыг урт, ойлгомжтой болгох үүднээс бага зэрэг засварласан болно.
Шишир Мехротра, та Superhuman компанийн гүйцэтгэх захирал. Декодерт тавтай морил.
Надтай байгаад баярлалаа.
Таныг энд байгаад би баяртай байна. Таныг энд байгаад жаахан гайхаж байна. Зарим асуулт юу болохыг та мэдэж байгаа гэж бодож байна, гэхдээ та үүнийг хийсэнд үнэхээр баяртай байна. Надад хиймэл оюун ухаан, хүмүүс хиймэл оюун ухааны талаар ямар сэтгэгдэлтэй байгаа, дараа нь таны бүтээгдэхүүнүүдийн нэг болох Grammarly-д нэвтрүүлсэн функц нь хүмүүст хиймэл оюун ухааны талаар маш их мэдрэмжийг төрүүлсэн олон асуулт байна. Тиймээс бид үүнд орох болно.
Эхнээс нь эхэлцгээе. Superhuman Grammarly болон Coda-г эзэмшдэг. Та хэд хэдэн компанийг эзэмшдэг. Superhuman болон таны бүх бүтээгдэхүүний бүтцийг хурдан тайлбарла.
Superhuman бол хиймэл оюун ухаант бүтээмжийн иж бүрдэл юм. Бид хиймэл оюун ухааныг хүмүүсийн ажилладаг газар бүрт авчирдаг. Өнгөрсөн оны сүүлээр бид компанийнхаа нэрийг Grammarly байсныг Superhuman болгон өөрчилсөн. Бидний хийж буй ажлын цар хүрээ нэлээд өргөжсөн учраас бид үүнийг хийсэн. Тиймээс хүн бүрийн дуртай бичих туслах Grammarly-ээс гадна бид Coda нэртэй баримт бичгийн орон зай, Mail нэртэй маш алдартай имэйл клиенттэй боллоо.
Бид Superhuman Go нэртэй шинэ бүтээгдэхүүн гаргасан. Go бол хаана ч ажиллаж байгаа газарт тань идэвхтэй, хувийн хиймэл оюун ухааны тусламжийн сүлжээг авчирдаг платформ юм. Тиймээс, Grammarly-ийг мэддэг хүмүүсийн хувьд та Go-ийн талаар үндсэн санаагаа авч, хэн нэгэнд Grammarly-тэй адил ажилладаг агент бичих боломжийг олгодог гэж бодож болно. Таны борлуулалтын төлөөлөгч, туслах агент гэх мэт бүгд тантай яг ажиллаж байгаа газарт чинь ажиллахад тусална.
Гол санаа нь хиймэл оюун ухааны ихэнх хэрэгсэл нь зан үйлийн томоохон өөрчлөлтийг шаарддаг. Бид таны ажилладаг газарт хиймэл оюун ухааныг авчирдаг. Манай бүтээгдэхүүнүүдээр бид өдөр бүр сая орчим өөр өөр програм, агентуудыг хардаг. Бид хиймэл оюун ухааныг таны туршлагад бүрэн нийцүүлэх тул та хиймэл оюун ухааны талаар бодох шаардлагагүй болно.
Энэ бол бидний олон жилийн турш Grammarly-тэй хийсэн зүйл юм. Одоо бид үүнийг нээж байна, ингэснээр хэн ч үүнийг Superhuman Go ашиглан бүтээх боломжтой.
Хэдэн долоо хоногийн өмнө та бид хоёр ярилцаж байсан бөгөөд бидний ярилцсан нэг зүйл бол Grammarly-г ихэнх хүмүүсийн хувьд гар хэлбэрээр илэрхийлдэг явдал байв. Энэ нь таны утас болон баримт бичигт харагдана. Та Google Docs гэх мэт зүйлстэй хэрхэн ажиллахаа мэдэхийн тулд маш их цаг зарцуулдаг.
Эдгээр бүх бүтээгдэхүүн нь таны тайлбарласантай яг ижил аргаар хиймэл оюун ухааныг нэгтгэдэг. Та AI-г оруулах цэгийн яг хажууд, курсорынхоо яг хажууд тавьсан гэж бодож байна. Таны хувьд хамгийн том ялгаа нь юу вэ?
Нэгдүгээрт, тэдний цөөхөн нь үүнийг маш сайн хийж байгаа гэж би бодож байна. Цөөн хэдэн хийх. Гэхдээ миний дурьдсанчлан бид өдөрт нэг сая өвөрмөц програмыг хардаг.Grammarly-ийн талаар бодох арга бол таны туслах нь хаа сайгүй амьдардаг. Та вэб апп-д байгаа байж магадгүй. Энэ нь Gmail, Google Docs, Coda, Notion байж болно.
Та ширээний программ дээр байж болно. Энэ нь Apple Notes, Slack, таны ашиглаж буй ямар ч програм байж болно. Энэ нь бүх гар утасны програм байж болно. Бид эдгээр аппликешн бүрийн хувьд таны хийж буй үйлдлийг ажиглах, танд болон аппликешнд үл анзаарагдах байдлаар тайлбар хийх, таны өмнөөс өөрчлөлт оруулах зөв арга замыг олж мэдсэн. Үүнийг хаа сайгүй хийх нь санал юм.
Багажнаас багаж руу үсрэх үед тус бүрдээ өөр өөр төрлийн хиймэл оюун ухаан байдаг. Тэдний ихэнх нь үнэндээ тийм зүйл байдаггүй. Миний хэлсэнчлэн бид өдөрт нэг сая өвөрмөц гадаргууг хардаг. Мөн эдгээр нь нэгдмэл туршлага шиг санагддаггүй. Тийм ч учраас бид өдөр бүр 40 сая орчим идэвхтэй хэрэглэгчтэй бөгөөд тэд биднийг ийм зорилгоор ашигладаг.
Таны ажиллаж буй бүх газрыг харахад таны хэрэгсэл эдгээр газруудад таарч болох өөр өөр хэрэгслээс илүү ухаалаг байх болно гэсэн амлалт байгаа юм шиг санагдаж байна.
Тиймээ, илүү ухаалаг болох нь мэдээжийн хэрэг үүний нэг хэсэг юм. Олон хүмүүсийн хувьд энэ бол таны хажууд виртуал хүн ажиллаж байгаа мэт санагдаж байгаа нэг л танил туршлага юм.
Энэ нь туршлагын тогтвортой байдал уу эсвэл илүү сайн, илүү ашигтай үр дүн юу?
Энэ нь хоёулаа. Grammarly үргэлж байдаг нь маш чухал бөгөөд маш өндөр чанартай дүрмийн үр дүнд хүргэдэг. Бид бүтээгдэхүүнийг хэсэг болгон хуваахдаа "Бид Grammarly-ийн платформын давхаргыг авч, платформ болгон хувиргах болно" гэж хэлсэн. Үүнийг бид Go гэж нэрлэдэг. Энэ нь бусад хүмүүст өндөр чанартай туршлагыг бий болгох агентууд болон туршлагыг бий болгох боломжийг олгох тухай юм.
Зүгээр дээ. Би таны бодлоор багажны борлуулалт гэж юу болохыг ойлгохыг хүссэн. Энэ нь миний дараагийн асуултуудад маш чухал гэж бодож байна.
Миний асуухыг үнэхээр хүсч байгаа өөр нэг зүйл бол хүн бүрээс асуудаг асуулт, гэхдээ энд бооцоо нь арай өндөр байна гэж бодож байна. Энэ нь шийдвэрийн тухай юм. Та хэрхэн шийдвэр гаргадаг вэ? Таны хүрээ юу вэ?
Бид хэрхэн зөв шийдвэр гаргах талаар маш олон янзын бодолтой байдаг. Би "Eigenquestions" нэртэй нэгэн бүтээлийг аль эрт бичсэн бөгөөд энэ нь зөвхөн зөв шийдэл төдийгүй зөв асуултыг хэрхэн гаргах вэ? Бидний ашигладаг зан үйлийн хувьд хамгийн хууль ёсны зүйл бол Дори ба Пульс гэж нэрлэгддэг зүйл бөгөөд энэ нь шийдвэр гаргах явцад бүлгийн сэтгэлгээнээс ангижрахын тулд санал хүсэлт, санал хүсэлтийг авах арга юм.
Гэхдээ та Grammarly эсвэл өмнө нь Coda эсвэл түүнээс өмнө намайг YouTube, Google-д ажиллаж байх үед гэх мэт багаас асуувал энэ хоёрыг хамгийн их дурьдсан байх магадлалтай.
Энэ хаашаа явж байгааг харж болно. Үүнийг практикт хэрэгжүүлцгээе. Та Grammarly-д Expert Review нэртэй функцийг эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь текстийг хэрхэн сайжруулах талаар санал болгосон. Энэ нь мэргэжилтнүүдийн зөвлөмжийг нэгтгэсэн. Энэ нь бусад олон нэрсийн дунд миний нэрийг ашигласан: сэтгүүлч Кейси Ньютон, Жули Ангвин нар, та мөрийг нь доошлуулж болно; хонхны дэгээ тэнд байсан бөгөөд энэ нь өөрийн гэсэн инээдтэй юм.
Үүнийг хийхийн тулд бидний нэрийг ашиглах зөвшөөрөл танд байхгүй. Таны нэрний хажууд энэ нь ямар нэгэн байдлаар албан ёсны гэдгийг харуулсан жижиг тэмдэг байсан. Энэ нь хүмүүст таалагдаагүй, надад таалагдаагүй, та энэ функцийг устгасан. Таны зөвшөөрөлгүй нэрээр энэ функцийг эхлүүлэх шийдвэр болон уг функцийг нээх шийдвэрийн талаар надад хэлээрэй.
Энэ талаар бага зэрэг ярилцана гэж бодож байсан болохоор надад энэ талаар олон янзын бодол төрсөн.
Юуны өмнө би өнөөдөр шинжээчид болон санаа үйлдвэрлэгчдийн хувьд энэ ертөнц ямар хэцүү байгааг ойлгож, хүндэлж байгаагаа хэлье. Би чам шиг хүмүүстэй, таны дурдсан хүмүүстэй хамтрагч болсноор урт удаан карьераа хийсэн. Бид тэдний төлөө дутуу байгаа юм шиг санагдах нь надад маш их шаналсан. Тэгээд би үүний төлөө уучлалт гуймаар байна. Энэ нь бидний зорилго биш байсан.
Таны ярьж буй онцлог шинж чанаруудын талаар бид энэ талаар илүү ихийг ярих болно гэдэгт би итгэлтэй байна, гэхдээ зөвхөн өндөр түвшний үзэл бодлыг өгөхийн тулд энэ функц тийм ч сайн биш байсан гэж би үзэж байна. Энэ нь мэргэжилтнүүдийн хувьд тийм ч сайн биш байсан, энэ нь хэрэглэгчдэд сайн байсангүй. Энэ нь нэлээд булшлагдсан шинж чанар байсан. Энэ нь маш бага хэрэглээтэй байсан. Та өнгөрсөн долоо хоногт энэ тухай дурдаж, ярьсан. Хэн нэгэн үүнийг олохын тулд хэдэн сар зарцуулсан. Бүгдэнэ үнэхээр хамаагүй. Бид илүү ихийг хийж чадна. Бид чадна гэдэгт итгэж байна, бид илүү сайн болно.
Бид үүнийг хурдан устгахаар шийдсэн. Сонирхуулахад, шүүх хурал болохоос өмнө зарим нэг санал хүсэлт гарч байхад бид алахаар шийдсэн юм. Энэ нь зүгээр л сайн шинж чанар биш байсан. Энэ нь бидний стратегид буруу нийцсэн. Энэ нь бидний араас явахыг хүссэн арга биш байсан. Мэргэжилтнүүд манай платформд хэрхэн оролцох ёстойг бид илүү сайн харж байгаа бөгөөд үүнд би илүү их баяртай байна.
Superhuman-д хичнээн хүн ажилладаг вэ?
1500 орчим.
Тэгэхээр 1500 хүнээс хэдэн хүн энэ функцийг эхлүүлэхээр шийдсэн бэ?
Энэ бол жижиг баг байсан. Энэ нь бүтээгдэхүүний менежер, хэдэн инженер байсан байх.
Шийдвэр гаргах явцдаа зөв санал хүсэлтийг хүлээн авч, дараа нь бүлэглэн тунгаан бодох арга замыг тодорхойлсон бол хүмүүсийн нэрийг зөвшөөрөлгүйгээр ашиглах нь тэднийг галзууруулна гэж хэзээ ч бодож байгаагүй гэж үү?
Магадгүй би ухарч, энэ багт юу урам зориг өгсөн, юу хийх гэж оролдсон, юу дутуу байсан талаар ярих хэрэгтэй болов уу. Тэдний хийх гэж оролдсон зүйлээс эхэлцгээе. Тэдэнд бид хэрэглэгчдийн хүсч буй зүйл болон мэргэжилтнүүдээс юу хүсч байгаа нь ихээхэн нөлөөлсөн.
Хэрэглэгчдээс эхэлцгээе. Олон хүмүүс Grammarly-ийг хиймэл оюун ухааны сүүлчийн миль гэж ярьдаг. Тэд "Ажиллаж байгаа газар бүртээ дүрмийн багш чинь хажууд чинь байгаа юм шиг санагддаг" гэж хэлдэг. Манай олон хэрэглэгчид "Хэрэв таны дүрмийн багшийн оронд миний амьдралын бусад хүмүүс надтай хамт байсан бол ямар санагдах байсан бол? Би борлуулалтын албаны дарга маань миний хажууд суугаад буруу бүтээгдэхүүн санал болгох гэж байна гэж хэлээсэй гэж хүсч байна. Би миний туслах хүн миний хажууд суугаад "Би энэ хүнд и-мэйл илгээх гэж байна, өнгөрсөн долоо хоногт тэд танд маш их дэмжлэг үзүүлэх ёстой гэж хэлэхийг хүсч байна. чи тэдэнтэй ярихаас өмнө'" гэж хэлэв.
Энэ бол бидний барьж буй зүйлийн гол зарчим юм. Энэ нь Grammarly-г авч, үүнийг өргөжүүлж байгаа бөгөөд ингэснээр бусад олон туршлагууд тантай хамт ирдэг. Тэдгээр хүмүүсийн зарим нь тэдний санал хүсэлтийг хүсдэг хүмүүс бол тэдний биширдэг хүмүүс юм. Энэ бол дэлхийн мэргэжилтнүүд, тэдний харж, загварчлахыг хичээдэг хүмүүс юм. Тэд өнөөдөр LLM-ээр үүнийг хийхийг хичээдэг. Тэд ChatGPT болон Claude руу очоод "Нилай миний зохиолын талаар юу гэж бодох байсан бэ?" Энэ нь хэрэглэгчийн хийх гэж байгаа зүйлийн урам зориг байсан юм.
Нөгөө талдаа мэргэжилтнүүдийн хийх гэж оролдсон зүйл байв. Бид энд стратегиа боловсруулж, Grammarly-ийг платформ болгон хувиргаж байх үед энэ талаар бодож байхдаа би хамгийн түрүүнд дуудсан хүмүүс бол олон мэргэжилтнүүд байсан. Би YouTube-ийн зарим алдартай хүмүүстэй ярилцсан, би үнэхээр алдартай номын зохиолчтой ярилцсан бөгөөд тэд бүгд надад нэг зүйлийг хэлсэн. Яг одоо тэнд байгаа мэргэжилтнүүдийн хувьд үнэхээр хэцүү ертөнц байна. Холболтыг жолоодоход үнэхээр хэцүү байдаг. Хэрэв та номын зохиолч бол шүтэн бишрэгчиддээ хүрэх зам бол илүү олон ном нийтлэх явдал юм. Тэгээд тэд бүгд бидний юу хийж байгааг сонсоод "Хүү минь, шүтэн бишрэгчидтэйгээ үргэлж холбоотой байх нь үнэхээр гайхалтай байх болно. Тэд миний номыг тавихад юу тохиолдох вэ? Би тэдэнтэй хамт байж, тэдэнд тусалж чадах уу?" Дэлхий тэдний эсрэг шилжиж, AI тойм нь тэдний урсгалыг хулгайлсан гэх мэт. Энэ нь түүний араас явах нь хамаагүй дээр юм шиг санагдаж байна.
Үүний цаад урам зориг нь энэ байсан. Баг болон онцлог нь хүргээгүй. Энэ нь аль аль талд нь хүргэсэнгүй, үнэхээр. Хэрэглэгчийн хувьд маш оновчтой бус, шинжээчийн хувьд оновчтой биш байсан туршлага бидэнд бий болсон. Үүний үндсэн шалтгаан нь өнгөрсөн долоо хоногт таны нийтэлсэн ажлын үр дүнд үндэслэн редакторын хувьд юу хийхээ тодорхойлоход үнэхээр хэцүү гэж хэлсэн зүйл юм. AI-д үүнийг хийхэд үнэхээр хэцүү байдаг. Үүнийг сайн болгохын тулд бидэнд таны оролцоо хэрэгтэй байна.
Тиймээс тэд тийм ч сайн биш зүйлийг эхлүүлсэн гэж би бодож байна. Үүнийг хийх, үүнээс суралцах нь үйл явцын нэг хэсэг боловч тэд үүнийг хийж байна гэж бодсон.
Мэдээж. Миний нэрийг ашиглахын тулд надад хэр их мөнгө төлөх ёстой гэж бодож байна вэ?
Нэр төрүүлэх, дүр эсгэх гэх мэтийн талаар бодох нь үнэхээр чухал юм. Мэргэжилтний хувьд та интернетээр арилжаа хийдэг. Гол санаа нь та агуулгыг тэнд байрлуулахдаа, тэр дундаа намайг оруулаад хүмүүс үүнийг ашиглах болно гэж найдаж байна. Та бусад хүмүүсийн агуулгад хандахыг хүсч байна. Хүмүүс тантай холбогдохыг хүсч байна. Чи үнэхээр,Тэд таныг тэгэхдээ танд хамаатай гэж найдаж байна. Хэн нэгэн таны агуулгыг ашиглах үед тэд таныг хамааруулах ёстой юу? Мэдээжийн хэрэг. Чамайг тодорхойлохын тулд та өөрийн нэрийг ашиглах хэрэгтэй.
Хүмүүс таны дүрийг дуурайж чадах ёстой гэсэн өөр нэг мөр бий. Энэ бол тэс өөр стандарт гэж би бодож байна. Тэгээд бид нэхэмжлэлийг харсан. Хүндэтгэсэн, бид нэхэмжлэлийг үндэслэлгүй гэж үзэж байна. Онцлог нь дүр эсгэх гэсэн санаа нь нэлээд том асуудал юм. "Энэ нь зөвхөн энэ хүнээс санаа авсан төдийгүй тухайн хүний тодорхой бүтээлээс санаа авсан бөгөөд тэдэнтэй эргэж холбогдох тодорхой холбоостой" гэж дурдагдсан. Энэ нь [дүрслэх] шалгалтаас хол байна.
Хэрэв таны бүтээлийг ашигласан бол танд хамаарах ёстой юу? Тийм ээ, би чамайг тэгэх ёстой гэж бодож байна. Энэ бол сайхан гэрээ байх болно. Энэ нь үргэлж тохиолддоггүй. Таны бүтээлийг ашиглахаас гадна шинж чанарыг тань ашиглах олон бүтээгдэхүүн байдаг. Бид үүнийг тодорхойлох нь маш чухал гэж бодсон. Энэ нь үзэл бодол байх болно гэж би бодож байна.
Би эсрэгээр эргүүлье -
Хүлээгээрэй, би чамаас энэ асуултыг дахин асууя. Хэрэв та миний дүрийг ашиглавал надад хэдэн төгрөг төлөх ёстой вэ?
Бид таны дүрд хувирах ёсгүй. Бид тэгээгүй. Хэрэв бид таны ажлыг ашиглах юм бол ямар нэгэн LLM бүтээгдэхүүн эсвэл ямар нэгэн бүтээгдэхүүн таны ажлыг ашигладаг бол тэд үүнийг тантай холбож, тантай буцааж холбох ёстой. Энэ бол интернет хэрхэн ажиллах талаар бидний хийсэн хүний гэрээ юм. Энэ бол үнэхээр чухал зүйл юм. Энэ нь таны LLM-ээс хайж буй стандарт байх ёстой.
Энэ бол таны асууж буй маш өөр асуулт бөгөөд миний бодлоор илүү чухал юм. Би энэ онцлогийг хамгаалах гэж энд ирээгүй байна. Би үүнийг сайн шинж чанар гэж бодохгүй байна. Би энэ шугаманд ойртохыг хичээгээгүй. Бидний гол зорилго бол YouTube шиг платформ бий болгох явдал гэж би бодож байна. Та манай платформ дээр байхаар сонгох хэрэгтэй. Та өөртөө итгэлтэй туршлагаа сонгож, бий болгох чадвартай байх ёстой. Та бизнесийн загвараа сонгох хэрэгтэй. Та бизнесийн загвараа сонгохдоо түүнд оруулсан хувь нэмрийнхээ төлбөрийг авах ёстой. Энэ бол бидний ажиллаж байгаа загвар юм. Энэ бол миний байхыг үнэхээр хүсч байгаа газар юм.
Таныг энэ онцлогийг хамгаалах гэж ирээгүй гэж хэлж байгаа гэж би сонссон. Би чамайг нэг секунд он дараалалд оруулмаар байна. Энэ функцийг эхлүүлсэн. Энэ үнэн. Бид үүнийг олж мэдээд, энэ тухай түүхийг бичих хүртэл хэсэг хугацаа өнгөрчээ. Дараа нь дэлбэрсэн. Өөр олон хүмүүс энэ тухай түүх бичсэн.
Сөрөг сурталчилгаанд таны анхны хариулт нь хүмүүст өөрийн нэрийг ашиглахыг хүсээгүй бол Superhuman руу цахим шуудан илгээж, "Намайг гаргана уу" гэж хэлэх имэйл хаягийг санал болгох явдал байв. Зөвхөн нэхэмжлэлийн дараа та энэ функцийг зогсоосон.
Энэ үнэн биш, Нилэй. Бид цөөхөн хэдэн мэргэжилтнүүдээс анхны гомдлыг сонссон. Тэд "Би энэ онцлогоос татгалзмаар байна" гэж хэлэхэд бид тэдний хүссэн зүйлд хандсан. Дараа нь бид суугаад уг онцлогийг сайтар ажигласан бөгөөд үнэнийг хэлэхэд би үүнд цаг зарцуулаагүй. Би ирээд үүнийг хараад "Энэ бол бидний хувьд стратеги биш" гэж хэлсэн.
Шүүх хурал болохоос өмнө бид үүнийг буулгаж байгаагаа зарласан. Бидний үүнийг буулгасан шалтгаан нь энэ бол бидний хийхийг хүссэн зүйл биш харин стратеги юм. Бид бүтээгчидтэй ингэж ажиллахыг хүсдэггүй. Бид таны байх ёстой платформыг барьж байна гэж бодож байна. Бид таныг ажлаа хэрхэн хүлээж авч, хаана ч байсан хүмүүст хүргэх шийдлийн нэг хэсэг гэж найдаж байна. Энэ шугаманд ойртох нь бидний зорилго биш байсан. Гэхдээ функц нь сайн биш байсан тул бид үүнийг устгасан.
Энэ нь таны хувьд стратеги биш гэж та хэлж байна. Энэ функцийг илгээсэн нь ойлгомжтой. Ачаалах үед стратеги дээр юу хийсэн бэ?
Тухайн үед багийнхан үүнийг хийж байна гэж итгэж байсан. Тэд хэрэглэгчдийг харж, хэрэглэгчийн хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулж байсан бөгөөд энэ нь "Одоо шинжээч надад санал хүсэлтээ өгөөсэй гэж бодож байна. Миний худалдагч надад санал хүсэлтээ өгөөсэй. Миний туслах хүн надад санал хүсэлтээ өгөөсэй. Миний шүтээн надад санал хүсэлтээ өгөөсэй. Энэ мэргэжилтэн надад санал хүсэлтээ өгөөсэй." Би өөрөө хэрэглэгчдэд байгаа сэдэл нь үнэхээр сайн зүйл гэж би боддог бөгөөд би шинжээчид болон бүтээгчдийг найдахыг урамшуулах болно гэж бодож байна. Энэ бол том боломж.
Хэрэв үнэ нь 0 доллар бол тэд яагаад үүнд найдах болов?
Үгүй ээ, үнэ цэнэ нь 0 доллар биш гэдгийг баталгаажуулах нь бидний үүрэг байх ёстой. Бид чамайг хүсч байна -
Чи надад хэдийг төлөх ёстой гэж бодож байна вэ?
Тодорхой болгохын тулд та үүнийг хийх үедтөлөөлөгч авчирч, урлаж, манай платформ дээр тавь, тэгвэл та үүний төлөө мөнгө авах ёстой. Яг л YouTube зэрэг платформууд хэрхэн ажилладаг шиг.
Эдийн засгийн чиглэлээр намайг алхаарай. Хэрэв та "За, Нилай Пател танд Grammarly-ийн хүрээнд зөвлөгөө өгөх болно" гэж хэлэх боломжийг олгодог платформ ажиллуулбал тэр платформын эдийн засаг юу вэ? Үүнийг хийхийн тулд би хэр их цалин авах вэ?
Бид одоо энэ бизнесийн загварыг бий болгож байна. Манай дэлгүүр одоогоор 70/30 орлого хуваах төлбөрийн загвартай бөгөөд энэ нь бусад олон бүтээгдэхүүнтэй маш төстэй юм. Хэрэв та ийм агент барихыг хүсч байвал өнөөдөр үүнийг хийж болно. Хэд хэдэн шинжээчид аль хэдийн байгаа. Энэ бол бидний стратегийн гол хэсэг юм.
Хэрэв танд ийм систем байсан бол яагаад миний нэрийг үнэгүй ашигласан өөр системийг бий болгох вэ?
Тэр үед манайд систем байгаагүй. Мөн тэдгээр нь маш өөр шинж чанартай байдаг. Expert Review-ийг бүтээсэн баг, тэд энэ хэрэгцээг хангахыг хичээж байсан, тэд зүгээр л алдсан.
Чи миний нэрийг хэдэн удаа ашигласан бэ?
Энэ бол хууль ёсны хэрэг учраас би ийм төрлийн зүйлийн талаар нарийвчлан хэлж чадахгүй ч үндсэндээ хүн бүрт маш бага тоо байсан. Энэ функцийг маш бага ашигласан.
Тодорхой бүлэг нэр байсан уу? Энэ нь зүгээр л эфирээс нэр сонгож байсан уу? Энэ нь санамсаргүй байдлаар нэрс байсан уу?
Энэ нь алдартай LLM-ээс шууд гарч ирсэн. Хэрэв та Claude, Gemini эсвэл ChatGPT дээр ирээд "Та энэ бичвэрийг авч, санал хүсэлтээ өгөхөд хамгийн хэрэгтэй хүмүүст санал болгож, тэдний хамгийн сонирхолтой бүтээлүүдийг авч, түүгээрээ надад санал хүсэлтээ өгөхийг хичээж болох уу" гэж хэлвэл яг адилхан туршлага болно.
Дашрамд хэлэхэд, энэ нь хэрэглэгчдэд ашигтай байх нь үнэхээр хэцүү онцлог бөгөөд энэ хэрэгцээг хангахын тулд тан шиг хүмүүстэй хамтран ажиллах шаардлагатай болно.
Та хүмүүсийн нэрийг хэдэн удаа ашиглаж байгаагаа хянаж байсан уу?
Бид янз бүрийн харилцан үйлчлэлийг бүртгэсэн, тийм ээ.
Миний нэр, Кэйси Ньютоны нэр, эсвэл үүнтэй төстэй зүйл хэдэн удаа гарч ирсэн тухай бүртгэл танд байгаа болов уу?
Үүнийг ингэж тэмдэглээгүй, гэхдээ бид үүнийг шүүхэд өгөх ёстой.
Сэтгүүлч Жулиа Ангвин шүүхэд нэхэмжлэл гаргажээ. Олон арга зам байж болох юм. Та нэхэмжлэлийг үндэслэлгүй гэж хэлсэн. Танай өмгөөлөгчид нэхэмжлэлийг үндэслэлгүй гэж итгүүлэхийн тулд юу гэж хэлсэн бэ?
Хуульчид юу гэж хэлсэн бэ? Энэ нь үнэндээ маш тодорхой юм. Энэ бол энгийн хүний шалгалт, энэ нь ойлгомжтой. Энэ нь зүгээр л дүр эсгэх биш юм. Энэ функцийг харахад самбарын дээд ба доод хэсэгт байгаа холбоос бүрийн хажууд эдгээр хүмүүсээс санаа авсан гэдгийг маш тодорхой харуулсан тодруулга байдаг. Бид эдгээр хүмүүстэй ямар ч харилцаагүй, энэ бол ирээдүй гэдгийг тодорхой харуулж байна. Дашрамд хэлэхэд би үүнийг сайн шинж чанар гэж хамгаалахыг хичээгээгүй байна. Би энэ мөрөнд байхыг хүсэхгүй байна.
Магадгүй би хэсэг зуур ухарч, ийм нөхцөл байдлыг анх удаа харж байгаа юм биш гэж хэлэх байх. Би Google-д багаа удирдаж байсан — Би YouTube-ийн багийг удирдаж байсан. Намайг YouTube-д ороход тэр үед бид Viacom-аас маш том зарга үүсгэсэн бөгөөд маш их үзсэн шүүх хурал нь бид ялсан. Жинхэнэ шүүлтээр бид ялсан. Бид хуулийн бараас бүрэн давсан. Гэхдээ энэ нь бидний дагаж мөрддөг стандарт биш юм.
Бид үүнийг хараад, хуулиар үүнийг хийх шаардлагагүй гэж хэлсэн, гэхдээ бид илүү их зүйлийг хийхээр сонгосон. Бид бүтээгчид өөрсдийнх нь өмнөөс бусад хүмүүсийн байршуулсан контентыг олох боломжтой болгох үүднээс Content ID-г эхлүүлсэн. Бид нээлттэй бүтээлч хөтөлбөрийг эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь миний мэдэж байгаагаар орлогын нээлттэй хуваарьтай цорын ганц платформ хэвээр байна.
Хуулийн стандартыг анхаарч үзэх нь зөв стандарт гэж би бодохгүй байна. Би үүнд ойртохыг хичээгээгүй. Бид түүнээс доош ороогүй нь надад ойлгомжтой байсан ч энэ нь хамаагүй. Бид энэ жишигт ойртохыг хичээгээгүй. Бидэнд ажиллахын тулд бүтээгчид хэрэгтэй. Манай платформыг ажиллуулахын тулд бидэнд тэдний бизнесийн загвар хэрэгтэй байгаа бөгөөд энэ нь YouTube дээр болсон зүйлтэй маш төстэй юм.
Би YouTube-ийн талаар маш их бодолтой байна. Би танаас YouTube-ийн талаар асуух гэж байна. Би Виакомын хэргийн талаар маш их бодолтой байна. Google болон YouTube-д тохиолдсон ихэнх үйл явдал нь өнөөдрийн бидний мэддэг интернет болон интернетийн бодлогын үндэс суурь юм. Энэ нь хиймэл оюун ухаанаас болж өөрчлөгдөж байна. Тиймээс би чамаас энэ зүйлийн талаар асуух гэсэн юмТаны түүх, ялангуяа өнөөдөр хиймэл оюун ухааны талаар хүмүүс ямар сэтгэгдэлтэй байгааг харуулах болно гэж бодож байна.
Мэдээж.
Би зүгээр л энэ нэг эргэлт дээр үлдэхийг хүсч байна. Та "дүр дүр эсгэх" гэж хэлж байна, гэхдээ энэ нь нэхэмжлэлийн нэхэмжлэл биш юм. Нэхэмжлэлийн шаардлага нь Нью-Йорк, Калифорни мужид компаниуд өөрсдийн зөвшөөрөлгүйгээр хүмүүсийн нэр, хувийн мэдээллийг арилжааны зорилгоор ашиглахыг хориглосон хууль юм. Тиймээс, энд та арилжааны зорилготой байсан. Та програм хангамжийг зарж байсан бөгөөд бидний нэрсээс санаа авсан нэрс гарч ирэв.
Би энэ шүүхэд оролцоогүй. Би ангидаа бүртгүүлээгүй байна. Анги гэрчилгээ аваагүй байна. Би чамайг хараахан шүүхэд өгөөгүй гэдгээ амлаж байна. Гэхдээ баар нь шууд дүр эсгэхээс тэс өөр. Энэ нь арилжааны зорилгоор ижил төстэй байдлыг ашиглах явдал юм. Та үүнийг ямар ч ач холбогдолгүй гэж хэлж байгаа бөгөөд би чамайг хаана ч тусгайлан хэлж байгааг хараагүй.
Нэхэмжлэл болон шүүхийн хэргийн талаар би хууль зүйн үндэслэлээ орхих ёстой. Бидний үзэж байгаагаар тэнд байсан ажлын багц нь бусад бүтээгдэхүүнээс хамаагүй дээгүүр, манай гараг дээрх LLM бүрийн хийж байгаа зүйл гэх мэт нэлээд стандарт шинж чанартай байсан гэж би бодож байна. Энэ нь эх сурвалжаас хэтэрсэн ямар ч байдлаар нэр, зүйрлэлийг ашиглахад ойртсонгүй.
Та аль хэдийн энэ функцийг муу гэж хэлсэн тул би чамайг энэ талаар нэг их алхахгүй, гэхдээ миний нэрээр үүсгэсэн засварыг уншиж байна, энэ нь зүгээр л муу байна. Би энэ засварыг хэзээ ч өгөхгүй. Энэ нь би "Энэ хөөргөлт яагаад яг одоо чухал болохыг онцолж болохуйц сэтгэл хөдлөл, бооцоонд суурилсан үгсийг нэмж гарчигтай байх ёстой." Би редактороор 15 гаруй жил ажилласан. Би хэзээ ч ийм зүйл хэлж байгаагүй.
Та яагаад учрыг нь тодорхойллоо. Та өөрийн засварлах хэв маягийг ажлын төгсгөлөөс олж болно гэсэн санаа, би үүнийг боломжгүй гэж бодож байна. Төгсгөлийн ажлаасаа буцаж ирээд "Түүнээс өмнө ямар засварын тасалбар байсан бэ?" гэж хэлэхэд маш хэцүү байдаг. Үүнийг сайн хийхийн тулд та үүнийг хийх хэрэгтэй. Та суугаад "Эдгээр зүйлийг би хэрхэн засах вэ" гэж хэлэх хэрэгтэй. Тэгээд тэр үйлчилгээгээ үзүүлж, төлбөрөө авч болно гэж бодож байна. Мөн бид үүнийг хийхээр сонгосон платформуудын нэг байна гэж найдаж байна.
Тиймээс, танд энэ функцэд нэр нь ашиглагдаж байгаа жагсаалт байхгүй, гэхдээ танд уг функцийг ашигладаг бүх хүмүүсийн бүртгэл байгаа бөгөөд тэдгээр бүртгэлд нэр байгаа гэж үзвэл та үүнийг олж мэдэх боломжтой гэж үзэж байна.
Биднээс асуух болно гэдэгт итгэлтэй байна. Тиймээ.
Та энэ жагсаалтыг гаргаж чадна гэж бодож байна уу?
Биднээс асуух болно гэдэгт итгэлтэй байна. Бид харах болно.
Учир нь та энэ нэхэмжлэлийг тойрч гарах нэг арга зам бол "Үнэндээ Жулияг гуйх хүртэл бид түүний нэрийг хэзээ ч ашиглаж байгаагүй" гэж хэлэх нь надад гайхалтай санагдаж байна. OpenAI Нью-Йорк Таймс сонины шүүхэд өгсөн нэхэмжлэлийн хариуг өгөхдөө "Та биднийг хууль бус гэж хэлсэн зүйлээ хийхийг тусгайлан шаардах хүртэл ийм зүйл тохиолдож байгаагүй" гэж хэлдэгтэй адил. Энд танд ижил зүйл байна. Та "Үнэндээ таныг биднээс асуух хүртэл бид таны нэрийг хэзээ ч гаргаж байгаагүй" гэж хэлж болно. Энэ гарч ирсэн үү?
Бидний өмгөөллийн хүрээнд би ярихгүй олон зүйл байгаа ч энэ маргааны гол үндэс нь тийм биш байх гэж би бодож байна. Маргааны гол зүйл бол бидний хийсэн зүйл бол интернет дэх контентын ердийн хамаарал юм.
Би үүнийг тусгайлан асууж байгаа шалтгаан нь "Хөөе, бид таны нэрийг хэзээ ч ашиглаж байгаагүй" гэдэг нь таныг "Хөөе, бид хамаарлын үнэ цэнийн талаар өөр өөр сэтгэгдэлтэй байна" гэхээс өөр газар тавьж байна. Энэ асуултыг миний асууж байгаа шиг хатуухан асууж байгаагийн учир нь хүмүүс уг бүтээгдэхүүнийг ашигладаг эсэх, эсвэл хэзээ нэгэн цагт нэрс нь гарч ирсэн эсэхээс хамгаалах асуудал биш гэж би бодож байна. Эдгээр нь зүгээр л тодорхой, хоёртын хувилбарыг асаасан эсвэл унтраасан гэж бодож байна. "Таны нэр хэзээ ч гарч байгаагүй, та биднийг шүүхэд өгч чадахгүй." Та "Хөөе, аттрибут ингэж ажиллах ёсгүй" гэж өмөөрөх гэж байна.
Та өмнө нь YouTube-ийн бүтээгдэхүүн хариуцсан захирал байсан бөгөөд YouTube нь зохиогчийн хамаарлын дуулианаар тодорхойлогддог. Жил бүр хариу үйлдэл үзүүлэх видеотой холбоотой өөр нэг дуулиан гардаг. Та Маркес Браунлигаас хиймэл оюун ухаан бүтээгч хийж, түүний сая видеог ажиллуулж, үзэл бодлыг нь хулгайлж болох уу, үгүй юу гэх мэт зохиогчийн эрхийн ашиглалтын тухай бас нэг дуулиан жил бүр гардаг.Энэ бол YouTube-ийн бүтээгчийн экосистемийн мөн чанар юм.
Биднийг түүхийг бичихэд YouTube энэ функцэд хэрхэн хандсаныг та мэдэх үү? Тэд намайг хиймэл оюун ухаантай ижил төстэй байдлыг илрүүлэх системээ урьдчилан үзэхийг урьсан, учир нь энэ нь тэдний хувьд сайн хэвлэл болно гэдгийг тэд мэдэж байсан. Хэрэв та YouTube-г ажиллуулж байсан бол үүнтэй төстэй функцийг хэзээ нэгэн цагт ашиглахыг зөвшөөрөх байсан уу?
Таны сая үүнийг хэрхэн дүрсэлсэн нь сонирхолтой байна. Юуны өмнө, таны тодорхойлсон зарим видеог дуулиан шуугиан гэж тайлбарлах нь маш сонирхолтой арга юм. Учир нь би бодож байна -
Өө, тэд үнэхээр дуулиан шуугиантай байдаг.
Би таны тодорхойлолтыг ойлгосон. Тэд бас гайхалтай алдартай бөгөөд бүх төрлийн контентыг бүтээхэд хүргэсэн. Ижил төстэй байдал илрүүлэх, Content ID зэрэг нь бүгд бүтээгчдийн хувьд гайхалтай хэрэгсэл байсан. Манай баг ижил санаагаар Content ID хэрэгслийг бүтээсэн.
Хэрэв хэн нэгэн Маркес Браунлид ийм зүйл хийвэл тэд түүний видеог хуулж аваад тавьчихвал та тэр хэрэгслийг ашиглаж болно, тэр зөвхөн тэднийг нэхэмжлэхээс гадна тэндээс мөнгө олох боломжтой. Энэ бол бидний YouTube-д зориулж бүтээсэн хэрэгсэл бөгөөд энэ нь үнэхээр алдартай болсон гэж би бодож байна. Бид шуугиан дэгдээсэн юм шиг зүйлийг авч, түүнийгээ давсан. Маш тодорхой хэлэхэд энэ нь хуульд заасан зүйл биш юм.
Үгүй ээ, би зарим хуульд юу шаардагддагийг ойлгож байна, гэхдээ Content ID ашиглах, зохиогчийн эрхийн анхааруулга өгөх нь миний туулсан зүйл юм. Хэрэв та өөр бүтээгчийн эсрэг зохиогчийн эрхийн анхааруулга өгвөл энэ нь нийгэм, олон нийтийн ноцтой үр дагаварт хүргэдэг цөмийн алхам юм.
Тодруулж хэлбэл, хэрэв та Content ID ашигладаг бөгөөд үүнийг мөнгө олох зорилгоор ашигладаг бол та анхааруулга өгөхгүй.
Зөв. Гэхдээ би YouTube-ийн эдийн засаг томоор тодорхойлогддог бөгөөд олон талаараа бүтээгдэхүүнүүд нь хамаарал, төлбөр, мөнгө олох зэрэг асуудлууд дээр тулгуурлан бүтээгдсэн гэж би хэлж байна.
Content ID нь хүмүүст зарим үзэл бодол, зөв хүмүүст мөнгө авах боломжийг олгодог учраас гайхалтай шинэлэг зүйл юм. YouTube хөгжимгүйгээр байхгүй. Хэрэв хөгжим хэзээ нэгэн цагт YouTube дээр байвал Content ID нь хөгжмийг таньж, төлбөр авах боломжтой тул хэвлэн нийтлэгчид төлбөр авдаг. Би үүнийг ойлгож байна. Гэхдээ энэ нь аттрибутыг хянаж, мөнгө олох боломжийг олгодог систем юм.
"Бид Маркес Браунлид төлбөр төлөхгүйгээр таны видеог засварлахыг Маркес Браунлид зөвшөөрнө" гэж YouTube яаж хэлснийг би зүгээр л хэлж байна. Тэр экосистемд байхгүй байх байсан.
Үгүй ээ, та зүгээр л хэлсэн. YouTube-ийн хийсэн зүйл бол "Ийм зүйл тохиолдоход бид танд үүнийг олоход туслах болно" гэж хэлсэн боловч та хэн нэгнийг үүнийг хийхэд саад болохгүй. Энэ бол маш өөр стандарт юм.
Гэхдээ та ард түмэнд мөнгө төлж байгаа эсэхийг баталгаажуулж байна.
Та дараа нь итгэлтэй байна. Тодруулж хэлбэл, зохиогчийн эрхийн санаа нь нэр, ижил төстэй байдлын нэхэмжлэлээс тэс өөр юм. Хэрэв би "Хөөе, би Маркес Браунлид үнэхээр дуртай, тэр юу гэж хэлэх байх гэж бодож байна" эсвэл "Надад Нилайгийн тухай онигоо ярь" гэсэн видео бичлэг хийсэн бол энэ нь огт өөр стандарт юм. YouTube-ийн стандарт нь зохиогчийн эрхийн тухай байсан бөгөөд энэ нь хуулийн огт өөр хэсгүүдээр зохицуулагддаг зохицуулалтын багц юм.
Энэ тохиолдолд танд нэхэмжлэл байна, таны зохиогчийн эрхээ хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог DMCA дүрэм байдаг. Энэ нь үнэндээ бидний энд ярьж байгаа зүйл биш юм. Гэхдээ ижил төстэй зарчим нь аль алинд нь хууль байдаг бөгөөд хууль нь бүтээлч шаардлагад үнэхээр нийцдэггүй. Хамт олны зорилго, манайх шиг бүтээгдхүүн, та нар шиг хүмүүстэй хамтран ажиллаж байгаа зорилго бол хуулиа сорилт болгон ашиглахгүй байх явдал гэж би боддог. Зорилго нь бидний ашиг сонирхолд нийцүүлэхийн тулд илүү сайн явах явдал юм, ингэснээр таны амжилт бидний амжилт, энэ нь бидний зорилго байх ёстой.
Бид үүнийг хийх шаардлагатай юу? Үгүй. Энэ бол шаардлага биш гэж бодож байна. Энэ нь үйлчлүүлэгчдэдээ тохирсон бүтээгдэхүүнийг бий болгох хамгийн сайн арга учраас бид үүнийг хийхээр сонгосон.
Би зохиогчийн эрхийн хуульч байсан. Би дэлхийн хамгийн шилдэг зохиогчийн эрхийн хуульч байгаагүй гэдгээ баяртайгаар хүлээн зөвшөөрөх болно. Хүмүүс зохиогчийн эрх, барааны тэмдэг, нэр, ижил төстэй байдлын ялгааг ойлгохгүй байгааг би ойлгож байна. AI эдгээр ялгааг урьд өмнө хэзээ ч байгаагүйгээр хурдан устгаж байна гэж би хэлж байна. Зохиогчийн эрхийн хуулиа ижил төстэй байдлаар өргөжүүлэх хэрэгтэй гэж илэн далангүй санал болгож буй Европын орнууд байдаг.
Би нүүр царайгаа зохиогчийн эрхээр хамгаалах боломжтой байх ёстой, тэгвэл би одоо байгаа хуулийн дагуу гулсаж болно гэсэн үг2026 онд АНУ-ын Конгресс ижил төстэй байдлын хамгаалалтыг өргөжүүлэх тухай тогтоолд хүрч чадна гэж найдахын оронд дэглэмийг сахих болно. Зохиогчийн эрхийн тухай хууль нь интернетэд байдаг зохицуулалтын тогтолцоог давамгайлж байгаа учраас үүнийг санал болгож байгаа зүйл юм.
Би YouTube, Instagram, TikTok гэх мэт нийгмийн томоохон платформуудыг хардаг бөгөөд тэд зохиогчийн эрхийн тухай хуульд хариу өгөхийн тулд эдгээр бүх системийг бий болгосон, ялангуяа зохиогчийн эрхийн тухай хуулиар хамгаалагдсан, зохиогчийн эрхийн хуулиар янз бүрийн аргаар мөнгө олох боломжтой. Бидний дүр төрх тэдний нэг биш юм. Бидний нэр, царай бол тэдний нэг биш.
Тиймээ.
Энэ нь таны хийхийг зөвшөөрсөн зүйлүүд болон хийх ёстой зүйлүүд нь улам бүр ялгаатай байх газар юм шиг санагдаж байна. Та үүнийг сүүлийн үед хамгийн их амссан хүн. "Хуульд миний хийх ёстой зүйл байгаа, би хийх ёстой зүйл байгаа, бид дундаас нь мөрийг олох болно" гэхээс өөр зүйл сурсан эсэхийг би сонирхож байна.
Хуулиар үүн дээр үндэслэл байгаа эсэхийг бид харах болно. Бүтээгчийн хувьд энэ бол 22-ын гайхалтай зүйл гэж би бодож байна. Зохиогчийн эрхийн хууль олон зуун жилийн турш янз бүрийн хэлбэрээр байсаар ирсэн. Энэ нь хөгжмийн зохиолын лицензтэй байсан шиг эхэлсэн бөгөөд Моцарт, Бах хоёроос эхэлсэн. Түүнээс хойш өссөн. Дэлхийн бараг бүх улс орон ижил төстэй стандартад хүрсэн.
Олон нийтэд нээлттэй бүтээлийг авах, түүн дээр иш татах, хуулбарлах хоёрын хооронд маш нарийн зааг бий. Ажлын талаархи бүх лавлагааг нэр, зүйрлэлийн хэрэглээ гэж тодорхойлох нь интернетийг эвдэж, таны бизнесийг сүйрүүлнэ гэсэн санаа. Та над руу хандах боломжгүй. Өнгөрсөн долоо хоногт чи яаж нэвтрүүлэгт орж миний тухай ярьсан бэ?
Зүгээр л ойлгомжтой болгохын тулд - Би подкаст хийх талаар бейсболд оролцохыг хүсэхгүй байна, гэхдээ бид таныг шоунд оролцохын тулд үзвэрийн хувилбарт гарын үсэг зурсан.
Нэвтрүүлэгт оролцохын тулд. Харин чи намайг нэвтрүүлэгт орохоос өмнө миний тухай ярьсан. Мэдээжийн хэрэг та байх ёстой -
Таныг нэвтрүүлэгт оролцохоос өмнө бид ярилцаж байсан ч жинхэнэ хэвлэл мэдээллийн компани болохын тулд шөнө дөлөөр нисдэггүй, дараа нь таны царайг ярьж буй бичлэгийг ашиглахын тулд манай хуульчид суллах шаардлагатай байна. Хэрэв та гарын үсэг зурахгүй бол тэд намайг шоунд ашиглахыг зөвшөөрөхгүй, учир нь тэд чамайг маргааш гарч ирээд "Би чамд нүүрээ ашиглах зөвшөөрөл өгөөгүй" гэж хэлэхээс хамгаалах хэрэгтэй.
Үгүй ээ, би үүнийг ойлгож байна. Миний санаа үүнээс илүү өргөн хүрээтэй. Та олон хүний тухай ярьдаг бөгөөд энэ нь ярианы нэг хэсэг юм. Энэ бол бидний ажлын нэг хэсэг юм. Таны нийтлэлүүд хүмүүстэй холбогдох болно, та тэднийг хамааруулна. Энэ үнэхээр чухал гэж би бодож байна. Хэрэв та ямар нэг зүйлийг нэрлэх нь тэдний нэр, дүр төрхийг ашиглахтай адил шугам зурсан бол зурахад маш хэцүү байдаг.
Дахин хэлэхэд энэ нь хамаарал биш байсан. Чи зүгээр л нэг юм зохиож миний нэрийг оруулчихлаа. Энд ямар ч хамаарал байхгүй. Энэ бол миний хэлж байсан зүйл биш. Энэ бол миний хэзээ ч хэлэх зүйл биш юм. Миний ажил дээр тулгуурлан би хэзээ нэгэн цагт ийм зүйл хэлнэ гэсэн санаа танд яаж хүрэхийг би сайн мэдэхгүй байна. Энд ямар ч хамаарал байхгүй. Миний нэрийг хавсаргасан байхад таныг ийм үр дүнд хүргэх ямар ч ажил байхгүй.
Би давтан хэлье: Онцлог нь "Энд тодорхой хүний тодорхой бүтээлээс үүссэн санал байна." Энэ нь дараахаас үүссэн санал гэдгийг бүх зүйл тодорхой харуулж байна:
Хүлээгээрэй, намайг уучлаарай. Би "The Verge" сэтгүүлийн ерөнхий редактор, "The Vergecast"-ын хамтран хөтлөгчөөр ажиллаж байхдаа би нэн яаралтай байдлыг илтгэсэн сэтгэл хөдөлгөм гарчиг гаргахын чухлыг онцолж байна гэж бодож байна уу?
Энэ нь муу шинж чанартай гэж би аль хэдийн хэлсэн. Энэ бол таны асууж байгаа зүйл биш юм.
Та надад хамаарал байгаа гэж хэлж байгаа бөгөөд би зөвхөн хамаарал гэж юу болохыг гайхаж байна.
Үлдсэнийг нь л унш. Энэ нь "Таны хийсэн энэ ажилд үндэслэн бид асуув..."
Үгүй. Зүгээр л "Энэ санал нь Нилай Пателийн The Vergecast-аас санаа авсан" гэж бичсэн байна. The Vergecast дээр би танд амлаж байна, би тэр шоуг удаан хугацаанд хөтөлсөн. Би хэзээ ч “Энэ хөөргөлт яагаад яг одоо чухал болохыг ямар сэтгэл хөдлөл, бооцоонд суурилсан үг онцолж болох вэ?” гэж хэлж байгаагүй. Vergecast бол хамгийн түрүүнд ухаалаг цагны тухай гарчиг засварлах шоу биш юм.
Би ойлгож байна, тиймээ.
Тиймээс би чамайг А-аас В хүртэл яаж авсныг мэдэхгүй, тэгээд яагаад үүнийг хамаарал гэж бодож байгааг би мэдэхгүй.
Хэрэв та очиж уншвалХэн нэгний бүтээлийг онлайнд байрлуул - чи үүнийг үргэлж шоун дээрээ хийдэг - "Би энэ хүний бүтээлийг уншсан, эндээс миний дүгнэлт энд байна" гэж хэлвэл, энэ нь хамаарлаас үүссэн санал мөн эсэхийг шийдэх ёстой. Чанар муутай санал байна гэж би чамд хэлсэн. Би үүнийг хамгаалах гэж оролдоогүй. Үүнийг бид тэнд ярихыг хүсэхгүй байна гэж би бодохгүй байна. Гэхдээ асуулт бол таныг бүтээлийг нийтлэх үед хүмүүс болон хиймэл оюун ухаан үүнийг ашиглан өөр санал, сэтгэгдэл төрүүлэх боломжтой юу? Тэд чадна, та тэднээс үүнийг хамааруулахыг хүсч байна.
Гэхдээ тэр хүний хийсэн ажил биш. Чиний миний хийж бүтээнэ гэж бодсон зүйлээ хийрхээд, дараа нь үүнийг надтай холбож байна гэж хэлэх нь надад ямар ч ашиг авчрахгүй. Энэ нь миний бусад хүмүүст өгч чадах үр өгөөжийг бууруулж магадгүй юм. Энэ бол миний тархинд байгаа тасалдал юм. Энэ яагаад хамаарал болохыг би сайн мэдэхгүй байна.
Хэрэв би "Би Шиширтэй ярилцсан, тэр ингэж хэлэх байх гэж бодож байна" гэж байгаа бол энэ нь "Би түүний бүх ажлыг уншиж, Клод эсвэл ChatGPT-ийн аль ч хурдан хувилбараас ямар нэгэн зүйл зохиохыг хүссэн бөгөөд би түүний нэрийг бичих болно" гэж хэлэхээс тэс өөр юм. Тэнд утга учиртай өөр зүйл бий. Мөн та үүнийг хүлээн зөвшөөрөх хүсэлгүй байх шиг байна.
Үгүй. Би тийм биш. Хэн нэгний ажил дээр тулгуурлан санал гаргах нь... зүгээр л хүний хийх энгийн даалгаврыг ашиглах нь ойлгомжтой. Хэрэв та өөрийн шоун дээр хэн нэгний бүтээл дээр тулгуурлан санал гаргавал "Би энэ хүний бүтээлийг уншсан, эндээс надад төрсөн сэтгэгдэл ийм байна гэж би бодож байна" гэж хэлсэн бол түүн дээр үндэслэн бүхэл бүтэн шоу зохиож болно. Тиймээс та үүнийг үргэлж зөв ойлгодоггүй. Та өөрийн сэтгэгдэл бичиж байгаа хүмүүсийн талаар үргэлж зөв гэж хэлдэггүй.
Зөв. Гэхдээ би энэ санаагаа тэдэнтэй холбодоггүй. Энэ санаа минийх гэдэг нь тодорхой.
Онцлог нь энэ ажилд тулгуурлан энэ функцээр боловсруулсан санал гэдгийг маш тодорхой зааж өгсөн.
Би чамаас өөр асуулт асууя. Би YouTube-ээс эхлээд одоог хүртэл энэ талаар сонирхож байна. Хүмүүс хиймэл оюун ухааны талаар ямар бодолтой байгаа талаар NBC News санал асуулга гарчээ. Мөн хариулт нь муу байна. Хүмүүс хиймэл оюун ухааныг муу мэдэрдэг. AI санал асуулгад ICE-ийн ард, Ардчилсан намаас арай дээгүүр явж байна. Энэ бол хэцүү газар. Энэ бол -20 гэсэн ойлголт юм.
Үүний шалтгаан нь маш их олборлолттой, үнэ цэнэ нь байдаггүйтэй холбоотой гэж би бодож байна. Би үүнийг YouTube-тэй харьцуулах болно, үүнийг олон хүмүүс маш сонирхолтой гэж үздэг байсан. Та YouTube-ийн талаар, South Park YouTube дээр зөвшөөрөлгүй байж болох эсэх талаар зохиогчийн эрхийн төлөө тэмцсэн тул Viacom таныг шүүхэд өгөх гэж байна. Олон нийт YouTube-ийн талд шийдэмгий байсан тул энэ хэрэг үнэхээр гайхалтай байсан.
Өө, энэ бол сонирхолтой дурсамж юм.
Би тэр хэргийг хамарсан. Би хэргийн үеэр хуулийн сургуульд зохиогчийн эрхийн чиглэлээр суралцаж байсан. Хүмүүсийн дийлэнх нь "YouTube бол үнэхээр хэрэгтэй юм. Бид үүнд дуртай. Холливудын эдгээр том компаниуд муу байна" гэж байсан. Napster галд өртөж байх үед олон нийт бичлэгийн шошгоны талд байсангүй. Тэд том компаниудын талд байгаагүй. Тэд файл хуваалцах тал дээр байсан. Учир нь эдийн засаг, нийгмийн зардлаас үл хамааран ашиг тус нь маш өндөр байсан. Би үүнийг үргэлжлүүлж, үргэлжлүүлж болно. Та хүмүүст өдөржин Uber-ийн хөдөлмөрийн зардлын талаар хэлж болно, тэд Uber-ийг ашигласаар байх болно.
Сошиал медиа платформууд өсвөр насныхны эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлж байна уу, эсвэл хүүхдэд хор хөнөөл учруулдаг согогтой бүтээгдхүүн үү гэдгийг шалгах туршилт яг одоо явагдаж байна. Биднийг ярьж байхад тэр шүүх хурал үргэлжилж байна. Яг одоо тангарагтны шүүгчид хоригдож байгаа бөгөөд хүмүүс тэдэнд хамаагүй учраас эдгээр платформуудыг ашигласаар байна.
Том, тэнэг машинуудын байгаль орчны зардал - ачааны машин байгаль орчныг сүйтгэх болно гэдгийг та өдөржингөө хүмүүст хэлж чадна, Америкчууд ачааны машин худалдаж авсаар байх болно. Энэ бол бидний хийх гэж байгаа зүйл юм. AI нь зөвхөн олборлогч гэж ойлгогддог. Энэ нь ICE-ээс бага хайртай. Энэ нь надад галзуу юм. Хиймэл оюун ухааны олборлох шинж чанар нь бүх салбарт асуудал үүсгэж байгааг та ойлгож байна уу? Учир нь та яг одоо эдгээр маргааны нэгний дунд сууж байна.
Хүмүүс хиймэл оюун ухаанаас яагаад айдаг талаар нэлээд өргөн холбоос зурж байна гэж би бодож байна.
Хэрэглээний бүтээгдэхүүн гэж би боддогмаш их үнэ цэнийг хангах нь тэдний нийгмийн зардлыг даван туулах.
Нэгдүгээрт, хиймэл оюун ухааныг маш олон сорилт хүлээж байна. Маш их боломж байна. Энэ нь таны бусад сорилтод нийцдэг. Энэ нь түүхэн дэх хамгийн алдартай бүтээгдэхүүнийг бий болгосон. Мөн эдгээр бүтээгдэхүүний аль нэгийг нь хүйтэн, үхсэн гараас нь салгах хүсэлтэй хүмүүс олон байдаг.
Одоо хиймэл оюун ухаанд тулгарч буй бэрхшээл бол хүмүүсийн хүн төрөлхтний ирээдүйн талаарх ойлголт, тэдний ажиллах чадварыг сорьж байгаа явдал гэж би бодож байна. Эдгээр нь үнэхээр сорилтууд юм. Бидний энд ярьж байгаа зүйл бол энэ санал асуулгад таны уншиж байгаа зүйл биш гэж би бодож байна.
AI нь ICE-ээс доогуур санал асуулга явуулдаг санал асуулгад та юу унших вэ?
Хүмүүс ажлаасаа айдаг.
Хүмүүс ажлаасаа айдаг гэж та бодож байна уу?
Би тэгж бодож байна. Миний бодлоор -
Энэ нь олборлолт гэдгийг та ойлгож байна уу? Та интернет дээрх хүн бүрийн ажлын нийлбэрийг авсан бөгөөд одоо та үүнийг эдийн засгийн нөхөн төлбөргүйгээр хүн төрөлхтөн болон тэдний ажлын байрыг солиход ашиглах болно.
Энэ нь хүмүүсийн ажлын байрыг орлох нэг арга зам юм. Ихэнх хүмүүс энэ нь тэдний ажлын байрыг хэрхэн солих талаар санаа зовдоггүй гэж би бодохгүй байна. Тэд энэ талаар буруу гэж бодож байна. Энэ нь бий болгох олон ажлын байрыг орлохгүй гэж би үнэндээ бодохгүй байна. Үүний нэг шалтгаан нь манай хиймэл оюун ухааны талаар бодох загвар нь үүнийг хүмүүст хүргэх, тэдний ажлыг өргөжүүлэх явдал юм. Бид үүнийг таныг супер хүн болоход тусалдаг бүтээгдэхүүн гэж нэрлэх дуртай. Тиймээс би тэдний буруу гэж бодож байна.
Гэхдээ хэрэв та надаас энэ санал асуулга яагаад ийм бага байна гэж асууж байгаа бол энэ нь зохиогчийн хувьд "Магадгүй надад дахиад хэрэггүй болно" гэж бодож байгаатай холбоотой. Энэ бол худалдагч эсвэл "Агентлаг миний ажлыг хийж чадах болов уу" гэж хэлдэг туслах хүн юм. Энэ нь нэр, дүр төрхтэй холбоотой гэсэн санаа нь нэлээд том зүйл гэж би бодож байна.
Маш олон хүмүүс таны ажлыг өөрсдөдөө зориуллаа гэж уурлаж байгаа хэрүүл маргаан дунд та сууж байна. Хэрэв та зар сурталчилгааны агентлагт хуулбар зохиогч бол - би агентлагуудад олон хуулбар зохиогчдыг мэднэ - тэд "Та миний бүх ажлыг авсан" гэж хэлдэг. Чи биш. "AI-ийн компаниуд миний бүх ажлыг сургалтанд хамруулсан бөгөөд одоо тэд намайг солих гэж байгаа бөгөөд хэн ч цалин авахгүй." Холливудууд үндсэндээ "Үүний төлөө хэн ч бидэнд мөнгө төлөхгүй" гэж хэлдэг. Tumblr дээр бичдэг хүмүүс "Одоо OpenAI хүмүүст зориулж порно фанфик хийх гэж байна. Энэ бол бидний ажил байсан. Яагаад бидэнд мөнгө өгөөгүй юм бэ?"
Та туйлын зөв. Зохиогчид яг одоо маш хэцүү замтай тулгарч байна. Энэ нь зөвхөн энэ функц эсвэл сүүлийн үеийн дэвшилтэт хиймэл оюун ухаанаас үүдэлтэй гэж би бодохгүй байна. Тэд маш олон шалтгааны улмаас хэцүү ирээдүйтэй тулгарч байна. Гэхдээ таны хэлээд байгаа санал асуулга нь өргөн хүрээний хүн ам, өргөн хүрээний хүн ам нь бүтээгчид биш юм. Өргөн хүрээний хүн амд ажил олдохгүй байх вий гэж айдаг. Тэд ачааны машины жолооч байна уу, туслах хүн байна уу, энэ нь тэдний айдаг зүйл юм.
Бүтээгчид хиймэл оюун ухаантай холбоотой асуудал байдгийг би багасгахгүй. Хиймэл оюун ухаантай холбоотой өргөн сэтгэгдэл, бидний тулгараад байгаа бэрхшээл бол ийм технологи яагаад тэдэнд тусалж, ажлаасаа холдохоос сэргийлж чаддаггүйг ойлгоход тус салбар бүхэлдээ муу ажил хийсэн гэдгийг би онцолж байна. Мөн ихэнх хүмүүс зүгээр л бүтээгч биш.
Бүтээгчдийн талаар таны хэлж буй зүйлийг би эсэргүүцэхгүй байна. Энэ бол тэдний ажил биш учраас ихэнх хүмүүс үүнд санаа зовдоггүйг би зүгээр л хэлж байна. Энэ нь тэдний тус тусдаа айдаг зүйл биш юм.
Үгүй ээ, би таны юу хэлж байгааг ойлгож байна. Бараг бүх томоохон технологийн өөрчлөлтүүд ямар нэгэн байдлаар олборлолттой байсныг би зүгээр л онцолж байна. Google дэлхий дээрх бүх номыг зөвшөөрөлгүйгээр хуулсан, дараа нь бид Google Books-ийн хэрэг үүсгэсэн бөгөөд Google энэ хэргийг ялах ёстой байсан. Тэгээд тэд хийсэн. Тэд үүнийг хийж чадсан.
Google нь YouTube-тэй хийсэн Viacom-ын хэргийг ялах ёстой байсан. Google Perfect 10-ийн эсрэг Google Images-ийн хэргийг ялах ёстой байсан бөгөөд энэ нь бүх цаг үеийн хамгийн бага өрөвдмөөр нэхэмжлэгч байсан байж магадгүй, учир нь энэ нь порно компани байсан бөгөөд Google нь Google Images-ийн зөөлөн порно зургийн өнгөц зургийг хийж байсан. Энэ тохиолдолд Google ялах нь тодорхой байсан ч тэд ялах ёстой байвхэрэг.
Энэ бүх зүйл өнөөдрийг хүртэл үргэлжилсээр байгаа арга замаар нэлээд эрчимтэй маргаан үүсгэсэн бөгөөд "Хөөе, та зүгээр л миний царайг хуурамчаар хийж, түүгээрээ Алибаба дээр чихэвч зарж болно" гэж зарга мэдүүлэхэд цаг зарцуулж байгаа юм шиг санагдахгүй байна. Та зүгээр л компаниа байгуулаад "За, энэ бол хамаарал, тиймээс би эдгээр засварууд гэж хэлэхийн тулд бүтээгдэхүүн дээрээ алдартай хүмүүсийн нэрийг ашиглах болно" гэж хэлж болно.
Тэнд надад маш шууд, магадгүй зүгээр л бүтээгч шиг санагддаг холбоос байгаа ч энд маш их олборлох зардал бий, хэрэглэгчийн ашиг тус нь тийм ч тодорхой биш гэж хэлж буй бусад бүх хүмүүст би хэлэх болно.
Зарим талаараа YouTube-ийн аналогт дуртай. Энэ бол сайн зүйрлэл юм. Би манай багтай ярихдаа яагаад хууль эрх зүйн стандарт нь хамгийн бага стандарт байх ёсгүй талаар бид хичээж байна. Би бас Superhuman-д бидний хийж байгаа зүйл бол энэ шугамд тийм ч ойрхон байна гэж бодохгүй байна гэдгийг хэлье. Энэ мөрөнд маш ойрхон байгаа бусад бүтээгдэхүүнүүд байдаг. Бидний үндсэн стратеги нь та оролцох эсэхээ сонгож болох платформыг бий болгох явдал юм. Энэ нь бидний хувьд нарийн шугам болно гэж би бодохгүй байна. Энэ тохиолдолд бид муу шинж чанарыг бий болгосон гэдгийг би мэднэ. Үүнийг хэрэглэгчид ч, мэргэжилтнүүд ч тийм ч таатай хүлээж аваагүй. Би үүнд дургүй. Энэ шалтгааны улмаас би түүнийг алсан, гэхдээ би энд сууна гэж бодохгүй байна ...
YouTube-ийн аналоги: таны зөв. YouTube оршин тогтнохын тулд Viacom-ын хэргийг шүүхэд өгөх шаардлагатай болсон. Хэрэв энэ нь эсрэгээр шүүхэд хандсан бол YouTube байхгүй байх байсан. Үнэндээ ихэнх интернет байхгүй байх байсан. Ингээд шүүхээр заргалдсан нь хүн бүрийн ялалт байсан. Энэ нь нийгэмд ялалт байсан. Энэ нь YouTube-ийн хувьд ялалт байсан гэж би бодож байна. Энэ нь бидний хэрэг болно гэж би бодохгүй байна. Энэ бол миний ойртох мөр биш.
AI компаниудын эсрэг олон тооны зохиогчийн эрхийн хэргүүд байдаг. Манай Vox Media компани зар сурталчилгааны технологийн асуудлаар Google-ийг шүүхэд өгсөн гэдгийг би илчлэх ёстой гэж бодож байна. Энэ нь хиймэл оюун ухаан, зохиогчийн эрхтэй ямар ч холбоогүй. Тэр болгонд дэлгэдэг болохоор ил гаргах хэрэгтэй юм шиг санагддаг. Vox Media хиймэл оюун ухааны лабораториудын нэг Cohere-г зохиогчийн эрхийг зөрчсөн хэмээн шүүхэд өгчээ. Нью Йорк Таймс сонин OpenAI-г шүүхэд өгчээ.
Эдгээр зохиогчийн эрхийн сая сая нь эргэн тойронд хөвж байна. Өдөр бүр илүү их байдаг. Тэдний нэг нь өөр замаар явж болно, энэ салбар нүүр царай болно. Таны бодлоор хиймэл оюун ухааны томоохон лабораторийн аль нэг нь зохиогчийн эрхийн хэргийг алдсан тохиолдолд юу болох вэ?
Та надаас энэ салбарыг харж байгаа хүний хувьд асууж байна уу эсвэл миний Суперхүний дүрд тоглохыг минь асууж байна уу?
Хоёулаа.
Миний Суперхүний дүр бол шууд. Загварууд юу хийхээс үл хамааран бид үүнийг ашиглах болно. Хэрэв загвар өмсөгчид энэ зан үйлийг хязгаарлах шаардлагатай болвол энэ нь тийм юм. Бид загваруудын дээд талд суудаг. Бид эдгээр хэргийн дунд байх болно гэж би бодохгүй байна. Хэрэв би салбарын үүднээс харвал энэ нь хоёр талаараа үнэхээр хэцүү хэрэг гэж бодож байна. Би аль аль талдаа үнэхээр эмзэглэдэг.
Зохиогчийн эрх зүйн тухай хууль бол таны хэлсэнчлэн интернетийг ажиллуулах боломжийг олгосон зүйл бөгөөд хууль хэрхэн шугам зурж байгаад хүн бүр сэтгэл хангалуун байдаггүй. YouTube энэ шугамыг Viacom хэрэг гэх мэт шинэ аргаар туршиж үзсэн нь зөв. OpenAI, Claude, Gemini нарын хийж байгаа зүйл нь үүнийг шинэ аргаар туршиж үзэх болно. Тэд үүнд сайн шугам олно гэж найдаж байна. Бид ийм газар байх болно гэж би бодохгүй байна. Бид эдгээр нэхэмжлэлийн дунд эсвэл тэр шугам хаана байгааг олж мэдэх хүмүүсийн дунд байх болно.
Хэрэв хиймэл оюун ухааны компаниуд гэнэт доод урсгалын зохиогчийн эрх эзэмшигчдэд их хэмжээний лицензийн төлбөр төлөх шаардлагатай болсон тул жетоны нэмэгдэл үнэ тэнгэрт хадвал таны бизнест юу тохиолдох вэ?
Энэ бүхэн бидний доор байгаа загваруудад тохиолдох тул энэ нь бидэнд тийм ч чухал биш гэж би бодож байна. Энэ нь бидний хувийн аж ахуйн нэгжийн хувьд хамаагүй. Иргэн хүний хувьд надад чухал. Энэ үнэхээр чухал гэж бодож байна. Гэхдээ бидний хувьд хүмүүсийн Суперхүн дээр бүтээхийг хичээж буй үндсэн агентууд үүнтэй ямар ч холбоогүй гэдгийг би бас санаж байна. Шинжээчийн хэрэг бол нэг тохиолдол юм.
Хүмүүс манай бүтээгдэхүүнтэй юу хийж байна вэ гэвэл тэд борлуулалтын аргачлалаа авч, борлуулагчдаа ашиглах боломжтой төлөөлөгч болгон хувиргаж байна. Тэд туслах хэрэгслүүдээ авч байна. Тэд хуанлигаа авч, таныг и-мэйл бичиж байх үед "Би маргааш 18:00 цагт уулзаж болно, тэр үед намайг үнэхээр чөлөөтэй байгаа эсэхийг шалгаарай" гэж хэлж байгаа эсэхийг шалгаж байна.Миний хэлсэнчлэн энэ нь бидний бизнесийн нийтлэг хэсэг биш юм.
Үгүй ээ, би шинжээчийн хяналтын хэсгийг хэлэхгүй байна. Би чамайг "Миний борлуулалтын бүх номыг аваад, хуанлигаа ав" гэж тайлбарлаж байна гэж хэлж байна, энэ нь таны дуудсан загварын контекст дээр ачаалагддаг, тийм үү?
Тиймээ.
Хэрэв хиймэл оюун ухааны компаниуд зохиогчийн эрхийн лицензийн хураамжийг гэнэт төлөх шаардлагатай болсон тул тухайн загвар дахь жетоны нэмэгдэл үнэ өсвөл таны бизнест юу тохиолдох вэ?
Хэрэв би эдгээр компаниудын оронд байсан бол энэ зардлыг бүх хэрэглэгчдэд түгээхгүй байх шийдэл надад байх байсан. Би энэ мэдээллийг ашигласны төлөө хэрэглэгчдээс төлбөр авах болно. Энэ бол тэдний байх ёстой бизнесийн загвар юм.
Юу болох талаар миний хувийн үзэл бодол бол би ChatGPT эсвэл Gemini эсвэл Claude-д ирж, Нью Йорк Таймс сонины захиалагч гэдгээ батлах ёстой бөгөөд дараа нь энэ нь надад The New York Times-ийн хариултыг өгөх ёстой. Мөн The New York Times "Би контентоо зөвхөн захиалагчдад ашиглахыг хүсч байна уу, үгүй юу?" гэсэн сонголт хийх ёстой. Гэхдээ хэрэв би эдгээр компаниудын оронд байсан бол би үүнийг амлах байсан.
Эдгээр бүх тохиолдлууд өөр өөр байдаг. Тиймээс би энд ерөнхийд нь дүгнэх гэж байна, та намайг ерөнхийлсөн гэж дайрч болно, энэ нь зүгээр юм. Гэхдээ ерөнхийдөө тэд хоёр мөрөнд хуваагддаг. Таны тайлбарлаж буй нэг зүйл бол Суно Бейонсегийн дууг зохиогчийн эрхийг зөрчсөн гэх мэт миний хийсэн контентыг нулимах явдал юм. Би илүү чухал гэж боддог бусад тохиолдлууд -
Энэ нь оролт дээр байна.
Энэ нь оролт дээр, энэ нь сургалтанд байна. Тэгээд "Чи миний бүх материалыг зөвшөөрөлгүй залгисан" гэж хэлсэн. Энэ нь бас зохиогчийн эрхийн зөрчил юм. Хэрэв энэ нь загвар компаниудын хувьд буруу замаар явбал тэдний зардлын бүтэц эргээд харахад өөрчлөгддөг. Та өөрийн тайлбарлаж буй системээ барьж чадахгүй, учир нь загвар өөрөө-
Үгүй ээ, би ингэж хариулсан. Тиймээс зохиогчийн эрхийн хууль үүнийг хамардаг. Хэрэв та өөр хүний хийсэн ажил гэж андуурч болзошгүй зүйл гаргасан бол тэд нэхэмжлэл гаргаж болно, тэд үүнийг буулгаж авах боломжтой; Хэрэв тэд үүнийг орхихоор шийдсэн бол та орлого хуваах гэрээ эсвэл үүнтэй юу хийхийг хүсч байгаагаа тохиролцож болно. Гаралт арилсан. Таны хэлсэн шиг оруулга арилгаагүй бөгөөд хэргүүд тодорхой байдлаар шийдэгдээгүй байна.
Миний хэлэх гэсэн санаа бол хэрэв би тэдний оронд байсан бол оролтын зардлыг авч, бүх хэрэглэгчдэд түгээхгүй байх байсан. Би загварыг хуваах болно. Хэрэв энэ нь үнэхээр ийм замаар явсан бол би "Сайн байна, та контентоо тэнд оруулахыг хүсэхгүй байна. Би зөвхөн Нью Йорк Таймс сонины захиалагчдад зориулсан загварын хувилбарыг бүтээж, тэднээс төлбөр авах болно" гэж хэлэх байсан.
Таны асуулт бол "Энэ зардлыг LLM-ийн бусад хэрэглэгчдэд шилжүүлэх үү?" Энэ бол яг одоо болж байгаа зүйл. Тэд энэ контентын төлөө мөнгө төлдөг. Үүнийг бидэнд дамжуулж байна. Энэ нь бидэнд хамаатай юу? Ний нуугүй хэлэхэд, энэ ангиллын инновацийн хурд маш өндөр, тэндээс олж буй ашиг нь маш өндөр бөгөөд энэ нь дээд түвшний хэрэглэгчдэд эсвэл бидний хувьд, ChatGPT хэрэглэгчид, Gemini хэрэглэгчид гэх мэтийн хувьд хамаагүй. Энэ нь тэдний өсөлтийг огт зогсоосонгүй. Хэзээ нэгэн цагт болох болов уу? Магадгүй. би мэдэхгүй.
Гэхдээ миний хэлэх зүйл бол энэ ертөнцөд зохиогчийн эрх маш тодорхой бөгөөд хууль үүнийг маш сайн зохицуулдаг; оруулах зохиогчийн эрх тийм ч тодорхой биш байна. Энэ нь сайн шалтгааны улмаас тодорхойгүй байна. Хэрэв та хүн юм бол ном уншиж, дараа нь ямар нэгэн зүйл сурч, тэр зүйлийн талаар ярих юм бол яах ёстой вэ? Энэ бол шүүх дээр сайн шалгагдаагүй хууль ёсны асуулт юм.
Энэ салбар энэ зардлыг аваад бүх хэрэглэгчдэдээ дамжуулна гэж би бодохгүй байна, гэхдээ бид харах болно. Хэрэв ингэвэл энэ болно, бид үүнийг шийдвэрлэх хэрэгтэй болно. Хүн бүр болно.
Ихэнх хүмүүс нэг ном уншсанаар хэдэн их наяд долларын аж ахуйн нэгжийн үнэ цэнийг бий болгохын тулд хязгааргүй хэмжүүр хийж чадахгүй. Энэ бол ялгаа юм. Ийм үнэ цэнийг авахын тулд ихэвчлэн олон хүмүүс уг номын хуулбарыг худалдаж авч, эдийн засаг тархсан байдаг. Хэмжээ нь ялгаа юм.
Энэ бол ном уншиж байгаа хүнтэй адил биш гэдгийг маш шударга аргумент гэж би ойлгож байна. Энэ нь мэдээжийн хэрэг тэнд тавигдах шугам юм. Энэ хэрэг ямар ч байдлаар дууссан ч мэргэжилтнүүдийн зөв хариулт бол бизнесийн шинэ загвар гаргах цаг болсон гэж би таамаглах болно. Миний бодлоор та яг зөв газартаа орох болно гэсэн санаа юмТа Gemini-ээр дамжуулан асуусан асуулт бүрт пенни авах болно. Энэ бол гарцаагүй нэг зам.
Би Superhuman-д бид юу хийж байгаа талаар хүмүүстэй очиж ярилцахад тэд "Үнэндээ би ажилдаа дасах болгондоо зоосны төлөө загасчлахыг үнэхээр хүсэхгүй байна. Би хүмүүстэй харилцаа холбоо тогтоохыг хүсдэг. Би үүнийг гаргаж, хэрэглээ болгоныхоо багахан хэсгийг авахын тулд контент бүтээгээгүй. Би хүмүүстэй үнэхээр холбоотой бүтээгдэхүүн бүтээхийг хүсч байна." YouTube үүнийг хийх гайхалтай аргыг санал болгож байна. Бидний хийж байгаа зүйл бол Superhuman бас үүнийг хийх гайхалтай арга замыг санал болгох ёстой.
Энэ талаар танаас тусгайлан асууя. Би өмнөд баруун өмнөд хэсэгт байгаагүй. Бид жаахан хүүхэдтэй. Би энэ жил аялаагүй ч Instagram үзсэн. Би Instagram болон TikTok-ийн ид шидээр дамжуулан баруун өмнө зүгийн өмнө зүгийг мэдэрсэн.
Та баруун өмнөд хэсэгт байрлах иж бүрэн өрөөтэй байсан. Би зарим видеог үзсэн. Инстаграмын тойруулгануудын нэг дээрх тайлбар... Би танд тайлбарыг унших гэж байна. Энэ бол баруун өмнөд хэсэгт байрлах Superhuman цуглуулгаас юм. Тэнд маш олон яриа өрнөсөн. Хэлэлцүүлгийн хураангуй нь "Хиймэл оюун ухаан нь хүний бүтээлч байдал, өрөвдөх сэтгэл, сэтгэл хөдлөлийг орлож чадахгүй. Энэ нь бидний бүх ажлыг авахгүй ч бидний ажиллах арга барилыг өөрчлөх болно. Мөн хиймэл оюун ухааны эрин үед амт, шүүлт нь урьд өмнөхөөсөө илүү үнэ цэнэтэй болсон." Ямар үзүүлэлтээр үнэ цэнэтэй вэ? доллар уу?
Бүх хэмжүүрээр үнэ цэнэтэй.
Тодруулбал, доллар. Доллар бол миний ипотекийн зээлийг төлдөг зүйл. Энэ доллар уу?
Уучлаарай, би асуултыг ойлгосонгүй.
Хэрэв миний "амт ба шүүлт урьд өмнөхөөсөө илүү үнэ цэнэтэй" боловч энэ нь бас хязгааргүй давтагдах боломжтой бөгөөд та надад бизнесийн шинэ загвар хэрэгтэй эсвэл бүтээгч бүрт шинэ бизнесийн загвар хэрэгтэй гэж бодож байвал, эсвэл-
Уучлаарай, та үүнээс том үсрэлт хийсэн.
Би яаж илүү доллар олох вэ? Хэрэв миний "амт, шүүлт урьд өмнөхөөсөө илүү үнэ цэнэтэй" бол илүү их доллар хаанаас ирдэг вэ?
Superhuman гэсэн үгийн утгыг тодорхой болгохын тулд бид бүх хэрэглэгчиддээ өөрсдийн ажлыг өргөжүүлэх боломжийг олгодог хэрэгслүүдийг авчирч, супер хүн болоход нь тусалж чадна гэдэгт бид итгэдэг. Бидний хүмүүсийн тухай боддог гол арга бол Grammarly таны ажлыг таны өмнөөс хийдэггүй явдал юм. Дүрмийн дүрэм нь таныг илүү сайн зохиолч болоход тусална. Та эссэгээ нийтэлсээр, нийтлэлээ нийтэлсээр байна. Таныг супер хүн болгон хувиргах нь бидний үүрэг юм. Энэ бол хэрэглэгчдэдээ өгөх бидний амлалт юм. Энэ бол баннерын тухай юм. Таны асуулт маш сайн асуулт байна.
Тус сурталчилгаанд "амт ба шүүлт нь урьд өмнөхөөсөө илүү үнэ цэнэтэй" гэж бичжээ. Би танаас зөвхөн үнэ цэнийг тодорхойлж, ямар үнэ цэнэ өсч, ямар үнэ цэнэ буурч байгааг тодорхойлохыг хүсч байна.
Хэрэв та Grammarly-г ашиглаж байгаа бөгөөд та оюутан эсвэл худалдагч бол эцсийн дүндээ таны амт, дүгнэлтийг үнэлдэг. Бид таныг алдаа гаргахгүй байхад туслахаар ирлээ. Бид таныг өөрийгөө хамгийн сайн байдлаар харуулахад туслахаар энд байна. Энэ баннер нь энэ тухай юм.
Манай бүтээгдэхүүнийг ашигладаг 40 сая хэрэглэгчтэй. Тэдний дийлэнх нь мэргэжлийн салбарт ажилладаг, худалдагч, хүмүүсийг дэмждэг, үүнд л ханддаг. Мөн бид тэдэнд "Та манай бүтээгдэхүүнийг ашиглахдаа ажлаа алдахаас бүү санаа зов, учир нь бид таныг илүү том болгоход тань туслах болно. Бид таныг илүү сайн хувилбар болгоход тань туслахаар ирсэн" гэж хэлэхийг хичээж байна. Энэ баннер нь энэ тухай юм. Энэ бол бидний амлалт юм.
Нилэй, бид танд бас нэгэн санал байна. Тэр нь та одоо эдгээр бүх хүмүүсийн туслахуудын нэг болох боломжтой. Тэдний олонх нь таны тусламжийг ашиглаж чадна гэж төсөөлөөгүй ч та Grammarly-ийн адил тэдэнтэй энэ харилцааг бий болгож чадна. Хүмүүс Grammarly-г байнга дүрсэлдэг: "Миний ахлах сургуулийн англи хэлний багш хаана ч байсан миний хажууд сууж байгаа нь намайг илүү сайн болгодог. Энэ нь миний итгэл, дүгнэлтийг гэрэлтүүлдэг."
Би таны төлөөлөгчийг таны хувьд чухал хүмүүст хүсч байна. Та тэдний яг хажууд байрлах агентийг бүтээх чадвартай байх ёстой бөгөөд та тэдний редактор шиг санагдаж чадна. Одоо та үүнийг сайн туршлага болгохын тулд зарим ажил хийх хэрэгтэй. Та өмнөх иш татсан шигээ сайн үр дүнд хүрэхийн тулд засварлах хэв маягаа хэрхэн баримтжуулахаа олж мэдэх хэрэгтэй болно. Гэхдээ хэрэв та үүнийг хийж чадвал тэр харилцааг бий болгох чадвартай байх ёстой. Та үүнийг бүтээх чадвартай байх ёстойТа хүссэнээрээ үүнийг хянаж, мөнгө олох боломжтой байх ёстой.
Хүлээгээрэй, хүлээ. Миний карьерийн туршид хийсэн бүх ажлыг хиймэл оюун ухааны компаниуд нөхөн төлбөргүйгээр авсан тул та намайг үүнийг хийх ёстой гэж хэлж байгааг ойлгож байна.
Би ийм мэдэгдэл хийгээгүй.
Юу? Би шинжээчийн хувьд бизнесийн шинэ загвар зохион бүтээж, өөрийн хэрэглүүрийг таны хэрэгсэлд байршуулж, дараа нь олон хүн Grammarly ашигладаг байсан ч орлогоо 70/30 хуваахын тулд үүнийг сурталчлах хэрэгтэй гэж хэлж байна, учир нь миний бодит ажлын хэмжээ тэг болж буурсан. Энэ бол нэлээд хэцүү борлуулалт юм.
Бүтээгч эдийн засагт юу өөрчлөгдсөн тухай асуулт бүрт хэрхэн хариулах талаар би энд хэлэх гэсэнгүй. Үүнийг нэг талаас нь харвал бүтээгч байх зам улам хэцүү болсон. Энэ подкаст YouTube, Spotify гэх мэтээр дуусна гэж би бодож байна. Бүтээгч болоход хялбар болох замууд бий. YouTube гарч ирэнгүүт бидэнтэй ижил зүйлийг хэлээд "Бид ойлгохгүй байна. Манай бизнесийн загвар энд уначихсан байна. Бид яагаад YouTube дээр ажиллах ёстой гэж?"
Ингэж харж, түүнийг орлох гэж үзсэн хүмүүс ирээдүй рүүгээ урагшлахаа больсон. Чи тэгсэн нь ойлгомжтой. Та эдгээр бүх платформ дээр шоу нэвтрүүлж, үүнийг бизнес болгох арга замыг олж мэдсэн. Та тэр боломжийг олж харж, хийж чадах зүйлээ өргөжүүлсэн.
Хэрэв бид хиймэл оюун ухааныг ийм өнцгөөс хараад "Хиймэл оюун ухаан энд байгаа бөгөөд энэ нь миний одоогийн туршлага руу орох хүмүүсийн тоог бууруулж байна" гэж хэлбэл энэ нь үүнийг харах нэг арга юм. Үүнийг ингэж хардаг зарим бүтээгчид байх болно. Бид үүнийг өөр талаас нь хараад “Эдгээр платформуудын зарим нь танд оролцох арга замыг танд өгч, мэдлэгээ олж авах, урьд өмнө холбогдож байснаас өөр арга замаар хүмүүсийн өмнө тавих боломжийг олгоно” гэж найдаж байна.
Энэ бол гэрэлт ирээдүй юм. Би чамд заавал байх ёстой, хэрэггүй гэж хэлэхийг үнэхээр хичээгээгүй. Энэ бол өргөжин тэлэх боломж юм. Би бусад компани контентоор юу хийж байгааг хамгаалах гэж энд ирээгүй. Тэнд юу болж байгаа нь тэнд болж байна. Зохиогчид ийм дарамтыг мэдэрдэг гэж би хэлж байна. Бид үүнийг таньж байна. боломж байна. Сүүлийн нэг жилийн хугацаанд Google-ээс тэдний урсгал 50 хувиар буурсан гэж нэг зохиогч надад хэлсэн. AI тойм гэх мэтчилэнгээр замын хөдөлгөөн 50 хувиар буурсан гэж тэд хэлэв. Тэд ном зардаг.
Тэдэнд миний хариу үйлдэл "Энэ үнэхээр муу юм. Би яагаад үнэхээр муу байгааг ойлгож байна." Би бас тэдэнд "Хэрэв та номын зохиолч бол хүмүүс таны нэрийг Google-ээс хайж олохыг хүлээх нь таны мэдлэг туршлагаас мөнгө олох хамгийн сайн арга байх ёстой. Тэгэхээр одоо бид таны хийсэн зүйлийг хэрхэн сайн хүлээж авч, хүмүүсийн өмнө өөр аргаар үнэ цэнийг бий болгох талаар ярилцъя."
Магадгүй бид үүнийг ямар нэг байдлаар хийж, өөр аргаар үнэ цэнийг бий болгох замаар хүмүүсийн өмнө гаргаж болох юм. Магадгүй бид үүнийг танд маш их ажил биш, шинэ боломжуудыг авчрах арга замаар хийж чадна. Манайх шиг платформууд энэ боломжийг ашиглахаар сонгосон хүмүүст олгоно гэж бодож байна. Хүн бүр тэгэхгүй.
Програм хангамжийн компанийн гүйцэтгэх захирлын хувьд би үүнийг танд хэлж болох уу?
Мэдээж.
Энэ бол хилийн загварууд, хиймэл оюун ухааны компаниуд болон тэдний төрөл бүрээр тасралтгүй өргөжин тэлж байгаа тухай миний сонсдог аргумент юм. Дараа нь та SaaSpocalypse гэж нэрлэж болох зүйл. Би зүгээр л тэдний жетоныг шууд худалдаж аваад Клодтой ярилцах боломжтой байтал яагаад би таны худалдаж авсан жетон дээр маржингаа төлөх ёстой гэж? Би яагаад Grammarly шиг харагдах зүйлийг vibe кодчилоод, төлбөр төлөхийн оронд ажиллуулж болохгүй гэж... чи жилдээ 160 доллартай тэнцэх юм уу? Энэ бол програм хангамжийн салбарт томоохон зүйл болж байна. Та ийм дарамтыг мэдэрч байна уу?
SaaSpocalypse нь хэлэхэд амар үг биш юм. Энэ нь бага зэрэг хэтрүүлсэн байна. Би танд өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэх болно. Маш олон програм хангамж байдаг. Програм хангамж бүтээх чадвар нь мэдээжийн хэрэг илүү хялбар болж байна. Хүмүүс програм хангамжийг ашиглахыг сонгох болсон шалтгаан нь ихэвчлэн энэ нь ажлаа сайн гүйцэтгэдэг, мөн үүнтэй холбоотой сүлжээний нөлөө байдагтай холбоотой гэж би боддог.
Би танд жишээ хэлье, би зөвхөн харилцагчийн харилцааны менежмент (CRM) дээр анхаарлаа хандуулах болно. Хүмүүс SaaSpocalypse-г хардаг, тэд очиж үзээрэйSalesforce-г шүүж, "Яагаад хэн нэгэн Salesforce-д мөнгө төлнө гэж? Би зүгээр л өөрийн хувилбарыг vibe кодлох боломжтой." Тэд эхлээд "Яагаад хэн нэгэн CRM-тэй байх ёстой гэж?" Хэрэв тэдэнд CRM хэрэгтэй бол яагаад Salesforce-д мөнгө төлөх ёстой гэж?
Би хоёр асуултанд хариулна. Яагаад CRM төлөх вэ? Хэсэг бүлэг хүмүүс хамтран ажиллахад тэдэнд хамтран ажиллах програм хангамж хэрэгтэй болно. Хэрэв би нэг худалдагчтай бол бүх борлуулалтаа толгойдоо хадгалж чадна. Хэрэв би 10 худалдагчтай бол хүснэгтээр хийж болох юм. Би 100-тай болоход тэдгээрийг нэгтгэх програм хангамж хэрэгтэй. Тэр программ хангамжийг өнөөдөр CRM программ гэж нэрлэдэг. Миний нэрийн өмнөөс 1000 агент зарах үед надад тэдэнтэй уялдаа холбоотой байх арга хэрэгтэй болно. Энэ нь өөр байж болох ч энэ нь чухал байх болно гэж би бодож байна. Яагаад энэ нь Salesforce шиг бүтээгдэхүүн болох гэж байна вэ? Энэ нь Salesforce байх эсэхийг би мэдэхгүй ч сүлжээний эффектийн хүч илүү өндөр байх болно.
Та "Эдгээр нь би экосистемд янз бүрийн аргаар холбогдсон бүтээгдэхүүнийг сонгох гэж байгаа бүтээгдэхүүн" гэж хэлэх болно. Хүмүүс яагаад Grammarly-г дахин бүтээх вэ? Тэд хичээнэ гэдэгт итгэлтэй байна. Энэ мөчид бид таны ажиллаж байгаа газар ажилладаг шилдэг агентуудын платформ бөгөөд та бүгдийг нь хуулбарлах шаардлагагүй гэж найдаж байна. Тийм хүмүүс байх болно гэдэгт би итгэлтэй байна, гэхдээ ихэнх хүмүүс тэгэхгүй гэж би бодож байна. Энэ бол програм хангамжийн салбар хэрхэн урагшлах талаар чухал бооцоо юм. Програм хангамжийн хэрэгцээ улам бүр нэмэгдсээр байна. Сүлжээний эффектийн ач холбогдол улам л нэмэгдэх болно.
Та OpenAI, Anthropic эсвэл Google-ээс "За, Grammarly бол үнэхээр хэрэгтэй. Бид хэдхэн секундын дотор үүнтэй төстэй хэрэгсэл бүтээж, тээвэрлэж, бүтээгдэхүүнийг нь устгаж чадна. Тэд ямар ч байсан бидний жетоныг худалдаж авч байна. Бид тэднийг амархан устгаж чадна" гэж та бодохгүй байна.
Тэр хэрэгслийг бүтээх чадвар удаан хугацааны туршид бий болсон. Хэрэв энэ үнэн байсан бол бидний бизнес өсөхгүй байх байсан. Бид үүнийг өдөр бүр 40 сая хүн хэрэглэхгүй байх байсан. Энэ санаа нь илүү хялбар, хялбар болж байна. Тийм ээ, бид зогсож чадахгүй. Хэрэв бид зогсонги байдалд байж, үргэлжлүүлэн шинийг санаачлахгүй бол, сүлжээний эффектийг бий болгохгүй бол, хүмүүст үнэ цэнийг нэмэхгүй бол баригдах болно. Энэ нь үргэлж үнэн байдаг.
Би зүгээр л нэг том зүйлээр дуусгамаар байна. Дахин хэлэхэд та эдгээр платформуудыг ажиллуулдаг байсан. Та Spotify-н самбарт байна. Таныг эндхийн эдийн засаг, ажил хэрхэн бүтээгдэж, хэнээс ч дутахгүй цалин хөлс авдаг талаар бодож байгааг би мэднэ. Би яг одоо хэвлэл мэдээллийн ландшафтын хэлбэрийг харж байна, таны интернет гэж хэлж болох мэдээллийн ландшафт. Тэгээд би "Хүү минь, бүх зүйл аажмаар QVC болж хувирч байна" гэж хэлдэг. Энэ зүйлийг хийх нь өдөр бүр үнэ цэнээ алдаж байна. Эд зүйлсийг хийдэг хүн байх нь улам хэцүү болж байна. Энэ нь таны сүүлийн нэг цагийн турш хэд хэдэн удаа давтсан зүйл юм.
Энэ бүхний эцэст бүтээгчид бүгдээрээ ямар нэг зүйлийг зарах хэрэгтэй болдог. Паул ах нар чамд савласан ус зарах ёстой. Ноён араатан танд эрчим хүчний баар зарах ёстой. Бид ажлын үнэ цэнийг маш ихээр бууруулсан тул дэлхийн бусад салбараас ялгаатай нь мэдээллийн экосистем нь битээс атом руу шилждэг. Энэ нь бизнесийн түүхэнд маш ховор тохиолдол юм.
Ихэнх бизнесүүд атомаас бит рүү шилждэг. Хөгжим зарах мөнгө маш бага байдаг тул томоохон уран бүтээлч бүр үүрд аялан тоглолт хийх ёстойг эс тооцвол битийн хэмжээ нь YouTube-ээс бусад нь атомын захаас хамаагүй дээр юм. AI үүнийг өргөн хүрээнд авчирч байна. Та дарамтыг мэдэрч чадна. Энэ бүх яриа тэр дарамтын тухай байсан.
Хуулийн сургаал нь яг таарч тохирохгүй байж магадгүй, магадгүй би хэт их ерөнхий дүгнэлт хийж, таны намайг шүүмжилсэн шүүмжлэлийг сонсож байгаа байх, гэхдээ би үүнийг мэдэрч байна. Эдгээр бүх платформууд эцэст нь хэн нэгэн танд өөр зүйл зарахыг оролдож байгаа тухай болж байна. AI үүнийг зүгээр л хурдасгаж байна. Таны эцсийн цэг хаана байна гэж бодож байна гэж би гайхаж байна.
Энэ бол сонирхолтой шинж чанар юм. Олон төрлийн бизнесийн загварууд байдаг. Таны атомын бит гэж тодорхойлсон зүйл бол үүнийг харах нэг арга юм гэж би бодож байна. Зарим зохиогчид YouTube-ийн зар сурталчилгааны орлого хангалтгүй гэж бодож байгаа гэдэгт би итгэлтэй байна. Боломж байгаа болохоор тэр биз дээ? Та яагаад боломжийг ашиглахгүй байгаа юм бэ? Миний бодлоор "заавал хийх" нь нэг арга зам юмтайлбарла. "Хүрэх" нь үүнийг тайлбарлах өөр арга юм. Миний хэлэх өөр нэг зүйл бол атомын эсрэг бит гэж хэлэх нь тийм ч зөв биш гэж би бодож байна. Энэ нь захиалга, худалдан авалтаас илүү зар сурталчилгаа юм. Мөн үүн дээр тархсан нь бит ба атомын хэсэгтэй холбоотой гэж би бодохгүй байна. Энэ нь холболтын хэсгийн тухай юм.
Нүдний алим дээр баригдсан платформуудын багц байдаг. Миний YouTube дээр бүтээсэн зүйл бол үндсэндээ нүдний алим дээр бүтээгдсэн. Түүхийн туршид зар сурталчилгааны зардлын хэмжээ үргэлж ДНБ-ий тодорхой хувийг эзэлсээр ирсэн. Энэ нь ДНБ-ий 2% -иас 4% хүртэл үргэлжилдэг. Энэ нь эдгээр бүх нүдний алимны дунд хуваагддаг бөгөөд энэ нь нэг бизнесийн загвар юм. Тийм ээ, үүний төлөө тэмцэж буй бүтээгчдийн тоо сүүлийн хэдэн арван жилд платформ бүр дээр эрс хуваагдсан. Үүнээс юу гарч болох вэ гэвэл арай бага юм. Мөн бүтээгдэхүүн борлуулах чадвар бий. Бүтээгдэхүүн борлуулах чадвар нь цаг хугацаа шиг хуучин бөгөөд дунд нь холболтыг бий болгох чадвар юм. Эдгээр бүтээгдэхүүн нь захиалгатай маш их ажил хийх хандлагатай байдаг.
Миний дуртай зарим бүтээгчдийн тухай бодоход тэдний ихэнх нь 1000 шүтэн бишрэгчийн онолыг дагаж мөрддөг: хэрвээ та 1000 хүнд жилд 100 доллар төлж чадвал та гэнэт 100,000 долларын бизнестэй болно гэсэн сонирхолтой байдаг. "Би хаа нэгтээ очиж, хэн нэгэн нүдээ анивчиж, над руу харах болгонд бага зэрэг мөнгө олж болно. Эсвэл би тэднийг гамбургер эсвэл усны саваа худалдаж авахын тулд юүлүүрт аваачиж өгч болно. Эсвэл дунд нь, тэд надад их хэмжээний мөнгө төлөхөд бэлэн байгаа хүнтэй хангалттай гүн гүнзгий холбоо тогтоож чадна, хэрэв надад их хэмжээний мөнгө хэрэгтэй бол би хийх боломжтой" гэж шийдсэн хүмүүс байдаг. тэгвэл би түүнээс жинхэнэ бизнес босгож чадна."
Үүнийг үнэхээр сайн хийсэн гайхалтай бүтээгчид бий. Тэдний олонх нь таныг мэддэг гэдэгт итгэлтэй байна. Миний хийхийг хүсэж байгаа зүйл болон бидний Superhuman болон манай төлөөлөгч платформтой хийх гэж байгаа зүйл бол хүмүүст ийм түвшний холболтыг бий болгох боломжийг олгодог. Тэдний олонх нь мэдээллийн товхимол гаргадаг. "Би сонин сэтгүүл авсан. Жилд 100 доллар. Үүнийг яаж хийх вэ. 1000 хүн намайг 100 гранд авдаг. 10,000 хүн намайг жилд нэг сая доллар авдаг" гэж хэлэх нь их утга учиртай. Энэ нь утга учиртай холбоо мэт санагдаж байна.
Манай тохиолдолд AI нь таны ирсэн имэйл хайрцагт харагдахаас илүү их зүйлийг хийх боломжийг бидэнд олгоно гэж би хэлж байна. Энэ нь танд улаан үзэг, цэнхэр үзэг бариад тухайн хүний хажууд гарч ирээд "Би таны хийж байгаа зүйлд, ядаж бидний ажиллаж байгаа хэсэгт тусалж чадна" гэж хэлэх боломжийг танд олгоно. Би үүнийг мөрийтэй тоглоход бэлэн байна, чи 1000 хүнд "энэ нь миний хувьд жилд 100 доллар" гэж хэлэхийг хүсч болох уу? Та чадна гэж бодож байна.
Хүлээгээрэй, би чамаас үүнийг аль болох шууд асуух болно. Энэ онцлог нь сайн байх болно гэж та бодож байна уу?
Энэ нь бүтээгчийн хийсэн ажил шиг сайн байх болно. Бүх мэдээллийн хуудас сайн уу? Үгүй ээ, ихэнх мэдээллийн товхимол муу байна. Мэдээллийн платформ нь тэднийг сайн болгож чадна гэсэн баталгаа байхгүй. YouTube видео бүр сайн байна уу? Үгүй ээ, ихэнхдээ тэд маш аймшигтай байдаг. Гэхдээ энэ нь зөвшөөрдөг үү -
Танай платформ дотор агент бүтээх хэрэгсэл тань ямар байдгийг би мэдэхгүй ч миний засварыг битгий хэл миний бичвэрийг хуулбарлаж чадах LLM хараагүй. Мөн та загвар өмсөгчдийн чадвараас хамаарна. Тиймээс би танаас ерөнхий арга замыг асууж байна, гэхдээ та өөрийн хэрэгсэл хэрхэн бүтээгдсэнийг мэддэг, та үнэхээр үүнийг сайн хийж чадах хэрэгсэл хийж чадах уу?
Би тэгж бодож байна. Бид Grammarly-тэй маш сайн ажилласан, дүрмийн багшийг маш сайн хуулбарласан гэж би хэлэх болно. Бид үүнийг илүү өргөн хүрээний зүйлээр хийж чадах уу? Би тэгж итгэж байна. Манай платформ дээр ажиллаж байгаа зарим агентуудын хувьд энэ талаар сайн нотолгоо бидэнд бий. Бид танд сайныг барьж чадах уу, эсвэл та өөртөө сайныг барьж чадах уу? би мэдэхгүй. Би чамтай үүн дээр ажиллахдаа баяртай байна.
Энэ хэрэгсэл ямар харагддаг вэ? "Надад засварлах боломжийг олгодог сайн хэрэгсэл бүтээх" нь ямар харагддаг вэ?
Энэ бол та түрүүн хэлсэн зүйл, та энэ үзэл бодлыг бичих хэрэгтэй, таны засвар ямар байна вэ?
Үгүй ээ, би таны хэрэгслээр надад үүнийг хийх интерфэйсийг шууд утгаар нь тайлбарлах гэсэн юм.
Өө, интерфэйсийн томоохон хэсэг нь бидний триггер гэж нэрлэдэг зүйл дэх шуурхай хайрцаг юм. Та "Энд минийх байна" гэж хэлэх болнозаавар.” Та гарын авлагаа нийтлэх гэж байгаа юм шиг төсөөлөөд үз дээ. Та үүнийг хараад үүнийг хий гэсэн багц зүйлсийг энд оруулав. Миний гарын авлага энд байна, би аливаа зүйлийн талаар хэрхэн боддог. Үүнийг хараад та үүнийг хий. Та гарчигтай санал хүсэлтийн жишээг өгсөн. Гарчиг дээр өгсөн санал хүсэлт танд таалагдаагүй. Энэ нь үндэслэлтэй. Та гарчиг дээр ямар санал хүсэлт өгөхөө бичиж болох уу?
Энэ талаар бодох өөр аргыг санал болгоё. Хэсэг хугацаанд та өөр хэн нэгнийг сургах гэж байгаа мэт дүр эсгэ. Та "Хөөе, би ажилтан авч, өөрийгөө томруулж, тэднийг надтай адилхан байхыг заах болно" гэж хэлж байна. Та тэдэнд яаж заах вэ? Та тэдэнтэй хамт суугаад зарим зүйлийг бичих байх. Дараа нь таны хийх хоёр дахь зүйл бол та тэднийг үүнийг хийж байгааг нь харж, дараа нь засах болно.
Бидний хийх ёстой нөгөө хэсэг бол бид хэлэх ёстой, та санал хүсэлтээ авах хэрэгтэй бөгөөд та "Энэ бол новшийн санал байсан. Дахиж ийм зүйл битгий хий." Тиймээс энэ интерфэйс нь тийм байх ёстой. Та зааварчилгаа өгч, триггерийн багцыг өгч, дараа нь та санал хүсэлтээ авдаг. Та "Энэ ажилласан, энэ нь болсонгүй" гэж хэлдэг. Та буцаж ирээд үүнийг хараад "Тиймээ, энэ нь тодорхой болсонгүй" гэж хэлэх болно. Энэ нь хэрэглэгчдэд тохирохгүй байж магадгүй, тэд таны саналыг үл тоомсорлосон. Магадгүй энэ нь таны сайн гэж бодож байгаа зүйлд тохирохгүй байж магадгүй юм. Та гаралтыг хараад энэ нь тийм ч сайн ажил биш бөгөөд та үүнийг сургах болно гэж хэлсэн.
Хүн бүрд, бүтээгдэхүүн болгонд зориулж захиалгат төлөөлөгчийг сургаж чадна гэсэн санаа үнэхээр сонирхолтой бөгөөд анхаарал татахуйц юм. Үүнийг хүн болгонд хийхэд амар байх болно гэж би бодохгүй байна, гэхдээ үүнийг сайн хийдэг хүмүүс өнөөгийн YouTube-ийн алдартай бүтээгчид шиг байх болно. Та зар сурталчилгааны мөнгөөр эсвэл усны сав зарж хэзээ ч барьж чадахгүй өргөн хүрээний хүмүүстэй гүн гүнзгий холбоо тогтоох болно.
Өнөөдөр сайн ажиллаж байгаа гэж бодож байгаа эдгээрийн нэг жишээ танд байна уу?
Граммарли бол хамгийн ойлгомжтой зүйл гэж би бодож байна. Бусад үнэхээр сайнуудын ихэнх нь—
Дүрэм бол дүрмийн адил, тийм ээ? Энэ нь дүрэмд суурилсан бөгөөд маш тодорхой зүйл юм. Дүрэм дүрэм журамтай, логиктой. Энэ нь захын тал дээр нялцгай, гэхдээ сайн дүрэмтэй, муу дүрэмтэй бөгөөд та энэ хоёрыг маш тодорхой мэдэж чадна.
Энэ нь үнэхээр сонирхолтой юм. Grammarly бол загваруудын багц юм. Үндсэн түвшний загвар нь үнэндээ зөв бичгийн дүрэм юм. Үг үсгийн алдаа бол тодорхойлолтын хамгийн гол зүйл юм. Дүрэм бол маш сайн дүрэмтэй байдаг. Үг үсгийн хувьд үнэхээр тодорхой дүрэм журамтай. Дүрэм бол маш сайн дүрэмтэй байдаг.
Гэхдээ хүмүүс яагаад Grammarly-г ашигладаг вэ гэвэл бид үүнээс ч илүү гарсан. Тиймээс бид өнгө аяс, хэв маягийн талаар зөвлөгөө өгдөг. Бид "Хөөе, энэ нь чамайг ширүүн сонсогдож байна" гэж хэлдэг. Эдгээр нь та Grammarly-ийн төлбөрийг төлөхөд авах бүх зүйл юм. Энэ бол тэдний биднээс ирдэг саналууд бөгөөд тэдэнд таалагдаж байгаа бололтой - 40 сая хүн үүнийг өдөр бүр ашигладаг. Платформ дээр үсэрч, агентуудыг бий болгосон олон тооны түншүүд байдаг. Тэдний олонх нь багаж хэрэгсэлд илүү ойр байдаг.
Иймээс хоёр долоо хоногийн өмнө Гаммагаас гаргасан нэг нь танд үнэхээр сайн гулсуурын тавцан бүтээхэд тусалдаг. Тэд “Чи юу бичсэн бэ?” гэж их ажил хийсэн. "Би яаж гулсдаг тавцан болж хувирах вэ?" Тэдгээрийн ихэнх нь компаниудын дотор баригдаж байгааг бид харсан. Миний өгсөн борлуулалтын жишээ бол маш түгээмэл зүйл бол “Хөөе, хэрэв би борлуулалтын албаны дарга бол надад борлуулалтын аргачлал бий. Та эдгээр гурван асуултыг үргэлж асуух хэрэгтэй. Та манай бүтээгдэхүүнийг үргэлж ийм байдлаар сурталчлах хэрэгтэй." Тэд үүнийг бичиж, түүнийг төлөөлөгч болгон хувиргаж, "Тэднийг ажиллаж байхад нь хүмүүсийн нүдэн дээр байгаа эсэхийг шалгаарай" гэж хэлдэг. Мөн тэдний зарим нь маш сайн ажиллаж байгаа гэж би бодож байна.
Эдгээр нь аж ахуйн нэгжийн хэрэглээ бөгөөд би борлуулалтын хэрэглээний тохиолдлыг маш сайн ойлгодог. Та бүгд ижил зүйлийг байнга хэлдэг худалдагч нар хэрэгтэй. Тэд үүнийг байнга хийдэггүй гэдгийг би ойлгож байна. Бидэнд худалдагч бий.
Ер нь бүтээлч хүн ажиллаж чадах уу?
Би амтыг дүрэм журамд тулгуурладаггүй гэж боддог учраас асууж байна. Манай продюсерууд энд зүгээр л шалбааг дунд байдаг, учир нь тэдний долоо хоног бүрийн ажлын нэг хэсэг нь над шиг бичих гэж оролддог. Тэд маш их авдагfeedback from me directly on that. I’m literally editing the documents so I can read the intros and outros and I’m changing the questions. And it’s really hard even when it’s just three people who have spent years working together to try to get to an output that works. And they’re really good.
Тиймээ. Энэ нь бүрэн шударга юм. My guess is the types of experts that will first prevail here won’t be the ones you’re describing. Those that make something creative, sound unique, make it sound better, are probably not the ones that’ll work first. But I do think there’s a set of experts and creators that will work great. Maybe I’ll pick the ones that are right next to Grammarly.
There’s a set of teachers for whom this is going to work really well. Тэд "Хөөе, чи дүрмээ сайн байгаа эсэхийг шалгахаас гадна түүхийн талаар ямар нэгэн зүйл бичиж байх шиг байна. Би чамд түүхийг илүү тодорхой тусгах болно" гэж хэлэх болно. It’s not quite as clear as grammar facts, but it’s pretty close. “This is what happened in this period. You should know these different elements of it.” Teachers will be a great example of that.
What are LLMs really good at? They’re really good at averaging what everybody says. So can they do something really unique like you do? Үгүй, магадгүй үгүй. Can they take some part of your suggestion and turn it into something useful enough that you can get 1,000 people to pay 100 bucks a month? I bet you can come up with something because the bar isn’t high.
I know we’ve flipped the conversation around a little bit. If we’re talking about you and your business opportunity, you don’t really need to replicate yourself the way you would be in person. You just need to create enough benefit that 1,000 people pay you 100 bucks a year. That’s what you need to do. Is there some part of your methodology that you think is so good that people would do that? Тэнд байгаа гэдэгт итгэлтэй байна.
I’m going to have to think about that quite a lot. Thank you so much for coming on, for answering the questions, for being game to answer the questions. Би үүнийг үнэлж байна.
Мэдээж.
I have a lot of other questions. We’re going to have to have you back sometime soon to expand the full scope. What’s next for Grammarly? Tell the audience what they should look for.
We’re very busy building out Superhuman Go. We have a big set of launches coming in the next couple months, so keep an eye out for that.
Зүгээр дээ. Shishir, thank you so much for being on Decoder.
Зүгээр дээ. Баярлалаа.
Questions or comments about this episode? Hit us up at decoder@theverge.com. We really do read every email!
