Αντιμετωπίζοντας τον CEO της εταιρείας AI που με υποδύθηκε

In This Article

Σήμερα, μιλάω με τον Shishir Mehrotra, ο οποίος είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Superhuman — αυτή είναι η εταιρεία που ήταν παλαιότερα γνωστή ως Grammarly, η οποία εξακολουθεί να είναι το κορυφαίο προϊόν της. 

Ο Shishir ήταν επίσης ο επικεφαλής προϊόντων στο YouTube και είναι μέλος του διοικητικού συμβουλίου στο Spotify. Είναι ένας συναρπαστικός τύπος και στην πραγματικότητα προγραμματίσαμε αυτήν τη συνέντευξη πριν από ένα μήνα περίπου, νομίζοντας ότι θα μιλήσαμε για την τεχνητή νοημοσύνη και τι κάνει στο λογισμικό, τις πλατφόρμες και τη δημιουργικότητα αρκετά γενικά.

Συνδρομητές Verge, μην ξεχνάτε ότι έχετε αποκλειστική πρόσβαση στον Αποκωδικοποιητή χωρίς διαφημίσεις όπου κι αν λαμβάνετε τα podcast σας. Κατευθυνθείτε εδώ. Δεν είστε συνδρομητής; Μπορείτε να εγγραφείτε εδώ.

Τότε τα πράγματα πήραν πραγματικά μια τροπή. Τον Αύγουστο του περασμένου έτους, η Grammarly έστειλε μια δυνατότητα που ονομάζεται Expert Review, η οποία σας επέτρεπε να λαμβάνετε προτάσεις γραφής από κλωνοποιημένους με AI «ειδικούς» και οι δημοσιογράφοι στο The Verge και σε άλλα καταστήματα ανακάλυψαν ότι αυτοί οι ειδικοί περιλάμβαναν εμάς. Με περιελάμβανε.

Κανείς δεν είχε ζητήσει ποτέ άδεια να χρησιμοποιήσει τα ονόματά μας με αυτόν τον τρόπο και πολλοί ρεπόρτερ εξοργίστηκαν με αυτό - η ταλαντούχα ερευνήτρια δημοσιογράφος Julia Angwin ήταν τόσο αναστατωμένη που υπέβαλε ομαδική αγωγή γι' αυτό. Το Superhuman απάντησε σε αυτό προσφέροντας πρώτα μια εξαίρεση βάσει email και, στη συνέχεια, σκότωσε εντελώς τη δυνατότητα. Ο Shishir ζήτησε συγγνώμη και θα τον ακούσετε να ζητάει ξανά συγγνώμη. 

Σε όλο αυτό, συνέχιζα να αναρωτιέμαι αν ο Shishir επρόκειτο να εμφανιστεί ακόμα και να ηχογραφήσει το Decoder, επειδή οι ερωτήσεις μου σχετικά με τη λήψη αποφάσεων και την τεχνητή νοημοσύνη και τις πλατφόρμες μου φάνηκαν ξαφνικά πολύ πιο δύσκολες από πριν. Προς τιμήν του, το έκανε, και το κόλλησε. Αυτή η συζήτηση έγινε κατά καιρούς τεταμένη και είναι ξεκάθαρο ότι διαφωνούμε σχετικά με το πώς αισθάνεται η εξορυκτική τεχνητή νοημοσύνη για τους ανθρώπους. Αλλά δεν θα το επεκτείνω άλλο.

Εντάξει: Shishir Mehrotra, Διευθύνων Σύμβουλος της Superhuman. Πάμε λοιπόν.

Αυτή η συνέντευξη έχει υποστεί ελαφρά επεξεργασία για μεγαλύτερη διάρκεια και σαφήνεια. 

Shishir Mehrotra, είσαι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Superhuman. Καλώς ήρθατε στο Decoder.

Ευχαριστώ που με έχεις.

Είμαι χαρούμενος που είσαι εδώ. Είμαι λίγο έκπληκτος που είσαι εδώ. Νομίζω ότι ξέρεις ποιες θα είναι μερικές από τις ερωτήσεις, αλλά είμαι πολύ χαρούμενος που τα κατάφερες. Έχω πολλές ερωτήσεις σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη, πώς νιώθουν οι άνθρωποι για την τεχνητή νοημοσύνη και, στη συνέχεια, μια λειτουργία που λανσάρατε στο Grammarly, που είναι ένα από τα προϊόντα σας, που έκανε τους ανθρώπους να αισθάνονται πολλά συναισθήματα για την τεχνητή νοημοσύνη. Οπότε θα μπούμε σε αυτό.

Ας ξεκινήσουμε από την αρχή. Ο Superhuman είναι ιδιοκτήτης των Grammarly και Coda. Είστε ιδιοκτήτης πολλών εταιρειών. Απλώς περιγράψτε γρήγορα τη δομή του Superhuman και όλων των προϊόντων σας.

Το Superhuman είναι η εγγενής σουίτα παραγωγικότητας AI. Φέρνουμε την τεχνητή νοημοσύνη όπου κι αν εργάζονται οι άνθρωποι. Στα τέλη του περασμένου έτους, αλλάξαμε το όνομα της εταιρικής μας οντότητας από Grammarly σε Superhuman. Το κάναμε επειδή το εύρος αυτού που κάνουμε έχει διευρυνθεί αρκετά. Και έτσι, εκτός από το Grammarly, που είναι ο αγαπημένος βοηθός γραφής όλων, έχουμε τώρα έναν χώρο εγγράφων που ονομάζεται Coda και ένα πολύ δημοφιλές πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ονομάζεται Mail.

Παρουσιάσαμε ένα νέο προϊόν που ονομάζεται Superhuman Go. Το Go είναι η πλατφόρμα που σας φέρνει ένα δίκτυο προληπτικής και προσωπικής βοήθειας AI απευθείας όπου κι αν εργάζεστε. Έτσι, για άτομα που είναι εξοικειωμένα με το Grammarly, μπορείτε να σκεφτείτε ότι η Go παίρνει αυτή τη βασική ιδέα και επιτρέπει σε οποιονδήποτε να γράψει πράκτορες που λειτουργούν ακριβώς όπως κάνει η Grammarly. Ο αντιπρόσωπος πωλήσεών σας, ο αντιπρόσωπος υποστήριξής σας, ούτω καθεξής, μπορούν να σας βοηθήσουν να συνεργαστούμε ακριβώς εκεί που εργάζεστε.

Η βασική ιδέα είναι ότι τα περισσότερα εργαλεία AI απαιτούν μια μεγάλη αλλαγή στη συμπεριφορά. Φέρνουμε την τεχνητή νοημοσύνη όπου εργάζεστε. Σε όλα τα προϊόντα μας, βλέπουμε περίπου ένα εκατομμύριο διαφορετικές εφαρμογές και πράκτορες κάθε μέρα. Συνδυάζουμε απρόσκοπτα την τεχνητή νοημοσύνη στην εμπειρία σας, ώστε να μην χρειάζεται να σκέφτεστε την τεχνητή νοημοσύνη.

Αυτό κάνουμε με το Grammarly εδώ και χρόνια. Και τώρα το ανοίγουμε, ώστε ο καθένας να μπορεί να το αξιοποιήσει με το Superhuman Go.

Εσύ κι εγώ κάναμε παρέα πριν από μερικές εβδομάδες και ένα από τα πράγματα για το οποίο μιλήσαμε ήταν το γεγονός ότι το Grammarly, για τους περισσότερους ανθρώπους, εκφράζεται ως πληκτρολόγιο. Εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας και στα έγγραφά σας. Ξοδεύετε πολύ χρόνο για να ανακαλύψετε πώς να βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε με πράγματα όπως τα Έγγραφα Google. 

Όλα αυτά τα προϊόντα ενσωματώνουν την τεχνητή νοημοσύνη με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που περιγράφετε. Νομίζω ότι βάζετε το AI ακριβώς δίπλα στο σημείο εισαγωγής, ακριβώς δίπλα στον κέρσορα σας. Ποια είναι η μεγάλη διαφοροποίηση για εσάς;

Πρώτον, νομίζω ότι πολύ λίγοι από αυτούς τα καταφέρνουν πραγματικά καλά. Μια χούφτα κάνει. Αλλά όπως ανέφερα, βλέπουμε ένα εκατομμύριο μοναδικές εφαρμογές την ημέρα.Ο τρόπος να σκεφτείς το Grammarly είναι ότι ο βοηθός σου ζει παντού. Μπορεί να βρίσκεστε σε μια εφαρμογή Ιστού. Θα μπορούσε να είναι το Gmail, θα μπορούσε να είναι τα Έγγραφα Google, θα μπορούσε να είναι Coda, θα μπορούσε να είναι το Notion. 

Θα μπορούσατε να βρίσκεστε σε μια εφαρμογή για υπολογιστές. Αυτό θα μπορούσε να είναι το Apple Notes, αυτό θα μπορούσε να είναι το Slack, αυτό θα μπορούσε να είναι οποιαδήποτε εφαρμογή χρησιμοποιείτε. Θα μπορούσε να είναι κάθε εφαρμογή για κινητά. Έχουμε βρει, για κάθε μία από αυτές τις εφαρμογές, τον σωστό τρόπο για να παρατηρήσουμε αυτό που κάνετε, να το σχολιάσουμε με τρόπο που να μην ενοχλεί εσάς και την εφαρμογή και να κάνετε αλλαγές εκ μέρους σας. Και να το κάνεις αυτό παντού είναι η πρόταση.

Καθώς μεταπηδάτε από εργαλείο σε εργαλείο, υπάρχουν διαφορετικοί τύποι AI σε κάθε ένα. Οι περισσότεροι από αυτούς στην πραγματικότητα δεν το έχουν. Όπως είπα, βλέπουμε ένα εκατομμύριο μοναδικές επιφάνειες την ημέρα. Και αυτοί που το κάνουν δεν αισθάνονται σαν μια ολοκληρωμένη εμπειρία. Γι' αυτό έχουμε περίπου 40 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες καθημερινά και για αυτό μας χρησιμοποιούν.

Φαίνεται ότι η υπόσχεση υπάρχει κοιτάζοντας όλα τα μέρη που εργάζεστε, το εργαλείο σας θα είναι πιο έξυπνο από διαφορετικά εργαλεία που μπορεί να συναντήσετε σε όλα αυτά τα μέρη.

Ναι, το να γίνεις πιο έξυπνος είναι σίγουρα μέρος του. Για πολλούς ανθρώπους, είναι ακριβώς αυτή η γνώριμη εμπειρία που πραγματικά μοιάζει σαν ένας εικονικός άνθρωπος που εργάζεται ακριβώς δίπλα σας.

Είναι λοιπόν συνέπεια εμπειρίας ή είναι καλύτερα και πιο χρήσιμα αποτελέσματα;

Είναι και τα δύο. Το γεγονός ότι το Grammarly είναι πάντα παρόν είναι πολύ σημαντικό και [παράγει] πολύ υψηλής ποιότητας γραμματικά αποτελέσματα. Καθώς χωρίζαμε το προϊόν σε μέρη, είπαμε: «Θα πάρουμε το επίπεδο πλατφόρμας του Grammarly και θα το μετατρέψουμε σε πλατφόρμα». Αυτό λέμε Go. Αυτό αφορά το να επιτρέπουμε σε άλλους ανθρώπους να δημιουργούν πράκτορες και εμπειρίες που παρέχουν μια εμπειρία υψηλής ποιότητας που μπορούμε να τους κάνουμε πανταχού παρούσα.

Εντάξει. Ήθελα να καταλάβω τι πιστεύεις ότι είναι η πώληση των εργαλείων. Νομίζω ότι αυτό είναι πολύ σημαντικό για την επόμενη σειρά ερωτήσεών μου.

Το άλλο πράγμα που θέλω πραγματικά να κάνω είναι μια ερώτηση που κάνω σε όλους, αλλά νομίζω ότι το διακύβευμα είναι λίγο υψηλότερο εδώ. Είναι για αποφάσεις. Πώς παίρνετε αποφάσεις; Ποιο είναι το πλαίσιο σας;

Έχουμε πολλές διαφορετικές σκέψεις για το πώς να πάρουμε καλές αποφάσεις. Έγραψα ένα κομμάτι πριν από πολύ καιρό που ονομάζεται Eigenquestions, το οποίο αφορά όχι μόνο το πλαίσιο της σωστής λύσης, αλλά και το πώς πλαισιώνεις τη σωστή ερώτηση; Όσον αφορά τα τελετουργικά που χρησιμοποιούμε, το πιο κανονικό είναι κάτι που ονομάζουμε Dory and Pulse, το οποίο είναι ένας τρόπος για να ζητήσουμε σχόλια και απόψεις, ώστε να απαλλαγείτε από την ομαδική σκέψη στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Αλλά αυτά είναι πιθανώς τα δύο που αναφέρονται περισσότερο αν ρωτούσατε ομάδες εδώ στο Grammarly ή προηγουμένως στην Coda ή πριν από αυτό όταν δούλευα στο YouTube ή στην Google, ή ούτω καθεξής.

Μπορείτε να δείτε πού πηγαίνει αυτό. Ας το κάνουμε πράξη. Εκκινήσατε μια λειτουργία στο Grammarly που ονομάζεται Expert Review και δημιουργούσε προτάσεις για το πώς να βελτιώσετε το κείμενο. Συνέθεσε συμβουλές από ειδικούς. Χρησιμοποίησε το όνομά μου μεταξύ πολλών άλλων ονομάτων: οι δημοσιογράφοι Casey Newton και Julie Angwin, μπορείτε να πάτε κάτω από τη γραμμή. Ο Bell Hooks ήταν εκεί μέσα, κάτι που είναι ξεκαρδιστικό με τον δικό του τρόπο. 

Δεν έχετε την άδειά μας να χρησιμοποιήσετε τα ονόματά μας για να το κάνετε αυτό. Είχατε μικρά σημάδια επιλογής δίπλα στο όνομα που έδειχναν ότι ήταν κατά κάποιο τρόπο επίσημο. Δεν άρεσε στους ανθρώπους αυτό, δεν μου άρεσε αυτό και καταργήσατε τη δυνατότητα. Πείτε μου σχετικά με την απόφαση να εκκινήσετε αυτήν τη λειτουργία με ονόματα για τα οποία δεν είχατε άδεια και την απόφαση να καταργήσετε τη λειτουργία.

Περίμενα ότι θα μιλούσαμε λίγο γι' αυτό, οπότε έχω πολλές διαφορετικές σκέψεις για αυτό.

Καταρχάς, θα έλεγα ότι κατανοώ και σέβομαι πόσο δύσκολος είναι ένας κόσμος για τους ειδικούς και τους δημιουργούς ιδεών αυτές τις μέρες. Έκανα μια μακρά καριέρα ως σύντροφος με ανθρώπους σαν εσάς, με ανθρώπους σαν αυτούς που αναφέρατε. Με πονούσε βαθύτατα που αισθάνομαι ότι δεν τους παραδώσαμε καθόλου. Και θα ήθελα πραγματικά να ζητήσω συγγνώμη για αυτό. Δεν ήταν αυτή η πρόθεσή μας.

Σχετικά με το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό για το οποίο μιλάτε, είμαι βέβαιος ότι θα μιλήσουμε περισσότερα γι 'αυτό, αλλά για να δώσω την άποψη υψηλού επιπέδου, η άποψή μου είναι ότι το χαρακτηριστικό δεν ήταν καλό χαρακτηριστικό. Δεν ήταν καλό για τους ειδικούς, δεν ήταν καλό για τους χρήστες. Ήταν ένα αρκετά θαμμένο χαρακτηριστικό. Είχε πολύ λίγη χρήση. Το αναφέρατε την περασμένη εβδομάδα και μιλήσατε για αυτό. Χρειάστηκαν μήνες για να το βρει κανείς. Ολοιαυτό δεν έχει μεγάλη σημασία. Μπορούμε να κάνουμε πολλά, πολύ καλύτερα. Πιστεύω ότι μπορούμε και θα τα πάμε καλύτερα.

Αποφασίσαμε να το σκοτώσουμε πολύ γρήγορα. Σημειωτέον, αποφασίσαμε να το σκοτώσουμε, ενώ υπήρχε κάποια ανατροφοδότηση πολύ πριν υπάρξει μήνυση και ούτω καθεξής. Απλώς δεν ήταν καλό χαρακτηριστικό. Ήταν λάθος ευθυγράμμιση με τη στρατηγική μας. Δεν ήταν ο τρόπος που θέλαμε να το ακολουθήσουμε. Έχουμε πολύ καλύτερη άποψη για το πώς πιστεύουμε ότι οι ειδικοί πρέπει να συμμετέχουν στην πλατφόρμα μας και είμαι πολύ πιο ενθουσιασμένος γι' αυτό.

Πόσα άτομα εργάζονται στο Superhuman;

Περίπου 1.500.

Από τα 1.500 άτομα λοιπόν, πόσα άτομα αποφάσισαν να ξεκινήσουν αυτήν τη λειτουργία;

Ήταν μια μικρή ομάδα. Μάλλον ήταν υπεύθυνος προϊόντων και ένα ζευγάρι μηχανικών.

Μέσα στη διαδικασία λήψης αποφάσεών σας, όπου περιγράψατε έναν τρόπο για να βεβαιωθείτε ότι ζητήσατε τη σωστή ανατροφοδότηση και μετά έχετε ομαδική σκέψη, δεν προέκυψε ποτέ ότι η χρήση ονομάτων ανθρώπων χωρίς άδεια θα τους έκανε να τρελαθούν;

Ίσως θα έπρεπε να κάνω ένα βήμα πίσω και να μιλήσω για το τι ενέπνευσε αυτή την ομάδα και τι προσπαθούσε να κάνει και τι απέτυχε. Ας ξεκινήσουμε με αυτό που προσπαθούσαν να κάνουν. Επηρεάστηκαν σε μεγάλο βαθμό τόσο από αυτό που θεωρούμε ότι θέλουν οι χρήστες όσο και από αυτό που θέλουμε να θέλουν οι ειδικοί.

Ας ξεκινήσουμε με τους χρήστες. Πολλοί άνθρωποι μιλούν για το Grammarly ως το τελευταίο μίλι του AI. Λένε, «Νιώθεις σαν να έχεις τον καθηγητή γραμματικής σου δίπλα σου όπου κι αν εργάζεσαι». Και τόσοι πολλοί από τους χρήστες μας θα πουν πράγματα όπως, "Πώς θα ήταν αν αντί για τον καθηγητή γραμματικής σας, όλοι οι υπόλοιποι άνθρωποι στη ζωή μου θα μπορούσαν να είναι μαζί μου; Θέλω ο υπεύθυνος πωλήσεών μου να καθίσει δίπλα μου και να μου πει ότι πρόκειται να προτείνω το λάθος προϊόν. Θέλω το άτομο υποστήριξής μου να καθίσει δίπλα μου και να πει: "Πρόκειται να στείλω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την προηγούμενη εβδομάδα ότι δεν είχε υποστηρίξει αυτό το άτομο. πριν τους μιλήσεις». 

Αυτό είναι το βασικό ήθος αυτού που χτίζουμε. Παίρνει το Grammarly και το επεκτείνει έτσι ώστε πολλές από αυτές τις άλλες εμπειρίες να έρχονται μαζί σας. Για μερικούς από αυτούς τους ανθρώπους, οι άνθρωποι από τους οποίους θέλουν ανατροφοδότηση είναι οι άνθρωποι που θαυμάζουν. Είναι οι ειδικοί στον κόσμο, είναι οι άνθρωποι στους οποίους προσπαθούν να κοιτάξουν ψηλά και προσπαθούν να κάνουν μοντέλο. Προσπαθούν να το κάνουν αυτό σήμερα με LLM. Πηγαίνουν στο ChatGPT και τον Claude και λένε, "Τι θα σκεφτόταν ο Nilay για το γράψιμό μου;" Αυτή ήταν η έμπνευση για αυτό που προσπαθούσε να κάνει ο χρήστης.

Από την άλλη πλευρά ήταν αυτό που προσπαθούσαν να κάνουν οι ειδικοί. Καθώς διαμορφώναμε τη στρατηγική μας εδώ, μετατρέποντας το Grammarly σε πλατφόρμα, τα πρώτα άτομα που τηλεφώνησα όταν το σκεφτόμουν ήταν ένα σύνολο ειδικών. Μίλησα με κάποιους εξέχοντες YouTubers, μίλησα με έναν πραγματικά εξέχοντα συγγραφέα βιβλίων και όλοι μου είπαν το ίδιο πράγμα. Είναι ένας πραγματικά δύσκολος κόσμος για τους ειδικούς αυτή τη στιγμή. Είναι πραγματικά δύσκολο να οδηγήσετε τη σύνδεση. Εάν είστε συγγραφέας βιβλίων, ο δρόμος σας για να προσεγγίσετε τους θαυμαστές σας είναι να συνεχίσετε να δημοσιεύετε όλο και περισσότερα βιβλία. Και όλοι άκουσαν τι κάναμε και είπαν: "Αγόρι μου, θα ήταν πραγματικά εκπληκτικό να αναπτύξω μια συνεχή σχέση με τους θαυμαστές μου. Τι συμβαίνει όταν αφήνουν το βιβλίο μου κάτω; Μπορώ να είμαι ακόμα μαζί τους και να τους βοηθήσω στην πορεία;" Αισθάνεται ότι ο κόσμος στράφηκε εναντίον τους, οι Επισκοπήσεις AI να κλέβουν ένα σωρό από την επισκεψιμότητά τους και ούτω καθεξής. Αυτό φαίνεται σαν ένας πολύ καλύτερος τρόπος για να το ακολουθήσετε.

Αυτή ήταν η έμπνευση πίσω από αυτό. Η ομάδα και το χαρακτηριστικό δεν απέδωσαν. Δεν απέδωσε σε καμία πλευρά του, πραγματικά. Καταλήξαμε σε μια εμπειρία που ήταν αρκετά υποβέλτιστη για τον χρήστη και προφανώς μη βέλτιστη για τον ειδικό. Ο βασικός λόγος είναι κάτι που είπατε την περασμένη εβδομάδα, ότι είναι πραγματικά δύσκολο να αποσταχθεί αυτό που θα κάνατε ως συντάκτης με βάση το αποτέλεσμα της δημοσιευμένης εργασίας σας. Είναι πραγματικά δύσκολο για την τεχνητή νοημοσύνη να το κάνει αυτό. Χρειαζόμαστε τη δέσμευσή σας για να είναι ένα καλό χαρακτηριστικό.

Οπότε νομίζω ότι ξεκίνησαν κάτι που δεν ήταν ιδιαίτερα καλό. Το να το κάνεις αυτό και να μάθεις από αυτό είναι μέρος της διαδικασίας, αλλά αυτό νόμιζαν ότι έκαναν.

Σίγουρος. Πόσο πιστεύετε ότι πρέπει να μου πληρώσετε για να χρησιμοποιήσω το όνομά μου;

Είναι πολύ σημαντικό να σκεφτόμαστε την απόδοση και να σκεφτόμαστε την πλαστοπροσωπία, και ούτω καθεξής. Ως ειδικός, έχετε μια συναλλαγή που κάνετε στο Διαδίκτυο. Η ιδέα είναι ότι όταν βάζετε περιεχόμενο εκεί έξω, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού μου, ελπίζετε ότι οι άνθρωποι το χρησιμοποιούν. Θέλετε να αναφερθείτε στο περιεχόμενο άλλων ανθρώπων. Θέλετε οι άνθρωποι να συνδέονται με εσάς. Εσύ πραγματικά,Ελπίζω πραγματικά να σας αποδώσουν όταν το κάνουν. Όταν κάποιος χρησιμοποιεί το περιεχόμενό σας, πρέπει να σας αποδώσει; Φυσικά. Και για να σε αποδώσεις, πρέπει να χρησιμοποιήσεις το όνομά σου.

Υπάρχει μια διαφορετική γραμμή που είναι, θα πρέπει οι άνθρωποι να μπορούν να σας μιμηθούν; Και νομίζω ότι αυτό είναι ένα πολύ διαφορετικό πρότυπο. Και είδαμε τη μήνυση. Με σεβασμό, πιστεύουμε ότι οι ισχυρισμοί είναι αβάσιμοι. Η ιδέα ότι το χαρακτηριστικό είναι η πλαστοπροσωπία είναι πολύ μεγάλη. Κάθε αναφορά ήταν πολύ ξεκάθαρη, "Αυτό είναι εμπνευσμένο όχι μόνο από αυτό το άτομο, αλλά και από ένα συγκεκριμένο έργο από αυτό το συγκεκριμένο άτομο, με έναν σαφή σύνδεσμο για να επιστρέψουμε σε αυτό." Απέχει πολύ από αυτό το τεστ [της πλαστοπροσωπίας].

Εάν το έργο σας χρησιμοποιείται, θα πρέπει να σας αποδοθεί; Ναι, νομίζω ότι πρέπει. Αυτό θα ήταν το ωραίο συμβόλαιο. δεν συμβαίνει πάντα. Υπάρχουν πολλά προϊόντα που θα χρησιμοποιούν τη δουλειά σας και δεν θα αποδίδουν. Θεωρήσαμε ότι ήταν πολύ σημαντικό να αποδώσουμε. Νομίζω ότι αυτή θα ήταν η άποψη.

Επιτρέψτε μου να γυρίσω το αντίθετο -

Περίμενε, να σου κάνω ξανά αυτήν την ερώτηση. Αν χρησιμοποιήσετε την ομοιότητα μου, πόσα πρέπει να μου πληρώσετε;

Δεν θα πρέπει να μπορούμε να σας υποδυόμαστε, τελεία. Δεν το κάναμε. Εάν χρησιμοποιούμε την εργασία σας, εάν οποιοδήποτε προϊόν LLM ή οποιοδήποτε προϊόν χρησιμοποιεί την εργασία σας, θα πρέπει να το αποδώσουν σε εσάς και θα πρέπει να συνδεθούν ξανά σε εσάς. Αυτό είναι ένα ανθρώπινο συμβόλαιο που έχουμε για το πώς υποτίθεται ότι λειτουργεί το Διαδίκτυο. Είναι πραγματικά σημαντικό. Θα πρέπει να είναι το πρότυπο που αναζητάτε και από τα LLM.

Είναι μια πολύ διαφορετική ερώτηση που κάνετε εδώ, η οποία νομίζω ότι είναι πιο σημαντική. Δεν είμαι πραγματικά εδώ για να υπερασπιστώ αυτό το χαρακτηριστικό. Δεν νομίζω ότι είναι καλό χαρακτηριστικό. Δεν προσπαθώ να είμαι κοντά σε αυτή τη γραμμή. Νομίζω ότι ο κύριος στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα που μοιάζει πολύ με το YouTube. Θα πρέπει να επιλέξετε να είστε στην πλατφόρμα μας. Θα πρέπει να μπορείτε να επιλέξετε και να δημιουργήσετε μια εμπειρία που εμπιστεύεστε. Θα πρέπει να επιλέξετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο. Όταν επιλέγετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο, θα πρέπει να πληρώνεστε για τις συνεισφορές σας σε αυτό. Αυτό είναι το μοντέλο που εργαζόμαστε. Εκεί πραγματικά θέλω να είμαι.

Ακούω ότι λέτε ότι δεν είστε εδώ για να υπερασπιστείτε το χαρακτηριστικό. Θέλω μόνο να σας βάλω στο χρονολόγιο για ένα δευτερόλεπτο. Η λειτουργία κυκλοφόρησε. Είναι αλήθεια. Χρειάστηκε λίγος χρόνος μέχρι να το ανακαλύψουμε και να γράψουμε την ιστορία για αυτό. Στη συνέχεια ανατινάχτηκε. Πολλοί άλλοι άνθρωποι έγραψαν ιστορίες για αυτό.

Η πρώτη απάντησή σας στην αρνητική δημοσιότητα ήταν να προσφέρετε στους ανθρώπους ένα email opt-out όπου, αν δεν ήθελα να χρησιμοποιηθεί το όνομά μου, θα μπορούσα να στείλω email στον Superhuman και να πω, "Παρακαλώ βγάλτε με έξω". Μόνο μετά την αγωγή διακόψατε τη λειτουργία. 

Αυτό δεν είναι αλήθεια, Nilay. Ακούσαμε τα πρώτα παράπονα από μια χούφτα ειδικών. Είπαν: "Θα ήθελα να εξαιρεθώ από τη δυνατότητα" και απαντήσαμε σε αυτό που ζήτησαν. Στη συνέχεια, καθίσαμε και κοιτάξαμε προσεκτικά το χαρακτηριστικό και για να είμαι ειλικρινής, δεν είχα αφιερώσει καθόλου χρόνο σε αυτό. Ήρθα και το κοίταξα και είπα: «Αυτό είναι εκτός στρατηγικής για εμάς».

Ανακοινώσαμε ότι θα το καταργήσουμε πολύ πριν γίνει μήνυση. Ο λόγος που το καταργήσαμε είναι ότι όλα είναι στρατηγική, δεν είναι αυτό που θέλουμε να κάνουμε. Δεν θέλουμε να συνεργαζόμαστε έτσι με τους δημιουργούς. Πιστεύουμε ότι χτίζουμε μια πλατφόρμα στην οποία θα θέλατε να είστε. Πιστεύουμε ότι είμαστε μέρος της λύσης για το πώς μπορείτε να πάρετε την εργασία σας και να βεβαιωθείτε ότι είναι παρούσα για τους ανθρώπους παντού. Δεν ήταν ο στόχος μας να είμαστε κάπου κοντά σε αυτή τη γραμμή. Αλλά το χαρακτηριστικό δεν ήταν καλό, οπότε το καταργήσαμε.

Λέτε ότι είναι εκτός στρατηγικής για εσάς. Το χαρακτηριστικό προφανώς έχει αποσταλεί. Τι το έκανε on-strategy τη στιγμή που αποστέλλεται;

Εκείνη την εποχή, η ομάδα πίστευε ότι το έκανε αυτό. Εξέταζαν τους χρήστες και επικεντρώνονταν σε μια ανάγκη χρήστη, η οποία είναι: "Μακάρι ένας ειδικός να μπορούσε να μου δώσει σχόλια αυτή τη στιγμή. Μακάρι ο πωλητής μου να μου δώσει σχόλια. Μακάρι το άτομο υποστήριξής μου να μπορούσε να μου δώσει σχόλια. Μακάρι το είδωλό μου να μπορούσε να μου δώσει σχόλια. Μακάρι αυτός ο ειδικός να μπορούσε να μου δώσει σχόλια." Από μόνο του, πιστεύω ότι το κίνητρο που έχουν οι χρήστες είναι πολύ καλό και νομίζω ότι θα ενθάρρυνα τους ειδικούς και τους δημιουργούς να στηριχτούν. Είναι μια μεγάλη ευκαιρία.

Γιατί να κλίνουν σε αυτό εάν η τιμή για αυτό είναι $0;

Όχι, δουλειά μας είναι να βεβαιωθούμε ότι η τιμή δεν είναι $0. Θέλουμε να -

Πόσα πιστεύεις ότι πρέπει να με πληρώσεις;

Για να είμαι σαφής, όταν κάνετε τοεργαστείτε για να φέρετε έναν πράκτορα, να το φτιάξετε, να το βάλετε στην πλατφόρμα μας και μετά θα πρέπει να πληρωθείτε για αυτό. Όπως ακριβώς λειτουργούν πλατφόρμες όπως το YouTube.

Περπατήστε με στα οικονομικά. Εάν λανσάρετε μια πλατφόρμα που μου επιτρέπει να πω, «Εντάξει, ο Nilay Patel μπορεί να σας δώσει συμβουλές μέσα στο Grammarly», ποια είναι τα οικονομικά στοιχεία αυτής της πλατφόρμας; Πόσο θα πληρωθώ για να το κάνω αυτό;

Χτίζουμε αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο τώρα. Το κατάστημά μας διαθέτει επί του παρόντος ένα μοντέλο πληρωμής για αυτό το οποίο έχει μια κατανομή εσόδων 70 / 30 που μοιάζει πολύ με αυτό που κάνουν πολλά άλλα προϊόντα. Αν θέλετε να πάτε να φτιάξετε έναν τέτοιο πράκτορα, μπορείτε να το κάνετε σήμερα. Υπάρχουν αρκετοί ειδικοί που έχουν ήδη. Και αυτό είναι το βασικό μέρος της στρατηγικής μας.

Εάν είχατε ήδη αυτό το σύστημα, γιατί να δημιουργήσετε ένα άλλο σύστημα που χρησιμοποιούσε το όνομά μου δωρεάν;

Δεν είχαμε το σύστημα εκείνη τη στιγμή. Και είναι πολύ διαφορετικά χαρακτηριστικά. Η ομάδα που έφτιαξε το Expert Review, προσπαθούσε να αντιμετωπίσει αυτή την ανάγκη, απλώς τους έχασε.

Πόσες φορές χρησιμοποίησες το όνομά μου;

Επειδή είναι μια νομική υπόθεση, πραγματικά δεν μπορώ να μπω σε λεπτομέρειες για αυτά τα είδη πραγμάτων, αλλά ήταν ένας πολύ μικρός αριθμός βασικά για όλους. Το χαρακτηριστικό είχε πολύ μικρή χρήση.

Υπήρχε μια καθορισμένη ομάδα ονομάτων; Ήταν απλώς η επιλογή ονομάτων από τον αιθέρα; Ήταν τυχαία ονόματα παραισθήσεων;

Προήλθε από τα δημοφιλή LLM. Έτσι, είναι ακριβώς η ίδια εμπειρία που θα είχατε αν ερχόσασταν στον Claude ή στο Gemini ή στο ChatGPT και λέγατε: «Μπορείτε να πάρετε αυτό το κείμενο, να προτείνετε τα άτομα που θα ήταν πιο χρήσιμα να δώσουν σχόλια για αυτό, να πάρουν τα πιο ενδιαφέροντα έργα τους και να τα χρησιμοποιήσουν για να προσπαθήσουν να μου δώσουν σχόλια». 

Παρεμπιπτόντως, αυτό είναι ένα πολύ δύσκολο χαρακτηριστικό για να γίνει καλό για τους χρήστες και θα χρειαστεί δουλειά με ανθρώπους σαν εσάς για να ανταποκριθείτε πραγματικά σε αυτήν την ανάγκη.

Παρακολουθήσατε πόσες φορές χρησιμοποιούσατε τα ονόματα των ανθρώπων;

Σίγουρα έχουμε καταγράψει όλες τις διαφορετικές αλληλεπιδράσεις, ναι.

Έχετε, λοιπόν, ένα αρχείο με το πόσες φορές εμφανίστηκε το όνομά μου ή το όνομα του Casey Newton, ή κάτι παρόμοιο;

Δεν έχει επισημανθεί με αυτόν τον τρόπο, αλλά θα πρέπει να το παρουσιάσουμε προφανώς για μια αγωγή.

Η δημοσιογράφος Julia Angwin κατέθεσε ομαδική αγωγή. Υπάρχουν πολλοί τρόποι που θα μπορούσαν να πάνε. Είπατε ότι οι ισχυρισμοί είναι αβάσιμοι. Τι είπαν οι δικηγόροι σας για να σας πείσουν ότι οι ισχυρισμοί ήταν αβάσιμοι;

Τι είπαν οι δικηγόροι; Είναι πράγματι πολύ ξεκάθαρο. Είναι μια απλή δοκιμή, είναι αρκετά προφανές. Απλώς δεν είναι πλαστοπροσωπία. Όταν κοιτάτε τη λειτουργία, υπάρχει μια αποκάλυψη δίπλα σε κάθε σύνδεσμο στο επάνω και στο κάτω μέρος του πίνακα, δηλώνοντας πολύ ξεκάθαρα ότι εμπνέονται από αυτούς τους ανθρώπους. Δηλώνει ξεκάθαρα ότι δεν έχουμε καμία σχέση με αυτούς τους ανθρώπους, ότι αυτό είναι το μέλλον. Παρεμπιπτόντως, δεν προσπαθώ να το υπερασπιστώ ως καλό χαρακτηριστικό. Δεν θέλω να είμαι σε αυτή τη γραμμή.

Ίσως θα μπορούσα να κάνω ένα βήμα πίσω και να πω, δεν είναι η πρώτη φορά που βλέπω μια τέτοια κατάσταση. Συνήθιζα να διευθύνω την ομάδα στο Google — συνήθιζα να διευθύνω την ομάδα του YouTube. Όταν έφτασα στο YouTube, είχαμε μια μεγάλη μήνυση από τη Viacom εκείνη την εποχή, μια δίκη με πολύ μεγάλη παρακολούθηση που κερδίσαμε. Κερδίσαμε με συνοπτική κρίση στην πραγματικότητα. Ξεπεράσαμε τελείως τον νόμιμο πήχη. Αλλά αυτό δεν είναι το πρότυπο που τηρήσαμε.

Το εξετάσαμε και είπαμε ότι ο νόμος δεν μας απαιτεί να το κάνουμε αυτό, αλλά επιλέξαμε να κάνουμε πολλά περισσότερα. Παρουσιάσαμε το Content ID ως έναν τρόπο για να διασφαλίσουμε ότι οι δημιουργοί θα μπορούσαν να βρουν περιεχόμενο που ανέβασαν άλλα άτομα για λογαριασμό τους. Ξεκινήσαμε ένα ανοιχτό δημιουργικό πρόγραμμα, το οποίο, από όσο γνωρίζω, εξακολουθεί να είναι η μόνη πλατφόρμα με ανοιχτό μερίδιο εσόδων που υπάρχει εκεί έξω.

Δεν νομίζω ότι το νομικό πρότυπο είναι το σωστό πρότυπο που πρέπει να εξεταστεί. Δεν προσπαθώ να το πλησιάσω. Είναι αρκετά σαφές για μένα ότι δεν περάσαμε κάτω από αυτό, αλλά αυτό δεν έχει σημασία. Δεν προσπαθούμε να είμαστε κοντά σε αυτό το πρότυπο. Χρειαζόμαστε δημιουργούς για να δουλέψουν. Χρειαζόμαστε τα επιχειρηματικά τους μοντέλα να λειτουργούν για να λειτουργήσει η πλατφόρμα μας και είναι πολύ παρόμοιο με αυτό που συνέβη στο YouTube.

Έχω πολλές σκέψεις για το YouTube. Θα σας ρωτήσω για το YouTube. Έχω πολλές σκέψεις για την υπόθεση της Viacom. Πολλά από αυτά που συνέβησαν με την Google και το YouTube είναι τα θεμέλια για το Διαδίκτυο και την πολιτική στο διαδίκτυο όπως το γνωρίζουμε σήμερα. Αυτό αλλάζει λόγω της τεχνητής νοημοσύνης. Θέλω λοιπόν να σας ρωτήσω για αυτό το θέμα γιατί εγώπιστέψτε ότι το ιστορικό σας θα ρίξει πολύ φως στο πώς νιώθουν οι άνθρωποι για την τεχνητή νοημοσύνη ιδιαίτερα σήμερα.

Σίγουρος.

Θέλω απλώς να μείνω σε αυτή τη στροφή. Λέτε "πλαστοπροσωπία", αλλά δεν είναι αυτός ο ισχυρισμός στην αγωγή. Ο ισχυρισμός στην αγωγή είναι ο νόμος στη Νέα Υόρκη και την Καλιφόρνια που απαγορεύει στις εταιρείες να χρησιμοποιούν ονόματα και ταυτότητες ατόμων για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Και έτσι, εδώ είχατε έναν εμπορικό σκοπό εδώ. Πουλούσατε το λογισμικό και εμφανίζονταν ονόματα εμπνευσμένα από τα ονόματά μας. 

Δεν είμαι σε αυτή τη δίκη. Δεν έχω εγγραφεί στο μάθημα. Η τάξη δεν έχει πιστοποιηθεί. Σας υπόσχομαι ότι δεν σας έχω κάνει μήνυση ακόμα. Αλλά η μπάρα είναι πολύ διαφορετική από την απλή πλαστοπροσωπία. Είναι η χρήση της ομοιότητας για εμπορικούς σκοπούς. Και λέτε ότι είναι αβάσιμο, και δεν σας έχω δει να το αναφέρετε πουθενά συγκεκριμένα.

Θα πρέπει να αφήσω τα νομικά επιχειρήματα για την αγωγή και για τη δικαστική υπόθεση. Νομίζω ότι η άποψή μας γι' αυτό είναι ότι το σύνολο των εργασιών που υπήρχαν εκεί ήταν μια αρκετά τυπική απόδοση που ήταν πολύ πάνω από τον πήχη που θα έκανε οποιοδήποτε άλλο προϊόν, τι κάνει κάθε LLM στον πλανήτη και ούτω καθεξής. Και δεν κόντεψε να χρησιμοποιήσει το όνομα και την ομοιότητα με οποιονδήποτε τρόπο που ήταν πέρα ​​από την απόδοση της πηγής.

Είπατε ήδη ότι αυτή η δυνατότητα είναι κακή, επομένως δεν θα σας κολλήσω πολύ, αλλά διαβάζω την επεξεργασία που δημιουργήθηκε με το όνομά μου, κάτι που είναι απλώς κακό. Κυριολεκτικά δεν θα έδινα ποτέ αυτή την επεξεργασία. Λέει ότι πρέπει «να αυξήσω τα στοιχήματα ενός τίτλου προσθέτοντας συναισθηματικές λέξεις ή λέξεις που βασίζονται σε στοιχήματα που θα μπορούσαν να υπογραμμίσουν γιατί αυτή η κυκλοφορία έχει σημασία αυτήν τη στιγμή». Είμαι συντάκτης για πάνω από 15 χρόνια. Δεν έχω πει κυριολεκτικά ποτέ κάτι τέτοιο.

Προσδιόρισες τον λόγο. Η ιδέα ότι μπορείτε να αποκαλύψετε το στυλ του μοντάζ σας από την τελική εργασία, απλά νομίζω ότι δεν είναι δυνατή. Είναι πολύ δύσκολο να επιστρέψεις από αυτή την τελική εργασία και να πεις, "Ποιο ήταν το πάσο μοντάζ πριν από αυτό;" Για να το κάνεις καλά, πρέπει να το κάνεις. Πρέπει να καθίσετε και να πείτε, "Να πώς θα τα επεξεργαζόμουν αυτά τα πράγματα." Και νομίζω ότι μπορείτε να παρέχετε αυτήν την υπηρεσία και να πληρώνεστε για αυτήν. Και ελπίζουμε ότι είμαστε μια από τις πλατφόρμες όπου επιλέγετε να το κάνετε αυτό.

Επομένως, δεν έχετε μια σχολιασμένη λίστα των ονομάτων των οποίων χρησιμοποιούνται στη δυνατότητα, αλλά έχετε αρχεία καταγραφής όλων των χρηστών που χρησιμοποιούν τη δυνατότητα, υποθέτοντας ότι αυτά τα αρχεία καταγραφής έχουν τα ονόματα σε αυτήν, και υποθέτετε ότι θα μπορείτε να το παρέχετε εάν φτάσετε στην ανακάλυψη.

Είμαι σίγουρος ότι θα ερωτηθούμε. Ναι.

Πιστεύετε ότι θα μπορείτε να παρέχετε αυτήν τη λίστα;

Είμαι σίγουρος ότι θα ερωτηθούμε. θα δούμε.

Επειδή μου κάνει εντύπωση ότι ένας τρόπος για να παρακάμψετε αυτή τη μήνυση είναι λέγοντας απλώς: «Στην πραγματικότητα, δεν χρησιμοποιήσαμε ποτέ το όνομα της Τζούλια μέχρι που πήγε να το ζητήσει». Με τον ίδιο τρόπο που η OpenAI, όταν απαντά στη μήνυση των New York Times, λέει: «Αυτό δεν συνέβη ποτέ μέχρι να μας παρακινήσετε να κάνουμε τα πράγματα που είπατε ότι είναι παράνομα». Και εδώ έχετε το ίδιο έξω. Θα μπορούσατε να πείτε, «Στην πραγματικότητα, μέχρι να μας ρωτήσετε, δεν δημιουργήσαμε ποτέ το όνομά σας». Έχει προκύψει αυτό;

Υπάρχουν πολλά πράγματα στην υπεράσπισή μας που δεν θα καλύψω, αλλά νομίζω ότι ο πυρήνας αυτού του επιχειρήματος δεν θα είναι αυτός. Ο πυρήνας του επιχειρήματος είναι ότι αυτό που κάναμε είναι η κανονική απόδοση περιεχομένου στο διαδίκτυο.

Ο λόγος που το ρωτάω πολύ συγκεκριμένα είναι: "Γεια, δεν χρησιμοποιήσαμε ποτέ το όνομά σου", σε βάζει σε διαφορετικό σημείο από το "Γεια, έχουμε διαφορετικά συναισθήματα σχετικά με την αξία της απόδοσης". Ο λόγος που κάνω αυτήν την ερώτηση τόσο σκληρά όσο την κάνω είναι ότι δεν νομίζω ότι η άμυνα είναι αν οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ή όχι το προϊόν ή αν εμφανίστηκαν ποτέ τα ονόματα ή όχι. Νομίζω ότι είναι καθαρά, δυαδικά ενεργοποιημένα ή απενεργοποιημένα. «Το όνομά σου δεν εμφανίστηκε ποτέ, δεν μπορείς να μας μηνύσεις». Λέτε ότι η υπεράσπιση είναι: "Γεια, δεν πρέπει να λειτουργεί έτσι η απόδοση".

Ήσασταν ο επικεφαλής προϊόντων στο YouTube και το YouTube ορίζεται από σκάνδαλα απόδοσης δημιουργών. Κάθε χρόνο, υπάρχει άλλο ένα σκάνδαλο σχετικά με τα βίντεο αντιδράσεων. Κάθε χρόνο υπάρχει άλλο ένα σκάνδαλο σχετικά με τη χρήση των πνευματικών δικαιωμάτων, σχετικά με το αν μπορείτε ή όχι να κάνετε έναν δημιουργό τεχνητής νοημοσύνης από τον Marques Brownlee και απλώς να τρέξετε ένα εκατομμύριο βίντεο του και να κλέψετε τις απόψεις του.Είναι η ουσία του οικοσυστήματος δημιουργών YouTube.

Γνωρίζετε πώς αντέδρασε το YouTube σε αυτήν τη λειτουργία όταν γράφαμε την ιστορία; Με κάλεσαν σε μια πρώιμη προεπισκόπηση του συστήματος ανίχνευσης ομοιότητας AI, γιατί ήξεραν ότι αυτό θα ήταν καλό για αυτούς. Εάν εξακολουθούσατε να τρέχετε το YouTube, θα είχατε επιτρέψει ποτέ να σβήσει μια λειτουργία όπως αυτή;

Είναι ενδιαφέρον ο τρόπος που μόλις το περιέγραψες. Πρώτα απ 'όλα, μερικά από αυτά που περιγράψατε, περιγράφοντας τα βίντεο αντιδράσεων ως σκάνδαλα είναι ένας πολύ ενδιαφέρον τρόπος να το περιγράψετε. Επειδή νομίζω-

Ω, είναι απολύτως σκάνδαλα.

Κατάλαβα τον ορισμό σου. Είναι επίσης απίστευτα δημοφιλή και έχουν οδηγήσει στη δημιουργία ενός ολόκληρου είδους περιεχομένου. Ο εντοπισμός ομοιότητας, το Content ID, ήταν όλα φανταστικά εργαλεία για τους δημιουργούς. Η ομάδα μου δημιούργησε το εργαλείο Content ID με την ίδια ιδέα. 

Αν κάποιος το κάνει αυτό στον Marques Brownlee και αντιγράψει τα βίντεό του και τα ανεβάσει, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο και αυτός όχι μόνο μπορεί να τα διεκδικήσει, αλλά μπορεί επίσης να κερδίσει χρήματα από αυτά. Αυτό είναι ένα εργαλείο που δημιουργήσαμε για το YouTube και νομίζω ότι είναι απίστευτα δημοφιλές. Πήραμε αυτό που έμοιαζε με σκάνδαλο και προχωρήσαμε πολύ πέρα ​​από αυτό. Για να είμαστε πολύ σαφείς, δεν είναι αυτό που απαιτεί ο νόμος.

Όχι, καταλαβαίνω τι απαιτεί ορισμένοι νόμοι, αλλά η χρήση του Content ID και η έκδοση προειδοποιήσεων πνευματικών δικαιωμάτων, κάτι που έχω βιώσει, εάν εκδώσετε μια προειδοποίηση πνευματικών δικαιωμάτων ως δημιουργός εναντίον άλλου δημιουργού, αυτή είναι μια πυρηνική κίνηση, που έχει σοβαρές κοινωνικές και κοινοτικές συνέπειες.

Για να είμαστε σαφείς, εάν χρησιμοποιείτε Content ID και το χρησιμοποιείτε για δημιουργία εσόδων, δεν εκδίδετε προειδοποιήσεις.

Δικαίωμα. Ωστόσο, λέω ότι η οικονομία του YouTube σε μεγάλο βαθμό ορίζεται και με πολλούς τρόπους τα προϊόντα βασίζονται σε ζητήματα απόδοσης, πληρωμής και δημιουργίας εσόδων — όπου ρέουν οι προβολές και πού ρέουν τα χρήματα. 

Το Content ID είναι μια λαμπρή καινοτομία επειδή επιτρέπει στους χρήστες να έχουν κάποιες προβολές και τα κατάλληλα άτομα να πληρώνονται. Το YouTube δεν υπάρχει χωρίς μουσική. Εάν η μουσική είναι ποτέ στο YouTube, οι εκδότες πληρώνονται επειδή το Content ID μπορεί να αναγνωρίσει τη μουσική και να τους πληρώσει. Το καταλαβαίνω. Αλλά αυτό είναι ένα σύστημα που παρακολουθεί την απόδοση και παρέχει δημιουργία εσόδων. 

Απλώς λέω, δεν καταλαβαίνω πώς το YouTube θα μπορούσε να είχε πει ποτέ: «Θα επιτρέψουμε στον Marques Brownlee να επεξεργαστεί το βίντεό σας χωρίς να πληρώσει τον Marques Brownlee». Δεν θα υπήρχε σε αυτό το οικοσύστημα. 

Όχι, μόλις το είπες. Αυτό που έκανε το YouTube ήταν να πει, "Όταν συμβεί, θα σας βοηθήσουμε να το βρείτε", αλλά δεν εμποδίζετε κάποιον να το κάνει. Είναι ένα πολύ διαφορετικό πρότυπο.

Αλλά φροντίζετε να πληρώνονται οι άνθρωποι.

Σιγουρεύεσαι μετά. Για να είμαστε σαφείς, η ιδέα των πνευματικών δικαιωμάτων είναι πολύ διαφορετική από μια αξίωση ονόματος και ομοιότητας. Αν έφτιαχνα ένα βίντεο που έλεγε, "Γεια, μου αρέσει πολύ ο Marques Brownlee, και να τι νομίζω ότι θα έλεγε" ή "επιτρέψτε μου να πω μερικά αστεία για τον Nilay", είναι ένα πολύ διαφορετικό πρότυπο. Το πρότυπο για το YouTube αφορούσε τα πνευματικά δικαιώματα και αυτό είναι ένα σύνολο κανονισμών που διέπονται από εντελώς διαφορετικά μέρη του νόμου. 

Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε αξίωση, υπάρχει ένα καταστατικό DMCA που σας επιτρέπει να πάτε και να επιβάλλετε τα πνευματικά σας δικαιώματα. Στην πραγματικότητα δεν μιλάμε για αυτό εδώ. Αλλά η αρχή αυτού που είναι παρόμοιο είναι ότι και στις δύο περιπτώσεις υπάρχει νόμος και ο νόμος δεν ανταποκρίνεται πραγματικά στη δημιουργική γραμμή. Νομίζω ότι ο στόχος της κοινότητας, ο στόχος προϊόντων σαν το δικό μας, η συνεργασία με ανθρώπους σαν εσάς, δεν είναι να χρησιμοποιήσει το νόμο ως δοκιμασία. Ο στόχος είναι να προχωρήσουμε πολύ πέρα ​​από αυτό για να ευθυγραμμίσουμε τα ενδιαφέροντά μας, έτσι ώστε η επιτυχία σας να είναι η επιτυχία μας και αυτός πρέπει να είναι ο στόχος μας.

Είμαστε υποχρεωμένοι να το κάνουμε; Όχι. Δεν νομίζω ότι είναι απαίτηση. Επιλέγουμε να το κάνουμε γιατί είναι ο καλύτερος τρόπος να δημιουργήσουμε τα σωστά προϊόντα για τους πελάτες μας.

Κάποτε ήμουν δικηγόρος πνευματικών δικαιωμάτων. Θα παραδεχτώ ευχαρίστως ότι δεν ήμουν ο καλύτερος δικηγόρος πνευματικών δικαιωμάτων στον κόσμο. Κατανοώ ότι οι άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν τη διαφορά μεταξύ πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων και ονομάτων και ομοιότητας. Λέω ότι η τεχνητή νοημοσύνη καταρρέει αυτές τις διαφορές πιο γρήγορα από ποτέ. Υπάρχουν ευρωπαϊκές χώρες που απλώς προτείνουν ανοιχτά ότι πρέπει να επεκτείνετε τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων ώστε να συμπεριλάβετε την ομοιότητα. 

Θα πρέπει να μπορώ να προστατεύσω τα πνευματικά δικαιώματα στο πρόσωπό μου και, στη συνέχεια, αυτό σημαίνει ότι μπορώ να υποκύψω στο υπάρχον νόμιμοαντί να ελπίζει ότι το Κογκρέσο των Ηνωμένων Πολιτειών το 2026 μπορεί να καταλήξει σε ψήφισμα σχετικά με τις διευρυμένες προστασίες ομοίωσης. Αυτό είναι κάτι που προτείνεται γιατί η νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων είναι λίγο πολύ το κυρίαρχο ρυθμιστικό πλαίσιο που υπάρχει στο διαδίκτυο.

Κοιτάζω τις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το YouTube, το Instagram και το TikTok, και έχουν δημιουργήσει όλα αυτά τα συστήματα για να ανταποκρίνονται στη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων — συγκεκριμένα τα πνευματικά δικαιώματα, πράγματα που μπορούν να προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων, τα οποία μπορούν να αποκομίσουν έσοδα με διαφορετικούς τρόπους από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων. Οι ομοιότητές μας δεν είναι ένα από αυτά. Τα ονόματα και τα πρόσωπά μας δεν είναι ένα από αυτά.

Ναι.

Αυτό φαίνεται ότι το μέρος όπου τα πράγματα που επιτρέπεται να κάνετε και αυτά που πρέπει να κάνετε θα είναι ολοένα και πιο διαφορετικά. Είστε αυτός που το βίωσε πιο δυνατά τελευταία. Και είμαι περίεργος αν έχετε μάθει κάτι άλλο εκτός από το: «Ο νόμος λέει ότι πρέπει να κάνω και τι πρέπει να κάνω και θα βρούμε τη γραμμή στη μέση».

Θα δούμε αν οι νόμοι βρίσκουν έδαφος σε αυτό. Νομίζω ότι είναι ένα catch-22 ως δημιουργός. Ο νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων υπάρχει εδώ και εκατοντάδες χρόνια με τις διάφορες μορφές του. Ξεκίνησε με τον τρόπο που αδειοδοτήθηκε η μουσική σύνθεση, ξεκίνησε με τον Μότσαρτ και τον Μπαχ. Μεγάλωσε από τότε. Σχεδόν κάθε χώρα στον κόσμο έχει φτάσει σε ένα πολύ παρόμοιο πρότυπο.

Υπάρχει μια πολύ λεπτή γραμμή μεταξύ της λήψης δημόσιας διαθέσιμης εργασίας και της δυνατότητας αναφοράς σε αυτήν και της αντιγραφής της. Η ιδέα ότι ο ορισμός όλων των παραπομπών στη δουλειά ως χρήσεις ονομάτων και ομοιωμάτων, θα έσπασε το διαδίκτυο, θα έσπασε την επιχείρησή σας. Δεν θα μπορούσατε να αναφερθείτε σε εμένα. Πώς μπήκατε σε μια εκπομπή την περασμένη εβδομάδα και μιλήσατε για μένα;

Απλώς για να είμαι σαφής - δεν θέλω να ασχοληθώ με το μπέιζμπολ για τη δημιουργία ενός podcast, αλλά σας βάλαμε να υπογράψετε μια κυκλοφορία εμφάνισης για να έρθετε στην εκπομπή.

Για να έρθει στην εκπομπή. Αλλά μίλησες για μένα πριν βγω στην εκπομπή. Φυσικά και θα έπρεπε να είσαι -

Μιλήσαμε για σένα προτού έρθεις στην εκπομπή, αλλά για να είσαι μια πραγματική εταιρεία μέσων ενημέρωσης και να μην πετάς τη νύχτα και μετά να χρησιμοποιήσεις αποσπάσματα από το πρόσωπό σου να μιλάς, οι δικηγόροι μας χρειάζονται απελευθέρωση. Και αν δεν το υπογράψετε, δεν θα με αφήσουν να χρησιμοποιήσω την εκπομπή, γιατί πρέπει να προστατευτούν από το να εμφανιστείτε αύριο και να πείτε, «Δεν σας έδωσα την άδεια να χρησιμοποιήσετε το πρόσωπό μου».

Όχι, το καταλαβαίνω. Η άποψή μου είναι ευρύτερη από αυτό. Μιλάτε για πολλούς ανθρώπους και αυτό είναι μέρος του λόγου. Αυτό είναι μέρος του πώς δουλεύουμε. Τα άρθρα σας θα συνδέονται με άτομα, τα αποδίδετε εσείς. Νομίζω ότι αυτό είναι πραγματικά σημαντικό. Και αν σχεδιάσατε μια γραμμή που το να αποδώσετε κάτι είναι σαν να χρησιμοποιείτε το όνομα και την ομοιότητα τους, τότε είναι πολύ δύσκολο να σχεδιάσετε.

Και πάλι, αυτό δεν ήταν απόδοση. Απλώς έφτιαξες κάτι και έβαλες το όνομά μου. Δεν υπάρχει αναφορά εδώ. Αυτό δεν είναι κάτι που είπα ποτέ. Δεν είναι κάτι που θα έλεγα ποτέ. Δεν είμαι καν σίγουρος πώς θα φτάσετε στην ιδέα ότι με βάση τη δουλειά μου θα έλεγα ποτέ κάτι τέτοιο. Δεν υπάρχει αναφορά εδώ. Δεν υπάρχει κανένα έργο που θα σας οδηγήσει σε αυτό το αποτέλεσμα με το όνομά μου να επισυνάπτεται σε αυτό.

Θα επαναλάβω: Το χαρακτηριστικό ήταν, "Εδώ είναι μια πρόταση που δημιουργήθηκε από ένα συγκεκριμένο έργο από ένα συγκεκριμένο άτομο." Όλα υποδεικνύονται ξεκάθαρα ότι είναι μια πρόταση που δημιουργήθηκε από-

Περίμενε, λυπάμαι. Πιστεύετε ότι ως αρχισυντάκτης του The Verge και συνδιοργανωτής του The Vergecast, τονίζω τη σημασία της δημιουργίας συναρπαστικών τίτλων που μεταφέρουν επείγουσα ανάγκη;

Σας είπα ήδη ότι είναι ένα κακό χαρακτηριστικό. Δεν είναι αυτό που αμφισβητείτε.

Μου λέτε ότι υπάρχει απόδοση και απλά αναρωτιέμαι ποια είναι η απόδοση.

Απλά διαβάστε το υπόλοιπο. Λέει, "Με βάση αυτό το έργο σας, ζητήσαμε-"

Όχι. Λέει απλώς, «Αυτή η πρόταση είναι εμπνευσμένη από το The Vergecast του Nilay Patel». Σας υπόσχομαι στο The Vergecast, έχω φιλοξενήσει αυτή την εκπομπή για πολύ καιρό. Δεν έχω πει ποτέ, «Ποιες συναισθηματικές λέξεις ή λέξεις που βασίζονται σε διακυβεύματα θα μπορούσαν να υπογραμμίσουν γιατί αυτή η εκτόξευση έχει σημασία αυτή τη στιγμή;» Το Vergecast δεν είναι μια εκπομπή για την επεξεργασία τίτλων σχετικά με τα έξυπνα ρολόγια, πρώτα απ 'όλα.

Καταλαβαίνω, ναι.

Επομένως, δεν ξέρω πώς φτάσατε από το Α στο Β και μετά δεν ξέρω γιατί πιστεύετε ότι αυτό είναι μια απόδοση.

Αν πήγαινες και διάβαζεςτη δουλειά κάποιου, βάλτε την στο διαδίκτυο—το κάνετε αυτό στην εκπομπή σας συνέχεια—και πείτε, «Διάβασα τη δουλειά αυτού του ατόμου και ιδού τώρα το συμπέρασμά μου από αυτό», θα πρέπει να αποφασίσετε εάν πρόκειται για πρόταση που προέρχεται από απόδοση ή όχι. Σας είπα ότι νομίζω ότι είναι κακής ποιότητας πρόταση. Δεν προσπαθώ να το υπερασπιστώ. Δεν νομίζω ότι είναι αυτό που θέλουμε να μιλήσουμε εκεί. Αλλά το ερώτημα, όταν δημοσιεύετε εργασία, μπορούν οι άνθρωποι και η τεχνητή νοημοσύνη να το χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν άλλες προτάσεις, άλλες εντυπώσεις; Μπορούν, και θα θέλατε να το αποδώσουν.

Αλλά δεν είναι δουλειά που έκανε αυτό το άτομο. Το να κάνω ψευδαισθήσεις για ένα πράγμα που νόμιζες ότι θα έκανα και μετά να πεις ότι μου το αποδίδεις, δεν μου προσφέρει κανένα όφελος. Μπορεί στην πραγματικότητα να μειώσει τα οφέλη που θα μπορούσα να προσφέρω σε άλλους ανθρώπους. Αυτή είναι η αποσύνδεση που υπάρχει στον εγκέφαλό μου. Δεν είμαι σίγουρος γιατί πρόκειται για απόδοση.

Αν λέω, «μίλησα με τον Shishir και νομίζω ότι εδώ είναι τι θα έλεγε», αυτό είναι πολύ διαφορετικό από το να πω, «Διάβασα όλη τη δουλειά του και ζήτησα από οποιαδήποτε γρήγορη έκδοση του Claude ή του ChatGPT να φτιάξει κάτι και θα βάλω το όνομά του σε αυτό». Υπάρχει κάτι ουσιαστικά διαφορετικό εκεί. Και δεν φαίνεται να είσαι διατεθειμένος να το παραδεχτείς.

Όχι. Δεν είμαι. Είναι αρκετά σαφές ότι η δημιουργία μιας πρότασης βασισμένης στη δουλειά κάποιου άλλου… απλά χρησιμοποιήστε την απλή εργασία ενός ανθρώπου που το κάνει. Αν δημιουργήσατε μια πρόταση με βάση τη δουλειά κάποιου άλλου στην εκπομπή σας και λέγατε: «Διάβασα τη δουλειά αυτού του ατόμου και ιδού η εντύπωσή μου από αυτό, νομίζω ότι αυτό εννοούσαν», θα μπορούσατε να φτιάξετε μια ολόκληρη παράσταση με βάση αυτό. Άρα δεν το καταλαβαίνεις πάντα σωστά. Δεν λέτε πάντα σωστά πράγματα για τους ανθρώπους που σχολιάζετε.

Δικαίωμα. Αλλά δεν τους αποδίδω αυτή την ιδέα. Αυτή η ιδέα είναι ξεκάθαρα δική μου.

Το χαρακτηριστικό δηλώνεται πολύ ξεκάθαρα ότι αυτή είναι μια πρόταση που αναπτύχθηκε από αυτό το χαρακτηριστικό βάσει αυτής της εργασίας.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μια διαφορετική ερώτηση. Είμαι περίεργος για αυτό σε όλη τη σάρωση, από το YouTube μέχρι τώρα. Υπάρχει μια δημοσκόπηση του NBC News που μόλις βγήκε για το πώς νιώθουν οι άνθρωποι για την τεχνητή νοημοσύνη. Και η απάντηση είναι κακή. Οι άνθρωποι αισθάνονται άσχημα για την τεχνητή νοημοσύνη. Η AI βρίσκεται πίσω από το ICE και μόνο ελαφρώς πάνω από το Δημοκρατικό Κόμμα. Αυτό είναι ένα δύσκολο σημείο για να βρεθείτε. Είναι μια αντίληψη -20.

Νομίζω ότι ο λόγος για αυτό είναι επειδή είναι τόσο εξαγωγικό και η αξία δεν είναι εκεί. Θα το συνέκρινα με το YouTube, το οποίο πολλοί άνθρωποι πίστευαν ότι ήταν αρκετά αποσπαστικό. Δώσατε μια έντονη μάχη για τα πνευματικά δικαιώματα σχετικά με το YouTube, σχετικά με το αν το South Park θα μπορούσε να είναι στο YouTube χωρίς άδεια και η Viacom επρόκειτο να σας μηνύσει. Αυτή η υπόθεση ήταν συναρπαστική επειδή το κοινό ήταν αποφασιστικά στο πλευρό του YouTube.

Ω, αυτή είναι μια ενδιαφέρουσα ανάμνηση.

Κάλυψα αυτή την υπόθεση. Ήμουν στη νομική σχολή και σπούδαζα πνευματικά δικαιώματα κατά τη διάρκεια της υπόθεσης. Η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων είπε: "Το YouTube είναι πραγματικά χρήσιμο. Το λατρεύουμε. Και αυτές οι μεγάλες εταιρείες του Χόλιγουντ είναι χάλια". Όταν η Napster δέχτηκε πυρά, το κοινό δεν ήταν στο πλευρό των δισκογραφικών. Δεν ήταν στο πλευρό μεγάλων εταιρειών. Ήταν στο πλευρό της κοινής χρήσης αρχείων. Γιατί η χρησιμότητα ήταν τόσο υψηλή ανεξάρτητα από το οικονομικό ή κοινωνικό κόστος. Θα μπορούσα να συνεχίσω και να συνεχίσω με αυτό. Μπορείτε να πείτε στους ανθρώπους όλη την ημέρα για το εργατικό κόστος της Uber και θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την Uber. 

Υπάρχει μια δοκιμή αυτή τη στιγμή σχετικά με το εάν οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης βλάπτουν την υγεία των εφήβων, εάν πρόκειται για προϊόντα ελαττωματικά σχεδιασμένα που βλάπτουν τα παιδιά. Αυτή η δίκη είναι σε εξέλιξη καθώς μιλάμε. Η κριτική επιτροπή έχει παρασυρθεί αυτή τη στιγμή και οι άνθρωποι θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες επειδή δεν τους ενδιαφέρει.

Το περιβαλλοντικό κόστος των μεγάλων, ανόητων αυτοκινήτων — μπορείτε να λέτε στους ανθρώπους όλη μέρα ότι τα φορτηγά θα καταστρέψουν το περιβάλλον, οι Αμερικανοί θα αγοράζουν ακόμα φορτηγά. αυτό θα κάνουμε. Το AI εκλαμβάνεται μόνο ως εξορυκτικό. Είναι λιγότερο αγαπητό από το ICE. Αυτό είναι τρελό για μένα. Καταλαβαίνετε ότι η εξορυκτική φύση της τεχνητής νοημοσύνης προκαλεί πρόβλημα σε ολόκληρο τον κλάδο; Επειδή κάθεστε στη μέση μιας από αυτές τις διαμάχες αυτή τη στιγμή.

Νομίζω ότι δημιουργείτε έναν αρκετά ευρύ σύνδεσμο για το γιατί οι άνθρωποι φοβούνται την τεχνητή νοημοσύνη.

Νομίζω ότι είναι εξαιρετικά καταναλωτικά προϊόνταπαρέχουν μεγάλη αξία για να ξεπεράσουν το κοινωνικό τους κόστος.

Νούμερο ένα, η τεχνητή νοημοσύνη έχει πολλές προκλήσεις μπροστά της. Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες. Πληροί τις άλλες δοκιμές σας. Έχει δημιουργήσει μερικά από τα πιο δημοφιλή προϊόντα στην ιστορία. Και υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που θα ήθελαν να ξεκολλήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα προϊόντα από τα κρύα, νεκρά χέρια τους.

Νομίζω ότι η πρόκληση με την τεχνητή νοημοσύνη αυτή τη στιγμή είναι ότι προκαλεί την αίσθηση των ανθρώπων για το μέλλον της ανθρωπιάς τους, την ικανότητά τους να εργάζονται. Αυτές είναι πραγματικά οι προκλήσεις εκεί. Η γραμμή για την οποία μιλάμε εδώ, δεν νομίζω ότι είναι στην πραγματικότητα αυτό που διαβάζετε σε αυτήν τη δημοσκόπηση.

Τι θα διαβάζατε στη δημοσκόπηση όπου η AI ψηφίζει κάτω από το ICE;

Οι άνθρωποι φοβούνται για τη δουλειά τους.

Πιστεύεις ότι οι άνθρωποι φοβούνται απλώς για τη δουλειά τους;

Νομίζω πως ναι. νομίζω-

Καταλαβαίνετε ότι αυτό είναι εξαγωγή; Λάβατε το άθροισμα της δουλειάς όλων στο διαδίκτυο και τώρα θα το χρησιμοποιήσετε για να αντικαταστήσετε τους ανθρώπους και τις δουλειές τους χωρίς καμία οικονομική ανταπόδοση.

Αυτός είναι σίγουρα ένας τρόπος που θα μπορούσε να αντικαταστήσει τις δουλειές των ανθρώπων. Δεν νομίζω ότι είναι ο τρόπος με τον οποίο οι περισσότεροι άνθρωποι ανησυχούν για το πώς θα μπορούσε να αντικαταστήσει τη δουλειά τους. Νομίζω ότι κάνουν λάθος σε αυτό. Δεν νομίζω ότι θα αντικαταστήσει τόσες θέσεις εργασίας που πρόκειται να δημιουργήσει. Ένας από τους λόγους είναι ότι το μοντέλο μας για να σκεφτόμαστε την τεχνητή νοημοσύνη είναι να την προσφέρουμε στους ανθρώπους και να επεκτείνουμε τη δουλειά τους. Μας αρέσει να το αποκαλούμε το προϊόν που σε βοηθά να γίνεις υπεράνθρωπος. Οπότε νομίζω ότι κάνουν λάθος. 

Αλλά αν με ρωτάτε γιατί οι δημοσκοπήσεις είναι τόσο χαμηλές, είναι επειδή ο κειμενογράφος νιώθει ότι, "Ίσως δεν πρόκειται να το χρειαστώ πια". Είναι ο πωλητής που λέει, ή ένα άτομο υποστήριξης που λέει, "Αναρωτιέμαι αν ένας πράκτορας θα είναι σε θέση να κάνει τη δουλειά μου". Νομίζω ότι η ιδέα ότι έχει κάτι να κάνει με το όνομα και την ομοιότητα είναι αρκετά μεγάλη.

Βρίσκεστε στη μέση μιας διαμάχης όπου πολλοί άνθρωποι είναι θυμωμένοι μαζί σας που οικειοποιείτε τη δουλειά τους. Εάν είστε κειμενογράφος σε μια διαφημιστική εταιρεία - γνωρίζω πολλούς κειμενογράφους σε πρακτορεία - λένε, "Μου πήρατε όλη τη δουλειά". Όχι εσύ. «Οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης έχουν καταπιεί όλη μου τη δουλειά για εκπαίδευση και τώρα θα με αντικαταστήσουν και κανείς δεν πληρώθηκε». Το Χόλιγουντ είναι βασικά σαν, «Κανείς δεν μας πληρώνει για αυτό». Οι άνθρωποι που γράφουν στο Tumblr λένε, "Τώρα το OpenAI θα κάνει ένα πορνογραφικό fanfic για τους ανθρώπους. Αυτή ήταν η δουλειά μας. Γιατί δεν μας πλήρωσες;"

εχεις απολυτο δικιο. Οι δημιουργοί αντιμετωπίζουν έναν πολύ δύσκολο δρόμο αυτή τη στιγμή. Δεν νομίζω ότι προκαλείται μόνο από αυτό το χαρακτηριστικό ή απλώς από την πιο πρόσφατη προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη. Αντιμετωπίζουν ένα δύσκολο μέλλον για πολλούς διαφορετικούς λόγους. Αλλά η δημοσκόπηση στην οποία αναφέρεστε αφορά τον ευρύ πληθυσμό και ο ευρύς πληθυσμός δεν είναι δημιουργοί. Ο ευρύς πληθυσμός έχει θέσεις εργασίας που φοβάται ότι μπορεί να μην είναι διαθέσιμες. Είτε είναι οδηγός φορτηγού, είτε είναι άτομο υποστήριξης, αυτό είναι που φοβούνται.

Δεν μειώνω το γεγονός ότι οι δημιουργοί έχουν επίσης πρόβλημα με την τεχνητή νοημοσύνη. Απλώς επισημαίνω ότι η ευρεία εντύπωση της τεχνητής νοημοσύνης, η πρόκληση που έχουμε με αυτήν, είναι ότι ολόκληρη η βιομηχανία έχει κάνει πολύ κακή δουλειά βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοήσουν γιατί μια τεχνολογία όπως αυτή μπορεί να τους βοηθήσει και όχι να εμποδίσει την κατάργηση της δουλειάς τους. Και οι περισσότεροι άνθρωποι απλά δεν είναι δημιουργοί.

Δεν αντιλέγω αυτό που λέτε για τους δημιουργούς. Απλώς λέω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν αγχώνονται για αυτό επειδή δεν είναι αυτή η δουλειά τους. Δεν είναι αυτό που φοβούνται μεμονωμένα.

Όχι, καταλαβαίνω τι λες. Απλώς επισημαίνω ότι σχεδόν κάθε σημαντική τεχνολογική αλλαγή ήταν εξορυκτική κατά κάποιο τρόπο. Η Google αντέγραψε όλα τα βιβλία στον κόσμο χωρίς άδεια και στη συνέχεια είχαμε μια θήκη Βιβλίων Google και η Google έπρεπε να κερδίσει αυτήν την υπόθεση. Και το έκαναν. Κατάφεραν να το κάνουν. 

Η Google έπρεπε να κερδίσει την υπόθεση Viacom με το YouTube. Η Google έπρεπε να κερδίσει την υπόθεση Google Images κατά του Perfect 10, που ήταν ίσως ο λιγότερο συμπαθητικός ενάγων όλων των εποχών, επειδή ήταν εταιρεία πορνό και η Google έκανε μικρογραφίες εικόνων Google με softcore πορνό. Ήταν προφανές ότι η Google επρόκειτο να κερδίσει αυτήν την υπόθεση, αλλά έπρεπε να το κερδίσειπερίπτωση. 

Όλα αυτά τα ζητήματα εκδικάστηκαν σε αρκετά έντονα επίπεδα με τρόπους που έχουν προηγούμενο μέχρι σήμερα, και δεν φαίνεται ότι ξοδεύουμε χρόνο για να διεκδικήσουμε, "Γεια, μπορείς απλώς να κάνεις ένα ψεύτικο πρόσωπό μου και να το χρησιμοποιήσεις για να πουλήσεις ακουστικά στο Alibaba". Μπορείτε απλώς να ξεκινήσετε μια εταιρεία και να πείτε, "Λοιπόν, είναι απόδοση, οπότε θα χρησιμοποιήσω τα ονόματα διάσημων ανθρώπων στο προϊόν μου για να πω ότι αυτές είναι οι επεξεργασίες." 

Υπάρχει ένας σύνδεσμος εκεί που μου φαίνεται πολύ άμεσος, ίσως μόνο ως δημιουργός, αλλά επίσης θα υποβάλλω σε όλους τους άλλους που λένε ότι υπάρχει ένα αρκετά εξωφρενικό κόστος εδώ και τα οφέλη των καταναλωτών δεν είναι τόσο ξεκάθαρα. 

Κατά κάποιο τρόπο μου αρέσει η αναλογία του YouTube. Είναι μια καλή αναλογία. Όταν μιλώ στην ομάδα μας για το γιατί το νομικό πρότυπο δεν πρέπει να είναι το ελάχιστο επίπεδο που προσπαθούμε να επιτύχουμε. Θα σας πω επίσης ότι αυτό που κάνουμε εδώ στο Superhuman, δεν περιμένω να είμαι πολύ κοντά σε αυτή τη γραμμή. Υπάρχουν και άλλα προϊόντα που είναι πολύ κοντά σε αυτή τη γραμμή. Η βασική μας στρατηγική είναι να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα στην οποία μπορείτε να επιλέξετε να συμμετάσχετε ή όχι. Δεν νομίζω ότι θα είναι μια λεπτή γραμμή για εμάς. Ξέρω ότι σε αυτήν την περίπτωση, δημιουργήσαμε ένα κακό χαρακτηριστικό. Δεν έγινε δεκτό ούτε από χρήστες ούτε από ειδικούς. δεν μου αρεσει αυτο. Το σκότωσα για αυτόν τον λόγο, αλλά δεν περιμένω να κάτσω εδώ…

Η αναλογία του YouTube: έχεις δίκιο. Η υπόθεση Viacom έπρεπε να εκδικαστεί για να υπάρξει το YouTube. Και αν είχε αντιμετωπιστεί το αντίθετο, το YouTube δεν θα υπήρχε. Στην πραγματικότητα, το μεγαλύτερο μέρος του Διαδικτύου δεν θα υπήρχε. Και έτσι η ιδέα ότι αμφισβητήθηκε με αυτόν τον τρόπο, ήταν μια νίκη για όλους. Ήταν μια νίκη για την κοινωνία. Νομίζω ότι ήταν μια νίκη για το YouTube. Δεν περιμένω να είναι αυτή η περίπτωσή μας εδώ. Αυτή δεν είναι μια γραμμή στην οποία θα είμαι κοντά.

Υπάρχουν πολλές υποθέσεις πνευματικών δικαιωμάτων κατά των εταιρειών AI. Πιστεύω ότι πρέπει να αποκαλύψω ότι η εταιρεία μας, Vox Media, έχει μηνύσει την Google για τεχνολογία διαφημίσεων. Δεν έχει καμία σχέση με AI ή πνευματικά δικαιώματα. Νιώθω ότι πρέπει να το αποκαλύψω γιατί το αποκαλύπτω κάθε φορά. Η Vox Media μήνυσε την Cohere, ένα από τα εργαστήρια τεχνητής νοημοσύνης, για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Οι New York Times μήνυσαν το OpenAI.

Υπάρχουν ένα εκατομμύριο από αυτές τις υποθέσεις πνευματικών δικαιωμάτων που κυκλοφορούν. Κάθε μέρα είναι περισσότερα. Ένας από αυτούς θα μπορούσε να πάει προς την αντίθετη κατεύθυνση και αυτή η βιομηχανία θα μπορούσε να ανατραπεί. Τι πιστεύετε ότι θα συμβεί αν ένα από τα μεγάλα εργαστήρια AI χάσει μια υπόθεση πνευματικών δικαιωμάτων;

Με ρωτάτε ως κάποιος που παρακολουθεί τη βιομηχανία ή με ρωτάτε στον Υπεράνθρωπο ρόλο μου;

Και οι δύο. 

Ο Υπεράνθρωπος ρόλος μου είναι ξεκάθαρος. Ό,τι κάνουν τα μοντέλα είναι αυτό που θα χρησιμοποιήσουμε. Και έτσι, αν τα μοντέλα καταλήξουν να χρειαστεί να περιορίσουν αυτή τη συμπεριφορά, τότε αυτό είναι. Καθόμαστε πάνω από τα μοντέλα. Δεν νομίζω ότι θα είμαστε εμείς στη μέση αυτών των υποθέσεων. Αν κοιτάξω από τη σκοπιά του κλάδου, νομίζω ότι είναι μια πραγματικά δύσκολη υπόθεση, και προς τις δύο κατευθύνσεις. Έχω πραγματική ενσυναίσθηση και για τις δύο πλευρές.

Ο νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων είναι, όπως είπατε, αυτό που επέτρεψε στο Διαδίκτυο να λειτουργήσει και δεν είναι όλοι ευχαριστημένοι με το πώς ο νόμος χαράσσει μια γραμμή. Έχετε δίκιο ότι το YouTube δοκίμασε αυτή τη γραμμή με νέο τρόπο με τη θήκη Viacom και ούτω καθεξής. Αυτό που κάνουν οι OpenAI, Claude και Gemini θα το δοκιμάσουν με έναν νέο τρόπο. Ελπίζω να βρουν μια καλή γραμμή για αυτό. Δεν νομίζω ότι θα είμαστε εκεί. Δεν πρόκειται να είμαστε αυτοί που βρίσκονται στη μέση αυτών των αγωγών ή αυτοί που θα καταλάβουν πού βρίσκεται αυτή η γραμμή.

Αν το πρόσθετο κόστος ενός κουπονιού εκτοξεύεται στα ύψη, επειδή ξαφνικά οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης πρέπει να πληρώσουν τεράστια τέλη αδειοδότησης στους κατόχους πνευματικών δικαιωμάτων κατάντη, τι συμβαίνει στην επιχείρησή σας;

Δεν νομίζω ότι έχει μεγάλη σημασία για εμάς γιατί όλα θα συμβούν στα μοντέλα από κάτω μας. Δεν έχει σημασία για εμάς ως δική μας οντότητα. Έχει σημασία για μένα ως πολίτη. Νομίζω ότι είναι πραγματικά σημαντικό. Αλλά θα θυμάμαι επίσης ότι για εμάς, οι κύριοι πράκτορες που οι άνθρωποι προσπαθούν να χτίσουν πάνω στο Υπεράνθρωπο δεν έχουν καμία σχέση με αυτό. Η υπόθεση πραγματογνωμοσύνης είναι μία υπόθεση. 

Αυτό που κάνουν οι άνθρωποι με το προϊόν μας είναι ότι πηγαίνουν και ακολουθούν τη μεθοδολογία πωλήσεών τους και τη μετατρέπουν σε αντιπροσώπους για να μπορούν να χρησιμοποιούν οι πωλητές τους. Παίρνουν τα εργαλεία υποστήριξής τους. Παίρνουν τα ημερολόγιά τους και σιγουρεύονται ότι καθώς γράφετε ένα email και λέτε: «Μπορώ να συναντηθώ αύριο στις 6 το απόγευμα, βεβαιωθείτε ότι είμαι πραγματικά ελεύθερος».Όπως είπα, αυτό δεν είναι κοινό μέρος της επιχείρησής μας.

Όχι, δεν λέω το κομμάτι της κριτικής των ειδικών. Λέω ότι περιγράφετε, «Πάρτε όλη τη βιβλιογραφία μου για τις πωλήσεις, πάρτε το ημερολόγιό μου», που φορτώνεται σε ένα πλαίσιο για ένα μοντέλο που καλείτε, σωστά;

Ναι.

Αν το πρόσθετο κόστος ενός διακριτικού σε αυτό το μοντέλο αυξηθεί επειδή οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης πρέπει ξαφνικά να πληρώσουν ένα σωρό τέλη άδειας χρήσης πνευματικών δικαιωμάτων, τι θα συμβεί στην επιχείρησή σας;

Αν ήμουν στη θέση αυτών των εταιρειών, η λύση που θα είχα δεν είναι να διανείμω αυτό το κόστος σε όλους τους χρήστες. Θα χρεώσω τους χρήστες μια συνδρομή για τη χρήση αυτών των πληροφοριών. Αυτό είναι το επιχειρηματικό μοντέλο που πρέπει να έχουν.

Η προσωπική μου άποψη για το τι πρέπει να συμβεί είναι ότι πρέπει να έρθω στο ChatGPT ή στο Gemini ή στον Claude και θα πρέπει να αποδείξω ότι είμαι συνδρομητής των New York Times και μετά θα πρέπει να μου δώσει απαντήσεις για τους New York Times. Και οι New York Times θα πρέπει να επιλέξουν: "Θέλω το περιεχόμενό μου να χρησιμοποιείται μόνο για τους συνδρομητές μου ή όχι;" Αλλά αν ήμουν εκείνες οι εταιρείες, αυτό θα υπόσχομαι.

Όλες αυτές οι περιπτώσεις είναι διαφορετικές. Λοιπόν, θα γενικεύσω εδώ και μπορείτε να μου επιτεθείτε για τη γενίκευση και αυτό είναι εντάξει. Αλλά σε γενικές γραμμές, χωρίστηκαν σε δύο γραμμές. Υπάρχει ένα, αυτό που περιγράφεις, το οποίο είναι ότι ξερνάς περιεχόμενο που έχω ήδη φτιάξει, όπως ο Suno μπορεί να κάνει ένα τραγούδι της Beyonce που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα στην παραγωγή. Άλλες περιπτώσεις που θεωρώ πολύ πιο σημαντικές–

Είναι στην είσοδο.

Είναι στην εισαγωγή, είναι στην προπόνηση. Και λέγοντας: «Κατάπιες όλο το υλικό μου χωρίς άδεια». Αυτό είναι επίσης παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Εάν αυτό πάει με λάθος τρόπο για τις εταιρείες-μοντέλες, οι δομές κόστους τους αλλάζουν εκ των υστέρων. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε τα συστήματα που περιγράφετε επειδή το ίδιο το μοντέλο–

Όχι, σε αυτό απαντούσα. Άρα η έξοδος, ένας νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων το καλύπτει. Εάν παράγετε κάτι που θα μπορούσε λανθασμένα να θεωρηθεί ως έργο άλλου ατόμου, τότε μπορεί να υποβάλει αξίωση, να το αφαιρέσει. Εάν επιλέξουν να το αφήσουν, μπορείτε να επιλέξετε να διαπραγματευτείτε μια συμφωνία κατανομής εσόδων ή οτιδήποτε άλλο θέλετε να κάνετε με αυτό. Η έξοδος διαγράφεται. Η εισαγωγή δεν διαγράφεται, όπως είπατε, και οι υποθέσεις δεν έχουν επιλυθεί με ιδιαίτερα σαφή τρόπο.

Το θέμα που έθεσα είναι ότι, αν ήμουν στη θέση τους, δεν θα έπαιρνα το κόστος των εισροών και δεν θα το διανείμω σε όλους τους χρήστες. Θα χώριζα το μοντέλο. Αν όντως πήγαινε έτσι, θα έλεγα: "Εντάξει, δεν θέλετε το περιεχόμενό σας εκεί. Θα δημιουργήσω μια έκδοση του μοντέλου που είναι μόνο για τους συνδρομητές των New York Times και θα τους χρεώσω."

Η συγκεκριμένη ερώτησή σας ήταν, "Θα μεταφερθεί αυτό το κόστος στους άλλους χρήστες των LLM;" Αυτό συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Πληρώνουν για αυτό το περιεχόμενο. Μας περνάει. Μας έχει σημασία; Ειλικρινά μιλώντας, ο ρυθμός της καινοτομίας σε αυτήν την κατηγορία είναι τόσο υψηλός, τα κέρδη που παράγονται εκεί είναι τόσο υψηλά, που όχι, δεν έχει σημασία για τους ανοδικούς χρήστες — ή για εμάς, για τους χρήστες ChatGPT, τους χρήστες Gemini κ.λπ. Δεν έχει σταματήσει καθόλου την ανάπτυξή τους. Θα γίνει κάποια μέρα; Ισως. Δεν ξέρω.

Αλλά η άποψή μου ήταν περισσότερο ότι σε αυτόν τον κόσμο της παραγωγής, τα πνευματικά δικαιώματα είναι αρκετά σαφή και ο νόμος τα καλύπτει αρκετά καλά. Τα πνευματικά δικαιώματα εισόδου δεν είναι τόσο ξεκάθαρα. Δεν είναι ξεκάθαρο για καλό λόγο. Αν είσαι άνθρωπος και διαβάζεις ένα βιβλίο και μετά μαθαίνεις κάτι και μετά μιλάς για αυτό το πράγμα, τι πρέπει να συμβεί; Και αυτό είναι ένα εύλογο ερώτημα που δεν έχει δοκιμαστεί καλά στα δικαστήρια.

Δεν νομίζω ότι ο κλάδος θα αναλάβει αυτό το κόστος και απλώς θα το μεταβιβάσει σε όλους τους χρήστες, αλλά θα δούμε. Αν το κάνει, τότε ισχύει και θα πρέπει να το αντιμετωπίσουμε. Όλοι θα.

Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν μπορούν απεριόριστα να δημιουργήσουν τρισεκατομμύρια δολάρια επιχειρηματικής αξίας διαβάζοντας ένα βιβλίο. Αυτή είναι η διαφορά. Για να αποκτήσουν αυτή την αξία σε αυτήν την κλίμακα, συνήθως πολλοί άνθρωποι πρέπει να αγοράσουν αντίγραφα του βιβλίου και τα οικονομικά στοιχεία. Η κλίμακα είναι η διαφορά.

Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι ένα πολύ δίκαιο επιχείρημα, ότι αυτό δεν είναι το ίδιο με το να διαβάζει κάποιος το βιβλίο. Προφανώς αυτή είναι η γραμμή που ακολουθείται εκεί. Θα ήθελα να υποθέσω ότι με όποιον τρόπο κι αν καταλήξει αυτή η υπόθεση, η σωστή απάντηση για τους ειδικούς είναι ότι ήρθε η ώρα για ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο. Και νομίζω ότι η ιδέα είναι ότι θα μπεις ακριβώς στο σωστό σημείο καιθα λαμβάνετε πένες για κάθε ερώτημα που έρχεται μέσω του Gemini. Αυτό είναι σίγουρα ένας δρόμος. 

Όταν πήγα και μίλησα με ανθρώπους για το τι κάνουμε εδώ στο Superhuman, αυτό που μου είπαν είναι: "Στην πραγματικότητα, δεν θέλω πραγματικά να ψαρεύω για πένες όποτε συνηθίζει η δουλειά μου. Θέλω να δημιουργήσω συνδέσεις με ανθρώπους. Δεν δημιούργησα περιεχόμενο για να το βάλω εκεί έξω και να πληρωθώ ένα κλάσμα από κάθε χρήση. Θέλω να πάω να δημιουργήσω ένα προϊόν με ανθρώπους που πραγματικά θέλω να κάνω." Το YouTube προσφέρει έναν εξαιρετικό τρόπο για να το κάνετε αυτό. Αυτό που κάνουμε είναι ότι το Superhuman θα πρέπει επίσης να προσφέρει έναν εξαιρετικό τρόπο για να το κάνουμε αυτό.

Να σε ρωτήσω για αυτό συγκεκριμένα. Δεν ήμουν στο South by Southwest. Έχουμε ένα μικρό μωρό. Δεν ταξίδεψα φέτος, αλλά παρακολούθησα το Instagram. Έζησα το South by Southwest μέσα από τη μαγεία του Instagram και του TikTok. 

Είχατε μια σουίτα εκεί στο South by Southwest. Κοίταξα μερικά από τα βίντεο. Η λεζάντα σε ένα από τα καρουζέλ του Instagram… Θα σας διαβάσω τη λεζάντα. Αυτό είναι από τη σουίτα Superhuman στο South by Southwest. Εκεί έγιναν πολλές συζητήσεις. Η περίληψη των συνομιλιών ήταν: "Η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη δημιουργικότητα, ενσυναίσθηση ή συναίσθημα. Δεν θα πάρει όλες τις δουλειές μας, αλλά θα αναδιαμορφώσει τον τρόπο που δουλεύουμε. Και στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, το γούστο και η κρίση είναι πιο πολύτιμα από ποτέ". Πολύτιμο σε ποια μέτρηση; Είναι δολάρια;

Πολύτιμο σε κάθε μέτρηση.

Συγκεκριμένα δολάρια. Δολάρια είναι αυτά που πληρώνω την υποθήκη μου. Είναι δολάρια;

Λυπάμαι, δεν κατάλαβα την ερώτηση.

Αν το «γούστο και η κρίση μου είναι πιο πολύτιμα από ποτέ», αλλά μπορεί επίσης να αναπαραχθεί απείρως και νομίζετε ότι χρειάζομαι ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο ή κάθε δημιουργός χρειάζεται ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο ή–

Συγγνώμη, κάνατε ένα μεγάλο άλμα από αυτό.

Πώς μπορώ να κερδίσω περισσότερα δολάρια; Εάν το «γούστο και η κρίση μου είναι πιο πολύτιμα από ποτέ», από πού προέρχονται τα επιπλέον δολάρια;

Έτσι, για να είμαστε ξεκάθαροι στο tagline του Superhuman, αυτό που πιστεύουμε είναι ότι μπορούμε να βοηθήσουμε όλους τους χρήστες μας να γίνουν υπεράνθρωποι φέρνοντάς τους εργαλεία που τους επιτρέπουν να επεκτείνουν τη δουλειά τους. Ο κύριος τρόπος με τον οποίο σκεφτόμαστε τους ανθρώπους είναι ότι η Grammarly δεν κάνει τη δουλειά σας για εσάς. Το Grammarly σας βοηθά να γίνετε καλύτερος συγγραφέας. Και εξακολουθείτε να δημοσιεύετε το δοκίμιό σας, εξακολουθείτε να δημοσιεύετε το άρθρο σας. Είναι δουλειά μας να σας μετατρέψουμε σε υπεράνθρωπο. Αυτή είναι η υπόσχεσή μας στους χρήστες μας. Αυτό είναι το πανό. Η ερώτησή σου είναι πολύ καλή.

Το πανό λέει «η γεύση και η κρίση είναι πιο πολύτιμα από ποτέ». Απλώς σας ζητώ να ορίσετε την τιμή και ποια τιμή ανεβαίνει και ποια τιμή μειώνεται.

Εάν χρησιμοποιείτε το Grammarly και είστε μαθητής ή πωλητής, το γούστο και η κρίση σας είναι αυτά που πραγματικά εκτιμάται στο τέλος. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να μην κάνετε λάθος. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να παρουσιαστείτε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Αυτό είναι το θέμα του πανό.

Έχουμε 40 εκατομμύρια χρήστες που χρησιμοποιούν το προϊόν μας. Η συντριπτική τους πλειοψηφία εργάζεται σε επαγγελματικούς κλάδους, είναι πωλητές, υποστηρίζουν ανθρώπους, σε αυτούς απευθύνεται. Και προσπαθούμε να τους πούμε: "Μην ανησυχείτε μήπως χάσετε τη δουλειά σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας, επειδή είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να αυξήσετε την κλίμακα. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να γίνετε η καλύτερη εκδοχή σας." Αυτό είναι το θέμα του πανό. Αυτή είναι η υπόσχεσή μας.

Έχουμε μια πρόταση για σένα, Nilay, επίσης, η οποία είναι ότι μπορείς τώρα να γίνεις ένας από αυτούς τους βοηθούς όλων αυτών των ανθρώπων. Πολλοί από αυτούς δεν έχουν ιδέα ότι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τη βοήθειά σας, αλλά μπορείτε να δημιουργήσετε αυτή τη σχέση μαζί τους όπως κάνει η Grammarly. Οι άνθρωποι προσωποποιούν το Grammarly όλη την ώρα: "Ο καθηγητής Αγγλικών μου στο γυμνάσιο κάθεται δίπλα μου όπου κι αν εργάζομαι, αυτό με κάνει καλύτερο. Κάνει την εμπιστοσύνη και την κρίση μου να λάμψουν."

Θα ήθελα τον αντιπρόσωπό σας για άτομα για τα οποία έχετε σημασία. Θα πρέπει να μπορείτε να δημιουργήσετε έναν πράκτορα που θα κάθεται ακριβώς δίπλα τους και θα μπορείτε πραγματικά να αισθάνεστε σαν τον συντάκτη τους. Τώρα, πρέπει να κάνετε λίγη δουλειά για να το κάνετε μια καλή εμπειρία. Θα πρέπει να καταλάβετε πώς να τεκμηριώσετε το στυλ επεξεργασίας σας με τρόπο που να παράγει πραγματικά ένα καλό αποτέλεσμα, όχι όπως αυτό που αναφέρατε νωρίτερα. Αλλά αν μπορείτε να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να είστε σε θέση να οικοδομήσετε αυτή τη σχέση. Θα πρέπει να είστε σε θέση να το κατασκευάσετεόπως θέλετε, θα πρέπει να το ελέγχετε και θα πρέπει να μπορείτε να κερδίσετε χρήματα από αυτό.

Περίμενε, υπομονή. Καταλαβαίνετε ότι λέτε ότι πρέπει να το κάνω επειδή όλη η δουλειά που έχω δημιουργήσει στην καριέρα μου μέχρι σήμερα έχει ληφθεί χωρίς αποζημίωση από εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης.

Δεν έκανα αυτή τη δήλωση.

Τι; Λέτε ότι πρέπει να εφεύρω κάποιο νέο επιχειρηματικό μοντέλο ως ειδικός και να ανεβάσω έναν πράκτορα στο εργαλείο σας και στη συνέχεια να το διαφημίσω για να μοιράσω τα έσοδα 70/30 από όσοι χρησιμοποιούν το Grammarly, επειδή η πραγματική δουλειά μου έχει μειωθεί σε μηδενική αξία. Αυτή είναι μια αρκετά δύσκολη πώληση.

Δεν είμαι εδώ για να σας πω πώς να απαντήσετε σε κάθε ερώτηση σχετικά με το τι έχει αλλάξει στην οικονομία των δημιουργών. Ένας τρόπος για να το δούμε είναι ότι ο δρόμος του να είσαι δημιουργός έχει γίνει πιο δύσκολος. Υποθέτω ότι αυτό το podcast θα καταλήξει στο YouTube και στο Spotify και ούτω καθεξής. Υπάρχουν δρόμοι για να γίνεις δημιουργός που γίνονται ευκολότεροι. Υπήρχαν άνθρωποι που, όταν κυκλοφόρησε το YouTube, μας είπαν τα ίδια πράγματα και είπαν, "Δεν καταλαβαίνουμε. Το επιχειρηματικό μας μοντέλο έχει χαλάσει εκεί. Γιατί να δουλέψουμε στο YouTube;" 

Αυτοί που το είδαν έτσι και το είδαν ως αντικατάσταση, κατέληξαν να μην προχωρούν προς το μέλλον. Προφανώς το έκανες. Εκτελείτε μια εκπομπή σε όλες αυτές τις πλατφόρμες και βρήκατε έναν τρόπο να το μετατρέψετε σε επιχείρηση. Είδατε αυτή την ευκαιρία και διευρύνατε αυτό που μπορούσατε να κάνετε. 

Αν κοιτάξουμε την τεχνητή νοημοσύνη από αυτή την οπτική γωνία και πούμε: «Η τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ και μειώνει τον αριθμό των ατόμων που πρέπει να επισκέπτονται τις τρέχουσες εμπειρίες μου», αυτός είναι ένας τρόπος να το δούμε. Θα υπάρξουν κάποιοι δημιουργοί που θα το δουν έτσι. Ελπίζω να το δούμε από την άλλη πλευρά και να πούμε: «Ορισμένες από αυτές τις πλατφόρμες θα σας δώσουν έναν τρόπο να συμμετάσχετε, θα σας δώσουν έναν τρόπο να πάρετε την τεχνογνωσία σας και να τη βάλετε μπροστά στους ανθρώπους με έναν τρόπο που πραγματικά τους βοηθάει με διαφορετικό τρόπο από ό,τι θα μπορούσατε να συνδεθείτε στο παρελθόν».

Αυτό είναι ένα λαμπρό μέλλον. Δεν προσπαθώ πραγματικά να πω ότι πρέπει ή δεν πρέπει. Είναι μια ευκαιρία επέκτασης. Δεν είμαι πραγματικά εδώ για να υπερασπιστώ αυτό που κάνει κάποια άλλη εταιρεία με το περιεχόμενο. Ό,τι συμβαίνει εκεί συμβαίνει και εκεί. Απλώς λέω ότι οι δημιουργοί αισθάνονται αυτή την πίεση. Το αναγνωρίζουμε. Υπάρχει μια ευκαιρία. Είχα έναν δημιουργό να μου είπε ότι η επισκεψιμότητά του μόλις τον τελευταίο χρόνο από την Google μειώθηκε κατά 50 τοις εκατό. Είπαν ότι με τις Επισκοπήσεις AI και ούτω καθεξής, η επισκεψιμότητα μειώνεται κατά 50%. Πουλάνε βιβλία.

Η αντίδρασή μου σε αυτούς ήταν: "Αυτό είναι πραγματικά χάλια. Καταλαβαίνω γιατί είναι πραγματικά χάλια". Θα τους έλεγα επίσης, "Εάν είστε συγγραφέας βιβλίων, το να περιμένετε από τους ανθρώπους να ψάξουν το όνομά σας στο Google πρέπει να είναι ο λιγότερο καλός τρόπος για να κερδίσετε χρήματα από την τεχνογνωσία σας. Ας μιλήσουμε τώρα για το πώς μπορούμε να πάρουμε αυτό που κάνετε καλά και να το παρουσιάσουμε στους ανθρώπους με τρόπο που δημιουργεί αξία με διαφορετικό τρόπο."

Ίσως μπορούμε να το κάνουμε με έναν τρόπο και να το φέρουμε μπροστά στους ανθρώπους με έναν τρόπο που δημιουργεί αξία με διαφορετικό τρόπο. Και ίσως μπορούμε να το κάνουμε με τρόπο που να μην είναι άφθονο σταδιακή δουλειά για εσάς και να σας προσφέρει ένα νέο είδος ευκαιριών. Νομίζω ότι πλατφόρμες σαν τη δική μας θα δώσουν αυτή την ευκαιρία σε άτομα που επιλέγουν να την εκμεταλλευτούν. Δεν θα το κάνουν όλοι.

Μπορώ να το επεκτείνω και σε εσάς ως Διευθύνων Σύμβουλος μιας εταιρείας λογισμικού;

Σίγουρος.

Αυτό είναι το ίδιο επιχείρημα που ακούω για τα μοντέλα συνόρων και τις εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης και την αδιάκοπη επέκτασή τους σε κάθε κατηγορία. Και μετά αυτό που θα μπορούσατε να ονομάσετε SaaSpocalypse. Γιατί να πληρώσω το περιθώριο κέρδους σας σε μάρκες που αγοράζετε από αυτούς, όταν μπορώ απλώς να αγοράσω τα κουπόνια τους απευθείας και απλώς να μιλήσω στον Claude; Γιατί δεν θα μπορούσα απλώς να κωδικοποιήσω κάτι που μοιάζει με Grammarly και να το εκτελέσω αντί να πληρώσω… τι, είστε 160 $ ​​το χρόνο; Αυτό είναι το πράγμα που έρχεται για τη βιομηχανία λογισμικού σε μεγάλο βαθμό. Νιώθετε την ίδια πίεση;

Το SaaSpocalypse δεν είναι εύκολο να ειπωθεί. Είναι λίγο υπερεκτιμημένο. Θα σας πω την άποψή μου για αυτό. Υπάρχει πολύ λογισμικό. Η δυνατότητα δημιουργίας λογισμικού γίνεται σίγουρα πολύ, πολύ πιο εύκολη. Νομίζω ότι οι λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι επιλέγουν να χρησιμοποιούν λογισμικό είναι συχνά επειδή κάνει μια δουλειά ιδιαίτερα καλά και ότι συχνά συνδέεται με αυτό ένα αποτέλεσμα δικτύου. 

Θα σας δώσω ένα παράδειγμα και θα εστιάσω μόνο στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM). Οι άνθρωποι κοιτάζουν το SaaSpocalypse, πηγαίνουν και προσπαθούννα κρίνει το Salesforce και να πει, "Γιατί να πληρώσει κάποιος για το Salesforce; Θα μπορούσα απλώς να κωδικοποιήσω τη δική μου έκδοση." Λοιπόν, πρώτα λένε, "Γιατί να έχει κάποιος ένα CRM;" Και στη συνέχεια, εάν χρειάζονται ένα CRM, γιατί να πληρώσουν για το Salesforce;

Θα απαντήσω και στις δύο ερωτήσεις. Γιατί να πληρώσετε για ένα CRM; Όταν έχετε ομάδες ανθρώπων που εργάζονται μαζί, χρειάζεστε λογισμικό για να συνεργαστούν. Αν έχω έναν πωλητή, μπορώ να κρατήσω όλες μου τις πωλήσεις στο μυαλό μου. Αν έχω 10 πωλητές, ίσως μπορώ να το κάνω με ένα υπολογιστικό φύλλο. Όταν έχω 100, χρειάζομαι λογισμικό για να τα κρατήσω μαζί. Αυτό το λογισμικό σήμερα ονομάζεται λογισμικό CRM. Όταν έχω 1.000 αντιπροσώπους που πωλούν για λογαριασμό μου, θα χρειαστώ έναν τρόπο για να συντονιστούν μεταξύ τους. Μπορεί να είναι διαφορετικό, αλλά πιστεύω ότι θα είναι σημαντικό. Γιατί θα είναι προϊόντα όπως το Salesforce; Δεν ξέρω αν θα είναι το Salesforce, αλλά η δύναμη των εφέ δικτύου θα γίνει πολύ μεγαλύτερη.

Θα πείτε, "Αυτά είναι προϊόντα για τα οποία θα επιλέξω το προϊόν που είναι συνδεδεμένο στο οικοσύστημα με διαφορετικούς τρόπους." Γιατί οι άνθρωποι να ξαναφτιάξουν το Grammarly; Είμαι σίγουρος ότι θα προσπαθήσουν. Ελπίζω ότι μέχρι εκείνο το σημείο, είμαστε η πλατφόρμα για όλους τους καλύτερους πράκτορες που εργάζονται ακριβώς εκεί που εργάζεστε και [δεν] χρειάζεται να πάτε να τους αντιγράψετε όλους. Είμαι σίγουρος ότι θα υπάρχουν άνθρωποι που θα το κάνουν, αλλά νομίζω ότι οι περισσότεροι δεν θα το κάνουν. Αυτό είναι ένα σημαντικό στοίχημα για το πώς προχωρά η βιομηχανία λογισμικού. Η ανάγκη για λογισμικό πρόκειται μόνο να αυξηθεί. Η σημασία των επιπτώσεων δικτύου θα αυξηθεί μόνο.

Δεν πιστεύετε ότι το OpenAI, ή το Anthropic ή η Google θα πουν, "Λοιπόν, το Grammarly είναι πολύ χρήσιμο. Μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα εργαλείο που μοιάζει ακριβώς με αυτό σε δευτερόλεπτα και να το στείλουμε και να σκοτώσει το προϊόν τους. Απλώς αγοράζουν τα διακριτικά μας ούτως ή άλλως. Μπορούμε απλά να τα σκοτώσουμε πολύ εύκολα."

Η δυνατότητα κατασκευής αυτού του εργαλείου υπήρχε εδώ και πολύ καιρό. Επομένως, αν αυτό ήταν αλήθεια, η επιχείρησή μας δεν θα αναπτυσσόταν. Δεν θα είχαμε 40 εκατομμύρια ανθρώπους να το χρησιμοποιούν κάθε μέρα. Η ιδέα γίνεται όλο και πιο εύκολη. Ναι, δεν μπορούμε να μείνουμε στάσιμοι. Αν μείνουμε ακίνητοι και δεν συνεχίσουμε να καινοτομούμε, αν δεν δημιουργήσουμε αυτό το αποτέλεσμα δικτύου, αν δεν συνεχίσουμε να προσθέτουμε αξία για τους ανθρώπους, θα μας πιάσουν. Αυτό είναι πάντα αλήθεια. 

Θέλω απλώς να τελειώσω με ένα μεγάλο πράγμα. Και πάλι, χρησιμοποιούσατε αυτές τις πλατφόρμες. Είστε στο ταμπλό στο Spotify. Ξέρω ότι σκέφτεστε την οικονομία εδώ και πώς παράγεται η εργασία και ποιος πληρώνεται τόσο βαθιά όσο οποιοσδήποτε. Κοιτάζω τη μορφή του τοπίου των μέσων ενημέρωσης αυτή τη στιγμή, το τοπίο πληροφοριών που θα μπορούσατε να ονομάσετε Διαδίκτυο. Και λέω, «Αγόρι μου, όλα μετατρέπονται σιγά σιγά σε QVC». Η κατασκευή αυτού του υλικού υποτιμάται κάθε μέρα. Το να είσαι το άτομο που φτιάχνει τα πράγματα γίνεται όλο και πιο δύσκολο. Είναι κάτι που έχετε επαναλάβει αρκετές φορές τώρα την τελευταία ώρα. 

Στο τέλος όλων αυτών, οι δημιουργοί πρέπει όλοι να στραφούν στο να πουλήσουν κάτι. Οι αδερφοί Παύλος πρέπει να σου πουλήσουν εμφιαλωμένο νερό. Ο Mr. Beast πρέπει να σας πουλήσει μπάρες ενέργειας. Έχουμε υποτιμήσει τόσο πολύ το έργο που σε αντίθεση με οποιαδήποτε άλλη βιομηχανία στον κόσμο, οι βιομηχανίες του Διαδικτύου, το οικοσύστημα πληροφοριών περιστρέφεται από bits σε άτομα. Αυτό είναι αρκετά σπάνιο στην ιστορία των επιχειρήσεων.

Οι περισσότερες επιχειρήσεις περιστρέφονται από άτομα σε bit. Τα περιθώρια των bit είναι ιστορικά πολύ καλύτερα από τα περιθώρια των ατόμων εκτός από το YouTube, εκτός από το ότι κάθε σημαντικός καλλιτέχνης πρέπει να περιοδεύει για πάντα επειδή τα χρήματα από την πώληση μουσικής είναι τόσο χαμηλά. Το AI το φέρνει σε κλίμακα. Μπορείτε να νιώσετε την πίεση. Όλη αυτή η συζήτηση αφορούσε αυτή την πίεση.

Ίσως τα νομικά δόγματα να μην ευθυγραμμίζονται ακριβώς και ίσως κάνω πάρα πολλές γενικεύσεις και ακούω τις επικρίσεις με τις οποίες με αντικρούσατε, αλλά αυτό νιώθω. Όλες αυτές οι πλατφόρμες, στο τέλος, αφορούν κάποιον που προσπαθεί να σας πουλήσει κάτι άλλο. Το AI απλώς το επιταχύνει. Απλώς αναρωτιέμαι πού πιστεύετε ότι είναι το τελικό σημείο.

Είναι ένας ενδιαφέρον χαρακτηρισμός. Υπάρχουν πολλά επιχειρηματικά μοντέλα εκεί έξω. Αυτό που περιέγραψες ως bits σε άτομα, νομίζω ότι είναι ένας τρόπος να το δεις. Είμαι βέβαιος ότι ορισμένοι δημιουργοί πιστεύουν ότι τα έσοδα από διαφημίσεις από το YouTube δεν είναι αρκετά. Είναι επειδή υπάρχει μια ευκαιρία, σωστά; Γιατί δεν θα εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία; Νομίζω ότι το «πρέπει» είναι ένας τρόποςπεριγράψτε το. Το «Get to» είναι ένας διαφορετικός τρόπος να το περιγράψεις. Το άλλο πράγμα που θα έλεγα είναι ότι δεν νομίζω ότι είναι πολύ ακριβές να λέμε bits έναντι ατόμων. Είναι πολύ περισσότερη διαφήμιση έναντι συνδρομών έναντι αγορών. Και δεν νομίζω ότι η διάδοση σε αυτό αφορά πραγματικά το κομμάτι και το κομμάτι του ατόμου. Πρόκειται για το κομμάτι σύνδεσης.

Υπάρχει ένα σύνολο από πλατφόρμες που είναι χτισμένες από τα μάτια. Αυτό που έφτιαξα στο YouTube βασίστηκε κυρίως στα μάτια. Σε όλη την ιστορία, το ποσό των διαφημιστικών δαπανών ήταν πάντα κάποιο ποσοστό του ΑΕΠ. Καλύπτεται μεταξύ 2% και 4% του ΑΕΠ για πάντα. Αυτό χωρίζεται σε όλα αυτά τα μάτια και αυτό είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο. Ναι, ο αριθμός των δημιουργών που αγωνίζονται γι' αυτό έχει κατακερματιστεί δραματικά τις τελευταίες δύο δεκαετίες σε κάθε πλατφόρμα. Τι μπορεί να προκύψει από αυτό είναι μικρότερο. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα πώλησης προϊόντων. Η ικανότητα πώλησης προϊόντων είναι τόσο παλιά όσο ο χρόνος, και στη μέση αυτής είναι η ικανότητα δημιουργίας συνδέσεων. Αυτά τα προϊόντα τείνουν να κάνουν πολλή δουλειά με τις συνδρομές. 

Είναι ενδιαφέρον όταν σκεφτόμαστε μερικούς από τους αγαπημένους μου δημιουργούς, πολλοί από τους οποίους προσυπογράφουν τη θεωρία των 1.000 θαυμαστών: ότι αν μπορείτε να κάνετε 1.000 άτομα να σας πληρώνουν 100 δολάρια το χρόνο, ξαφνικά έχετε μια επιχείρηση 100.000 $. Υπάρχει μια ολόκληρη κατηγορία ανθρώπων που έχουν αποφασίσει: "Μπορώ είτε να πάω κάπου όπου παίρνω λίγα χρήματα κάθε φορά που κάποιος τυχαίνει να αναβοσβήνει και να με κοιτάζει. Ή μπορώ να τους βάζω μέχρι το χωνί για να αγοράσω το χάμπουργκερ μου ή το μπουκάλι μου με νερό. Ή στη μέση, μπορώ να δημιουργήσω μια αρκετά βαθιά σύνδεση με ένα άτομο που είναι διατεθειμένο να μου πληρώσει πολλά χρήματα με βάση αυτά. Αν μπορώ να το κάνω αυτό, τότε μπορώ να δημιουργήσω μια πραγματική επιχείρηση από αυτό».

Υπάρχουν μερικοί φανταστικοί δημιουργοί που έχουν κάνει πολύ καλή δουλειά σε αυτό. Πολλά από αυτά είμαι σίγουρος ότι γνωρίζετε. Αυτό που θα ήθελα να κάνω και αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε με το Superhuman και την πλατφόρμα πρακτόρων μας είναι να επιτρέψουμε στους ανθρώπους να δημιουργήσουν αυτό το επίπεδο σύνδεσης. Πολλοί από αυτούς κάνουν ενημερωτικά δελτία. Έχει πολύ νόημα να πούμε, "Έχω ένα ενημερωτικό δελτίο. Είναι 100 δολάρια το χρόνο. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε. 1.000 άτομα με φέρνουν στα 100 δολλάρια. 10.000 άτομα με φέρνουν ένα εκατομμύριο δολάρια το χρόνο." Αισθάνεται σαν μια ουσιαστική σύνδεση.

Στην περίπτωσή μας, λέω ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μας επιτρέψει να κάνουμε περισσότερα από το να εμφανιζόμαστε στα εισερχόμενά σας. Θα σας επιτρέψει να εμφανιστείτε με ένα κόκκινο στυλό και ένα μπλε στυλό ακριβώς δίπλα στο άτομο και να πείτε: «Μπορώ να σας βοηθήσω σε αυτό που κάνετε, τουλάχιστον στο μέρος του που εργαζόμαστε». Και είμαι διατεθειμένος να το στοιχηματίσω, μπορείτε να πάτε να πάρετε 1.000 άτομα να πουν "αυτό αξίζει 100 δολάρια το χρόνο για μένα"; Νομίζω ότι θα μπορέσεις.

Περιμένετε, θα σας ρωτήσω όσο πιο άμεσα μπορώ. Πιστεύετε ότι αυτό το χαρακτηριστικό θα είναι καλό;

Θα είναι τόσο καλό όσο και η δουλειά που κάνει ο δημιουργός. Είναι όλα τα ενημερωτικά δελτία καλά; Όχι, τα περισσότερα ενημερωτικά δελτία είναι χάλια. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η πλατφόρμα ενημερωτικών δελτίων μπορεί να τα κάνει καλά. Είναι καλό κάθε βίντεο στο YouTube; Όχι, κυρίως είναι πολύ τρομακτικά. Αλλά επιτρέπει -

Δεν ξέρω πώς φαίνεται το εργαλείο σας για να δημιουργήσετε έναν πράκτορα μέσα στην πλατφόρμα σας, αλλά δεν έχω δει ένα LLM που να μπορεί να αναπαράγει τα γραπτά μου, πόσο μάλλον την επεξεργασία μου. Και εξαρτάστε από τις δυνατότητες των ίδιων των μοντέλων. Σας ρωτάω λοιπόν με έναν γενικό τρόπο, αλλά ξέρετε πώς είναι κατασκευασμένο το εργαλείο σας, μπορείτε πραγματικά να φτιάξετε ένα εργαλείο που να το κάνει καλά;

Νομίζω πως ναι. Θα έλεγα ότι κάναμε πολύ καλή δουλειά με το Grammarly, ότι αντιγράψαμε αρκετά καλά έναν καθηγητή γραμματικής. Μπορούμε να το κάνουμε αυτό με ένα ευρύτερο φάσμα πραγμάτων; Το πιστεύω. Έχουμε ήδη κάποιες καλές αποδείξεις για αυτό με μερικούς από τους πράκτορες που εργάζονται στην πλατφόρμα μας. Μπορούμε να φτιάξουμε ένα καλό για εσάς ή μπορείτε να φτιάξετε ένα καλό για εσάς; Δεν ξέρω. Θα ήθελα να συνεργαστώ μαζί σας σε αυτό.

Πώς μοιάζει αυτό το εργαλείο; Πώς μοιάζει το "χτίζω ένα καλό εργαλείο που μου επιτρέπει να επεξεργάζομαι";

Είναι αυτό που είπατε νωρίτερα, πρέπει να γράψετε αυτή την άποψη του like, πώς είναι η επεξεργασία σας; 

Όχι, εννοώ, περιγράψτε κυριολεκτικά τη διεπαφή που μου παρέχει το εργαλείο σας για να το κάνω αυτό.

Ω, το μεγάλο μέρος της διεπαφής είναι ένα πλαίσιο προτροπής σε αυτό που ονομάζουμε ενεργοποιητές. Θα πείτε, «Εδώ είναι το δικό μουεντολή." Σκεφτείτε το σαν να πρόκειται να δημοσιεύσετε το εγχειρίδιό σας και εδώ είναι το έναυσμά σας. Εδώ είναι ένα σύνολο από πράγματα που λένε, όταν το βλέπετε αυτό, κάντε αυτό. Και εδώ είναι το εγχειρίδιό μου, να πώς σκέφτομαι τα πράγματα. Και όταν το δείτε, κάντε αυτό. Δώσατε το παράδειγμα της ανατροφοδότησης σε έναν τίτλο. Δεν σας άρεσαν τα σχόλια που δώσατε στον τίτλο. είναι λογικό. Αναρωτιέμαι αν θα μπορούσατε να γράψετε τι σχόλια θα δίνατε σε έναν τίτλο;

Επιτρέψτε μου να προτείνω έναν διαφορετικό τρόπο να το σκεφτείτε. Προσποιηθείτε για μια στιγμή ότι προσπαθείτε να εκπαιδεύσετε κάποιον άλλο. Λέτε, «Γεια, θα προσλάβω έναν υπάλληλο και θα κλιμακωθώ και θα τους μάθω να είναι σαν εμένα». Πώς θα τους διδάσκατε; Μάλλον θα καθόσουν μαζί τους και θα έγραφες κάποια πράγματα. Και μετά το δεύτερο πράγμα που θα κάνατε είναι να τους παρακολουθείτε να το κάνουν και μετά να τους διορθώνετε.

Το άλλο κομμάτι που πρέπει να κάνουμε είναι ότι πρέπει να πούμε, πρέπει να λάβετε σχόλια και πρέπει να είστε σε θέση να περάσετε και να πείτε, «Αυτή ήταν μια σκοτεινή πρόταση. Μην το ξανακάνεις». Και έτσι πρέπει να είναι αυτή η διεπαφή. Δίνεις ένα σύνολο οδηγιών, δίνεις ένα σύνολο ερεθισμάτων και μετά λαμβάνεις ανατροφοδότηση. Και λέτε, «Αυτό λειτούργησε, αυτό δεν λειτούργησε». Θα επιστρέψετε και θα το κοιτάξετε και θα πείτε, «Ναι, αυτό σαφώς δεν λειτούργησε». Ίσως δεν λειτούργησε για τον χρήστη, αγνόησε τις προτάσεις σας. Ίσως δεν λειτούργησε για αυτό που πιστεύετε ότι ήταν καλή δουλειά. Κοίταξες το αποτέλεσμα και είπες ότι δεν ήταν ιδιαίτερα καλή δουλειά και θα την εκπαιδεύσεις.

Η ιδέα να μπορείτε να εκπαιδεύσετε έναν προσαρμοσμένο πράκτορα για κάθε άτομο, για κάθε προϊόν, είναι πραγματικά ενδιαφέρουσα και συναρπαστική. Δεν νομίζω ότι θα είναι εύκολο να γίνει για όλους, αλλά οι άνθρωποι που το κάνουν καλά θα είναι σαν τους εξέχοντες δημιουργούς του YouTube σήμερα. Θα δημιουργήσετε μια πολύ βαθιά σύνδεση με ένα ευρύ σύνολο ανθρώπων με τρόπο που δεν πρόκειται ποτέ να συλλάβετε με δολάρια διαφημίσεων ή με την πώληση μπουκαλιών νερού.

Έχετε ένα παράδειγμα από αυτά που πιστεύετε ότι λειτουργεί καλά σήμερα;

Νομίζω ότι το Grammarly είναι το πιο προφανές. Τα περισσότερα από τα άλλα πολύ καλά-

Η γραμματική είναι σαν τη γραμματική, σωστά; Βασίζεται σε κανόνες και είναι πολύ συγκεκριμένο. Η γραμματική έχει κανόνες, έχει λογική. Είναι στριμωγμένο στο περιθώριο, αλλά υπάρχει καλή γραμματική και κακή γραμματική και μπορείτε να εντοπίσετε πολύ καθαρά και τα δύο.

Είναι πραγματικά ενδιαφέρον. Το Grammarly είναι μια στοίβα μοντέλων. Το μοντέλο βασικού επιπέδου είναι στην πραγματικότητα ορθογραφικό. Η ορθογραφία είναι ο πολύ βασικός ορισμός. Η γραμματική έχει πολύ καλούς κανόνες. Η ορθογραφία έχει πραγματικά ξεκάθαρους κανόνες. Η γραμματική έχει πολύ καλούς κανόνες. 

Αλλά στην πραγματικότητα ο λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το Grammarly είναι ότι πάμε πολύ πέρα από αυτό. Έτσι δίνουμε συμβουλές για τον τόνο, δίνουμε συμβουλές για το στυλ. Εμείς λέμε, "Γεια, αυτό σε κάνει να ακούγεσαι σκληρός". Αυτά είναι όλα τα πράγματα που λαμβάνετε όταν πληρώνετε για το Grammarly. Αυτό είναι το είδος των προτάσεων που παίρνουν από εμάς και φαίνεται να τους αρέσουν — 40 εκατομμύρια άνθρωποι το χρησιμοποιούν κάθε μέρα. Υπάρχει ένα ευρύ σύνολο συνεργατών που έχουν πηδήξει στην πλατφόρμα και έχουν δημιουργήσει επίσης πράκτορες. Πολλά από αυτά είναι πιο κοντά στα εργαλεία.

Έτσι, ένα που κυκλοφόρησε πριν από μερικές εβδομάδες από το Gamma που σας βοηθά να δημιουργήσετε ένα πραγματικά καλό slide deck. Έκαναν πολλή δουλειά για να πάρουν το "τι έγραψες;" στο "πώς μπορώ να μετατραπώ σε κατάστρωμα διαφανειών;" Έχουμε δει πολλά από αυτά να κατασκευάζονται μέσα σε εταιρείες. Το παράδειγμα πωλήσεων που έδωσα, το οποίο είναι πολύ συνηθισμένο, είναι: «Γεια, αν είμαι επικεφαλής πωλήσεων, έχω μια μεθοδολογία πωλήσεων. Θα πρέπει πάντα να κάνετε αυτές τις τρεις ερωτήσεις. Θα πρέπει πάντα να παρουσιάζετε το προϊόν μας με αυτούς τους τρόπους." Τα γράφουν, τα μετατρέπουν σε πράκτορα και λένε, «Βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι μπροστά σε ανθρώπους ενώ εργάζονται». Και νομίζω ότι μερικοί από αυτούς τα πάνε περίφημα.

Αυτές είναι εταιρικές χρήσεις και πραγματικά καταλαβαίνω πολύ την περίπτωση χρήσης πωλήσεων. Χρειάζεστε τους πωλητές να λένε όλοι το ίδιο πράγμα όλη την ώρα. Καταλαβαίνω ότι δεν το κάνουν συνέχεια. Έχουμε πωλητές.

Στην πραγματικότητα, μπορεί να λειτουργήσει ένας δημιουργικός;

Ρωτάω γιατί δεν νομίζω ότι η γεύση βασίζεται σε κανόνες. Οι παραγωγοί μας είναι στο παρασκήνιο εδώ ακριβώς σε μια λακκούβα, γιατί μέρος της δουλειάς τους κάθε εβδομάδα είναι να προσπαθούν να γράφουν όπως εγώ. Παίρνουν πολλάσχόλια από εμένα απευθείας για αυτό. Επεξεργάζομαι κυριολεκτικά τα έγγραφα για να μπορώ να διαβάζω τις εισαγωγές και τις εξαγωγές και αλλάζω τις ερωτήσεις. Και είναι πραγματικά δύσκολο ακόμα και όταν είναι μόνο τρία άτομα που έχουν περάσει χρόνια δουλεύοντας μαζί για να προσπαθήσουν να φτάσουν σε ένα αποτέλεσμα που λειτουργεί. Και είναι πραγματικά καλοί.

Ναι. Είναι απολύτως δίκαιο. Η εικασία μου είναι ότι οι τύποι ειδικών που θα επικρατήσουν πρώτα εδώ δεν θα είναι αυτοί που περιγράφετε. Εκείνοι που κάνουν κάτι δημιουργικό, ακούγεται μοναδικό, το κάνουν να ακούγεται καλύτερα, μάλλον δεν θα λειτουργήσουν πρώτα. Αλλά πιστεύω ότι υπάρχει ένα σύνολο ειδικών και δημιουργών που θα λειτουργήσουν εξαιρετικά. Ίσως διαλέξω αυτά που βρίσκονται ακριβώς δίπλα στο Grammarly.

Υπάρχει ένα σύνολο δασκάλων για τους οποίους αυτό θα λειτουργήσει πολύ καλά. Θα πουν, "Γεια σου, εκτός από το να βεβαιωθείς ότι η γραμματική σου είναι καλή, φαίνεται ότι γράφεις κάτι για την ιστορία. Πιθανότατα μπορώ να σε βοηθήσω να καλύψεις την ιστορία πιο καθαρά." Δεν είναι τόσο ξεκάθαρο όσο τα γραμματικά γεγονότα, αλλά είναι αρκετά κοντά. "Αυτό συνέβη σε αυτήν την περίοδο. Θα πρέπει να γνωρίζετε αυτά τα διαφορετικά στοιχεία του." Οι δάσκαλοι θα είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού.

Σε τι είναι πραγματικά καλοί τα LLM; Είναι πολύ καλοί στο να υπολογίζουν κατά μέσο όρο αυτά που λένε όλοι. Μπορούν λοιπόν να κάνουν κάτι πραγματικά μοναδικό όπως εσείς; Όχι, μάλλον όχι. Μπορούν να πάρουν μέρος της πρότασής σας και να το μετατρέψουν σε κάτι αρκετά χρήσιμο ώστε να μπορείτε να κάνετε 1.000 άτομα να πληρώνουν 100 δολάρια το μήνα; Βάζω στοίχημα ότι μπορείς να βρεις κάτι γιατί ο πήχης δεν είναι ψηλός. 

Ξέρω ότι έχουμε ανατρέψει τη συζήτηση λίγο. Αν μιλάμε για εσάς και την επιχειρηματική σας ευκαιρία, δεν χρειάζεται πραγματικά να επαναλάβετε τον εαυτό σας όπως θα κάνατε προσωπικά. Απλώς πρέπει να δημιουργήσετε αρκετό όφελος ώστε 1.000 άνθρωποι να σας πληρώνουν 100 δολάρια το χρόνο. Αυτό πρέπει να κάνετε. Υπάρχει κάποιο μέρος της μεθοδολογίας σας που πιστεύετε ότι είναι τόσο καλό που οι άνθρωποι θα το έκαναν αυτό; Βάζω στοίχημα ότι υπάρχει.

Θα πρέπει να το σκεφτώ πολύ. Σας ευχαριστώ πολύ που ήρθατε, που απαντήσατε στις ερωτήσεις, που είστε παιχνίδι για να απαντήσετε στις ερωτήσεις. Το εκτιμώ.

Σίγουρος.

Έχω πολλές άλλες ερωτήσεις. Θα πρέπει να σας έχουμε ξανά κάποια στιγμή σύντομα για να επεκτείνουμε το πλήρες πεδίο εφαρμογής. Τι ακολουθεί για το Grammarly; Πείτε στο κοινό τι πρέπει να ψάξει.

Είμαστε πολύ απασχολημένοι με τη δημιουργία του Superhuman Go. Έχουμε μια μεγάλη σειρά από λανσαρίσματα που έρχονται τους επόμενους δύο μήνες, οπότε προσέξτε το.

Εντάξει. Shishir, σας ευχαριστώ πολύ που είστε στο Decoder.

Εντάξει. Σας ευχαριστώ.

Ερωτήσεις ή σχόλια για αυτό το επεισόδιο; Επισκεφτείτε μας στο decoder@teverge.com. Πραγματικά διαβάζουμε κάθε email!

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw