Jinsi HubSpot ikawa CRM #1 katika utaftaji wa AI [Kisa kifani]

In This Article

Leo, wanunuzi zaidi na zaidi wanaanza safari yao na utafutaji wa AI. Wanaweza kuuliza ChatGPT kulinganisha bidhaa au kutumia jukwaa linaloendeshwa na AI kama vile Kushangaa. Au, wanatafuta toleo la Googling na kusoma Muhtasari wa AI, yote bila kubofya kiungo.  HubSpot iligundua kuwa wanunuzi wetu walikuwa wakihama kutoka kwa injini za utafutaji ili kujibu injini kama vile ChatGPT, Gemini, na Perplexity - lakini hatukuwa na njia ya kuaminika ya kupima mwonekano wa AI na kuelewa kama michezo yetu ya AEO ilikuwa ikifanya kazi. Kwa hivyo, mnamo Juni 2025, timu ya Uuzaji ya HubSpot ilianza kufanya kazi na XFunnel, zana ya AEO iliyoturuhusu kupima na kuboresha mwonekano wetu wa AI kote kwenye ChatGPT, Gemini, Perplexity, na zaidi. Haya ndiyo tuliyojifunza.  Jedwali la Yaliyomo Kujenga Mfumo wetu wa Kipimo wa AEO  Jinsi Tulivyojenga Mkakati Wetu wa AEO wa Nguzo Tatu Kujenga Mfumo wetu wa Kipimo wa AEO Kufafanua Safari ya Mnunuzi Katika Injini za Majibu kwa Ufuatiliaji wa Haraka Swali la kwanza tulilohitaji kujibu lilikuwa: Mteja anayetarajiwa anapouliza injini ya kujibu kuhusu tatizo ambalo bidhaa zetu hutatua, je, HubSpot ndiyo jibu? Ili kujua, tulifafanua safari ya mnunuzi katika injini za majibu: Bidhaa inayoongozwa na AEO Tunaweka vyombo vya XFunnel kwa kila mstari wa bidhaa. Usanifu wa kipimo cha AEO ni pamoja na: Chombo cha chapa cha "HubSpot" cha kiwango cha juu kwa ufuatiliaji wa chapa kwa jumla Kontena nane za bidhaa maalum: CRM, Hub ya Uuzaji, Hub ya Mauzo, Hub ya Huduma, Hub ya Maudhui, Kitovu cha Biashara, Hub ya Data na Breeze Mionekano mahususi katika kila kontena la bidhaa (mfano: "Utumaji Barua pepe Kiotomatiki" ndani ya Marketing Hub) Muundo huu ulimaanisha kuwa timu ndogo zinaweza kufanya majaribio, kufuatilia uboreshaji, na kuboresha utendaji wa AEO wa bidhaa zao mahususi, huku zikitupa mtazamo wa ndege katika mkakati wetu wote wa AEO. AEO KPIs Tunapima Mara tu tulipofafanua vidokezo, tunaweza kuona na kuanza kuboresha KPI zetu nne za msingi za AEO: Jibu mwonekano wa injini (%): mara ngapi HubSpot inaonekana kwa hoja lengwa. Jibu sehemu ya sauti ya injini (%): ni mara ngapi HubSpot inaonekana kwa hoja hizo hizo zinazohusiana na washindani. Jibu manukuu ya injini: ni mara ngapi kurasa za HubSpot zimetajwa kama chanzo katika majibu ya AI. Jibu sehemu ya manukuu ya injini (%): ni mara ngapi kurasa za HubSpot zimetajwa kwa hoja hizo zinazohusiana na washindani wetu. Jinsi Tulivyojenga Mkakati Wetu wa AEO wa Nguzo Tatu Baada ya kuchanganua data, tulibaini kuwa mkakati wenye mafanikio wa AEO unategemea: Maudhui yanayofaa kwa AEO kwenye tovuti yako yenye maelezo yote unayohitaji kujibu injini ili kuwa nayo kuhusu biashara yako na bidhaa zake. Uwepo dhabiti wa nje katika vyanzo muhimu ambavyo injini za majibu ni mafunzo na kuvuta habari kutoka. Tulitumia msingi huu kujenga mkakati wa nguzo tatu: Uboreshaji wa maudhui kwenye tovuti. Ukuzaji wa nje ya tovuti. Ushiriki wa jamii na ukuaji wa jukwaa. Nguzo ya 1: Uboreshaji wa maudhui kwenye tovuti Alama zetu za mwonekano wa AI zilikuwa na nguvu kutoka kwa kuruka, lakini Xfunnel ilionyesha alama zetu za manukuu zilikuwa dhaifu. Injini za kujibu hazikuwa zikirejelea kurasa kwenye wavuti ya HubSpot mara nyingi. Uhamasishaji wa chapa ndio kipaumbele, lakini kutajwa huongeza uwezekano wa kuathiri jibu (na kuendesha trafiki ya moja kwa moja kutoka kwa AI). Baada ya timu yetu ya Ukuzaji kuchanganua data ya Xfunnel, tuligundua kuwa tunahitaji maudhui mahususi zaidi ili kuendana na majibu yaliyobinafsishwa sana ambayo AI hutengeneza kwa watumiaji. Wakati injini za kujibu zilipopata maswali ya kununua au tathmini za kufaa kwa tasnia, zilitatizika kuwasilisha maudhui ya HubSpot yanayostahili kunukuliwa. Tulihitaji kuunda maudhui yaliyolengwa kulingana na wanunuzi wetu wakuu. "HubSpot itafanya kazi kwa biashara yangu?" Kubinafsisha huja chini kwa kuweza kujibu swali hili. Maudhui Maalum ya Sekta Matarajio mengi yanataka kuelewa ikiwa suluhisho ni sawa kwa tasnia yao. Tumeunda kurasa za suluhisho za tasnia kwa kiwango kwa kutumia mfumo wa maudhui wa AI. Tulitumia AI kutoa maudhui kutoka kwa maktaba ya kifani ya HubSpot na tukaikagua na wanadamu kabla haijachapishwa. Kwa sababu tunajua AI inapenda data iliyopangwa, tulitumia Breadcrumb na Schema ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwenye kurasa hizi za tasnia ya suluhisho. 92% iliishia kutajwa na injini za majibu, na kutoa kiinua cha 49% katika mwonekano wa AI. Pia tulichapisha makala ya ulinganishaji wa programu kwa sekta zinazolengwa (k.m., "CRM 5 bora zaidi za biashara za ujenzi"). Tuliona ongezeko la 642% la manukuu kwa machapisho hayo na ongezeko la 58% la jumla ya kutajwa. Kamusi ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa Ali, Masharti ya Uuzaji na Uuzaji Timu yetu pia iligundua HubSpothaikuonekana vya kutosha katika hatua ya "Ugunduzi wa Tatizo" ya safari ya mnunuzi. Tulizindua faharasa ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara inayoshughulikia maneno ya juu kama vile "uendeshaji otomatiki wa uuzaji ni nini?" na "ni jinsi gani bao la kuongoza linafanya kazi?" Kila ukurasa una ufafanuzi mfupi, maswali ya kawaida yanayohusiana, na viungo vya vipengele vya HubSpot. Injini za kujibu mara nyingi huvuta kutoka kwa yaliyomo kwenye ufafanuzi, na kumiliki maneno haya kunamaanisha kuwa sehemu ya jibu la kwanza ambalo mtarajiwa hupata. Kwa hivyo, ushiriki wa manukuu kwa vidokezo vinavyohusiana uliongezeka kwa +60%. Mwonekano wa chapa kwa vidokezo vya hatua ya uhamasishaji uliongezeka asilimia +35 pointi wakati faharasa ilipotajwa. Kuboresha Kurasa za Bidhaa kwa AEO Tulisasisha kurasa za vipengele vya bidhaa ili kuendana vyema na jinsi injini za majibu zinavyoelewa na kupata maudhui: kuongeza Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara, kuandika upya vichwa vya habari ili kushughulikia maswali ya kawaida ya wanunuzi, na kuboresha uumbizaji kwa kutumia majedwali na orodha. Pia tuliongeza data iliyopangwa ili kusaidia kujibu injini kusoma na kuainisha kurasa kwa urahisi zaidi. Matokeo: ongezeko la 56% la manukuu kutoka kwa injini za majibu za AI, na uboreshaji wa nafasi ya wastani kutoka 1.5 hadi 1. Nguzo ya 2: Ukuzaji wa nje ya tovuti Vigezo vyetu vya AEO vilifichua majibu ya AI yenye umbo la mtu wa tatu kuhusu bidhaa za HubSpot. Tulihitaji kujenga uwepo wa HubSpot kwenye mfumo ikolojia wa wahusika wengine. Kwa kutumia data ya XFunnel, timu yetu ya ushirikiano ilitambua wachapishaji ambao tayari wameshinda manukuu lakini bado haijataja HubSpot. Tuliwapa washirika mapendekezo na violezo vya AEO ili waweze kuunda maudhui yanayofaa injini ya majibu na kushinda manukuu zaidi. Tuliongeza programu kwa haraka. Kufikia mwisho wa 2025, tungeshirikiana na mamia ya tovuti duniani kote, tukizalisha takriban kurasa elfu moja mpya na kupata mamia ya maelfu ya manukuu mapya ya AI - yote yakiwa na HubSpot iliyotajwa. Nguzo ya 3: Ukuaji wa Jukwaa Vigezo vya XFunnel vilionyesha Reddit ilikuwa mojawapo ya vyanzo vilivyotajwa zaidi kwa maongozi yetu yanayofuatiliwa. Kwa kutumia XFunnel, tuliweka ufuatiliaji wa manukuu ya Reddit kila mara kwenye ripoti yetu, tukibainisha subreddits zenye athari kubwa na mapengo ya kutaja HubSpot kila wiki. Kisha tuliwauliza mawakili wa jumuiya ya HubSpot kuchapisha maudhui yanayoshughulikia baadhi ya maswali ya wanunuzi wakuu. Baada ya alama za XFunnel kufichua masoko ya DE na FR yalikuwa na ukuaji mkubwa wa manukuu ya Reddit lakini sifuri ikitajwa na HubSpot, tulizindua kampeni zilizojanibishwa. Ndani ya mwezi mmoja, kiwango cha kutajwa kwa HubSpot kilitoka 0% hadi 33.5% katika FR na 17.1% katika DE. Manukuu yanayotokana na Reddit yalikua kutoka 178 (Mei 2025) hadi 146K (Desemba 2025). Jenga Mwonekano wa Injini ya Majibu Ukitumia HubSpot AEO Kila kitu katika utafiti huu kilianza na swali moja: Wakati wanunuzi waliuliza AI, Je, HubSpot ilikuwa jibu? Kabla hatujaboresha chochote, ilitubidi kuelewa ni vidokezo vipi vilivyo muhimu, tulipotokea, ni nani alikuwa akitajwa, na mahali ambapo mapungufu yalikuwa. Kipimo kilikuja kwanza. Mkakati ulifuata. Uwezo huo sasa unapatikana katika HubSpot. Ukiwa na zana zetu za AEO, unaweza kupata mwonekano wa wakati halisi katika jinsi chapa yako inavyoonekana kwenye injini za majibu kama vile ChatGPT, Gemini, na Perplexity. Fuatilia vidokezo ambavyo wanunuzi wako wanaweza kutumia Weka alama kwenye mwonekano wako dhidi ya washindani Chunguza ni vyanzo vipi vinavyoendesha manukuu ya injini ya jibu Maarifa hayo yote yana nguvu ya mapendekezo yaliyopewa kipaumbele - yaliyojengwa juu ya mbinu za AEO zilizofaulu ambazo timu yetu imejaribu - ili ujue unachopaswa kuboresha na unaweza kuanza kukifanyia kazi mara moja. Na ikiwa unatumia AEO ndani ya Marketing Hub Pro au Enterprise, unapata mapendekezo ya papo hapo yanayoendeshwa na CRM ili ufuatiliaji wako uarifiwe na muktadha wa biashara yako kuanzia siku ya kwanza, haujajengwa tangu mwanzo.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw