Kuidas sai HubSpotist tehisintellekti otsingus #1 CRM [juhtumiuuring]

In This Article

Tänapäeval alustab üha rohkem ostjaid oma teekonda tehisintellekti otsinguga. Nad võivad paluda ChatGPT-l tooteid võrrelda või kasutada tehisintellektil töötavat platvormi, näiteks Perplexity. Või nad lihtsalt googeldavad pakkumist ja loevad tehisintellekti ülevaadet ilma lingil klõpsamata.  HubSpot mõistis, et meie ostjad on liikumas otsingumootoritelt vastusmootoritele, nagu ChatGPT, Gemini ja Perplexity, kuid meil polnud usaldusväärset viisi AI nähtavuse mõõtmiseks ja meie AEO esituste toimimise mõistmiseks. Nii alustas 2025. aasta juunis HubSpoti turundusmeeskond koostööd volitatud ettevõtja tööriistaga XFunnel, mis võimaldas meil mõõta ja optimeerida oma tehisintellekti nähtavust ChatGPT, Gemini, Perplexity ja muudes rakendustes. Siin on see, mida me õppisime.  Sisukord Meie AEO mõõtmissüsteemi loomine  Kuidas me koostasime oma kolmesambalise volitatud ettevõtja strateegia Meie AEO mõõtmissüsteemi loomine Ostja teekonna määratlemine vastusemootorite vahel kiireks jälgimiseks Esimene küsimus, millele pidime vastama, oli järgmine: kui potentsiaalne klient küsib vastusemootorilt probleemi kohta, mida meie tooted lahendavad, kas HubSpot on vastuses? Selle väljaselgitamiseks määratlesime ostja teekonna vastusemootorite vahel: Toote juhitud AEO Seadistame XFunnel konteinerid iga tootesarja jaoks. AEO mõõtmisarhitektuur hõlmas järgmist: Tipptasemel "HubSpot" kaubamärgi konteiner üldiseks kaubamärgi jälgimiseks Kaheksa spetsiaalset tootekonteinerit: CRM, turunduskeskus, müügikeskus, teeninduskeskus, sisukeskus, kaubanduskeskus, andmekeskus ja Breeze Funktsioonipõhised vaated igas tootekonteineris (näide: „E-posti automatiseerimine” Marketing Hubis) See struktuur tähendas, et alammeeskonnad said teha katseid, jälgida täiustusi ja optimeerida oma konkreetse toote volitatud ettevõtja jõudlust, pakkudes samal ajal meile kogu meie volitatud ettevõtja strateegiat linnulennult. AEO KPI-d, mida me mõõdame Kui olime viipad määratlenud, saime näha ja hakata täiustama oma nelja peamist AEO KPI-d. Vastusemootori nähtavus (%): kui sageli kuvatakse HubSpot sihtpäringute puhul. Vastusmootori hääle osakaal (%): kui sageli kuvatakse HubSpot samade päringute puhul võrreldes konkurentidega. Vastusemootori tsitaadid: kui sageli viidatakse tehisintellekti vastustes allikana HubSpoti lehti. Vastusmootori tsiteerimise osakaal (%): kui sageli HubSpoti lehti nende päringute puhul meie konkurentidega võrreldes tsiteeritakse. Kuidas me koostasime oma kolmesambalise volitatud ettevõtja strateegia Pärast andmete analüüsi jõudsime järeldusele, et edukas volitatud ettevõtja strateegia põhineb: AEO-sõbralik sisu teie veebisaidil koos kogu teabega, mida vajate vastusemootoritel teie ettevõtte ja selle toodete kohta. Tugev väline kohalolek peamistes allikates, millest vastusemootorid treenivad ja teavet ammutavad. Kasutasime seda sihtasutust kolme samba strateegia koostamiseks: Sisu optimeerimine kohapeal. Väline võimendus. Kogukonna kaasamine ja foorumi kasv. 1. sammas: kohapealne sisu optimeerimine Meie tehisintellekti nähtavuse skoorid olid hüppest tugevad, kuid Xfunnel näitas, et meie tsiteerimisskoorid olid nõrgad. Vastusmootorid ei viidanud sageli HubSpoti veebisaidi lehtedele. Bränditeadlikkus on prioriteet, kuid tsiteerimine suurendab tõenäosust, et see mõjutab vastust (ja suunab AI-st otseliiklust). Pärast seda, kui meie Growthi meeskond analüüsis Xfunneli andmeid, mõistsime, et vajame rohkem ülispetsiifilist sisu, mis vastaks hüperisikupärastatud vastustele, mida tehisintellekt kasutajatele loob. Kui vastusmootorid said ostuküsimusi või hinnanguid tööstusharu sobivusele, nägid nad vaeva, et tuua esile tsiteerimist väärivat HubSpoti sisu. Meil oli vaja luua sisu, mis on kohandatud meie peamiste ostjate jaoks. "Kas HubSpot töötab minu ettevõtte jaoks?" Isikupärastamine taandub sellele küsimusele vastamise võimalusega. Valdkonnaspetsiifiline sisu Paljud potentsiaalsed kliendid tahavad aru saada, kas lahendus on nende valdkonna jaoks õige. Lõime tehisintellekti sisusüsteemi abil ulatuslikult tööstuslahenduste lehti. Kasutasime tehisintellekti, et luua sisu HubSpoti juhtumiuuringute teegist ja vaatasime selle enne avaldamist koos inimestega üle. Kuna teame, et tehisintellektile meeldivad struktureeritud andmed, kasutasime nendel tööstuslahenduste lehtedel Breadcrumbi ja KKK skeemi. 92% juhtudest tsiteerisid vastusemootorid, mis suurendas tehisintellekti nähtavust 49%. Avaldasime ka tarkvara võrdlusartikleid sihttööstustele (nt „5 parimat CRM-i ehitusettevõtetele“). Nende postituste viidete arv kasvas 642% ja mainimiste arv üldiselt 58%. KKK CRM-i, turundus- ja müügitingimuste sõnastik Meie meeskond avastas ka HubSpotiei ilmunud piisavalt ostja teekonna „Probleemi uurimise” etapis. Käivitasime KKK-sõnastiku, mis hõlmab lehtri ülaosa termineid, nagu „mis on turunduse automatiseerimine?” ja "kuidas müügivihjete hindamine töötab?" Igal lehel on lühike määratlus, levinud seotud küsimused ja lingid HubSpoti funktsioonidele. Vastusemootorid lähtuvad sageli definitsioonisisust ja nende terminite omamine tähendab, et olete osa potentsiaalsest potentsiaalsest vastusest. Selle tulemusena kasvas seotud viipade viitamise osakaal +60%. Brändi nähtavus teadlikkuse tõstmise etapi viipade puhul suurenes sõnastikku viidates +35 protsendipunkti. Tootelehtede optimeerimine volitatud ettevõtja jaoks Värskendasime tootefunktsioonide lehti, et need vastaksid paremini sellele, kuidas vastusemootorid sisu tegelikult mõistavad ja toovad: KKK lisamine, pealkirjade ümberkirjutamine, et vastata ostjate levinud küsimustele, ning vormingu täiustamine tabelite ja loendite abil. Lisasime ka struktureeritud andmed, et aidata vastusemootoritel lehti hõlpsamini lugeda ja kategoriseerida. Tulemus: tehisintellekti vastusmootorite tsiteeringute arvu suurenemine 56% ja keskmise edetabeli paranemine 1,5-lt 1-le. 2. sammas: võimendus väljaspool asukohta Meie AEO võrdlusuuringud näitasid kolmanda osapoole sisu kujundatud tehisintellekti vastuseid HubSpoti toodete kohta. Meil oli vaja luua HubSpoti kohalolek kogu kolmanda osapoole ökosüsteemis. XFunneli andmeid kasutades tuvastas meie partnerlusmeeskond väljaandjad, kes on juba tsitaate võitnud, kuid ei maininud veel HubSpotit. Andsime partneritele AEO soovitusi ja malle, et nad saaksid luua vastusemootorisõbralikku sisu ja võita veelgi rohkem tsitaate. Täiendasime programmi kiiresti. 2025. aasta lõpuks olime teinud koostööd sadade veebisaitidega üle maailma, tootnud peaaegu tuhat uut lehte ja teeninud sadu tuhandeid uusi tehisintellekti viiteid – kõike seda mainiti HubSpotiga. 3. sammas: foorumi kasv XFunneli võrdlusnäitajad näitasid, et Reddit oli meie jälgitavate viipade jaoks üks enim viidatud allikaid. XFunneli abil lisasime oma aruandlusse Redditi tsitaatide jälgimise, tuvastades iganädalaselt suure mõjuga subreddite ja HubSpoti mainimislünki. Seejärel palusime HubSpoti kogukonna kaitsjatel postitada sisu, mis käsitleb mõningaid ostjate peamisi küsimusi. Pärast seda, kui XFunneli võrdlusnäitajad näitasid, et DE ja FR turgudel on Redditi tsitaatide arv märkimisväärselt kasvanud, kuid HubSpoti mainimist ei olnud ühtegi, käivitasime lokaliseeritud kampaaniad. Ühe kuuga tõusis HubSpoti mainimismäär Prantsusmaal 0%-lt 33,5%-le ja Saksamaal 17,1%-le. Redditi juhitud tsitaatide arv kasvas 178-lt (mai 2025) 146 000-ni (detsember 2025). Suurendage vastusemootori nähtavust HubSpot AEO abil Kõik selles juhtumiuuringus algas ühest küsimusest: kui ostjad küsisid tehisintellekti, kas HubSpot oli vastus? Enne kui saime midagi optimeerida, pidime mõistma, millised juhised on olulised, kus me ilmusime, kellele viidati ja kus olid lüngad. Mõõtmine tuli esimesena. Strateegia järgnes. See võimalus on nüüd HubSpotis saadaval. Meie AEO tööriistade abil saate reaalajas näha, kuidas teie bränd kuvatakse sellistes vastusemootorites nagu ChatGPT, Gemini ja Perplexity. Jälgige viipasid, mida teie ostjad tõenäoliselt kasutavad Võrrelge oma nähtavust konkurentidega Analüüsige, millised allikad juhivad vastusemootorite tsitaate Kõik need teadmised annavad ellu eelisjärjekorras soovitusi – mis on üles ehitatud edukale volitatud ettevõtja taktikale, mida meie meeskond on katsetanud –, nii et teate, mida parandada, ja saate selle järgi kohe tegutsema hakata. Ja kui kasutate Marketing Hub Pro või Enterprise'is AEO-d, saate CRM-i toega viipasid, et teie jälgimine oleks alates esimesest päevast teavitatud teie ettevõtte kontekstist, mitte ei töötaks nullist üles.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw