Giunsa ang HubSpot nahimong #1 CRM sa AI search [Usa ka case study]

In This Article

Karon, nagkadaghan ang mga pumapalit nagsugod sa ilang panaw sa usa ka AI-search. Mahimong hangyoon nila ang ChatGPT nga itandi ang mga produkto o mogamit usa ka platform nga gipadagan sa AI sama sa Perplexity. O, nag-Goog lang sila og usa ka tanyag ug nagbasa sa AI Overview, tanan nga wala’y pag-klik sa usa ka link.  Nahibal-an sa HubSpot nga ang among mga pumapalit mibalhin gikan sa mga search engine aron matubag ang mga makina sama sa ChatGPT, Gemini, ug Perplexity - apan wala kami kasaligan nga paagi aron masukod ang visibility sa AI ug masabtan kung nagtrabaho ba ang among mga dula sa AEO. Mao nga, kaniadtong Hunyo 2025, ang HubSpot Marketing team nagsugod sa pagtrabaho kauban ang XFunnel, usa ka tool sa AEO nga nagtugot kanamo sa pagsukod ug pag-optimize sa among visibility sa AI sa ChatGPT, Gemini, Perplexity, ug uban pa. Ania ang among nakat-onan.  Talaan sa mga Sulod Pagtukod sa Atong AEO Measurement System  Giunsa Nato Gitukod ang Atong Tulo ka Haligi nga Estratehiya sa AEO Pagtukod sa Atong AEO Measurement System Pagpatin-aw sa Panaw sa Mamalitay Sa Pagtubag sa mga Makina alang sa Maabtik nga Pagsubay Ang una nga pangutana nga kinahanglan namon tubagon mao ang: Kung ang usa ka potensyal nga kustomer mangutana sa usa ka makina sa pagtubag bahin sa usa ka problema nga masulbad sa among mga produkto, ang HubSpot ba ang tubag? Aron mahibal-an, among gihubit ang panaw sa pumapalit sa mga makina sa pagtubag: AEO nga Gipangunahan sa Produkto Nagbutang kami og mga sudlanan sa XFunnel alang sa matag linya sa produkto. Ang arkitektura sa pagsukod sa AEO naglakip sa: Top-level nga "HubSpot" brand container alang sa kinatibuk-ang pagmonitor sa brand Walo ka gipahinungod nga mga sudlanan sa produkto: CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Commerce Hub, Data Hub, ug Breeze Mga panglantaw nga espesipiko sa feature sulod sa matag sudlanan sa produkto (pananglitan: “Pag-automasyo sa Email” sulod sa Marketing Hub) Kini nga istruktura nagpasabut nga ang mga sub-team mahimo’g magpadagan sa mga eksperimento, pagsubay sa mga pag-uswag, ug pag-optimize alang sa ilang espesipikong produkto nga AEO nga pasundayag, samtang naghatag kanamo usa ka panan-aw sa mata sa among tibuuk nga estratehiya sa AEO. AEO KPIs Atong Gisukod Sa dihang nahubit na namo ang mga pag-aghat, among makita ug masugdan ang pagpauswag sa among upat ka kinauyokan nga AEO KPI: Tubag nga visibility sa makina (%): unsa ka sagad makita ang HubSpot alang sa mga target nga pangutana. Tubag nga bahin sa tingog sa makina (%): kung unsa ka sagad makita ang HubSpot alang sa parehas nga mga pangutana kalabot sa mga kakompetensya. Tubaga ang mga citation sa makina: kung unsa ka sagad ang mga panid sa HubSpot gikutlo isip tinubdan sa mga tubag sa AI. Tubag nga bahin sa citation sa makina (%): kung unsa kasubsob ang mga panid sa HubSpot gisitar alang sa mga pangutana nga may kalabotan sa among mga kakompetensya. Giunsa Nato Gitukod ang Atong Tulo ka Haligi nga Estratehiya sa AEO Pagkahuman sa pag-analisar sa datos, among nahibal-an nga ang usa ka malampuson nga estratehiya sa AEO nagsalig sa: AEO-friendly nga sulod sa imong kaugalingong website nga adunay tanang impormasyon nga imong gikinahanglan sa pagtubag sa mga makina nga aduna bahin sa imong negosyo ug sa mga produkto niini. Usa ka lig-on nga presensya sa gawas sa tibuuk nga mga hinungdan nga gigikanan nga nagtubag sa mga makina mao ang pagbansay ug pagkuha sa kasayuran gikan sa. Gigamit namo kini nga pundasyon sa pagtukod og tulo ka haligi nga estratehiya: Pag-optimize sa sulud sa site. Off-site nga amplification. Pag-apil sa komunidad ug pagtubo sa forum. Haligi 1: On-site nga pag-optimize sa sulod Kusog ang among mga marka sa visibility sa AI gikan sa paglukso, apan gipakita sa Xfunnel nga huyang ang among mga marka sa citation. Ang mga makina sa pagtubag dili kanunay nga nagtumong sa mga panid sa website sa HubSpot. Ang pagkahibalo sa brand mao ang prayoridad, apan ang pagkutlo nagdugang sa posibilidad nga maimpluwensyahan ang tubag (ug pagmaneho sa direkta nga trapiko gikan sa AI). Pagkahuman gisusi sa among Growth team ang datos sa Xfunnel, nahibal-an namon nga kinahanglan namon ang labi ka labi ka piho nga sulud aron itugma ang hyper-personalized nga mga tubag nga gihimo sa AI alang sa mga tiggamit. Kung ang mga makina sa pagtubag nakapalit mga pangutana o mga pagtasa nga angay sa industriya, nanlimbasug sila sa pagpadayag sa sulud sa HubSpot nga takus sa citation. Kinahanglan namong maghimo ug content nga gipahaom sa among key buyer personas. "Motrabaho ba ang HubSpot sa akong negosyo?" Ang pag-personalize moabut aron matubag kini nga pangutana. Kontento nga Piho sa Industriya Daghang mga prospect ang gusto nga masabtan kung ang usa ka solusyon angay alang sa ilang industriya. Naghimo kami og mga panid sa mga solusyon sa industriya sa sukod gamit ang AI content system. Gigamit namon ang AI aron makamugna ang sulud gikan sa librarya sa mga pagtuon sa kaso sa HubSpot ug gisusi kini sa mga tawo sa wala pa kini mabuhi. Tungod kay nahibal-an namon nga gusto sa AI ang istruktura nga datos, gigamit namon ang Breadcrumb ug FAQ schema sa kini nga mga panid sa solusyon sa industriya. Ang 92% natapos nga gikutlo sa mga makina sa pagtubag, nga nakamugna og 49% nga pagtaas sa visibility sa AI. Gipatik usab namo ang mga artikulo sa pagtandi sa software alang sa mga target nga industriya (pananglitan, "5 labing maayo nga CRMs para sa mga negosyo sa konstruksyon"). Nakita namon ang 642% nga pagtaas sa mga citation para sa mga post ug 58% nga pagtaas sa kinatibuk-ang paghisgot. FAQ Glossary alang sa CRM, Marketing & Sales Termino Nadiskobrehan usab sa among team ang HubSpotdili igo nga makita sa yugto sa "Pag-usisa sa Problema" sa panaw sa pumapalit. Naglunsad kami og FAQ glossary nga naglangkob sa top-of-funnel nga mga termino sama sa "unsa ang marketing automation?" ug "sa unsang paagi molihok ang pag-iskor sa lead?" Ang matag panid adunay usa ka mubo nga kahulugan, komon nga mga pangutana nga may kalabutan, ug mga link sa mga bahin sa HubSpot. Ang mga makina sa pagtubag kanunay nga mokuha gikan sa kahulugan sa sulud, ug ang pagpanag-iya niini nga mga termino nagpasabut nga mahimong bahin sa una nga tubag nga makuha sa usa ka prospect. Ingon nga resulta, ang bahin sa citation alang sa mga may kalabutan nga mga pag-aghat misaka sa +60%. Ang visibility sa brand alang sa awareness-stage prompts misaka ug +35 percentage points sa dihang gisitar ang glossary. Pag-optimize sa Mga Panid sa Produkto para sa AEO Gi-update namo ang mga panid sa feature sa produkto aron mas motakdo kung giunsa sa pagtubag sa mga makina ang tinuod nga pagsabot ug pagkuha sa sulod: pagdugang sa mga FAQ, pagsulat pag-usab sa mga ulohan aron matubag ang komon nga mga pangutana sa pumapalit, ug pagpalambo sa pag-format gamit ang mga lamesa ug listahan. Nagdugang usab kami og structured data aron makatabang sa pagtubag sa mga makina sa pagbasa ug pagkategorya sa mga panid nga mas sayon. Ang resulta: usa ka 56% nga pagtaas sa mga citation gikan sa AI answer engines, ug usa ka pag-uswag sa average nga posisyon sa ranggo gikan sa 1.5 ngadto sa 1. Haligi 2: Off-site nga pagpadako Gipadayag sa among mga benchmark sa AEO ang sulud nga sulud sa ikatulo nga partido nga mga tubag sa AI bahin sa mga produkto sa HubSpot. Kinahanglan namon nga tukuron ang presensya sa HubSpot sa ikatulo nga partido nga ekosistema. Gamit ang datos sa XFunnel, giila sa among grupo sa panag-uban ang mga magmamantala nga nakadaog na sa mga citation apan wala pa maghisgot sa HubSpot. Gihatagan namo ang mga kauban sa AEO nga mga rekomendasyon ug mga templates aron sila makamugna og answer-engine-friendly nga content ug makadaog og mas daghang citation. Among gipadako ang programa nga paspas. Sa katapusan sa 2025, nakigtambayayong kami sa gatusan nga mga website sa tibuuk kalibutan, naghimo og hapit usa ka libo nga bag-ong mga panid ug nakakuha og gatusan ka libo nga bag-ong mga citation sa AI - tanan nga gihisgutan sa HubSpot. Haligi 3: Pag-uswag sa forum Gipakita sa mga benchmark sa XFunnel nga ang Reddit usa sa labing gikutlo nga gigikanan alang sa among gisubay nga mga pag-aghat. Gamit ang XFunnel, naghimo kami kanunay nga Reddit nga pag-monitor sa citation sa among pagreport, pag-ila sa mga subreddit nga adunay taas nga epekto ug mga gintang sa paghisgot sa HubSpot matag semana. Gihangyo namon ang mga tigpasiugda sa komunidad sa HubSpot nga mag-post sa sulud nga nagtubag sa pipila sa mga nanguna nga pangutana sa pumapalit. Pagkahuman gipadayag sa mga benchmark sa XFunnel nga ang mga merkado sa DE ug FR adunay hinungdanon nga pagtubo sa citation sa Reddit apan wala’y paghisgot sa HubSpot, naglansad kami mga lokal nga kampanya. Sulod sa usa ka bulan, ang rate sa paghisgot sa HubSpot gikan sa 0% hangtod sa 33.5% sa FR ug 17.1% sa DE. Ang reddit-driven citations mitubo gikan sa 178 (Mayo 2025) ngadto sa 146K (Disyembre 2025). Pagtukod og Pagtubag sa Engine Visibility Uban sa HubSpot AEO Ang tanan sa kini nga case study nagsugod sa usa ka pangutana: Kung gipangutana sa mga pumapalit ang AI, tubag ba ang HubSpot? Sa dili pa namo ma-optimize ang bisan unsa, kinahanglan namon nga masabtan kung unsang mga pag-aghat ang hinungdanon, kung diin kami nagpakita, kinsa ang gikutlo, ug kung diin ang mga kal-ang. Nag-una ang pagsukod. Gisunod ang estratehiya. Kana nga kapabilidad magamit na karon sa HubSpot. Uban sa among mga gamit sa AEO, mahimo nimong makuha ang real-time nga visibility kung giunsa makita ang imong brand sa mga answer engine sama sa ChatGPT, Gemini, ug Perplexity. Pagsubay sa mga aghat nga lagmit gigamit sa imong mga pumapalit I-benchmark ang imong visibility batok sa mga kakompetensya Analisaha kung unsang mga tinubdan ang nagduso sa tubag sa mga citation sa makina Ang tanan nga mga insight gihatagan og prayoridad nga mga rekomendasyon - gitukod sa malampuson nga mga taktika sa AEO nga gi-pilot sa among team - aron mahibal-an nimo kung unsa ang pauswagon ug mahimo ka magsugod sa paglihok niini dayon. Ug kung naggamit ka og AEO sulod sa Marketing Hub Pro o Enterprise, makakuha ka og CRM-powered prompt nga mga sugyot aron ang imong pagsubay mapahibalo sa konteksto sa imong negosyo gikan sa unang adlaw, dili gitukod gikan sa wala.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw