HubSpot қалай AI іздеудегі №1 CRM болды [Жағдайлық зерттеу]

In This Article

Бүгінгі таңда көбірек сатып алушылар саяхатын AI-іздеуден бастайды. Олар ChatGPT-тен өнімдерді салыстыруды немесе Perplexity сияқты AI платформасын пайдалануды сұрауы мүмкін. Немесе олар сілтемені баспай-ақ ұсынысты Google арқылы қарап, AI шолуын оқиды.  HubSpot біздің сатып алушылардың іздеу жүйелерінен ChatGPT, Gemini және Perplexity сияқты жауап беру жүйелеріне ауысып жатқанын түсінді, бірақ бізде AI көрінуін өлшеудің және AEO ойындарының жұмыс істеп тұрғанын түсінудің сенімді әдісі болмады. Осылайша, 2025 жылдың маусымында HubSpot Marketing тобы ChatGPT, Gemini, Perplexity және т.б. бойынша AI көрінуін өлшеуге және оңтайландыруға мүмкіндік беретін AEO құралы XFunnel-пен жұмыс істей бастады. Міне, біз не үйрендік.  Мазмұны Біздің AEO өлшеу жүйесін құру  Үш тірек АЭО стратегиямызды қалай құрдық Біздің AEO өлшеу жүйесін құру Жедел бақылау үшін жауап беру жүйелері бойынша сатып алушының саяхатын анықтау Жауап беруіміз керек бірінші сұрақ болды: Әлеуетті тұтынушы жауап беру жүйесінен өнімдеріміз шешетін мәселе туралы сұрағанда, HubSpot жауап береді ме? Білу үшін біз сатып алушының жауап беру жүйелері бойынша саяхатын анықтадық: Өнімге жетекшілік ететін AEO Біз әрбір өнім желісі үшін XFunnel контейнерлерін орнаттық. AEO өлшеу архитектурасына мыналар кіреді: Брендтің жалпы мониторингіне арналған жоғары деңгейлі «HubSpot» бренд контейнері Сегіз арнайы өнім контейнері: CRM, маркетинг орталығы, сату орталығы, қызмет көрсету орталығы, мазмұн хабы, коммерция хабы, деректер хабы және бриз Әрбір өнім контейнеріндегі мүмкіндіктерге қатысты көріністер (мысалы: Marketing Hub ішіндегі «Электрондық поштаны автоматтандыру») Бұл құрылым қосалқы топтар эксперименттер жүргізе алады, жақсартуларды қадағалай алады және өздерінің нақты өнімінің AEO өнімділігін оңтайлай алады, сонымен бірге бізге бүкіл AEO стратегиямызға құс көзімен қарауға мүмкіндік берді. Біз өлшейтін AEO KPI көрсеткіштері Нұсқауларды анықтағаннан кейін біз төрт негізгі AEO KPI-ді көріп, жақсартуға кірістік: Жауап беру механизмінің көрінуі (%): мақсатты сұраулар үшін HubSpot қаншалықты жиі пайда болады. Жауап механизмінің дауыс үлесі (%): HubSpot бәсекелестерге қатысты сол сұраулар үшін қаншалықты жиі пайда болады. Жауап механизмінің дәйексөздері: AI жауаптарында HubSpot беттеріне қаншалықты жиі сілтеме жасалады. Жауап беру механизмінің дәйексөз үлесі (%): бәсекелестерімізге қатысты HubSpot беттеріне осы сұрауларға қаншалықты жиі сілтеме жасалады. Үш тірек АЭО стратегиямызды қалай құрдық Деректерді талдағаннан кейін біз табысты AEO стратегиясы мыналарға негізделгенін анықтадық: Сіздің бизнесіңіз бен оның өнімдері туралы білу үшін жауап беру жүйелері қажет барлық ақпараты бар жеке веб-сайтыңыздағы AEO-ға қолайлы мазмұн. Қозғалтқыштарға жауап беретін негізгі көздердегі күшті сыртқы қатысу - оқыту және ақпарат алу. Біз бұл негізді үш тірек стратегияны құру үшін пайдаландық: Сайттағы мазмұнды оңтайландыру. Сайттан тыс күшейту. Қоғамдастықтың қатысуы және форумның өсуі. 1-баған: сайттағы мазмұнды оңтайландыру Біздің AI көріну ұпайлары секіруден күшті болды, бірақ Xfunnel сілтеме ұпайларымыздың әлсіз екенін көрсетті. Жауап беру қозғалтқыштары HubSpot веб-сайтындағы беттерге жиі сілтеме жасамайтын. Бренд туралы хабардар болу басымдылық болып табылады, бірақ сілтемелер жауапқа әсер ету ықтималдығын арттырады (және AI-дан тікелей трафикті қозғайды). Біздің Growth тобы Xfunnel деректерін талдағаннан кейін, AI пайдаланушылар үшін жасайтын гипер-жекелендірілген жауаптарға сәйкес келетін ультра арнайы мазмұн қажет екенін түсіндік. Жауап беру қозғалтқыштары сатып алу сұрақтарын немесе салаға сәйкестігін бағалауды алған кезде, олар HubSpot мазмұнын сілтеме жасауға лайықты түрде көрсету үшін күресті. Біз негізгі сатып алушы тұлғаларымызға бейімделген мазмұнды жасауымыз керек еді. «HubSpot менің бизнесім үшін жұмыс істей ме?» Жекешелендіру осы сұраққа жауап беру мүмкіндігіне байланысты. Салаға қатысты мазмұн Көптеген перспективалар олардың саласы үшін шешімнің дұрыс екенін түсінгісі келеді. Біз AI мазмұн жүйесін пайдалана отырып, ауқымды салалық шешімдер беттерін жасадық. Біз HubSpot жағдайлық зерттеулер кітапханасынан мазмұнды жасау үшін AI қолдандық және оны тікелей эфирге шығар алдында адамдармен бірге қарастырдық. AI құрылымдық деректерді ұнататынын білетіндіктен, біз осы салалық шешімдер беттерінде Breadcrumb және FAQ схемасын қолдандық. Жауап беру қозғалтқыштары 92% сілтеме жасап, AI көрінуінде 49% жоғарылауды тудырды. Біз сондай-ақ мақсатты салаларға арналған бағдарламалық құралды салыстыру мақалаларын шығардық (мысалы, «Құрылыс бизнесіне арналған 5 үздік CRM»). Біз бұл хабарламалар үшін дәйексөздердің 642% және жалпы ескертулердің 58% өскенін көрдік. CRM, маркетинг және сату шарттарына арналған жиі қойылатын сұрақтар сөздігі Біздің команда сонымен қатар HubSpot-ты аштыСатып алушының сапарының «Мәселелерді зерттеу» кезеңінде жеткілікті түрде көрінбеді. Біз «маркетингті автоматтандыру дегеніміз не?» сияқты негізгі терминдерді қамтитын ЖҚС глоссарийін іске қостық. және «қорғаушы ұпайлары қалай жұмыс істейді?» Әрбір бетте қысқаша анықтама, жалпы қатысты сұрақтар және HubSpot мүмкіндіктеріне сілтемелер бар. Жауап механизмдері анықтама мазмұнынан жиі шығады және бұл терминдерге ие болу болашақ алатын бірінші жауаптың бөлігі болу дегенді білдіреді. Нәтижесінде қатысты сұраулар үшін сілтеме үлесі +60%-ға өсті. Глоссарийге сілтеме жасалған кезде хабардар болу кезеңіндегі кеңестер үшін брендтің көрінуі +35 пайыздық тармаққа артты. AEO үшін өнім беттерін оңтайландыру Жауап беру жүйелерінің мазмұнды қалай түсінетінін және шығарып алатынын жақсырақ сәйкестендіру үшін өнім мүмкіндіктері беттерін жаңарттық: ЖҚС қосу, сатып алушының жалпы сұрақтарын шешу үшін тақырыптарды қайта жазу және кестелер мен тізімдермен пішімдеуді жақсарту. Сондай-ақ, жауап беру жүйелеріне беттерді оңайырақ оқуға және санаттауға көмектесу үшін құрылымдық деректерді қостық. Нәтиже: AI жауап беру қозғалтқыштарынан дәйексөздердің 56%-ға артуы және орташа рейтингтік позицияның 1,5-тен 1-ге дейін жақсаруы. 2-баған: сайттан тыс күшейту Біздің AEO эталондары HubSpot өнімдері туралы үшінші тарап мазмұны пішінді AI жауаптарын ашты. Бізге HubSpot-тың қатысуын үшінші тарап экожүйесінде құру керек болды. XFunnel деректерін пайдалана отырып, біздің серіктестік тобымыз дәйексөздерді жеңіп алған, бірақ HubSpot туралы әлі айтпаған баспагерлерді анықтады. Біз серіктестерге AEO ұсыныстары мен үлгілерін бердік, олар жауап беру жүйесіне қолайлы мазмұн жасап, одан да көп дәйексөздер ұтып алады. Біз бағдарламаны жылдам кеңейттік. 2025 жылдың соңына қарай біз дүние жүзіндегі жүздеген веб-сайттармен серіктестік орнаттық, мыңға жуық жаңа беттер жасап, жүздеген мың жаңа AI дәйексөздерін жинадық - барлығы HubSpot-те айтылған. 3-баған: Форумның өсуі XFunnel эталондары Reddit біздің бақыланатын кеңестеріміз үшін ең көп сілтеме жасалған көздердің бірі екенін көрсетті. XFunnel көмегімен біз апта сайын жоғары әсер ететін субреддиттерді және HubSpot ескертпелеріндегі олқылықтарды анықтай отырып, репортажға үнемі Reddit сілтеме мониторингін енгіздік. Содан кейін біз HubSpot қауымдастығының адвокаттарынан сатып алушылардың кейбір сұрақтарына жауап беретін мазмұнды жариялауды сұрадық. XFunnel эталондары DE және FR нарықтарында Reddit дәйексөздерінің айтарлықтай өскенін анықтағаннан кейін, бірақ HubSpot нөлдік ескертулері болғаннан кейін біз жергілікті науқандарды бастадық. Бір айдың ішінде HubSpot-тың аталу деңгейі FR-де 0%-дан 33,5%-ға және DE-де 17,1%-ға дейін өсті. Reddit негізіндегі дәйексөздер 178-ден (2025 жылдың мамыры) 146 мыңға дейін (2025 жылдың желтоқсаны) өсті. HubSpot AEO көмегімен жауап механизмінің көрінуін жасаңыз Бұл жағдайды зерттеудің барлығы бір сұрақтан басталды: Сатып алушылар AI сұрағанда, HubSpot жауап берді ме? Кез келген нәрсені оңтайландырмас бұрын, біз қай нұсқау маңызды екенін, қай жерде пайда болғанымызды, кімге сілтеме жасалғанын және қай жерде олқылықтар бар екенін түсінуіміз керек еді. Өлшеу бірінші болды. Стратегия орындалды. Бұл мүмкіндік қазір HubSpot қызметінде қолжетімді. Біздің AEO құралдарының көмегімен сіз ChatGPT, Gemini және Perplexity сияқты жауап беру жүйелерінде брендіңіздің қалай көрінетінін нақты уақытта көре аласыз. Сатып алушылар пайдаланатын сұрауларды қадағалаңыз Көрінуіңізді бәсекелестермен салыстырыңыз Жауап беру механизмінің дәйексөздерін қай көздер жүргізетінін талдаңыз Осы түсініктердің барлығы біздің командамыз сынақтан өткізген сәтті AEO тактикасына негізделген басымдық беретін ұсыныстарды қуаттайды, осылайша сіз нені жақсарту керектігін білесіз және соған сәйкес бірден әрекет ете аласыз. Ал егер сіз Marketing Hub Pro немесе Enterprise ішінде AEO пайдалансаңыз, сіз CRM-мен жұмыс істейтін жедел ұсыныстар аласыз, осылайша бақылауды нөлден емес, бірінші күннен бастап бизнес контекстіңізден хабардар етеді.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw