HubSpot necə AI axtarışında №1 CRM oldu [Bir nümunə araşdırması]

In This Article

Bu gün getdikcə daha çox alıcı öz səyahətinə AI-axtarışla başlayır. Onlar ChatGPT-dən məhsulları müqayisə etməyi və ya Perplexity kimi AI ilə işləyən platformadan istifadə etməyi xahiş edə bilərlər. Yaxud, onlar sadəcə bir təklifi araşdırır və AI icmalı oxuyurlar, hamısı linkə klikləmədən.  HubSpot başa düşdü ki, alıcılarımız axtarış motorlarından ChatGPT, Gemini və Perplexity kimi cavab sistemlərinə keçiblər – lakin AI görünürlüğünü ölçmək və AEO oyunlarımızın işlədiyini anlamaq üçün etibarlı yolumuz yox idi. Beləliklə, 2025-ci ilin iyun ayında HubSpot Marketinq komandası ChatGPT, Əkizlər, Çaşqınlıq və digərləri arasında süni intellekt görmə qabiliyyətimizi ölçməyə və optimallaşdırmağa imkan verən AEO aləti olan XFunnel ilə işləməyə başladı. Budur öyrəndiklərimiz.  Mündəricat AEO Ölçmə Sistemimizin qurulması  Üç Sütunlu AEO Strategiyamızı Necə Yaratdıq AEO Ölçmə Sistemimizin qurulması Tez İzləmə üçün Alıcının Cavab Mühərrikləri üzrə Səyahətinin Müəyyən edilməsi Cavab verməli olduğumuz ilk sual bu idi: Potensial müştəri cavab mühərrikindən məhsullarımızın həll etdiyi problem haqqında soruşduqda, HubSpot cavab verirmi? Bunu öyrənmək üçün alıcının cavab mühərrikləri arasında səyahətini müəyyən etdik: Məhsula rəhbərlik edən AEO Hər bir məhsul xətti üçün XFunnel konteynerlərini quraşdırırıq. AEO ölçmə arxitekturasına aşağıdakılar daxildir: Ümumi brend monitorinqi üçün yüksək səviyyəli “HubSpot” brend konteyner Səkkiz xüsusi məhsul konteyneri: CRM, Marketinq Mərkəzi, Satış Mərkəzi, Xidmət Mərkəzi, Məzmun Mərkəzi, Ticarət Mərkəzi, Data Qovşağı və Breeze Hər bir məhsul konteynerində xüsusiyyətə xas görünüşlər (məsələn: Marketinq Mərkəzi daxilində “E-poçtun avtomatlaşdırılması”) Bu struktur o demək idi ki, alt komandalar eksperimentlər keçirə, təkmilləşdirmələri izləyə və öz məhsullarının AEO performansını optimallaşdıra, eyni zamanda bütün AEO strategiyamız üzrə bizə quş baxışı verə bilər. Ölçdüyümüz AEO KPI Biz göstərişləri müəyyən etdikdən sonra dörd əsas AEO KPI-mizi görə və təkmilləşdirməyə başlaya bildik: Mühərrikin görünməsinə cavab verin (%): HubSpot hədəf sorğular üçün nə qədər tez-tez görünür. Cavab motorunun səs payı (%): HubSpot rəqiblərə nisbətən eyni sorğular üçün nə qədər tez-tez görünür. Cavab mühərriki sitatları: AI cavablarında HubSpot səhifələrinə nə qədər tez-tez istinad edilir. Cavab mühərriki sitat payı (%): rəqiblərimizə nisbətən HubSpot səhifələrinin həmin sorğular üçün nə qədər tez-tez istinad edildiyi. Üç Sütunlu AEO Strategiyamızı Necə Yaratdıq Məlumatları təhlil etdikdən sonra uğurlu AEO strategiyasının aşağıdakılara əsaslandığını müəyyən etdik: Biznesiniz və onun məhsulları haqqında cavab motorlarına ehtiyacınız olan bütün məlumatları özündə əks etdirən AEO-ya uyğun məzmun. Mühərriklərə cavab verən əsas mənbələrdə güclü xarici mövcudluq təlim və məlumat əldə edir. Biz bu təməldən üç sütunlu strategiya qurmaq üçün istifadə etdik: Saytda məzmunun optimallaşdırılması. Saytdan kənar gücləndirmə. İcma ilə əlaqə və forumun inkişafı. Sütun 1: Saytda məzmunun optimallaşdırılması Süni intellektlə görünmə ballarımız sıçrayışdan güclü idi, lakin Xfunnel sitat xallarımızın zəif olduğunu göstərdi. Cavab motorları HubSpot veb-saytındakı səhifələrə tez-tez istinad etmirdi. Brend məlumatlılığı prioritetdir, lakin sitat gətirilməsi cavaba təsir etmək (və AI-dən birbaşa trafiki idarə etmək) ehtimalını artırır. Böyümə komandamız Xfunnel məlumatlarını təhlil etdikdən sonra süni intellektin istifadəçilər üçün yaratdığı hiper fərdiləşdirilmiş cavablara uyğun gəlmək üçün daha çox xüsusi məzmuna ehtiyacımız olduğunu başa düşdük. Cavab mühərrikləri satın alma sualları və ya sənaye uyğunluğu qiymətləndirmələri aldıqda, istinada layiq HubSpot məzmununu üzə çıxarmaq üçün mübarizə apardılar. Əsas alıcı şəxsiyyətlərimizə uyğunlaşdırılmış məzmun yaratmalı idik. "HubSpot mənim biznesim üçün işləyəcəkmi?" Fərdiləşdirmə bu suala cavab verməkdən irəli gəlir. Sənayeyə Xüsusi Məzmun Bir çox perspektivlər onların sənayesi üçün bir həllin düzgün olub olmadığını anlamaq istəyir. Biz AI məzmun sistemindən istifadə edərək miqyasda sənaye həlləri səhifələrini yaratdıq. HubSpot-un nümunə araşdırmaları kitabxanasından məzmun yaratmaq üçün süni intellektdən istifadə etdik və canlı yayımdan əvvəl onu insanlarla nəzərdən keçirdik. Süni intellektin strukturlaşdırılmış məlumatları bəyəndiyini bildiyimiz üçün biz bu sənaye həlləri səhifələrində Breadcrumb və FAQ sxemindən istifadə etdik. 92% cavab mühərrikləri tərəfindən sitat gətirildi və süni intellekt görünürlüyündə 49% artım yaratdı. Hədəf sənayelər üçün proqram müqayisəsi məqalələri də dərc etdik (məsələn, “Tikinti müəssisələri üçün ən yaxşı 5 CRM”). Həmin yazılar üçün istinadlarda 642%, ümumi qeydlərdə isə 58% artım müşahidə etdik. CRM, Marketinq və Satış Şərtləri üçün FAQ Lüğəti Komandamız HubSpot-u da kəşf etdialıcının səyahətinin “Problem Kəşfiyyatı” mərhələsində kifayət qədər görünmürdü. Biz “marketinqin avtomatlaşdırılması nədir?” kimi ən vacib terminləri əhatə edən FAQ lüğətini işə saldıq. və "aparıcı qiymətləndirmə necə işləyir?" Hər səhifədə qısa tərif, ümumi əlaqəli suallar və HubSpot xüsusiyyətlərinə keçidlər var. Cavab mühərrikləri tez-tez tərif məzmunundan çıxır və bu şərtlərə sahib olmaq, potensialın aldığı ilk cavabın bir hissəsi olmaq deməkdir. Nəticədə, əlaqəli göstərişlər üçün sitat payı +60% artdı. Lüğətə istinad edilən zaman məlumatlılıq mərhələsinə dair göstərişlər üçün brendin görünməsi +35 faiz bəndi artdı. AEO üçün Məhsul Səhifələrinin optimallaşdırılması Cavab mühərriklərinin məzmunu əslində necə başa düşdüyünə və əldə etdiyinə daha yaxşı uyğunlaşmaq üçün məhsul xüsusiyyətləri səhifələrini yenilədik: Tez-tez verilən suallar əlavə etmək, ümumi alıcı suallarını ünvanlamaq üçün başlıqları yenidən yazmaq və cədvəllər və siyahılarla formatlaşdırmanı təkmilləşdirmək. Cavab motorlarına səhifələri daha asan oxumağa və kateqoriyalara ayırmağa kömək etmək üçün strukturlaşdırılmış məlumatları da əlavə etdik. Nəticə: AI cavab mühərriklərindən sitatların 56% artması və orta reytinq mövqeyinin 1,5-dən 1-ə yüksəlməsi. Sütun 2: Sahədən kənar gücləndirmə AEO meyarlarımız HubSpot məhsulları ilə bağlı üçüncü tərəf məzmunlu süni intellekt cavablarını ortaya qoydu. Üçüncü tərəf ekosistemində HubSpot-un mövcudluğunu qurmalı idik. XFunnel məlumatlarından istifadə edərək, tərəfdaşlıq komandamız artıq sitatlar qazanan, lakin hələ HubSpot-u qeyd etməyən naşirləri müəyyən etdi. Biz tərəfdaşlara AEO tövsiyələri və şablonları verdik ki, onlar cavab mühərrikinə uyğun məzmun yarada bilsinlər və daha çox sitat qazansınlar. Proqramı sürətlə genişləndirdik. 2025-ci ilin sonuna qədər biz dünya üzrə yüzlərlə vebsaytla əməkdaşlıq etdik, minə yaxın yeni səhifə istehsal etdik və yüz minlərlə yeni AI sitatları qazandıq – bunların hamısı HubSpot-un qeyd etdiyi kimi. Sütun 3: Forumun inkişafı XFunnel meyarları göstərdi ki, Reddit bizim izlənilən göstərişlər üçün ən çox istinad edilən mənbələrdən biridir. XFunnel-dən istifadə edərək, biz həftəlik əsasda yüksək təsirə malik subredditləri və HubSpot qeyd boşluqlarını müəyyən edərək, hesabatlarımızda həmişə işləyən Reddit sitat monitorinqini qurduq. Daha sonra HubSpot icmasının müdafiəçilərindən alıcıların bəzi suallarına cavab verən məzmun göndərmələrini xahiş etdik. XFunnel benchmarkları DE və FR bazarlarında əhəmiyyətli Reddit sitat artımına malik olduğunu, lakin HubSpot-un qeydlərinin sıfır olduğunu aşkar etdikdən sonra biz lokallaşdırılmış kampaniyalara başladıq. Bir ay ərzində HubSpot-un qeyd dərəcəsi FR-də 0%-dən 33,5%-ə, DE-də isə 17,1%-ə yüksəldi. Reddit tərəfindən idarə olunan sitatlar 178-dən (May 2025) 146K-a (Dekabr 2025) qədər artdı. HubSpot AEO ilə Cavab Mühərrikinin Görünüşünü Yaradın Bu işdə hər şey bir sualla başladı: Alıcılar AI-dən soruşduqda, HubSpot cavab verdimi? Nəyisə optimallaşdırmağa başlamazdan əvvəl, hansı göstərişlərin vacib olduğunu, harada göründüyünü, kimin sitat gətirildiyini və boşluqların harada olduğunu anlamalı idik. Ölçmə əvvəlcə gəldi. Strategiya izlədi. Bu imkan indi HubSpot-da mövcuddur. AEO alətlərimizlə siz ChatGPT, Gemini və Perplexity kimi cavab sistemlərində brendinizin necə göründüyünə dair real vaxtda görünmə imkanı əldə edə bilərsiniz. Alıcılarınızın istifadə edə biləcəyi təklifləri izləyin Görünüşünüzü rəqiblərlə müqayisə edin Hansı mənbələrin cavab mühərrikindən sitat gətirdiyini təhlil edin Komandamızın sınaqdan keçirdiyi uğurlu AEO taktikalarına əsaslanan bu anlayışların hamısı prioritet tövsiyələri gücləndirir, beləliklə, nəyi təkmilləşdirəcəyinizi bilirsiniz və dərhal ona uyğun hərəkət etməyə başlaya bilərsiniz. Əgər siz Marketing Hub Pro və ya Enterprise daxilində AEO-dan istifadə edirsinizsə, CRM ilə dəstəklənən operativ təkliflər alırsınız ki, izləməniz sıfırdan qurulmayıb, ilk gündən biznes kontekstinizdən xəbərdar olsun.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw