Hvernig HubSpot varð #1 CRM í gervigreindarleit [tilviksrannsókn]

In This Article

Í dag eru fleiri og fleiri kaupendur að hefja ferð sína með gervigreindarleit. Þeir gætu beðið ChatGPT að bera saman vörur eða nota gervigreindarvettvang eins og Perplexity. Eða þeir eru bara að googla tilboð og lesa gervigreindaryfirlitið, allt án þess að smella á hlekk.  HubSpot áttaði sig á því að kaupendur okkar voru að fara frá leitarvélum til að svara vélum eins og ChatGPT, Gemini og Perplexity - en við höfðum enga áreiðanlega leið til að mæla sýnileika gervigreindar og skilja hvort AEO leikritin okkar virkuðu. Svo, í júní 2025, byrjaði HubSpot markaðsteymið að vinna með XFunnel, AEO tól sem gerði okkur kleift að mæla og hámarka sýnileika gervigreindar okkar yfir ChatGPT, Gemini, Perplexity og fleira. Hér er það sem við lærðum.  Efnisyfirlit Að byggja upp AEO mælikerfið okkar  Hvernig við byggðum þriggja stoða AEO stefnu okkar Að byggja upp AEO mælikerfið okkar Að skilgreina ferð kaupandans yfir svarvélar fyrir skjóta rakningu Fyrsta spurningin sem við þurftum að svara var: Þegar hugsanlegur viðskiptavinur spyr svarvél um vandamál sem vörur okkar leysa, er HubSpot svarið? Til að komast að því skilgreindum við ferð kaupandans yfir svarvélar: Vöru-Stýrður AEO Við setjum upp XFunnel gáma fyrir hverja vörulínu. AEO mælingararkitektúrinn innihélt: „HubSpot“ vörumerkisílát á hæsta stigi fyrir heildarvörumerkjaeftirlit Átta sérstakir vöruílát: CRM, markaðsmiðstöð, sölumiðstöð, þjónustumiðstöð, efnismiðstöð, viðskiptamiðstöð, gagnamiðstöð og Breeze Eiginleikasértækar skoðanir innan hvers vöruíláts (dæmi: „Email Automation“ í Marketing Hub) Þessi uppbygging þýddi að undirteymi gætu keyrt tilraunir, fylgst með endurbótum og fínstillt fyrir AEO-frammistöðu tiltekinnar vöru sinnar, á sama tíma og þeir gáfu okkur fuglasýn yfir alla AEO stefnu okkar. AEO KPIs sem við mælum Þegar við höfðum skilgreint leiðbeiningarnar gátum við séð og byrjað að bæta fjögur kjarna AEO KPI: Sýnileiki svarvélar (%): hversu oft HubSpot birtist fyrir markfyrirspurnir. Hlutdeild svarvélar (%): hversu oft HubSpot birtist fyrir sömu fyrirspurnir miðað við keppinauta. Tilvitnanir í svarvélar: hversu oft er vitnað í HubSpot síður sem heimild í svörum gervigreindar. Tilvitnunarhlutdeild svarvéla (%): hversu oft er vitnað í síður HubSpot fyrir þessar fyrirspurnir miðað við keppinauta okkar. Hvernig við byggðum þriggja stoða AEO stefnu okkar Eftir að hafa greint gögnin komumst við að því að árangursrík AEO stefna byggir á: AEO-vænt efni á þinni eigin vefsíðu með öllum þeim upplýsingum sem þú þarft að svara vélum um fyrirtækið þitt og vörur þess. Sterk ytri viðvera þvert á helstu heimildir sem svaravélar eru að þjálfa og draga upplýsingar frá. Við notuðum þennan grunn til að byggja upp þriggja stoða stefnu: Bestun efnis á staðnum. Off-site mögnun. Samfélagsþátttaka og vöxtur á vettvangi. Stoð 1: Hagræðing efnis á staðnum Sýnileikastig gervigreindar okkar var sterkt eftir stökkið, en Xfunnel sýndi að tilvitnunarstig okkar var veikt. Svarvélar vísaðu ekki oft á síðurnar á vefsíðu HubSpot. Vörumerkjavitund er í forgangi, en að vitnað sé í það eykur líkurnar á því að hafa áhrif á svarið (og keyra beina umferð frá gervigreind). Eftir að vaxtarteymið okkar greindi Xfunnel gögnin, áttuðum við okkur á að við þyrftum ofursértækara efni til að passa við ofurpersónugerð svörin sem gervigreind býr til fyrir notendur. Þegar svarvélar fengu kaupspurningar eða mat á hæfni iðnaðarins áttu þeir í erfiðleikum með að koma upp efni frá HubSpot sem vert er að vitna í. Við þurftum að búa til efni sem var sérsniðið að persónusköpun okkar lykilkaupenda. "Mun HubSpot vinna fyrir fyrirtækið mitt?" Persónustilling kemur niður á því að geta svarað þessari spurningu. Iðnaðarsérstakt efni Margir möguleikar vilja skilja hvort lausn sé rétt fyrir iðnað þeirra. Við bjuggum til iðnaðarlausnasíður í mælikvarða með því að nota gervigreind innihaldskerfi. Við notuðum gervigreind til að búa til efnið úr safni HubSpot af dæmisögum og skoðuðum það með mönnum áður en það fór í loftið. Vegna þess að við vitum að gervigreind líkar við skipulögð gögn, notuðum við Breadcrumb og FAQ skema á þessum iðnaðarlausnasíðum. 92% enduðu með því að vera vitnað í af svarvélum, sem skilaði 49% aukningu á AI skyggni. Við birtum einnig greinar um hugbúnaðarsamanburð fyrir markiðnað (t.d. „5 bestu CRM fyrir byggingarfyrirtæki“). Við sáum 642% aukningu á tilvitnunum í þessar færslur og 58% aukningu í heildartalningu. Algengar orðalista fyrir CRM, markaðs- og söluskilmála Teymið okkar uppgötvaði einnig HubSpotkom ekki nægilega fram á „vandræðakönnun“ stigi ferðar kaupandans. Við hleyptum af stokkunum algengum orðalista sem fjallar um efstu hugtök eins og „hvað er sjálfvirkni markaðssetningar?“ og "hvernig virkar stigagjöf?" Hver síða inniheldur hnitmiðaða skilgreiningu, algengar tengdar spurningar og tengla á HubSpot eiginleika. Svarvélar draga oft úr skilgreiningarefni og að eiga þessi hugtök þýðir að vera hluti af fyrsta svarinu sem tilvonandi fær. Fyrir vikið jókst tilvitnunarhlutfall fyrir tengdar ábendingar um +60%. Sýnileiki vörumerkis fyrir tilkynningar á vitundarstigi jókst um +35 prósentustig þegar vitnað var í orðalistann. Hagræðing vörusíður fyrir AEO Við uppfærðum vörueiginleikasíður til að passa betur við hvernig svarvélar skilja og sækja efni í raun og veru: bæta við algengum spurningum, endurskrifa fyrirsagnir til að svara algengum spurningum kaupenda og bæta snið með töflum og listum. Við bættum einnig við skipulögðum gögnum til að auðvelda svörum við að lesa og flokka síðurnar. Niðurstaðan: 56% aukning á tilvitnunum frá gervigreindarvélum og bætt meðaltalsstöðu úr 1,5 í 1. Stoð 2: Mögnun utan staðar AEO viðmiðin okkar leiddu í ljós svör frá þriðju aðila sem mótuðu gervigreind um vörur HubSpot. Við þurftum að byggja upp viðveru HubSpot yfir vistkerfi þriðja aðila. Með því að nota XFunnel gögn, benti samstarfsteymi okkar á útgefendum sem þegar hafa unnið tilvitnanir en ekki enn minnst á HubSpot. Við gáfum samstarfsaðilum AEO ráðleggingar og sniðmát svo þeir gætu búið til svörunarvænt efni og unnið enn fleiri tilvitnanir. Við stækkuðum forritið hratt. Í lok árs 2025 höfðum við átt í samstarfi við hundruð vefsíðna um allan heim, framleitt næstum þúsund nýjar síður og unnið okkur inn hundruð þúsunda nýrra gervigreindarheimilda – allt með HubSpot nefnt. Stoð 3: Vöxtur vettvangs XFunnel viðmið sýndu að Reddit var ein af þeim heimildum sem mest var vitnað í fyrir raktar leiðbeiningar okkar. Með því að nota XFunnel, byggðum við alltaf á Reddit tilvitnunarvöktun inn í skýrslugerðina okkar, greindum áhrifamikil subreddits og HubSpot umtalsbil á vikulega. Við báðum þá talsmenn HubSpot samfélagsins að setja inn efni sem fjallar um nokkrar af helstu spurningum kaupenda. Eftir að XFunnel viðmið leiddu í ljós að DE og FR markaðir höfðu umtalsverðan vöxt í Reddit tilvitnunum en engin HubSpot nefnir, hófum við staðbundnar herferðir. Innan eins mánaðar fór umtalshlutfall HubSpot úr 0% í 33,5% í FR og 17,1% í DE. Tilvitnanir knúnar af Reddit jukust úr 178 (maí 2025) í 146 þúsund (desember 2025). Byggðu sýnileika svarvélar með HubSpot AEO Allt í þessari tilviksrannsókn byrjaði með einni spurningu: Þegar kaupendur spurðu gervigreind, var HubSpot svar? Áður en við gátum hagrætt einhverju þurftum við að skilja hvaða boð skipta máli, hvar við birtumst, hver var vitnað í og ​​hvar eyðurnar voru. Mælingin kom fyrst. Stefnan fylgdi. Þessi möguleiki er nú fáanlegur í HubSpot. Með AEO verkfærunum okkar geturðu fengið rauntíma sýnileika í hvernig vörumerkið þitt birtist í svarvélum eins og ChatGPT, Gemini og Perplexity. Fylgstu með leiðbeiningunum sem kaupendur þínir nota líklega Viðmiðaðu sýnileika þinn á móti keppinautum Greindu hvaða heimildir reka tilvitnanir í svarvélar Allar þessar innsýn knýja fram forgangsraðaðar ráðleggingar - byggðar á farsælli AEO tækni sem teymið okkar hefur prófað - svo þú veist hvað á að bæta og getur byrjað að bregðast við því strax. Og ef þú ert að nota AEO innan Marketing Hub Pro eða Enterprise, færðu CRM-knúnar skynditillögur svo rakning þín sé upplýst af viðskiptasamhengi þínu frá fyrsta degi, ekki byggð frá grunni.

You May Also Like

13 Trending Songs on TikTok in March 2026 (+ How to Use Them)

Our Best AI PM Workflows for Prototyping, Strategy, and Personal OS (2026)

China’s Cybersecurity Agency Issues Security Warning About OpenClaw