Mes labiau pasitikime paprastais pažadais nei ilgais sąrašais. Kai prekės ženklai sutelkia dėmesį į vieną aiškią naudą, tai atrodo labiau tikėtina, nei bandyti viską padaryti iš karto. Paimkite jį iš „Google“. Kai „Chrome“ buvo paleista 2009 m., jie pavadino ją „greita naršykle“. Jie ne kartą naudojo tą pačią eilutę keliuose skirtinguose skelbimuose. Tai gera linija. Tačiau trumpam pagalvokite apie visus atributus, kurių „Google“ nepaminėjo. Jie nepaminėjo, kaip sinchronizuojami slaptažodžiai, kaip saugumas yra geriausias klasėje, ar integracijos su „Gmail“. Jie neminėjo plėtinių, stabilumo ar automatinių atnaujinimų. Jie galėjo padaryti, bet vietoj to jie sutelkė dėmesį į vieną naudą. Greitis. Kampanija pasiteisino. Dabar „Chrome“ yra populiariausia naršyklė pasaulyje, užimanti 71 % rinkos. Sakydami mažiau, jūsų produktas gali atrodyti efektyvesnis. Pridėjus naudos, gali susilpnėti įtikinėjimas. Štai kodėl. Turinys Tikslo praskiedimo efektas Paprastumo grožis: penki vaikinai Tikslo praskiedimo efektas Paprasta „Google Chrome“ skelbimų kampanija yra tikslo praskiedimo efekto pavyzdys. Dėl šio pažinimo šališkumo žmonės mano, kad produktai yra mažiau veiksmingi, jei jie pasiekia kelis tikslus, o ne vieną tikslinį tikslą. Trumpai tariant, kuo daugiau naudos suteikiate, tuo mažiau tikėtina. 2007 m. Zhang ir Fishbach atliktame tyrime dalyviams buvo suteikta informacija apie tai, kaip valgant pomidorus galima pasiekti tam tikrų tikslų. Kai kuriems sakoma, kad valgant pomidorus buvo pasiektas tik vienas tikslas: „padėti išvengti vėžio“. Kiti sako, kad valgant pomidorus pasiekiami du tikslai: „padeda išvengti vėžio ir degeneracinių akių ligų“. Zhang ir Fishbach nustatė, kad dalyviai įvertino pomidorus kaip 12% veiksmingesnius vėžio prevencijos atvejus, kai tai buvo vienintelė išvardyta nauda, palyginti su tuo, kad buvo įtraukta ir papildoma nauda sveikatai.
Paprastumo grožis: penki vaikinai Penki vaikinai pasinaudojo tuo pačiu šališkumu 1986 m., kai Jerry Murrellas atidarė pirmąją parduotuvę. Jie nesistengė būti visų amatų šalininkais. Jie sutelkė dėmesį į vieną naudą, o šis dėmesys padidino jų teiginių patikimumą. „Nudge Podcast“ laidoje Richardas Shottonas paaiškino, kaip „Five Guys“ įkūrėją įkvėpė ilgos eilės už „Thrasher's Fries“ Okeen Sityje, Merilande. Jis cituojamas sakydamas: „Turėjo būti 20 vietų, kuriose buvo parduodamos bulvytės, bet tik vienoje vietoje buvo ilga eilė“. Kodėl Thrasher's sulaukė tokio populiarumo? Na, pasak Murrell, tai buvo jų dėmesys. Thrashers siūlė tik bulvytes, nieko daugiau. Penki vaikinai pakartojo tą pačią taktiką. Užuot siūlę salotas, desertus, žuvies filė ir kitus greito maisto parduotuvių sinonimus. Penki vaikinai pasiūlė tik minimumą: mėsainį ir bulvytes. Šis paprastas meniu padėjo Five Guys sprogti populiarumu. Grandinė sprogo 2010-ųjų viduryje ir per šešerius metus išaugo daugiau nei 700 %. Turėdamas ribotą meniu, prekės ženklas galėtų sutelkti dėmesį į puikių mėsainių ir bulvyčių gaminimą. Ir dėl tikslo praskiedimo efekto klientai gavo žinią. Mažiau yra daugiau Chrome ir Five Guys primena, kad santūrumas yra strategija. Kai atsikratote visko, ką gali padaryti produktas, ir įsipareigojate daryti tai, ką jis daro geriausiai, žmonės tiki. Privalumų neįmanoma praleisti. Taigi, laimintys prekės ženklai ne visada yra tie, kurie gali pasiūlyti daugiausiai. Jie yra tie, kurie žino, ką daro geriausiai, ir pasitiki savo klientais, kad užpildytų visa kita.
