1960-жылдарга чейин жаштар керексиз маркетинг аудиториясы катары каралып, негизинен көңүл бурулчу эмес. Baby Boomers менен баары өзгөрдү. Алар заманбап керектөөчүлүктүн тарыхындагы эң чоң жана эң таасирдүү муун болгон, бирок алардын коомдук кыймылдары жана корпоративдик ишенбөөчүлүк жарнакчыларды дүрбөлөңгө салган, алар өздөрүнүн оюн китептерин толугу менен кайра карап чыгууга туура келген. Тааныш сезилдиби? Ошондон бери маркетологдор жаштар муундарынын айланган эшигине жетүүгө аракет кылып жатышат — Бумерлерден баштап X Gen, Millennials, эми Zoomers жана Gen Alpha. Жаштарга жетишүү жана тенденция маданиятына кирүү ырааттуу тоскоолдук болуп калды. Кейси Льюис, социалдык медиа боюнча консультант, “Мектептен кийин” маалымат бюллетенинин автору жана жаш аудиториялар арасындагы социалдык тенденциялардын эксперти муну мындайча жыйынтыктайт: "Gene Z жана Gen Alpha жетүү үчүн жигердүү аракет кылбаган ар бир бренд өзүнө жаман кызмат кылып жатат. Эгер сиз зейтгеистте болууну каалабасаңыз да. Алар биздин келечектеги керектөөчүлөрүбүз, андыктан аларды бүгүн эске алышыңыз керек." Ондогон жылдар бою жаштарга ырааттуу маркетинг жүргүзгөндөн кийин, маркетологдор жаңы муун тарабынан кайрадан таң калыштуу. Аларга чейинки бумерлерге окшоп, Z мууну керектөөчүнүн жаңы түрүн көрсөтөт: санариптик жергиликтүү тургундар, алар барган сайын мыскылдуу, этикалык себептер менен шартталган жана өнөкөт онлайн режиминде (же аларбы?) Алар мурункуларына караганда кыраакы, бул маркетологдорду кыжырданбай, аларга кантип натыйжалуу жетүү боюнча кодду кыйнап, кыжырдантат. Бул колдонмодо биз Gen Z бренддердин социалдык медиада кантип көрсөтүлүшүн каалаарын жана аларды туура жол менен сатуу үчүн эмне кылуу керектигин түшүндүрөбүз. Gen Z социалдык медианы колдонуу Gen Z эч качан социалдык медиа же интернетсиз дүйнөнү тааныган эмес. Бул алардын күнүмдүк жашоосунда камтылган жана маалымат алуу үчүн канал катары кызмат кылат. 2025-жылдын 2-чейрегинин Sprout Pulse Survey маалыматына ылайык, социалдык азыр Gen Z издеген №1 орунду ээлейт, ал тургай популярдуу издөө системаларын да артка калтырат. Биз Льюисден Gen Z социалдык тармагын кантип колдонорун сураганыбызда, ал мындай деп жооп берди: "Эң жакшы суроо, алар кантип соцтармакты колдонушпайт? Алар аны бардык нерсе үчүн колдонушат жана бренддер аны кардарларды тейлөөдөн баштап коммерцияга, коомчулукка чейин бардык нерсе үчүн колдонушат деп күтүшөт." Келгиле, кайсы платформалар онлайн режиминде убактысынын көбүн ээлей турганын жана ал жердеги мазмундун түрлөрүн талдап көрөлү. Gen Z кайсы платформаларды колдонот жана эмне үчүн? 2026-жылдагы социалдык медианын мазмуну боюнча стратегиянын отчетуна ылайык, Z муунунун социалдык медиа колдонуучуларынын 80% Facebook жана Instagramда, 74% YouTube жана дагы 72% TikTokто, бул тармактарды Zoomers үчүн эң популярдуу кылат. Gen Z негизинен бул платформалардагы бренддердин көңүл ачууну каалайт, бирок ошол эле учурда Facebookта кардарларды тейлөөнү издейт. Ошол эле отчетко ылайык, белгилүү бир платформаларды кантип колдонушканын тереңирээк изилдеп, Gen Z керектөөчүлөрү TikTok өнүмдөрдү табуу үчүн кайрыла турган сүйүктүү канал экенин айтышат, ошол эле отчетко ылайык, Facebook ээрчиген. 2026-жылдын 1-чейрегиндеги Sprout Pulse Survey алар жаңылыктардан кабардар болуу үчүн TikTok, Instagram жана Redditти колдонушат.
Gen Z кандай бренд мазмуну менен алектенет? Алардын эң көп колдонулган эки каналында, Instagram жана Facebook, The Content Strategy отчетуна ылайык, Z мууну кыска формадагы видеону (60 секунддан аз) камтыган бренд посттору менен иштешет. Бул TikTok үчүн туура. Кызыгы, алар YouTube'да узак мөөнөттүү видеону (60 секунддан ашык) артык көргөн жалгыз муун. Льюис бул каналдардын жана форматтардын бардыгын өз ара байланыштырса болот деп эсептейт. "Баарыбызда кыска форматтагы видеону жактырабыз. Бирок Z муундун подкастерлери бир-эки саатка созулган эпизоддорду жүктөгөнү кызыктуу. Андан кийин алар кесип, кесип, кыска форматтагы платформаларга видеолорду жүктөп беришет."
Gen Z акыры көпчүлүк платформалардагы бардык мазмунду жалмап койсо да, негизгиси ар бир платформанын нюанстарын жана маданиятын түшүнүү. Бул постторду нөлдөн баштап толугу менен кайра түзүү жана командаңыздын өткөрүү жөндөмдүүлүгүн ашыкча кылуу дегенди билдирбейт. Бул, Льюис көрсөткөндөй, бөлүштүрүүнүн жана туташуунун бир нече чекиттерин диаграммалоону жана ушул муун үчүн эң маанилүү болгон платформаларга артыкчылык берүүнү билдирет. Форматына карабастан, Gen Z бренддердин 2026-жылдын 1-чейрегиндеги импульс сурамжылоосуна ылайык билим берүү мазмунуна, мемдерге жана скиттерге жана жогорку деңгээлдеги эпизоддук серияларга артыкчылык беришин каалайт. Gen Z ошондой эле 2025-жылдын II чейрегиндеги импульс сурамжылоосуна ылайык, бренддер аудиториялары менен өз ара аракеттенүүнү социалдык медиадагы эң башкы приоритет кылышы керек деп айтышы мүмкүн. Сиз эмнени жарыялайсызмаанилүү, бирок жаш муундар үчүн сиздин өз ара мамилеңиз да ошондой эле маанилүү. Gen Z социалдык медиа тенденциялары Алдын ала эскертүү: Бул конкреттүү мазмун идеяларын шыктандырган тенденциялардын тизмеси эмес (ал үчүн биздин эң башкы социалдык медиа тенденциялары тууралуу макаланы окуңуз). Gen Z жетилген сайын (муундун эң улуу мүчөлөрү быйыл 30 жашка толду) жана алар маркетологдордун микроскопунун астында көбүрөөк убакыт өткөрүшкөндө, алардын социалдык жана анын келечеги жөнүндө кандай ойдо экенин түшүнүүгө жардам берген сызыктар пайда болду. Бренддер чагылгандын темпинин тенденциясына кармануу алардын туруктуу лоялдуулугунун ачкычы эмес экенин түшүнө башташты жана Gen Z керектөөчүлөрү да өнөкөт онлайн болуудан тыныгууну каалашат (түр). Бул тенденциялар Z муунунун социалдык медиа адаттарынын келечегин аныктайт жана туруктуу бренд резонанстарын түзүү үчүн эмне керек экенин ачып берет.
Алардын баалуулуктарын бөлүшкөн бренддерди колдоо Акыркы алты жылда "активист" мазмунду чыгарган бренддердин көбөйүшү, айрыкча, кыраакы Zoomers менен тескери натыйжа берди. Көптөгөн бренддер жаңылыштык кетирди, аудиториясын басып алды же жыйынтыкты бекемдөө үчүн аткарды деп айыпталган. Sprout компаниясынын 2019-жылдагы #BrandsGetReal отчету көрсөткөндөй, керектөөчүлөрдүн 70%ы бренддердин социалдык жана саясий маселелер боюнча коомдук позицияга ээ болушу маанилүү деп эсептешет. 2023 Sprout Social Index™ башка окуяны айтып берди: Керектөөчүлөрдүн төрттөн бири гана эң эсте каларлык бренддер алардын баалуулуктарына дал келген себептер жана жаңылыктар жөнүндө сүйлөшөрүн айтышты. Бирок Gen Z бренддердин толугу менен агностикалык болушун каалабайт. Алар бренддер эмнени баалаары тууралуу ачык-айкын болушун каалашат жана алар иш менен бекемделген активдүүлүктү колдошу мүмкүн. 2026-жылдын I чейрегиндеги импульс сурамжылоосуна ылайык, 28% бардык түрдөгү бренддердин бардык негизги маселелер боюнча ачык коомдук позициясын карманышын каалайт жана дагы 30% бренддердин маселе алардын өнүмүнө же тармагына тиешелүү болсо гана позициясын каалайт. Бардык муундардын ичинен алар бренддин баалуулуктарын колдоо үчүн өнүмдөрдү тез-тез сатып аларын айтышат, ал эми компаниянын баалуулуктары өздөрүнүн баалуулуктарына карама-каршы келсе, үчтөн бири товарды сатып алууну токтотот. Ошол эле сурамжылоодо Gen Z таасир эткендер бардык негизги маселелер боюнча так позицияны карманышы керек деп айтышы мүмкүн экенин көрсөттү, бул бренддерге баалуулуктарга шайкеш келген таасир этүүчүлөрдү табуу үчүн көбүрөөк басым жасайт. Сиздин Gen Z аудиторияңыздын баалуулуктарын так түшүнүү алардын күтүүлөрүн канааттандыруу жана репутацияңызды коргоо үчүн өтө зарыл. Көбүрөөк оригиналдуу мазмунду каалоо Gen Z керектөөчүлөрү менен ишенимди орнотуу үчүн бренддер бирдейликтин каныккан деңизинде өзгөчөлөнүшү керек. Тренденцияларды кармануу же жөн гана колдонуучу түзгөн мазмундун китепканаларын жарыялоо аны кыйбайт. Аудиторияңыздын дагы көп нерсеге кайтып келишин камсыз кылуунун эң жакшы жолу - ээлик кылуучу, пайдалуу жана көңүл ачуучу мазмунду түзүү. Жогоруда айтылгандай, Gen Z өнүмдөр жана кызматтар жөнүндө билим берүүчү бренддин мазмунуна көбүрөөк кызыкдар. Алардын билим берүү мазмунуна болгон табити оригиналдуулукка жана көңүл ачууга болгон табити менен коштолот. Льюис мындай деп түшүндүрөт: "Бренддер жаңылышкан жерде өздөрүнүн POV-сын жоготот. Кокус колдонуучу түзгөн мазмундун биригиши жөн эле резонанс жаратпайт; бренддин үнү дагы эле чыгышы керек. Ошол сыяктуу эле, онлайн тренддер жана мемдер менен алектенүү бренддер үчүн күмүш ок болуп саналат деген жаңылыш түшүнүк бар. Бул сейрек кездешүүдө. маданиятты тузууге кецул бурушат». Кайталануучу франшизалардын жана ааламды куруунун пайдасына жарыялоо жыштыгын четке каккан бренддер алардын көңүлүн өзүнө буруп (жана сактап) коюшу мүмкүн. Социалдык коммерцияны жетектейт Кардарлардын саякатынын ар бир этабы социалдык тармакта бар жана бул Z муун үчүн ого бетер чындыкка коошпойт. Бул таң калыштуу эмес, анткени алар өнүмдөрдү табуу үчүн социалдык тармактарга кайрылышат. Z муунунун токсон пайызы социалдык медиа жарнамалары, таасир этүүчү посттор жана органикалык бренд мазмуну 2025-жылдын II чейрегиндеги импульс сурамжылоосуна ылайык, алардын акыркы алты айдагы сатып алууларынын кээ бир пайызына дем бергенин айтышат. Төрттөн үчү өздөрүнө жаккан таасир берүүчү менен өнөктөш болгону үчүн брендден сатып алуу ыктымалдуулугу жогору экенин айтышат. Бирок Z муунунун дагы бир айырмачылыгы бар: азыркы экономикалык климат алардын социалдык соодасына таасир этпейт. Ошол эле сурамжылоого ылайык, муундар боюнча бардык колдонуучулардын 38% социалдык тармактарда тапкан нерсесин азыраак сатып алышса, Z муунунун 43% көбүрөөк сатып алышат. Бирок, бул тенденциялар бренддер өздөрүнүн социалдык мазмунунда катуу сатууну баштоо керек дегенди билдирбейт. Алгачкыжана эң негизгиси, маркетологдор аудиторияны тарбиялаган, көңүлүн ачкан жана көрүнгөндү сездирген мазмунга артыкчылык бериши керек — сиздин өнүмдөрүңүз жана кызматтарыңыз окуяга ылайыктуу. AI жараткан социалдык мазмунга жылуу сезимдер Башкача айтканда, бардык курактагы керектөөчүлөр AI тарабынан түзүлгөн мазмун аларды брендге аздыр-көптүр кызыктырабы же жокпу деген экиге бөлүнөт. 2026-жылдын 1-чейрегинин импульстук изилдөөсүнө ылайык, Z муунунун 40%га жакыны AI тарабынан түзүлгөн мазмун менен иштеше албайт. Ошентсе да, 34% лайк басып, комментарий жазып, бөлүшө тургандыгын айтышат. Бирок катышуу ишенимге барабар эмес. Gen Z ошол эле сурамжылоого ылайык, бренддердин токтотушун каалаган эң башкы нерсе - AI мазмунун аны так белгилебестен жарыялоо. Дагы 56% 2025-жылдын 3-чейрегинде Sprout Pulse Survey'де табылгандай, алар адамдар тарабынан түзүлгөн мазмунду жарыялоого умтулган бренддерге көбүрөөк ишенерин айтышат. Кызыктуусу, Gen Z керектөөчүлөрү да AI таасир этүүчүлөргө бөлүнүшөт. Ошол эле сурамжылоо көрсөткөндөй, дээрлик жарымы AI таасир этүүчүлөрдү колдонгон бренддер менен ыңгайсыз деп айтышса, 32% эч кандай көйгөйдү көрбөйт жана 20% бул өнөктүктөн көз каранды деп эсептейт. Кээ бир бренддер үчүн AI контентти түзүү менен алектениши акылга сыярлык болсо да, Gen Z аудиторияңыздан минималдуу кирешелер болушу мүмкүн. Бренддер үчүн эң мыкты AI колдонуу учурлары дагы эле социалдык угуу, маалыматтарды талдоо жана кардарларды тейлөө сыяктуу тармактарда натыйжалуулукту жогорулатууда. Чөпкө тийүү абдан зарыл Z муунунун стереотиптүү элеси сакталып турат: эпидемиялык ылдамдыкта жалгыздыктан жапа чегип, телефондоруна жана планшеттерине жабышкан бүтүндөй муун. Бул темада канча баш макала же ой-пикир жазылбасын, статистика социалдык медианы туруктуу же көбөйгөндүгүн көрсөтүп турат. Социалдык медианын мазмуну боюнча стратегиянын отчету Z муунунун керектөөчүлөрүнүн 48% 2026-жылы компаниялардан көбүрөөк контентти керектөөнү пландаштырып жатканын көрсөттү. Ошентсе да, бул муундун көбү күйүп, социалдык ден соолукка зыяндуу таасиринен жапа чегип жатышат. Instagram сыяктуу тармактар Gen Z аудиториясынын эң аялуу мүчөлөрүн коргоо үчүн көбүрөөк аракет кылып жатышат, бирок көптөр социалдык медианын детокстору менен өз чектөөлөрүн коюуга аргасыз болушат. Ал эми көпчүлүк 16 жашка чейинки колдонуучулар үчүн социалдык медиага тыюу салууну колдойт. 2026-жылдын I чейрегиндеги импульстук изилдөө көрсөткөндөй, Z муунунун 62%ы 16 жашка чейинкилерге тыюу салууну колдойт, дагы 18% тосмодо. Муун ошондой эле 2025-жылдын 4-чейрегиндеги Sprout Pulse Survey боюнча, алардын психикалык ден соолугун жана жыргалчылыгын колдоо үчүн экран убактысын башкаруу үчүн көбүрөөк куралдарды каалашат. Gen Z социалдык медианы массалык түрдө таштап башташы күмөндүү болсо да, биз Substack жана Reddit сыяктуу жамааттык тармактарда көбүрөөк убакыттын пайдасына негизги тармактардан көбүрөөк тыныгууларды көрөбүз деп күтөбүз. 2026-жылдын 1-чейрегинин импульстук сурамжылоосуна ылайык, Gen Z социалдык колдонуучулары алар керектегенге караганда көбүрөөк контент түзүүнү артык көрүшөт - бул алардын жалпы тармактар менен болгон мамилесине таасир этиши мүмкүн дешет. Биз ошондой эле иш-чаралардын маркетинги жана IRL жолугушуулары үчүнчү мейкиндикти эңсеген Gen Z керектөөчүлөрүн кызыктыра берет деп күтөбүз. Gen Z бренддери социалдык тармактарга агылып келет Жогоруда айтылгандай, Gen Z - кынтыксыз муун. Ашыкча жарнамалык тактикалар, мажбурланган аныктык жана тенденцияларга жалынуу алардын жактыруусуна ээ эмес. Бул жерде Gen Z маркетингинин чеберчилигин өздөштүргөн жана өздөрүнүн имиджине туура келген жол менен ийгиликке жетүүнүн жолун тапкан төрт бренд бар. Марк Джейкобс Люкс бренд Марк Джейкобс күтүлбөгөн Gen Z сүйүктүүсү. Мода бренди өзүнүн мазмунуна Gen Z, TikTok менен белгилүү куудулдарды жана таасирдүү адамдарды кошкону менен белгилүү. Бирок кандайдыр бир жол менен бул инсандардын баары бренддин маңызын чагылдырат.
Льюис айткандай, "Марк Джейкобс тенденцияларды жана форматтарды кабыл алып, аларды өзүнө таандык кылат. Кээде кимдир бирөөнүн катышуусун көрүп, ал бири-бирине тиккен жана реакциячыл сезилет. Анын ордуна, алардын катышуусу бирдиктүү жана Марк Джейкобстун уникалдуу штампына ээ."
Брендиңизге Gen Z жарыгын бериңиз: Мазмунуңузду оригиналдуу жана күтүүсүз, бирок толугу менен брендде сактап, Марк Джейкобстун жетекчилигине ээрчиңиз. Тема боюнча Topicals териге кам көрүү бренди бренд саякаттарын жана таасирдүү маркетинг өнөрүн өздөштүргөн. Алардын акыркы кампаниясы #TopicalsInRio далилдегендей, бренд алардын Gen Z аудиториясынын алдында турат жана алардын нюанстарын терең түшүнөт.
"Мен бренддер коомдоштуктарынан түшүнүк жана мазмун үчүн кандай издеп жатканына кызыгам. Topicals жана башка териге кам көрүү бренддери сыяктуу бренддер керектөөчүлөрдүн пикиринин негизинде чара көрө алышат" дейт Льюис.
Тема боюнча да оң кадыр-баркка ээ болдуалардын аудиториясынын продуктунун пикирлерин угуу жана жаратуучуларга жана таасир этүүчүлөргө компенсациялоо. Льюис кошумчалайт: "Topikals TYB платформасын өз коомчулугу менен кылдат мамиледе колдонуу үчүн колдонот. Социалдык, маркетинг жана продукт топтору жамаатты башкаруу боюнча биргелешип иштешет. Алар адамдарга UGC үчүн компенсация беришет (аларга тег берүү жетишсиз), бул анын чыныгы жана брендге тиешелүү экенине ынандырат. Брендиңизге Gen Z жарыгын бериңиз: Аны актуалдуу материалдардан алыңыз: аудиторияңызды мазмуну жана пикири үчүн сыйласаңыз, алар сизге берилгендик менен сыйлашат. Puresport Puresport, Улуу Британияда жайгашкан табигый кошумчаларга адистешкен ден соолук жана фитнес бренди, 2019-жылы негизделген, бирок тез арада Gen Z фандомуна ээ болду. Хайп көбүнчө бренддин социалдык катышуусуна байланыштуу.
Бренд дүйнө жүзүндөгү элиталык жөө күлүктөр менен өнөктөш болуп, Британ чемпионаты сыяктуу иш-чараларга даярданууда алардын саякаттарына кинематографиялык көрүнүштөрдү тартуулайт. Алар Бостондон Берлинге жана андан тышкары марафондук иш-чараларда Puresport коомчулугун көрсөтүүчү эпизоддор менен YouTube'дагы даректүү мамилесин узак формадагы Project Puresport сериясы менен кеңейтет. Бул эскертүүдө, Puresport "C" тамгасы бар жамаатка ишенет - жеке клубдарды өткөрүү жана аудиторияны WhatsApp топторунда жана Strava фитнес колдонмосунда бири-бири менен байланышууга чакыруу. Брендиңизге Gen Z жарыгын бериңиз: Gen Z социалдык медиа жүрүм-туруму белгилүү бир платформа менен чектелбейт. Сиздин эң жаш аудитория мүчөлөрүңүз эң көп убакытты кайда өткөрөрүн аныктаңыз жана брендиңиздин өзгөчөлүгүн бекемдөө үчүн ар бир каналдын уникалдуу мазмун форматтарынан пайдаланыңыз. Мүмкүн болгон жерде керектөөчүлөр сиздин брендиңизди онлайн жана оффлайн режиминде кантип сезе тургандыгы ортосундагы ажырымды жоюунун интуитивдик жолдорун издеңиз. ServiceNow ServiceNow программалык камсыздоо компаниясы сиздин типтүү Gen Z маркетинг инспосу эмес. Бирок бренд белгилүү Gen Z өзгөчөлүгүн көрсөтөт: мазмундагы күтүүлөрдү жокко чыгаруу. Видеодогудай корпоративдик жаргондор чечмеленет.
Брендиңизге Gen Z жарыгын бериңиз: Gen Z мазмуну көбүнчө катмарлуу. Ал жаратуучуга да, көрүүчүнүн да ички тамашалары жана маданий тепкичтери үчүн контекстке таянат. Атүгүл ServiceNow сыяктуу B2B бренддери муну өз пайдасына колдоно алышат. Gen Z компаниялардын учурдагы жана келечектеги кызматкерлер базасынын чоң бөлүгүн түзөт, андыктан B2B бренддери аларды тартууга кызыкдар. Gen Z жетүү узак мөөнөттүү бренд ден соолугу үчүн өтө маанилүү болуп саналат Ар бир жаңы муун өзүнө тиешелүү кыйынчылыктарды алып келет. Z муунуна жетүү үчүн бренддерден алар кантип иштешерин кайра карап чыгуу керек. Z муунуна ийгиликтүү жеткен бренддер муундун уникалдуу баалуулуктарын, артыкчылыктарын жана социалдык медиа экосистемасындагы нюанстуу жүрүм-турумун түшүнүшөт. Платформаны тандоодон тартып мазмундун стилине чейин, Zoomers чыныгы, коомчулукка негизделген өз ара аракеттенүүнү жеңилдеткен бренддерди издешет. Социалдык маркетологдор үчүн бул ар бир тенденцияны кайра жаратуу дегенди билдирбейт, тескерисинче, платформаларда өзүнчө бир идентификацияны түзүү. Бул ишенимди жана берилгендикти куруунун ачкычы. Ар бир муун соцтармакта бренддер менен кантип байланышкысы келгени жөнүндө көбүрөөк маалымат издеп жатасызбы? 2026-жылга социалдык медианын мазмуну боюнча стратегиянын отчетун жүктөп алыңыз. Пост кантип Gen Z социалдык медианы колдонот жана бул бренддер үчүн эмнени билдирерин биринчи Sprout Social сайтында пайда болду.
