Sa wala pa ang 1960s, ang mga batan-on nakita nga usa ka dili gusto nga mamiminaw sa pagpamaligya ug kadaghanan wala panumbalinga. Nausab ang tanan sa Baby Boomers. Sila ang kinadak-an ug labing impluwensyal nga henerasyon sa kasaysayan sa modernong konsumerismo, apan ang ilang sosyal nga mga kalihukan ug pagkawalay pagsalig sa korporasyon nakapalibog sa mga tig-anunsiyo nga kinahanglang hingpit nga maghunahuna pag-usab sa ilang mga playbook. Daw pamilyar? Sukad niadto, ang mga tigpamaligya naningkamot sa pagkab-ot sa usa ka nagtuyok nga pultahan sa mga henerasyon sa kabatan-onan-gikan sa Boomers ngadto sa Gen X ngadto sa Millennials, ug karon Zoomers ug Gen Alpha. Ang pagkab-ot sa mga batan-on ug ang pag-usbaw sa kultura sa uso nahimong usa ka makanunayon nga babag. Si Casey Lewis, consultant sa social media, awtor sa luyo sa newsletter sa After School ug eksperto sa mga uso sa sosyal sa mga batan-on nga mga tumatan-aw, nagsumaryo niini: "Bisan unsang tatak nga dili aktibo nga naningkamot nga maabot ang Gen Z ug Gen Alpha naghimo sa ilang kaugalingon nga dili maayo. Bisan kung dili nimo igsapayan nga naa sa zeitgeist. Pagkahuman sa mga dekada nga makanunayon nga pagpamaligya sa mga batan-on, ang mga tigpamaligya nalibog na usab sa usa ka bag-ong henerasyon. Sama sa mga Boomers nga nag-una kanila, ang Gen Z nagrepresentar sa usa ka bag-ong matang sa mga konsumidor: ang mga digital natives nga nagkaanam ug kataw-anan, gimaneho sa etikal nga mga hinungdan ug kanunay nga online (o sila ba?) Sila mas maalamon kay sa ilang mga gisundan, nga nakapapakyas sa mga tigbaligya nga naningkamot sa sobra nga pag-crack sa code kung unsaon sila epektibong maabot nga dili daw mapakyas. Sa kini nga giya, gipatin-aw namon kung giunsa gusto ni Gen Z nga magpakita ang mga tatak sa social media ug kung unsa ang kinahanglan aron mapamaligya sila sa husto nga paagi. Gen Z paggamit sa social media Ang Gen Z wala pa makaila sa usa ka kalibutan nga walay social media o internet. Nabutang kini sa ilang adlaw-adlaw nga kinabuhi ug nagsilbi nga ilang agianan alang sa kasayuran. Sumala sa Q2 2025 Sprout Pulse Survey, ang sosyal karon ang #1 nga lugar nga gipangita sa Gen Z-bisan gipildi ang mga sikat nga search engine. Sa dihang gipangutana namo si Lewis kung giunsa niya paghulagway ang paagi sa paggamit sa Gen Z sa sosyal, siya mitubag, "Ang usa ka mas maayo nga pangutana mao kung giunsa nila paggamit ang sosyal? Gigamit nila kini alang sa tanan ug gipaabut nila nga gamiton kini sa mga tatak alang sa tanan, usab-gikan sa serbisyo sa kostumer hangtod sa komersyo, pagdiskobre sa komunidad. " Atong gub-on kung unsang mga platform ang nag-okupar sa kadaghanan sa ilang oras online ug ang mga tipo sa sulud nga ilang giapil didto. Unsang mga plataporma ang gigamit sa Gen Z ug ngano? Sumala sa The 2026 Social Media Content Strategy Report, 80% sa Gen Z nga mga tiggamit sa social media naa sa Facebook ug Instagram, 74% naa sa YouTube ug laing 72% naa sa TikTok, nga naghimo niini nga mga network nga labing inila para sa Zoomers. Kadaghanan sa Gen Z gusto nga ang mga tatak sa kini nga mga platform maghatag kalingawan, apan nangita usab serbisyo sa kostumer sa Facebook. Ang pagkalot sa mas lawom kung giunsa nila paggamit ang pipila nga mga platform, ang mga konsumedor sa Gen Z nagtaho nga ang TikTok ang ilang paborito nga channel nga adtoan alang sa pagdiskobre sa produkto, nga gisundan pag-ayo sa Facebook, sumala sa parehas nga taho. Ang Q1 2026 Sprout Pulse Survey nakit-an nga sila usab lagmit nga mogamit sa TikTok, Instagram ug Reddit alang sa pagpadayon sa pag-update sa mga balita.
Unsang sulud sa brand ang giapil sa Gen Z? Sa ilang nag-una nga duha nga labing gigamit nga mga channel, Instagram ug Facebook, ang Gen Z lagmit nga makiglambigit sa mga post sa brand nga naglakip sa mubo nga porma nga video (dili moubos sa 60 segundos), matag The Content Strategy Report. Tinuod kini alang sa TikTok. Makapainteres, sila ra ang henerasyon nga gipalabi ang dugay nga video (kapin sa 60 segundos) sa YouTube. Gisugyot ni Lewis ang tanan nga kini nga mga channel ug mga format mahimong magkadugtong. "Kitang tanan adunay mugbo nga mga gitas-on sa atensyon aron mauban ang among gusto sa mubo nga porma nga video. Apan makapaikag nga makita ang mga podcaster sa Gen Z nga nag-upload usa hangtod duha ka oras nga yugto.
Bisan kung ang Gen Z sa katapusan naggamit sa tanan nga sulud sa kadaghanan nga mga platform, ang yawe mao ang pagsabut sa nuance ug kultura sa matag plataporma. Wala kana magpasabut nga hingpit nga pag-recreate sa mga post gikan sa wala-ug pag-overtax sa bandwidth sa imong team. Kini nagpasabut, ingon sa gihulagway ni Lewis, pag-chart sa daghang mga punto sa pag-apod-apod ug koneksyon, ug pag-una sa mga plataporma nga labing hinungdanon sa kini nga henerasyon. Bisan unsa pa ang format, gusto ni Gen Z nga unahon sa mga tatak ang sulud nga pang-edukasyon, mga meme ug mga skit, ug mga serye nga episodic kaayo nga gihimo, matag Q1 2026 Pulse Survey. Ang Gen Z lagmit usab nga moingon nga ang mga tatak kinahanglan nga maghimo sa pakigsulti sa ilang mga mamiminaw nga ilang panguna nga prayoridad sa social media, sumala sa Q2 2025 Pulse Survey. Ang imong gipatikimportante, apan alang sa mga batan-on nga henerasyon, kung giunsa nimo pakig-uban sama ka hinungdanon. Mga uso sa social media sa Gen Z Pahimangno sa atubangan: Dili kini usa ka lista sa uso nga makapadasig sa piho nga mga ideya sa sulud (alang niana basaha ang among top nga artikulo sa uso sa social media). Samtang nagkahamtong na ang Gen Z (ang labing karaan nga mga miyembro sa henerasyon nag-edad na sa 30 karong tuiga) ug naggugol sila og daghang oras sa ilawom sa mikroskopyo sa mga tigpamaligya, ang mga linya sa linya mitumaw nga naghatag kanato og panabut kung giunsa nila paghunahuna ang sosyal ug ang umaabot niini. Ang mga tatak nagsugod sa pagsabut nga ang pagpadayon sa usa ka kultura sa uso sa kilat dili ang yawi sa ilang malungtaron nga pagkamaunongon, ug ang mga konsumedor sa Gen Z gusto nga magpahulay gikan sa kanunay nga online usab (matang). Kini nga mga uso nagpakita sa kaugmaon sa mga gawi sa social media sa Gen Z, ug naghatag mga timailhan nga nagpadayag kung unsa ang kinahanglan aron matukod ang malungtaron nga resonance sa brand.
Pagsuporta sa mga tatak nga parehas sa ilang mga mithi Ang pagdagsang sa mga tatak nga nagbutang sa "aktibista" nga sulud sa miaging unom ka tuig labi nga nag-backfired — labi na sa mga masinabuton nga Zoomers. Daghang mga tatak ang giakusahan nga nasayop kini, nakapabug-at sa ilang mga mamiminaw o nagpasundayag aron mapalig-on ang ilawom nga linya. Ang Sprout's 2019 #BrandsGetReal Report nakit-an nga 70% sa mga konsumedor kaniadto nagtuo nga hinungdanon alang sa mga tatak nga adunay usa ka publiko nga baruganan sa sosyal ug politikal nga mga isyu. Ang 2023 Sprout Social Index ™ nagsulti sa lahi nga istorya: Usa ka quarter ra sa mga konsumedor ang nag-ingon nga ang labing halandumon nga mga tatak nagsulti bahin sa mga hinungdan ug balita nga nahiuyon sa ilang mga kantidad. Apan dili gusto ni Gen Z nga ang mga tatak mahimong hingpit nga agnostiko. Gusto nila nga ang mga tatak mahimong transparent kung unsa ang ilang gipabilhan, ug mas lagmit nga suportahan nila ang aktibismo nga gisuportahan sa aksyon. Sumala sa Q1 2026 Pulse Survey, 28% gusto nga ang mga tatak sa tanan nga mga klase adunay tin-aw nga baruganan sa publiko sa tanan nga dagkong mga isyu ug laing 30% gusto lang nga ang mga tatak adunay baroganan kung ang isyu adunay kalabotan sa ilang produkto o industriya. Sa tanang henerasyon, lagmit moingon sila nga kanunay silang mamalit og mga produkto aron suportahan ang mga mithi sa usa ka brand, ug un-tersiya ang mohunong sa pagpalit og produkto kon ang mga mithi sa kompanya magkasumpaki sa ilang kaugalingon. Ang parehas nga surbey nakit-an nga ang Gen Z lagmit nga moingon nga ang mga influencer kinahanglan nga adunay tin-aw nga baruganan sa tanan nga dagkong mga isyu, nga nagbutang ug dugang nga presyur sa mga tatak aron makit-an ang mga influencer nga nahiuyon sa mga kantidad. Ang tin-aw nga pagsabut sa mga mithi sa imong mamiminaw sa Gen Z kinahanglanon aron matuman ang ilang mga gilauman ug mapanalipdan ang imong dungog. Pagtinguha alang sa dugang nga orihinal nga sulud Aron ma-establisar ang pagsalig sa mga konsumedor sa Gen Z, ang mga tatak kinahanglan nga mobarug sa usa ka saturated sea of sameness. Ang pagdali aron makasunod sa mga uso o pag-post lang sa mga librarya sa sulud nga hinimo sa tiggamit dili kini maputol. Ang labing kaayo nga paagi aron mapadayon ang imong mga mamiminaw nga mobalik alang sa labi pa mao ang paghimo nga mapanag-iya, makatabang ug makalingaw nga sulud. Sama sa nahisgutan, ang Gen Z labing interesado sa sulud sa brand nga naghatag edukasyon bahin sa mga produkto ug serbisyo. Ang ilang gana alang sa pang-edukasyon nga sulud gisundan pag-ayo sa usa ka lami sa pagka-orihinal ug kalingawan. Gipatin-aw ni Lewis, "Kung diin ang mga tatak nga sayup mao ang pagkawala sa panan-aw sa ilang kaugalingon nga POV. Ang usa ka panagsama sa sulud nga sulud nga hinimo sa tiggamit dili gyud madungog; ang tingog sa brand kinahanglan pa nga moabut. Sa susama, adunay usa ka sayup nga pagsabut nga ang pag-apil sa mga uso sa online ug meme usa ka pilak nga bala alang sa mga tatak kung bahin sa pagdaog sa Gen Z. Mas maayo nga dili kini magpunting sa kultura. ” Ang mga tatak nga naglikay sa kadaghan sa pag-post pabor sa nagbalikbalik nga mga prangkisa ug pagtukod sa uniberso lagmit nga makakuha (ug magpadayon) sa ilang atensyon. Nanguna sa bayad sa sosyal nga komersiyo Ang matag yugto sa panaw sa kostumer anaa sa sosyal-ug kana mas tinuod alang sa Gen Z. Kini moabut nga gamay nga katingala, nahibal-an nga sila lagmit nga mobalik sa sosyal alang sa pagdiskobre sa produkto. Siyam ka porsyento sa Gen Z ang nag-ingon nga ang mga ad sa social media, mga post sa influencer ug sulud sa organikong brand nakadasig sa pipila ka porsyento sa ilang mga gipamalit sa miaging unom ka bulan, sumala sa Q2 2025 Pulse Survey. Tulo ka quarter nag-ingon nga mas lagmit sila mopalit gikan sa usa ka brand tungod lang kay nakig-partner sila sa usa ka influencer nga gusto nila. Apan adunay lain nga kalainan nga nagpalain sa Gen Z: Bisan ang karon nga klima sa ekonomiya wala makaapekto sa ilang sosyal nga pagpamalit. Samtang ang 38% sa tanan nga mga tiggamit sa mga henerasyon karon dili kaayo makapalit sa usa ka butang nga ilang nadiskubrehan sa sosyal, 43% sa Gen Z ang mas lagmit nga mopalit, sumala sa parehas nga survey. Kini nga mga uso, bisan pa, wala magpasabut nga ang mga tatak kinahanglan nga magsugod sa pag-adto sa lisud nga pagbaligya sa ilang sosyal nga sulud. Unaug labaw sa tanan, kinahanglan nga unahon sa mga tigpamaligya ang sulud nga nag-edukar, naglingaw ug nagpabati sa mga tumatan-aw nga makita-uban ang imong mga produkto ug serbisyo nga gisagol sa istorya kung adunay kalabotan. Mainit nga pagbati sa AI-generated social content Sa tibuuk nga board, ang mga konsumedor sa tanan nga edad gibahin pag-ayo kung ang sulud nga namugna sa AI naghimo kanila nga labi o dili kaayo interesado sa usa ka tatak. Sumala sa Q1 2026 Pulse Survey, mga 40% sa Gen Z ang lagmit nga dili makig-uban sa AI-generated content. Bisan pa, ang 34% nag-ingon nga lagmit gusto nila, komento ug ipaambit kini. Apan ang engagement dili katumbas sa pagsalig. Miuyon ang Gen Z nga ang panguna nga butang nga gusto nila nga hunongon sa mga tatak mao ang pag-post sa sulud sa AI nga wala’y klaro nga pagmarka niini, sa parehas nga survey. Laing 56% nag-ingon nga mas lagmit nga mosalig sila sa mga tatak nga pasalig sa pagmantala sa sulud nga gihimo sa mga tawo, ingon sa among nakit-an sa Q3 2025 Sprout Pulse Survey. Makapainteres, ang mga konsumedor sa Gen Z nabahin usab sa mga influencer sa AI. Ang parehas nga survey nakit-an nga samtang hapit katunga nag-ingon nga dili sila komportable sa mga tatak nga naggamit sa AI influencer sa tanan, 32% wala’y nakita nga problema niini ug 20% naghunahuna nga kini nagdepende sa kampanya. Bisan kung mahimo’g makatarunganon alang sa pipila nga mga tatak nga mag-dabble sa paghimo sa sulud sa AI, lagmit adunay gamay nga pagbalik gikan sa imong mamiminaw sa Gen Z. Ang labing kaayo nga mga kaso sa paggamit sa AI alang sa mga tatak nagpadayon sa pagdugang sa kahusayan sa mga lugar sama sa sosyal nga pagpaminaw, pagtuki sa datos ug pag-atiman sa kustomer. Usa ka hilabihan nga panginahanglan sa paghikap sa balili Ang usa ka stereotypical nga imahe sa Gen Z nagpadayon: usa ka tibuuk nga henerasyon nga nakadikit sa ilang mga telepono ug tablet, nag-antos sa kamingaw sa mga rate sa epidemya. Bisan unsa pa ka daghan nga mga headline o gihunahuna nga mga piraso ang gisulat bahin sa kini nga hilisgutan, ang mga istatistika nagpunting sa makanunayon o pagtaas sa paggamit sa social media. Ang Social Media Content Strategy Report nakit-an nga 48% sa mga konsumedor sa Gen Z nagplano nga mogamit og daghang sulud gikan sa mga kompanya sa 2026 — ang labing kataas sa bisan unsang henerasyon. Bisan pa, daghan niini nga henerasyon ang nasunog ug nag-antos sa dili maayo nga mga epekto sa sosyal. Ang mga network sama sa Instagram labi pa ang gibuhat aron mapanalipdan ang labing huyang nga mga miyembro sa mamiminaw sa Gen Z, apan daghan ang gibati nga napugos sa pagtakda sa ilang kaugalingon nga mga limitasyon sa mga detox sa social media. Ug usa ka hinungdanon nga kadaghanan nagsuporta sa pagdili sa social media alang sa mga tiggamit nga wala’y 16 anyos. Ang Q1 2026 Pulse Survey nakit-an nga 62% sa Gen Z nagsuporta sa usa ka pagdili alang sa mga under-16s, ug laing 18% ang naa sa koral. Ang henerasyon mao usab ang labing lagmit nga gusto ang daghang mga himan alang sa pagdumala sa screentime aron suportahan ang ilang kahimsog sa pangisip ug kahimsog, matag Q4 2025 Sprout Pulse Survey. Bisan kung dili kaayo mahimo nga ang Gen Z magsugod sa pagbiya sa social media sa daghang mga tawo, gilauman namon nga makakita og daghang mga pahulay gikan sa mga punoan nga network pabor sa daghang oras sa mga network sa komunidad sama sa Substack ug Reddit. Sumala sa Q1 2026 Pulse Survey, ang mga tiggamit sa sosyal nga Gen Z nag-ingon nga gusto nila nga maghimo labi pa nga sulud kaysa ilang gikonsumo-usa ka pagbalhin nga mahimong makaimpluwensya sa ilang relasyon sa mga network sa kinatibuk-an. Gilauman usab namon ang pagpamaligya sa panghitabo ug ang mga pagtagbo sa IRL magpadayon sa pag-apelar sa mga konsumedor sa Gen Z nga nangandoy sa ikatulo nga wanang. Ang mga tatak nga Gen Z nagpanon sa sosyal Sama sa nahisgotan na, ang Gen Z usa ka cynical nga henerasyon. Ang sobra nga mga taktika nga pang-promosyon, pinugos nga pagkamatinud-anon ug pagsulud sa mga uso dili makadaog sa ilang pabor. Ania ang upat ka mga tatak nga nahanas sa arte sa pagpamaligya sa Gen Z, ug nakit-an ang usa ka paagi aron makalusot sa paagi nga gibati nga tinuod sa ilang imahe. Marc Jacobs Ang maluho nga brand nga si Marc Jacobs usa ka wala damha nga Gen Z nga hinigugma. Ang fashion brand ilado tungod sa paglakip sa Gen Z, TikTok-bantog nga mga komedyante ug influencer sa sulod niini. Apan sa usa ka paagi kini nga mga personalidad nakuha tanan ang esensya sa tatak.
Sama sa gipahayag ni Lewis, "Gikuha ni Marc Jacobs ang mga uso ug mga format, ug gihimo kini nga ilang kaugalingon. Usahay makita nimo ang presensya sa usa ka tawo ug gibati kini nga gihiusa ug reaksyonaryo. Hinunoa, ang ilang presensya gibati nagkahiusa ug adunay usa ka talagsaon nga marka sa pag-apruba ni Marc Jacobs."
Hatagi ang imong brand og Gen Z glow up: Sunda ang pagpanguna ni Marc Jacobs pinaagi sa pagpabilin sa imong content nga orihinal ug wala damha, apan hingpit nga on-brand. Mga topiko Ang skincare brand nga Topicals nakahanas sa arte sa mga brand trip ug influencer marketing. Sama sa ilang bag-o nga kampanya nga #TopicalsInRio napamatud-an, ang brand naa sa lockstep sa ilang Gen Z audience ug nakasabot pag-ayo sa ilang mga nuances.
"Interesado ako kung giunsa ang pagtan-aw sa mga tatak sa ilang mga komunidad alang sa mga panabut ug sulud. Ang mga tatak sama sa Topicals ug uban pang mga tatak sa pag-atiman sa panit makahimo sa paglihok base sa feedback sa mga konsumedor, "miingon si Lewis.
Ang mga topiko nakatukod usab og positibo nga reputasyon alang sapagpamati sa feedback sa produkto sa ilang mamiminaw ug paghatag bayad sa mga tiglalang ug mga influencer. Si Lewis midugang, "Ang mga topiko naggamit sa plataporma sa TYB aron makig-uban sa ilang komunidad sa usa ka mahunahunaon nga paagi. Ang mga grupo sa sosyal, marketing ug produkto tanan nagtinabangay sa pagdumala sa komunidad. Gibayran nila ang mga tawo alang sa UGC (dili igo ang paghatag kanila og tag), nga nagsiguro nga kini tinuod ug on-brand." Hatagi ang imong brand og Gen Z glow up: Kuhaa kini gikan sa Topicals: Kung gigantihan nimo ang imong mamiminaw alang sa ilang sulud ug feedback, gantihan ka nila sa pagkamaunungon. Puresport Ang Puresport, usa ka brand sa kahimsog ug kahimsog nga nakabase sa UK nga espesyalista sa mga natural nga suplemento, gitukod kaniadtong 2019 apan dali nga nakakuha usa ka Gen Z fandom. Ang hype tungod sa dakong bahin sa sosyal nga presensya sa brand.
Ang brand nakigtambayayong sa mga elite runners gikan sa tibuok kalibutan, nga naghimo og cinematic nga pagtan-aw sa ilang mga panaw nga nangandam alang sa mga panghitabo sama sa British Championships. Gipaabot nila ang ilang dokumentaryo nga pamaagi sa YouTube gamit ang taas nga porma nga serye sa Project Puresport, nga adunay mga yugto nga nagpakita sa komunidad sa Puresport sa mga panghitabo sa marathon gikan sa Boston hangtod sa Berlin ug sa unahan. Niana nga nota, ang Puresport nagtuo sa komunidad nga adunay kapital nga "C" - nag-host sa mga in-person run nga mga club ug nag-imbita sa mga mamiminaw nga magkonektar sa usag usa sa ilang mga grupo sa WhatsApp ug sa fitness app nga Strava. Hatagi ang imong brand og Gen Z glow up: Ang mga pamatasan sa social media sa Gen Z dili limitado sa usa ka partikular nga plataporma. Ilha kung diin ang imong pinakabata nga mga miyembro sa mamiminaw mogugol sa labing daghang oras, ug pahimusli ang matag channel nga talagsaon nga mga format sa sulud aron mapalig-on ang lahi nga pagkatawo sa imong brand. Ug kung mahimo, pangitaa ang mga intuitive nga paagi aron madugtong ang gintang tali sa kung giunsa masinati sa mga konsumedor ang imong brand online ug offline. SerbisyoKaron Ang kompanya sa software nga ServiceNow dili imong tipikal nga inspo sa pagpamaligya sa Gen Z. Apan ang brand nagpakita sa usa ka ilado nga kinaiya sa Gen Z: pagpukan sa mga gilauman sa sulod. Sama sa video diin gihubad ang cringy corporate jargon.
Hatagi ang imong brand og Gen Z glow up: Ang sulod sa Gen Z kanunay nga layered. Nagsalig kini sa tiglalang ug tumatan-aw nga adunay konteksto alang sa sulod nga mga komedya ug kultural nga touchstones. Bisan ang mga brand sa B2B sama sa ServiceNow makagamit niana sa ilang kaayohan. Ang Gen Z naglangkob sa usa ka dako nga bahin sa karon ug umaabot nga base sa empleyado sa mga kompanya, mao nga ang mga tatak sa B2B adunay interes sa pagdani kanila. Ang pagkab-ot sa Gen Z hinungdanon alang sa dugay nga kahimsog sa brand Ang matag bag-ong henerasyon nagdala sa kaugalingon nga hugpong sa mga hagit. Ang pagkab-ot sa Gen Z nanginahanglan sa mga tatak nga hunahunaon pag-usab kung giunsa nila pag-apil. Ang mga tatak nga malampuson nga nakab-ot sa Gen Z nakasabut sa talagsaon nga mga mithi, gusto ug nuanced nga pamatasan sa henerasyon sa ekosistema sa social media. Gikan sa pagpili sa plataporma hangtod sa istilo sa sulud, ang mga Zoomer nangita alang sa mga tatak nga nagpadali sa tinuud, pakigsulti sa komunidad. Para sa mga social marketer, wala kana magpasabot nga mugnaon pag-usab ang matag uso, kondili paghimog lahi nga pagkatawo sa mga plataporma. Mao kana ang yawe sa pagtukod og pagsalig ug pagkamaunongon. Nangita alang sa dugang nga panabut kung giunsa gusto sa matag henerasyon nga makiglambigit sa mga tatak sa sosyal? I-download ang 2026 Social Media Content Strategy Report. Ang post Giunsa paggamit ni Gen Z ang social media ug kung unsa ang gipasabut sa mga tatak nagpakita una sa Sprout Social.
