Enne 1960. aastaid peeti noori ebasoovitavaks turunduspublikuks ja enamasti ignoreeriti. Baby Boomersiga muutus kõik. Nad olid suurim ja mõjukaim põlvkond kaasaegse tarbimisajaloo ajaloos, kuid nende sotsiaalsed liikumised ja ettevõtete usaldamatus segasid reklaamijaid, kes pidid oma mänguraamatud täielikult ümber mõtlema. Tundub tuttav? Sellest ajast peale on turundajad püüdnud jõuda noorte põlvkondade pöörleva ukseni – Boomeritest X Gen X kuni Millennials ja nüüd Zoomers ja Gen Alpha. Järjepidevaks takistuseks on saanud noorteni jõudmine ja trendikultuuri tungimine. Casey Lewis, sotsiaalmeedia konsultant, After Schooli uudiskirja autor ja noorema vaatajaskonna sotsiaalsete suundumuste ekspert, võtab selle kokku järgmiselt: "Iga bränd, mis ei püüa aktiivselt jõuda Z- ja Gen Alpha'ni, teeb endale karuteene. Isegi kui te ei hooli sellest, et te ei tunneks end. Nad on meie tulevased tarbijad, nii et te ei pea neid täna silmas pidama. Pärast aastakümneid kestnud järjepidevat noortele suunatud turundust on turundajad uus põlvkond taas müstifitseeritud. Nagu Boomers enne neid, esindab Z-põlvkond uut tüüpi tarbijaid: digitaalsed põliselanikud, kes on üha küünilisemad, ajendatud eetilistest põhjustest ja on pidevalt võrgus (või on nad?) Nad on oma eelkäijatest tähelepanelikumad, mis teeb turundajatele meelehärmi, kes püüavad obsessiivselt koodi murda, kuidas nendeni tõhusalt jõuda, ilma et nad kahtlemata vastanduksid. Selles juhendis selgitame, kuidas Z-põlvkond soovib, et kaubamärgid sotsiaalmeedias ilmuksid ja mida on vaja neile õigel viisil turundamiseks. Gen Z sotsiaalmeedia kasutamine Gen Z pole kunagi tundnud maailma ilma sotsiaalmeedia või Internetita. See on kaasatud nende igapäevaellu ja toimib teabekanalina. 2025. aasta teise kvartali Sprout Pulse Survey andmetel on sotsiaalvõrgustik nüüd Z-põlvkonna otsingute seas esikohal, edestades isegi populaarseid otsingumootoreid. Kui küsisime Lewiselt, kuidas ta kirjeldaks seda, kuidas Z-põlvkond sotsiaalvõrgustikku kasutab, vastas ta: "Parem küsimus on, kuidas nad ei kasuta sotsiaalvõrgustikku? Nad kasutavad seda kõige jaoks ja eeldavad, et ka kaubamärgid kasutavad seda kõige jaoks – klienditeenindusest kaubanduseni, avastamisest kogukonnani." Teeme lahti, millised platvormid veedavad suurema osa oma ajast võrgus ja millist tüüpi sisu nad seal kasutavad. Milliseid platvorme Gen Z kasutab ja miks? 2026. aasta sotsiaalmeedia sisustrateegia aruande kohaselt on 80% Z-generatsiooni sotsiaalmeedia kasutajatest Facebookis ja Instagramis, 74% YouTube'is ja veel 72% TikTokis, mistõttu on need võrgud suumijate jaoks kõige populaarsemad. Gen Z soovib enamasti, et nendel platvormidel olevad kaubamärgid pakuksid meelelahutust, kuid otsivad ka Facebookis klienditeenindust. Uurides sügavamalt, kuidas nad teatud platvorme kasutavad, teatavad Z-generatsiooni tarbijad, et TikTok on nende lemmikkanal, kuhu toodete avastamiseks pöörduda, sama aruande kohaselt järgneb sellele täpselt Facebook. 2026. aasta I kvartali Sprout Pulse Survey näitas, et nad kasutavad uudistega kursis püsimiseks ka kõige tõenäolisemalt TikToki, Instagrami ja Redditi.
Millise brändi sisuga Gen Z tegeleb? Sisustrateegia aruande kohaselt on nende kahes enimkasutatud kanalis, Instagramis ja Facebookis, kõige tõenäolisemalt Gen Z seotud brändipostitustega, mis sisaldavad lühivideoid (vähem kui 60 sekundit). See kehtib TikToki kohta. Huvitav on see, et nad on ainus põlvkond, kes eelistab YouTube'is pikaajalist (üle 60 sekundi) videot. Lewis soovitab, et kõik need kanalid ja vormingud võiksid olla omavahel seotud. "Meil kõigil on lühike tähelepanu, et eelistada lühivormilisi videoid. Kuid on huvitav näha, kuidas Z-põlvkonna taskuhäälingusandajad laadivad üles ühe kuni kaks tundi kestvaid episoodi. Seejärel lõikavad nad tükkideks ja laadivad videoid üles lühikese vormiga platvormidele."
Kuigi Z-põlvkond tarbib lõppkokkuvõttes kogu sisu enamikul platvormidel, on võtmetähtsusega mõista iga platvormi nüansse ja kultuuri. See ei tähenda postituste täielikku nullist uuesti loomist ja meeskonna ribalaiuse ülekoormamist. See tähendab, nagu Lewis illustreerib, mitme jaotus- ja ühenduspunktide kaardistamist ning selle põlvkonna jaoks kõige olulisemate platvormide tähtsustamist. 2026. aasta 1. kvartali pulsiuuringu põhjal soovib Z-põlvkond, olenemata vormingust, et brändid eelistaksid hariduslikku sisu, meeme ja sketse ning kõrgelt toodetud episoodilisi sarju. 2025. aasta II kvartali pulsiuuringu kohaselt ütleb Z-põlv kõige tõenäolisemalt ka seda, et kaubamärgid peaksid oma vaatajaskonnaga suhtlemise sotsiaalmeedias oma peamiseks prioriteediks seadma. Mida te avaldateon oluline, kuid nooremate põlvkondade jaoks on sama oluline see, kuidas te suhtlete. Gen Z sotsiaalmeedia suundumused Eelhoiatus: see ei ole trendide loend, mis inspireeriks konkreetseid sisuideid (selleks lugege meie sotsiaalmeedia populaarseimaid suundumusi käsitlevat artiklit). Kuna Z-põlvkond on küpseks saanud (põlvkonna vanimad liikmed saavad sel aastal 30-aastaseks) ja nad on veetnud rohkem aega turundajate mikroskoobi all, on tekkinud jooned, mis annavad meile ülevaate sellest, kuidas nad mõtlevad ühiskonnast ja selle tulevikust. Brändid on hakanud mõistma, et välkkiirelt areneva trendikultuuriga sammu pidamine ei ole nende püsiva lojaalsuse võti ning Z-generatsiooni tarbijad soovivad ka (omamoodi) katkestust pidevast võrgus olemisest. Need suundumused kaardistavad Z-põlvkonna sotsiaalmeedia harjumuste tuleviku ja annavad vihjeid, mis näitavad, mida on vaja brändi püsiva resonantsi loomiseks.
Toetage kaubamärke, mis jagavad oma väärtusi Viimase kuue aasta jooksul "aktivistlikku" sisu välja pakkuvate kaubamärkide hüppeline tõus on suuresti tagasilöök – eriti tähelepanelike zoomerite puhul. Paljusid brände süüdistati valesti eksimises, publiku ülekoormamises või tegevuses, et tugevdada lõpptulemust. Sprouti 2019. aasta #BrandsGetReal aruanne näitas, et 70% tarbijatest uskus siis, et brändide jaoks on oluline avalik seisukoht sotsiaalsetes ja poliitilistes küsimustes. 2023. aasta Sprout Social Index™ jutustas teistsuguse loo: vaid veerand tarbijatest ütles, et kõige meeldejäävamad kaubamärgid räägivad põhjustest ja uudistest, mis vastavad nende väärtustele. Kuid Z-põlvkond ei taha, et kaubamärgid muutuksid täiesti agnostiliseks. Nad tahavad, et kaubamärgid oleksid läbipaistvad selles osas, mida nad väärtustavad, ja nad toetavad tõenäolisemalt aktiivsust, mida toetavad tegevused. 2026. aasta esimese kvartali pulsiuuringu kohaselt soovib 28% vastanutest, et kõik kaubamärgid võtaksid kõigis olulisemates küsimustes selge avaliku seisukoha ja veel 30% soovib, et kaubamärgid võtaksid seisukoha ainult siis, kui probleem on seotud nende toote või tööstusega. Kõigist põlvkondadest ütlevad nad kõige tõenäolisemalt, et ostavad sageli tooteid, et toetada brändi väärtusi, ja üks kolmandik lõpetab toote ostmise, kui ettevõtte väärtused on nende väärtustega vastuolus. Samast uuringust selgus, et Z-põlvkond on sama tõenäoline, et mõjutajad peaksid võtma selge seisukoha kõigis suuremates küsimustes, mis avaldab kaubamärkidele suuremat survet väärtustega kooskõlas olevate mõjutajate leidmiseks. Z-põlvkonna vaatajaskonna väärtuste selge mõistmine on nende ootuste täitmiseks ja teie maine kaitsmiseks hädavajalik. Soov originaalsema sisu järele Z-generatsiooni tarbijatega usalduse loomiseks peavad kaubamärgid paistma silma küllastunud võrdsuse meres. Trendidega kursis olemine või lihtsalt kasutajate loodud sisu teekide postitamine seda ei vähenda. Parim viis hoida oma vaatajaskonda rohkem tagasi tulema, on luua omapärane, abivalmis ja meelelahutuslik sisu. Nagu mainitud, on Z-põlv enim huvitatud brändi sisust, mis pakub haridust toodete ja teenuste kohta. Nende isu haridusliku sisu järele järgib täpselt originaalsuse ja meelelahutuse maitset. Lewis selgitab: "Kui kaubamärgid eksivad, kaotavad nad silmist oma POV. Juhusliku kasutaja loodud sisu ühendamine lihtsalt ei kosta; brändi hääl peab ikka veel kõlama. Samamoodi on eksiarvamus, et veebitrendide ja meemidega suhtlemine on brändide jaoks hõbekuuliks, kui see on haruldane, mitte Z-kultuuri võitmine. kaubamärke, et keskenduda kultuuri loomisele. Brändid, mis väldivad postitamise sagedust korduvate frantsiiside ja universumi loomise kasuks, köidavad (ja hoiavad) kõige tõenäolisemalt nende tähelepanu. Sotsiaalse kaubanduse tasu juhtimine Iga klienditeekonna etapp on sotsiaalvõrgustikus olemas – ja Z-põlvkonna puhul on see veelgi tõepärasem. See ei ole üllatav, sest teades, et nad pöörduvad toodete avastamiseks kõige tõenäolisemalt suhtlusvõrgustiku poole. 2025. aasta II kvartali Pulse Survey andmetel väidab 90 protsenti Z-põlvkonnast, et sotsiaalmeedia reklaamid, mõjutajapostitused ja orgaanilise brändi sisu on inspireerinud mõnda protsenti nende viimase kuue kuu ostudest. Kolm neljandikku ütleb, et nad ostavad tõenäolisemalt mõnelt kaubamärgilt lihtsalt sellepärast, et nad teevad koostööd mõjutajaga, mis neile meeldib. Kuid on veel üks erinevus, mis eristab Z-põlvkonda: isegi praegune majanduskliima ei mõjuta nende sotsiaalset ostlemist. Kui 38% kõigist põlvkondade lõikes olevatest kasutajatest ostavad nüüd vähem tõenäolisemalt midagi, mille nad avastasid sotsiaalvõrgustikes, siis 43% Z-põlvkonnast ostavad sama uuringu kohaselt tõenäolisemalt. Need suundumused ei tähenda aga seda, et kaubamärgid peaksid hakkama oma sotsiaalse sisu kõvasti müüma. Esiteksja ennekõike peavad turundajad seadma esikohale sisu, mis harib, lõbustab ja paneb vaatajaskonda end nähtavana tundma – teie tooted ja teenused on loosse asjakohaselt integreeritud. Leiged tunded tehisintellekti loodud sotsiaalse sisu vastu Kõikjal on igas vanuses tarbijad väga erinevad selles osas, kas tehisintellekti loodud sisu paneb nad rohkem või vähem tõenäoliselt mõne kaubamärgi vastu huvi tundma. 2026. aasta 1. kvartali impulsiuuringu kohaselt ei suhtle umbes 40% Z-põlvkonnast tõenäoliselt tehisintellekti loodud sisuga. Kuid 34% ütleb, et neile meeldib see, kommenteerida ja jagada. Kuid kaasamine ei võrdu usaldusega. Gen Z nõustub, et peamine asi, mida nad soovivad, et kaubamärgid lõpetaksid, on AI-sisu postitamine ilma seda selgelt märgistamata. Teised 56% ütlevad, et nad usaldavad tõenäolisemalt kaubamärke, mis on pühendunud inimeste loodud sisu avaldamisele, nagu leidsime 2025. aasta III kvartali Sprout Pulse uuringus. Huvitav on see, et Z-generatsiooni tarbijad jagunevad ka AI mõjutajateks. Samast uuringust selgus, et kuigi peaaegu pooled väidavad, et neile ei meeldi AI mõjutajaid kasutavad kaubamärgid üldse, ei näe 32% selles probleemi ja 20% arvab, et see sõltub kampaaniast. Kuigi mõnel kaubamärgil võib AI-sisu loomisega tegeleda, võib teie Z-põlvkonna vaatajaskond saada tõenäoliselt minimaalset tulu. Brändide parimad AI kasutusjuhtumid suurendavad endiselt tõhusust sellistes valdkondades nagu sotsiaalne kuulamine, andmete analüüs ja klienditeenindus. Valdav vajadus muru puudutada Stereotüüpne ettekujutus Z-põlvest püsib: terve põlvkond on oma telefonide ja tahvelarvutite külge liimitud ning kannatab epideemiakiirusel üksinduse käes. Olenemata sellest, kui palju pealkirju või mõtteartikleid sellel teemal on kirjutatud, viitab statistika pidevale või suurenenud sotsiaalmeedia kasutamisele. Sotsiaalmeedia sisustrateegia aruanne näitas, et 48% Z-põlvkonna tarbijatest kavatseb 2026. aastal tarbida rohkem ettevõtete sisu – see on põlvkondade kõrgeim näitaja. Ometi on paljud selle põlvkonna esindajad läbi põlenud ja kannatavad sotsiaalse ebatervisliku mõju all. Võrgustikud, nagu Instagram, teevad rohkem, et kaitsta Z-generatsiooni vaatajaskonna kõige haavatavamaid liikmeid, kuid paljud tunnevad, et nad on sunnitud seadma sotsiaalmeedia võõrutusvahenditega oma piirid. Ja märkimisväärne enamus toetab sotsiaalmeedia keelde alla 16-aastastele kasutajatele. 2026. aasta esimese kvartali pulsiuuringust selgus, et 62% Z-põlvkonna elanikest toetab alla 16-aastaste laste keelustamist ja veel 18% on aiaga piiratud. 2025. aasta IV kvartali Sprout Pulse Survey järgi soovib põlvkond ka kõige tõenäolisemalt rohkem tööriistu ekraaniaja haldamiseks, et toetada nende vaimset tervist ja heaolu. Kuigi on väga ebatõenäoline, et Z-põlvkond hakkab massiliselt sotsiaalmeediast lahkuma, eeldame, et peamistes võrkudes tehakse rohkem pause, et veeta rohkem aega kogukonnavõrkudes, nagu Substack ja Reddit. 2026. aasta 1. kvartali pulsiuuringu kohaselt väidavad Z põlvkonna sotsiaalsed kasutajad, et nad eelistavad luua rohkem sisu kui tarbivad – see nihe võib mõjutada nende suhet võrgustikega üldiselt. Samuti eeldame, et üritusturundus ja IRL-i kohtumised meeldivad jätkuvalt Z-generatsiooni tarbijatele, kes ihkavad kolmandat ruumi. Z-põlvkonna kaubamärgid kogunevad suhtlusvõrgustikesse Nagu mainitud, on Gen Z küüniline põlvkond. Liiga reklaamitaktika, pealesunnitud autentsus ja trendidele minemine ei võida nende poolehoidu. Siin on neli kaubamärki, kes on omandanud Z-generatsiooni turunduskunsti ja leidnud viisi läbimurdeks viisil, mis vastab nende kuvandile. Marc Jacobs Luksusbränd Marc Jacobs on ootamatu Gen Z kallis. Moebränd on tuntud selle poolest, et sisaldab oma sisusse Gen Z, TikToki kuulsaid koomikuid ja mõjutajaid. Kuid millegipärast tabavad need isiksused kaubamärgi olemust.
Nagu Lewis sõnastab: "Marc Jacobs võtab suundumusi ja vorminguid ning muudab need enda omaks. Mõnikord näete kellegi kohalolekut ja see tundub kokkuõmmelduna ja reaktsioonina. Selle asemel tundub nende kohalolek ühtne ja sellel on ainulaadne Marc Jacobsi heakskiit."
Andke oma brändile Z-generatsiooni sära: järgige Marc Jacobsi eeskuju, hoides oma sisu originaalsena ja ootamatuna, kuid samas täiesti kaubamärgiga seotud. Teema Nahahooldusbränd Topicals on omandanud brändiretkede ja influencer marketingi kunsti. Nagu nende hiljutine kampaania #TopicalsInRio tõestab, on bränd oma Z-põlvkonna vaatajaskonnaga lukus ja mõistab sügavalt nende nüansse.
"Olen huvitatud sellest, kuidas kaubamärgid otsivad oma kogukondadelt teadmisi ja sisu. Sellised kaubamärgid nagu Topicals ja muud nahahooldusbrändid saavad tarbijate tagasiside põhjal midagi ette võtta," ütleb Lewis.
Topicals on loonud ka positiivse mainekuulates oma publiku toote tagasisidet ning kompenseerides loojaid ja mõjutajaid. Lewis lisab: "Topicals kasutab TYB-i platvormi, et oma kogukonnaga läbimõeldult suhelda. Sotsiaal-, turundus- ja tootetiimid teevad kogukonna haldamisel koostööd. Nad kompenseerivad inimestele UGC-d (nendele sildi andmisest ei piisa), mis tagab, et see tundub autentne ja brändipõhine." Andke oma brändile Z-generatsiooni sära: võtke see teemadest: kui premeerite oma vaatajaskonda nende sisu ja tagasiside eest, premeerib ta teid lojaalsusega. Puresport Puresport, Ühendkuningriigis asuv looduslikele toidulisanditele spetsialiseerunud tervise- ja fitnessibränd, asutati 2019. aastal, kuid on kiiresti pälvinud Z-põlvkonna fänni. Hüpe on suuresti tingitud kaubamärgi sotsiaalsest kohalolekust.
Bränd teeb koostööd eliitjooksjatega üle kogu maailma, pakkudes filmilikku pilku nende reisidele, valmistudes sellisteks sündmusteks nagu Briti meistrivõistlused. Nad laiendavad oma dokumentaalset lähenemist YouTube'is pikaajalise Project Puresport sarjaga, mille osad tutvustavad Puresporti kogukonda maratoniüritustel Bostonist Berliinini ja kaugemalgi. Sellega seoses usub Puresport kogukonda, millel on suur C-täht – see võõrustab isiklikult juhitud klubisid ja kutsub publikut üksteisega suhtlema oma WhatsAppi gruppides ja treeningrakenduses Strava. Andke oma brändile Z-generatsiooni sära: Z-põlve sotsiaalmeedia käitumine ei piirdu ühe kindla platvormiga. Tehke kindlaks, kus teie noorimad vaatajaskonna liikmed kõige rohkem aega veedavad, ja kasutage ära iga kanali ainulaadsed sisuvormingud, et tugevdada oma brändi identiteeti. Ja kui vähegi võimalik, otsige intuitiivseid viise, kuidas ületada lõhe selle vahel, kuidas tarbijad teie brändi veebis ja väljaspool seda kogevad. ServiceNow Tarkvaraettevõte ServiceNow ei ole teie tüüpiline Z-põlvkonna turundusinspo. Kuid bränd näitab Z-generatsiooni tuntud tunnust: sisu ootuste kummutamist. Nagu videos, kus tõlgitakse kripeldama ettevõtte kõnepruuki.
Andke oma brändile Z-generatsiooni sära: Z-generatsiooni sisu on sageli kihiline. See tugineb nii loojal kui ka vaatajal sisemiste naljade ja kultuuriliste proovikivide jaoks. Isegi B2B kaubamärgid, nagu ServiceNow, saavad seda oma eeliseks kasutada. Gen Z moodustab suure osa ettevõtete praegustest ja tulevastest töötajatest, nii et B2B kaubamärgid on huvitatud nende poole pöördumisest. Z-põlvkonnani jõudmine on brändi pikaajalise tervise jaoks ülioluline Iga uus põlvkond toob endaga kaasa oma väljakutsed. Z-põlvkonnani jõudmine nõuab, et kaubamärgid mõtleksid ümber, kuidas nad kaasa löövad. Brändid, kes jõuavad edukalt Z-põlvkonda, mõistavad põlvkonna ainulaadseid väärtusi, eelistusi ja nüansirikast käitumist sotsiaalmeedia ökosüsteemis. Platvormivalikust sisustiilini – Zoomerid otsivad kaubamärke, mis hõlbustavad ehedat kogukonnapõhist suhtlust. Sotsiaalturundajate jaoks ei tähenda see iga trendi taasloomist, vaid platvormide vahel erineva identiteedi loomist. See on usalduse ja lojaalsuse loomise võti. Kas otsite rohkem teavet selle kohta, kuidas iga põlvkond soovib suhtlusvõrgustikes kaubamärkidega suhelda? Laadige alla 2026. aasta sotsiaalmeedia sisustrateegia aruanne. Post Kuidas Gen Z sotsiaalmeediat kasutab ja mida see brändide jaoks tähendab, ilmus kõigepealt Sprout Socialis.
