មុនទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1960 មនុស្សវ័យក្មេងត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាទស្សនិកជនទីផ្សារដែលមិនចង់បាន ហើយភាគច្រើនមិនអើពើ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងបានផ្លាស់ប្តូរជាមួយ Baby Boomers ។ ពួកគេគឺជាជំនាន់ដ៏ធំបំផុត និងមានឥទ្ធិពលបំផុតនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃអ្នកប្រើប្រាស់សម័យទំនើប ប៉ុន្តែចលនាសង្គមរបស់ពួកគេ និងអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានភាពច្របូកច្របល់ដែលធ្វើអោយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវគិតឡើងវិញទាំងស្រុងនូវសៀវភៅលេងរបស់ពួកគេ។ សំឡេងស្គាល់? ចាប់តាំងពីពេលនោះមក អ្នកទីផ្សារបានព្យាយាមឈានទៅដល់ទ្វារវិលជុំនៃជំនាន់យុវវ័យ—ពី Boomers ទៅ Gen X ដល់ Millennials ហើយឥឡូវនេះ Zoomers និង Gen Alpha ។ ការឈានទៅដល់មនុស្សវ័យក្មេង និងការជ្រៀតចូលនៃវប្បធម៌និន្នាការបានក្លាយជាឧបសគ្គជាប់លាប់។ Casey Lewis អ្នកប្រឹក្សាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកនិពន្ធនៅពីក្រោយព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន After School និងជាអ្នកជំនាញនៃនិន្នាការសង្គមក្នុងចំណោមទស្សនិកជនវ័យក្មេង សរុបវាដូចនេះ៖ "ម៉ាកណាមួយដែលមិនបានព្យាយាមយ៉ាងសកម្មដើម្បីឈានដល់ Gen Z និង Gen Alpha កំពុងធ្វើសេវាកម្មដោយខ្លួនឯង។ បើទោះបីជាអ្នកមិនខ្វល់ខ្វាយក្នុងការក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដោយ។ ពួកគេគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់នាពេលអនាគតរបស់យើង ដូច្នេះអ្នកត្រូវមាននៅក្នុងចិត្តនៅថ្ងៃនេះ។" បន្ទាប់ពីរាប់ទស្សវត្សរ៍នៃទីផ្សារជាប់លាប់ដល់មនុស្សវ័យក្មេង អ្នកទីផ្សារត្រូវបានធ្វើឱ្យមានភាពអាថ៌កំបាំងម្តងទៀតដោយមនុស្សជំនាន់ថ្មី។ ដូច Boomers មុនពួកគេដែរ Gen Z តំណាងឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រភេទថ្មី៖ អ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថលដែលកាន់តែឃោរឃៅ ជំរុញដោយហេតុផលសីលធម៌ និងនៅលើអ៊ីនធឺណិតរ៉ាំរ៉ៃ (ឬពួកគេ?) ពួកគេមានភាពវៃឆ្លាតជាងអ្នកកាន់តំណែងមុនរបស់ពួកគេ ដែលធ្វើឲ្យអ្នកទីផ្សារខកចិត្តដែលព្យាយាមបំបែកកូដដោយឈ្លបយកការណ៍អំពីរបៀបចូលទៅដល់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោយមិនមានការព្រងើយកន្តើយ។ នៅក្នុងការណែនាំនេះ យើងពន្យល់ពីរបៀបដែល Gen Z ចង់ឱ្យម៉ាកយីហោបង្ហាញនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងអ្វីដែលវាត្រូវការដើម្បីធ្វើទីផ្សារឱ្យពួកគេតាមរបៀបត្រឹមត្រូវ។ ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Gen Z Gen Z មិនដែលស្គាល់ពិភពលោកដោយគ្មានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ឬអ៊ីនធឺណិតទេ។ វាត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ និងបម្រើជាប៉ុស្តិ៍របស់ពួកគេសម្រាប់ព័ត៌មាន។ យោងទៅតាមការស្ទង់មតិ Q2 2025 Sprout Pulse Survey ឥឡូវនេះសង្គមគឺជាកន្លែងទី 1 នៃការស្វែងរក Gen Z - សូម្បីតែយកឈ្នះម៉ាស៊ីនស្វែងរកដ៏ពេញនិយមក៏ដោយ។ នៅពេលដែលយើងសួរ Lewis ពីរបៀបដែលនាងនឹងពណ៌នាអំពីវិធីដែល Gen Z ប្រើប្រាស់សង្គម នាងបានឆ្លើយថា "សំណួរល្អជាងគឺ តើពួកគេមិនប្រើសង្គមដោយរបៀបណា? ពួកគេប្រើវាសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាង ហើយពួកគេរំពឹងថាម៉ាកនឹងប្រើវាសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងផងដែរ—ពីសេវាកម្មអតិថិជន រហូតដល់ពាណិជ្ជកម្ម ការរកឃើញដល់សហគមន៍។" ចូរបំបែកកម្មវិធីណាមួយដែលកាន់កាប់ពេលវេលាភាគច្រើនរបស់ពួកគេនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងប្រភេទនៃខ្លឹមសារដែលពួកគេចូលរួមនៅទីនោះ។ តើ Gen Z ប្រើវេទិកាមួយណា ហើយហេតុអ្វី? យោងតាមរបាយការណ៍យុទ្ធសាស្ត្រមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឆ្នាំ 2026 80% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Gen Z គឺនៅលើ Facebook និង Instagram, 74% នៅលើ YouTube និង 72% ផ្សេងទៀតគឺនៅលើ TikTok ដែលធ្វើឱ្យបណ្តាញទាំងនេះពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ Zoomers ។ Gen Z ភាគច្រើនចង់បានម៉ាកយីហោនៅលើវេទិកាទាំងនេះដើម្បីផ្តល់ការកម្សាន្ត ប៉ុន្តែក៏កំពុងស្វែងរកសេវាកម្មអតិថិជននៅលើ Facebook ផងដែរ។ ដោយបានស្វែងយល់កាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីរបៀបដែលពួកគេប្រើប្រាស់វេទិកាមួយចំនួន អ្នកប្រើប្រាស់ Gen Z រាយការណ៍ថា TikTok គឺជាឆានែលដែលពួកគេចូលចិត្តក្នុងការស្វែងរកផលិតផល ដែលតាមដានយ៉ាងជិតស្និទ្ធដោយ Facebook នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍ដដែល។ ការស្ទង់មតិ Q1 2026 Sprout Pulse បានរកឃើញថាពួកគេក៏ទំនងជាប្រើ TikTok, Instagram និង Reddit សម្រាប់ការបន្តព័ត៌មានថ្មីៗផងដែរ។
តើ Gen Z ចូលរួមជាមួយមាតិកាម៉ាកអ្វី? នៅលើបណ្តាញពេញនិយមបំផុតចំនួនពីររបស់ពួកគេគឺ Instagram និង Facebook Gen Z ទំនងជាចូលរួមជាមួយនឹងការប្រកាសម៉ាកដែលរួមបញ្ចូលវីដេអូទម្រង់ខ្លី (តិចជាង 60 វិនាទី) ក្នុងមួយរបាយការណ៍យុទ្ធសាស្រ្តមាតិកា។ នេះជាការពិតសម្រាប់ TikTok ។ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ពួកគេគឺជាជំនាន់តែមួយគត់ដែលចូលចិត្តវីដេអូរយៈពេលវែង (ជាង 60 វិនាទី) នៅលើ YouTube ។ លោក Lewis ណែនាំបណ្តាញ និងទម្រង់ទាំងអស់នេះអាចទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។ "យើងទាំងអស់គ្នាមានវគ្គនៃការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លីៗដើម្បីធ្វើតាមចំណូលចិត្តរបស់យើងសម្រាប់វីដេអូទម្រង់ខ្លី។ ប៉ុន្តែវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការឃើញអ្នកផតខាស់ Gen Z បង្ហោះវគ្គដែលមានរយៈពេលពី 1 ទៅ 2 ម៉ោង។ បន្ទាប់មកពួកគេកាត់ជាគ្រាប់ឡុកឡាក់ ហើយបង្ហោះវីដេអូតាមទម្រង់ខ្លីៗ។"
ទោះបីជា Gen Z ប្រើប្រាស់មាតិកាទាំងអស់នៅលើវេទិកាភាគច្រើនក៏ដោយ គន្លឹះគឺការយល់ដឹងអំពីភាពខុសប្លែកគ្នា និងវប្បធម៌នៃវេទិកានីមួយៗ។ នោះមិនមានន័យថាបង្កើតសារឡើងវិញទាំងស្រុងពីដំបូងឡើយ- និងធ្វើឱ្យលើសកម្រិតបញ្ជូនក្រុមរបស់អ្នក។ វាមានន័យថា ដូចដែលលោក Lewis បង្ហាញ ការធ្វើតារាងចំណុចជាច្រើននៃការចែកចាយ និងការតភ្ជាប់ និងផ្តល់អាទិភាពដល់វេទិកាដែលមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់មនុស្សជំនាន់នេះ។ ដោយមិនគិតពីទម្រង់ Gen Z ចង់ឱ្យម៉ាកយីហោផ្តល់អាទិភាពដល់ខ្លឹមសារអប់រំ អនុស្សាវរីយ៍ និងរឿងខ្លីៗ និងស៊េរីភាគដែលផលិតបានខ្ពស់ តាមការស្ទង់មតិ Q1 2026 Pulse Survey។ Gen Z ក៏ទំនងជានិយាយថាម៉ាកយីហោគួរតែធ្វើអន្តរកម្មជាមួយទស្សនិកជនរបស់ពួកគេជាអាទិភាពកំពូលរបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិ Q2 2025 Pulse Survey ។ អ្វីដែលអ្នកបោះពុម្ពសំខាន់ ប៉ុន្តែសម្រាប់ក្មេងជំនាន់ក្រោយ របៀបដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគឺសំខាន់ដូចគ្នាដែរ។ និន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Gen Z ការព្រមានជាមុន៖ នេះមិនមែនជាបញ្ជីនិន្នាការដែលនឹងជម្រុញគំនិតខ្លឹមសារជាក់លាក់ទេ (សម្រាប់អត្ថបទនោះ អានអត្ថបទនិន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកំពូលរបស់យើង)។ នៅពេលដែល Gen Z មានភាពចាស់ទុំ (សមាជិកចាស់បំផុតនៃជំនាន់ទី 30 នៅឆ្នាំនេះ) ហើយពួកគេបានចំណាយពេលកាន់តែច្រើននៅក្រោមមីក្រូទស្សន៍របស់អ្នកទីផ្សារ បណ្តាញនានាបានលេចឡើងដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវការយល់ដឹងអំពីរបៀបដែលពួកគេគិតអំពីសង្គម និងអនាគតរបស់វា។ ម៉ាកយីហោកំពុងចាប់ផ្តើមយល់ថាការរក្សានូវទំនោរទំនោរនៃទំនោរនៃទំនោរនៃល្បឿនរន្ទះមិនមែនជាគន្លឹះនៃភាពស្មោះត្រង់យូរអង្វែងរបស់ពួកគេនោះទេ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ Gen Z ក៏ចង់សម្រាកពីការមានអ៊ីនធឺណិតរ៉ាំរ៉ៃផងដែរ (ប្រភេទ)។ និន្នាការទាំងនេះគូសបញ្ជាក់អំពីអនាគតនៃទម្លាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ Gen Z និងផ្តល់តម្រុយដែលបង្ហាញពីអ្វីដែលវាត្រូវការដើម្បីកសាងម៉ាកយីហោយូរអង្វែង។
គាំទ្រម៉ាកដែលចែករំលែកតម្លៃរបស់ពួកគេ។ ការកើនឡើងនៃម៉ាកយីហោដែលដាក់ចេញនូវខ្លឹមសារ "សកម្មជន" ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ភាគច្រើនបានត្រលប់មកវិញ - ជាពិសេសជាមួយនឹង Zoomers ដែលយល់ច្បាស់។ ម៉ាកយីហោជាច្រើនត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាបានយកវាខុស ធ្វើឱ្យទស្សនិកជនរបស់ពួកគេលើសលប់ ឬការសម្តែងដើម្បីជំរុញចំណុចសំខាន់។ របាយការណ៍ #BrandsGetReal ឆ្នាំ 2019 របស់ Sprout បានរកឃើញថា 70% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បន្ទាប់មកជឿថាវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ម៉ាកយីហោដើម្បីឱ្យមានជំហរសាធារណៈលើបញ្ហាសង្គម និងនយោបាយ។ សន្ទស្សន៍សង្គម Sprout ឆ្នាំ 2023 បានប្រាប់រឿងខុសគ្នាមួយ៖ មានតែអ្នកប្រើប្រាស់មួយភាគបួនប៉ុណ្ណោះដែលនិយាយថាម៉ាកយីហោដែលគួរឱ្យចងចាំបំផុតនិយាយអំពីមូលហេតុ និងព័ត៌មានដែលស្របនឹងតម្លៃរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែ Gen Z មិនចង់ឱ្យម៉ាកយីហោក្លាយជាអនាមិកទាំងស្រុងនោះទេ។ ពួកគេចង់ឱ្យម៉ាកយីហោមានតម្លាភាពអំពីអ្វីដែលពួកគេផ្តល់តម្លៃ ហើយពួកគេទំនងជាគាំទ្រដល់សកម្មភាពដែលគាំទ្រដោយសកម្មភាព។ តាមការស្ទង់មតិ Q1 2026 Pulse Survey 28% ចង់ឱ្យម៉ាកយីហោគ្រប់ប្រភេទមានជំហរជាសាធារណៈច្បាស់លាស់លើបញ្ហាសំខាន់ៗទាំងអស់ ហើយ 30% ទៀតចង់ឱ្យម៉ាកយីហោមានជំហរ ប្រសិនបើបញ្ហាទាក់ទងនឹងផលិតផល ឬឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ។ ក្នុងចំណោមជំនាន់ទាំងអស់ ពួកគេទំនងជានិយាយថាពួកគេទិញផលិតផលជាញឹកញាប់ដើម្បីគាំទ្រតម្លៃម៉ាកយីហោ ហើយមួយភាគបីនឹងឈប់ទិញផលិតផល ប្រសិនបើតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនប៉ះទង្គិចជាមួយពួកគេ។ ការស្ទង់មតិដូចគ្នាបានរកឃើញថា Gen Z ទំនងជានិយាយថាអ្នកមានឥទ្ធិពលគួរតែប្រកាន់ជំហរច្បាស់លាស់លើបញ្ហាសំខាន់ៗទាំងអស់ ដែលដាក់សម្ពាធកាន់តែខ្លាំងលើម៉ាកយីហោដើម្បីស្វែងរកអ្នកមានឥទ្ធិពលដែលមានតម្លៃស្របគ្នា។ ការយល់ដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីតម្លៃនៃទស្សនិកជន Gen Z របស់អ្នកគឺជាការចាំបាច់សម្រាប់ការបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ និងការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក។ ចង់បានខ្លឹមសារដើមបន្ថែមទៀត ដើម្បីបង្កើតការជឿទុកចិត្តជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ Gen Z ម៉ាកយីហោត្រូវតែលេចធ្លោនៅក្នុងសមុទ្រនៃភាពដូចគ្នា។ ការប្រញាប់ប្រញាល់ដើម្បីតាមដាននិន្នាការ ឬគ្រាន់តែបង្ហោះបណ្ណាល័យនៃមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនកាត់បន្ថយវាទេ។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីរក្សាទស្សនិកជនរបស់អ្នកឱ្យត្រលប់មកវិញកាន់តែច្រើនគឺដោយបង្កើតខ្លឹមសារផ្ទាល់ខ្លួន មានប្រយោជន៍ និងកម្សាន្ត។ ដូចដែលបានបញ្ជាក់រួចមកហើយ Gen Z ចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងបំផុតចំពោះខ្លឹមសារម៉ាកដែលផ្តល់ការអប់រំអំពីផលិតផល និងសេវាកម្ម។ ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេសម្រាប់ខ្លឹមសារអប់រំត្រូវបានតាមដានយ៉ាងជិតស្និទ្ធដោយរសជាតិសម្រាប់ភាពដើមនិងការកម្សាន្ត។ Lewis ពន្យល់ថា "កន្លែងដែលម៉ាកយីហោខុសគឺបាត់បង់ការមើលឃើញ POV ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ដោយចៃដន្យនឹងមិនមានភាពធូរស្រាលទេ សម្លេងរបស់ម៉ាកនៅតែត្រូវឆ្លងកាត់។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ មានគំនិតខុសឆ្គងដែលចូលរួមជាមួយនិន្នាការអនឡាញ និង memes គឺជាគ្រាប់កាំភ្លើងសម្រាប់ម៉ាកយីហោ។ កម្រមានណាស់ក្នុងការយកឈ្នះលើវប្បធម៌ Z ! ម៉ាកដើម្បីផ្តោតលើការបង្កើតវប្បធម៌”។ ម៉ាកដែលគេចវេសពីភាពញឹកញាប់នៃការបង្ហោះក្នុងការពេញចិត្តនៃសិទ្ធិផ្តាច់មុខដែលកើតឡើងដដែលៗ និងការកសាងសកលលោកទំនងជាចាប់យក (និងរក្សា) ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេ។ នាំមុខថ្លៃពាណិជ្ជកម្មសង្គម គ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើររបស់អតិថិជនមាននៅលើសង្គម ហើយវាកាន់តែពិតសម្រាប់ Gen Z។ នេះកើតឡើងដូចជាការភ្ញាក់ផ្អើលតិចតួច ដោយដឹងថាពួកគេទំនងជាងាកទៅរកសង្គមសម្រាប់ការរកឃើញផលិតផល។ កៅសិបភាគរយនៃ Gen Z និយាយថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការបង្ហោះដែលមានឥទ្ធិពល និងខ្លឹមសារម៉ាកសរីរាង្គបានបំផុសគំនិតមួយចំនួននៃការទិញរបស់ពួកគេក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែកន្លងមក នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិ Q2 2025 Pulse Survey ។ បីភាគបួននិយាយថា ពួកគេទំនងជាទិញពីម៉ាកយីហោមួយ ដោយសារតែពួកគេចាប់ដៃគូជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលដែលពួកគេចូលចិត្ត។ ប៉ុន្តែមានភាពខុសគ្នាមួយទៀតដែលកំណត់ Gen Z ដាច់ពីគ្នា៖ សូម្បីតែបរិយាកាសសេដ្ឋកិច្ចបច្ចុប្បន្នក៏មិនប៉ះពាល់ដល់ការទិញទំនិញសង្គមរបស់ពួកគេដែរ។ ខណៈពេលដែល 38% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅគ្រប់ជំនាន់ឥឡូវនេះទំនងជាមិនសូវទិញអ្វីមួយដែលពួកគេបានរកឃើញនៅលើសង្គម 43% នៃ Gen Z ទំនងជាទិញ នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិដូចគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ និន្នាការទាំងនេះមិនមានន័យថាម៉ាកយីហោត្រូវចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការលក់ដ៏លំបាកនៅក្នុងខ្លឹមសារសង្គមរបស់ពួកគេនោះទេ។ ទីមួយហើយសំខាន់បំផុត អ្នកទីផ្សារត្រូវផ្តល់អាទិភាពដល់ខ្លឹមសារដែលអប់រំ កម្សាន្ត និងធ្វើឱ្យទស្សនិកជនមានអារម្មណ៍ថាបានឃើញ — ជាមួយនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុងរឿងដែលពាក់ព័ន្ធ។ អារម្មណ៍កក់ក្តៅចំពោះខ្លឹមសារសង្គមដែលបង្កើតដោយ AI នៅទូទាំងក្រុមប្រឹក្សា អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់វ័យត្រូវបានបំបែកយ៉ាងជិតស្និទ្ធថាតើមាតិកាដែលបង្កើតដោយ AI ធ្វើឱ្យពួកគេទំនងជាចាប់អារម្មណ៍លើម៉ាកយីហោឬអត់។ យោងតាម Q1 2026 Pulse Survey ប្រហែល 40% នៃ Gen Z ទំនងជាមិនធ្វើអន្តរកម្មជាមួយមាតិកាដែលបង្កើតដោយ AI ទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ 34% និយាយថាពួកគេទំនងជាចូលចិត្ត បញ្ចេញមតិ និងចែករំលែកវា។ ប៉ុន្តែការចូលរួមមិនស្មើនឹងការទុកចិត្តនោះទេ។ Gen Z យល់ស្របថា រឿងកំពូលដែលពួកគេចង់ឱ្យម៉ាកយីហោឈប់ធ្វើគឺការបង្ហោះមាតិកា AI ដោយមិនដាក់ស្លាកវាឱ្យច្បាស់លាស់ តាមការស្ទង់មតិដូចគ្នា។ 56% ផ្សេងទៀតនិយាយថាពួកគេទំនងជាជឿជាក់លើម៉ាកយីហោដែលប្តេជ្ញាក្នុងការបោះពុម្ពផ្សាយខ្លឹមសារដែលបង្កើតឡើងដោយមនុស្ស ដូចដែលយើងបានរកឃើញនៅក្នុង Q3 2025 Sprout Pulse Survey។ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ Gen Z ក៏ត្រូវបានបំបែកចេញពីអ្នកមានឥទ្ធិពល AI ផងដែរ។ ការស្ទង់មតិដូចគ្នាបានរកឃើញថាខណៈពេលដែលស្ទើរតែពាក់កណ្តាលនិយាយថាពួកគេមិនមានផាសុកភាពជាមួយម៉ាកដែលប្រើឥទ្ធិពល AI ទាល់តែសោះ 32% មិនមានបញ្ហាជាមួយវា ហើយ 20% គិតថាវាអាស្រ័យលើយុទ្ធនាការ។ ខណៈពេលដែលវាប្រហែលជាសមហេតុផលសម្រាប់ម៉ាកមួយចំនួនក្នុងការស្វែងយល់អំពីការបង្កើតមាតិកា AI នោះ ទំនងជានឹងមានការត្រឡប់មកវិញតិចតួចពីទស្សនិកជន Gen Z របស់អ្នក។ ករណីប្រើប្រាស់ AI ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ម៉ាកយីហោនៅតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងផ្នែកដូចជា ការស្តាប់សង្គម ការវិភាគទិន្នន័យ និងការថែទាំអតិថិជន។ តម្រូវការដ៏លើសលប់ដើម្បីប៉ះស្មៅ រូបភាពគំរូនៃ Gen Z នៅតែបន្ត៖ ជំនាន់ទាំងមូលបានជាប់នឹងទូរសព្ទ និងថេប្លេតរបស់ពួកគេ ដោយទទួលរងពីភាពឯកកោក្នុងអត្រាជំងឺរាតត្បាត។ មិនថាមានចំណងជើង ឬគំនិតប៉ុន្មានដែលត្រូវបានសរសេរអំពីប្រធានបទនេះ ស្ថិតិចង្អុលទៅស្ថិរភាព ឬការកើនឡើងនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ របាយការណ៍យុទ្ធសាស្រ្តមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានរកឃើញថា 48% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ Gen Z មានគម្រោងប្រើប្រាស់មាតិកាបន្ថែមពីក្រុមហ៊ុននៅឆ្នាំ 2026 ដែលជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃជំនាន់ណាមួយ។ ប៉ុន្តែ មនុស្សជាច្រើនក្នុងជំនាន់នេះត្រូវបានដុតបំផ្លាញ និងទទួលរងផលប៉ះពាល់មិនល្អពីសង្គម។ បណ្តាញដូចជា Instagram កំពុងធ្វើកាន់តែច្រើនដើម្បីការពារសមាជិកដែលងាយរងគ្រោះបំផុតនៃទស្សនិកជន Gen Z ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបង្ខំឱ្យកំណត់ដែនកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការបន្សាបជាតិពុលនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ហើយភាគច្រើនគាំទ្រការហាមឃាត់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំ។ ការស្ទង់មតិជីពចរ Q1 2026 បានរកឃើញថា 62% នៃ Gen Z គាំទ្រការហាមប្រាមសម្រាប់ក្មេងអាយុក្រោម 16 ឆ្នាំ ហើយ 18% ទៀតស្ថិតនៅលើរបង។ ជំនាន់នេះក៏ទំនងជាចង់បានឧបករណ៍បន្ថែមទៀតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងម៉ោងបញ្ចាំង ដើម្បីគាំទ្រដល់សុខភាពផ្លូវចិត្ត និងសុខុមាលភាពរបស់ពួកគេ តាមការស្ទង់មតិ Q4 2025 Sprout Pulse ។ ខណៈពេលដែលវាមិនទំនងខ្លាំងដែល Gen Z នឹងចាប់ផ្តើមចាកចេញពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយមានការរំខាន យើងរំពឹងថានឹងឃើញការសម្រាកបន្ថែមពីបណ្តាញសំខាន់ៗ ដើម្បីផ្តល់ពេលវេលាបន្ថែមទៀតនៅលើបណ្តាញសហគមន៍ដូចជា Substack និង Reddit ។ យោងតាម Q1 2026 Pulse Survey អ្នកប្រើប្រាស់សង្គម Gen Z និយាយថាពួកគេចូលចិត្តបង្កើតមាតិកាច្រើនជាងពួកគេប្រើប្រាស់ ដែលជាការផ្លាស់ប្តូរដែលអាចមានឥទ្ធិពលលើទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយបណ្តាញទាំងមូល។ យើងក៏រំពឹងថា ទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍ និងការប្រជុំ IRL នឹងបន្តអំពាវនាវដល់អ្នកប្រើប្រាស់ Gen Z ដែលចង់បានកន្លែងទីបី។ ម៉ាក Gen Z ប្រមូលផ្តុំគ្នានៅលើសង្គម ដូចដែលបានរៀបរាប់រួចមកហើយ Gen Z គឺជាជំនាន់ដែលមើលងាយ។ យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយហួសហេតុ ភាពត្រឹមត្រូវដោយបង្ខំ និងការមើលទៅលើនិន្នាការមិនទទួលបានការពេញចិត្តរបស់ពួកគេទេ។ នេះគឺជាម៉ាកយីហោចំនួន 4 ដែលបានស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃទីផ្សារ Gen Z ហើយបានរកឃើញវិធីមួយដើម្បីទម្លាយវិធីដែលមានអារម្មណ៍ពិតចំពោះរូបភាពរបស់ពួកគេ។ លោក Marc Jacobs ម៉ាកប្រណីត Marc Jacobs គឺជា Gen Z ជាទីស្រឡាញ់ដែលមិននឹកស្មានដល់។ ម៉ាកម៉ូដនេះមានភាពល្បីល្បាញដោយរួមបញ្ចូលទាំង Gen Z អ្នកកំប្លែង TikTok និងអ្នកមានឥទ្ធិពលក្នុងមាតិការបស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែដូចម្ដេចដែលបុគ្គលិកលក្ខណៈទាំងនេះសុទ្ធតែចាប់យកខ្លឹមសារនៃម៉ាក។
ដូចដែលលោក Lewis រៀបរាប់ថា "Marc Jacobs យកនិន្នាការ និងទម្រង់ ហើយធ្វើឱ្យពួកគេក្លាយជារបស់ពួកគេផ្ទាល់។ ពេលខ្លះអ្នកឃើញវត្តមានរបស់នរណាម្នាក់ ហើយវាមានអារម្មណ៍ជាប់គ្នា និងមានប្រតិកម្ម។ ផ្ទុយទៅវិញ វត្តមានរបស់ពួកគេមានអារម្មណ៍ស្អិតរមួត និងមានត្រាតែមួយគត់នៃការយល់ព្រមពី Marc Jacobs"។
ផ្តល់ឱ្យម៉ាករបស់អ្នកនូវ Gen Z ភ្លឺឡើង៖ ធ្វើតាមការដឹកនាំរបស់ Marc Jacobs ដោយរក្សាខ្លឹមសាររបស់អ្នកដើម និងមិនបានរំពឹងទុក ប៉ុន្តែនៅលើម៉ាកទាំងស្រុង។ ប្រធានបទ ម៉ាកផលិតផលថែរក្សាស្បែក Topicals បានស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការធ្វើដំណើរម៉ាកយីហោ និងទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពល។ ដូចយុទ្ធនាការថ្មីៗរបស់ពួកគេ #TopicalsInRio បង្ហាញឱ្យឃើញ ម៉ាកយីហោកំពុងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលជាប់គាំងជាមួយទស្សនិកជន Gen Z របស់ពួកគេ ហើយយល់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅអំពីភាពខុសប្លែករបស់ពួកគេ។
Lewis និយាយថា "ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍លើរបៀបដែលម៉ាកយីហោកំពុងស្វែងរកសហគមន៍របស់ពួកគេសម្រាប់ការយល់ដឹង និងខ្លឹមសារ។ ម៉ាកដូចជា Topicals និងម៉ាកផលិតផលថែរក្សាស្បែកផ្សេងទៀតអាចធ្វើសកម្មភាពដោយផ្អែកលើមតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់"។
ប្រធានបទក៏បានកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាវិជ្ជមានសម្រាប់ស្តាប់មតិកែលម្អផលិតផលរបស់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ និងផ្តល់សំណងដល់អ្នកបង្កើត និងអ្នកមានឥទ្ធិពល។ លោក Lewis បន្ថែមថា "Topicals ប្រើប្រាស់វេទិកា TYB ដើម្បីចូលរួមជាមួយសហគមន៍របស់ពួកគេតាមរបៀបគិតគូរ។ ក្រុមសង្គម ទីផ្សារ និងផលិតផលទាំងអស់កំពុងសហការគ្នាលើការគ្រប់គ្រងសហគមន៍។ ពួកគេផ្តល់សំណងដល់មនុស្សសម្រាប់ UGC (ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវស្លាកមួយគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ) ដែលធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាមានអារម្មណ៍ពិតប្រាកដ និងនៅលើម៉ាក។" ធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកមានពន្លឺ Gen Z៖ យកវាចេញពីប្រធានបទ៖ នៅពេលអ្នកផ្តល់រង្វាន់ដល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នកសម្រាប់ខ្លឹមសារ និងមតិកែលម្អរបស់ពួកគេ ពួកគេនឹងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដោយភាពស្មោះត្រង់។ Puresport Puresport ដែលជាម៉ាកយីហោសុខភាព និងកាយសម្បទាដែលមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេសដែលមានឯកទេសខាងអាហារបំប៉នធម្មជាតិត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2019 ប៉ុន្តែបានទទួលនូវ Fandom Gen Z យ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការឃោសនាបំផ្លើសគឺដោយសារតែមួយផ្នែកធំចំពោះវត្តមានសង្គមរបស់ម៉ាក។
ម៉ាកនេះចាប់ដៃគូជាមួយអ្នករត់ប្រណាំងល្បីៗមកពីជុំវិញពិភពលោក ដោយផលិតភាពយន្ដក្នុងដំណើររបស់ពួកគេរៀបចំសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដូចជាការប្រកួតជើងឯកអង់គ្លេស។ ពួកគេពង្រីកវិធីសាស្រ្តឯកសាររបស់ពួកគេនៅលើ YouTube ជាមួយនឹងស៊េរី Project Puresport ដែលមានទម្រង់វែង ជាមួយនឹងវគ្គដែលបង្ហាញពីសហគមន៍ Puresport ក្នុងព្រឹត្តិការណ៍រត់ម៉ារ៉ាតុងពីបូស្តុនទៅប៊ែរឡាំង និងលើសពីនេះ។ នៅលើកំណត់សម្គាល់នោះ Puresport ជឿជាក់លើសហគមន៍ដែលមានដើមទុន “C”—រៀបចំក្លឹបដែលដំណើរការដោយផ្ទាល់ និងអញ្ជើញទស្សនិកជនឱ្យភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមកនៅក្នុងក្រុម WhatsApp របស់ពួកគេ និងនៅលើកម្មវិធីសុខភាព Strava ។ ផ្តល់ឱ្យម៉ាករបស់អ្នកនូវ Gen Z ភ្លឺឡើង៖ ឥរិយាបថប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ Gen Z មិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះវេទិកាជាក់លាក់មួយទេ។ កំណត់កន្លែងដែលសមាជិកទស្សនិកជនវ័យក្មេងបំផុតរបស់អ្នកចំណាយពេលវេលាច្រើនបំផុត ហើយទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីទម្រង់ខ្លឹមសារតែមួយគត់របស់ប៉ុស្តិ៍នីមួយៗ ដើម្បីពង្រឹងអត្តសញ្ញាណដាច់ដោយឡែកពីម៉ាករបស់អ្នក។ ហើយនៅពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបាន រកមើលវិធីវិចារណញាណក្នុងការភ្ជាប់គម្លាតរវាងរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបប្រទះនឹងម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ។ សេវាកម្មឥឡូវនេះ ក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរ ServiceNow មិនមែនជាព័ត៌មានទីផ្សារ Gen Z ធម្មតារបស់អ្នកទេ។ ប៉ុន្តែម៉ាកនេះបង្ហាញពីលក្ខណៈ Gen Z ដ៏ល្បីមួយ៖ ការបង្វែរការរំពឹងទុកក្នុងខ្លឹមសារ។ ដូចនៅក្នុងវីដេអូដែលបកស្រាយពាក្យចចាមអារ៉ាមសាជីវកម្មដ៏ឃោឃៅ។
ផ្តល់ឱ្យម៉ាករបស់អ្នកនូវ Gen Z ភ្លឺឡើង៖ មាតិកា Gen Z ជារឿយៗត្រូវបានដាក់ជាស្រទាប់។ វាពឹងផ្អែកលើទាំងអ្នកបង្កើត និងអ្នកមើលដែលមានបរិបទសម្រាប់រឿងកំប្លែង និងចំណុចសំខាន់នៃវប្បធម៌។ សូម្បីតែម៉ាក B2B ដូចជា ServiceNow ក៏អាចប្រើវាដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ Gen Z បង្កើតផ្នែកដ៏ធំមួយនៃមូលដ្ឋានបុគ្គលិកបច្ចុប្បន្ន និងអនាគតរបស់ក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះម៉ាក B2B មានចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទាក់ទាញពួកគេ។ ការឈានដល់ Gen Z គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់សុខភាពម៉ាកយីហោយូរអង្វែង ជំនាន់ថ្មីនីមួយៗនាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមរៀងៗខ្លួន។ ការឈានដល់ Gen Z តម្រូវឱ្យម៉ាកនានាគិតឡើងវិញពីរបៀបដែលពួកគេចូលរួម។ ម៉ាកយីហោដែលឈានដល់ Gen Z ដោយជោគជ័យយល់ពីតម្លៃ ចំណូលចិត្ត និងអាកប្បកិរិយាពិសេសរបស់ជំនាន់នៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ពីជម្រើសវេទិកាទៅរចនាប័ទ្មមាតិកា Zoomers កំពុងស្វែងរកម៉ាកដែលជួយសម្រួលដល់អន្តរកម្មដែលជំរុញដោយសហគមន៍ពិតប្រាកដ។ សម្រាប់អ្នកទីផ្សារសង្គម នោះមិនមានន័យថាបង្កើតឡើងវិញនូវរាល់និន្នាការនោះទេ ប៉ុន្តែជំនួសវិញដោយការបង្កើតអត្តសញ្ញាណខុសគ្នានៅទូទាំងវេទិកា។ នោះគឺជាគន្លឹះក្នុងការកសាងទំនុកចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់។ កំពុងរកមើលការយល់ដឹងបន្ថែមអំពីរបៀបដែលមនុស្សជំនាន់នីមួយៗចង់ចូលរួមជាមួយម៉ាកនៅលើសង្គម? ទាញយករបាយការណ៍យុទ្ធសាស្ត្រមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឆ្នាំ 2026 ។ The post របៀប Gen Z ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងអត្ថន័យសម្រាប់ម៉ាក appeared first on Sprout Social.
