Tại sao tôi hủy cuộc phỏng vấn của ứng viên 15 phút trước khi nó bắt đầu
Với tư cách là chủ doanh nghiệp, tôi nghĩ mình đã nhìn thấy tất cả khi nói đến việc tuyển dụng. Nhưng gần đây, một vấn đề nhỏ về Zoom của một ứng viên đã tiết lộ một điều quan trọng hơn nhiều so với lý lịch của anh ta. Nó nhắc nhở tôi những gì chủ doanh nghiệp đang thực sự tìm kiếm ở nơi làm việc ngày nay.
Sự cố này không liên quan đến kỹ năng hoặc kinh nghiệm kỹ thuật. Đó là về tính cách. Và nó xảy ra chỉ mười lăm phút trước khi cuộc phỏng vấn dự kiến bắt đầu.
Khoảnh khắc của sự thật: Một trục trặc kỹ thuật đơn giản
Lịch của tôi kêu ping. Đã đến lúc phỏng vấn cuối cùng với một ứng viên đầy triển vọng. Thông tin xác thực của anh ấy là hoàn hảo. Thư xin việc của anh ấy rất hấp dẫn.
Tôi đã tham gia phòng chờ Zoom. Một lát sau, ứng cử viên xuất hiện. Hay đúng hơn, avatar của anh ấy đã làm được điều đó.
Anh ấy chưa lắp đặt máy ảnh của mình. Một bức ảnh hồ sơ mặc định nhìn chằm chằm vào tôi. Sau đó, một tin nhắn xuất hiện trong cuộc trò chuyện.
"Xin lỗi, máy ảnh có vấn đề. Chúng ta có thể tiếp tục được không?"
Phản ứng ngay lập tức của tôi: Thất vọng
Suy nghĩ đầu tiên của tôi là sự thất vọng. Đây là cuộc phỏng vấn ở giai đoạn cuối. Sự chuẩn bị cơ bản dường như đã được đưa ra.
Nhưng tôi đã dừng lại. Tôi hỏi một câu hỏi đơn giản. “Bạn đã cố gắng khắc phục điều gì?”
Phản ứng của anh ấy đã nói lên điều đó. Anh ấy đã không thử bất cứ điều gì. Anh ấy chỉ cho rằng tôi sẽ ổn với điều đó.
Điều này tiết lộ điều gì về tính chuyên nghiệp
Bản thân vấn đề về máy ảnh chỉ là chuyện nhỏ. Nhiều người trong chúng ta đã phải đối mặt với các vấn đề công nghệ. Chính cách tiếp cận của anh ấy mới là lá cờ đỏ thực sự.
Anh ta tỏ ra thiếu sáng kiến trong việc giải quyết vấn đề. Trong môi trường làm việc từ xa ngày nay, điều này rất quan trọng. Nó làm nổi bật một lỗ hổng trong thái độ chuyên nghiệp của anh ấy.
Chủ doanh nghiệp cần những thành viên trong nhóm tháo vát. Chúng tôi cần những người nắm quyền sở hữu. Ứng cử viên này đã không làm như vậy.
Thiếu sự chuẩn bị: Anh ấy đã không kiểm tra thiết bị của mình trước. Không hành động ngay lập tức: Anh ấy không cố gắng khắc phục nhanh khi nhận thấy vấn đề. Điều chỉnh giả định: Anh ấy mong đợi tình hình có thể chấp nhận được mà không cần nỗ lực.
Điều này nhắc nhở tôi về tầm quan trọng của một nền văn hóa hệ thống thiết kế mạnh mẽ. Một hệ thống tốt sẽ trao quyền cho các cá nhân giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, một phẩm chất mà ứng viên này còn thiếu.
Bức tranh lớn hơn: Những gì chúng tôi thực sự coi trọng hiện nay
Nơi làm việc đã phát triển. Kỹ năng kỹ thuật là tiền cược trên bàn. Kỹ năng mềm và tính cách thường tạo nên sự khác biệt.
Chúng tôi đang tuyển dụng vì khả năng phục hồi. Chúng tôi đang tuyển dụng vì trách nhiệm giải trình. Sự việc này là một bài kiểm tra hoàn hảo, không có kịch bản về những phẩm chất đó.
Nó tương tự như cách một tính năng có vẻ đơn giản, như biểu tượng cảm xúc mới của Apple, có thể tiết lộ những xu hướng văn hóa sâu sắc hơn và kỳ vọng của người dùng. Chi tiết ở cấp độ bề mặt chỉ ra một bối cảnh lớn hơn nhiều.
Những đặc điểm chính mà nhà tuyển dụng đang sàng lọc
Dựa trên kinh nghiệm này, đây là những đặc điểm không thể thương lượng mà tôi đang tìm kiếm:
Tính chủ động: Dự đoán các vấn đề và giải quyết chúng sớm. Tháo vát: Sử dụng các công cụ có sẵn để tìm ra giải pháp. Trách nhiệm giải trình: Chịu trách nhiệm về phần mình trong một tình huống. Khả năng thích ứng: Xử lý những thử thách bất ngờ một cách khéo léo.
Ứng cử viên này đã thất bại trên cả 4 mặt trận. Đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy sự không phù hợp với văn hóa của nhóm chúng tôi.
Quyết định hủy cuộc phỏng vấn của tôi
Tôi đã đưa ra một quyết định nhanh chóng. Tôi đã gõ một tin nhắn lịch sự trong cuộc trò chuyện.
"Cảm ơn bạn đã tham gia. Thật không may, chúng tôi cần lên lịch lại cuộc phỏng vấn này vào thời điểm máy ảnh của bạn hoạt động. Vui lòng kiểm tra thiết lập của bạn trước. Tôi sẽ yêu cầu điều phối viên của tôi gửi lời mời mới."
Tôi đã kết thúc cuộc gọi. Trong thâm tâm tôi biết mình sẽ không gửi lời mời mới. Cuộc phỏng vấn đã bị hủy bỏ một cách hiệu quả.
Nó có vẻ khắc nghiệt. Nhưng thuê nhầm người thì tốn kém lắm. Tốt hơn là nên quyết đoán sớm. Nó giống như thử một trò chơi mới; nếu cơ chế cốt lõi không thú vị ngay từ đầu, giống như trong một trò chơi sôi động nhưng thiếu sót, bạn sẽ không đầu tư hàng giờ để hy vọng nó sẽ tốt hơn.
Kết luận: Nhìn xa hơn bản lý lịch
Sự kiện trước cuộc phỏng vấn kéo dài 15 phút đó đã dạy tôi nhiều điều hơn một cuộc trò chuyện kéo dài 60 phút. Nó nhấn mạnh rằng những hành động nhỏ nhất có thể tiết lộ những sự thật quan trọng nhất về tính cách của ứng viên.
Khi bạn xây dựng sự nghiệp hoặc đội ngũ của mình, hãy nhớ trân trọng những phẩm chất vô hình này. Họ thường là những người dự báo tốt nhất về thành công lâu dài và sự phù hợp với văn hóa.
Nếu bạn là người sáng tạo hoặc người chuyên nghiệp muốn tạo ấn tượng tốt, hãy bắt đầu từ những điều cơ bản. Đảm bảo sự hiện diện kỹ thuật số của bạn được đánh bóng. Bước đầu tiên tuyệt vời là tạo một trang liên kết sinh học miễn phí trên Seemless để giới thiệu tác phẩm của bạn một cách chuyên nghiệp. Đó là một cách đơn giản, chủ động để thể hiện rằng bạn đã chuẩn bị.
